POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

ESCUELA DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TÉCNICO PROFESIONAL
PNP - PUNO

ASIGNATURA
COMUNICACIÓN LECTIVA

DOCENTES
Dr. CALSINA CALSINA, Pepe
Mgr. CUTIPA LUQUE, Reynaldo
Prof. ROJAS CHOQUEHUANCA, Elizabeth Lourdes
M. Sc. PASACA LUCANO, Edith Madeleine
Lic. HUMPIRI TIZNADO, Beatriz Felícitas
Prof. ORTEGA FRANCO, Roxana Victoria

PUNO – PERÚ
2017
 ASIGNATURA: “COMUNICACIÓN LECTIVA”

I. DATOS GENERALES

ESCUELA : Puno
MÓDULO :
PERÍODO ACADÉMICO : 2018
HORAS TOTALES : 85 horas académicas
HORAS SEMANALES : 05 horas académicas
CRÉDITOS : 3
UNIDAD DIDÁCTICA : Comunicación lectiva
PERÍODO ACADÉMICO : I Semestre
DOCENTE : Dr. Pepe Calsina Calsina
Mgtr. Reynaldo Cutipa Luque
Prof. Elizabeth Lourdes Rojas Choquehuanca
[Link]. Yudith Madeleine Pasaca Lucana
Lic. Beatriz Felícitas Humpiri Tiznado
Prof. Roxana Victoria Ortega Franco

II. SUMILLA

Expresarse asertivamente, a través de una comunicación verbal y no verbal

empática, inclusiva, intercultural y respetuosa, interpretando, transmitiendo y
redactando el mensaje a través de manera presencial o virtual, así como en
diversos formatos técnicos vinculados a su programa de estudios y el mundo
laboral.

III. CAPACIDADES

A. Atender a las personas escuchándola atentamente asegurando una correcta

interacción.

B. Comprender el mensaje y expresarse en forma fluida, de manera verbal y

escrita.

C. Redactar documentación en forma clara, concisa y coherente.

IV. CONTENIDOS CURRICULARES

INDICADORES DE LOGRO
Realiza una presentación breve y preparada sobre un tema de su especialidad con la suficiente
claridad, explicitando ideas principales con una razonable precisión.
SEMANA CONTENIDO
RECURSOS
ACADÉMICA CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
Primera La comunicación.  Comprende y  Muestra interés
semana  Elementos. analiza la en el aprendizaje
(06 horas)  Funciones. comunicación del tema
como proceso propuesto.  Equipo
La comunicación semiótico y elabora  Es proactivo. multimedia.
activa mapas  Actitud reflexiva  Material
 Saber escuchar y conceptuales.  Asume adecuada didáctico.
oír.  Define conceptos y y buena actitud  Pizarra
elabora mapas en su relación  Plumones
conceptuales para con sus
el bien compañeros y
entendimiento. docente
Segunda Fonemas  Analiza las
semana segmentales y características de
 Muestra una
(06 horas) suprasegmentales. los fonemas
actitud reflexiva
 Vocales segmentales y  Equipo
ante el tema
 Consonantes suprasegmentales. multimedia.
propuesto.
 Material
La oratoria.  Valora la
 Elabora mapas didáctico.
 Clases. importancia de la
conceptuales de  Pizarra
oratoria.
 Características las clases de  Plumones
del buen orador.  Trabaja en
oratoria.
equipo
 La
argumentación.
Tercera Técnicas de  Elabora
semana persuasión. organizadores
(06 horas)  Muestra interés
visuales sobre las  Equipo
Liderazgo en el aprendizaje
técnicas de multimedia.
empresarial. del tema
persuasión.  Material
 Clases propuesto.
 Analiza las didáctico.
 Características  Es proactivo.
principales  Pizarra
 Beneficios  Trabaja en
características del  Plumones
equipo
liderazgo
empresarial.
Cuarta Técnicas de  Esquematiza los
semana participación grupal aspectos básicos  Muestra interés
 Equipo
(06 horas) (debates, foro, panel, del debate, foro, en el aprendizaje
seminarios y multimedia.
panel, seminario y del tema
congresos).  Material
congreso. propuesto.
didáctico.
 Define los vicios de  Es proactivo.
Los vicios del  Pizarra
dicción y elabora  Trabaja en
lenguaje.  Plumones
organizadores equipo
visuales
INDICADORES DE LOGRO
Expresa conceptos, ideas, sentimientos y hechos en forma escrita de manera correcta, asertiva y
fluida y respetando las reglas propias del lenguaje escrito.
 SEMANA CONTENIDO
RECURSOS
ACADÉMICA CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
Quinta Tildación:  Resuelve ejercicios  Muestra interés  Equipo
semana  General de tildación. en el aprendizaje multimedia.
(06 horas)  Diacrítica del tema  Hojas de
 Robúrica. propuesto. aplicación.
 Es proactivo.  Pizarra
 Actitud reflexiva  Plumones
Sexta Uso de los signos de  Resuelve ejercicios  Muestra una
semana puntuación. de signos de actitud reflexiva
(06 horas)  El punto. puntuación. ante el tema
 La coma. propuesto.  Equipo
 El punto y coma.  Resuelve ejercicios  Valora la multimedia.
 Los dos puntos. de uso de las importancia de la  Hojas de
 Los puntos grafías. correcta aplicación.
suspensivos. utilización de las  Pizarra
Uso de las grafías: b, reglas de los  Plumones
v, c, s, z, g, j. signos de
puntuación y de
las grafías.
Sétima El texto.  Elabora y produce
 Muestra interés
semana  Clases. textos de diversa
(06 horas) en el aprendizaje
 Características índole.
del tema
 Elaboración y
propuesto.  Equipo
producción de  Redacta una
 Es proactivo. multimedia.
textos. monografía
 Actitud reflexiva  Material
La monografía. relacionado a su
 Asume adecuada didáctico.
 Clases formación policial.
y buena actitud  Pizarra
 Características
en su relación  Plumones
 Elaboración de
con sus
monografías.
compañeros y
docente.
1er. examen parcial
Octava El informe técnico.  Elabora informe
semana Características. técnicos.
(06 horas) Elaboración de  Muestra interés
 Equipo
informe técnico. en el aprendizaje
 Reconoce las multimedia.
del tema
propiedades y  Material
El documento propuesto.
redacta didáctico.
administrativo.  Es proactivo.
documentos  Pizarra
Características.  Trabaja en
administrativos  Plumones
Clases. equipo
Redacción de
documentos

INDICADORES DE LOGRO
Interpreta gráficos, tablas y diagramas en diferentes materiales que se le proporcionan de manera
adecuada.
SEMANA CONTENIDO
RECURSOS
ACADÉMICA CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
 Novena Los medios de  Analiza la  Muestra interés  Equipo
semana comunicación: importancia de los en el aprendizaje multimedia.
(06 horas) Comunicación medios de del tema  Material
masificada. comunicación propuesto. didáctico.
masiva y  Es proactivo.  Pizarra
Comunicación desmasificada.  Trabaja en  Plumones
desmasificada.
equipo
Décima Comunidades  Elabora  Muestra una
semana virtuales para la organizadores actitud reflexiva
(06 horas) interacción de visuales sobre ante el tema
aprendizaje.  Equipo
comunidades propuesto.
multimedia.
Procesos de virtuales.  Valora la
 Hojas de
aprendizaje y  Analiza la importancia de
aplicación.
comunidades importancia de las las comunidades
 Pizarra
virtuales. comunidades virtuales en el
 Plumones
virtuales en el aprendizaje
proceso de
aprendizaje.
Décima Fuentes de  Distingue la
 Muestra interés
primera información: uso de importancia del  Equipo
semana Internet en el aprendizaje
internet como multimedia.
(06 horas) del tema
fuente de  Material
La biblioteca virtual. propuesto.
información. didáctico.
 Es proactivo.
 Reconoce las  Pizarra
 Actitud reflexiva
características de  Plumones
la biblioteca virtual.
Décima Producción de textos  Produce textos
segunda interactivos. interactivos.  Muestra interés
semana  Equipo
en el aprendizaje
(06 horas) Estrategias y multimedia.
 Reconoce la del tema
aplicaciones de las importancia de las  Material
propuesto.
TIC. TIC y la multimedia didáctico.
 Es proactivo.
La multimedia.  Pizarra
 Trabaja en
 Plumones
2do. Examen equipo
Parcial

INDICADORES DE LOGRO
Discrimina información escrita de especialidad aplicando estrategias y técnicas de comprensión
lectora.
SEMANA CONTENIDO
RECURSOS
ACADÉMICA CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
Décimo Análisis de obras  Analiza obras  Muestra interés  Equipo
tercera literarias (local, literarias del medio en el aprendizaje multimedia.
 semana regional, nacional y local, regional, del tema  Hojas de
(06 horas) universal). nacional y propuesto. aplicación.
universal.  Es proactivo.  Pizarra
 Actitud reflexiva  Plumones
Décimo Literatura  Analiza obras de  Muestra una  Equipo
cuarta empresarial y índole empresarial actitud reflexiva multimedia.
semana tecnológica. y tecnológica. ante el tema  Hojas de
(06 horas) propuesto. aplicación.
 Pizarra
 Plumones
Décimo Investigación de  Investiga obras de  Muestra interés
quinta obras de líderes líderes en el aprendizaje
semana empresariales. empresariales del tema
(06 horas)  Equipo
exitosos. propuesto.
multimedia.
 Actitud reflexiva
 Material
 Asume adecuada
didáctico.
y buena actitud
 Pizarra
en su relación
 Plumones
con sus
compañeros y
docente
Décimo Examen Final DACA  Resuelve examen  Muestra interés
sexta final DACA. en el aprendizaje
semana  Prueba escrita
del tema
(06 horas) propuesto.

V. METODOLOGÍA
 Método inductivo-deductivo
 Método analítico-sintético
 Método activo

TÉCNICAS Observación, demostración, organizadores visuales,

INSTRUMENTO DE Pruebas escritas, trabajos encargados, hojas de aplicación,

EVALUACIÓN lista de cotejo.

VI. EQUIPOS Y MATERIALES

El docente para el desarrollo de la asignatura empleará los siguientes recursos
didácticos:

A. MATERIALES Y MEDIOS AUDIOVISUALES

Proyector multimedia, video, computadora, Internet.
Libros, separatas, hojas de aplicación.
Pizarra, plumón, tijeras, goma
VII. EVALUACIÓN
La evaluación integral se rige de acuerdo al Manual del Régimen Educativo Policial.

El proceso de evaluación del aprendizaje será permanente, comprenderá:

A. Evaluación Formativa Interactiva, en relación a la participación activa del
educando en el aula. El promedio de las intervenciones orales constituirá Nota de
intervenciones orales.
 B. Evaluación Formativa o de Proceso para comprobar el rendimiento académico,
pronosticar posibilidades de desarrollo y reorientar la metodología, compromete
la realización de:
 Dos exámenes escritos parciales (7ª y 12ª semana), enmarcados en las
capacidades conceptuales, procedimentales y actitudinales; pudiendo,
además, contener preguntas tipo desarrollo y situación problema, en las que
prime el empleo de la capacidad reflexiva, la correlación de criterios, el
análisis y el pensamiento lógico.
 Un trabajo de investigación monográfica que se valorará en su forma y
contenido.
C. Evaluación Sumativa orientada a comprobar el nivel de desarrollo cognoscitivo,
reflexivo y del pensamiento lógico, para lo cual se aplicará un examen final (17ª
semana), de similar característica empleada en los exámenes parciales.
D. El Promedio General se calculará en concordancia con las disposiciones
establecidas en el Manual de Régimen de Educación de las Escuelas de
Formación de la PNP, conforme se detalla a continuación:

PG = PEP (3) + PO (1) + TA (2) +EF (4)

10

PEP = Promedio de Exámenes Parciales

PO = Paso Oral
TA = Trabajo de Investigación Monográfica
EF = Examen Final

VIII. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

Cáceres, J. (s/f). Gramática descriptiva y funcional de la lengua española. Lima,

Perú: Martegraf.

Lomas, C. (1999). Como enseñar a hacer cosas con palabras. Barcelona: Paidós.

Medina, M. et al. (1997). Exposición y argumentación. Madrid: Trillas.

Real Academia Española (2012). Ortografía de la lengua española. Bogotá:

Planeta Colombiana S. A.

Real Academia Española (2005). Diccionario panhispánico de dudas. Bogotá:

Quebecor World Bogotá S. A.

Vivaldi, G. & Conde, M. (1997). Curso de redacción superior al área de Lenguaje.

Santiago de Chile: Dolmen Estudio.
LA COMUNICACIÓN

I. DEFINICIÓN
Proviene del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”.

La comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos

mantienen cuando se encuentran en grupo.
 El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.)
con la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicación sea exitosa,
el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e
interpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se
transforma en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto
comunicativo).

El intercambio de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo

influir en los demás y a su vez ser influido.

Diccionario Sopena: «Es el acto de comunicar, trasmitir una cosa o hacer participar
de ella. Es hacer saber a uno algo”.

Diccionario de la lengua española: «Hacer a otro participe de lo que uno quiere.

Comunicar es participar y compartir de las ideas de los estados de ánimo, el arte, de
la religión, de la política, de la filosofía y de otros quehaceres en el mundo.

II. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Entre los elementos que pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se

encuentra:
 El emisor (quien desea enviar el mensaje)
 El receptor (a quien va dirigido).
 El código (un sistema de signos y reglas que se combinan con la intención de
dar a conocer algo),
 El canal (el medio físico a través del cual se transmite la información)
 El mensaje (información que se desea transmitir)
 El contexto (medio ambiente)

La comunicación puede ser afectada por lo que se denomina como ruido, una

perturbación que dificulta el normal desarrollo de la señal en el proceso (por ejemplo,
distorsiones en el sonido, la afonía del hablante, la ortografía defectuosa).

III. CLASES DE COMUNICACIÓN

 COMUNICACIÓN ORAL. Se da a través de la palabra sonora, hablada,

pronunciada y articulada. Un diálogo, una conversación, escuchar música, etc.

 COMUNICACIÓN ESCRITA. Se emplea la palabra propiamente escrita, cuando

se redacta o compone cualquier tema o asunto dado. Una carta, un libro, los
periódicos, un poema, un diario personal.
 COMUNICACIÓN MÍMICA. Se da a través de los gestos del rostro. Una sonrisa,
mueca, un guiño, etc.

 COMUNICACIÓN PANTOMÍMICA. Se da a través de los gestos del rostro y con

ayuda de los movimientos del cuerpo. Mimos, saludo con el brazo, el árbitro.

 COMUNICACIÓN MECÁNICA. Se da a través de aparatos mecánicos. El timbre,

los semáforos, el claxon de un vehículo, el sonido de las sirenas y ambulancias.
  COMUNICACIÓN GRÁFICA. Se da a través de los dibujos y fotografías, etc. Los
afiches, los señales de tránsito, las fotografías.

 COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL. Este tipo de comunicación se da por medio de

los signos sonoros y visuales. La televisión, el cine, etc.

IV. FORMAS DE COMUNICACIÓN

A. POR EL TIPO DE CÓDIGO

1. COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA
El código es oral o escrito. Redactar cualquier documento, hablar en público

2. COMUNICACIÓN NO LINGÜÍSTICA
El código no es oral ni escrito. Gestos, una pintura, los quipus, el semáforo.
Utiliza signos: imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos,
gestos y movimientos corporales

B. POR EL ESPACIO EN QUE SE ENCUENTRA EL EMISOR Y EL RECEPTOR

1. COMUNICACIÓN DIRECTA
Cuando el emisor y el receptor se encuentra en el mismo espacio y tiempo.
Ejemplo: La clase de un profesor con sus alumnos dentro del aula, un
diálogo, la conversación sobre fútbol en el estadio.

2. COMUNICACIÓN INDIRECTA
Cuando entre el emisor y el receptor existe una barrera de tiempo y/o
espacio.
Ejemplo: Una carta o misiva, e-mail, facebook, twitter.

C. POR LA PRESENCIA O AUSENCIA DE DIÁLOGO

1. COMUNICACIÓN UNILATERAL
Cuando no existe intercambio de roles entre emisor y receptor, No hay
diálogo. Es unidireccional.
Ejemplo: Al observar la televisión, escuchar radio o ver noticias vía Internet.
Cuando comentamos con alguien sobre un tema específico y esa persona no
emite comentario alguno.
2. COMUNICACIÓN BILATERAL
Dos personas interactúan y se invierten los roles del receptor o emisor. Hay
diálogo. Es bidireccional. Ejemplo: Dos alumnos hablan sobre olimpiadas
deportivas. Cuando platicamos con otros de nuestros programas
favoritos, canción favorita, ropa, celulares nuevos, etc. y obtenemos opinión.

3. COMUNICACIÓN MULTILATERAL
Se dan cuando son muchas las personas que interactúan y ponen en
discusión sus ideas. Ejemplo: Un debate, un coloquio.
 D. POR EL TIPO DE RECEPTOR

1. COMUNICACIÓN PRIVADA
Cuando el receptor es conocido.  Se da cuando el emisor dirige el mensaje a
una persona o a un grupo reducido de personas. Los actores están frente a
frente. Ejemplos: Entrevista de trabajo, una solicitud de empleo, etc.

2. COMUNICACIÓN PÚBLICA O SOCIAL

No se conoce al receptor o a los receptores, Es indeterminada. Está integrada
por los medios de comunicación: prensa, radio, cine, tv e Internet. El receptor
no tiene posibilidad de dar respuesta al mensaje. Ejemplo: Una conferencia
de prensa.

3. COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
Se establece con uno mismo. Ejemplos: Un rezo, una oración, un diario, un
diálogo con uno mismo.

4. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una de las
personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han
sido elaborados por la otra o las otras personas implicadas en la
conversación.

V. FUNCIONES DEL LENGUAJE

Las funciones del lenguaje se refieren al uso de la lengua que hace un hablante. Son

los diferentes objetivos, propósitos y servicios que se le dan al lenguaje al
comunicarse, dándose una función del lenguaje por cada factor que tiene este, en
donde la función que prevalece es el factor en donde más se pone énfasis al
comunicarse.

A. FUNCIÓN APELATIVA O CONATIVA

Se centra en el receptor. Es la función de mandato y pregunta. El emisor intenta

influir en la conducta del receptor. Se da en lenguaje coloquial. Es dominante en
la publicidad y propaganda política e ideológica en general. Pretende que haga
algo o que deje de hacer.

B. FUNCIÓN EMOTIVA O EXPRESIVA

Se encuentra en primera persona y su efecto es de identificación. Le permite al

emisor exteriorizar sus actitudes, sus sentimientos y estados de ánimo, así como
la de sus deseos, voluntades y el grado de interés o de apasionamiento con que
realiza determinada comunicación. Se cumple cuando el mensaje está centrado
en el emisor.

C. FUNCIÓN POÉTICA O ESTÉTICA

Está orientada al mensaje. Aparece siempre que la expresión atrae la atención

sobre su forma, en cualquier manifestación en la que se utilice el lenguaje con
propósito estético.
 Sus recursos son variados; por ejemplo, la figura estilística y el juego de
palabras. Esta función se encuentra especialmente en los textos literarios.

D. FUNCIÓN FÁTICA O DE CONTACTO

Está orientada al canal de comunicación entre el emisor y el receptor. Su

finalidad es iniciar, prolongar, interrumpir o finalizar una conversación o bien
sencillamente comprobar si existe algún tipo de contacto. Se utiliza como forma o
manera de saludo.

E. FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA

Se centra en el propio código de la lengua. Se utiliza para hablar del propio

lenguaje, aclara el mensaje. Se manifiesta en declaraciones y definiciones.

Cada vez que explicamos un código (o tenemos una clase de gramática u

ortografía) la usamos.

LA COMUNICACIÓN ACTIVA: SABER ESCUCHAR Y OÍR

Según el diccionario, escuchar es prestar atención a lo que uno oye. Para muchas

personas, demasiado a menudo, escuchar es únicamente prepararse para responder,
replicar, para dar un consejo o para explicar su propia historia. 

El arte de saber escuchar atentamente, la escucha activa, es una habilidad

comunicativa clave que permite una verdadera conexión con los demás y construir
relaciones sólidas en todos los ámbitos.

Saber escuchar es igual, o incluso más difícil, que saber hablar. La escucha activa es un
elemento indispensable en la comunicación eficaz y se refiere a la habilidad de escuchar
no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos,
ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Para llegar a entender a
una persona se precisa cierta empatía. La escucha activa significa escuchar y entender
la comunicación desde el punto de vista del que habla.

Existen algunos obstáculos que impiden que escuchemos con eficiencia y debemos ser
conscientes de estos para poder superarlos:
 Atención dividida: tratar de hacer demasiadas cosas al mismo tiempo nos coloca y
coloca al usuario en una posición inadecuada e incómoda.

 Atención a nosotros mismos: comprometemos nuestra capacidad de escuchar a la

otra parte. Ejemplo: cuando estamos intentando escuchar activamente, a veces nos
fijamos en nosotros mismos, enviándonos mensajes internos de lo bien o mal que
estamos escuchando al otro, cuando en realidad estamos más centrados en cómo lo
hacemos que en escuchar en sí a la otra persona.

Pretender que escuchamos: cuando en realidad no es así. Ejemplo: cuando estamos

frente a otra persona y le mandamos señales de que le estamos escuchando, aunque
internamente estamos pensando en otros problemas que tenemos, pretendemos
escuchar, pero no lo estamos haciendo.

El error más habitual es querer hablar primero y expresar nuestro punto de vista a toda
costa, de ahí que nos concentremos únicamente sobre la idea que queremos transmitir, y
no sobre lo que nos están diciendo. Esta forma de distraerse perjudica seriamente la
comunicación.

Existen algunas actitudes que nos van a permitir mejorar nuestra escucha activa:

1. No interrumpir cuando el usuario está hablando ni valorar o enjuiciar las palabras del

otro de inmediato.

2. Comprender que no somos los únicos que hablamos, esto se traduce en dejar hablar
a los demás sin anticiparnos a lo que nos van a decir.

3. Consideración y amabilidad hacia las personas con quienes uno habla, esta

consideración podemos demostrarla con hechos como: valorar lo que dicen,
prestarles atención etc.

4. Voluntad de hacer que la escucha sea parte activa del proceso de comunicación,

ser conscientes de que debemos escuchar y mostrar a la otra persona que queremos
escucharla, con mensajes no verbales como asentimientos de cabeza, mirada
centrada en la persona que habla…

5. Aprender a escuchar entre “líneas”, en algunos mensajes que escuchamos es igual

de importante lo que dicen que lo que no dicen, debemos estar atentos a ver lo que
se dice entre líneas en una conversación.

6. No adoptar una actitud hostil ni emocional mientras se escucha, esto impedirá que

la persona se sienta escuchada, porque puede hacerle sentir incómoda.

7. Aprender a evitar las distracciones, si sabemos que es demasiado tarde y nos

tenemos que marchar, sin embargo, deseamos escuchar lo que nos dicen, debemos
evitar mirar el reloj constantemente, pues al final estaremos más atentos del reloj que
de la otra persona.

Especialmente, cuando el otro tiene un problema, hay que escucharle con mayor

interés. Es el momento de aplicar la escucha activa, pues la otra persona necesita ser
escuchada y comprendida.

LOS FONEMAS SEGMENTALES Y SUPRASEGMENTALES

Los fonemas se clasifican en dos grupos:

 Segmentales: Se concretizan en sucesión.
 Suprasegmentales: Ocurren en simultaneidad con los segmentos vocálicos.

1. FONEMAS SEGMENTALES
Estos fonemas presentan las siguientes características:
 A. LAS VOCALES
 Son independientes, ya que ya que para ser pronunciadas no necesitan de
otro fonema, pues tiene suficiente perceptibilidad.
 No hay obstrucción de la salida del aire pulmonar en la cavidad bucal.
 Todas son sonoras, es decir se pronuncian con vibración de las cuerdas
vocales.
 Constituyen núcleo de sílaba.
 Se clasifican siguiendo los siguientes criterios:
a) Posición de la lengua articular.
b) Según el grado de abertura entre lengua y paladar.

B. CONSONANTES
Estos fenómenos presentan las siguientes características:
 Son dependientes, es decir no se presentan solas.
 Hay obstrucción total o parcial de la salida del aire pulmonar en la cavidad
bucal.
 Son sordas y sonoras, es decir, se pronuncian sin o con vibración de las
cuerdas vocales.
 No constituyen núcleo de sílaba, pues sólo pueden aparecer como márgenes
silábicos.

2. FONEMAS SUPRASEGMENTALES

Son llamados así porque son capaces de ocupar segmentos ya ocupados por
fonemas segmentales. Por ejemplo, en la palabra árbol, los sonidos de a y r nunca
sonarán a la vez, pero el sonido de la “A” y el acento que hay en la misma vocal, si
sonarán juntos, por lo tanto el acento es un fonema suprasegmental.

En otro fonema suprasegmental aparte del acento es la entonación. En la escritura,

los fonemas suprasegmentales son representados con los signos de puntuación.
Pues, no es lo mismo decir:

¿Lo hiciste? / ¡Lo Hiciste!

Tampoco significa lo mismo estás expresiones:

Lo haré / no sé si lo haré
Señor, Carlos es un irresponsable. Señor Carlos, es un irresponsable.

3. DICCIÓN, ENTONACIÓN Y GRUPO FÓNICO

PRONUNCIACIÓN
Es la manera de pronunciación dentro de las condiciones que imponen las reglas
gramaticales.  

Demóstenes opinaba que la pronunciación es lo más importante, la misma debe ser

clara y entendible. 
 El desconocimiento del idioma hace que cometamos muchos errores imperdonables.
Por tanto el buen locutor y el buen orador deben profundizar en el estudio y práctica
de la ortología, que nos enseña la correcta pronunciación de las palabras. 

ARTICULACIÓN
Es el grado de elocución, inflexión y expresión de la voz alcanzada, para lograr una
expresión oral de máxima calidad.

TONO
Es un elemento sonoro, no verbal. La entonación juega un papel muy importante en la
comunicación oral sobre todo en la oratoria.

Para dar más sentido y mayor expresividad a las palabras, debe graduarse con
pequeños matices diferentes, la intensidad y volumen de la voz. 
 
Debemos hablar con el tono de voz normal, a menos que vayamos a imitar a una
persona.

Hay que saber variar la voz dentro del tono que es normal, no debe hablarse siempre
en el mismo tono, pues esto crea monotonía.

Alguien ha dicho: “La entonación no debe adormecer a causa de su monotonía, herir

por  la vehemencia o molestar por la ironía, a no ser que esa sea la intención del
orador por motivos determinados”. 

La entonación puede ser ascendente, descendente y mixta:

 La ascendente sugiere interrogación, indecisión, incertidumbre, duda o suspenso.
 La descendente sugiere firmeza, determinación, certeza, decisión o confianza.
 La mixta es doble, a la vez, ascendente y descendente, nos puede sugerir una
situación de conflicto o una contradicción de los significados y se usa
frecuentemente para denotar ironía o sarcasmo o para exponer una sugerencia. 

GRUPO FÓNICO
Es la porción de discursos comprendida entre dos pausas.

El grupo fónico medio oscila en español entre las ocho y las once sílabas, puede
haber claro está, grupo fónico de menos sílabas, como por ejemplo  ‘si’, contestando
a una pregunta. 
Es importante el grupo fónico, porque los comportamientos tonales del final de cada
grupo fónico nos dan unos niveles determinados que son las características
principales de la entonación. 

4. LAS PAUSAS, EL RITMO  Y EL ÉNFASIS

PAUSAS
Son  las interrupciones o detenciones que realizamos cuando hablamos o leemos.
 Las pausas se originan por dos razones: fisiológicas y lingüísticas. Lo ideal es que
coincidan las dos. Fisiológicamente vienen determinadas por la necesidad de respirar
y lingüísticamente porque señalan el final de una expresión. 
                                                                                                
Las pausas sirven para puntuar los pensamientos, del mismo modo que  la coma,
punto y coma y punto, sirven para separar las palabras escritas en grupos de
pensamientos, las pausas de distintas duración nos ayudan a separar las palabras
habladas en unidades que tienen un significado en conjunto. 

La pausa permite fácilmente las inflexiones de la voz, el cambio de tono y ritmo y en

definitiva contribuye, si se hace buen uso de ella, a mantener más viva la atención.

El uso inadecuado de las mismas, resulta tan perjudicial y confuso para el oyente,
como el uso de inadecuada puntuación en un escrito.

LA ORATORIA

A. DEFINICIÓN

Es el "conjunto de principios y técnicas que permiten expresarnos, principalmente de

manera oral, con claridad, facilidad y sin temores, ante un público numeroso y
variado, con la intención de transmitir determinado mensaje.

La oratoria es el conjunto de principios y técnicas que permiten expresarnos con

claridad, desenvoltura y sin desconfianzas ante un público, con la propósito de narrar
un determinado mensaje.

Según la Real Academia Española la oratoria es “la habilidad de hablar con

elocuencia, de deleitar, convencer y conmover por medio de la palabra”.

La oratoria puede ser una eficaz herramienta que se utiliza para propósitos tales
como la información, persuasión, motivación, influencia, traducción o simple
entretenimiento.

La oratoria, es uno de los elementos básicos en la unión de criterios, y la comprensión

y el estímulo de multitudes.

Su intrínseca facultad de la oratoria, está inmerso en cada ser humano, aflorarlo y

desarrollarlo es una de las metas de las personas que buscan un bienestar.

Al decir bienestar, no deseamos que se entienda como un bienestar propio y egoísta,

por el contrario ha de entenderse, como la búsqueda de un real bienestar colectivo y
mancomunado, velando los intereses de los valores trascendentes de una sociedad y
no simplemente aquellos que constituyen valores suntuosos y superfluos, de bienes
materiales.

B. HISTORIA DE LA ORATORIA
La oratoria nació en Sicilia y se desarrolló fundamentalmente en Grecia, donde fue
considerada un instrumento para alcanzar prestigio y poder político. Había unos
 profesionales llamados logógrafos que se encargaban de redactar discursos para los
tribunales. 

El más famoso de estos logógrafos fue Lisias. Sin embargo, Sócrates creó una

afamada escuela de oratoria en Atenas que tenía un concepto más amplio y patriótico
de la misión del orador, que debía ser un hombre instruido y movido por altos ideales
éticos a fin de garantizar el progreso del estado. En este tipo de oratoria llegó a
considerarse el mejor en su arte a Demóstenes. 

De Grecia la oratoria pasó a la República Romana, donde Marco Tulio Cicerón lo

perfeccionó. Sus discursos y tratados de oratoria nos han llegado casi completos.

Durante el imperio, sin embargo, la oratoria entró en crisis habida cuenta de su

poca utilidad política en un entorno dominado por el emperador, aunque todavía se
encontraron grandes expertos en ese arte como Marco Fabio Quintiliano; los
doce libros de su Institutio oratoria se consideran la cumbre en cuanto a la teoría del
género. Sin embargo, como ha demostrado Ernst Robert Curtius en
su Literatura europea y Edad Media, la Oratoria influyó en el campo de la poesía y la
literatura pasándole parte de sus recursos expresivos y retorizándola en exceso.

Demóstenes
Uno de los grandes oradores de la antigua Grecia, pronunció convincentes discursos
contra los reyes macedonios a los que consideraba una amenaza para la libertad de
los griegos. Aquí aparece declamando en una playa.

C. TIPOS DE ORATORIA

1. Oratoria social
Denominada también oratoria sentimental, ceremonial o augural. Es la que tiene
por ámbito propio, las múltiples ceremonias en las que le toca participar al ser
humano en general; sean estas en el hogar, comunidad o a nivel institucional,
académico o laboral.

2. Oratoria pedagógica
Es el arte de transmitir conocimientos y cultura general a través de la palabra
hablada. Denominada también didáctica o académica. Su objeto específico es
enseñar, informar o transmitir conocimientos. Utilizada por los profesores,
catedráticos y educadores.

3. Oratoria forense
Esta tiene lugar en el ejercicio de la ciencia jurídica. Se le conoce también como
Oratoria Judicial y es utilizada en exclusiva, en el ámbito de la jurisprudencia para
exponer con claridad y precisión los informes orales de jueces, fiscales y
abogados.

4. Oratoria política
Busca exponer o debatir todas las cuestiones relacionadas con el gobierno de la
actividad pública, partiendo de los principios e ideas políticas que ostenta el
orador. Es utilizada para persuadir y convencer a los votantes.

5. Oratoria religiosa
 Llamada "homilía" u oratoria "sacra". Es el arte de elaborar y disertar sermones a
partir de la palabra de Dios, plasmada en la Biblia u otros libros religiosos. Trata
sobre asuntos de fe y religión. Usada por predicadores, curas y pastores. 

6. Oratoria militar
Está abocada al ámbito castrense. Tiene por objeto instruir la defensa y
el amor por la patria y estimular las virtudes heroicas en los soldados. Los
discursos en este tipo son casi siempre leídos, pocas veces son espontáneos.

7. Oratoria artística
El objetivo es producir placer estético. Involucra crear belleza con la voz, de modo
que regocije el espíritu de los oyentes. Es usado por cantantes y artistas:
teatrales, cineastas y televisivos. Asimismo, lo usan los animadores, maestros de
ceremonia y locutores radiales.

D. CARACTERÍSTICAS DEL BUEN ORADOR

1. Presencia
Un orador debe vestirse adecuadamente, pero siempre teniendo en cuenta el
público ante el cual se presenta. Su postura debe ser erguida, mostrando decisión
y seguridad. Su presencia no debe ser estática sino que debe moverse para
dirigirse a distintos sectores del público y para mostrar su entusiasmo y
transmitirlo a la audiencia.

2. Preparación
Debe dominar el tema, los argumentos que desarrollará. Su conocimiento sobre el
tema que desarrollará le permite mantener un discurso fluido, sin titubeos que
pueden provocar la desconfianza o disminuir el interés del público.

La preparación también incluye la puntualidad, conocer el recinto donde se

realizará la presentación y saber con qué elementos tecnológicos contará.

3. Práctica
Conocer el tema no es suficiente para poder expresarlo con efectividad. Un orador
practicará en privado la mejor forma de exponer sus argumentos, combinando
contenidos, tono de voz, gestualidad, ritmo y cualquier otro elemento que incluya
en su disertación.

4. Credibilidad
Si bien en su preparación deben anticiparse posibles preguntas, si no puede
responder a alguna, es preferible que admita sus limitaciones que intentar
engañar a la audiencia con falsas respuestas.
5. Dicción
Las palabras deben ser pronunciadas de forma correcta pero también clara, con
una modulación distintiva de cada consonante y vocal.

6. Vocabulario
El vocabulario debe adaptarse tanto a la temática como al público. Si es necesario
utilizar una palabra específica para designar un concepto de alguna disciplina
(biología, filosofía, etc.) que el público probablemente no conozca, el término se
utilizará solo luego de haber sido explicado de forma amena, clara y concisa.
 7. Ritmo
Debe ser dinámica, utilizando diversas técnicas digitales o visuales que ayuden a
mantener la atención del público. Parte de ese dinamismo implica hacer las
pausas necesarias al hablar, para señalar etapas en el discurso, crear expectativa
o facilitar la comprensión del mensaje.

8. Argumentación
El orador debe ser consciente de los fragmentos de su exposición que son más
propensos al debate. Por eso su preparación debe incluir argumentos para
defenderse ante las críticas esperables.

9. Gestualidad
La gestualidad tanto del rostro como del cuerpo debe ser utilizada para enfatizar
los mensajes verbales, para favorecer la empatía del público o para mantener el
dinamismo de la exposición, de lo contrario puede convertirse en un distractor o
incluso contradecir el mensaje que quiere transmitirse.

10. Contacto visual y verbal

Al establecer contacto visual con diferentes miembros del auditorio se promueve
la atención e integración hacia el tema que se está exponiendo. Además, debe
apelarse a la audiencia utilizando con frecuencia en su discurso la segunda
persona del singular.

LA ARGUMENTACIÓN

La argumentación como resultado lingüístico consiste en la comprobación de una tesis o

hipótesis. Podemos elaborar textos argumentativos de manera oral o escrita.

Por ejemplo cuando manifestamos que no queremos hacer algo y presentamos razones
fundamentadas, estamos argumentando.

CARACTERÍSTICAS
 Presentación de la tesis.
 Presentación de argumentos.
 Responde a un proceso de razonamiento lógico.
 Busca comprobar la tesis y puede provocar la adhesión de los receptores a dicha
tesis.

TÉCNICAS DE PERSUASIÓN

Se basa en aprovechar algunos patrones de conducta interiorizados de manera

colectiva en la psiquis humana, con el fin de influir en el comportamiento. Trata de
entender cómo podemos desarrollar nuestras habilidades de comunicación con el fin de
ejercer influencia sobre las decisiones de las personas.

Es así que desarrolla seis principios de la influencia, en la ciencia de la persuasión, que

pueden ser enseñados, aprendidos y aplicados. Estos son:
1. Centrarse en el objetivo

Las personas suelen perder de vista la meta atascándose en el proceso: las ideas,
reuniones, trámites y pasos que se necesitan para llegar a dicha meta. Para
persuadir, lo primero es definir la meta y se tomen decisiones entre todos los
componentes de un grupo, para que se impliquen y contribuyan desde el
principio. Podemos preguntar: "¿Cuál es nuestro objetivo?" "¿Qué estamos
intentando conseguir hoy?" y dejar que hablen y busquen la respuesta, reduciendo la
meta a una o dos frases sencillas en las que todos estén de acuerdo aunque parezca
obvio.

2. Evaluar los egos

En el nivel más básico, para persuadir hay que empezar entendiendo el ego de las
personas que queremos convencer y reconocer a aquellas personas que se sienten
amenazadas, ya que no van a estar abiertas a nuestras ideas.

En la filosofía oriental, entre el ego y el espíritu existe una lucha: el ego crea un muro
entre uno mismo y los demás por la inseguridad, mientras que el espíritu desea crear
una conexión. Uno se siente liberado cuando es consciente de la lucha entre su ego y
su espíritu. Cuando reconoce su ego, deja de sentirse impulsado por él y decide
conscientemente si quiere actuar desde el ego o desde el espíritu; siendo más eficaz,
influir en los demás desde el espíritu, ya que éste une e incluye.

Antes de realizar una reunión, en la que se pretende convencer, conviene evaluar los
distintos egos, empezando por el de uno mismo. Debemos reflexionar sobre la
conversación que se va a mantener, identificar los puntos que nos puedan preocupar
y afrontar nuestros miedos de forma estratégica y no emocional.

Podemos evaluar los egos de los demás a través de la conversación, buscando pistas
que nos ayuden a definir el ego y si es una persona de mentalidad abierta o cerrada:
- Las personas con egos seguros suelen ser extrovertidas y conscientes de cómo
afectan sus palabras a los demás. Realizan preguntas interesándose en las
respuestas, piden opiniones, no interrumpen y además escuchan y generan una
actitud favorable y partícipe.
- Las personas con egos no seguros suelen decir "o" frecuentemente, desprecian a
los demás, interrumpen, muestran opiniones negativas casi exclusivamente, usan
muchos "pero" y desechan las opiniones de los demás.

3. Calmar o evitar otros egos

Técnicas para persuadir a una persona y conseguir que acoja nuevas ideas, logrando
que se sienta segura y aceptada:
- Ante un interlocutor inseguro, lo mejor es calmar y evitar un enfrentamiento,
recordando que existe un objetivo común, y con un lenguaje que apoye la posición
del otro. Con personas muy inseguras que quieren imponerse, es mejor evitarlas y
no responder, usando frases como: "la opinión de cualquier persona es válida.
Incluso si no la compartimos debemos escucharla".
 - Ante personas irritables o agresivas, a menudo la mejor respuesta es no
responder. No hay que acobardarse, pero tampoco luchar, es mejor dejarlo estar.
No permitiendo que nos afecte lo evitamos y facilitamos que se consuma por sí
mismo.
- Podemos tranquilizar el ego utilizando frases como "desde mi perspectiva", ya que
transmite que la otra persona también puede tener una opinión. Ante personas
importantes, también podemos calmar su ego intentando enfocar la situación
desde su perspectiva y luego hacer que converjan con nuestra estrategia para
ayudarles a alcanzar el objetivo.

4. No oponerse, para neutralizar la oposición

Al plantear una idea, encontramos personas que nos apoyan, otras que estarán en
contra, otras que se mantendrán indecisas y otras que, estando de acuerdo, pueden
reaccionar atacando. Ante ellas, la mejor respuesta es no ofrecerles nada a lo que
oponerse y no responder a sus ataques.

Dependiendo de la situación, podemos llevar a cabo diferentes estrategias:

- En una discusión con otra persona, en vez de responder podemos asentir en
silencio y esperar unos minutos. En el 90% de los casos la otra persona moderará
su posición, pues todo tiende al equilibrio y sabemos cuándo nos hemos pasado
en nuestras reacciones. Si no conseguimos que se modere, lo más probable es
que sea por causas que no se pueden resolver con una discusión.

- Cuando la discusión surge dentro de un grupo, el autor sugiere la misma

táctica, es decir, si alguien ataca nuestra idea, lo mejor es no responder y dejar
que las palabras de la otra persona queden suspendidas en el aire y el resto del
grupo llegue a sus propias conclusiones. Posteriormente se puede retomar el
objetivo original sin hacer ningún juicio de valor sobre esa persona. Esta actitud
nos refuerza como líderes en el papel unificador y sutilmente coloca al oponente
en su lugar sin que tengamos que decir nada.

- Reorientar la energía cuando ignorar un ataque no acaba con la oposición, la

estrategia consiste en mostrarse de acuerdo con esa persona apoyando su punto
de vista. De este modo eliminamos las razones de la oposición y podremos
retomar la cuestión abordándola desde otro punto de vista. Generalmente, dentro
de un punto de discusión, los debates se dividen en debates menores.
Utilizaremos frases como "Comprendo tu punto de vista" y dejarlo ahí, o bien
reformular el razonamiento de la otra persona y preguntar "¿Es a esto a lo que te
refieres?", pudiendo concluir nosotros reconociendo que es interesante.

- Si queremos controlar la discusión y no formamos parte del debate. Cuando

la posición de poder es equivalente, puede que alguien proponga una sugerencia
y otra se oponga. En este caso podremos intervenir reafirmando nuestro papel
como líderes, recordando a todos el objetivo y formulando preguntas como "¿Por
qué estamos hoy aquí?".

- Cuando en un grupo hay un líder claro, este a veces permite que tengan lugar
discusiones acaloradas, porque confía en que el grupo resolverá los problemas
 sin necesidad de su intervención, ya que puede limitar la creatividad
interpretándose como una imposición del punto de vista del líder.

5. Convertir nuestras debilidades en ventajas

Las debilidades propias han de reconocerse en voz alta ante los demás y de esta
forma la podremos replantear como ventaja: la edad, la experiencia, el sexo, un
defecto físico, etc., se pueden considerar como debilidades por un auditorio o rival. Se
trata de identificar los aspectos positivos y explicárselos a los demás: la persona
joven aporta frescura y una visión diferente; una de más edad, experiencia; una
persona con discapacidad sensorial, compensa sus limitaciones desarrollando otros
sentidos, etc.

6. Encontrar algo que les guste a los demás

Para lograr persuadir, los oyentes deben creer tanto en el orador como en el mensaje.
Si el primero no les gusta, desconfiarán del mensaje. Para gustar a los demás,
debemos empezar consiguiendo que éstos nos guste a nosotros, por lo que hay que
encontrar, al menos, una cosa que nos guste de cada uno de ellos.

En el budismo, el pecado es el pensamiento, porque procede de la acción. Si

pensamos que nos gusta alguien, cambia nuestra sensación con respecto a esa
persona. A veces tenemos una reacción instintiva, respecto a ciertos individuos, de
forma negativa y puede no ser acertada. Para evitar las primeras impresiones
negativas podemos intentar hacer un "cambio mental", pues cada característica de la
personalidad, se puede ver de dos formas y podemos cambiarlas de negativa a
positiva, por ejemplo, un tozudo se convierte en decidido, escéptico en prudente,
silencioso en reflexivo, crítico en analítico, agresivo en vehemente, etc.

7. Aprovechar los primeros cinco minutos

En los primeros cinco minutos de una reunión, en la que el objetivo es persuadir y el

ego está en alerta máxima, se trata de hacer que se sientan cómodos y distender a
los interlocutores para que estén receptivos a las nuevas ideas. Para dar una primera
buena impresión, hay que: sonreír, mirar a los ojos y dar un apretón de manos firme.

Durante los primeros cinco minutos se producen dos tipos de impactos.

- Verbal: Se aconseja saludar de forma educada, mostrar interés por nuestros

interlocutores y hacer que se sientan valorados, demostrando así que nos hemos
ocupado de conocerlos previamente, por medio de distintas fuentes o, si ya les
conocemos, preguntando por algún proyecto interesante en el que intervengan.

- Visual: Lo habitual es adecuar nuestra forma de vestir a la de las personas con

las que nos vamos a reunir, aunque podemos vestir diferente, de forma elegante,
si es nuestra forma de vestir cotidiana.

8. Estar presente

No hay nada peor, para el ego de una persona, que intentar hablar con otra mientras
 está realizando otra actividad, como hablar por teléfono o contestar mensajes.
Los grandes comunicadores mantienen contacto visual, tocan a sus interlocutores y
les preguntan algo sobre ellos.

9. Reconocer la realidad de los demás

Partiendo que la cantidad de realidades personales es infinita, cada palabra que

pronunciemos pasará el filtro de la experiencia personal del oyente, la cual va a
determinar sus opiniones.

La escucha activa es una forma de demostrar que escuchamos a los otros y

prestamos atención a sus preocupaciones, al mismo tiempo que nos facilita una
valiosa información sobre cuáles van a ser las objeciones que puedan plantear.
Tenemos que buscar algo en lo que todos puedan estar de acuerdo para unirlos y
lograr alcanzar un objetivo común. La cuestión es no refutar la opinión de los demás,
sino comprenderla y admitirla, siendo más fácil obtener su confianza.

10. Conseguir que sea una cuestión de elección, justicia y responsabilidad

Ofrecer una Elección (limitado a tres, por ejemplo) es una excelente manera de

presentar un plan y podemos comentar cual es nuestra preferida, recalcando la
libertad de elección de la otra parte.

La Justicia es un poco más complicada pues su definición cambia según las

necesidades vitales de cada persona, teniendo en cuenta que la realidad de la otra
persona no siempre será la misma que la nuestra. Al introducir un derivado de esta
palabra en el debate, estamos dignificando a nuestros oyentes, haciéndoles ver que
nos identificamos con ellos, mostrándose más receptivos a nuestras ideas.

Podemos decir: "Quiero asegurarme que este plan es justo para todos", o podemos
utilizar palabras como Equilibrio: "Para mí es muy importante que al final ésta sea una
propuesta equilibrada", lo que nos proporcionará un terreno de cultivo adecuado para
llegar a ser el líder, porque todos piensan que queremos el bien común.

La responsabilidad es especialmente efectiva cuando se aplica a uno mismo,

esperando que los demás respondan también con responsabilidad.

11. Hacerlo sencillo

Políticos, abogados y vendedores saben que repetir un mensaje breve y contundente

es esencial para ganar: Quien tenga la historia más sencilla no siempre ganará, pero
tendrá una buena ventaja. Cuando las personas están sometidas constantemente a
un bombardeo de mensajes, se vuelven selectivas respecto a lo que quieren escuchar
y no prestarán atención, a menos que la historia sea atractiva y se relacione con su
experiencia personal.

Para ser efectivo hay que explicar una historia sencilla, que llame la atención a los
oyentes y haga que se unan y se preocupen para alcanzar un objetivo.
 Se puede construir una historia efectiva, a partir de dos premisas: tener claro cual es
el objetivo y comprender la realidad de los interlocutores. Cuando se reconoce su
realidad, se puede adecuar el objetivo y dar forma a una historia que logre conectar
con los oyentes.

12. Apropiarse del lenguaje

En el ámbito empresarial, significa que los demás recordarán el producto o servicio

que ofrecemos. Para los que trabajan en publicidad, el patrón oro, a la hora de
apropiarse del lenguaje, siempre ha sido cuando el nombre del producto reemplaza el
verdadero nombre o verbo que se le daba antes al objeto o a la acción, como Kleenex
(por pañuelo) o celo (por cinta adhesiva).

13. Lenguaje emocional

Usando un lenguaje emocional conseguimos que los interlocutores entiendan nuestro

razonamiento y, además, lo sientan. Cuando lo utilicemos nos debemos preguntar:
"¿Cuál es la forma básica y específica en que el asunto en cuestión afecta a la vida
diaria de mi audiencia?". Por ejemplo, al autor de un documento, se le puede decir
que ha hecho un trabajo inteligente, en lugar de decirle que ha hecho un buen trabajo.

14. Asegurarse de que todos se implican

Tenemos que conseguir que nuestros interlocutores sientan nuestras ideas como
suyas, creando situaciones que animen a los demás a pronunciarse a favor o en
contra. Se proponen cinco tácticas, efectivas para la participación y compromiso:

- Haciendo preguntas y prestando atención a las respuestas que concuerden con

nuestro objetivo: como no suele haber infinitas posibilidades, haciendo las
preguntas adecuadas, tarde o temprano alguien contestará las respuestas que
respaldan nuestro objetivo, momento en el que podemos mostrarnos de acuerdo.

- Aprovechando una cuestión menor para promover el objetivo principal, tratando

de estar atento a todo lo que digan los demás.

- Uniendo diferentes cuestiones, aprovechando las sugerencias de los demás.

- Utilizando el lenguaje de los interlocutores para describir el objetivo.

Adaptándonos a su forma de expresarse hacemos que se sientan bien.

15. Conseguir apoyos independientes

Pocas personas quieren ser las primeras en estar de acuerdo con las ideas de otro y,
a la vez, nadie quiere ser el último en subirse al barco. La mayoría quiere estar en el
medio, pero más cerca de los primeros. Proporcionar apoyos independientes puede
ayudar a las personas a superar el miedo de ser el primero.

No hay que presentarlo de forma muy intimidatoria, porque entonces se podría tomar
como un desafío. Lo que se pretende conseguir, es que los demás sepan, como el
que no quiere la cosa, que alguien más (mejor si es alguien a quien admiran y
respetan) ha considerado la idea y piensa que es buena.
 Si no encontramos nadie que nos apoye, la mejor forma de encontrar apoyos
independientes es a través de internet, artículos de opinión, estudios, o
investigaciones que puedan avalar nuestra idea.

16. Exponer algunas cifras

Se añaden cifras a un argumento para agregar otro tipo de credibilidad, independiente

a nuestras ideas, y tener datos sólidos en los que apoyarnos para defenderlas, y
porque los números son fáciles de recordar y ayudan a que la idea se grabe en la
mente de los oyentes. Los números se suelen presentar: como una cantidad simple y
contundente, como una comparación o como porcentaje.

17. Dar armas a nuestros aliados

Nos aseguramos de que aquellos que están de acuerdo con nosotros tienen la
información que necesitan para influenciar a los demás, ya sea cuando no estemos
presentes o cuando estemos en una reunión y necesitemos muestras de apoyo. Las
razones pueden ser muy diferentes y provenir de diferentes ámbitos:
- Estadísticas, tendencias u otras cifras.
- Apoyos de terceras partes.
- Antecedentes que corroboran nuestra idea.
- Experiencia.

Cualquier cosa que apoye nuestra posición puede ser una razón siempre que sea
breve y específica. La brevedad es importante, no sólo para que los aliados puedan
recordarla, sino para que también la recuerden las personas con las que ellos hablan.

18. Buscar el apoyo de los indecisos

En todos los grupos habrá personas que se pongan de nuestra parte desde un primer
momento (a menos que nuestra idea sea muy arriesgada o radical) y habrá quienes
estén en contra, porque sean escépticos u otra razón. Lo único necesario para ganar
es conseguir que algunos indecisos apoyen nuestra idea.

El reto al tratar con indecisos es que a menudo no les preocupa lo que planteamos,
declarándose independientes. A veces votan, pero normalmente les trae sin cuidado,
ni prestan tanta atención como las personas aferradas a sus opiniones. Si se les
obliga a tomar una decisión, en grupos de discusión, suelen ver la situación de forma
negativa o encuentran defectos en ambas partes.

Convencer a los indecisos requiere sutileza, no es conveniente hacer preguntas

directas a individuos que no han dado su opinión, para tratar de obligarles a
posicionarse. Lo recomendable es intentar ganar su confianza hablando con otras
personas del grupo y que los indecisos observen. El secreto radica en cómo
manejamos la oposición. Un método que se puede utilizar consiste en incorporar el
punto de vista de los que se oponen para luego cambiar el debate. Al reconocer algo
de mérito en la opinión de la otra parte, demostramos a los indecisos que somos
personas razonables y de mente abierta. A los indecisos les cuesta llegar a una
determinación, muchas veces porque comprenden los diferentes puntos de vista de
 las partes y, con la estrategia anterior, les estamos demostrando que también somos
capaces de comprenderlos.

Algunos indecisos finalmente dejarán de estar al margen y tomarán una decisión.

Probablemente apoyarán las ideas de las personas que les trate con más respeto y
demuestre ser la más ecuánime.

19. Evitar los absolutos y las hipótesis

Es recomendable evitar los absolutos siempre que sea posible y no responder a los
casos hipotéticos. Son dos casos que ocasionan un mismo error: hacer una promesa
que quizá no se pueda mantener.

Los absolutos incluyen palabras como "todo, siempre, nunca". En la persuasión, hay

que tener cuidado con ellas, pues pueden plantear compromisos que no sean creíbles
o generen desconfianza como por ejemplo: siempre devolvemos las llamadas en el
mismo día o promesas de los políticos de que nunca van a subir los impuestos. Si se
usan absolutos, para parecer más sólidos y contundentes, podemos caer en la trampa
de no parecer sinceros, siendo aconsejable no usarlos para no acorralarnos.
Se pueden usar haciendo referencia a hechos pasados, aunque sin exagerarlos, pues
pueden ser verificados.

Las hipótesis son preguntas como "¿Qué pasaría si..?". Tratar con estas expresiones

es más difícil que evitar los absolutos, porque las preguntas hipotéticas a menudo
parecen exigir una respuesta absoluta. No siempre se ha de responder y en el mundo
de las organizaciones no tiene sentido responder a cualquier situación hipotética o
improbable que se le pueda ocurrir a alguien. Si, por ejemplo, estamos promoviendo
una nueva perspectiva o estrategia, el objetivo es presentar el proyecto de la forma
más convincente y sincera posible, no respondiendo a preguntas hipotéticas, o
usando frases como "Nadie puede predecir el futuro, así que prefiero no plantearme
situaciones hipotéticas".

20. Aprender a utilizar el silencio

Los grandes comunicadores utilizan el silencio para persuadir. Por ejemplo,

periodistas veteranos explican que, para sacar información a los entrevistados,
utilizan el siguiente método, argumentando que las personas casi siempre responden
a las preguntas en tres fases:
- Contestan lo que piensan que les has preguntado.
- Se explican con más detalle.
- Si no les haces otra pregunta de inmediato, y dejas que el silencio haga su
trabajo, se imaginan que no les has comprendido y se esfuerzan para explicar su
punto de vista de forma más concisa, expresándose con más pasión y precisión
en este tercer punto.

Podemos usar esta estrategia haciendo preguntas y esperando el tiempo suficiente

para escuchar las tres partes de la respuesta, y luego permaneciendo en silencio.

Durante un debate, se debe dejar acabar terminar y esperar unos instantes antes de
responder, lo que nos situará de nuevo al mando de la situación. Si cortamos a
 nuestro interlocutor, parecerá que no nos importa lo que quiere decir, o que no
estamos escuchando, lo que puede resultar ofensivo.

Si nos sentimos atacados por alguien, es aconsejable que las palabras de esa
persona floten en el aire un momento antes de responder. El silencio siempre parece
más largo a quien está hablando, de modo que se sentirá un poco violenta hasta que
empecemos a hablar.

21. Sacar partido al contacto físico

El contacto, que puede empezar por un apretón de manos, puede ser una
herramienta muy valiosa para persuadir. Al tocar a una persona debemos sentirnos
cómodos y debe ser un contacto socialmente aceptado, como tocar a un compañero
la mano, el antebrazo, el hombro o la parte superior de la espalda. Tocar el brazo o la
mano de la otra persona, sutilmente, puede hacer que de inmediato ésta deje de
hablar, si está hablando demasiado, o para que no interrumpa mientras estamos
exponiendo un argumento.

En general, la persona que inicia el contacto, reafirma su posición de poder. Si

estamos hablando con un superior, al que no queremos cuestionar, lo mejor es no
tocarle, a parte del apretón de manos inicial. Pero si somos nosotros los que
ocupamos esa posición, podemos utilizar el contacto para establecer un vínculo: una
leve palmada en la espalda o en el hombro es suficiente, para hacerle entender que
tenemos una actitud abierta o amistosa.

22. No decir “No”, decir “Probemos esto”

Cuando trabajas con clientes no se puede decir "no" si quieres mantener el negocio.
Es importante encontrar una forma positiva de decir que "no" y sustituirlo por un
"probémoslo", o encaminar la conversación hacia el objetivo, sugiriendo formas
alternativas para lograrlo. Una parte fundamental del proceso de la persuasión es
reformular un mensaje negativo en positivo.

23. Dar rápidamente las malas noticias y lentamente las buenas

Gran parte de la persuasión depende de cómo se traten los hechos, sobre todo
cuando éstos pueden dañar su reputación, por lo que es básico saber cómo exponer
los hechos, de forma que se crea una percepción que respalde nuestra posición.

Las buenas noticias es mejor sacarlas a la luz tan lentamente como se pueda, pues
su efecto acumulativo es mucho más poderoso. En el caso de las malas noticias, es
mejor transmitirlas de una vez, ya que eliminan incertidumbres y posibilita poder
tomar decisiones para buscar vías de solución.

24. Desacreditar las malas ideas poniendo en duda los detalles

No en todas las campañas de persuasión debemos incitar a las personas a que

hagan algo, a veces hay que convencerlas de que no hagan algo que consideramos
una mala idea. El método más efectivo es estar de acuerdo con la idea general y
luego poner en duda los detalles.
 Básicamente la estrategia es lo contrario a la de unificar a las personas alrededor de
un objetivo. Cuando queremos convencer a alguien para que haga algo, hacemos que
se concentre en el objetivo, en aquello en lo que todos estamos de acuerdo y que no
se fije en el proceso.

Sin embargo, cuando queremos persuadir a alguien de que no haga algo, debemos
mostrarnos de acuerdo con la meta, pero centrarnos rápidamente en los defectos del
proceso, destacando los detalles concretos que no van a ayudar a alcanzar la meta
general y terminando por plantear una alternativa legítima. Así demostraremos que no
nos oponemos rotundamente al objetivo, intentando no utilizar frases negativas
cuando argumentemos en contra.

25. Hacer de abogado del diablo

Esta estrategia se usa para desarmar la propuesta de otra persona o para buscar los
puntos débiles de la nuestra, ya que resolviendo los defectos de nuestra propuesta
nos ayuda a que el razonamiento sea más sólido.

Cuando presentamos un plan, siempre existe la posibilidad de que alguien exprese

sus dudas. En vez de ponernos a la defensiva, podemos decir: "Es una observación
acertada, ¿quieres jugar a abogado del diablo? Podemos tratar de arreglar ahora los
posibles problemas, mejor que después". De esta forma conseguimos que todos
estén en el mismo lado, y quien dude tendrá la posibilidad de tener un papel
específico en el debate. Entender los puntos débiles de una estrategia es tan
importante como entender los puntos fuertes. Como beneficio añadido, al pedir a
alguien que haga de abogado del diablo, mostramos a los indecisos que somos
personas abiertas, lo que contribuirá a que se pongan de nuestra parte.

Saber desempeñar el papel de abogado del diablo también es básico cuando se

defienden los diferentes aspectos del plan, frente a personas que quieren cambiarlo.
Debemos ser directos y no usar sutilezas cuando queremos manifestar asuntos
incómodos o poco populares. Está bien decir algo discreto alguna vez
como: "¿Tienes en cuenta que...?" pero podemos transmitir una sensación negativa si
no dejamos de pregunta "¿Tienes en cuenta que...?" "¿Y si ocurriera X?". Al hacer de
abogado del diablo sacamos a la luz, y hacemos saber a todo el mundo, cuales
son exactamente nuestras preocupaciones.

Debemos tratar de evitar, en este papel, frases como: "No estoy en contra, pero.." ya
que tan pronto como nuestro interlocutor la oiga se pondrá a la defensiva, al entender
que le estoy diciendo que no estoy de acuerdo y que se tiene que preparar para las
críticas. Por este camino no vamos a encontrar una solución y habremos generado un
conflicto.

Esta técnica es muy útil para enfrentarse a los oponentes, en asuntos delicados, con
personas que dudan, con egos sensibles o con jefes intimidatorios.

26. No cambiar, “adaptar” nuestra posición

 Los acontecimientos pueden obligarnos a cambiar nuestra posición en un asunto
importante. En este caso debemos transmitir a nuestros interlocutores la necesidad
de que las buenas ideas tienen que evolucionar y que es bueno que participen en el
cambio. 

La clave consiste en conseguir que el grupo sienta como propio el nuevo mensaje y
en aceptar las responsabilidades personales respecto a lo que no ha funcionado en la
estrategia original. Compartir los méritos y asumir la culpa, en otras palabras, dejar
nuestro ego a un lado y asegurarnos de que el ego de los demás está tranquilo y se
siente a salvo.

Si queremos presentar un producto o servicio nuevo y esperamos resistencia, la

técnica consiste en hacer que la nueva versión parezca una evolución natural del
original.

27. Ser nuestro propio experto

La última técnica de persuasión consiste en reflexionar sobre las anteriores cuando

aún tengamos en mente una experiencia de comunicación. Podemos convertirnos en
nuestro propio experto estudiando nuestros éxitos y fracasos intentando averiguar
qué funcionó y qué no.

LIDERAZGO EMPRESARIAL

A. DEFINICIÓN
El liderazgo empresarial consiste en la habilidad o proceso por medio del cual el líder
de la empresa es capaz de influir en los demás para poder conseguir los objetivos y
satisfacer las necesidades de la empresa. Busca desarrollar el máximo potencial en
empresa y trabajadores. Por eso, las empresas ya no solo necesitan jefes sino
también líderes.

Según la RAE, el liderazgo empresarial se define como:

«Situación de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un sector
económico, dentro de su ámbito.»

Según la Wikipedia:
«El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas
y objetivos.» 

Sea como fuere, un líder es una persona que se consigue todo aquello que se
propone. En la actualidad, todas las empresas deben tener un perfil dentro de su
organigrama que rebose dotes de liderazgo empresarial; un líder que sepa guiar a la
compañía hacia los objetivos marcados.
B. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL

1. Carisma. La habilidad natural para atraer y seducir personas es muy necesaria en

un líder. Un líder con carisma permite ganarse al equipo de trabajo y que estos
saquen lo mejor de sí mismos para el beneficio de la empresa. El carisma te hace
único y atractivo para los demás; aprende a sacar partido de ello. El líder siempre
sobresale por encima del resto.

2. Organizativo. Obviando la parte de que debe tener un conocimiento profundo

sobre la empresa, el líder tiene que saber manejar y organizar los recursos que
tiene a su disposición. Deberá tener todo bajo control y estar atento a futuros
conflictos que puedan surgir y tener buena capacidad de reacción así como de
resolución de problemas.

3. Visionario. No se trata únicamente de tener una buena idea sino de que esta sea
única y encima poder llevarla a cabo. Todo líder se caracteriza por su visión a
largo plazo, por adelantarse a los problemas, por detectar oportunidades que sólo
él ve, por estar en constante búsqueda de la perfección y de ir siempre por
delante.

4. Comunicador. El líder tiene que ser un buen orador para transmitir de manera
acertada sus pensamientos con el resto del equipo. Esta habilidad le va a permitir
“vender” sus ideas de manera sugerente y persuasiva. Si no se es capaz de hacer
comprender el mensaje de forma clara, entonces el mensaje deja de tener
sentido.

5. Entusiasta. Muy relacionada con la anterior ya que debe saber transmitir todo
este entusiasmo al resto de personas para que crean en él y que perciban el
mensaje del líder como una meta positiva tanto para ellos como para la
organización. Tiene que conseguir que todo el equipo le siga y remen en la misma
dirección.

6. Resolutivo. El líder quiere resultados ya que al fin y al cabo es lo más importante.

Y los quiere rápido. Debe poner solución a los problemas que vayan surgiendo de
manera inmediata y efectiva. Toma decisiones, es valiente y no se esconde ante
sus posibles consecuencias.

7. Disciplina. El líder basa su éxito en su capacidad de liderazgo y en el arte de la

convicción, pero en ocasiones tiene que saber imponer su autoridad cuando la
situación lo requiere. Es comprensivo sí, pero no es blando ni se empequeñece
ante los problemas. Debe saber transmitir la exigencia no sólo a su equipo de
trabajo sino también a sí mismo.

8. Creativo. Todo liderazgo debe rebosar creatividad para proponer soluciones

innovadoras. El líder tiene que ser atrevido y poder ver situaciones desde nuevas
perspectivas. Un líder creativo es capaz de fomentar ideas novedosas y
enfrentarse a los riesgos que estas puedan generar. 
 9. Negociador. Un buen líder es un gran negociador que trata con clientes,
empleados, proveedores etc. Sabe venderse muy bien él y sus ideas a través de
la persuasión y la convicción ya que presenta sus argumentos de forma que
consigue ganarse la atención de la otra parte.

10. Honesto. La última pero no menos importante. La honestidad es un valor ético

que debe estar presente en cualquier persona con liderazgo. Si el equipo detecta
esta honestidad, comprenderá que están delante de un líder que no les va a dejar
en mitad del camino y tendrá su confianza ganada.

C. BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO EMPRESARIAL

 Mejora el rendimiento empresarial

 Se consiguen los objetivos a corto, medio y largo plazo
 Mantiene a los empleados contentos y motivados
 Se favorece el trabajo en equipo
 Aumentan las ventas de la empresa
 Incrementan los beneficios de la empresa
 Se reducen las ausencias en el trabajo y el malestar
 Mejora el clima empresarial
 Se mejora la empresa en general y su imagen interior y exterior
 Mejora la competitividad de la empresa

Hay muchos que tienen la capacidad de liderazgo de las personas, de

organizaciones, en entidades deportivas, en la educación, en la familia o de diferentes
otras cosas, pero el liderazgo empresarial está basado en las empresas para
conseguir el éxito de los negocios a largo plazo.

Hay que tener en cuenta que además de todo esto, el liderazgo puede fracasar, y es
por ello por lo que hay que analizar y diseñar bien las estrategias empresariales para
conseguir que todo vaya en función al bien de la empresa y los objetivos
empresariales.

D. TIPOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL

Cada estilo de liderazgo tiene consecuencias directas sobre muchos aspectos

laborales y psicológicos de los trabajadores. Un tipo de liderazgo positivo es capaz de
mejorar la productividad de los subordinados, además de aumentar su bienestar, su
afiliación a la empresa y, cómo no, los beneficios empresariales.

Sin embargo, un liderazgo negativo puede generar estrés o burnout en los

subordinados, bajar su autoestima o desincentivar su productividad, lo que a la postre
puede suponer pérdidas para la organización. Esto son los 5 tipos de liderazgo más
comúnmente descritos:

1. Liderazgo laissez-faire
El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados, ellos
saben lo que deben hacer". Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a
 dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse
las cosas.

Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario. Es una

clase de liderazgo no autoritaria que confía en la experiencia y en la motivación
del empleado para llevar a cabo sus tareas y proyectos con éxito.

2. Liderazgo autocrático
El liderazgo autocrático permite a los jefes controlar y tomar decisiones sobre
muchos aspectos de la estrategia y las dinámicas de trabajo habituales. El líder
autocrático tiene mucho poder y nadie puede ni debe desafiar sus decisiones.

Por tanto, no es un liderazgo abierto ni democrático sino que es unidireccional: el

jefe manda, y los empleados obedecen las órdenes.

El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las

directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie
desafía sus decisiones. Es un ejercicio de liderazgo unidireccional, lo único que
tienen que hacer los subordinados es obedecer las directrices que marca el líder.

3. Liderazgo democrático
También conocido como liderazgo participativo, su función es promover la
participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. Se promueve el
diálogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las opiniones y visiones
sobre la realidad... aunque la decisión final suele recaer en el líder.

4. Liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio
(normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Los trabajadores
reciben premios e incentivos por lograr ciertos objetivos y el líder se beneficia
porque las ventas y los ingresos se incrementan.

Se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y

sus seguidores. Los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el
líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas.

5. Liderazgo transformacional
En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y
constante con el grupo de trabajo. Esto permite mejorar el rapport y conseguir
objetivos a varios niveles, en tanto que la empresa se beneficia de varias visiones
y estrategias compartidas por los distintos empleados y cargos.
TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN GRUPAL

Las técnicas grupales son aquellas actividades grupales, cuyo objetivo es realizar una

tarea, resolver un problema o desarrollar un proyecto contando con la colaboración de
todos los integrantes del grupo.

A. EL DEBATE
El debate es una técnica de discusión formal, de carácter argumentativo, que se
caracteriza por enfrentar dos posiciones opuestas respecto de un tema polémico. El
enfrentamiento de ambas posiciones es planteado de acuerdo a ciertas normas,
previamente establecidas y aceptadas por los oponentes, y cuyo resguardo está a
cargo de un moderador.
Entre los participantes destaca la figura del moderador, que, entre otras funciones, se
encarga de controlar el turno de intervenciones y ceder la palabra a cada interlocutor,
así como de procurar que los participantes se centren en el tema prefijado y
expongan sus opiniones respetuosamente.
Los oponentes, que intercambian de manera respetuosa sus ideas o puntos de vista
durante el debate, pueden ser personas individuales, como en el caso de los debates
presidenciales, o bien pueden estar conformados por grupos, cada uno con el mismo
número de integrantes.

1. ESTRUCTURA.- El desarrollo del debate ofrece la siguiente estructura:

a. Introducción. En ella el moderador presenta a los participantes y expone el
tema que se va a debatir. Ejemplo:
Nos acompañan hoy María Quintanilla y José Lozano, dos expertos en el
tema de la inmigración rural, en el que se va a centrar nuestro debate.
b. Exposición inicial. Cada participante enuncia su postura acerca del tema.

c. Discusión. Es la parte central del debate, en la que los interlocutores

confrontan y argumentan sus opiniones.

d. Conclusión. Cada participante sintetiza su postura, que puede coincidir con la

inicial o haberse visto modificada.

e. Despedida. Corre a cargo del moderador, que resume las opiniones

expresadas y pone fin al debate.

Al conversar o participar en un debate, se deben expresar las propias opiniones

procurando no herir la sensibilidad o las creencias de los interlocutores.

Para introducir nuestra opinión en un diálogo hay algunas fórmulas apropiadas

que sirven para matizar los comentarios. Ejemplo:

 En mi opinión... A mi modo de ver... Desde mi punto de vista...

Cuando haya que contraponer una opinión a la formulada por otro interlocutor, se
pueden emplear algunas expresiones que contribuyen a atenuar la discrepancia:
 Estoy en parte de acuerdo contigo, pero... Lamento no coincidir con la opinión
de...

2. CLASES DE DEBATE

a. DEBATE DIRIGIDO
 Esta técnica se utiliza para presentar un contenido y poner en relación los
elementos técnicos presentados en la unidad didáctica con la experiencia de
los participantes.

El formador debe hacer preguntas a los participantes para poner en evidencia

la experiencia de ellos y relacionarla con los contenidos técnicos.

El formador debe guiar a los participantes en sus discusiones hacia el

"descubrimiento" del contenido técnico objeto de estudio.

Durante el desarrollo de la discusión, el formador puede sintetizar los

resultados del debate bajo la forma de palabras clave, para llevar a los
participantes a sacar las conclusiones previstas en el esquema de discusión.

b. DEBATE FORMAL
Un debate formal, indica preparación por lo que las palabras no siempre se
emplean en un lenguaje simple, en este caso por la preparación uno deberá
emplear desde acertijos hasta moralejas.

REGLAS
Existen ciertas reglas a la hora de desarrollar un debate formal.

- MODERADOR
Entre éstas se encuentra la participación de un moderador. Éste es quien
turna la palabra, mantiene el orden y lleva el control de las ideas que se
deliberan. Todos deben subordinarse a la autoridad del moderador. Éste
debe determinar con precisión el objetivo del debate.

- DEBATIENTES INFORMADOS
Es necesario que cada uno de los participantes del debate sepa, ojalá
profundamente, de qué se habla.

- INTERVENCIÓN DE TERCEROS
Si intervienen otras personas (fuera de los bandos), éstas deben hacerlo
naturalmente cuando se tenga un comentario inteligente o una
sugerencia, se deba responder a una pregunta, se deba presentar un
informe, se pueda aclarar un punto o corregir un error, o cuando se quiera
formular una pregunta.

B. EL FORO

Son grupos de personas que discuten temas, hechos o problemas, conducidos por
moderadores o coordinadores.

En el foro tienen la oportunidad de participar todas las personas que asisten a una
reunión, organizada para tratar o debatir un tema o problema determinado. En el aula
puede ser realizado después de una actividad de interés general observada por el
auditorio (película, clase, conferencias, experimento, etc.) También como parte final
 de una mesa redonda. En el foro todo el grupo participa conducido por el profesor-
facilitador.

Cómo se aplica
Cuando se trata de debatir un tema, cuestión o problema determinado, en forma
directa y sin actividades previas, es indispensable darlo a conocer con anticipación a
los alumnos para que puedan informarse, reflexionar y participar con ideas claras.

Cuando se trata de un foro programado para después de una actividad o como

conclusión de la misma (película, clase, simposio, mesa redonda, etc.), deberá
preverse la realización de esta actividad de modo que todo el auditorio pueda
observarla debidamente, distribuyendo el tiempo de manera que sea suficiente para el
intercambio deseado, etc.

La elección del coordinador o moderador debe hacerse cuidadosamente, puesto que

su desempeño influirá en forma decisiva en el éxito del foro. Se recomienda que
posea buena voz y correcta dicción, necesitará ser hábil y rápido en la acción, cordial
y seguro de sí mismo, estimular la participación y saber controlarla.

El moderador, a su vez, debe ser justo para solucionar la situación sin provocar
resentimientos o intimidaciones.
- El profesor o moderador inicia el foro explicando con precisión el tema o problema
que se ha de debatir, o los aspectos de la actividad que se han de tomar en
cuenta. Señala las formalidades a que habrán de ajustarse los alumnos
(brevedad, objetividad, etc.). Formula una pregunta concreta y estimulante referida
al tema, elaborada de antemano, e invita al auditorio a exponer sus opiniones.
- En el caso, poco frecuente, de que no haya quien inicie la participación, el
profesor puede utilizar el recurso de "respuestas anticipadas" (dar él mismo
algunas respuestas hipotéticas y alternativas que provocarán probablemente que
se acepte o rechace, con lo cual se da comienzo a la interacción).
- El profesor o el moderador distribuirán el uso de la palabra por orden, según se
haya solicitado (levantar la mano), con la ayuda del secretario, si se cuenta con él,
limitará el tiempo de las exposiciones y formulará nuevas preguntas sobre el tema
en el caso de que se agotara la consideración de un aspecto. Siempre estimulará
las participaciones del grupo, pero no intervendrá con sus opiniones en el debate.
- Cuando se agote el tiempo previsto o el tema, el profesor o el moderador hacen
una síntesis o resumen de las opiniones expuestas, extraen las posibles
conclusiones, señalan las coincidencias y discrepancias y agradecen la
participación de los asistentes. (Cuando el grupo es muy numeroso y se prevén
participaciones muy activas y variadas, la tarea de realizar el resumen puede estar
a cargo de otra persona que, como observador vaya siguiendo el debate tomando
notas).
C. EL PANEL

Son grupos de individuos con tendencias u opiniones diversas, que intercambian

puntos de vista en presencia de personas interesadas en el tema.
El panel permite intercambiar diferentes puntos de vista con respecto a un tema. Las
opiniones son presentadas por un grupo de expertos o entendidos en el tema que
informan de la manera más clara al público.
 MIEMBROS DE UN PANEL

- Moderador
 Presenta el tema y a los panelistas.
 Realiza preguntas a los panelistas para profundizar en el tema.
 Ayuda al público a mantener el hilo conductor de las presentaciones
recapitulando, frecuentemente, lo expuesto.
 Presenta una síntesis al culminar la intervención de un panelista y da la
palabra al siguiente panelista.
 Ofrece una conclusión e invita al público a realizar preguntas a los panelistas.
 Cierra la exposición y agradece al público y panelistas su participación.

- Panelistas
Desarrolla el tema dando ejemplos y citando fuentes.

- Público
Escucha con atención y realiza preguntas para profundizar en el tema.

D. SEMINARIOS

El seminario es un estudio de un tema planteado por un grupo. Se reúne un número

pequeño de miembros que se unen para efectuar la investigación de un tema elegido.

Se trata de lograr el conocimiento completo y específico de una materia. Los

miembros se dividen para el trabajo  y la exposición del tema.

La investigación va asesorada por un especialista en la materia escogida.

La labor de un seminario consiste en investigar, buscar información, discutir en

colaboración, analizar hechos, exponer puntos de vista, reflexionar sobre los
problemas, confrontar criterios en un ambiente de ayuda  para poder llegar a las
conclusiones del tema.

E. EL CONGRESO

Es una reunión de personas en la que se diserta sobre un tema. Su fin es el

aprendizaje mediante la discusión de temas, ideas y trabajos que giran alrededor de
un asunto que atañe a todos los asistentes.

Su característica principal es la fusión de experiencias y de opiniones entre grupos o

asociaciones experimentadas y con personas calificadas en una determinada esfera.
En un congreso el grupo busca y analiza un problema para enfocar la temática,
basándose en la información proporcionada por conductores competentes (una
comisión científica).
VICIOS DE DICCIÓN

Los vicios de dicción son las alteraciones en el uso diario del idioma, consistentes en la
imprecisión, la construcción inadecuada, la falta de concordancia, las palabras
malsonantes, la falta de claridad y las repeticiones frecuentes e inadecuadas,
impropiedades, alteración de la sintaxis, vaguedades, ambigüedades, vicios de
acentuación, discordancias, barbarismos, arcaísmos, neologismos, entre otros.
1. BARBARISMOS
Vicio que consiste en pronunciar o escribir mal las palabras, o en emplear vocablos
impropios.
El concepto de barbarismo puede también incluir extranjerismos no incorporados
totalmente al idioma; se trata de un caso particular de barbarismo en su primera
acepción.
Los barbarismos pueden ser prosódicos, morfológicos y sintácticos, según afecten a
la prosodia, morfología o sintaxis.

a. Prosódicos
Consiste en una defectuosa pronunciación de las palabras:
- Por supresión de la letra final: mitá, virtú, reló, paré, etc.
- Por cambio de sonido de la última sílaba: cansao, abogao, pescao, etc.
- Por variación de la sílaba intermedia:

INCORRECTO CORRECTO
anastesia anestesia
grampas grapas
haiga haya
tovia todavía
doldrá dolerá

b. Morfológicos
Son alteraciones en las palabras provocadas por: mala conjugación, forzar el
género o alterar el número.

INCORRECTO CORRECTO
apreto, apretas, apreto aprieto, aprietas, aprieto
colo, colas, cola cuelo, cuela, cuelas
conducí, conduciste, condució conduje, condujiste, condujo
deducí, deduciste, dedució deduje, dedujiste, dedujo
deshaceré, deshacerás, deshacerá desharé, desharás, deshará

c. Sintácticos

INCORRECTO CORRECTO
Pedro era supuesto a venir mañana. Pedro tenía que venir mañana.
Yo no fui permitido de salir. No se me permitía salir.
Hasta donde yo sé... Por lo que yo sé…
Odio cuando eso me pasa. Odio cuando me pasa a mí.
A los alumnos les gusta cuando el A los alumnos les gusta que el profesor
profesor llega a la hora. llegue a tiempo.

d. Extranjerismos

1. Anglicismo. Es el empleo de vocablos o giros propios de la lengua inglesa.

stock existencia
match partido, cotejo, brega
referee árbitro
off side posición adelantada
 grass césped
corner saque de esquina
handicap ventaja o desventaja
slogan lema, divisa

2. Galicismo. Es un extranjerismo derivado del francés e incorporado al español.

debut estreno
chic elegante
argot jerga
complot conspiración, confabulación
cabaret sala de fiestas
chef cocinero
debut estreno

3. Germanismo. Empleo de voces provenientes del alemán.

kindergarten Jardín de niños

chopp vaso grande
krack quebró
führer dictador

2. SOLECISMO
Consiste en faltar a las reglas sintácticas (error de sintaxis). Existen tres tipos:

SOLECISMO DE CONCORDANCIA. Es la falta de correspondencia de los accidentes

gramaticales entre dos o más palabras variables.

INCORRECTO CORRECTO
Se los llevará con él. Se los llevará consigo.
Hubieron revueltas. Hubo revueltas.
El sartén. La sartén.
La pus. El pus.
La cortauñas. El cortaúñas.
Está media loca. Está medio loca.
Ten presentes las dificultades. Ten presente las dificultades.
Ayer saludé a los Molinas. Ayer saludé a los Molina.
SOLECISMO DE RÉGIMEN. Es el mal empleo u omisión de la preposición.

INCORRECTO CORRECTO
Le odian de muerte. Le odian a muerte.
Mezclar una cosa a otra. Mezclar una cosa con otra.
Estuvo cerca de la iglesia. Estaba cerca a la iglesia.
Ganó en el ajedrez. Ganó al ajedrez.

SOLECISMO DE CONSTRUCCIÓN. Es la indebida disposición de las palabras.

INCORRECTO CORRECTO
 A mí detrás venía. Venía tras mío.
Yo y él nos casaremos. Él y yo nos casaremos.
Compré vino de uva pura. Compré vino de pura uva.
Se vende un carro por motivos de viaje Se vende un carro usado por motivos de
usado. viaje.

3. CACOFONÍA

Consiste en el encuentro o repetición de las mismas palabras o letras que producen

un sonido desagradable.
- Ese engreído está resentido por haber sido ofendido.
- El toro mató al torero torpe.
- Camila cantó una canción casi conocida.
- Lolo ¿dónde lo colocó?

4. ANFIBOLOGÍA
Se conoce con el nombre oscuridad gramatical, que consiste en el doble sentido de
las palabras.
- La vaca de mi vecina come mucho.
- Señor Juan ayer vi a Jorge con su esposa en el cine.
- Luis piensa en el auto.
- Ayer vi a la perra de tu hermana.
- Salió y miró riendo a su amiga.
- La encontré bien mal.

5. REDUNDANCIA
No aclara ni agrega nada a la comprensión de la frase o expresión.

INCORRECTO CORRECTO
Lapso de tiempo Lapso
Hemorragia de sangre Hemorragia
Apetito de comer Apetito
Partitura musical Partitura
Pequeña notita Notita
Jauría de perros Jauría
Volver a repetir Repetir
Estar más mejor Estar mejor
Sube arriba Sube
Baja abajo Baja
ACENTUACIÓN GENERAL

I. EL ACENTO

Es la mayor intensidad, es la mayor fuerza de voz con la que se pronuncia una

sílaba dentro de una palabra.

El acento es la mayor inflexión de voz, es la mayor intensidad articulatoria con que

se pronuncia una determinada sílaba de la palabra.

A. CLASIFICACIÓN DE LAS PALABRAS SEGÚN LA UBICACIÓN DEL

ACENTO
PALABRAS AGUDAS U OXÍTONAS. Tienen la mayor fuerza de voz en la última sílaba.
Panamá maná canción reloj
albañil Perú tampón vocal
lombriz ají París pared
local puré atún fervor

PALABRAS GRAVES O PAROXÍTONAS. Tienen la mayor fuerza de voz en la penúltima

sílaba.
flores cama mármol
examen patio césped
plato cadera cráter
villano zafiro árbol

PALABRAS ESDRÚJULAS O PROPAROXÍTONAS. Son aquellas que tienen la mayor

fuerza de voz en la antepenúltima sílaba.
católico parásito pícaro
bélico pájaro lógico
músico clásico cámara
mágico artículo área
eléctrico dramático aéreo

PALABRAS SOBRESDRÚJULAS O SUPERPROPAROXÍTONAS. Son aquellas que

tienen la mayor fuerza de voz en la trasantepenúltima sílaba.
permítemelo entrégueselo devuélvemelos
dígaselo escóndeselo dígamelo
cuéntamelo termínatelo explícaselo

II. LA TILDE

Es una rayita oblicua que se coloca encima o sobre la vocal acentuada, siguiendo
ciertas reglas de tildación.

Proceso que consiste en graficar el acento a través de una rayita oblicua (llamada
tilde) en el plano de la escritura.

Llamada también acento ortográfico o virgulilla oblicua (´), se le coloca a la vocal de

la sílaba tónica de acuerdo a las reglas generales y especiales de tildación.
A. TILDE TÓPICA O DE LUGAR. Es la que se coloca sobre la vocal
de la sílaba tónica. Se aplica considerando las clases de palabras acentuadas:
agudas, graves, esdrújulas y sobresdrújulas.

PALABRAS AGUDAS U OXÍTONAS. Llevan tilde en la sílaba tónica cuando

terminan en vocal, -n o -s.

Panamá diván atrás

traspié sostén estrés
ají delfín anís
cantó torreón Jesús
ñandú atún revés

Sin embargo, cuando la palabra aguda termina en -s precedida por otra

consonante, no lleva tilde. Ejemplos: robots, tictacs.

PALABRAS GRAVES, LLANAS O PAROXÍTONAS. Llevan tilde en la sílaba

tónica cuando terminan en cualquier consonante que no sea –n o –s.

fácil inútil Tíbet huésped

cáncer ángel túnel lábil
prócer dólar estiércol mártir

No obstante, cuando las palabras graves terminan -s precedida de consonante,

sí lleva tilde. Ejemplos: bíceps, fórceps, cómics.

PALABRAS ESDRÚJULAS O PROPAROXÍTONAS.- Llevan tilde sin

excepción.

página imágenes rápido

típico sílaba hábitat
único jóvenes análisis

PALABRAS SOBRESDRÚJULAS O SUPERPROPAROXÍTONAS. Llevan tilde

sin excepción.

cómaselo entrégamelo llévesela cuéntamelo

dígannoslo encuéntreselo explícaselo escríbasele
B. TILDE DIACRÍTICA. Es aquella que se coloca en algunos
monosílabos y polisílabos que cumplen dos o más funciones gramaticales, con
la finalidad de diferenciarlos. Se distinguen los siguientes monosílabos:

1. EL: No lleva tilde cuando es artículo.

ÉL: Lleva tilde cuando es pronombre personal.

SIN TILDE CON TILDE

- Entrega el lapicero que te di. - Me lo dijo él.
- Está triste el muñeco. - La pelota es para él.
- Compra pan para el niño. - Él baila mejor que tú.
- La silla está en el salón. - Él se fue al parque.
2. TU: No lleva tilde cuando es adjetivo posesivo.
TÚ: Lleva tilde cuando es pronombre personal.

SIN TILDE CON TILDE

- ¿Dónde has puesto tu abrigo? - Tú siempre dices la verdad.
- Tu trabajo es excelente. - Tú lo quisiste mucho.
- Tu mensaje fue el mejor. - Yo sé más que tú.
- Aquella es tu muñeca. - Tú serás más alto.

3. MI: No lleva tilde cuando es adjetivo posesivo o sustantivo

(nota musical).
MÍ: Lleva tilde cuando es pronombre personal.

SIN TILDE CON TILDE

- Te invito a cenar en mi casa. - ¿Tienes algo para mí?
- El tocó en mi menor. - A mí me gusta el otoño.
- Mi libro es nuevo. - Dame a mí ese pan.
- Mi fotografía está vieja. - Él me quiere a mí.

4. TE: No lleva tilde cuando es pronombre personal.

TÉ: Lleva tilde cuando es sustantivo, (significado de bebida, planta u hoja)

SIN TILDE CON TILDE

- Te he comprado una camisa. - Toma una taza de té.
- ¿Te acuerdas aún de mí? - El árbol de té ya florece.
- Te buscaré si te vas. - Se rompió la vajilla de té.
- Espero que te vaya bien. - Es la hora del té.

5. MAS: No lleva tilde cuando es conjunción adversativa.

MÁS: Lleva tilde cuando es adverbio de cantidad.

SIN TILDE CON TILDE

- Vete, mas nunca vuelvas. - Habla más alto.
- Te llamé, mas no me oíste. - Dos más dos son cuatro.
- Te escribí, mas no respondiste - No me sirvas más té.
- Iré, mas lo haré tarde. - Te irás más tarde.

6. SI: No lleva tilde cuando es conjunción condicional y sustantivo (nota

musical)
SÍ: Lleva tilde cuando es sustantivo, adverbio de afirmación o pronombre
personal.

SIN TILDE
- Si llueve no saldremos. (conjunción)
- ¡Cómo no voy a conocerlo, si lo veo todos los días! (conjunción)
- Una composición en si bemol. (sustantivo)
- El autor compuso una canción en si menor. (sustantivo)
CON TILDE
 - “El sí de las niñas”. (sustantivo)
- Ella volvió en sí. (pronombre)
- Sí, iré a la fiesta. (adverbio de afirmación)
- Todo lo quería para sí. (pronombre)

7. DE: No lleva tilde cuando es preposición.

DÉ: Lleva tilde cuando es forma del verbo dar.

SIN TILDE CON TILDE

- Un vestido de seda. - Dé gracias a su hermana.
- Cuaderno de ortografía. - Quiero que me dé dos peras.
- La casita de cartón. - Que dé su cuota.
- De donde saldría esa bruja. - Dile que te dé más fruta.

8. SE: No lleva tilde cuando es pronombre personal.

SÉ: Lleva tilde cuando es forma del verbo saber o del verbo ser.

SIN TILDE CON TILDE

- Se comió todo el pastel. - Yo no sé nada.
- Se fue sin decir adiós. - Sé obediente con tus padres.
- El viejo árbol se cayó. - “Sólo sé que nada sé”

9. AUN: No lleva tilde cuando equivale a: inclusive, también, hasta, siquiera.

AÚN: Lleva tilde cuando se utiliza con el significado de “todavía”

SIN TILDE CON TILDE

- Aun el reo lloró. (hasta) Aún es joven.
-
- Jorge, Efraín y aun Doris son buenos. No he llegado aún.
-
(también) Aún no vino.
-
- No se fue ni aun piensa hacerlo. (ni Aún te quiero mucho.
-
siquiera) Aún hay tiempo para
-
- Todos los socios, aun los más luchar.
conservadores, votaron a favor. - Aún esperaré.
(inclusive)

NOTA: La tildación en los polisílabos: solo, este, ese, aquel (plurales y

femeninos), fueron suprimidos, en diciembre del 2010, según la nueva edición
de la Ortografía de la lengua española.

La tilde diacrítica en qué, cuál, quién, cómo, cuán, cuánto, cuándo, dónde
y adónde

Las palabras tónicas qué, cuál, quién, cómo, cuán, cuánto, cuándo, dónde
y adónde (y las formas de plural y de femenino que poseen algunas de ellas:
cuáles, quiénes, cuánta/s, cuánto/s) se escriben con tilde diacrítica para
diferenciarlas de las correspondientes átonas que, cual, quien, como, cuan,
cuanto, cuando, donde y adonde (también con sus femeninos y plurales:
cuales, quienes, cuanta/s, cuanto/s). Según las reglas generales de tildación,
ninguna de estas palabras debería llevar tilde, bien por ser monosílabas, bien
por tratarse de palabras llanas terminadas en vocal o en s. La tilde en ellas no
cumple, por tanto, una función prosódica, sino diacrítica.

A continuación se explica en qué usos deben escribirse con tilde estas

palabras, cuándo se escriben sin ella y en qué contextos y construcciones
pueden aparecer escritas tanto con tilde como sin ella.

Escritura con tilde

Las palabras qué, cuál/es, quién/es, cómo, cuán, cuánto/a/os/as, cuándo,

dónde y adónde se escriben con tilde cuando pertenecen a la clase de los
interrogativos y exclamativos. Ejemplos:

-¿Qué hora es?

-¿Cuánto cuesta esa camisa?
-¿Cuál es el motivo?
-¿Quiénes son estos señores?
-¿Cuándo llega el avión?
-¿Cómo estuvo vestido?
-¿Quién vino?
-¿Dónde está tu hermano?
-¡Qué pesadilla tan horrible!
-¡Cuál quieres, por Dios!
-¡Cómo sufre el pobre hombre!
-¡Cuánta traición sufrimos los peruanos!
-¡Cuántos problemas por resolver!
-¡Cómo llovía ayer!

Aunque algunos enunciados interrogativos o exclamativos pueden aparecer sin

signos de interrogación o exclamación, especialmente cuando se trata de
preguntas retóricas o cuando constituyen títulos de obras o de partes de un
texto.

-No sé qué pensará.

-Ignoramos, dónde estará.
-No sabemos cómo empezar.
-No saben cuánto costó.
-No saben quién lo mató.
-Ignoro, cuál habrá sido su suerte.
-Ella sabe qué hacer.
-Todos sabemos cuánto sufrió.
-El pueblo sabe quién lo traicionó.
-Sabemos quién lo mató.
-Pedro sabe cuándo llegará el jefe.

Escritura sin tilde

Las palabras que, cual/es, quien/es, como, cuan, cuanto/a/os/as, cuando,

donde son normalmente átonas y se escriben sin tilde en los siguientes casos:
 Cuando funcionan como relativos, esto es cuando introducen oraciones
subordinadas:

- Se puso el sombrero que le regalamos.

- Ha conseguido todo cuanto quería.
- Deme una razón por la cual deba crearla.
- Ganó el premio quien mejor lo hizo.
- Encontré el auto donde lo había dejado.

Cuando funcionan como conjunciones. Las palabras que, como, cuando y

cuanto pueden funcionar también como conjunciones:

- Le dijeron que fuese puntual.

- Los dibujan tan bien como su madre.
- Cuando lo dice él, es por algo.
- Es tanto más difícil cuanto mayor sea el número de solicitudes.

Cuando funcionan como preposiciones, esto es, cuando introducen un

sustantivo o un grupo nominal haciéndolos dependiente de una palabra
anterior.

- Vivió aquí cuando la guerra terminó.

- Está satisfecha de su trabajo como profesora.
- Ve donde el médico y dile que venga.

C. TILDE ROBÚRICA, DISOLVENTE O DE RUPTURA

Toda vocal cerrada tónica junto a una vocal abierta se atilda, aunque exista h
entre ellas.

aí : maíz, país, ahí, raíz, Caín.

ía : día, jauría, estudiaría, bahía.
aú : aúlla, maúlla, baúl, ataúd.
úa : púa, grúa, garúa, gradúa, insinúan.
eí : rehíce, leí, reír, increíble, reía
íe : ríe, amplíe, sonríe
eú : reúne, rehúsa, feúcho
úe : acentúe, gradúe, actúe.
oí : oído, roído, prohíbo, oír, heroína
ío : tío, mío, sonrío, porfío
úo : evalúo, dúo, búho, acentúo.

Los verbos terminados en UIR no deben atildarse en los siguientes casos:

Cuando están en forma infinitiva:

huir, concluir, distribuir, constituir, destituir, etc.

Cuando constituyen palabras graves o cuando los verbos están en participio:

huimos huido concluimos constituido
huiremos huiste concluido restituido
 En cambio seguirán atildándose:
huía concluí constituí concluiría
huíamos concluíamos constituía constituiría

Eliminación de la tilde en palabras con diptongos o triptongos

ortográficos: guion, truhan, fie, liais, etc.

La ortografía académica estableció una serie de convenciones para fijar qué

combinaciones vocálicas deben considerarse siempre diptongos o triptongos y
cuáles siempre hiatos a la hora de aplicar las reglas de acentuación gráfica.

Como consecuencia de la aplicación de estas convenciones, un grupo limitado

de palabras que tradicionalmente se habían escrito con tilde por resultar
bisílabas pasan a considerarse monosílabas a efectos de acentuación gráfica,
y a escribirse sin tilde, ya que los monosílabos no se acentúan gráficamente,
salvo los que llevan tilde diacrítica.

Las palabras afectadas por este cambio son formas verbales como:
- Crie, crio, criais, crieis y las de voseo crias, cria (de criar).
- Fie, fio, fiais, fieis y las de voseo fias, fia (de fiar).
- Flui, fluis (de fluir)
- Frio, friais (de freír).
- Frui, fruis (de fruir).
- Guie, guio, guiais, guieis y las de voseo guias, guia (de guiar).
- Hui, huis (de huir).
- Lie, lio, liais, lieis y las de voseo lias, lia (de liar).
- Pie, pio, piais, pieis y las de voseo pias, pia (de piar).
- Rio, riais (de reír).
- Sustantivos como guion, ion, muon, pion, prion, ruan y truhan; y ciertos
nombres propios, como Ruan y Sion.

Aunque la ortografía de 1999, prescribía la escritura sin tilde de estas palabras,

admitía que los hablantes pudiesen seguir acentuándolas gráficamente. En
cambio, a partir de la edición de 2010 se suprime dicha opción, que quiebra el
principio de unidad ortográfica, de modo que las palabras que pasan a
considerarse monosílabas por contener este tipo de diptongos o triptongos
ortográficos deben escribirse ahora obligatoriamente sin tilde.

SIGNOS DE PUNTUACIÓN

Los signos de puntuación son los signos ortográficos, que organizan el discurso para
facilitar su comprensión, poniendo de manifiesto las relaciones sintácticas y lógicas entre
sus diversos constituyentes, evitando sus posibles ambigüedades y señalando el carácter
especial de determinados fragmentos, citas, incisos, intervenciones de distintos
interlocutores en un diálogo, etc. Los signos que se emplean en la puntuación, aparte de
señalar las pausas y determinar la entonación, sirven para distribuir y separar las partes
en las oraciones; además nos indican el estilo o intensión del escritor y otros matices de
carácter íntimo o circunstancial.

Los signos de puntuación marcan gráficamente la entonación y las pausas del habla y
distribuyen las distintas partes del texto siguiendo un criterio sintáctico y están
constituidos por:

- El punto.
- La coma.
- El punto y coma.
- Los dos puntos.

1. EL PUNTO (.). Es el signo ortográfico que representa las pausas fónicas más largas,
y sirve para señalar el final de un enunciado y se dividen en tres clases:

a) Punto y seguido. Es el que se coloca para separar oraciones o enunciados que

se hallan dentro de un párrafo, se deja siempre un espacio. Ejemplo:

El camino era desparejo. Empezó a caer la lluvia. A unos doscientos o trescientos

metros vi la luz de una casa. Era baja y rectangular y cercada de árboles.

b) Punto y aparte. Es aquel que se coloca al final de un párrafo. Separa dos

párrafos distintos, que suelen desarrollar, dentro de la unidad del texto, contenidos
diferentes. Ejemplo:

La casa era grande, con esos pasillos y recovecos un poco misteriosos de las
construcciones antiguas.

Para llegar al nuevo cuarto de Andrés había que subir unas escaleras, lo que le
dejaba completamente independiente.

c) Punto final. Es aquel que se coloca al final de un texto. Ejemplo:

¿Qué es poesía?, dices mientras clavas en mi pupila tu pupila azul;

¡Qué es poesía! ¿Y tú me lo preguntas?
Poesía…eres tú.

Otros usos del punto. Aparte de la función estrictamente lingüística, el punto

también tiene los siguientes usos:
- Se utiliza después de las abreviaturas: Sra., Excmo., Dr., Uds.
- Se utiliza para separar las horas de los minutos en la expresión numérica del
tiempo: Comeremos a las 2.30 También es correcto separarlos mediante dos
puntos (2:30)
2. LA COMA (,). La coma sirve para marcar gráficamente pausas fónicas breves que se
producen dentro de un enunciado. También sirven para organizar sintácticamente la
información dentro de un mismo enunciado. Se divide en las siguientes clases:

a) COMA ENUMERATIVA. Para separar elementos de una misma clase o que

cumplan una función similar. Ejemplos:
- Mi madre es fuerte, brillante, valiente y decidida.
- Ayer compré manzanas, peras, melones y uvas.
- Rosa, María y Susana estudian inglés.
- Vallejo escribió: Poemas humanos, Trilce, España aparta de mi este cáliz y
Paco Yunque.

b) COMA EXPLICATIVA. Es aquella que separa una explicación. Debe ir entre

comas.
- Ellos, como siempre, reaccionaron.
- Mateo, el primo de Juan, ingresó a la policía.
- Georgina, aunque no lo creas, ganó un diploma.

c) COMA DE APOSICIÓN. Sirve para encerrar la aposición dentro de la frase

nominal compleja. Es conocida con el nombre de coma de aposición. Ejemplos:
- Arequipa, la Ciudad Blanca, está ubicada al sur del Perú.
- Carlos, el hijo de Juan, ingresó a la policía.
- César Vallejo, autor de Trilce, nació en Santiago de Chuco.
- Roma, la capital de Italia, es una ciudad muy hermosa.
- Juana, la joven pelirroja, es inteligente,

d) COMA VOCATIVA. Sirve para separar el vocativo del resto del enunciado.
- Pablo, te dije que no vuelvas más.
- Señor, dígame la hora.
- Acuérdate, Hermelinda, acuérdate de mí.
- Por favor, prepara el almuerzo.

e) COMA ELÍPTICA. Sirve para reemplazar elementos, generalmente verbos, que

han sido suprimidos en la oración. Ejemplos:
- A Ana le gusta correr; a Laura, caminar. (se ha omitido el verbo gusta)
- Lorena estudia medicina; su prima Gabriela arquitectura. (se ha omitido el verbo
estudia)
- Carlos lee un cuento; Tania, un poema. (se ha omitido “lee”)
- Saúl prefería las rosas; Isabel, los claveles. (se ha omitido “prefería”)
- Tu padre es joven y el mío, anciano. (se ha omitido “es”)

f) COMA HIPERBÁTICA. Se usa para indicar que se ha alterado el orden normal o

básico de los constituyentes de la oración. Es llamada también coma de
hipérbaton. Ejemplos:
- En la casa de José, Mario y Juan juegan ajedrez.
- Por las calles solitarias, una pareja de policías transitaba.
- Todas las noches, las estrellas alumbran.
 - Entre los árboles y arbustos, los niños jugaban y cantaban.

g) COMA DELANTE DE CONJUNCIÓN. Se coloca delante de conjunciones: pero,

mas, aunque, luego, pues, sin embargo, sino, no obstante, por consiguiente, por lo
tanto, pero, mas, etc. Ejemplos:
- Viajaré, pero no sé cuándo.
- Este joven es inteligente, aunque tiene poca inteligencia.
- Pedro estudia, pero no aprende.
- Se apagó el incendio, sin embargo todavía hay peligro.

OTROS USOS DE LA COMA

a) En las cabeceras de las cartas, se escribe coma entre el lugar y la fecha.

Puno, 12 de diciembre de 2016.

b) Para separar los términos invertidos del nombre completo de una persona o los de
un sintagma que integran una lista (bibliografía, índice…) Ejemplos:
GALDÓS, Benjamín: Redacción de textos.

ESCOBAR, Miriam: Nueva ortografía de la Lengua Española.

GILI GAYA, Samuel: Ortografía práctica.

3. EL PUNTO Y COMA. El punto y coma marca gráficamente una pausa mayor que la
coma y menor que el punto; generalmente, se emplea para separar dos enunciados
que, sin embargo, guardan más relación entre sí que si se separasen mediante punto.
Se emplea este signo en los siguientes casos:

a) Para separar enunciados largos y con un grado de autonomía superior así se

separasen con coma: Ejemplos:
- No se sabe de donde proviene el apellido familiar; podría tener un origen
en Francia.
- En la primera parte del libro se relata la vida del autor; en las partes
segunda y tercera, se expone su teoría.

b) Para separar elementos de una enumeración que contienen comas (delante de la

conjunción “Y”: Ejemplos:
- La vitamina A se encuentra en los vegetales, los productos lácteos y el
hígado; la vitamina C, en los cítricos, las verduras y el tomate; y la vitamina E,
en algunas semillas, en las verduras y en la margarina.
- La chaqueta es azul; los pantalones. Grises; la camisa, blanca; y el abrigo,
negro.

c) Antes de las conjunciones o locuciones conjuntivas adversativas (pero, mas,

aunque, así como, sin embargo, por tanto, por consiguiente, en fin, etc.) cuando
siguen a una oración muy larga. Ejemplos:

- Sentía pena por tener que dejar su ciudad durante un año entero, sobre
todo ahora que había tenido suerte en el trabajo; pero creyó que aquel cambio
le vendría bien.
 - Afuera, los comentarios eran de diversa índole; pero, nadie sabe a ciencia
cierta si es verdad.

4. LOS DOS PUNTOS. Los dos puntos marcan una pausa fónica aproximadamente
igual de larga que la del punto. Su función es poner énfasis en lo que sigue y crear
una expectativa. Se usan en los siguientes casos:

a) Después de anunciar una enumeración.

- El curso se realizará en los siguientes espacios: aula 23, aula 24 y sala de
conferencias.
- Mencionaremos algunos departamentos del Perú como son: Puno, Arequipa,
Lima y Trujillo.

A diferencia del ejemplo anterior (enumeración a reglón seguido), si la

enumeración se escribe en forma de lista, se suele poner mayúscula tras los dos
puntos:

Documentos requeridos:

- Fotocopia de DNI
- Recibo de haber ingresado el importe de matrícula
- Certificado de médico
- Impreso de solicitud

b) Antes de una cita textual, si va precedida por verbos o expresiones introductorias

del lenguaje en estilo directo. Ejemplos:
- En palabras de Oscar Wilde: “El más valiente de nosotros tiene miedo de sí
mismo”.
- Me ha dicho: “Más vale tarde que nunca”.

c) Tras la fórmula de saludación en las cartas; en español, es incorrecto emplear

coma en vez de dos puntos.

Querida Lisseth:
Gracias por tu cariñosa carta…

Estimado señor:
Le agradeceré se sirva comunicarse a la brevedad posible…

d) Ante una enumeración o enunciado que sigue para ejemplificar lo que precede a
los dos puntos.

- Le gustaba la ciudad: sus parques, su luz y la playa.

- No comprendía su comportamiento: no le había hecho caso todo el día.

e) En los textos jurídicos y administrativos —decretos, sentencias, bandos, edictos,

certificados o instancias—, se colocan dos puntos después del verbo, escrito con
todas sus letras mayúsculas que presenta el objetivo fundamental del documento,
La primera palabra del texto que sigue a este verbo se escribe siempre con inicial
mayúscula y el texto forma un párrafo diferente. Ejemplos:
 HAGO SABER:

Que, a partir del 8 de Enero y hasta el 15 del mismo mes, el estadio permanecerá
cerrado por refacciones.

CERTIFICA:

Que, don Carlos Cáceres Holguín ha seguido el curso de Industria Alimentaria

realizado en la Escuela de Educación Superior Alimentaria de Puno durante los
meses de mayo a julio del presente año.

LOS SIGNOS DE INTERROGACIÓN Y EXCLAMACIÓN

Se usan para marcar el principio y fin de una pregunta.

Ejemplo: ¿Te vas a rendir ahora? ¿Qué es lo que ocurre?

Se utilizan en la mayoría de los casos, para la interjección, apelaciones,

onomatopeyas y otras expresiones exclamativas.
¡Ay! ¡Pum! ¡Oh! ¡Anda! ¡Oiga! ¡Plaf!

Si un enunciado es a la vez interrogativo y exclamativo puede marcarse escribiendo

ambos signos (el orden es indiferente):
¡¿Que no le gusta la música?!
¿¡Que no le gusta la música!?

Según la entonación del enunciado, también se puede decir este con un signo
interrogativo y cerrar con uno exclamativo, o viceversa:
¡Qué se atrevió a negarlo?
¿Qué no te lo dio!

USO DE LAS GRAFÍAS: B, V

USO DE “B”
Se escriben con b:
1. Las desinencias del pretérito imperfecto del modo indicativo de los verbos de la
primera terminados en AR, conjugación ABA, ABAIS y la terminación IBA del verbo
IR. Ejemplos:
cantaba iba narrabas estudiábamos
bailábamos íbamos deseaba estudiabais
rezaban ibais presionaban saltabais

2. Cuando está pospuesta a la m. Ejemplos:

tambor sembrar combo ambiente combinar bambú
cambiar ambición bombo limbo cambio ambiguo

3. Las palabras terminadas en bilidad, que tiene su correspondiente adjetivo. Ejemplos:

Sensibilidad confiabilidad amabilidad variabilidad habilidad
estabilidad posibilidad soportabilidad
Excepto: movilidad y civilidad

4. Las palabras terminadas en bundo, bunda. Ejemplos:

moribundo meditabunda vagabundo
errabundo nauseabunda moribunda

5. Las palabras que empiezan con bibli, bu, bus, bur. Ejemplos:
bibliografía burro buscado burla bibliomanía
biblioteca búho busto burda bibliógrafo
bíblico buzón buscar burbuja burgués

6. Las palabras en cuya composición figuran los prefijos bi, bis (dos), bio (vida).
Ejemplos:
birrueda biología bilingüe biografía
bimestre biógrafo bienio biofísica

7. Las palabras compuestas cuyo primer elemento es bien o su prefijo latín bene o ben,
equivalente al castellano bien. Ejemplos:
bienaventurado bienvenido beneplácito beneficio
benevolencia bendecir bienestar bienhechor

USO DE LA “V”

Se escriben con “v”:

1. Después de b, d, n. Ejemplos:
obvio adverbio invierno invasor subvaluado
adversario envoltura envase subversión adventista
envergadura anverso subvención adviento conveniente

2. El pretérito perfecto simple del indicativo, y, el pretérito imperfecto y futuro del

subjuntivo. Ejemplos:
anduve anduvo anduviera estuve estuvo
estuviera tuve tuvo tuviera
3. Después de las sílabas lla, lle, llo, llu. Ejemplos:
llave lleva llovedizo lluviosidad llavero llevadero
lloviznar lluvioso llavín llevador llovido lluvia

4. Todos los adjetivos terminados en: ava, avo, ave, eva, evo, eve, iva, ivo, ive.
Ejemplos:
octava esclavo grave vengativo comunicativa
longeva huevo breve fugitivo suave
activa nativo inclusive expresiva lucrativo

5. Las palabras que comienzan con las partículas clav, equiv, vira, viro. Ejemplos:
clavel equivocar clavo equivalente Elvira
clave equivalencia clavícula equívoco triunviro

6. Las palabras terminadas en ívora, ívoro. Ejemplos:

carnívora herbívoro frugívoro
omnívoro insectívoro piscívoro
Excepto: víbora y sus derivados.

7. Las palabras que comienzan con viva, vive, vivi. Ejemplos:

vivíparo vivaz vivencia vivienda viveza
vivificar vivaracho vivero víveres vivacidad
Excepto: biberón y sus derivados.

8. Las palabras terminadas en -vidad. Ejemplos:

navidad suavidad actividad natividad
relatividad operatividad natividad cavidad
Excepto: probidad.

9. Las palabras que empiezan por el elemento compositivo vice- (“en lugar de o inferior
a, unido al nombre de un cargo o jerarquía”). Ejemplos:
vicealmirante vizconde vicecancillería vicegobernador
vicedecano vicerrector vicedelegado vicecónsul

USO DE LA “C”
Se escriben con c:

1. Las palabras terminadas en unción. Ejemplos:

función disyunción conjunción disfunción unción asunción

2. Las palabras terminadas en -z (singular, al pasar al plural, cambian la z por c).

Ejemplos:
lápiz = lápices matiz = matices faz = faces
luz = luces maíz = maíces veraz = veraces
pez = peces vez = veces raíz = raíces

3. Las palabras terminadas en cial, cioso. Ejemplos:

oficial malicioso servicial codicioso
inicial ambicioso provincial ocioso

4. Las palabras terminadas en cito, cecito, cecillo, cita, cilla. Ejemplos:

 cochecito pececito pececillo manecilla botecito piececito
piececillo cieguecita panecito lucecita lucecilla hombrecillo

Excepto: Las palabras que tienen s en la raíz, se escriben con s.. Ejemplos:
francés = francesito discurso = discursito hermoso = discursito
casa = casita salsa = salsita sabroso = sabrosito

5. Los sustantivos terminados en -ancia, -ancio y -encia. Ejemplos:

fragancia docencia petulancia elegancia paciencia
influencia disonancia sentencia frecuencia asonancia
Excepto: ansia y Hortensia.

6. Las palabras terminadas en -cimiento. Ejemplos:

establecimiento vencimiento cimiento favorecimiento
florecimiento restablecimiento empobrecimiento enriquecimiento

7. Las palabras terminadas en -ción, con sustantivo o adjetivo terminados al final en:
tor, dor, do. Ejemplo:
compositor = composición reglamentado = reglamentación
restaurador = restauración

USO DE LA “S”

Se escribe con s:

1. Los sustantivos derivados de verbos y adjetivos cuya raíz termina con s: so, sar, sor,
sorio, sivo, sible, uso. Ejemplos:
confesar = confesión admisible = admisión
proceso = procesión compasivo = compasión
iluso = ilusión promisorio = promisión
sucesor = sucesión extensivo = extensión

2. La terminación en ísimo, ísima (adjetivos en grado superlativo). Ejemplos:

mansísimo lindísima dulcísimo fortísimo
antiquísimo santísima sapientísimo finísima

3. Las palabras terminadas en -oso, -osa. Ejemplos:

poderoso tediosa perezoso hermosa gracioso
fastidiosa nervioso ocioso azaroso ardorosa

4. Las palabras terminadas en -ense, cuando son gentilicios o indican procedencia.

canadiense ateniense costarricense bonaerense londinense
platense parisiense castrense forense hidalguense
Excepto: vascuence (Vasco)

5. Las terminaciones -sivo y -siva de los adjetivos. Ejemplo:

televisivo agresivo posesivo expresiva decisiva pasiva
Excepto: nocivo, lascivo.

6. La terminación -ésimo/a, de los adjetivos. Ejemplos

 Pésimo vigésimo centésimo cuadragésima nonagésima
Excepto: El adjetivo numeral décimo y sus compuestos: undécimo, duodécimo,
tredécimo.

USO DE LA “Z”
Se escriben con z:

1. Las terminaciones en aumentativos -azo, -aza (cuando significa aumentar). Ejemplos:

gatazo manaza flojonazo balazo lenguaza
hombrazo librazo pilaza bocaza noviaza

2. Las palabras terminadas en algunos sustantivos en -azgo. Ejemplos:

alferazgo mayorazgo serenazgo padrinazgo compadrazgo
noviazgo hallazgo almirantazgo cacicazgo portazgo
Excepto: rasgo, pelasgo, trasgo.

3. Los sustantivos abstractos terminados en -ez, -eza, -anza. Ejemplos:

doblez belleza usanza panza lucidez presteza
alianza mudanza placidez certeza confianza ordenanza

4. Los diminutivos y los despectivos que terminan en -zuelo, -zuela. Ejemplos:

ladronzuelo reyezuelo plazuela hombrezuelo mujerzuela

5. Las palabras terminadas en -izco, -uzco, que indican tendencia hacia un color.
Ejemplos:
blancuzco blanquizco negruzco
Excepto: pardusco, verdusco.

6. Las terminaciones en infinitivos -izar de verbos derivados de otras palabras que no

llevan s en la última sílaba. Ejemplos:
amenizar dogmatizar colonizar profetizar
poetizar amortizar alunizar garantizar

7. Las palabras que terminan en: -aza, -azo. Ejemplo:

hachazo cabezazo garrotazo manazo aletazo
palazo flechazo codazo botellazo puñetazo

8. Las terminaciones: -az, -ez, -iz, -oz, -uz (patronímicos españoles). Ejemplo:
Martínez Pérez Muñoz Diéguez González
Láinez Rodríguez Fernández López Ruíz

9. La primera persona del singular del presente indicativo y todo el presente subjuntivo
de los verbos irregulares terminados en ACER (menos hacer y sus derivados), ECER,
OCER (menos cocer y sus derivados) y UCIR. Ejemplos
nacer = nazco obedecer = obedezco abastecer = abastezco
reconocer = reconozco producir = produzco o produzca
USO DE LA G

Se escriben con g:
1. Las palabras que empiezan con geo-: geografía, geodésico, geocéntrico, geofísico,
geofagia, geometría, geología, geodinámica.

2. En cualquier sílaba gia, gio, gía: contagia, magia, estrategia, naufragio, arpegio,
sufragio, adagio, litigio, demagogia, colegio, ideología, elegía.

3. Las palabras que llevan la partícula log: ideología, morfología, lógica, antropología,
zoología, antología, biología, elogio.

4. Las palabras que terminan en -gir, -gerar, -ger: fingir, corregir, dirigir, refrigerar,
morigerar, aligerar, recoger, coger, proteger / crujir, tejer, brujir.

5. Se cambia la g por j antes de una o, a.: elegir : elijo, dirigir : dirijo, corregir : corrijo.

6. En la sílaba gen, sea cualquiera el lugar que ocupe en la palabra.: gentileza, vigente,
tangente, inteligente, legendario, indígena, negligencia./ajenjo, comejen, jengibre,
avejentar.

7. Las palabras que empiezan con gest-, -gen-: gesta, gestación, gestión, fotogénico,
ingenio.

8. Se escribe con g la raíz latina -legi o -legis (ley): legislar, ilegítimo, legitimar.

USO DE LA J

Se escriben con j:

Cuando las palabras empiezan con adj-, eje-: ejercicio, ejército, ejecutor, ejecutivo, eje,
ejecución, ejecutoria, ejemplar, ejercer, adjetival, ejecución, ejemplo.

Las palabras terminadas en aje, jero, jera, jería.: obraje, oleaje, consejero, agujero,
relojero, relojera, cojera, ojera, brujería, tinajería, cerrajería, / ambages, enálage,
hipálage.

Las desinencias irregulares de los verbos terminados en -ucir, -decir, -traer:

Traducir = traduje, tradujeron, tradujiste, etc.
Decir = dije, dijeron, dijiste, etc.
Bendecir = bendije, bendijeron, bendijiste, etc.
Distraer = distrajéramos, distraje, etc. 

Los verbos terminados en -jear, así como sus correspondientes formas verbales:
canjear, cojear, homenajear, ojear. / aspergear
ESTRATEGIAS EN LA LECTURA

ANÁLISIS Y SÍNTESIS
Los conceptos de análisis y síntesis se refieren a dos procesos mentales o actividades
que son complementarias entre sí, nos sirven para el estudio de problemas o realidades
complejas

El análisis consiste en la separación de las partes de esas realidades hasta llegar a

conocer sus elementos fundamentales y las relaciones que existen entre ellos.
La síntesis, por otro lado, se refiere a la composición de un todo por reunión de sus
partes o elementos. Esta construcción se puede realizar uniendo las partes,
fusionándolas u organizándolas de diversas maneras

HABILIDAD CARACTERÍSTICA ACCIÓN OPERACIÓN

Descomposición  Determinar los límites del
mental del objeto de objeto a analizar (todo)
estudio en sus partes  Determinar los criterios de
integrantes. Con el descomposición del todo
Análisis objetivo de avalar su Analizar  Delimitar las partes del todo
composición y  • Estudiar cada parte
estructura, así como delimitada
descomposición en
elementos más simples
Composición de un  Comparar las partes entre
todo por la reunión de sí., rasgos comunes y
sus partes. Suma o diferencias
compendio de una  Descubrir los nexos entre las
Síntesis Sintetizar
materia o cosa partes casuales de
condicionalidad
 Elaborar conclusiones acerca
de la integralidad del todo

La capacidad de análisis y síntesis nos permite conocer más profundamente las

realidades con las que nos enfrentamos, simplificar su descripción, descubrir relaciones
aparentemente ocultas y construir nuevos conocimientos a partir de otros que ya
poseíamos. Por todo ello, tiene un carácter genérico y está relacionada con varias
competencias (pensamiento crítico, resolución de problemas, organización y
planificación o toma de decisiones).

El análisis y la síntesis están relacionados con el pensamiento crítico, la capacidad de

resolución de problemas, la organización y planificación, la toma de decisiones, entre
otros.

Los procesos de análisis y síntesis depende en gran medida de tres elementos:

1. La información y conocimientos previos que posee el individuo o grupo que llevará a
cabo la tarea,
2. Su habilidad en la percepción del detalle y de relaciones novedosas entre elementos
propios de la realidad objeto de estudio y de otros ajenos a ella, y
3. Los objetivos del estudio, que ayudarán a establecer criterios para seleccionar la
información relevante y organizarla en la construcción de la síntesis.
La lectura comprensiva y eficaz, requiere en su proceso tener capacidad de análisis y
síntesis. Durante la lectura, estos procesos se dan en forma simultánea, lo que permite
reconocer una serie de letras (símbolos gráficos) que se integran para formar una
palabra, que se constituye en un significado abstracto que es interpretado en forma
sintética en nuestra mente.

Los procesos de análisis y síntesis son interdependientes entre sí, el análisis nos
proporciona elementos de juicio, conocimientos, información significativa y argumentos,
que reunidos al realizar la síntesis nos permiten reconstruir el todo o construir un nuevo
todo cuando sumamos los elementos de una situación, información o problema a
nuestros conocimientos y experiencias anteriores y en un momento dado poder utilizar
esos nuevos conocimientos para resolver un problema de nuestra realidad.

Las capacidades de análisis y síntesis se desarrollan a partir de la lectura, la

investigación, discusiones grupales, evaluación de procesos, prácticas de laboratorio,
casos y problemas entre otras actividades.

El proceso de análisis-síntesis, pasa a formar parte de nuestra vida cotidiana y también

del método científico y va a ser determinante en la toma de decisiones e interpretación de
situaciones, información e investigaciones.

Existen herramientas que nos facilitan el análisis de una situación, de un problema o de

una lectura, tales como:
1. Señalar las ideas más importantes
2. Comparar ideas
3. Identificar puntos de controversia
4. Identificar relaciones
5. Buscar palabras clave
6. Señalar distintos aspectos del tema que se han considerado.
7. Revisar datos, esquemas, figuras, conceptos

También existen gráficos y diagramas que son herramientas que nos permiten visualizar
el análisis de los componentes de una lectura, de una situación o de un problema, tal
como los diagramas de causa y efecto, la lluvia de ideas, el árbol de problemas, entre
otros.

A su vez, existen herramientas o técnicas para la síntesis, que tienen como objetivo
captar lo esencial e importante, dar un orden jerárquico a las ideas, disminuir la extensión
del texto, facilitar el repaso y el estudio activo.

Entre las herramientas que permiten la síntesis, se encuentran las siguientes:

 El subrayado
 El resumen
 Esquemas
 Cuadro comparativo
 Mapas conceptuales
 Fichas de resumen
 Mapas mentales
 Glosarios de términos
EL TEXTO
"Texto es la unidad lingüística comunicativa fundamental, producto de la actividad verbal
humana, que posee siempre un carácter social; está caracterizado por su cierre
semántico y comunicativo, así como por su coherencia profunda y superficial, debido a la
intención comunicativa del hablante de crear un texto íntegro y a su estructuración
mediante dos tipos de reglas: las propias del nivel textual y las del sistema de la lengua"

"El Texto es todo discurso escrito que gira alrededor de un tema o asunto. El tema tratado
podrá estructurarse de la siguiente manera: introducción, desarrollo y conclusión. En
general, los Textos se clasifican como literarios, científicos o informativos".

CLASIFICACIÓN DE TEXTOS

1. TEXTOS LITERARIOS. Los textos literarios son aquellos escritos que el autor denota
emotividad como producto de la realidad en que vive, así como de su ideología, de lo
que percibe y siente en el momento en que escribe la obra.

El escritor se expresa por medio de un lenguaje metafórico, rico y expresivo. Los

textos literarios son subjetivos y cada lector los interpreta desde su punto de vista.

Clasificación: Los textos literarios se clasifican como: narrativos, dramáticos o líricos.

- Textos narrativos. Son composiciones escritas en prosa. Contienen un relato
sobre algún acontecimiento real o ficticio, desplazado en el tiempo y en el
espacio. Destacan la novela y el cuento.

- Textos dramáticos. Ofrecen como panorama el conflicto entre dos o más

personajes; el desarrollo de la obra está encaminado a presentar cómo se
desarrolla dicho conflicto y cuál es su desenlace. Están escritos para ser
representados y dan la idea de que los acontecimientos están ocurriendo en ese
momento, aun cuando se trata de acontecimientos pasados. El relato lo hacen
directamente los personajes.

Las especies dramáticas son: La tragedia: cuando el personaje principal resulta

destruido física o moralmente. El drama: si la salvación o destrucción del
personaje depende del mismo. Comedia: cuando predomina un fono ligero y tiene
un final feliz.

- Texto lírico.- Se manifiestan sentimientos y emociones puestos en el yo del autor

o en boca de un personaje determinado. Clasificación: himnos, odas, elegías y
canciones.

2. TEXTOS CIENTÍFICOS. Los textos científicos desarrollan a profundidad temas

acerca de la naturaleza, la sociedad y sus fenómenos y procesos; son resultados de
investigaciones de hombres especializados en las diversas áreas del conocimiento
humano.

Clasificación:
 - Textos científicos. Por lo general, son especialistas quienes escriben este tipo
de texto. Su lenguaje está lleno de tecnicismo y va dirigido a los científicos de las
diferentes ramas del saber.

- Textos tecnológicos. Se basan en los textos científicos y explican cómo se

aplican en forma práctica los descubrimientos y estudios realizados por la ciencia.

- Textos didácticos. Explican, en forma gradual, los conocimientos cinéticos, para

que puedan asimilarse de acuerdo con el nivel académico de los estudiantes.

- Textos de divulgación. Tratan los temas científicos en un nivel accesible, ligero y

ameno para todo tipo de lectores.

- Textos de consulta. Estos se presentan, en forma ordenada y especializada, los

conocimientos del ser humano.

3. TEXTOS INFORMATIVOS. Se distinguen por dar la información y el enjuiciamiento

público, oportuno y periódico de los hechos de interés.

Se clasifican como textos informativos, textos de comentarios o valorativos. La noticia

y el reportaje constituyen un ejemplo de textos informativos y se caracterizan porque
comunican acontecimientos o sucesos actuales, sin comentarlos. Los textos de
comentarios o valorativos como la crónica, el artículo y la entrevista; además de
informar sobre hechos actuales, ofrecen la opinión de quien lo escribe.

4. TEXTOS JURÍDICOS. Son desarrollados desde el punto de vista jurídico-legal,

amparados en la CPP, las leyes y la jurisprudencia. Son de carácter civil, penal,
administrativo, laboral, tributario, constitucional, comercial, entre otros de materia con
un sentido y un fondo jurídico. Ejemplo: Una demanda civil (alimentos, divorcio,
albacea, tutor, curador, etc.), contratos, minuta, carta poder; denuncia penal: contra
la vida, el cuerpo y la salud, lesiones leves y graves, contra la libertad sexual,
violación sexual, contra el patrimonio, robo, hurto, y otros delitos previstos en el
Código Penal.

CARACTERÍSTICAS DEL TEXTO

Todo texto bien elaborado ha de presentar las siguientes características:

- Coherente, es decir, centrarse en un solo tema, de forma que las diversas ideas
vertidas en él han de contribuir a la creación de una idea global.
- Cohesión, lo que quiere decir que las diversas secuencias que lo construyen han de
estar relacionadas entre sí.
- Adecuación al destinatario, de forma que utilice un lenguaje comprensible para su
lector ideal, pero no necesariamente para todos los lectores (caso de los volcados de
núcleo mencionados más arriba) y de forma que, además, ofrezca toda la información
necesaria (y el mínimo de información innecesaria) para su lector ideal o destinatario.
- Intención comunicativa, es decir, debe querer decir algo a alguien y por tanto hacer
uso de estrategias pertinentes para alcanzar eficacia y eficiencia comunicativa.
- Situación comunicativa, es decir, debe ser enunciado desde un aquí y ahora
concreto, lo que permite configurar un horizonte de expectativas y un contexto para su
comprensión.
- Información en grado suficiente para resultar novedoso e interesante pero no exigir
tanta que colapse su sentido evitando que el destinatario sea capaz de interpretarlo
(por ejemplo por una demanda excesiva de conocimientos previos). Se les llama
funcionales porque cumplen con una función específica, y no son de recreación.
Existen distintos tipos de textos funcionales, desde una receta de cocina hasta una
Vademécum de un remedio. Podemos entender que los textos funcionales son
generalmente instructivos que cuentan con características comunes

LA MONOGRAFÍA

Según Enríquez, es el tipo de trabajo científico caracterizado porque su objetivo está

constituido por una cuestión particular, un tópico bien determinado o porque relaciona un
grupo mayor de cuestiones afines a aspectos de un mismo problema. Funda su
preocupación en armonizar y desarrollar todas sus partes en un punto central o medular.

No hay que confundir monografía y tesis. Tesis quiere decir “posición”; el que escribe
asume una postura, toma una actitud. La monografía, en cambio, es más humilde, se
trata de un "escrito sobre una sola cosa" y esa cosa es el tema. Por ejemplo, lo que un
autor dice, no lo que dice el autor de la monografía.

Resumir, aclarar o desarrollar: eso es lo que propiamente se llama monografía. Pero no

se trata de hacer una presentación de citas textuales; la cita debe confirmar o sustentar lo
dicho. Luego hay que explicar con palabras propias lo que el autor considerado explica o
quiere transmitir.

No será por tanto, la monografía una recopilación de lo escrito, sino que se pretende que
sea en esencia un trabajo de análisis que puede ser que:
a) agregue algo a lo ya escrito,
b) llene un vacío no considerado en la bibliografía,
c) argumente la postura contraria de la que surja de otros comentarios o
d) aplique un enfoque ya publicado a una nueva situación.

CLASES DE MONOGRAFÍA

a) Compilación: Elegido el tema, se analiza críticamente la bibliografía existente, se

analizan los distintos puntos de vista y se emite la opinión personal.

b) Investigación: Elegido un tema nuevo, se hace la investigación propia, recogiendo lo

que pueda haberse estudiado sobre dicho asunto y aportando una elaboración y
conclusión novedosa.

c) Análisis de experiencias: En estudios de investigación práctica o experimental, se

describe una experiencia realizada, se compara con otras similares, se extraen
conclusiones.
PASOS PARA REALIZAR LA MONOGRAFÍA

1. Aparición de las ideas o asignación del tema.

2. Búsqueda de información, primeras lecturas exploratorias y consulta a personas
expertas en la materia.
3. Elección del tema y lecturas complementarias. En este paso aumenta el compromiso
del autor con el objeto de estudio.
4. Plan operativo: consiste en definir concretamente las tareas por realizar, planificar el
trabajo, controlar el desarrollo, plantear las dificultades, etc.
5. Realización de las tareas previstas y redacción del primer borrador.
6. Plan de redacción definitivo para exponer el trabajo, se ajustan los títulos, párrafos,
cantidad de páginas, gráficos, etc.
7. Redacción: luego de una cuidadosa relectura, se procede a la escritura definitiva.

LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE MONOGRAFÍAS EN LA EESTP PNP

PUNO

Para la formulación de la Investigación, se observarán los lineamientos metodológicos

siguientes:

1. El contenido será digitado en letra “Arial” 12, a 1.5 espacio; empleando las márgenes
siguientes:
Superior : 4 cm.
Inferior : 3 cm.
Izquierdo : 4 cm.
Derecho : 2 cm.

2. Los títulos y subtítulos resaltados en negrita, tamaño 14 y 12; respectivamente.

3. PÁGINAS PRELIMINARES :
a) Carátula o Portada tendrá el formato que se ha presentado.
b) Después de la carátula se incluirá una página con Epígrafe (cita, pensamiento o
sentencia relacionado con el contenido u objetivos de la investigación)
c) La Dedicatoria debe ser dirigida a la entidad educativa, institución, a sus
integrantes o un determinado grupo promocional; la misma que será expresada en
forma muy breve.
d) Se expresará con el correspondiente Agradecimiento a las instituciones y
personas que han brindado el apoyo pertinente para el desarrollo de la
investigación.
e) En la Presentación se relatará los aspectos característicos de la sustentación a
realizar, indicando las motivaciones, formulación e importancia de problema, así
como sus objetivos y partes.
f) El Índice (Indicando el número de página) contiene la relación de los Capítulos,
Títulos y Subtítulos de la Investigación Monográfica.
4. La numeración de las páginas se realizará en la parte superior derecha de la hoja
y a 2cms. del borde desde el segundo folio del Capítulo I; consignando el dígito que
corresponde contando desde la Carátula.
5. El espacio entre Capítulo y Sección será de 3 espacios; entre sección y párrafo; y
entre párrafos, 2 espacios.

6. El Decalaje a utilizar en la redacción del texto será el siguiente:

I.
A.
1.
a.
(1)
(a)
1
a
-
.

7. Las fuentes consultadas se consignarán al final de la Monografía antes de los anexos,

registrándose en orden alfabético.
a. Autor (Apellidos y Nombres con mayúsculas)
b. Título del libro (con minúsculas y negrita)
c. Lugar (ciudad o país) y Editorial
d. Edición
e. Año

ANDER-EGG E. Técnicas de investigación social. Buenos Aires. Edit. Humanitas.

19ª. ed.,1982.

BUNGE, MARIO. La investigación científica. Barcelona, España: Ariel. 2ª. ed.,

1985.

CAMPBELL, D. Y STANLEY, J. Diseños experimentales y cuasi experimentales

en la investigación social. Buenos Aires: Amorrortu, 1973.

8. Los cuadros estadísticos, si son más de uno se numeran consecutivamente y por

separado, con dígitos arábigos a través de toda la Investigación anteponiendo la
palabra CUADRO; similar tratamiento se hará con los gráficos. Al pie de cada cuadro
se consignará la fuente de donde proceden los datos.

EL INFORME TÉCNICO

Un informe técnico es la exposición por escrito de las circunstancias observadas en el

examen de la cuestión que se considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo
dicho.
Se trata de una exposición de datos o hechos dirigidos a alguien, respecto a una cuestión
o un asunto, o a lo que conviene hacer del mismo. Es, en otras palabras, un documento
que describe el estado de un problema científico. Suele prepararse a solicitud de
una persona, una empresa o una organización.

Las tres reglas fundamentales a seguir en la redacción de informes y de todo documento

escrito de carácter práctico son: precisión, concisión y claridad.

ELABORACIÓN DEL INFORME TÉCNICO

Consta de cuatro etapas:

Etapa I. Preparación
Etapa II. Ordenación del material
Etapa III. Redacción
Etapa IV. Revisión

ETAPA I. PREPARACIÓN

1. Objetivo. Se debe determinar exactamente la tarea que se ha encomendado. Además

se debe formar una idea bien clara del tema, alcance y del propósito del informe.

2. El lector. Se debe tomar en cuenta al posible lector y hacerse alguna de las siguientes
preguntas:
- ¿Qué es lo que el lector desea saber?
- ¿Qué es lo que ya conoce?
- ¿Cómo puedo enriquecer o acrecentar sus conocimientos actuales?
- ¿Qué tipo de terminología tendrá que emplear para que me comprenda?
- ¿Qué uso hará de mi informe?

3. Material. Es necesario recopilar hechos e ideas acerca del tema e cuestión y tomar
nota de todos los hechos e ideas que se vayan recogiendo. Se debe dejar siempre una
constancia escrita.

ETAPA II. ORDENACIÓN DEL MATERIAL

Hay diez puntos que facilitarán la redacción concisa, lógica y ordenada del informe.
1. Escribir una frase breve y directa que exprese el propósito que se fije. Esto servirá
para comprobar si ha comprendido la tarea a ejecutar.
2. Analizar todos los hechos e ideas recogidos. Eliminar todo material superfluo o que no
contribuya.
3. Analizar detenidamente la subdivisión del material para modificarla si es necesario.
4. Se debe decidir el orden en que se presentarán los diferentes grupos de material.
Estos grupos constituirán las secciones o capítulos del informe.
5. Ordenar el material que integra cada sección de manera que el lector pueda seguirlo
fácilmente. La lectura debe llevar al lector gradualmente de lo conocido a lo nuevo.
6. Cerciorarse de que las conclusiones o recomendaciones se ajusten a los hechos.
7. Analizar rigurosamente el título del informe y el de cada uno de los capítulos. El titulo
debe identificar el tema y no sólo describirlo.
8. Se debe considerar la posibilidad de utilizar ilustraciones para completar o reemplazar
partes del texto. Un gráfico bien presentado es a, menudo, más eficaz que toda una
página escrita.
9. Considerar la conveniencia de poner notas al pie de página. Las notas pueden
emplearse en los casos siguientes:
- Para indicar la fuente de las citas o referencias mencionadas en el texto.
- Para indicar el nombre de autoridades en la materia o fuentes de información
complementarias.
- Para explicar puntos del texto que puedan resultar obscuros para ciertos lectores.
10. Examinar si es posible sacar algunos detalles concretos del cuerpo del texto y
ponerlos en apéndices.

ETAPA III. REDACCIÓN

1. Estilo. Se debe decidir el tono que se le dará al texto. Los informes comerciales,
científicos y técnicos requieren generalmente una exposición equilibrada, clara y de
tipo comercial. A veces, se justifica un estilo audaz o polémico.

2. Ordenación. Al redactar un informe, se debe tener en cuenta que el orden alfabético

o numérico de los párrafos o puntos de cada sección facilita la tarea del lector.

3. Ilustraciones. Al redactar el texto, se debe ir pensando en las ilustraciones; así

finalmente se logrará una buena coordinación entre lo escrito y las figuras.

4. Introducción. El informe necesita una introducción, que pueda redactarse en último

término.

La introducción es la parte dedicada a la presentación general del material. La

introducción debe contener:
- El nombre y cargo del destinatario del informe.
- La fecha del informe.
- El propósito del informe.
- Antecedentes del tema.
- El enunciado completo o resumido de los resultados obtenidos, de sus
conclusiones o recomendaciones.
- La lista de capítulos por orden de secuencia.
- Definiciones de los términos y de los vocablos empleados en un sentido
específico, entre otros.

5. Secciones y apéndices. Las secciones podrán contener algunos o todos los

elementos siguientes:
- Un enunciado de los hechos recogidos, con indicación de su fuente.
- Un análisis de dichos hechos.
- La presentación de las conclusiones o recomendaciones que surgen de dichos
hechos.
- Una descripción del procedimiento seguido en las investigaciones o experimentos.
- Mención o resumen del contenido de un apéndice.

6. Conclusión. La conclusión puede contener algunos o todos los puntos siguientes:

 - Un resumen de los argumentos expuestos en los capítulos o secciones del
informe.
- Un resumen de las conclusiones o deducciones.
- Recomendaciones resultantes.
- Un enunciado claro de la acción que deberá seguirse en función de las
recomendaciones presentadas.
- Un párrafo que destaque la importancia del tema.
- Otras consideraciones de carácter más general, que si bien no correspondan al
tema específico del informe, puedan estar relacionadas con el mismo. Existe una
relación de dependencia directa entre introducción y conclusión.

- Mención o resumen del contenido de un apéndice.

7. Lista de referencias. Si el texto del informe contiene numerosas referencias a otras

publicaciones o documentos, es útil preparar un apéndice bibliográfico por separado.

8. Índice. Hay lectores que prefieren conocer los títulos de las secciones del informe sin
tener que leer el documento en su totalidad. En consecuencia, habrá que preparar un
índice.

Para preparar el índice es conveniente:

- Copiar los títulos y subtítulos enumerados.
- Indicar la relación existente entre los títulos y los subtítulos por medio de una
presentación adecuada de la página.
- Cuando sea necesario, agregar listas de tablas e ilustraciones.

ETAPA IV. REVISIÓN

Una vez terminado el borrador, es conveniente hacer una crítica objetiva del informe,
como si se tratara de un trabajo ajeno.
1. Hacer un rápido examen global del informe. ¿se destaca claramente la estructura del
informe?
2. Comparar entre sí, títulos, índice, introducción y conclusión. Ver si se ha enunciado
claramente el tema, propósito y plan del informe en la introducción.
3. Examinar el texto detalladamente. Hacer una evaluación autocrítica de toda la
información, especialmente si se cree que algo pudiera estar fuera de contexto.
4. Leer el texto en voz alta o preferentemente a otra persona. ¿Es fácil su lectura?
¿Tiene un estilo fluido?
5. Controlar las ilustraciones. ¿Transmiten el mensaje claramente?
6. Si es posible, se debe someter el borrador del informe al juicio de una persona
calificada para que haga crítica constructiva.

DOCUMENTO ADMINISTRATIVO

A. CONCEPTO
Es toda comunicación escrita de carácter formal que se utiliza tanto en la
administración pública como en la privada, con el fin de permitir el cumplimiento de
 obligaciones y el goce de derechos reconocidos por la Constitución Política, las leyes
y las normas internas de cada entidad o institución.

B. CARACTERÍSTICAS
1. Unidad
Cada documento debe enfocarse en un tema principal o asunto. Cuando se
busca abordar dos o más temas o asuntos que no estén relacionados, se debe
hacer un documento por separado para cada uno de ellos, en función a las
necesidades de comunicación existente.

2. Coherencia
Los diversos puntos a ser expuestos en una comunicación escrita deberán
mantener un orden lógico y concatenado, buscando que cada uno de ellos
tengan relación entre si. La existencia de incoherencias hará que el proceso de
comunicación se torne difícil para una de las partes, principalmente el
destinatario o comunicado.

3. Objetividad
El motivo principal o idea del documento debe ser expresado claramente en el
“Asunto” del comunicado como documento.

4. Claridad
El documento deberá ser escrito de tal manera que sea de fácil lectura y
entendimiento, permitiendo al comunicador transmitir íntegramente el motivo
principal.

5. Precisión
Lo expresado en una comunicación escrita debe manifestarse en forma tal que
evite la generación de dudas o interpretaciones inadecuadas, por lo que el uso
apropiado de la terminología, ortografía y redacción es indispensable.

6. Concisión
El ser conciso implica el uso adecuado de oraciones simples y breves, que
permitan expresar claramente lo que se busca en pocas palabras. Es
recomendable evitar el uso de metáforas, palabras rebuscadas, expresiones
idiomáticas en desuso, entre otras, que fomenten la creación de contenido
escrito innecesario.

OFICIO

A. CONCEPTO. El oficio es un documento de carácter oficial, que se utiliza en los

organismos del sector público; y por extensión, en algunas instituciones educativas,
culturales, sociales y deportivas que no dependen del Estado.

El oficio es un documento protocolar que vincula, en especial, a las autoridades de

más alta jerarquía.
 El remitente siempre es una persona que representa a una institución o corporación;
nunca una persona individual. En cambio, el destinatario puede ser una persona
individual o una persona que representa a una entidad cualquiera.

Se escribe en papel membretado de la institución y siempre va numerado, con el

objeto de poder ordenarlo en archivo.

Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar, pedir información,

contestar, remitir documentos, agradecer o tratar asuntos diversos de trabajo
administrativo.

Los oficios son firmados solamente por la máxima autoridad de la institución o por
quien hace sus veces.

1. Partes del oficio

- Membrete (en caso exista)
- Nombre del año
- Lugar y Fecha
- Código
- Destinatario.
- Asunto
- Texto
- Antefirma
- Firma, posfirma y sello redondo
- “con copia”
- Pie de página

Sus partes complementarias son: referencia y anexo.

 CLUB DEPORTIVO

“LOS DEFENSORES”

“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

Puno, 08 de enero de 2018

OFICIO Nº 025-2014-CDLD

SEÑOR:
CÉSAR BUSTAMANTE NÚÑEZ
PRESIDENTE DEL CLUB "DEPORTIVO GUADALUPE"
CIUDAD

ASUNTO: INVITA A ENCUENTRO DEPORTIVO POR ANIVERSARIO

Tengo el agrado de dirigirme a Ud., para poner en su conocimiento que, en la última

sesión de nuestro club, efectuada el 04 de enero del año en curso, se acordó invitar
a la institución que dignamente preside usted para realizar un encuentro amistoso, el
próximo domingo 28 del presente, en el estadio San Martín de Porres, a horas 3.00
p.m. dicho encuentro formará parte de las actividades programadas para celebrar el
tercer aniversario de nuestro club.

En esta oportunidad se disputará un hermoso trofeo donado por el señor alcalde de

ese populoso distrito. Además, la banda de música de la Policía Nacional, amenizará
la tarde deportiva.

En espera de su amable respuesta, aprovecho la oportunidad para expresar a Ud.

las seguridades de mí distinguida consideración.

Atentamente,

____________________________
CARLOS NORIEGA PERALTA
Presidente

c.c. Archivo
CNP/abc.
 LA SOLICITUD

Es un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio o

servicio que se considera que pueda ser atendido. Se redacta en papel A4 y se utiliza
tanto en la administración pública como privada.

Facultades para firmar solicitudes.- Puede firmar toda persona capaz, mayor de 18
años. Los menores de 18 años ejercen su derecho de petición por intermedio de sus
padres o apoderados.

Partes.- Tiene las siguientes partes obligatorias:

La Sumilla - Destinatario - Texto - Lugar y fecha - Firma post-firma

Su parte complementaria es: Anexo

Clases:
a) Solicitud individual.- Para gestionar la atención de un derecho individual.
b) Solicitud Colectiva.- Para pedir la atención de un derecho que se considera de
interés colectivo, recibe el nombre del memorial

Redacción de las partes de la Solicitud:

Redacción de la sumilla.- Resume lo que se pide mediante la solicitud. Comprende

la palabra “SOLICITO” y la mención del derecho que se invoca.

SOLICITO: VACACIONES
SOLICITO: CERTIFICADO DE ESTUDIOS

Redacción del Destinatario.- La solicitud se dirige a la máxima autoridad

representativa de una institución. El tratamiento y el cargo de la autoridad se escriben
con mayúsculas, iniciando su redacción en el margen superior izquierdo sin sangría.

SEÑOR CORONEL PNP. DIRECTOR DE LA ESCUELA DE EDUCACIÓN

SUPERIOR TÉCNICO PROFESIONAL PNP PUNO.

Redacción del texto.- El texto de la solicitud consta de 3 secciones:

a) Exordio.- Particulariza al solicitante, comprende los nombres y apellidos del
solicitante, documento de identificación personal y su domicilio real. Ejemplo:
RUÍZ RÍOS, Julio César, identificado con DNI N° 00471280, con domicilio real en
Jr. Lima N° 150 – Puno, ante usted con el debido respeto me presento y
expongo:

b) Exposición.- Se desarrolla los fundamentos o motivos que sustentan el pedido

que se realiza. La exposición se inicia con las palabras “Que”, “Por”, o “Para”
seguido de una coma.
c) Conclusión.- Consta de dos elementos:
La frase “POR LO EXPUESTO:” o “POR LO TANTO:”, con mayúsculas y seguida
de dos puntos.
Debajo, una “fórmula hecha” que reitera, invoca o resume la petición así: Sírvase
acceder a mi pedido por ser de justicia.

Ubicación del lugar y fecha.- El lugar y fecha de la solicitud se ubica debajo de

la conclusión del texto, de la parte céntrica de la hoja hacia la derecha. Ejemplo:

Puno, 08 de enero de 2018.

La firma y post firma.- El solicitante firma debajo del lugar y fecha sobre su post
firma.

LA SOLICITUD DESDE EL PUNTO DE VISTA POLICIAL

Es el documento utilizado por el personal policial para gestionar en forma individual

ante la Superioridad un beneficio al que tiene derecho, para plantear una situación
particular invocando un derecho, justicia o equidad.

FORMULACIÓN DE LA SOLICITUD
Para su formulación debe tenerse en cuenta lo siguiente:
a. Debe ser dirigida ante la autoridad o superior de quien depende la solución de la
petición y tramitado por conducto regular.
b. Debe ser individual, de ser dos o más los afectados por una medida o los
interesados en un beneficio, cada uno gestionará por separado.
c. Debe ser de gestión personal, excepcionalmente puede ser gestionado por un
familiar más cercano, cuando el titular presente impedimento debidamente
justificado
d. Debe ser formulado en lenguaje respetuoso y sin afectar la disciplina moral, ni la
honorabilidad.
e. Cuando se trate de documentos de gestión, en ella se precisarán las
disposiciones legales o reglamentos en que se ampara la petición.
f. La solicitud debe ser cursada por los Jefes inmediatos mediante elevación u oficio
de atención según los casos, con la opinión favorable o desfavorable que la
merezca.
g. Llevará anexos de documentación justificatoria, cuando sea necesario.

ESTRUCTURA DE LA SOLICITUD:
Tiene la siguiente estructura:

1. ENCABEZAMIENTO
(1) Sumilla, que se consigna en la parte superior derecha del documento.
(2) Destinatario, consignando en primera línea, en letras mayúsculas a la
autoridad a quien va dirigida, precedida de la palabra Señor.
2. CUERPO
(1) INTRODUCCIÓN.- Constituido por los nombres y apellidos, grados o
categoría, cargo, dependencia donde presta servicios, número de serie del
Carné de identidad, etc., terminando en la frase “ante Ud., con el debido
respeto y por conducto regular me presento y expongo.”

(2) EXPOSICIÓN.- Contiene la fundamentación del motivo de la solicitud,

precisando las disposiciones legales o reglamentarias que amparan el pedido.

(3) CONCLUSIÓN.- Constituidos por la invocación para alcanzar el otorgamiento

o concesión del pedido, comprendiendo la frase “POR LO EXPUESTO” y a
renglón seguido: A Ud., Señor (Autoridad a que se dirige) solicito acceder a mi
petición por ser de justicia.

3. TÉRMINO
(1) Lugar y fecha
(2) Firma y post-firma del solicitante
(3) Documentos anexos que justifican la petición, se coloca al lado izquierdo y
debajo de la post-firma

Modelos – Civil
Modelos – Policial
 SOLICITO: CERTIFICADO DE
ESTUDIOS DE MAESTRÍA.

SEÑOR DIRECTOR DE LA ESCUELA DE POST GRADO DE LA UNIVERSIDAD

“CÉSAR VALLEJO” DE TRUJILLO

MACEDO MACHACA, Sebastián,

identificado con DNI N° 02472886, con
domicilio real en el Jr. Tacna N° 154,
distrito, provincia y departamento de
Puno; ante usted con el debido respeto
me presento y expongo:

Que, habiendo concluido mis estudios

en forma satisfactoria la MAESTRÍA EN EDUCACIÓN, CON MENCIÓN EN DOCENCIA
Y GESTIÓN EDUCATIVA, en la Facultad de Ciencias de la Educación, de la Universidad
“César Vallejo” de Trujillo, los IV Semestres Académicos, cumpliendo con el pago total de
las mensualidades de enseñanza; me dirijo a usted, a fin de que se digne disponer por
quien corresponda, se me expida mis CERTIFICADOS DE ESTUDIOS de la referida
Maestría, significándole que el recurrente pertenece a la II Promoción, Grupo N, sede
Puno, culminando mis estudios superiores en forma regular en el año del 2006-V, con el
código de matrícula N° 00002041022243.

POR LO EXPUESTO:

A usted le solicito, acceder a mi petición

por ser justa y legal.

Puno, 08 de enero del 2018.

ANEXOS:
 Voucher original de Pago N° OP-0000172
 Partida de nacimiento (copia simple)
 2 fotografías tamaño carné
 Diploma de egresado. (copia simple)
 SOLICITO: CAMBIO DE COLOCACIÓN
DEL FRENTE POLICIAL PUNO A LA
XXI DIRTERPOL TACNA

SEÑOR GENERAL PNP. DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS DE LA POLICÍA

NACIONAL DEL PERÚ - LIMA

ALEJANDRO CARLOS VARGAS

VALDIVIESO, identificado con CIP. N°
30433963 y con DNI N° 00474886, con
domicilio real en el Jr. Tacna N° 154,
distrito, provincia y departamento de Puno;
ante usted por conducto regular y con el
debido respeto me dirijo a usted para
solicitarle lo siguiente:

Que, el recurrente en amparo a la

Constitución Política del Estado y la Ley de personal de la PNP, le solicito se digne
disponer por quien corresponda mi cambio de colocación de la XII DIRTEPOL PUNO a la
XXI DIRTEPOL TACNA, por tiempo de permanencia, en vista que el suscrito el 01 de
enero del 2018, ha cumplido 28 años de servicios reales y efectivos en la Institución
Policial.

POR LO EXPUESTO:

A usted señor General PNP le solicito,

acceder a mi petición por ser justa y legal.

Puno, 08 de enero de 2018

ANEXO:
 Hoja administrativa de antecedentes personales
 COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL

Los medios de comunicación masificada y desmasificada.

COMUNICACIÓN MASIFICADA

Masificación es la acción y efecto de masificar. Este verbo refiere a hacer masivo o

multitudinario aquello que no lo era.

La televisión, por ejemplo, es un medio de comunicación masivo que no es

necesariamente negativo o positivo, periódico, frecuencia radial, en un computador
determinado sin importar la distancia, otros ejemplos son internet, twitter, facebook,
instagram.

COMUNICACIÓN DESMASIFICADA
Adoptan determinada conducta, ésta se masifica (se vuelve masiva), y dicho proceso de
crecimiento se conoce como masificación.

Son todos los medios de comunicación que han ido evolucionando como la radio,
periódico, televisión, revistas e internet.

COMUNIDADES VIRTUALES PARA LA INTEGRACIÓN DEL APRENDIZAJE

Una comunidad virtual aparece cuando un grupo de personas, una comunidad real, sean
profesionales, estudiantes o un grupo con aficiones comunes, usa la telemática para
mantener y ampliar la comunicación. El hecho de que la interacción se pueda realizar
entre personas físicas pero enlazadas mediante redes telemáticas es lo que lleva a
hablar de comunidades virtuales. Así pues en una comunidad virtual:
- Se reúnen personas para intercomunicar mediante ordenadores y redes,
interactuando de forma continuada y siguiendo reglas preestablecidas.
- El intercambio de información (formal e informal) y el flujo de información dentro de
una comunidad virtual constituyen elementos fundamentales.
- La existencia de comunidades virtuales entre profesionales para el intercambio de
ideas y experiencias y el desarrollo profesional y personal de sus miembros, tiene su
origen en las grandes posibilidades de socialización y de intercambio personal que
proporcionan las redes.

Podemos encontrar multitud de definiciones (Rheingold, 1993), algunas de ellas limitadas

a tipos concretos de comunidades. Para lo que aquí nos interesa, podemos considerar
las “comunidades virtuales” como entornos basados en Web que agrupan personas
relacionadas con una temática específica y que además de las listas de distribución
(primer nodo de la comunidad virtual) comparten documentos, recursos… (Salinas,
2003). Es decir, explotan las posibilidades de las herramientas de comunicación en
Internet.

Desde la generalización de Internet, se han configurado comunidades de este tipo,

formando primero grupos de discusión en torno a News o Servicios de distribución y de
discusión de temáticas diversas o IRC, MOO’s, etc.; cuyo objetivo siempre ha sido unir a
las personas en torno a un tema de interés común.

LAS COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Cuando en nuestro ámbito hablamos de comunidades virtuales, solemos referirnos a las

que surgen en los distintos ámbitos profesionales para el intercambio de ideas y
experiencias y el desarrollo profesional y personal de sus miembros. La posibilidad y el
desafío de compartir miradas diferentes acerca de problemáticas comunes, constituye un
espacio privilegiado de aprendizaje de relaciones que suelen configurarse como
exigencias más o menos habituales en las prácticas profesionales.

Puede comprenderse que los distintos tipos de comunidades no existen en estado puro y
que las comunidades virtuales de aprendizaje incorporan muchas de las características
de las comunidades de discurso, de las de práctica o de construcción de conocimiento
(Salinas, 2003).

Como se ha dicho, sean comunidades de profesionales, sean los grupos de alumnos que
siguen actividades académicas en un entorno virtual configurando comunidades virtuales,
lo que requieren es disponer de una red de intercambio de información y el adecuado
flujo de la información. Obviamente, muchos de los elementos de análisis que se aplican
a las comunidades virtuales de tipo profesional como las que nos hemos referido, pueden
aplicarse a las comunidades virtuales de aprendizaje, ya que éstas pueden ser
consideradas como un caso específico de comunidades virtuales: Así como en una clase
donde profesor y alumno están físicamente presentes se evoluciona de un
“conglomerado” a una “comunidad”, aunque temporal durante ese curso, las clases vía
Internet se convierten en comunidades virtuales de aprendizaje, comunidades no
limitadas por el espacio físico. En este contexto, hay que subrayar la importancia de la
colaboración: el objetivo es crear una “experiencia compartida” en lugar de “una
experiencia que es compartida”.

Por otra parte, los procesos de enseñanza-aprendizaje desarrollados en entornos

digitales pueden plantearse desde perspectivas colaborativas y de construcción del
conocimiento, dando lugar, entonces a comunidades virtuales de aprendizaje. Las
comunidades virtuales de aprendizaje difieren, de esta forma, de la interpretación común
de comunidades porque no están limitadas por la geografía, la industria, la  profesión, el
sexo, la raza, religión o edad. Las comunidades virtuales de aprendizaje tienen el poder
de transcender estas fronteras artificiales, interrelacionándonos junto con nuestra
humanidad, curiosidad y creatividad compartida.

En este caso, las comunidades virtuales de aprendizaje constituirían una alternativa al

modelo experto (Ryan, 1995). Desde esta perspectiva, los cursos y actividades
académicas desarrolladas en los campus virtuales y otros entornos digitales, requieren de
nuevos enfoques más centrados en el alumno y apoyados en la interacción, para poder
ser consideradas comunidades virtuales de aprendizaje. Existe mayor probabilidad de
lograr comunidades virtuales de aprendizaje  cuando se dan una serie de ingredientes
críticos, como por ejemplo: curiosidad, indagación; compromiso; deseo de trabajar en
colaboración; atención a la experimentación; superación de las fronteras; sentimiento de
pertenencia.

¿Podemos considerar los proyectos y cursos desarrollados en entornos virtuales,

comunidades virtuales? Podemos encontrar ejemplos que entran dentro de las
concepciones de comunidad virtual asumidas aquí, pero también encontraremos con
frecuencia ejemplos de lo contrario.

En otras palabras, las personas que participan en comunidades virtuales de aprendizaje

tal como las estamos definiendo en este trabajo, deben comunicar con cada uno de los
otros honesta y abiertamente; ofrecer para ellos mismos y para los otros respeto; valorar
y buscar feed-back de la comunidad; verse a ellos mismos y a los otros con nuevos ojos;
animar a los otros a sentir, ver, escuchar, y hablar de todo el sistema; y ser libres para ser
completamente ellos mismos, sin máscaras.

En la actualidad nuestra sociedad se encuentra en un proceso de cambio continuo

propiciada por la innovación e integración de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TICs) que han favorecido el desarrollo de las comunicaciones
interpersonales y su distribución a través de las redes

FUENTES DE INFORMACIÓN: USO DEL INTERNET Y BIBLIOTECA VIRTUAL

Se denominan fuentes de información a diversos tipos de documentos que contienen

datos útiles para satisfacer una demanda de información o conocimiento. Conocer,
distinguir y seleccionar las fuentes de información adecuadas para el trabajo que se está
realizando es parte del proceso de investigación
INTERNET

El nombre Internet procede de las palabras en inglés Interconnected Networks, que

significa “redes interconectadas”. Internet es la unión de todas las redes y computadoras
distribuidas por todo el mundo, por lo que se podría definir como una red global en la que
se conjuntan todas las redes que utilizan protocolos

BIBLIOTECA VIRTUAL

Una biblioteca digital es una colección de objetos digitales organizados, que sirve a una
comunidad de usuarios definida, que tiene los derechos de autor presentes y gestionados
y que dispone de mecanismos de preservación y conservación. Una definición más
exhaustiva propuesta en la bibliografía especializada

CARACTERÍSTICAS DE UNA BIBLIOTECA VIRTUAL

- Ser una colección global de recursos importantes para la investigación, la enseñanza

y el aprendizaje.
- Ser de fácil acceso para todo tipo de usuarios, tanto principiantes como expertos.
- Estar gestionada y mantenida por profesionales que se consideren administradores
del patrimonio intelectual y cultural.

PRODUCCIÓN DE TEXTOS INTERACTIVOS

Un Texto Interactivo es un documento que reside en una computadora y en el cual

pueden ejecutarse instrucciones numéricas, simbólicas y gráficas apareciendo los
cambios o modificaciones en el documento. Se puede implementar a la educación como
un medio claro en las clases, los contenidos se eligen de acuerdo a los objetivos
deseados para desarrollar una clase o lo que nos propongamos enseñar aprendizaje.

Un texto interactivo es aquel que construye varios caminos e itinerarios posibles y que
permite una relación dinámica entre el usuario-el texto- y el ordenador.

Una de las acepciones etimológicas del término texto alude a la acción de tejer y a su
producto, es decir, un tejido (del latín text, tejido, y textere, tejer). Un texto, entonces,
puede ser entendido como un tejido de información. Es el método habitual para la
comunicación asíncrona entre las personas (el habla lo es para la comunicación
síncrona). Ha sido la forma tradicional de comunicación entre las personas y los
ordenadores. Se puede distinguir:
- Texto sin formato y texto formateado.
- Texto lineal e hipertexto (cuando además de texto aparecen otros medios, se habla
de hipermedia, como lo que es habitual hoy día en la Web).

Una Imagen Interactiva es cualquier imagen que tiene instrucciones de manera que al
ser pulsada se inicia algún tipo de acción o de resultado. En una página web, una imagen
interactiva es cualquier imagen que tenga un URL o más de un URL incrustado o
escondido tras ella. Si se incrusta más de un URL en una imagen es necesario construir
una imagen gráfica.

Las pantallas holográficas interactivas consisten en Dispositivo Holográfico|pantallas

holográficas, es decir, pantallas que forman las imágenes a partir de la proyección de
rayos de luz sobre un soporte de cristal ya sea Opacidad|opaco o transparente, y que a la
vez permiten la interactividad, que consiste en dejar que el usuario pueda decidir qué es
lo que quiere ver proyectado y modificarlo siempre que quiera con sus manos.

ESTRATEGIAS Y APLICACIONES DE LAS TIC

EL USO DE LAS TIC

Son tecnologías que constituyen nuevos canales de comunicación y entran en las

escuelas y los hogares facilitando con su uso el proceso de enseñanza-aprendizaje.

La denominación de TIC es utilizada para referirse a una serie de nuevos medios como
los hipertextos, los multimedia, la internet, la realidad virtual o la televisión por satélite.

Las TIC son las redes informáticas, que permiten en la interacción de los ordenadores
ampliar la potencia y funcionalidad que tienen forma individual, permitiendo no sólo
procesar información almacenada en soportes físicos, sino también acceder a recursos y
servicios prestados por ordenadores situados en lugares remotos.

Estas tecnologías se diferencian de las tradicionales en la posibilidad que tiene la

creación de nuevos entornos comunicativos y expresivos que facilitan a los receptores la
posibilidad de desarrollar nuevas experiencias formativas, expresivas y educativas.

Esta tecnologías son las que giran en torno a cuatro medios: la informática, la
microelectrónica, los multimedia y las telecomunicaciones.

Giran de manera interactiva e interconectada, lo que permite concebir nuevas realidades

comunicativas y potenciar las que pueden tener forma aislada.

En definitiva, las TIC permiten el procesamiento, tratamiento y comunicación de la

información. Es decir, las tecnologías son para actuar sobre la información, transformarla,
difundirla y comunicarla.

CARACTERÍSTICAS DE LAS TIC

 Facilitan la reproducción, difusión y circulación de documentos, permitiendo así la

creación de un gran volumen de información paralela a la industria editorial tradicional
y a los servicios de biblioteca.

 Permiten una formación individualizada, en donde cada alumno puede trabajar a su

ritmo, sin presión de trabajar al mismo tiempo que otros.
 Necesitan de la creatividad del individuo y del trabajo colectivo para aumentar el
impacto de sus resultados.

MULTIMEDIA
El término multimedia hace referencia a cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples
medios de expresión físicos o digitales para presentar o comunicar información. De allí la
expresión multimedios. Los medios pueden ser variados, desde texto e imágenes, hasta
animación, sonido, video,etc. 

Multimedia es un término que procede de la lengua inglesa y que refiere a aquello que
utiliza varios medios de manera simultánea en la transmisión de una información. Una
presentación multimedia, por lo tanto, puede incluir fotografías, vídeos, sonidos y texto.

El concepto se aplica a objetos y sistemas que apelan a múltiples medios físicos y/o
digitales para comunicar sus contenidos. El término también se usa en referencia a los
medios en sí que permiten almacenar y difundir contenidos con estas características.

La comunicación multimedia facilita la comprensión y el aprendizaje, ya que resulta muy

parecida a la comunicación humana directa (cara a cara). En una conversación,
observamos al interlocutor (lo que sería equivalente a un vídeo) y lo escuchamos (audio)
mientras acompaña sus palabras con gestos y movimientos corporales (animaciones).

Una presentación o emisión multimedia puede realizarse en directo o estar grabada. La

difusión de los contenidos, por otra parte, puede concretarse a través de Internet,
proyectarse en una pantalla o desarrollarse en un escenario.

Un curso de inglés a distancia es un ejemplo de información multimedia. Ya sea online o

mediante un CD-ROM o DVD-ROM, el estudiante puede observar vídeos para
familiarizarse con el idioma, escuchar audios para aprender la pronunciación, participar
de juegos interactivos con animaciones y leer textos con explicaciones sobre gramática y
ortografía.

Las páginas web también pueden presentar desarrollos multimedia, con animaciones en
HTML5 y Flash, vídeos insertados desde YouTube, música de fondo y material para leer.
En estos casos, puede hablarse de multimedia interactiva, ya que es el usuario quien
decide cómo será la presentación de la información y en qué momento iniciarla a través
de sus clics.

La integración del contenido multimedia supuso una de las más importantes revoluciones
de la informática a nivel usuario de las últimas décadas. Hasta comienzos de los años 90,
si bien existían los videojuegos y ya habían surgido programas educativos para
ordenador, se trataba de productos aislados y de una complejidad muy moderada, dados
los escasos recursos que ofrecían los equipos de la época.

A medida que el poderío de los ordenadores fue creciendo y que se comenzó a utilizar
nuevos componentes, que ampliaban su funcionalidad, los desarrolladores fueron
capaces de incluir contenido más variado y de combinarlo de forma cada vez menos
costosa. Internet comenzó siendo un recurso lento y estático, pero poco a poco se
benefició de las posibilidades tecnológicas para hacer uso de la multimedia como ningún
otro medio.
Como ocurre con toda revolución, los primeros tiempos de la multimedia fueron una
auténtica fiebre: todas las compañías querían abusar de la posibilidad de combinar texto,
audio y vídeo en un solo espacio, lo cual dio lugar a una gran cantidad de contenido
confuso y ruidoso, que ofrecía menos beneficios que sus estáticos antepasados.

Sin embargo, el tiempo, la experiencia y, sobre todo, el feedback de los usuarios, fueron
moldeando los estándares de hoy en día. Salvando excepciones, lo más común es que
cualquier sitio de Internet haga uso de varios tipos de datos para presentar su contenido;
en el ámbito de la educación, por ejemplo, esto resulta especialmente beneficioso,
siempre y cuando se dé un espacio a la imaginación y se incentive a los lectores a pensar
por ellos mismos.

Tomando como ejemplo la teoría musical, una página que describe temas relacionados
con la dirección de orquesta puede apoyarse en imágenes para graficar los pentagramas,
en grabaciones de audio para demostrar los diferentes conceptos y formas de ejecución,
y de vídeos para presentar a una persona haciendo uso de las técnicas expuestas. Toda
la información centralizada, sin ocupar espacio físico y sin que pueda extraviarse o
deteriorarse: el contenido multimedia digital es una de las herramientas más útiles para
complementar el estudio.
 LITERATURA

La literatura es considerada por la Real Academia Española como una expresión artística

que se basa en el uso del lenguaje; de hecho, podríamos decir que es casi cualquier
documento escrito. Es también la ciencia que estudia las obras literarias y una
asignatura que se enseña en colegios o universidades.
El término literatura proviene del vocablo latín litterae, que hace referencia a la
acumulación de conocimientos que nos guíen al correcto modo de escribir y de leer.
También se considera como literatura al conjunto de libros que hablan sobre un tema
específico, son de una época determinada o un género en particular.
El otro campo es la creación literaria, que abarca el conjunto de obras escritas desde
mucho tiempo atrás, por ejemplo los mitos de las diversas culturas antiguas u obras de
una complejidad estructura apreciable, por ejemplo Rayuela de Julio Cortazar.
Los estudios literarios, podemos encontrar a las siguientes disciplinas:

1. HISTORIA LITERARIA. Es el estudio de la literatura a través del paso de la historia.

2. CRITICA LITERARIA. Actividad intelectual, que busca dar apreciaciones personales,

sobre las obras literarias, basadas en métodos e ideas propuestas por la teoría
literaria.

3. ESCUELAS LITERARIAS. Llamadas también corrientes literarias, son los períodos

temporales en que las obras de una o varias generaciones de escritores reúnen
caracteres idénticos o similares, bien sea por el espíritu o por la forma. Entre las
principales escuelas literarias tenemos:

El Clasicismo (siglo V a.c al V d.c). Es cualquier obra literaria de la antigüedad griega

o romana. Se caracteriza por buscar la armonía y el equilibrio en el fondo y la forma.
Sus obras clásicas (La Ilíada, la Odisea, Edipo Rey).
El Medioevo. Incluye un largo periodo, desde la caída del imperio romano hasta la
caída de Constantinopla en el poder de los turcos en 1453, su principal influencia fue
la creciente vida espiritual en todas las clases de la vida social. Algunas obras
referentes (El Decamerón, La divina comedia, El cantar de mío cid).
El Humanismo. Fue un movimiento intelectual que se produjo en Europa durante los
siglos XIII al XV para conocer reconstruir e imitar la cultura de Grecia y Roma. Es el
movimiento cultural y más característico dentro de la época del renacimiento y afirma
la posición que ocupa el hombre en el mundo.
Renacimiento. Comprende todo el siglo XVI aunque  sus precedentes se encuentren
en los dos siglos anteriores e influyo en el siglo posterior, su inicio se dio en Italia con
una expansión en toda Europa favorecido por el invento de la imprenta.
El Barroco. Se extiende por la evolución que sufre el arte renacentista que da fin en
el siglo XVII. El artista y el escritor del barroco busca la originalidad para provocar en
el público la admiración y la sorpresa al no someterse a ningún modelo ni regla.
Neoclasicismo.  Constituye una escuela literaria que intenta un acercamiento a los
grandes modelos de la antigüedad, con un siglo de duración ubicado en los años
1737 al 1835. El predominio de la razón sobre la inspiración en el cual prima las
normas académicas sobre la libertad creadora como sus principales características.
 El Romanticismo. Movimiento ideológico alemán con inicios en el siglo XVIII y
culminando a mitad del siglo XIX, demostrando la exaltación de la naturaleza, la
presencia del sentimiento religioso y mostrar el yo intimo; es decir el individualismos,
la fantasía, la extravagancia, el sentimiento del frenesí y el descontentos vital.
Realismo. Se dio inicio a esta cultura en la  segunda mitad del XIX con una nueva
manera de ver las cosas, incluyendo lo cotidiano y ordinario de la vida en todas las
clases sociales presentando su problemática y sicología con un lenguaje adecuado
para cada personaje. Esta escuela sucedió al romanticismo.
Naturalismo. Es la teoría según la cual la composición literaria debe basarse en una
representación objetiva y empírica del ser humano, no como oposición del Realismo
sino como evolución de este, los escritores basan sus obras en que consideran que el
instinto, la emoción, las condiciones sociales y económicas rigen la conducta humana.
El Simbolismo. Surge en Francia a finales del siglo XIX, es una reacción contra el
realismo y el naturalismo, recoge parte del espíritu romántico y trae una experiencia
de lo absoluto y un modo intuitivo del conocimiento.
Modernismo y generación del 98. Son dos tendencias que surgen le la literatura
hispánica a finales del siglo XIX con desarrollo en los primeros años del siglo XX
expresando la crisis espiritual que se produce en este tiempo. Esta escuela busca
separarse de la burguesa y su materialismo por medio de un arte refinado y va en
contra de la vulgaridad y lo retorcido de la humanidad, buscando la perfección formal.
Vanguardismo. Movimiento artístico contemporáneo que surgió en Europa a
principios del siglo XX. Se caracteriza por el predominio de verso libre, predominando
solo el ritmo. Se desarrolla temas de crítica y protesta social (Indigenismo con
Gamaliel Churata, Jorge Luis Borges, Pablo Neruda).
4. TEORÍA LITERARIA
Disciplina que analiza la naturaleza de las obras literarias, así como elementos
relacionados con estas, estableciendo una serie de términos y métodos que permiten
el análisis de otras obras, como el realizado por la crítica.
5. GÉNEROS LITERARIOS
Los géneros literarios son los distintos grupos o categorías en que podemos clasificar
las obras literarias atendiendo a su contenido. En el cuadro se visualiza su
clasificación:

6. FIGURAS LITERARIAS
Conocidas también como recursos retóricos. Consiste en el empleo de las palabras
dándole un sentido diferente al literal para expresar ideas por sugerencia.

Las figuras retóricas son muy importantes dentro de la literatura ya que estas
complementan la realización estética, al lenguaje literal, palabras cultas y poéticas y
le da un valor adicional a todo ello. Estas también tienen la capacidad de
transportarnos a través de la literatura a un mundo más intangible como por ejemplo
los mundos oníricos.

GUÍA DEL ANALISIS LITERARIO

LITERATURA UNIVERSAL
La literatura universal es el estudio de las culturas y el arte de redacción de éstas. Según
las civilizaciones se han desarrollado, sus sistemas de comunicación escrita y oral han
florecido. En muchos casos alcanzando técnicas mucho más avanzadas de la simple
necesidad de trasmitir información.

Características
 Originalidad. El lenguaje literario es un acto de creación consciente de un emisor
con voluntad de originalidad. El lenguaje literario debe ser inédito, extraño y siempre
original.
 Voluntad artística. Se usa el lenguaje con una voluntad artística, es decir,
intentando crear una obra de arte. No existe, pues, una finalidad práctica, sino
estética.
 Especial intención comunicativa. Este lenguaje tiene una singular intención
comunicativa, y nunca una finalidad práctica sino estética.
 Desviación. Se llama así a la recurrencia o repetición en un texto breve de
unidades lingüísticas de cualquiera de los niveles con una frecuencia de aparición
superior al lenguaje normal.
  Lo connotativo. En un texto literario no existen significados unívocos. Se utiliza un
lenguaje abierto a la evocación y a la sugerencia a través de los significados
secundarios de las palabras.
 Mundo propio. El mensaje crea sus propios mundos de ficción cuyos referentes no
han de corresponder con la realidad exterior.
 Importancia del significante. En un mensaje literario, el significante puede estar
motivado, musicalidad, aliteraciones, simbolismo fónico… Em general, se puede
hablar de la importancia de la forma.
 La función poética. El lenguaje llama la atención sobre sí mismo, sobre la manera
de decir las cosas.

ESCUELAS LITERARIAS DE LA LITERATURA UNIVERSAL (Resumen)

1. LITERATURA ANTIGUA
 Conjunto de obras literarias escritas entre la invención de la literatura.
 Son de carácter anónimo, así como sus obras eran escritas en verso.
 Consideraban que era una forma correcta de escritura

Época: SIGLO V a.c. al V d.c.

Autores y obras renombradas

- Ramayana
Escrito sagrado del hinduismo.
Pertenece al subgénero literario de epopeyas
- Mahabarata
Es la mayor épica de la India
Proviene del sanscrito que quiere decir “gran humanidad”
- Pachatantra
Data de fábulas de la literatura sanscrita y están organizadas en cinco libros

2. CLASICISMO

 Corriente de pensamiento estético así como intelectual.

 Estudia las diferentes obras literarias provenientes de la cultura Griega y Latina
 Los géneros fueron el teatro y la épica.
Época: SIGLO V a.c. al V d.c.

Autores y obras renombradas

- Homero
Es considerado el primer autor, ya que firmaba sus obras.
Obras:
 La Iliada
Se sitúa en el último año de la guerra de Troya.
Se narran diferentes acontecimientos sobre esta guerra.
 La Odisea
Es un poema épico griego y está compuesto por 24 cantos
Trata sobre las diferentes aventuras de Odiseo y su regreso a casa tras la
guerra de Troya.
 - SÓFOCLES
Fue un poeta trágico griego. Aproximadamente en el año 468 a.c. se dio a
conocer como autor trágico. Obra:
 EDIPO REY
Es una tragedia griega, obra dramática en un solo acto.
Se trata de un hombre que sin saber se casa con su madre, pero luego de
saber la verdad se arranca los ojos y vive en exilio.

- ESQUILO
Fue el primero de los grandes trágicos de su ciudad, por ende el fundador de la
tragedia griega. Obra:
 AGAMENÖN
Se narra el regreso de Agamenón (Rey de Micenas) de la guerra que se
había suscitado en Troya. Su regreso fue para encontrarse con la muerte.
- EURIPIDES
La obra de Eurípides representa un cambio de concepción del griego trágico.
Obra:
 MEDEA
Trata de la historia de Jasón tras varias aventuras que lo impulsaron a
conquistar el vellocino de oro, trabajo propuesto por su tío Pelías.
- PLATÓN
Las obras de Platón, la mayoría fueron escritos en forma de diálogos como lo de
“La República”. ”Las Leyes”, “El Banquete”.
 EL BANQUETE
Resalta una serie de diálogos propios de Platón los cuales fueron dichos en el
hogar de Agatón, cuando este festejaba un banquete.

3. EDAD MEDIA
 La literatura medieval comprende al conjunto de obras con valor literario, las
cuales fueron escritas durante la edad media.
 Se escribió desde la caída del Imperio Romano hasta la llegada del renacimiento.
 Era especialmente de autoría anónima.

EPOCA: SIGLO V al XV d.c. Obras:

 LOS NIBELUNGOS
Los Nibelungos son un pueblo mitológico de las leyendas germánicas. Eran
gobernados por un príncipe llamado “Nibelung” seres de baja estatura.
 LA CANCIÓN DE ROLANDO
Obra más antigua de los cantares de gesta románticos.
Se centra en la heroicidad y valor de rolando en la batalla de Roncesvalles.
 EL CANTAR DEL MÍO CID
Relata las hazañas heroicas centradas libremente en los últimos años de vida del
caballero castellano Rodrigo Días del Vivar.
 CONDE LUCANOR
Es un libro de cuentos, escritos entre 1330 y1335 y consta de cinco partes. Se
puede apreciar la influencia de los textos orientales como las fábulas.
 LAZARILLO DE TORMES
Obra anónima escrita en primera persona y en sentido epistolar. Lazarillo de
Tormes es el protagonista de la novela.
4. RENACIMIENTO
 Renacimiento es el nombre que se le da al amplio movimiento de revitalización
cultural. Se caracteriza por su gran interés en el mundo grecolatino y en el
humanismo. Es el resultado de la difusión de las ideas del humanismo.

ÉPOCA: SIGLO XV al XVI, d.C.

AUTORES Y OBRAS RENOMBRADAS

- DANTE ALIGHIERI
Fue un poeta italiano. En 1274 vio por primera vez a Beatriz y en nueve años más
tarde se convertiría en su amada Beatriz.
 LA DIVINA COMEDIA
Se resume la representación del recorrido del alma de Dante por el infierno.
- PETRARCA
Fue un humanista y poeta italiano, considerando como el primer poeta lírico
moderno, así como el primer gran humanista.
 ÁFRICA
Podrán tal vez, pasadas las tinieblas volver nuestros lejanos descendientes al
puro resplandor del siglo antiguo.
- SHAKESPEARE
Fue un poeta y actor inglés y es considerado como el escritor más importante y
destacado de la lengua inglesa.
 ROMEO Y JULIETA
Gira en torno al amor prohibido que surge entre Romeo Montesco y Julieta
Capuleto.
- MOLIERE
Fue un comediógrafo francés y humorista, es considerado como el padre de la
comedia francesa. Obra:
 TARTUFO
Comedia de Tartufo, escrita en 5 actos, así como en versos alejandrinos.
- CERVANTES
Fue un novelista, dramaturgo, soldado, novelista y poeta. Obra cumbre:
 EL QUIJOTE DE LA MANCHA
Cuando Cervantes estaba en la cárcel creó a “Don Quijote”. Cervantes era un
extraordinario guerrero.

5. ROMANTICISMO
 Movimiento cultural, artístico y literario.
 Surgió en oposición a la ilustración el cual destacaba los sentimientos sobre la
razón.

ÉPOCA: SIGLO XVII a mediados del siglo SVIII.

- JOHAN GOETHE
Fue un poeta, dramaturgo, científico y novelista alemán que ayudó a fundar el
romanticismo. Obra:
 Fausto
Empieza con una conversación de Dios y Satanás en el cielo. Discrepan la
posesión del alma de Fausto.
 - VÍCTOR HUGO
Fue un dramaturgo, poeta y escritor romántico francés. Obra:
 Los miserables
Jean Valijean es encarcelado y sale con gran rencor, pero esto pronto
cambiaría.
- ALLAN POE
Fue un poeta, periodista y crítico romántico reconocido como uno de los maestros
universales del relato corto. Obra:
 GATO NEGRO
Trata de un personaje que mata a su gato, así como a su esposa, tras un
conflicto.

- WALT WITHMAN
Fue un poeta, ensayista, periodista, enfermero y humanista de nacionalidad
estadounidense. Obra:
 POEMA, LO QUE SOY DESPUES DE TODO
¡Qué soy, después de todo, mas
Que un
Niño complacido con el sonido
De mi propio nombre? Lo repito
Una y otra vez.
- GUSTAVO ADOLFO BÉCQUER
Fue un narrador y poeta español, el cual pertenecía al movimiento del
Romanticismo por ser un romántico tardío. Obra:
 RIMA I
Yo sé un himno gigante y
Extraño
Que anuncia en la noche
Del alma una aurora,
Y estas páginas son de ese
himno
Cadencias que el aire dilata
en la sombras

6. REALISMO
 Es la forma o conducta de ver las cosas o hechos tal como son en la realidad, sin
ningún idealismo. Pretende representar fielmente y concretamente la realidad y
tensión emocional sin llevar a cabo ninguna idealización.

ÉPOCA: SIGLO XIX

- GUSTAVO FLAUBERT
Uno de los mejores novelistas occidentales, conocido principalmente por su
primera novela publicada “Madame Bovary”. Obra:
 Madame Bovary
Trata de una mujer que trata de liberarse de su vida aburrida llegando a tener
varios esposos.
- HONORE DE BALZAC
Novelista francés el cual era el representante de la llamada novel realista del siglo
XIX. Obra:
  Eugenia Grandet
Trata de una chica que tenía un corazón noble, donde su novio la traiciona y
esta queda en depresión con una fortuna.
- FEDOR DOSTOIEVSKY
En 1880 surgió su obra maestra “los hermanos Karamazov” la cual contiene los
temas más característicos de su literatura.
 Crimen y castigo
Su desarrollo gira en torno a estudiantes que trata de matar a una señora,
después de realizado el acto se arrepiente.
- BENITO PÉREZ GALDÓS
Fue un dramaturgo, novelista y articulista de nacionalidad española.
 Maria Elena
El autor trata de expresar la hipocresía de las personas con respecto a la
belleza.

7. SIMBOLISMO Y PARMANISMO
 El parnasianismo surge como una antítesis del romanticismo y esta oposición
tiene como causa que los parnasianos consideraban sus “excesos”.
 El simbolismo es la esencia simbólica la cual se nutre de la vida del poeta.

ÉPOCA: SIGLO XIX

- CHARLES BAUDELAIRE
Fue poeta, traductor y crítico del arte de nacionalidad francesa. Exponente del
simbolismo. Obra:
 Las flores del mal
Habla del mal de la humanidad, del mal en la vida y del mal que existe en el
mundo.
- PAUL VERLAINE
Fue un gran poeta de nacionalidad francesa, perteneciente al movimiento
simbolista. Obra:
 Los poetas malditos
Es un libro de ensayos del poeta francés Paul Verlaine publicado por primera
vez en 1884.

8. VANGUARDISMO
 Movimiento surgió en Europa, intenta renovar, experir¡mentar y cambiar las
manifestaciones artísticas como el teatro, pintura, literatura, música, entre otros.
 La literatura vanguardista renueva, experimenta y cambia los movimientos
artísticos.

ÉPOCA: PRIMERAS DÉCADAS DEL SIGLO XX

DADAÍSMO. Este movimiento se caracteriza por la oposición al concepto de razón
instaurada por el positivismo, al igual por rebelarse en contra de las convenciones
artísticas y literarias.
SURREALISMO. Es un dictado del pensamiento, sin la intervención reguladora de la
razón ajena a toda preocupación moral o estética.
 EXISTENCIALISMO. Se refleja las angustias y preocupaciones del hombre
contemporáneo, el sentimiento de estar totalmente extraviado o perdido en un mundo
el cual no tiene explicación.

9. POSMODERNA
 Surge en el período inmediatamente posterior a la Segunda Guerra Mundial, en la
segunda mitad del siglo XX, con el intento de superar el proyecto modernista, el
cual fracasó por su intento de renovar de una forma radical las formas de arte
establecidas.
 Los posmodernos renuncian al optimismo modernista.

ÉPOCA: SEGUNDA MITAD DEL SIGLO XX

- FRANZ KAFKA
 La metamorfosis
Trata de un personaje llamado Gregorio Samsa, quien se despierta en su
cuarto convertido en una extraña criatura.
- JAMES JOICE
 Ulises
Trata de 24 horas en la vida de un hombre. Fue un libro prohibido durante
muchos años en Irlanda.
- ALBERT CAMUS
 El extranjero
Describe la carencia de valores en el mundo contemporáneo como
consecuencia de la desesperanza y frustración.
- ERNEST HEMINGWAY
 El viejo y el mar
Se desarrolla en el pueblo pequeño costero, donde un viejo pescador intenta
pescar un enorme pez.
- JEAN PAUL SARTRE
 El ser y nada
Es una exploración de la realidad en la que se ve envuelta el ser humano.
- VLADIMIR NABOKOV
 Lolita
Trata sobre la obsesión sexual de un hombre de mediana edad, por su hijastra
de 12 años.

10. CONTEMPORÁNEA

Se entiende el nacimiento de la literatura contemporánea con las revoluciones

industrial y francesa.
- Milan Kundera
- Margarite Yourcenar
- Humberto Eco
- Yukio Mishima

LITERATURA PERUANA
La literatura peruana es un término que se refiere a las manifestaciones literarias
producidas en el territorio del Perú
1. LITERATURA ANDINA PREHISPÁNICA
La producción artística del periodo prehispánico (especialmente vinculada con el
imperio de los incas), tuvo manifestaciones en forma poética (en lengua quechua o
runa simi) denominadas harawis (poesía lírica) y hayllis (poesía épica) .
Características:

 Anónima: no existía autor definido

 Oral: la literatura era mantenida por la tradición oral, pues no existía la escritura
fonética
 Agrarista colectiva: la base económica del imperio incaico fue la agricultura
 Musicalidad y la danza: Durante las ceremonias, la coreografía era variada
 Panteísmo cosmogónico religioso: el congénito panteísmo del indio se adhiere con
tal fuerza a la tierra
 Espíritu animista: en todos los géneros los incas dotaban de cualidades humanas
a la naturaleza
 Clasista: se desarrolló dos tendencias: la literatura cortesana y la literatura popular

2. LITERATURA DE LA CONQUISTA
Se inicia la conquista del Perú en 1532 con la captura de Atahualpa en Cajamarca
Representantes:
 Inca Garcilazo de la Vega
 Juan de Espinoza Medrano
 Juan del Valle y Caviedes
Características: durante la conquista existen dos vertientes literarias:
A. La vertiente popular
B. La vertiente culta
 Las coplas
 Los romances
 Crónicas: crónicas españolas, crónicas indígenas, crónicas mestizas

3. LITERATURA DE LA EMANCIPACIÓN
Literatura que está teñida de la realidad política de la época: la causa de la
revolución libertador. Esta se expresa en la literatura a través de tres temas
principales.
 La patria
 La libertad
 El sentimiento indígena
Características
 Propaganda clandestina
 Surge el patriotismo peruano con sentido solidario y unificador
Representantes

 MARIANO MELGAR
Producción literaria
- Yaravíes
- Fabulas:
“El murciélago” y “Los gatos”
“El cantero y el asno”
“Las abejas”
 “Las cotorras y el zorro”
4. LITERATURA REPUBLICANA
Características
 Corrientes literarias
 Afirmación de lo nacional con Gonzales Prada y A. Valdelomar
 Estudio y recopilación de la literatura oral quechua: Adolfo Vlenrich
 Géneros: poesía, narración, ensayo, teatro. Periodismo
 Aporte singular de las ciencias sociales
Representantes
 Poesía

Felipe Pardo y Aliaga

Producción literaria

Líricas:
- Corrida de toros
- Qué guapo chico
- El ministro y el aspirante
- La nariz
- La constitución de Lima
- El carnaval de Lima
Comedias:
- Frutos de la educación
- Don Leocadio y el aniversario de Ayacucho
- Una huérfana en Chorrillos.
Artículos Costumbristas
- Un viaje
- El paseo de Amancaes

 Ricardo Palma
 Manuel Gonzáles Prada
 José Chocano
 José María Eguren

 Narración
 Ricardo Palma
 Clorinda Matto de Turner
 Abraham Valdelomar
 Enrique López Albújar

5. EL COSTUMBRISMO (1828-1848)
El costumbrismo es una corriente que expresa amor por lo inmediato, es decir por el
presente, el ambiente local las costumbres de la época. La literatura costumbrista
describe una sociedad en transición (colonia- independencia-república)
Características
 Adopta dos vertientes: el anticriollismo y el criollismo
 Se desarrolla en el contexto del primer militarismo y todo el proceso de la
confederación Perú- Boliviana
  Expresa amor por lo inmediato, el ambiente local y las costumbres de la época
 Se desarrolla preferentemente a través del periodismo y el teatro
Precursores del costumbrismo

 Juan del Valle y Caviedes (El diente del Parnaso)

 Alonso Carrio de la Vandera (El lazarillo de los ciegos caminantes )
Representantes del costumbrismo

 Felipe Pardo y Aliaga (Anticriollismo)

 Manuel Ascencio Segura (criollismo)
Obras:

Teatro
- El sargento canuto
- Ña Catita
- Las tres viudas (1862).
- El Cacharpari.
- La pelimuertada.
- La moza mala.
Poesía Festiva
- A las muchachas.
- A una viuda.
Artículos Periodísticos
- Los carnavales.
- Lances de Amancaes

6. EL ROMANTICISMO
Es una corriente literaria que viene con cierto retraso, desde Europa. Se inscribe a
fines de 1840, cuando la situación política había alcanzado una cierta estabilidad y
algún desarrollo económico.
Características:
 La búsqueda de libertad en la expresión
 Cierto desapego por lo español
 Afirmación de la vida y costumbres nacionales
Representantes
 Carlos Augusto Salaverry
 Ricardo Palma

Producción literaria de Ricardo Palma

Poesía
- "Poesías".
- "Armonías"
- "Pasionarias"
- "Verbos y Gerundios"

Teatro
- "Rodil".
- "La hermana del verdugo".
 - "La muerte o la libertad".

Crítica literaria
- "La bohemia de mi tiempo".

Obras filológicas
- "Neologismos y Americanismos".
- "Papeletas Lexicográficas".

Obras históricas
- "Anales de la Inquisición de Lima".
- "Monteagudo y Sánchez Carrión".

Obras narrativas
- "Los Marañones".
- "Tradiciones Peruanas"

7. EL REALISMO
Corriente literaria surgió en Francia durante la segunda mitad del siglo XIX
En el Perú aparecería, como un movimiento que describe y critica la realidad
nacional, recién a finales del siglo XIX. Pensamiento nacionalista y renovador.
Características
 Radicalismo político y social: Antihispanismo y anticlericalismo
 Indigenismo y nacionalismo violento
 Censura al pasado y exaltación del futuro
 Corriente marcada hacia la objetividad
 Desarrollo como temas socioeconómicos
 Posee un propósito pedagógico
 Describe con precisión a los personajes y escenarios

Representantes

 Manuel González Prada  Amalia Puga de Losada

 Clorinda Matto de Turner  Maria Nieves y Bustamante
 Mercedes Cabello de Carbonera  Manuel Moncloa Covarrubias
 Abelardo Gamarra  Teresa Gonzalez de Fanning

Producción literaria

Manuel González Prada

Poesía
- Minúsculas
- Presbiterianas
- Exóticas
- Grafitos
- Baladas peruanas
Ensayo
- Discurso en el Politeama
- Pájinas libres
- Nuestros indios
- Horas de Lucha
 - Anarquía
- Propaganda y ataque
- El tonel de Diógenes
- Adoración

Clorinda Matto de Turner

Producción literaria

Narrativa
 Aves Sin Nido
 Índole
 Herencia- Bocetos al Lápiz de Americanos Celebres
 Tradiciones Cuzqueñas
 Leyendas y Recortes
Otras obras
 “Bocetos al lápiz de americanos célebres” (1889)
 “Leyendas y recortes” (1893)
 “Boreales, miniaturas y porcelanas” (1902)
 “Cuatro conferencias sobre América del Sur” (1909)
 “Viaje de recreo”

8. MODERNISMO
Resultado del cosmopolitismo que vivía el Perú, pronto se desarrollo en otras
partes de América Latina, tal es el caso del Cuba, Nicaragua, Argentina, Uruguay
y México.
Características
 Amplia libertad creadora
 Sentido artístico del arte
 De la vulgaridad. Perfección formal

Representantes

 José Santos Chocano  Jose Galvez Barrenechea

 Enrique A. Carrillo  Enrique Bustamante y Ballivian
 Clemente Palma  Abraham Valdelomar Pinto
 Leonidas Yerovi  Percy Gibson Moller
 Jose Eufemio Lora y Lora

Producción literaria

José Santos Chocano

Líricas
 Iras santas  Fiat lux
 En la aldea  Alma América
 Azahares  Poemas del amor doliente
 El canto del siglo
Teatro
 Termidor
  Los conquistadores
Prosa
 El libro de mi proceso
 El alma de Voltaire
 Memorias

9. POSTMODERNISMO
Movimiento aparecido en el Perú como respuesta a la fatiga del modernismo, a
pesar de su plenitud
Características
 Espíritu renovador
 Musicalidad
 Interes por lo nacional
 Temática logística
 Esteticismo

Representantes

 Abraham Valdelomar

Obras:

Novelas  El círculo de la muerte

 La ciudad muerta  Tres senas, dos ases
 La ciudad de los tísicos  Los hermanos Ayar
Cuentos  El alma de la quena
 El caballero Carmelo  El alfarero (Sañu-Camayok)
 Los ojos de Judas  El camino hacia el Sol
 El vuelo de los cóndores  El pastor y el rebaño de nieve
 Yerba santa  Los ojos de los reyes
 La paraca  Chaymanta Huayñuy
 Hebaristo, el sauce que murió  El cantor errante
de amor  El hipocampo de oro

 Percy Gibson
 Alberto Hidalgo
 Federico More
 Pablo Abril de Vivero
 Luis Alberto Sánchez
 José Carlos Mariategui
 Pedro Zulen

10. VANGUARDISMO
El vanguardismo inaugura un nuevo modo de ver la literatura caracterizado por la
primacía del prosaísmo versus musicalidad, feísmo versus preciosismo y absurdo
versus comunicación lógica
Características
 Introducir referencias a la vida moderna y al desarrollo.
  Exploración de lo irracional.
 Renovar completamente los recursos expresivos.
 Rendir culto a la novedad a la sorpresa.

Representantes
 Cesar Vallejo

Obras:

Poesía
- Los heraldos negros
- Trilce
- España, aparta de mí esta caliz
- Poemas humanos
- Antología de César Vallejo
Ficción
- Escalad melografiadas, talleres tipografía de la penitenciaria (cuentos)
- Tungsteno (novela)
- Hora del hombre (novela)
- Paco Yunque (cuento)
Drama
- La piedra cansada
Artículos
- Fablá salvaje
- La carta de Paris
- Entre Francia y España

 Ciro Alegría

11. INDIGENISMO
Fue el movimiento cultural más coherente y significativo de ese tiempo. Puso de
relieve el mundo indígena y el régimen de injusticia bajo el cual vivía reivindicando
además lo autóctono
Características
 No es solamente literatura, también es arte
 Retrasa “el conflicto y el contraste entre su predominio demográfica y su
servidumbre e inferioridad”
 No trata de buscarle soluciones a los problemas del indigenismo, solo busca
establecer que existen
 Se dirige (indirectamente) y origina de factores sociales y políticos económicos
 Sus ideologías se adhieren al ánimo y la conciencia de la juventud

Representantes
 Ciro Alegría
 José María Arguedas

Obras:

- Agua
- Yawar fiesta
 - Los ríos profundos
- El sexto
- Todas las sangres
- El zorro de arriba y el zorro de abajo
 Enrique López Albújar

12. NEOINDIGENISMO
El neoindigenismo peruano comienza en los años cincuenta y sigue hasta el
presente. El término neoindigenismo se da en una época de cambios en las
estructuras de poder
Características
 El productor es un intelectual de la clase alta o media provinciana
 Es pluridiscursiva, de expresiones culturales en el país
 El referente es más amplio, abarca lo rural y lo urbano
 La perspectiva es principalmente urbana y mestiza
 Utiliza la racionalidad científica y la racionalidad mítica
 Hay mayor énfasis en el discurso

Representantes
 Ciro Alegría

Obras:

- La serpiente de oro - Gabriela Mistral íntima

- Los perros hambrientos - Sueño y verdad de América
- La leyenda del nopal - un testimonio personal
- El mundo es ancho y ajeno - Fábulas y leyendas
- Las aventuras de Machu americanas
Picchu - Sueño y verdad de América
- Duelo de caballeros - El zorro y el conejo
- Panki y el guerrero

LITERATURA REGIONAL

La literatura puneña es la que se ha desarrollado en la ciudad de Puno (en el sur del

Perú). Siendo Puno tierra de artistas y poetas, su tradición literaria siempre se ha
destacado en el contexto cultural del país. A nivel nacional se ganaron la admiración y las
críticas positivas los siguientes escritores: José Luis Ayala, Omar Aramayo, Alejandro
Peralta, Luis de Rodrigo, Feliciano Padilla,  Alfredo Herrera Flores. El panorama actual de
la literatura puneña sigue con la tradición de antaño. Los últimos talentos que surgen son,
en su mayoría, poetas. En la actualidad sólo existen dos narradores con libros
publicados: Christian Reynoso y Javier Núñez, a quienes se considera los nuevos
representantes de la narrativa puneña.

ESCRITORES Y POETAS PUNEÑOS

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ADRIÁN CÁCERES ESTUDIO

Este cultor de la narrativa nació en Puno en 1967. Estudió en el Instituto Pedagógico de
Puno, y cuenta con estudios de jurisprudencia en el extranjero. En 1999 publicó Desde un
rincón de mi alma.

ALEJANDRO PERALTA
Es uno de los más grandes poetas indigenistas peruanos, nació en Arequipa en 1899 y
murió en 1973. Poetas como Vallejo, Eguren y Chocano se expresaron con admiración
sobre la poesía de Alejandro Peralta. Obras:
 Ande (1926)
 El Kollao (1934)
 Poesía de entretiempo (1968)
 Tierra-aire (1971)
 Al filo del tránsito (1974)
Fue el más vanguardista y rupturista de todos los poetas del grupo Orkopata.

ALFREDO HERRERA FLORES

Poeta puneño nacido en Lampa en 1965. Ha sido ganador de la VII Bienal Premio
Copé de Poesía (1995). Es uno de los intelectuales más importantes de los últimos años,
su poesía es referente obligado de la nueva literatura nacional. Poemarios publicados:
 Etapas del viento y de las mieses (1986)
 Pájaros cantarán por sobre las montañas y otros poemas (1988)
 Recital de poesía (1990)
 Elogio de la nostalgia (1995)
 Montaña de jade (1996)
 Mares (2002)
 Rosario a las seis (cuento, 2006)

BLADIMIRO CENTENO
Escritor y crítico, nacido en 1970, en Copani, Yunguyo. Estudió Literatura y Lingüística en
la UNSA de Arequipa. Ha publicado Imaginario de la palabra (2003), un libro de estudios
literarios y culturales. Su primer libro de cuentos titula "Días secretos" (2009). En él
propone como postura el intimismo minimalista. Y colabora en varias revistas nacionales
con artículos de crítica literaria (Revista Peruana de Literatura-Lima, Apóstrofe-Arequipa y
Pez de Oro-Puno). Muestra una visión más analítica de la literatura puneña. Y ejerce
docencia en la UNA-Puno.

BORIS ESPEZÚA
Se trata de uno de los poetas puneños más significativos de los últimos años. Es
abogado y docente universitario. Luego de ser varias veces finalista de la Bienal Copé de
Poesía, obtuvo este premio en 2009. Incursionó en la política. Ha publicado los siguientes
libros:
 A través del ojo de un hueso (1988)
 Tránsito de Amautas y otros poemas (1990)
 Alba del pez herido
 Tiempo de cernícalo (2002)
 En el área del Derecho ha Publicado: "Ética de la justicia" Igualdad y no discriminación
ante la Ley, en el año 2003. "Protección de la dignidad Humana" Principio y Derecho
constitucional exigible. En el año 2007.
Su poemario "Gamaliel y el Oráculo del Agua" Ganador de la XIV edición de poesía
COPE de oro 2009. Representa la recreación de mitos, rituales, religión y filosofía andina,
en torno de Gamaliel Churata, quien es considerado por el autor como el alquimista
andino más original del ande altiplánico. Boris Espezúa Salmón se desempeña como
docente universitario de pre y postgrado, es Actualmente Director de la Maestría en
Derecho de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno.
CARLOS OQUENDO DE AMAT
Su nombre completo es Carlos Augusto Oquendo de Amat, llamado el brujo de metáforas
Es el poeta más reconocido en las letras hispanoamericanas. Nació en Puno en abril de
1905 y murió en Navacerrada (España) en marzo de 1936 (a los 31 años de edad). En
1929 cuando tenía 23 años publicó su obra maestra 5 metros de poemas, que es una
única hoja de 5 metros desdoblable como un acordeón.

CHRISTIAN REYNOSO
Nació en Puno en 1978. Estudió Comunicación en la Universidad Nacional del Altiplano.
Cuentos suyos han sido publicados en libros, revistas y webs literarias. En los últimos
años escribió las columnas de opinión: La Tertulia del Fantasma y La Chuspa del Diablo
en los diarios Los Andes y Correo de Puno. Durante el 2005, estuvo en eventos literarios
en Madrid, París y Guadalajara. Ha publicado los siguientes libros:
 Los testimonios del manto sagrado (2001). Relatos
 Látigo del Altiplano (2002). Ensayo periodístico
 Febrero lujuria (2007). Novela
 El último Laykakota (2008). Ensayo periodístico

CARLOS DANTE NAVA SILVA

Este poeta, de ascendencia italiana, nació en Chorrillos (Lima) en 1898. Es uno de los
exponentes más sobresalientes de la literatura puneña, de inspiración nativista. Su
poema Orgullo aimara es muy conocido y admirado. Murió en Puno en 1958. En 1990,
Nina Nava Costa de Marco publicó en Lima la antología Dante Nava, poeta del lago.

EDWARD HUAMÁN
Nacido en Puno en 1975 y muerto en 2000 (a los 25 años de edad) en un accidente
automovilístico. Estudió Derecho en la Universidad Nacional del Altiplano. Escribió El
beso de la muerte (2002).

EFRAÍN MIRANDA
Nació el 2 de marzo de 1925 en Putina (Puno). Laboró como docente en la comunidad de
Jacha Winchoca donde vivió por más de quince años en las pampas de la provincia
aimara de Ilave, al sur de Puno. Tal experiencia, complementada con una cultura
universal le sirvió para construir su poética y lograr una poesía india particular.
Obras:
 Muerte cercana (1954)
 Choza (1978)
  Vida (1980)
 Padre Sol (1998)

ELARD SERRUTO
Narrador puneño nacido en 1962. Se inició en la literatura en la Universidad Nacional San
Agustín de Arequipa. En 1997 publicó Habitaciones. Escribió el guion de la película el
Misterio del Karasiri

EMILIO ARMAZA
Poeta nacido en Puno en 1902 y muerto en Lima en 1980. Es otro integrante del Grupo
Orqopata. En el periódico El Comercio de Lima trabajó durante 30 años como jefe de
página editorial. En 1926, a los veinticuatro años, publicó Falo.
Obras: Afirmación a mi padre.

EMILIO ROMERO PADILLA

Historiador, narrador y ensayista puneño, (Puno,1899-Lima,1993). Vivió su infancia y
juventud entre la capital de Puno y la península de Chucuito, donde escribió sus primeros
relatos, El Pututo, Zampoña, Las mozas de San Antón, En la cárcel de mi pueblo,
Zampoñas en la noche, Casta de Perros, entre otros (1916). Se le considera el padre de
la narrativa puneña. En 1934, sus primeros cuentos fueron reunidos y publicados por
Perú Actual en el libro Balseros del Titicaca.
Obra Literaria
 Zampoña, s/f; Una Evasión,1924;
 Balseros del Titicaca,1934;
 Los sapos del Trópico,1952;
 Mi pobre Carola,1959;
 Memorias Apócrifas del General José Manuel de Goyeneche,1971.

EMILIO VÁZQUEZ
Poeta puneño nacido en 1903 y muerto en Lima en 1986. Casado con doña Rosalia
Aliaga Aguirre Vda. de Vázquez. Integró el Grupo Orqopata. En el campo pedagógico fue
un destacado maestro. Obras:
 Altipampa (1933)
 Tawantinsuyo (1934)
 Kollasuyo (1944)
 Altiplanía (1966)
 Poemario Titikaka (1984)

FELICIANO PADILLA
Narrador puneño-abanquino nacido en Lima en 1944. Es el escritor contemporáneo más
importante de la narrativa puneña. Obras:
 La estepa calcinada (1984)
 Réquiem (1986)
 Surcando el Titikaka (1988)
 Dos narradores en busca del tiempo perdido (1990)
  La huella de sus sueños sobre los siglos (1994)
 Alay Arusa (1995)
 Polifonía de la piedra (1998)
 Calicanto (1999)
 Amarillito amarilleando (2002)
 Pescador de luceros (2003)
 Antología comentada de la literatura puneña (2005)
 ¡Aquí están los Montesinos! (novela histórica, 2006)
 pakasqa takiyniykuna(mis cantos ocultos) (2009)
 La Bahía(2011)

FIDEL NINA MENDOZA

Poeta nacido en Huancané (Puno) en 1972. Es uno de los representantes de los poetas
peruanos de fin de siglo. Ha publicado el libro Herejías (1996) Recientemente incursionó
en la narrativa publicando la novela "Te esperaré en el cielo".

GABINO PACHECO ZEGARRA

Nació en Santa Rosa-Melgar (Puno) en 1846. Es el primer poeta que se conoce en la
historia de la literatura puneña. Su poesía se ubica en el romanticismo. Se le atribuye la
traducción del drama Ollantay al francés. Murió en 1903.

GAMALIEL CHURATA
Gamaliel Churata es el seudónimo de Arturo Pablo Peralta Miranda, el intelectual más
grande de Puno.
.

GLORIA MENDOZA
Poetisa juliaqueña nació en el año de 1948. Fue integrante del Grupo Intelectual Carlos
Oquendo de Amat. Es una de las poetas más destacadas de la literatura hecha por
mujeres en el Sur peruano. Obras:
 Wilayar (1971)
 Los grillos tomaron tu cimbre (1972)
 Lugares que tus ojos ignoran (1985)
 El legendario lobo (1997)
 La danza de las balsas (1998)
 Dulce naranja, dulce luna (2001)
 Desde La Montaña Grito tu Nombre (2013)

JORGE FLÓREZ-ÁYBAR
Nació en Puno en 1942. Es poeta, narrador y ensayista. Obras:
 La tierra de los vencidos
 Obaydina (1969)
 El vuelo de Aytié (1970)
 Las huellas del tiempo (2000)
 La danza de la lluvia (2001)
 Más allá de las nubes (1999)
 La novela puneña del siglo XX (1998)
 Literatura y violencia en los Andes (2004)
  Diez años de literatura puneña (2006)

JOSÉ LUIS AYALA

Yatiri (‘adivino’ en idioma quechua), poeta, narrador, nacido en Huancané en 1942. Fue
integrante del Grupo Intelectual Carlos Oquendo de Amat. Ayala se caracteriza por ser el
escritor que ha publicado más libros en Puno. Principales obras:
 Geografía del corazón (1965)
 Viaje a la ternura (1966)
 Ausencia del poeta (1967)
 Palabra reunida (1974)
 Canto sideral (1984)
 Poesía para videntes (1988)
 Wancho Lima (1989)
 Literatura y cultura aimara(2002)
 El presidente Carlos Condorena Yujra (2006)
 El Libertador entre el amor y la guerra (2007)

JOSÉ LUIS VELÁSQUEZ GARAMBEL

(Puno 30 de diciembre de 1980). Es uno de los intelectuales con mayor actividad en la
última década. Obtuvo diversos premios continuos en narrativa y poesía en los Juegos
Florales de la Facultad de Educación de la UNAP (desde el 2000 hasta el 2003
respectivamente) y los premios de ensayos jurídicos en la facultad de Ciencias Jurídicas
y Políticas de la UNAP en los años 2003, 2004 Y 2005. En el 2004 ganó también el
Premio Nacional de Ensayo por el IEA de Lima. Autor de libros como "El hombre y el
cosmos en la concepción filosófica andina", "150 años de universidad en Puno" (2006 -
UNAP), "Movimientos Sociales y escuela en el altiplano" (2005), "Las Luchas por la
escuela inimaginada del indio" (2007, 2009 y 2010), la antología "Beso de Lluvia" (2008),
en el 2005 publicó "El cuento universal", además de los poemarios "Ojos de cisne" y
"Gitana" y editor general del diario Los Andes. En la primera década del 2000 al 2010 se
dedicó a la docencia en varias universidades del Perú, a la labor editorial (editando los
libros Ande, 5 Metros de Poemas, la revista Apumarka y varios libros que superan la
treintena), a la promoción cultural. En el 2012 editó los primeros cincuenta volúmenes de
la "Biblioteca Puneña", "la biblioteca de autores inéditos" de la misma Universidad.

JÓSPANI
Jóspani es el nombre literario de José Paniagua Núñez. Este poeta nació en Puno en
1929. Integró la Sociedad Intelectual Chaski. Obras:
 Presencia de lejanía (1962)
 Fantasía del silencio: tránsito del amor (1996)
 "Poetas del cincuenta" editada por la Universidad Nacional del Altiplano en la
"Biblioteca Puneña" (2012).
 "Puerto Azul" auspiciada por la Asociación Culttural Brisas del Titicaca 2013.

JOVIN VALDEZ
Poeta y narrador puneño nacido en Carumas-Moquegua en 1949. Es abogado de
profesión. Obras:
  Solo los rastros
 Mansión del habitante
 Visión en la noche
 El anuncio de los búhos

JULIO ABELARDO LUZA GIRONZINI

Nació en Huancané 1945 y falleció 2014 Periodista y poeta Ex-Director del INC-PUNO
(1976 - 1987) ejerció la docencia
Obras
 "Las Manos Vacxías"(1969)
 "Homenaje al CHE"(1970)
 "Tambores Pluviales" Parte I (1973)
 "Dos Poemas, Un Canto" (1973)- Homenaje a Javier Heraud
 "La Sangre Grita" (1974)
 "P'ukuy" (1979)
 "Tambores Pluviales" Partes I y II (2005)
 "Eternidad y Canto" 2006)
 "Tambores Pluviales" 2.ª Edición. (2007)

LEONCIO LUQUE CCOTA

Poeta nacido en Huancané en el año 1964, actualmente reside en Lima. Fue fundador de
un movimiento poético: Noble Katerba en los años 90. Participó en el IV Encuentro
Internacional de Poetas, 2008 y 16 Festival Internacional de Poesía de La Habana, 2012.
Ha ocupado el 2º puesto en el Premio "Horacio" 2009, en el área de Poesía y 3. er puesto
en el área de cuento, premio Horacio Zeballos 2013. Ganador de la XVI edición de
poesía Premio Copé de Oro 2013. Ganador del primer Concurso Internacional de Libro
de Poesía “Fernando Charry Lara”, organizado por la Universidad Central Bogotà -
Colombia 2015
Tiene publicado los siguientes libros de poesía:
 Por la identidad de las imágenes (1996)
 En las grietas de tu espalda (2001)
 Crónicas de Narciso (2005))
 Exilio Interio y otros poemas devastados (2011) (2011))
 Igual que la extensión de tu cuerpo (2014) ediciones Premio Copé de Poesía 2014
 Màs allà de mis ojos (2015) ediciones Universidad Nacional Andina de Puno 2015

LUIS DE RODRIGO
Su nombre verdadero es Luis Augusto Rodríguez Ortiz. Nació en Juliaca, el 11 de mayo
de 1897, Premio Nacional de poesía. Fue alumno del maestro José Antonio Encinas. Su
secundaria lo cursó en el Colegio San Carlos. Participó en la Fundación de Bohemia
Andina (1916) el Grupo Juliaca (1982). En 1926 dio las letras del himno a Juliaca. Dentro
de sus obras: "Puna" publicada en 1944, murió en Lima el 12 de diciembre de 1989.

LUIS GALLEGOS
Narrador puneño nacido en Ilave en 1923. Obras:
  Q’oñi K’ucho
 Las voces del viento
 Barlovento
 Las minas del diablo
 La orgía del moro

LUIS PACHO
Nació en Laraqueri-Puno en 1969. Actualmente dirige la revista El pez de oro. Ha
publicado el libro Geografía de la distancia (2004). Sus poemas exploran los valores
relevantes de la cultura puneña, desde una perspectiva más conceptual que vivencial.
Como muestra de su talento ha obtenido el premio Horacio Zeballos Gámez 2008 en la
categoría de poesía. y mención honrosa en cuento otorgados por la Derrama Magisterial.

MATEO JAIKA
Se llamaba Víctor Enríquez Saavedra quien escribió bajo el seudónimo de Mateo Jaika.
Nació en Puno el 24 de mayo de 1900, falleció el 4 de setiembre de 1977. Fue huérfano
de padres a muy temprana edad. Fue funcionario del poder judicial, narrador, novelista y
perteneció a la generación "Orqopata" Las producciones de Mateo Jaika han sido
transcritas en 5 antologías: En “Biblioteca de cultura peruana” en 12 tomos, en “Antología
de letras puneñas”; en “Cuentos peruanos para niños”, “El cuento puneño”; en “El cuento
puneño”, y en “Nueva imagen del cuento sur peruano”.

OMAR ARAMAYO
Es uno de los poetas más destacados de las letras puneñas. Nació en 1947. Es fundador
e integrante del Grupo Intelectual Carlos Oquendo de Amat. Obras:
 Aleteos al horizonte
 Antigua canción
 Prohibido pisar el césped
 Axial
 Los dioses
 Caleidoscopio
 El gallo de cristal (un conjunto de relatos publicados en Lima, en 2006).

PACHA JATHA WILLKA

Es el nombre literario y artístico de Alberto Cáceres Gómez. Nació en Puno en 1957.
Licenciado en Ciencias de la Educación por la Universidad Nacional del Altiplano.
Director Regional de Cultura. Co-Fundador del Grupo Quaternario, Artistas Puneños
Contemporáneos. Fundador de la Agrupación Cultural Yatiri. Vive en Donostia - País
Vasco. Obras:
 "Invenciones", poesía. 1988
 "Luz de lluvia", poesía. 1999
 "Wayrita", poesía. 2004
 "La máquina de gobernar", cuentos. 2007

PERCY ZAGA
Poeta puneño nacido en 1945. Integró el Grupo Intelectual Carlos Oquendo de Amat.
bras:
  Maité
 Cinematógrafo de lienzo y bambú (1992)

SIMÓN RODRÍGUEZ
Este poeta nació en Puno en 1969. Cuenta con estudios de Derecho y es profesor de
literatura. A los 22 años publicó su poemario Desatando penas (1992) y fue ganador de
varios premios. Junto a Gabriel Apaza, Walter Paz y Eddy Oliver Sayritupa Flores, son los
representantes más notables de la llamada generación poética puneña "De fin de siglo".

LITERATURA EMPRESARIAL

“Las obras literarias nos invitan a la libertad de interpretación, ya que nos ofrecen
diversos caminos y nos ponen de cara a la ambigüedad de la vida”: Umberto Eco

La bibliografía en los cursos de administración y negocios, e incluso de algunos gerentes,

está conformada por libros de “management”, de éxito, de superación personal y de
trabajo en grupo, o los que llamo libros “descaradamente” de administración, importantes
porque se basan en estudios e investigaciones o experiencias de éxito o fracaso de
determinados directivos u organizaciones.

También hay en el mercado muchos de “Literatura empresarial”, que parecen no ser

empresariales, sino de superación personal. Aunque el bienestar y autorrealización del
capital y talento humano es importante en toda organización, es necesario diferenciar
estos dos tipos de literatura.

“Los libros de literatura empresarial pueden ser buenos, malos o regulares, pero
precisamente la aplicación de sus conceptos acaban convirtiendo a la Administración de
Empresas en una ciencia”, dice el consultor José Ángel García López. Además afirma:
“(…) aún me resulta preocupante que una amplia cantidad de empresarios o gerentes no
sepan quiénes son Peter Drucker, Tom Peters, Peter Senge o Michael Porter. Muchos
errores empresariales llevan la etiqueta de la ignorancia (…)”.

Por tanto, es de suma importancia la selección de este tipo de literatura en la

Administración. Por un lado, los libros teóricos y bases de la Administración, los libros de
experiencias y nuevas teorías como la de los autores anteriormente citados, los casos
empresariales, las revistas y artículos científicos; y por otro lado, como gran complemento
a la formación de los estudiantes de negocios, la literatura universal. 

Algunos programas de administración y negocios en algunas de las mejores

universidades, tienen en su pensum la lectura de obras como: Un Mundo Feliz, 1984, El
príncipe, entre otras. Estas obras cumplen el único e importante papel de despertar el
espíritu crítico y de asociación de los estudiantes. En efecto, estas obras permiten una
investigación de la época, una inspección de los conocimientos teóricos de
administración. El profesional que encuentra una relación con su profesión, tiene muy
claro su conocimiento, además es creativo, propone innovaciones y se desarrolla como
persona.

Se pueden encontrar muchos casos de profesionales que han tenido gran éxito, y a los
cuales se les pregunta ¿en qué se inspiraron? Probablemente contestan que su gran
inspiración ha sido La Divina Comedia, de Dante Alighieri. Ese es el caso del profesor
David Wong Cam (Doctor en Economía y Dirección de Empresas) de la Universidad del
Pacífico.  

En conclusión, es importante que la formación de profesionales de Administración y

negocios permita desarrollar habilidades críticas y aplicativas. En el proceso de
educación la bibliografía de esta área debería contener: libros teóricos y bases de la
administración, los libros de experiencias y nuevas teorías como la de los autores
anteriormente citados, los casos empresariales, revistas y artículos científicos, y la
literatura universal. Sólo así tendremos el complemento perfecto de un profesional en
Administración y negocios: el conocimiento y el factor humano.

OBRAS LITERARIAS EMPRESARIALES

1. 'Creando Innovadores' de Tony Wabner (Kolima)

Un tema de actualidad tratado de forma entretenida. Este texto enseña y avisa del gran
reto que tiene el mundo occidental para adecuarse a nuevos modos, entre ellos el vértigo
al que nos lleva la transformación del mundo económico y la sociedad.

2. 'De cero a uno (Cómo inventar el futuro)' de Peter Thiel. (Gestión 2000)

El objetivo es conquistar el futuro; y el éxito, sin rodeos ni medias tintas, pero
cuidadosamente planificado, porque el éxito "nunca es accidental". Peter Thiel
(cofundador de PayPal) nos introduce en cómo crear e influir en el futuro elaborando
planes audaces, originales y ambiciosos que nos conduzcan hasta él. Y en esa búsqueda
permanente nos anima a cuestionar sin miedo, a equivocarnos incluso en nuestras
propias iniciativas como ejercicio para mejorarlas.

3. 'El fin de los medios de comunicación de masas', Jeff Jervis. (Gestión 2000)
La llegada de internet y de los dispositivos móviles con conexión permanente ha
representado una ruptura trascendental en el entorno clásico de los medios de
comunicación. Dado el carácter digital de los contenidos, el coste de producción y
entrega de la información permite competir bajando la escala mínima necesaria de
costes. La aparición de los blogs, las redes sociales o los diarios digitales puros suponen
un reto fundamental a la forma clásica de entender el negocio de los medios.

4. 'La disciplina de emprender' de Bill Aulet. (Lid)

Son numerosos los libros sobre el fenómeno del emprendimiento empresarial, palabra fea
donde las haya que ni siquiera recoge la Real Academia. Muchos de ellos no dejan de
ser manuales de autoayuda o repertorios una y otra vez repetidos de viejas técnicas o
estrategias.
El objetivo principal del libro es proveer de hechos a las personas u organizaciones
interesadas en el tema. Hechos y no recetas basadas en las buenas intenciones.

5. 'La era del desarrollo sostenible' de Jeffrey Sachs. (Editorial Deusto)

Jeffrey D. Sachs  pretende comprender las interacciones entre tres sistemas complejos:
la economía mundial (marcada por las desigualdades de ingresos, riqueza y poder), la
sociedad global (crecimiento de la población, rápida urbanización e interconectado por el
comercio, la tecnología y las redes sociales) y el medio ambiente (cambio climático,
sobreexplotación de los recursos naturales, deforestación, reducción de la biodiversidad
inducidos por el hombre).

6. 'La estrategia del océano esquilmado' de Nadya Zhexembayeva (Libros de

cabecera)
El final de la economía lineal de consumo, la de usar y tirar esta dando paso a una
economía circular (que pretende minimizar el impacto ecológico y medioambiental de la
actividad económica) en la que todos los deshechos de un producto deben volver al ciclo
de producción.

7. 'Liderar para el bien común' de Luis Huete y Javier García (Lid)

En un mundo en cambio es necesario ponderar más el liderazgo. Esto es porque el líder
debe responder a dilemas para los que ni la doctrina ni la experiencia son ya fiables. La
mayoría de los libros que abordan el liderazgo tienen un enfoque de carrera y pecan
tanto de voluntarismo como de reciclar temas y recetas habituales.

8. 'Los placeres ocultos de la vida' de Theodore Zeldin (Plataforma)

A través de la voz de determinadas personas de épocas y culturas muy diferentes,
Theodore Zeldin sale en busca de unos nuevos ideales: considera que los vigentes están
obsoletos, se han corrompido y no son capaces de protegernos de las decepciones de la
vida

9. 'Not Knowing'. Steven D'Souza y Diana Renner (Editorial Lid)

Este texto propone abandonar el miedo a lo desconocido, a no saberhacia dónde nos
dirigimos y, sin embargo, ser capaces de avanzar decididamente, haciendo convivir la
toma de decisiones en cada momento con las dudas a las que tenemos que enfrentarnos.

10. 'Sapiens. De animales a dioses' de Yuval Noah Harari (Debate) 

A lo largo de las páginas de “Sapiens” Harari muestra no sólo una sólida erudición en
historia y antropología, sino una facilidad sorprendente para reflexionar agudamente
sobre ese conocimiento, e integrarlo con hipótesis psicológicas e históricas acerca de
cómo somos los humanos en lo bueno y lo malo. Conocer cómo somos, cómo pensamos,
de dónde venimos, o para qué está preparada nuestra biología y para qué no, nos
ayudará a autorregular nuestro comportamiento o a gestionar las relaciones con nuestros
congéneres y con el resto del planeta.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Aduni (2005). Lenguaje y literatura. LIMA: Lumbreras Editores.

Basulto, H. (2010). Ortografía actualizada. España: Mc Graw Hill.
Calsamiglia, H. y Tusón, A. (2007). Las cosas del decir: Manual de Análisis del discurso.
Madrid: Ariel.
Espezua, R. (20O6). Puneños ilustres. PUNO: Impresiones Ñaupa.
Fernández, W. (2002). Literatura peruana. Lima: San Marcos.
González, A. (2004). Estrategias de comprensión lectora. Madrid: Síntesis.
Gonzales, W. (2005). Pensamiento y palabra. Lima: San Marcos.
Hernández, A. & Quinteros, A. (2001). Comprensión y composición escrita. Madrid:
Síntesis.
Real Academia de la Lengua Española (2005). Diccionario panhispánico de dudas.
Real Academia Española (2014). Diccionario de la lengua española.
Real Academia Española Ortografía de la lengua española (2010).
Samaniego, A. (2008). Literatura. Lima: Arica.