METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

MOMENTO 3

DALILA VILLANUEVA BRIÑEZ

COD. 52.282.101

CURSO. 100103-319

Presentado a:

WILSON YAMILSON MEDINA ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

MAYO DE 2015
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS:

Son procedimientos o actividades realizadas con el propósito de obtener la

información necesaria para el logro de los objetivos de una investigación. Se
debe tener en cuenta que la metodología que se utilice en la recolección de
datos es de tipos cuantitativas, cualitativas o ambas.

La “técnica” se entiende corno el conjunto de reglas y procedimientos que le

permiten al investigador establecer, la relación con el objeto o sujeto de la
investigación.

El “instrumento” es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y

registrar la información: Entre estos se encuentran los formularios, las pruebas
psicológicas, las escalas de opinión y de actitudes, las listas u hojas de control,
entre otros.

PRINCIPALES TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS SON:

 OBSERVACIÓN.
 ENTREVISTA.
 ENCUESTA.

LA OBSERVACIÓN:

Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificando y

consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema
previsto y según el problema que se estudia. Es un método que permite
obtener datos tanto cuantitativos como cualitativos. La determinación de qué se
va a observar estará determinada por lo que se está investigando, pero
“generalmente se observan características y condiciones de los individuos,
conductas, actividades y características o factores ambientales”

La observación debe tener:

 Un propósito específico.
 Una planeación cuidadosa y sistemática
 Llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
 Especificar su duración y frecuencia.
 Seguir los principios básicos de confiabilidad y validez.

El proceso de realizar observaciones:

 Observación descriptiva: se observa todo.

  Observación enfocada: se basa en las visiones que tiene los
participantes a través de entrevistas y que ha de servir de guía al
observador acerca de qué observar.
 Observación selectiva: el observador se centra en determinadas
actividades.
 Notas de campo y registro: En relación al escenario se debe tener en
cuenta el número de participantes, la edad, el sexo, etc. Hay que realizar
una contextualización que incluya mapa físico y descripción física del
escenario, así como de las actividades observadas.
 El observador deberá tomar notas con la mayor exactitud posible,
describir la actividad en el orden que ocurra, proporcionar descripciones
sin atribuir significado, separar los propios sentimientos de los hechos
observados y registrar hora, lugar y fecha y nombre del investigador que
realiza la observación.

Tipos de observación:

Observación Directa y la Indirecta:

Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el

hecho o fenómeno que trata de investigar.

Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o

fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente
por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes,
grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que estamos investigando,
los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron
antes lo mismo que nosotros.

Observación Participante y no Participante

La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador se

incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la
información "desde adentro".

Observación participante es aquella en la cual se recoge la información desde

afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno
investigado. Obviamente, La gran mayoría de las observaciones son no
participantes.

Observación Estructurada y No Estructurada

Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se

realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales.
Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de
elementos técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc, por lo
cual se los la denomina observación sistemática.

Observación de Campo y de Laboratorio

La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva;

se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados.
La investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta
modalidad.

La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la

que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales como los
museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado,
también es investigación de laboratorio la que se realiza con grupos humanos
previamente determinados, para observar sus comportamientos y actitudes.

Observación Individual Y De Equipo

Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte
de una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le
ha encargado de una parte de la observación para que la realice sola.

Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte

de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una
misma investigación puede realizarse de varias maneras:

Cada individuo observa una parte o aspecto de todo

Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar
las operaciones subjetivas de cada una)

Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.

Ventajas

 Se aproxima a la realidad social observándola de modo directo, en toda

su complejidad.
 Se describe en el momento exacto que está ocurriendo.
 Facilita el acceso a datos restringidos.
 Refleja con mayor precisión los patrones reales de comportamiento.
 Permite una descripción detallada.

Inconvenientes

 El investigador puede no estar interesado en lo que ocurre más allá de

un nivel superficial.
 Problemas cuando lo indagado no es observable directamente.
 Tratamiento de casos únicos.
Pasos en la realización de la observación

 Determinar el objeto, situación o caso (lo que se va a observar).

 Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar).
 Determinar el modo de cómo se van a registrar los datos.
 Observar cuidadosa y críticamente.
 Registrar los datos observados.
 Analizar e interpretar los datos.
 Elaborar las conclusiones.
 Elaborar el informe de observación

Recursos de la Observación

 Fichas
 Récords Anecdóticos
 Grabaciones
 Fotografías
 Listas de chequeo de Datos
 Escalas, etc.
 Modalidades Que Puede Tener La Observación Científica
 La Observación científica puede ser:
 Directa o Indirecta
 Participante o no Participante
 Estructurada o no Estructurada
 De campo o de Laboratorio
 Individual o de Equipo

LA ENTREVISTA:

La comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de

estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas
sobre el problema propuesto se estima que este método es más eficaz que el
cuestionario, ya que permite obtener una información más completa. A través
de ella el investigador puede explicar el propósito del estudio y especificar
claramente la información que necesita; si hay una interpretación errónea de la
pregunta permite aclararla, asegurando una mejor respuesta.

Ventajas:

 Se puede aplicar a toda persona, siendo muy útil con los analfabetos, los
niños o con aquellos que tienen alguna limitación física u orgánica que
les dificulte proporcionar una respuesta escrita. También se presta para
usarla en aquellas investigaciones sobre aspectos psicológicos o de otra
índole donde se desee profundizar en el tema, según la respuesta
 original del consultado, ya que permite explotar o indagar en la medida
que el investigador estime pertinente.
 Permite captar mejor el fenómeno estudiado pues hay la posibilidad de
observar los gestos, los movimientos, las reacciones, los tonos de voz,
las pausas, etc.

Desventajas:

 La calidad de la información obtenida puede no ser tan buena, o ésta

puede ser muy superficial.
 Es difícil obtener información confidencial.
 El investigador tiene limitada libertad para formular preguntas
independientes generadas por la interacción personal. Esto limita la
posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante la entrevista.

Características

 Pretende comprender más que explicar.

 No se espera respuestas objetivamente verdaderas, sino subjetivamente
sinceras.
 El entrevistador adopta la actitud de “oyente interesado”, pero no evalúa
las respuestas (no hay respuestas correctas).
 Se explora uno o dos temas en detalle.
 Permite el máximo de flexibilidad en explorar un tema.
 Favorece abordar nuevos temas a medida que salen.
 Obtiene información contextualizada (personas, lugar, etc.).
 Las respuestas son abiertas, sin categorías de respuestas
preestablecidas.
 Las respuestas pueden ser grabadas con forme a un sistema de
codificación flexible y abierto a cambios.
 Se da una relación de confianza y entendimiento.
 Proceso de la entrevista
 El entrevistador debe preparar un guión y planificar cómo hará la
entrevista.
 El tipo de pregunta a plantear depende de tres factores: la longitud de la
entrevista, la naturaleza de las preguntas y la naturaleza de la
investigación.

Fases de la entrevista:

Fase introductoria: Tiene por finalidad facilitar información al entrevistado del

objetivo de la entrevista para que colabore y proporcione toda la información
necesaria. Se debe iniciar con una serie de preguntas exploratorias que deben
suponer entre 10 y 20 minutos.
Desarrollo: Es la fase en que el entrevistador comienza a hacer preguntas de
acuerdo con los objetivos de la investigación y se solicita al entrevistado que dé
respuestas largas. Esta segunda fase puede llevar entre 20 y 40 minutos.

Final y cierre. En esta fase se recoge información de gran calidad cualitativa,

pues las preguntas suelen ser más abiertas y abstractas para ofrecer al
entrevistado la posibilidad de hablar de lo que considera más importante. La
duración suele ser de 20 a 40 minutos. La finalización de la entrevista debe
realizarse haciendo un pequeño resumen del contenido de la misma y las
aclaraciones que se consideren necesarias.

Habilidades de comunicación durante la entrevista:

Clarificación: se trata de resumir para sintetizar la comunicación para

reproducirla de manera más clara y cristalina.

Síntesis: se resume lo expresado verbalmente con la finalidad de poner de

relieve los aspectos más esenciales de lo expuesto, además sirve para incitar
al entrevistado a continuar la comunicación.

Señalamiento: consiste en llamar la atención sobre aspectos que el

entrevistado pasa más o menos “por encima”, con la finalidad de que repare
sobre ellos.

Parafraseo: el entrevistador repite con palabras diferentes el contenido del

mensaje del entrevistado, reflejando hechos y sentimientos.

Escucha activa: consiste en forzarse por comprender lo que el entrevistado

está expresando y, además, que eso sea evidente para ella.

Silencio: favorece la expresión y reflexión del entrevistado y transmite una

sensación de tranquilidad y disponibilidad.

LA ENCUESTA:

Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones

impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista,
se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin
de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina
cuestionario.

Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificación de

la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos.

Es una técnica que se puede aplicar a sectores más amplios del universo, de
manera mucho más económica que mediante entrevistas.

Varios autores llaman cuestionario a la técnica misma. Los mismos u otros,

unen en un mismo concepto a la entrevista y al cuestionario, denominándolo
encuesta, debido a que en los dos casos se trata de obtener datos de personas
que tienen alguna relación con el problema que es materia de investigación.

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el

cuestionario y lo responde por escrito, sin la intervención directa de persona
alguna de los que colaboran en la investigación.

Ventajas:

En la encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal

calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista
la encuesta cuenta con una estructura lógica, rígida, que permanece inalterada
a lo largo de todo el proceso investigativo. Las respuestas se escogen de modo
especial y se determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas
estándares, lo que facilita la evaluación de los resultados por métodos
estadísticos.

Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios

a falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión

o de disfrazar la realidad).

La tendencia a decir "si" a todo.

La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado,

de alguna manera.

La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras.

La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador

como con respecto al asunto que se investiga.

Tipos de preguntas que pueden plantearse:

El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo

con la naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el nivel de
educación de las personas que se van a responder el cuestionario.

Clasificación de acuerdo con su forma:

Preguntas abiertas

Preguntas cerradas

Preguntas dicotómicas

Preguntas de selección múltiple

En abanico
De estimación

Clasificación de acuerdo con el fondo:

Preguntas de hecho

Preguntas de acción

Preguntas de intención

Preguntas de opinión

Preguntas índices o preguntas test

BIBLIOGRAFIA

[Link]
e_recoleccion_de_datos.pdf

[Link]

[Link]
%20la%20investigacion/importancia_en_la_recoleccin_de_datos.html