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Informe Servicio Social: Gestión Empresarial

Este documento presenta el informe final del servicio social realizado por un estudiante de Ingeniería en Gestión Empresarial en el Instituto Tecnológico de Chetumal. El estudiante desarrolló actividades de auxiliar administrativo en la oficina de Servicio Social y Desarrollo Comunitario durante 480 horas entre marzo y agosto de 2021. Sus actividades incluyeron la actualización de expedientes, revisión de reportes bimestrales de otros estudiantes y asistencia a estudiantes. El informe describe los resultados, conclusiones y recom

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Informe Servicio Social: Gestión Empresarial

Este documento presenta el informe final del servicio social realizado por un estudiante de Ingeniería en Gestión Empresarial en el Instituto Tecnológico de Chetumal. El estudiante desarrolló actividades de auxiliar administrativo en la oficina de Servicio Social y Desarrollo Comunitario durante 480 horas entre marzo y agosto de 2021. Sus actividades incluyeron la actualización de expedientes, revisión de reportes bimestrales de otros estudiantes y asistencia a estudiantes. El informe describe los resultados, conclusiones y recom

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE

CHETUMAL.

REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

CARRERA: INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

SEMESTRE: 9

ALUMNO: NOMBRE COMPLETO

NO. DE CONTROL: 01234567

DEPENDENCIA: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL

PROGRAMA: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PERIÓDO: 01 DE MARZO AL 23 DE AGOSTO DE 2021

TOTAL DE HORAS CUBIERTAS: 480HRS

FECHA DE ENTREGA: LA QUE CORRESPONDA EN SU


MOMENTO
CHETUMAL, QUINTANA ROO A 10 DE ENERO DEL 2020

CONTENIDO:

MISIÓN………………………………………………………………………1

VISIÓN……………………………………………………………………….1

FILOSOFÍA……………………………………………………………………1

OBJETIVO GENERAL DEL SERVICIO SOCIAL……………………………1

INTRODUCCIÓN……………………………………………………….……2

DESARROLLO DE ACTIVIDADES……………………………………….3, 4

RESULTADOS…………………………………………………………………5

CONCLUSIONES…………………………………………………………….5

RECOMENDACIONES………………………………………………………6

FIRMAS……………………………………………………………………….7

ANEXOS……………………………………………………………………..8
MISIÓN:

Formar integralmente profesionales de alto desempeño que


contribuyan al desarrollo sustentable del Estado y del país,
dentro del proceso de globalización con base en la mejora
continua.

VISIÓN:

Se una institución educativa líder que contribuya al desarrollo


sostenido, sustentable e incluyente del Estado y del país.

FILOSIFIA:

“Cultura, ciencia y tecnología para la superación de México”

OBJETIVO GENERAL DEL SERVICIO SOCIAL:

El servicio social tendrá como objetivo desarrollar en el prestador


una conciencia de solidaridad y compromiso con la sociedad a
la que pertenece, convirtiéndose en un verdadero acto de
reciprocidad con la misma, a través de los planes y programas
del sector público. Contribuyendo a la formación académica y
capacitación profesional del prestador del servicio social.
INTRODUCCIÓN

Uno de los requisitos mínimos para continuar con la carrera


universitaria es realizar el Servicio Social, mismo que nos fortalece
y proporciona una amplia estructura de conocimiento para
poder desempeñarnos dentro de la vida laboral y cotidiana.

En el Instituto Tecnológico de Chetumal, en el departamento de


Gestión Tecnológica y Vinculación dentro del área de Servicio
Social y Desarrollo Comunitario a cargo del Dr. Robert Beltrán
López, desarrollare el programa de “Auxiliar administrativo”
proporcionando atención a los alumnos que se encontraran
cargando su servicio en este periodo, de igual forma la
actualizando expedientes, así como las revisiones bimestrales de
los reportes por cada alumno.

Dentro del informe final se presenta el desarrollo de las


actividades a detalle, resultados, conclusiones y
recomendaciones, así como los reportes bimestrales que se
tienen como evidencia de las actividades realizadas dentro del
servicio social.
DESARROLLO DE ACTIVIDADES:

Las actividades realizadas son las descritas:

1. Actualización de los expedientes del servicio social.


2. Revisión y actualización del control de reportes del servicio
social.
3. Revisión de expedientes del servicio social del 01 de julio
de 2019 al 10 de enero de 2020.

Estás actividades fueron realizadas dentro de la oficina de


servicio social y desarrollo comunitario durante el periodo de 01
de julio de 2019 al 10 de enero de 2020. Estuve a cargo del Dr.
Robert Beltrán López quien es el responsable de dicha oficina.

Realizando la revisión y calificación de los reportes bimestrales


que cada uno de los alumnos nos encargábamos de entregar
en las fechas ya establecidas con anterioridad.

Las fechas de los reportes se dividieron en tres periodos y se


encuentran descritas a continuación:

 En el periodo de 01 Julio al 23 de Agosto de 2019.

En este periodo se elaboró la programación de la junta para


todos los alumnos que cumplan con los requisitos para poder
cargar su Servicio Social, dicha junta se llevó a cabo en la Sala
Audiovisual del Instituto Tecnológico de Chetumal, Impartida por
el jefe de la oficina de Servicio Social y Desarrollo Comunitario el
Dr. Robert Beltrán López. De igual manera, se elaboró el banco
de proyectos, el cual consiste en una lista en la cual los alumnos
eligen el lugar donde quieren realizar su Servicio Social, ya sea
de manera interna o externa.

Por último, se llevó acabo la revisión y recepción de las


solicitudes de los alumnos prestadores del servicio, el cuál va
directamente al expediente de cada alumno para llevar un
control del número de alumnos por carreras.

 En el periodo de 26 de Agosto al 25 de Octubre de 2019.

En este periodo se elaboraron las cartas de presentación en las


cuales se ponen los datos principales del alumno, el nombre del
programa a desempeñar, la dependencia y el nombre de la
persona a quien se dirige dicha carta. Emitiendo esta carta de
presentación, los alumnos nos traen una carta de aceptación la
cual hace constar que como su nombre lo indica, fueron
aceptados en el departamento a realizar su Servicio Social, la
cual es importante ya que nos dan datos relevantes a cerca del
servicio y documentos a entregar.

 En el periodo de 28 de Octubre de 2019 al 03 de Enero de


2020.

En este último periodo son revisados los reportes de los 3


bimestres que comprende el servicio social y en caso de existir
incongruencias, es notificado a los alumnos vía correo
electrónico para que elaboren las correcciones
correspondientes. De igual manera, se recibe los reportes finales
del servicio social en la cual se describe las actividades que se
realizaron durante el periodo.

La revisión de expedientes fue acerca de alumnos que ya


habían concluido el proceso y regresaban por alguna
actualización de los reportes bimestrales en la plataforma del
servicio social así como detectar errores en el llenado de datos
de los documentos.
RESULTADOS:

Durante el periodo que comprendió el servicio social (01 de Julio


de 2019 al 10 de Enero de 2020) se tuvo una convocatoria
aproximada de 150 prestadores del Servicio Social, de los cuales
se elaboró una base de datos para tener un control interno más
eficiente. De igual manera, se llevó a cabo la elaboración de
una plataforma para el departamento para que en la cual, los
alumnos suban de manera digital y en forma de PDF sus reportes
bimestrales.

Al implementar este último hubo una muy buena participación


de los alumnos ya que fue una forma más organizada de llevar
a cabo el proceso del servicio social.

CONCLUSIONES:

Como prestador del Servicio Social en la oficina de Servicio


Social y Desarrollo Comunitario, aprendí cosas que no sabía
hacer como es la elaboración y redacción de oficios, base de
datos, atención al público, cartas de presentación y demás
actividades.

De igual manera, me volví una persona más responsable en el


caso de cumplir con mi horario de servicio que fue de lunes a
viernes de 9 am a 1 pm, para mi es algo muy importante ya que
te da una idea al panorama al que te vas a topas al momento
de terminar tu carrera y empezar en el campo laboral.
RECOMENDACIONES:

La recomendación que le ofrezco a la oficina de Servicio Social


y Desarrollo Comunitario es que de la manera más atenta
tomen en consideración que los reportes finales se hagan de
manera digital y ya no se entreguen engargolado. Esto le
genera un gasto innecesario al estudiante, de igual manera que
se encuentren bien especificados los procedimientos y formatos
referentes al proceso de servicio social, como: los formatos
cambiantes cada semana por criterio del superior, mismo que
afecta la realización de la captura y tiempo de elaboración de
las constancias de terminación para los prestadores de servicio
que acaban de culminar su servicio social.
FIRMAS:

PRESTADOR DEL SERVICIO SOCIAL RESPONSABLE DEL PROGRAMA


Narváez Soberanis Denzel Gibrán NOMBRE COMPLETO

JEFE DE LA OFICINA DEL SERVICIO SOCIAL Y


DESARROLLO COMUNITARIO SELLO
DRA. LOLY VICTORIA TENORIO RODRIGUEZ
ANEXOS:

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