Investigación de mercado: 2 parcial 17/09/2020
4.1 Como se llama la encuesta que se realiza después que los entrevistadores, como la
compra de un producto: Encuesta de intercepción de compra.
4.1 ¿Como se llama la encuesta que tiene lugar después de los entrevistadores observaron
una conducta determinada, como la selección o compra de un producto? Encuesta de
intercepción de compra.
4.1 El tipo de diseño de investigación que se realiza con la finalidad de describir problemas
o situaciones de marketing, como la descripción del mercado potencial o características
demográficas de los consumidores, se denomina: Diseño descriptivo
4.1 Empresa telefonía quiere sacar al mercado un servicio nuevo y para ello
comportamiento de sus consumidores segmentándolos por sexo y franja etérea:
Descriptiva
4.1 Un productor de alimentos quiere incluir en el mercado una línea de productos
naturales y, para esto, necesita estimar su demanda actual en las grandes tiendas. Para
obtener esta información, ¿Qué instrumento mecánico usaría? Escáner de supermercado
4.1 un hotel desea pronosticar su demanda, para realizar descuentos y promociones para
una fecha en particular. ¿Cuál considera que es el mejor mecanismo para obtener esta
información? Encuesta sobre las intenciones de la compra
4.1 Una universidad especializada en maestrías online quiere conocer las características
demográficas de su alumnado y el grado de inserción en em mercado que tienen sus
estudiantes…. Muestreo no probabilístico por conveniencia
4.1 Una empresa productora de embutidos introduce una nueva marca premium en el
mercado. Luego de varios meses de comercializarlo en tiendas se sorprenden porque los
resultados no fueron los esperados… Investigación mediante observación
4.1 Una cadena de farmacias quiere conocer el grado de satisfacción de sus clientes en
cuanto a: atención, variedad de líneas de producto, limpieza de producto, limpieza del
punto de venta y capacitación del personal. Para poder recoger esta información se basara
en algún tipo de encuesta que pueda aplicar inmediatamente después de la compra. La
opción mas recomendable será: Encuesta autoadministrada por computadora
4.1 Abarcar muestras grandes, registrar respuestas estructuradas o facilitar análisis
estadísticos, son características de: Encuestas
4.1 Las redes sociales son consideradas una herramienta de recolección de datos. Esto es
verdadero
4.1 Una ONG organiza un congreso y desea medir el índice de asistencia… cuantitativa
4.1 Que son las preguntas abiertas: permite a los entrevistadores responder la encuesta
con sus propias palabras.
4.1 ¿Cuáles de las siguientes variables deben tener en cuenta al momento de elegir el
método de recolección de datos? Seleccione 4: Rapidez en la recogida de información /
Cantidad de datos que pueden recogerse / control de la muestra / control de la influencia
del entrevistador
4.1 Una empresa que fabrica insumos para pacientes con discapacidad, quiere sacar al
mercado un producto innovador relacionado al transporte de este tipo de pasajeros. Tiene
planeado obtener la base de las personas de Anses…. Para llevar a cabo esta acción
entrevistaran a las personas con una encuesta: aplicada por teléfono con intervención
humana
4.1 ¿Cuáles de los siguientes elementos son ejemplos de instrumentos mecánicos para la
recolección de datos? Seleccione 4 opciones correctas: Cámaras / Galvanómetro /
Audiómetros / escáner de supermercado
4.1 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son objetivos principales de las investigaciones
cuantitativas? Seleccione 2: validar relaciones que se establecen entre diferentes
variables. / Hacer pronósticos sobre factores de mercado
4.1 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son desventajas de los métodos por encuesta?
Seleccione 3: Dificultad para obtener datos detallados y profundos / dificultad para
elaborar preguntas que midan certeramente las actitudes y conductas de los
entrevistados./ Problemas por las bajas tasas de respuesta.
4.1 La investigación cualitativa puede ser seguida de una cuantitativa, cuando no pueda
resolver al objetivo concreto de la investigación: verdadero
4.1 ¿Cómo se conoce el error que distorsiona la información que brindan los
entrevistadores, ya sea por anotar mal un resultado, por interpretación errónea del
lenguaje corporal o por la falsificación deliberada al anotar una respuesta? Error del
entrevistador
4.2 El gerente de una importante cadena hotelera, alerto al director que el índice de
satisfacción de sus clientes había disminuido en los últimos meses. Debido a ello, se
decidio tomar acciones al respecto y realizo una capacitación a los empleados… Diseño de
investigación causal.
4.2 Una empresa desarrolladora de eventos quiere realizar una maratón con el motivo del
aniversario de una conocida institución. Para esto, necesita realizar una previsión….
Opinión de experto
4.2 Las afirmaciones ¨ A mayor edad del entrevistado, mayor es la demanda de productos
saludables¨y ¨a mayor tiempo dedicado a la actividad física… Causal
4.2 Las preguntas abiertas resultan la mejor opción para el tipo de investigación:
exploratoria
4.2 La investigación experimental tiene como objetivo: Explicar las relaciones causa-efecto
entre variables
4.2 ¿Cuáles de los siguientes elementos son diseños que corresponden a métodos
cuantitativos? Seleccione 2: diseños causales / diseños descriptivos
4.2 ¿Cuáles de las siguientes características pertenecen a los diseños exploratorios?
Selecciones 4: Descubrir nuevas ideas/ Observar e interpretar los hechos / Descubrir
pensamientos y sentimientos del consumidor / Habilidad del entrevistador.
4.2 La empresa MV, pionera en el desarrollo y producción de artículos de cosmética,
desea obtener información a cerca de sus cuatro unidades de negocio: artículos de
perfumería femenina… Escáner de supermercados
4.2 Se realizan experimentos de campo para obtener información sobre los indicadores de
un mercado especifico, y se mide el potencial de ventas de un producto junto con sus
variables de la mezcla de marketing. ¿A que corresponde esta definición? Pruebas de
mercado tradicional.
4.2 ¿A que elemento corresponde la siguiente definición? Es un método de comprobación
de hipotesis, donde los investigadores derivan una hipotesis a partir de una teoría,
diseñan un experimento y recolectan datos para probarla. Diseño experimental
4.3 Una librería quiere hacer una encuesta acerca de la tendencia que existe en su
mercado para la compra de libros online, teniendo en cuenta el sexo. Para esto, el tipo de
muestreo que tendrá que realizar es un: Muestreo aleatorio estratificado.
4.3 El tipo de muestreo en donde la selección de las unidades se basa en algún tipo de
juicio intuitivo o conocimiento del investigador, se refiere a un tipo de muestreo: no
probabilístico.
4.3 El director de una empresa de seguros quiere conocer cuáles son los deseos y
necesidades de sus actuales clientes. La empresa tiene mas de 3.000 clientes en todo
el pais, por lo cual, el director convoca a su gerente para que este realice un muestreo
con los representantes de ventas para que le den esa información. Este muestreo se
considera: Muestreo por juicio o intencional.
4.3 Juzgar la fiabilidad y validez de los datos reunidos mediante el cálculo de la
probabilidad de que los resultados de la muestra sean diferentes al de la población
objetivo definida, son aspectos relacionados con el tipo de muestreo: Probalistica
4.3 ¿A que tipo de muestreo corresponde las siguientes características? La población se
divide en grupos mutuamente excluyentes y luego el investigador obtiene una muestra de
los grupos para entrevistar: Muestro por conglomerados
4.3 Una productora de contenidos multimediales quiere desarrollar…. Aleatorio simple
4.3 Una cadena de restaurantes realiza una investigación de mercado….. Moda
4.3 Universidad privada, divide a los alumnos del área de ciencias económicas por zona
norte y zona sur. ¿cómo es el tipo de muestreo que se realiza para esta investigación?:
Por conglomerados
4.3 Una empresa privada de servicios de la salud decide realizar una investigación para
lanzar una unidad de negocios dedicada al cuidado y atención de adultos mayores con
enfermedades cofnitivas. Para esto, realiza una investigación cuantitativa. Luego de
aplicar.. Muestreo de bola de nieve
4.3 ¿Cómo se conoce a la diferencia entre los resultados basados en la muestra y los
valores verdaderos de la población objetivo definida? Error de muestreo
5.1 Seleccione tres opciones correctas que hacen alusión a las características del…. Se
cuantifican magnitud de variables / Explican relaciones causales / Se realizan enteramente
por investigadores
5.1 Seleccione las 4 opciones correctas. Los pasos para el análisis de los datos cualitativos
son: Reducción de datos / despliegue de datos / verificación / conclusiones
5.1 Una empresa multinacional, fabricante de faros para automóviles, quiere optimizar sus
tiempos de producción ya que, en los últimos meses, no han llegado al objetivo de
fabricación establecido. Para esto, deciden estudiar diferentes variables que tienen
incidencia en los operarios.. Moda
5.3 Una compañía de telecomunicaciones desea indagar las necesidades actuales del
mercado…. Encuestas por correo electronico
5.4 Una empresa de ropa deportiva quiere evaluar su posicionamiento en el mercado,
para desarrollar acciones publicitarias que impulsen a la marca. Para esto, los
investigadores deciden sondear el mercado. Entre las preguntas que incluyen en el
cuestionario, le dan una mayor importancia a la siguiente: ¿Qué es lo primero que se le
viene a la mente cuando le menciono la palabra running? Este tipo de pregunta se define
como: asociación de palabras
5.4 ¿Cuál es el primer paso del proceso de comunicación de los resultados de la
investigación? Organizar los datos para dar respuesta a los objetivos planteados en la
investigación.
5.4 La secuencia de los resultados informados debe escribirse en forma lógica y
convincente. Es posible incluir datos de estudios secundarios en el análisis para
contextualizar los resultados. Análisis de datos y resultados.
5.4 Son entrevistas estructuradas, de fácil supervisión, ya que se pueden……. Entrevistas
telefónicas.
5.4 Una compañía dedicada a la fabricación de electrodomésticos esta planteando….
Cuestionarios de preguntas abiertas.
6.1 Un grupo de investigadores realizan un estudio es una universidad estatal para
encontrar la relación entre la asistencia de los alumnos y las materias cursadas. Tabulación
cruzada.
6.1 Empresa fabricante de insumos médicos, desarrollan una encuesta telefónica a
personas con discapacidad. A cual problema de validación se enfrentan: Selección
6.1 Una consultora realizo una investigación para una compañía de seguros…. Fraude
6.1 Convertir la información de un cuestionario para que pueda transferirse a un almacén
de datos es lo que se conoce como: preparación de datos
6.1 El proceso de determinar si las encuestas, entrevistas y observaciones se realizaron
correctamente y están libres de sesgo se denomina: validación de datos.
6.1 El proceso de preparación de datos se convierte en información…… verdadero
6.1 Luego de la realización de cuestionarios para una investigación….. Codificación
6.1 EL proceso de preparación y análisis comienza después de que se recopilan datos. Para
garantizar que estos informen con precisión, ¿Qué tareas, interrelacionadas entre ellas,
deben realizarse? Seleccione 4: validación de datos / edición / introducción de datos/
codificación.
6.1 Agrupar y asignar valores a las repuestas de una encuesta se define como:
Codificación.
6.3 Expone como se llevo a cabo la investigación teniendo en cuenta….. Métodos y
procedimientos de investigación
6.3 Un estudio de mercado, realizado por una empresa productora de alimentos…….
Conclusiones.
6.3 Luego de realizar una investigación para un importante desarrollista….. Conclusiones
6.3 Es el resultado de toda la información. Este importante aspecto…. Conclusiones de la
investigacion
6.3 Una empresa dedicada a la venta de suplementos deportivos desea colocar estos
productos como parte de la oferta de grandes tiendas de supermercados… esta afirmación
forma parte de: recomendaciones a la empresa
6.3 Seleccione tres opciones correctas que hacen alusión a las características de las
conclusiones: La síntesis de la investigación realizada / pueden o no confirmar la hipotesis
en el marco planteado / es integradora
6.3 Brindan algunas de las respuestas planteadas en el objetivo de la investigación y en
función a esto…. Conclusiones de la investigación.
6.3 seleccione las cuatro opciones correctas. Algunas características de las conclusiones
son: Pueden o no usar cifras explicativas / Es la integradora ya que toma en cuenta todos
los datos e informaciones / es la síntesis final de la investigación realizada / engloba todos
los aspectos parciales.
6.3 Seleccione las dos opciones correctas que hacen alusión alas tareas que debe realizar
el investigador posteriormente a la investigación: Ayudar al cliente a atender y poner en
practica los hallazgos para así darles un seguimiento / Evaluar todo el apoyo de
investigación, por si surgen nuevos interrogantes.
6.3 Una empresa de servicios tiene una importante perdida de clientes por la falta de
capacitación de los empleados que brindan atención telefónica para la solución de
problemas. En un testeo telefónico realizado……. Conclusiones
6.3 Transmitir de forma eficiente los resultados del proyecto, aportando recomendaciones
fundamentales lógicas, establecer credibilidad son características de: El informe final de la
investigación
6.3 Una empresa privada de transporte realiza una investigación para evaluar cual debería
ser la frecuencia optima en la que deberían brindar su servicio, además de definir cuales
serán las nuevas rutas a desarrollar para aumentar su cuota de mercado…. Las
recomendaciones a la empresa
1. Empresa de seguros, quiere conocer cuáles son los
deseos de sus clientes: Muestreo por juicio o intención
Grupo de investigadores encuentran preguntas mal
redactadas cambian el sentido de la información: Edición
2. Cadena hotelera, incrementar el índice de satisfacción de
la clientela: Diseño de investigación causal
3. Cadena de restaurante: variable Media
4. Empresa de embutidos, introduce una nueva marca en
las tiendas, pero los resultados no fueron los esperados,
la investigación que lleva a cabo : Investigación mediante
observación
5. Como se conoce al error que se produce cuando, a pesar
de tener una procedimientos de muestreo incompletos
o incorrectos? : Error de selección de la muestra
6. Empresa de paneles solares, sus ventas bajaron quieren
saber cuales son los factores de insatisfacción, que
método usara? : Encuestas
7. Abarca muestras grandes,registran respuestas
estructuradas : Encuesta
