U N I V E R S I D A D P R I VA D A “ F R A N Z T A M AY O ”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

PROYECTO INTEGRADOR FINAL – PIF811

Aplicación (app)que facilite las consultas que tienen los consumidores
acerca de los productos que adquieren

ESTUDIANTE(S):
Medrano Elias Alejandro Andre
Palacios Vargas Valeria Aracely

DOCENTE TUTOR:
Ing. Co. Steven MAGARIÑOS TERRAZAS, MSc.

La Paz, Junio 2021

Resumen ejecutivo

La idea de una aplicación móvil surge en el aula de clases y con el transcurrir de los
semestres se fue constituyendo como una idea de negocio real, luego de evolucionar en las
metas de la misma, y con el golpe que apego la cuarentena del año 2020 se logran plantear
unos objetivos y una metodología de investigación que permita conocer y analizar las
opiniones y valoraciones de los usuarios a la hora de realizar compras en la ciudad de La
Paz; persiguiendo el mismo fin de conocimiento se realizó entrevista especializada a las
marcas preferidas por los consumidores (según los resultados de la investigación de
mercados) quienes expresaron sus expectativas ante una herramienta como esta , que
permitiera promocionar y posicionar su marca.
Tras los hallazgos encontrados se logran definir tres aspectos importantes para los usuarios
a la hora de realizar compras: Precio sugerido de la empresa, calidad y duración cuales se
constituyen en los puntos básicos para el diseño de la App.
La App proporcionará información a los usuarios para que puedan filtrar sus compras según
su necesidad bien sea de precio, conociendo con anticipación si esta se ajusta a sus
presupuesto y/o también aplicaría para duración suministrando el dato de donde se puede
conseguir el producto y como conservarlo

Palabras claves: Aplicación móvil, asesor de compras, mercados, diseño, herramientas tecnológicas,
tendencias, internet.
Índice
1. Resumen ejecutivo
2. INTRODUCCIÓN
3. Antecedentes
4. Problema de investigación
5. Delimitación de la investigación
5.1. Delimitación temporal
5.2. Delimitación espacial o geográfica
6. Justificación
6.1. Justificación Científica-Técnica
6.2. Justificación Económica
6.3. Justificación Social
7. Objetivos de la investigación
7.1. Objetivo general
7.2. Objetivos específicos
8. Diseño metodológico
8.1. Técnicas y tipos de investigación
8.2. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
9. CAPÍTULO I: FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
10. CAPÍTULO II: DIAGNOSTICO Y/O ANÁLISIS SITUACIONAL
11. CAPÍTULO III: PROPUESTA ESTRATÉGICA
12. CAPÍTULO IV: ANALISIS DE VIABILIDAD
13. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
14. CONCLUSIONES
15. RECOMENDACIONES
16. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Y/O BIBLIOGRAFÍA
17. ANEXOS
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto busca crear una Aplicación que facilite las consultas que tienen los
consumidores acerca de los productos que adquieren como ser: Precio sugerido de la
empresa, calidad y duración. De la misma manera la aplicación busca apalear la
problemática que surge en 2020 con la aparición de una pandemia que a su vez genera
problemas en el sector salud y económico entre otros de todos los países, siendo esta una
problemática actual el planteamiento de esta App llega a ser innovadora y precisa dadas las
circunstancias actuales.
1. Antecedentes
En la época de los 90’s aparecen las primeras aplicaciones, Las primeras aplicaciones
móviles datan de finales de los 90s estas eran lo que conocemos como la agenda, árcade
games, Los editores de ringtone, etc. cumplían funciones muy elementales y su diseño era
bastante simple1.
No era preciso que las aplicaciones tuvieran una evolución tan rápida, este fenómeno de
crecimiento se da gracias a la innovación y cambios tecnológicos, por los cuales surgió un
desarrollo muy importante en los teléfonos celulares.
La historia comienza cuando Apple saca al mercado su teléfono IPhone y una vez la
competencia ve el producto en el mercado, comienzan a aparecer otras ofertas de
Smartphones intentado simular la calidad, es así como aparece con fuerza Android,
ganando terreno rápidamente hasta constituirse en la principal competencia de IOS.
A partir de este punto comienza a desarrollarse el universo de las apps, aparecen los juegos,
diseños, noticias, actualidad, la posibilidad de tener todo y mucha información a la mano
gracias al creciente desarrollo de las aplicaciones móviles.
Fue así como IOS y el Android se apoderaron del mercado y comienzan a desarrollar
nuevas tecnologías presentando a los usuarios IPhone y Smartphones cada vez más
innovadores y potentes.
2. Problema de investigación
La falta de acceso a información específica acerca de un producto sin pasar por la
burocracia que este conlleva en su comercialización.
En la actualidad el mundo se encuentra atravesando una pandemia que esta a su vez no solo
afecta al sector salud sino también a la economía de varios países en desarrollo y
desarrollados, alguna de las reacciones que se pueden ya identificar son el alza de precios
en los mercados, cabe recalcar que dicha alza de precios es por parte de las personas
gremiales que al ver una oportunidad de negocio y escasez alzan los precios de los
productos, por otro lado se ve la lucha continua que las empresas tienen para apalear esta
actitud puesto que las empresas hacen todo lo posible por seguir manteniendo sus precios.
Dada esta situación se cree que lo que sigue como efecto post-Pandemia sea la pérdida de
valor de algunas monedas, recesión en países que tenían una economía inestable, entre
otros, dichos efectos causaran que el tráfico ilícito de productos incremente, dicho
propiamente el contrabando.
3. Delimitación de la investigación
3.1. Delimitación temporal
El periodo comprendido de la planeación y posterior ejecución del proyecto será de agosto
de 2020 a finales de 2021.
3.2. Delimitación espacial o geográfica
El alcance comprendido del proyecto será hacia todo el país de Bolivia en cuestión, ya que
es un servicio no se restringirá su uso en ninguna ciudad del país establecido.
4. Justificación
4.1. Justificación Científica-Técnica
El presente proyecto busca la crear una Aplicación que facilite las consultas que tienen los
consumidores acerca de los productos que adquieren como ser: Precio sugerido de la
empresa, calidad y duración. De la misma manera la aplicación busca apalear la
problemática que surge en 2020 con la aparición de una pandemia que a su vez genera
problemas en el sector salud y económico entre otros de todos los países, siendo esta una
problemática actual el planteamiento de esta App llega a ser innovadora y precisa dadas las
circunstancias actuales
4.2. Justificación Económica
Se busca llegar aun nivel de ganancia superior a la de la inserscion, siendo una app y
teniendo en cuenta que se genera ganancias por publicidad y por la descarga. ademas que el
crecimiento en el uso y acceso del internet es positivo cada año y, la población contemplada
en el rango de edad para el nivel nacional y a nivel de cabeceras urbanas es cerca de 10
veces superior a la contemplada inicialmente en Bolivia, se considera rentable no sólo a
nivel departamental sino considerando alcanzar los mercados presentes a nivel nacional
4.3. Justificación Social
Se busca llegar a las personas que se abastecen en mercados urbanos puesto que estas
personas tienen la necesidad de tener una herramienta de confianza que les brinde
información acerca de los productos que adquieren en el mercado.
5. Objetivos de la investigación
5.1. Objetivo general
Crear una aplicación que facilite la información nutricional y de precio de los productos
que se ofrecen en el mercado y que son susceptibles a cambios, posteriormente lograr
exportar este servicio al mercado boliviano.
5.2. Objetivos específicos
-Analizar el mercado al que se pretende exportar el servicio.
-Investigar acerca de los productos que son susceptibles a cambios en los precios.
-Buscar generar alianzas con las empresas de carácter mundial.
6. Diseño metodológico
6.1. Técnicas y tipos de investigación
Encuesta
1 ¿Cuál es su género?
 Mujer
 Hombre
2. ¿En qué rango de edad se encuentra?
 20 a 25
 26 a 31
 32 a 37
 38 en adelante
3. ¿Cuál es su ocupación?
 estudiante
 empleado
 independiente
4. ¿Tiene usted acceso a internet sea desde su computador o desde su smartphone?
 Si
 No
5. ¿tiene usted dispositivos móviles con sistemas operativos android o ios?
 Si
 No
6. ¿en qué tipos de canales compra usted su producto?
 Mercados
 Supermercados
 Vía internet
7. ¿descargaría usted una aplicación que le facilite en brindar precio, duración y calidad de
un producto antes de comprarlo?
 Si
 No
PREGUNTA 1 ¿Cuál es su género?

En el informe cualitativo el grupo era predominado por el género masculino, al contrario de

la investigación cuantitativa donde el grupo femenino fue el más abordado para la encuesta.

HOMBRE 45

MUJER 50

Total general 95

PREGUNTA 2 ¿En qué rango de edad se encuentra?

Rango de
3 edad
5
36

1 1
3 1

20-25 años26-31 años32-37 años 38-

45
Tot
al
El 71% de las personas encuestadas están entre los 20-31 años, el 29% restante entre los
32- 45 años.
PREGUNTA 3 ¿Cuál es su ocupación?

Ocupación
44
23 28

Empleado Estudiante Independiente

El 46% son empleados, el 24% son estudiantes, el 29% Independientes. Dentro de los
encuestados el rango de desempleo es 0%. Todos tienen alguna ocupación, muy ajustado a
nuestro objetivo.
PREGUNTA 4 ¿Tiene usted acceso a internet ya sea desde su computador
personal o dispositivo móvil?

Acceso a1%internet
NO
SI

99%

Hay una gran oportunidad en el desarrollo del producto. La gente si tiene acceso a internet
desde celular, pc, Tablet entre otros.
PREGUNTA 5 ¿Tiene usted dispositivos móviles con sistemas Android o Ios?

Casi el 80% de la muestra posee estos sistemas y los que no, es porque algunos lo habían
extraviado y otros están ahorrando para comprar uno de ellos. se revelo que el uso del
computador de escritorio descendió un 11% en comparación con lo registrado en 2010. Los
usuarios ahora utilizan el portátil (39%), teléfonos inteligentes (23%) y tabletas (3%);
siendo este dos últimos los dispositivos que más desean tener los bolivianos, lo que le da
una gran oportunidad a nuestro producto.

PREGUNTA 6 ¿en qué tipos de canales compra usted su producto?

Canales de compra

Internet mercado superme

s rcados
2 50 48
La cantidad de repeticiones en las respuestas de mercados y super mercados tiendas tuvo un
impacto por encima del 50%.
PREGUNTA 7 ¿ descargaría usted una aplicación que le facilite en brindar precio,
duración y calidad de un producto antes de comprarlo?

7%

93
6.2. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
El focus group es una técnica cualitativa de investigación de mercado que consiste en pedir
a un grupo de consumidores que opinen libremente sobre un determinado asunto. Se basa
en presentarles una o varias alternativas para que las valoren permitiendo así conocer su
posible éxito.
Para ello, se reúne a un grupo reducido de personas con un perfil acorde al producto o
campaña testada (compradores activos o potenciales) junto a un moderador. Todas sus
intervenciones se visualizan en directo y se graban para un posterior análisis de marketing.
CAPÍTULO I: FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

ACERCA DE LA EMPRESA

Misión
Somos una empresa de servicios dedicada a brindar información veraz para disminuir la
vulnerabilidad de los productos a sufrir cambios o modificaciones mediante una aplicación
que regula la referencia de los productos para que todas las personas tengan conocimiento
de lo que se está adquiriendo.
Visión
Convertirnos en una aplicación de preferencia por los peruanos gracias a la confianza que
brindaremos a los consumidores y lograra un incremento de descargas de un 20% en un
periodo menor a dos años.
Características
Diseño atractivo (interfaz)
La aplicación será fácil de usar contando con menús desplegables que tengan un fácil
acceso a la obtención de datos acerca del producto que vayan a comprar.
Escalabilidad
La aplicación estará disponible para diferentes dispositivos (tabletas, celulares, Laptops), y
a su vez se realizarán posteriores modificaciones en relación a las inquietudes o
comentarios de los usuarios
Buen marketing
Se utilizará marketing intrusivo al contar con anuncios en diferentes aplicaciones con
mayores descargas (populares).
Marketing en televisión a partir de una alianza con las empresas, para poder promocionar
sus productos.

Valor agregado
Englobar todo tipo de información entre estas:
• Información nutricional.
• Información de la procedencia de fabricación
• Información de caducidad
• Precio sugerido a su moneda nacional
• Características y especificaciones del producto (cantidad, peso)
Todos estos al alcance de los usuarios de la aplicación.
Tecnología y desarrollador de aplicaciones móviles.
Existen muchas alternativas para el desarrollo de aplicaciones móviles. En el mercado
encontrarás muchos desarrolladores y herramientas, pero sólo si eliges el más adecuado
podrás tener una APP de éxito. Busca socios y no proveedores.
Descubra las tecnologías que utilizan tus competidores y analiza más sobre las empresas o
las personas con las que trabajaron
Alianzas estrategicas
Una estrategia comercial basada en la cooperación entre dos o más empresas para realizar
inversiones y operaciones conjuntas y complementarias.
Los objetivos fundamentales por el que se realiza esta alianza es para adentrarse en un
mercado novedoso y, por tanto, obtención de beneficios del mismo.
Estos recursos pueden ser materia prima, capital, tecnología, conocimiento del mercado,
ventas y canales de distribución, personal, financiamiento o productos.
 Operaciones conjuntas.
  Información de mercados.

 Conocimiento de productos.

La empresa en primera instancia buscara formar alianza con las empresas multinacionales:

 Hipermaxi
 Ketal
 Fidalga

Considerando la coyuntura económica actual exige formular nuevas estrategias de

competencia para poder incrementar los índices de rentabilidad. Se pretende buscar la
mejora en la rentabilidad basada en una herramienta de gestión.
Dentro de las acciones a considerar, se demostrará los ahorros y beneficios logrados por:
este tipo de alianza estratégica, innovación de producto y además el de promover la
publicidad del nombre de la empresa.

CAPÍTULO II: DIAGNOSTICO Y/O ANÁLISIS SITUACIONAL

Análisis FODA

CAPÍTULO III: PROPUESTA ESTRATÉGICA

Plan de Marketing
El marketing de la aplicación Fast Solution será de tipo: Digital, inboud marketing o
también conocido como marketing de atracción:

 Marketing digital: Usando canales digitales, como blogs, sitios, motores de

búsqueda, medios sociales, emails y otros. Demostrando así, el interés que
 prestaremos a nuestros usuarios, generando confianza y una empresa más centrada a
sus consumidores
 Marketing intrusivo: Es un tipo de marketing que interrumpe la navegación de los
usuarios en redes sociales, como, por ejemplo: Anuncios en YouTube o Instagram
que estos son imposibles de evitar y por lo tanto tienen que ver el anuncio.
Segmentación
El servicio va dirigido a aquellas personas de poder adquisitivo medio con tendencia a alto,
que adquieran sus productos en mercados urbanos, que tengan el interés de saber más
acerca de las especificaciones del mismo, y que no estén dispuestos a hacer todo el proceso
burocrático que conlleva obtener la información de parte de la empresa productora.
Buyer Persona
Perfil

 Madre Primeriza o con experiencia.

 Convive con su pareja.
 Compra sus productos en Mercados Urbanos.

Datos Demográficos

 Madre entre los 27 en adelante.

 tiene nacionalidad boliviana.
 Actualmente reside en La Paz

Hábitos

 Busca información atreves de aplicaciones.

 Busca aplicaciones que le ayuden en aspectos de su vida diaria
 Usa el celular frecuentemente.

Intereses

 Consume productos saludables.

 Busca información de cómo llevar una vida más saludable.
 Busca información de puntos de venta autorizados de las empresas que consume los
productos.
 Pasa mucho tiempo del día en aplicaciones del celular.

Retos

 Conseguir más tiempo para pasar con sus hijos.

 Ser más saludable y eficiente en el proceso.
Plan de Producción
La empresa está basada en un segmento de mercado determinado, entonces la producción
de esta aplicación será diseñada para ese tipo de mercado al que se tiene pensado llegar.
Posicionamiento
Al momento de posicionarnos en un mercado internacional la empresa busca ser líder en
costos, es decir que además de ofrecer un servicio de calidad lo ofreceremos al menor costo
posible, además de tener un monopolio competitivo puesto que el servicio no tiene
competencia directa.
Calidad
Para calificar una aplicación, en las herramientas de la play store existe una sección
llamada “Análisis de reseñas” en donde podemos ver como los usuarios dan reseñas de la
aplicación y Play Store nos brinda 2 informes para el análisis de las reseñas:
Comparativas: En esta vista, verás cómo los usuarios califican tu app según una serie de
categorías estáticas que se usan para medir todas las apps dentro una misma categoría en
Google Play (por ej., Salud y bienestar o Estilo de vida).
Temas: En esta vista, verás una lista dinámica de términos que se mencionaron en reseñas
específicas de tu app.
Fuentes de datos sobre tu app
En la parte superior de las secciones "Comparativas" y "Temas", puedes cambiar el período
del informe y entonces aparecerá una serie de reseñas más específicas:
Tema común: Es una serie determinada de temas relevantes para la mayoría de las apps de
la misma categoría en Google Play. Los temas comunes incluyen:
Diseño
Son las reseñas que mencionan los elementos visuales de la app (por ejemplo, gráficos,
juego atractivo, se ve bien, etc.).
Privacidad: Son las reseñas que mencionan la capacidad para controlar la información
recopilada.
Perfil: Son las reseñas que mencionan la experiencia de registro de la app (por ejemplo,
acceso, no se puede salir, registro, etc.).
Uso de recursos: Son las reseñas que mencionan el impacto de la app en el consumo de
hardware (por ejemplo, batería, memoria, datos, etc.).
Velocidad: Son las reseñas que mencionan la velocidad de la app (por ejemplo, demora,
lenta, rápida, etc.).
Estabilidad: Son las reseñas que mencionan fallos en la app (por ejemplo, bloqueos, errores,
se congela, etc.).
Desinstalaciones: Son las reseñas que mencionan por qué los usuarios desinstalan la app
(por ejemplo, desinstalación, desinstalar, desinstalada).
Actualización: Son las reseñas que mencionan la versión más reciente de la app (por
ejemplo, versión, actualización, etc.).
Usabilidad: Son las reseñas que mencionan cómo los usuarios experimentan el uso de la
app (por ejemplo, fácil de usar, difícil de navegar, sencilla, etc.).
Tema: Es una serie dinámica de temas que los usuarios mencionan con mayor frecuencia
específicamente con respecto a tu app.
Calificación promedio: Las reseñas más negativas aparecerán de color rojo con una
calificación de 1. Las reseñas más positivas aparecerán de color verde con una calificación
de 5.
Cantidad de reseñas: La cantidad de reseñas relacionadas con ese tema. El gráfico de líneas
muestra el cambio en el volumen según el período seleccionado.
Efecto en la calificación: Las barras rojas disminuyen tu calificación y las verdes la
mejoran. El ancho de la barra de color muestra cuánto influye ese tema en la calificación
general. Esto para medir el rendimiento de la aplicación.
Tiempo
El tiempo se medirá mediante la velocidad de la app para: Brindar la información de los
productos, cargar las pestañas para seleccionar productos, si la app es lenta o si esta se
demora en entrar al perfil del usuario.
Costo
El costo de la producción de la app será en base a las actualizaciones que tenga la
aplicación contando costos de publicidad, diseño, hasta completar todos los costos de la
app.
ESTRATEGIAS GENÉRICAS BMS

Simples

Estrategias Simples
CANTIDAD CALIDAD / TIEMPO COSTE

La estrategia no se enfoca Para mejorar la calidad Los costos de las

en la cantidad, ya que al se establecerán actualizaciones serán
ser una aplicación los actualizaciones en un muy accesibles para los
usuarios serán diversos tiempo de 3 meses para usuarios.
(no se establecerá límite lograr modificar los
alguno). aspectos de los productos
(nuevos precios,
productos nuevos).

La empresa usara el modelo de estrategia genérico simple puesto que se considera

adecuado para una PyMe como se puede catalogar a la empresa que se busca consolidar.
Además que será una manera sencilla de comenzar con el uso del modelo para luego
conforme se adquiera experiencia se vaya adentrando más en las estrategias genéricas que
pueda usar la empresa.
CAPÍTULO IV: ANALISIS DE VIABILIDAD
Cronograma de actividades

ETAPA DE SOCIALIZACIÓN
ciclo FECHA ACTIVIDAD OBSERVACION
Este paso es con el fin
Investigación
10 de de tener la suficiente
1 del Marco
abril al literatura y todo el
Teórico y
30 de material bibliográfico
autores
Junio necesario para dar
suficientes para continuidad al proyecto
desarrollar el final.
proyecto.
Socializar el Aquí se continúa con la
2 1 al 30 proyecto o idea investigación y
de Julio de negocio construcción del
círculos sociales proyecto utilizando
o diversas fuentes.
redes de
 contactos
ETAPA DE PRESENTACIÓN PRELIMINAR
ciclo FECHA ACTIVIDAD OBSERVACION
En este punto ya se
1 de Construcción
3 tiene un avance
Agosto un preliminar
al 24 de del proyecto. importante y se procede
Septiem a revisiones del mismo.
bre
En Todas las
25
Presentación actividades anteriores
4 Septiem se construye este
anteproyecto.
bre al 14 preliminar con la
de finalidad de tener una
Octubre primera visión del
mismo y proceder a
correcciones.
ETAPA DE AJUSTES
ciclo FECHA ACTIVIDAD OBSERVACION
En esta punto se
Mejora continua
15 de procede a continuar
5 de la
Octubre con una investigación
presentación
al 18 de con un poco más de
final del
Noviemb profundidad con el fin
proyecto
re de dar ciertos retoques
al proyecto final.
ETAPA DE REALIZACIÓN "Sustentación
Final"
ciclo FECHA ACTIVIDAD OBSERVACION
Aquí se muestra el final
Realización del
del proyecto con las
6 19 de gran evento
correcciones
Noviemb donde sustenta
pertinentes y esperando
re frente al jurado
un resultado
el proyecto final
satisfactorio para poder
acceder al título.

CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
 Mes 24
Mes 25
Mes 26
Mes 21
Mes 22
Mes 23
Mes 19
Mes 20
Mes 16
Mes 17
Mes 18
Mes 11
Mes 12
Mes 13
Mes 14
Mes 15
Mes 10
Mes 9
Mes 7
Mes 8
Mes 2

Mes 4
Mes 5
Mes 6
Mes 1

Mes 3
CÓDIGO
NOMBRE DE LA
DE
ACTIVIDAD
ACTIVID
ADES

A Acta de inicio del proyecto

0
1

A Búsqueda equipo de trabajo

0
2

A Contratación equipo
0
3

A Plan operativo del proyecto

0
4

A Plan de comunicaciones
0
5

A Plan de riesgos
0
6

A Recopilación de información
0
7

A Creación BD ubicación
0 entidades
8

A Creación BD usuarios-
0 pacientes
9

A Diseño del prototipo de la APP

1
0

Definición de acciones para el

A
1 desarrollo de la APP
1

Documentación de las acciones

A
1 para el desarrollo de la APP
2

Creación de relaciones
estratégicas con otras empresas
A y
1
3 entes gubernamentales
A Pruebas de funcionamiento
1
4

Revisión de usabilidad de la
A
1 aplicación
5

Revisión de accesibilidad de la
A
1 aplicación
6

Recomendaciones para el
A diseño
1
7 de la APP

A Reuniones de seguimiento
1
8

Encuesta de satisfacción de
A
usuarios
1
9

A Medición de la calidad de la
2 APP
0
ESTUDIO FINANCIERO
Recursos Humanos
Se necesita los siguientes recursos humanos:

CANTIDAD PUESTO SUELDO TOTAL

1 Dueño del Proyecto 2.122,00 2.122,00
2 Ingeniero en Sistemas 2.122,00 4.244,00
2 Supervisor del Proyecto 2.122,00 4.244,00

Costo del Proyecto

Primer año
Cantida
Descripción d Precio Periodo Total
Dueño del proyecto 1 Bs2.122,00 12 Bs25.464,00
Ingeniero en
sistemas 2 Bs4.244,00 12 Bs50.928,00
Supervisor del
proyecto 2 Bs4.244,00 1 Bs4.244,00
Base de datos 1 Bs30.000,00 1 Bs30.000,00
Servidor 1 Bs100.000,00 1 Bs100.000,00
Computadoras 5 Bs34.800,00 12 Bs417.600,00

Inversión
Periodo 0 1 Total
Inversión Fija o Activos Fijos      
Bs Bs Bs
Muebles y enseres 34.800,00 - 34.800,00
Bs Bs Bs
Equipos e instalaciones 34.800,00 - 34.800,00
Bs Bs Bs
Herramientas en general 5.000,00 - 5.000,00
Bs Bs Bs
Sub. Tota Inversión Fija --> 74.600,00 - 74.600,00
Inversión Diferida o Gastos
Diferidos      
Bs Bs Bs
Gastos de Base de datos 30.000,00 - 30.000,00
Bs Bs Bs
Estudios pre inversión 1.000,00 - 1.000,00
Bs Bs Bs
Gastos de licencia 7.000,00 - 7.000,00
Bs Bs Bs
Otros imprevistos 5.000,00 - 5.000,00
 Bs Bs Bs
Sub. Total Inversión Diferida --> 43.000,00 - 43.000,00
Capital de Trabajo      
Bs Bs Bs
Efectivo en caja 100.000,00 - 100.000,00
Bs Bs Bs
Sub. Total Capital de Trabajo--> 100.000,00 - 100.000,00
Inversión total Bs Bs Bs
217.600,00 - 217.600,00

Financiamiento
Periodo 0 1 Total %
Aporte propio 43.520,00 0,00 43.520,00 20%
Bancos o entidades financieras 174.080,00 0,00 174.080,00 80%
Otros 0,00 0,00 0,00 0%
Financiamiento Total 217.600,00 0,00 217.600,00 100,00%

Estudio Financiero En este apartado se presenta el análisis financiero con el fin de

determinar la viabilidad del proyecto. Basándose en las cantidades y precios arrojados por
el estudio de mercado y los costos que representan el proyecto en el estudio técnico se
calculó la Tasa interna de Retorno y el Valor presente neto.
MESES 0 1 2 3 4 5 6
INGRESOS              
Ingresos por venta
proyectado - 80.000,00 80.120,00 80.170,00 80.224,00 80.250,00 80.500,00

Otros ingresos - - - - - - -

TOTAL INGRESOS - 80.000,00 80.120,00 80.170,00 80.224,00 80.250,00 80.500,00

EGRESOS              
EGRESOS - INVERSIÓN              

Inversión fija o activos fijos 74.600,00            

Inversión diferida y gastos
diferidos 43.000,00            

Capital de trabajo 100.000,00            

EGRESOS - GIRO              

Costo de producción   25.250,00 25.280,00 25.295,00 25.305,00 25.330,00 25.410,00

Mantenimiento del servidor   20.000,00 20.077,00 20.090,00 20.110,00 20.130,00 20.145,00

Gastos de administración   24.100,00 24.100,00 24.100,00 24.100,00 24.100,00 24.100,00

TOTAL EGRESOS 217.600,00 69.350,00 69.457,00 69.485,00 69.515,00 69.560,00 69.655,00

IUE efectivamente pagado   74.550,00 74.641,00 74.795,00 74.963,00 74.830,00 75.915,00

Utilidad antes de IUE   10.650,00 10.663,00 10.685,00 10.709,00 10.690,00 10.845,00

Utilidad Neta   63.900,00 63.978,00 64.110,00 64.254,00 64.140,00 65.070,00

-
FLUJO NETO EN CAJA 217.600,00 63.900,00 63.978,00 64.110,00 64.254,00 64.140,00 65.070,00

Inversión inicial 217.600,00            

IVA   33.280,00 33.478,00 33.679,00 33.885,00 34.094,00 34.308,00

IT   7.680,00 7.726,00 7.772,00 7.820,00 7.868,00 7.917,00

TOTAL FLUJO NETO 217.600,00 40.960,00 41.204,00 41.451,00 41.705,00 41.962,00 42.225,00

Tasa de oportunidad 7%
VAN Bs82.656,30
TIR 19%

Periodo de recuperación 2,15

Costo Beneficio 2,21

CONCLUSIONES
El mundo hoy en día se rige por una economía globalizada donde el regionalismo se ha
constituido como el mecanismo al cual recurren los gobiernos para orientar su integración
económica a un sistema internacional. Siendo Bolivia un país en desarrollo que dados los
análisis que se hacen refleja, déficit fiscal, déficit comercial entre otras bajas e
irregularidades en su economía, que generan posteriormente la inestabilidad económica que
vive constantemente, el Gobierno debería incentivar las exportaciones, no solo de bienes
sino de servicios para que Bolivia deje de ser un país que tiene “Enfermedad Holandesa” en
el cual sus ingresos son netamente a partir de la venta de materia prima, y empiece a
generar ingresos a partir de otras actividades económicas internacionales que generen
divisas al país y así poder superar la balanza comercial negativa por la cual atraviesa.
RECOMENDACIONES
Por otro lado se debe aclarar que la coyuntura actual está sujeta a cuál será la magnitud del
daño que ocasionara la pandemia, aunque es ya sabido que la economía de varios países se
verá gravemente afectada y en un contexto realista se sabe que Bolivia será de esos países a
los que afectara de gran manera, considerando que ya está viviendo una recesión, ahora los
proyectos deben replantearse a un nuevo mercado y a nuevas oportunidades puesto que la
economía no será la misma que era antes de la pandemia. De esta manera el grupo plantea
la oportunidad de insertarse en un mercado internacional con un servicio innovador.
Este servicio ayudaría a la situación económica de Bolivia, generaría atención de parte de
posibles inversionistas que quieran invertir capital en el mercado de servicios boliviano,
puesto que el grupo considera que solo basta llamar un poco la atención para que el
mercado internacional se adentre en todas las ventajas que posee Bolivia en el mercado de
servicios, considerando el más notable que es la ventaja geopolítica que tiene el país.
El estudio de mercado al que va dirigido el servicio en primera instancia será Bolivia ya
que refleja cifras que pueden garantizar una estabilidad economía, siendo esta garantía de
que el proyecto no fracasara por algún entorno negativo en la economía del país al que se
busca llegar. Entre los estudios realizados se reflejó la factibilidad y viabilidad del proyecto
lo cual refleja que con algo más de profundización en algunos puntos puede llevarse a cabo.
Si esto sucediera y cambie un poco el escenario de apoyo a las exportaciones de servicios
que tiene Bolivia, es decir crear un escenario en el que se usen políticas proteccionistas solo
para productos que producen empresas bolivianas, y liberalizar el mercado de manera
controlada, como ser la posibilidad de emplear un modelo económico similar al que se
estudiaba en clase, es decir Corea del Sur, se estaría hablando de una nueva etapa fuerte
para la economía de Bolivia.
Con esto último el grupo cumpliría con el objetivo final de ayudar a Bolivia por medio de
emprendimientos en mercados diferentes que el muy explotado de materia prima.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Y/O BIBLIOGRAFÍA
FERNÁNDEZ, A. (2004). Investigación y Tecinas de Mercado. Madrid: ESIC Editorial.
SANTIAGO, R., TRABALDO, S., KAMIJO, M., FERNÁNDEZ, A., (2015). MOBILE
LEARNING: Nuevas realidades en el aula. Digital – Text: Grupo Océano.
MOBILE MARKETING ASSOCIATION. (2011). Libro Blanco de Apps: Guía de apps
móviles. Orange: Kiosko y más, SAP.