Corporación universitaria minuto de Dios
UNIMINUTO
Regional Orinoquia
Jhon Jamilton Gámez Sánchez
ID: 797274
Asignatura
Legislación Comercial
Docente
Jessica Vanessa Mancera Correa
NRC 16107
Villavicencio, Colombia
.2021
Introducción
El código de comercio es como si fuese la biblia del comerciante, en el cual este
regula la actividad comercial y apoya a los consumidores con sus deberes y
derechos que tenemos como consumidores
El código de comercio son normas y preceptos en que regulan las actividades
mercantiles de las actividades, empresariales profesionalmente considerados
comerciantes de un territorio, con el fin de cumplir y aclarar conceptos que buscan,
emprendedores y empresas para los beneficios oportunos al consumidor.
Sin embargo, podemos encontrar en el artículo 3 del código de comercio los
derechos y deberes que tienen los comerciantes en la actividad mercantil, en que
nos presenta los derechos que consumidores tenemos al momento de comprar un
bien o servicio. Y con los artículos 78 y 88 de la constitución política quien vela
para que se cumpla los derechos al consumidor antes mencionados
Derechos
En el artículo 3 de derechos deberes de los consumidores y usuarios.
del código de comercio en la página 372
-derechos a recibir producto de calidad: al recibir un producto de calidad, y a
conformidad con condiciones que establece una garantía legal y las que ofrezcan
en el mercado
-derecho a la seguridad e indemnidad: derecho a que los productos no causen
un daño y estén buenas condiciones, y protección contra consecuencias nocivas
para la salud la vida o la integridad de los consumidores
-derecho a recibir información: se debe de tener información concisa y completa
trasparente y oportuna en que se pueda verificar, de cada producto que estén en
el mercado, como por decir de los riesgos que se pueden derivar de su consumo.
-derecho a recibir protección contra la publicidad engañosa
-derecho a la reclamación: se debe de reclamar directamente a productor, o al
proveedor en que nos brinden soluciones, oportunas y adecuadas de todos los
daños sufridos, así como de tener aseso a las autoridades judiciales y
administrativas para el mismo propósito, en términos como lo establezca la ley.
Sin embargo, las reclamaciones se podrán hacer directamente representante
operado.
-protección contractual: elegir libremente los bienes y servicios que requieran
los consumidores.
-derecho a la participación: organizarse y asociarse para proteger derechos e
intereses, elegir, participar y ser oídos por quienes cumplan, funciones publicas en
el estudio de decisiones legales y administrativas
-derecho representación: los consumidores tienen derechos a ser
representados, para la soluciones y reclamaciones sobre el consumo de bienes y
servicios y las contravenciones a la presente ley.
-derecho a informar: los consumidores, y sus organizaciones y las autoridades
públicas tendrán acceso a los medios masivos de comunicación, para informar y
ser informados y educados sobre el ejercicio de consumidor.
-derecho a la educación: los consumidores tienen derecho a recibir educación
sobre los derechos de los consumidores, formas de hacer efectivo sus derechos y
demás materiales relacionados.
-derecho a la igualdad: ser tratados y de manera no discriminatoria.
Mecanismos de protección de los consumidores.
Menciona la constitución política de Colombia en los artículos 78 y 88
Artículo 78. la ley regula el control de bienes y servicios ofrecidos y prestados por
la comunidad, así como la información que debe suministrarse al público en su
comercialización de bienes y servicios, que atenten contra la salud, y el adecuado
aprovisionamiento, a los consumidores y usuarios.
El estado garantiza la participación de las organizaciones de los consumidores y
usuarios en el estudio de las posiciones que consideren la ley.
Articulo 88. La ley regula las acciones, de protección y derechos e intereses
colectivos, relacionados con el patrimonio, el espacio, la seguridad y la salubridad
Publica, la norma administrativa, el medio ambiente, la libre competencia
económica similar naturaleza que define en ella.
También regulan las acciones originadas en los daños ocasionados a numero
popular de personas, sin perjuicio de las correspondientes acciones.
Los casos de responsabilidad civil objetan por el daño inferido a los derechos e
interés colectivos.
Caso
La Superintendencia de Industria y Comercio ha impuesto al 31 de enero del
presente año multas por más de 19.000 millones de pesos por violación a la Ley
de Protección de Datos Personales, correspondientes a más de 600 sanciones a
empresas y personas naturales. A la fecha, las conductas más sancionadas por la
SIC son: Fallas en la seguridad de la información, falta de autorización para el
tratamiento de los datos personales, no informar la finalidad en la recolección de la
información personal y no atender las consultas y reclamaciones de los
ciudadanos.
bibliografías
Actualícese. (s.f.). Obtenido de [Link]
debe-demandar-odenunciar/ Comercio, S. d. (s.f.)
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sistemas-de-pqr escobar, j. p. (6 de 07 de 1991). constitución politica de colombia .
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