CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES SOCIALES PARA LA COMUNICACIÓN

ASERTIVA ENTRE DOCENTES Y PADRES DE FAMILIA DEL INSTITUTO CDI
CAMINO A BELÉN DE PIEDECUESTA

PRESENTADO POR:

MAYERLY ORTIZ DIAZ

PRESENTADO A:

Omaira Bautista

Especialista en psicología clinica

Práctica profesional psicología convenio CDI-UNIMINUTO

Bucaramanga (Colombia), Junio de 2018

 PRESENTACION DE LA ENTIDAD

Institución: cdi camino a belén

Teléfono: 681011

Dirección: calle 6 no 4-40 Junín IV

Psicóloga: Mariela Hernández

Ilustración logo cdi camino a belén, recuperado de

[Link]

HISTORIA

El ICBF es una entidad adscrita al Ministerio de la Protección Social, creada mediante la

Ley 75 de 1968, cuya responsabilidad es proponer y ejecutar políticas de protección

integral a la familia y en especial a la niñez, las cuales se ajustan a los objetivos trazados

por el Gobierno Nacional, como lo establecido en los Planes Nacionales de Desarrollo.

Tipo de Empresa: Educativa Centro de Desarrollo Integral a la primera Infancia.

Año de Creación: 11 de Julio de 2011

Servicios que prestan, actuaciones habituales: Atención integral a la primera infancia

de 2 a 5 años a niños y niñas del municipio de Piedecuesta.

Finalidad: Velar por el desarrollo integral de los infantes deberes y derechos.

MISION

Trabajar con calidad y transparencia por el desarrollo y la protección integral de la primera

infancia, la niñez, la adolescencia y el bienestar de las familias colombianas.

VISION

Cambiar el mundo de las nuevas generaciones y sus familias, siendo referente en estándares de

calidad y contribuyendo a la construcción de una sociedad en paz, próspera y equitativa

VALORES INSTITUCIONALES

Estos valores deben ser aplicados por las servidoras y los servidores públicos del ICBF, en

todos los ámbitos de su vida laboral, de manera que sirvan de marco de referencia en el

cumplimiento de sus funciones.

* Respeto: Es comprender clara y completamente los derechos y deberes individuales y

colectivos y estar dispuestos a reconocer y entender las diferencias, asumiendo

constructivamente la controversia y la pluralidad de ideas.

* Solidaridad: Es la cooperación que existe entre las diferentes personas para lograr los

objetivos propuestos.

* Compromiso: Es ir más allá del simple deber, es trascender la norma, es ser fiel en el

trato y en el desempeño y cumplimiento eficaz de nuestras funciones.

*Honestidad: Caracteriza al individuo por su honor y rectitud en todos sus actos. Es la

cualidad que hace que una persona actúe y viva en concordancia con lo que piensa, siente,

dice y hace.

*Servicio: Es brindar ayuda de manera espontánea contribuyendo a que se cumplan mis

intereses y los de los demás.

*Confianza: Seguridad y credibilidad en sí mismo, en los demás, en nuestra Entidad y en

nuestro País.

Ubicación geográfica
 Extraído de [Link]
Piedecuesta:e-.

Organigrama EQUIPO
ADMINISTRATIVO Oficina
Coordinadoras psicosocial
CDI CAMINO A BELEN

Olga Lucia Ana Patricia Mariela Hernández

Carreño Ordoñez Secretaria (Psicóloga)

Katherine Osorio
Lady Vesga (Trabajadora Social)
Padilla

Manipuladores de
Salud y Nutrición Agentes Educativos
Alimentos

 Miriam Murillo
Yesenia Bustos  Yadira Soler  Sonia Rueda
(Enfermera)  Lizzeth Gutiérrez  Javier Rey
 Martha Esteves  Alba Villamizar
Sandra Pabón  Consuelo Moreno  Antonia
(Nutricionista)  Arelis Jaimes Velandia
 Cristina Londoño  Alcira chaparro
 Nidia Pabón  Martha Pabón
 Karen Camacho  Marisol Congo
Servicios  Olga Macías  Inés Arias
Generales  Claudia Jaimes
 Gloria Ortiz

 Mónica Gómez
 Angelina Bonilla  Romelia Blanco
 Claudia Sánchez  Paola Madariaga
 Yasmin Villamizar  Yolanda Quinto
 Elizabeth Duarte  Ofelia Reyes
 María Elisa Ortiz  Sandra Palomino
 Martha Núñez
 Sonia Pazos
 Mayerly Figueroa
 Planteamiento del problema

Planteamiento del problema

La comunicación está basada en habilidades que constantemente se están llevando a cabo

en las relaciones sociales con los demás, en las interacciones que a diariamente se tienen

con las familias, amigos, compañeros de trabajo, etc.

Según los autores Bohannan y Glazer (2007), en su libro antropología refieren que “una

sociedad está compuesta de individuos y grupos que se comunican unos con otros”, por tal

razón es importante implementar unas habilidades de comunicación adecuada para que las

relaciones interpersonales se puedan llevar a cabo de una manera óptima, los valores como

el respeto, la sinceridad y el buen trato son algunos factores que se deben tener en cuenta

para manejar una asertividad con los demás, para que el vínculo con esa persona sea

manejada apropiadamente basándose en la libre expresión de ideas, el saber escuchar e

interpretar el asunto a tratar, y un buen manejo de emociones.

Montané Marsal, N (2008), proyecta que “la conducta asertiva se desarrolla cuando se

produce una compresión o toma de conciencia de la necesidad de cambiar estándares

establecidos en la organización , que puedan perjudicar el éxito de la tarea y que traen

consigo la afectación de la eficiencia y los resultados”, según lo anterior se establece la

importancia de llevar a cabo una adecuada comunicación asertiva con las demás personas,
ya que ante situaciones vulnerables que se presenten, si no existe una buena manera de

obtener resultados, se pueden presentar diversas consecuencias ante la problemática

presentada, por ejemplo en las instituciones educativas se dan a conocer distintas

situaciones en la que es esencial mantener una buena relación entre padres y docentes, ya

que de allí, se implementan resultados colaborativos que ayuden a implementar las valiosas

soluciones.

Según a lo dado anteriormente Habermas (1987), plantea “ la necesidad de una pragmática

universal, una ciencia del lenguaje en estructuras y validas en cualquier situación y

contexto comunicativo” , la transmisión del mensaje en una comunicación es primordial en

las relaciones interpersonales, ya que algunas personas solo desean escuchar lo que es

conveniente para sí misma, y no tienen en cuenta la opinión de los demás, por tal motivo se

plantea el problema indicado en la institución cdi camino a belén de Piedecuesta, en la falta

de habilidades de comunicación que existe entre docentes y padres de familia, ya que

presentan dificultad para la instauración en el dialogo, y solo se enfocan en constantes

discusiones para llevar a cabo alguna situación presentada en la institución.

Objetivo General

Fortalecer las habilidades sociales enfocadas en la comunicación asertiva como estrategia

para el fortalecimiento de las relaciones interpersonales y el desarrollo integral de docentes

y padres de familia.

Objetivos específicos

-Identificar habilidades de comunicación asertiva mediante charlas educativas con los

docentes y padres de familia del instituto cdi camino a belén.

-Proponer actitudes asertivas mediante talleres y actividades lúdicas para el mejoramiento

en la comunicación y relaciones sociales entre docentes y padres de familia del instituto

cdi camino a belén.

-Diseñar planes de manejo de una buena comunicación asertiva, mediante componentes de

socialización entre docentes y padres de familia del instituto cdi camino a belén

Beneficiarios: los favorecidos ante la solución de esta problemática son los padres de

familia, docentes, y niños que hacen parte de esta institución, la necesidad que se desea

cubrir es la falta de habilidades sociales en la comunicación asertiva entre docentes y

padres de familia de la institución.

Cronograma de actividades

Actividad febrero Marzo Abril mayo

Inducción y apoyo
psicosocial
Desarrollo matriz Dofa
proyecto practica
Juego de roles comunicación
asertiva docentes tema
“aprender a escuchar”
Taller comunicación asertiva
docentes tema “control de
emociones”
Lúdica comunicación asertiva
“técnicas de relajación”
Apoyo psicosocial
transformación de espacios
“inauguración siembra de
semillas para los niños”
Transformación de espacios
“apoyo con los padres de
familia arreglo de la cancha
de los niños”
Capacitación padres de
familia comunicación asertiva
tema” Buen trato”

Socialización docentes
comunicación asertiva tema
“afrontar críticas”

Socialización docentes y
auxiliares pedagógicas
“empatía ”
Juego para docentes
“autorrevelacion”
Entrega y socialización de
producto “cuento en relación
a la comunicación asertiva
para las docentes”

Metodología

Actividad Juego de roles comunicación asertiva

Fecha 9 de marzo 2018
Objetivo Fomentar habilidades en la comunicación
asertiva para docentes
Dirigido a Docentes, auxiliares pedagógicas y demás
personal
Temáticas “aprender a escuchar” “comunicación
asertiva y no asertiva”
Materiales Fichas con temas específicos para el juego
de roles
Resultados Se llevó a cabo un mejor sistema de
comunicación, donde las docentes
obtuvieron reflexiones acerca de la escucha,
y de obtener una mejor forma de dialogar.

Actividad Taller comunicación asertiva y lúdica

Fecha 27 de marzo 2018
Objetivo Dar a conocer la importancia del control de
 emociones en la comunicación”
Dirigido a Docentes, auxiliares pedagógicas y demás
personal
Temáticas “manejo de emociones”
Materiales Recortes caras de emociones
Resultados Control de expresiones al momento de
enfrentar situaciones adversas con los
demás.

Actividad Lúdica relajación

Fecha 13 de abril de 2018
Objetivo Aplicar técnicas de relajación para un buen
manejo de la comunicación y factores de
estrés
Dirigido a Docentes cdi camino a belén
Temáticas “factores para el manejo de paz
tranquilidad”
Materiales Crema, música instrumental, copitas y velas
Resultados Se obtuvo un mejor manejo en factores de
estrés, donde las docentes pueden
desarrollar de la mejor manera sus
actividades diarias.

Actividad Transformación de espacios “inauguración

siembra de semillas para los niños”
Fecha 18 de abril de 2018
Objetivo Enseñar a los niños desde el apoyo
psicosocial, en aprender a cosechar y a
cuidar las cosas por medio de la siembra de
semillas
Dirigido a Niños del cdi camino a belén
Temáticas “siembra de semillas”
Materiales Semillas de diferentes ingredientes, la
huerta
Resultados Se obtuvo una actividad recreativa, en el
cual se le dio a conocer al niño sobre el
cuidado de la naturaleza y de todo lo que
hay a su alrededor.

Actividad Transformación de espacios “trabajo grupal

con padres de familia arreglo de la cancha”
Fecha 29 de abril de 2018
Objetivo Fortalecer el trabajo grupal con los padres
de familia
Dirigido a Padres de familia
Temáticas “Arreglo de la cancha”
Materiales Pintura, brochas
Resultados Se obtuvo una actividad recreativa, con los
padres de familia, donde se observó el
trabajo en grupo y la dedicación que le
colocaron para una mejor imagen de la
cancha del cdi camino a Belén.

Capacitación padres de familia “Buen trato”

Actividad
Fecha 30 de abril de 2018
Objetivo Instaurar las habilidades que fortalezcan un
buen trato a los demás
Dirigido a Padres de familia
Temáticas “Buen trato y sus pautas”
Materiales Espacio para la capacitación y bolígrafo
Resultados Se obtuvo un debate, donde se visualizó la
participación de los padres de familia sobre
el tema tratado, y los debidos compromisos
adquiridos
Actividad Socialización docentes comunicación
asertiva y uso de la terapia narrativa “la
escultura”
Fecha 17 de mayo de 2018
Objetivo Implementar en las docentes las pautas
necesarios para poder enfrentar las críticas
constructivas recibidas por las demás
personas
Dirigido a Agentes educativas cdi camino a belén
Temáticas “Afrontamiento de críticas”
Materiales Información del tema
Resultados Se obtuvo una terapia lúdica “la escultura”,
en el cual las docentes participaron de una
manera activa, aprendiendo a manejar las
críticas, y a saber decirlas ante una
compañera de una manera correcta.
Actividad Socialización y juego de roles docentes y
auxiliares pedagógicas tema “ La empatía”
Fecha 29 de mayo de 2018
Objetivo Implementar en las docentes los factores
necesarios para una buena empatía
Dirigido a Agentes educativas cdi camino a belén
Temáticas “la empatía ”
Materiales Información del tema
Resultados Las docentes obtuvieron un aprendizaje
óptimo sobre los fundamentos necesarios
para la implementación de una buena
empatía con los demás y así mejorar su
sistema de comunicación.

Actividad Socialización docentes comunicación

asertiva “la autorrevelacion”
Fecha 31 de mayo de 2018
Objetivo Realizar una capacitación en las agentes
educativas, sobre la autorrevelacion para el
fortalecimiento en la expresión de
 emociones y gustos.
Dirigido a Agentes educativas cdi camino a belén
Temáticas “Autorrevelacion”
Materiales Información del tema
Resultados Mediante el juego “el teléfono roto” se
observó el buen manejo y la escucha en las
expresiones y formas de comunicación en
una socialización.

Datos estadísticos

comunicación asertiva docentes

FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO

Con este dato estadístico se dio a conocer que cuando se implementaron los talleres en
el mes de febrero para dar a conocer el proyecto ante las docentes, el impacto
estadístico de cambio fue mínimo, ya que no tenían una visualización propia de lo
esencial de la comunicación asertiva, en el mes d marzo y abril el cambio fue nivelado,
ya que se observaba cambios en la formas de dialogo y afrontamiento de situaciones,
pero aún se presentaban diversas problemáticas entre ellos, en el mes de mayo se
observó un gran cambio, ya que de los talleres adquiridos anteriormente, se
complementaron dinámicas donde se evidencio el trabajo en grupo y una mejor
sistema comunicativo, estos datos se dieron a conocer por medio de preguntas orales
que se les realizaba a las docentes al finalizar cada temática para evaluar el nivel de
aprendizaje y atención que obtuvieron con cada habilidad social.
Impacto social y productos adquiridos

Se desarrolló un aprovechamiento en las formas de comunicación de las docentes del cdi

camino a belén.

Impacto a corto plazo

Modificación en las formas de comunicación de las docentes que laboran en la institución,

para que puedan obtener un mejor dialogo y nivel de afrontamiento a las situaciones
presentadas con los demás docentes y padres de familia.

Impacto a mediano plazo

Por medio de las capacitaciones adquiridas, las docentes desarrollan un mejor manejo de
las habilidades sociales, dando a conocer sus puntos de vista de una manera oportuna,
haciendo participes de estas lúdicas y siendo objeto de enseñanza para los demás.

Impacto a largo plazo

Por medio del producto efectuado “cuento infantil”, se le da a conocer a las docentes el
buen manejo de la comunicación, este cuento maneja juegos y preguntas didácticas para los
niños el cual la docente le enseña el buen manejo del dialogo con los compañeros y su
forma de compartir con ellos.

Conclusiones
 - Se identificaron las habilidades sociales asertivas para obtener un mejor manejo de
la comunicación no solo en las docentes, sino en todo el personal que labora en la
institución educativa.
- Por medio de las capacitaciones efectuadas, las docentes obtuvieron un aprendizaje
óptimo sobre su sistema de comunicación, y un mejor manejo para el afrontamiento
de críticas y toma de decisiones.
- Por medio de un cuento que se le consolida a las docentes se instaura y se ejerce el
ejemplo hacia los niños que asisten en el cdi, para que puedan aplicar una
comunicación asertiva con sus compañeros, ya que es importante que ellos también
aprendan sobre este valor.
- A nivel personal, profesional y laboral la implementación de talleres y la
socialización que se obtuvo con las docentes fue de gran aprendizaje y una
experiencia amena, ya que la participación por parte de ellas, y la comunicación que
se obtuvo fue muy fructífera, gestionando diversos temas que son de gran ayuda
para la sociedad.

Registros fotográficos
Se anexa producto “cuento infantil para los niños del cdi camino a belén sobre
comunicación asertiva”

MI ESCUELITA

Érase una vez en una granja ubicada en una vereda del municipio de Piedecuesta en

Santander, habitaban muchas familias de animales. Entre ellas estaba la familia de los

Pollitos conformada por el señor Gallo esposo de la señora Gallina y padre de 5 pollitos. El

señor Gallo todos los días se despierta a las 5 de la mañana a cantar como es de costumbre,

lo primero que hace es saludar a su esposa la Gallina y desearle un buen día y afirmarle que

la ama. La señora Gallina sobre la 5:30 de la mañana se dirige al cuarto de sus hijos para

despertarlos ya que se deben alistar para ir a la escuela. Lo primero que hace la señora

Gallina es saludarlos decirles buenos días y decirles los mucho que los ama, que ellos lo es

todo para ella. Los dos pollitos mayores se levantan de sus nidos lo más rápido, se alistan

ellos y ayudan a bañar y a vestir a los más pequeños, mientras los bañan y los visten juegan

entre ellos, hay risas, palabras de pio que manifiestan amor, respeto y tolerancia. Al estar

desayunando maíz en tortilla, la mamá gallina les recomienda comportarse correctamente

en la escuela, hacer caso a las observaciones de la profesora Búho. Terminando de

desayunar los 5 pollitos se despiden de la mamá gallina y se dirigen hacia la escuela.

Al llegar a la escuela los 5 pollitos se encuentran con su maestra la señora Búho y sus

compañeros de clases los patitos, los conejitos, las tortugas y los topos. Al encontrarse

todos, se saludan entre ellos, se preguntan cómo están si hicieron la tarea que les había

dejado la profesora Búho. En ello la profesora Búho toma la palabra e indica queridos

alumnos tomen asiento que vamos a iniciar con la lección del día de hoy. La lección del día
es sobre LA COMUNICACIÓN ASERTIVA en eso la maestra Búho pregunta queridos

alumnos para ustedes que es la comunicación asertiva.

El alumno conejo levanta la mano para dar su opinión, profesora Búho la comunicación

asertiva es saber decir las cosas de forma clara.

El alumno Pollito toma la palabra y dice profe es sabernos expresar.

El alumno tortuga se levanta de su puesto y dice: profe la comunicación asertiva es

hacernos entender de cualquier forma ya sea por gestos, señas o por las palabras profe.

La maestra Búho toma la palabra y dice muy bien mis queridos alumnos todas estas

explicaciones que dieron son correctas, pero les voy a definir más claramente en que

consiste la comunicación asertiva:

La comunicación asertiva es la forma en que se transmite un mensaje entre un ser vivo

hacia otro ser vivo. Ejemplo: la comunicación se da cuando tu alumno pollito le hablas al

alumno conejo y le das un mensaje, puede ser un recado de su mamá, de la tarea pendiente

por hacer, a esto es que se refiere la comunicación.

El alumno pollito le pregunta profe Búho, ¿si yo le llevo un mensaje a mi mami de parte de

usted esto es comunicación?

La profesora Búho responde si querido alumno así es.

La profesora Búho con el fin de dejar clara la lección decide realizar una dinámica. Les

habla a sus alumnos y les indica hagan un circulo y vamos a realizar un juego muy

divertido. Niños el juego consiste en prestar atención en lo que estoy hablando, para que
ustedes puedan realizar el juego. Yo les voy a contar una historia sobre la naturaleza, me

van a escuchar y vamos charlar todos sobre el tema.

Con la realización de este juego podremos entender mejor el tema de la comunicación.

Entonces la maestra Búho inició su charla sobre la Naturaleza y sus alumnos pendientes de

lo que ella les hablaba. Al terminar la charla la maestra indica, bueno mis queridos alumnos

vamos a ver que comprendieron de la historia que les acabo de contar. Quien quiera tomar

la palabra levante la mano.

Al decir esto la profesora Búho el alumno pollito levanta su alita y pide la palabra.

Profesora Búho: bueno alumno pollito que quieres decir de la historia.

Alumno pollito: maestra yo entendí que todos hacemos parte de la naturaleza, porque en

ella hay seres vivos y no vivos, y nosotros hacemos parte de los vivos.

Profesora Búho: muy bien alumno pollito. ¿Quién más quiere dar su opinión? El alumno

tortuga levanta su mano y pide la palabra.

Alumno tortuga: profesora que todos debemos respetar la naturaleza.

Profesora Búho: ¿y cómo es esto alumno tortuga?

Alumno tortuga: si profe que todos debemos ser limpios y no arrojar la basura en el piso,

ni en ríos, ni en parques, todos debemos poner de nuestra parte.

Profesora Búho: Buen bien alumno tortuga. ¿Alguien más quiere dar su opinión?

Alumno conejo: yo profe yo

Profesora Búho: muy bien alumno conejo dime tu opinión.

Alumno Conejo: profesora que para mantener una naturaleza armoniosa mis semejantes y

yo debemos respetarnos, ayudarnos entre nosotros y saber hablar.

Profesora Búho: excelente alumno a conejo, muy bien por tu aporte. Todo lo que han

comentado es válido mis queridos alumnos, se requiere de todas estas reglas para poder

mantener un trato amable con nuestros semejantes. A esto es a lo que denomina

comunicación niños.

Al terminar estas palabras la profesora Búho, se escucha el timbre anunciando la llegada

del recreo, todos los alumnos salen corriendo de su salón de clases hacia el patio a tomar

sus onces y a jugar.

Al estar tomando sus onces los alumnos hablan entre ellos que divertida estuvo la lección

esta mañana, todos opinaban y decían lo mismo. Al terminar de comer, los niños empiezan

a jugar entre ellos a cazadores y venados. Al estar jugando en la cancha de la escuela el

alumno conejo empuja al alumno tortuga por accidente haciendo que el alumno se tropiece

y se caiga. La caída ocasiono que el niño tortuga se doblara el tobillo y quedara tendido en

el suelo. Al ver lo que había sucedido llamaron a la maestra Búho, para que ayudara

solucionar lo sucedido.

Al llegar la maestra Búho presencio un acto de suma nobleza, el alumno conejo estaba en el

suelo ayudando a levantar al alumno tortuga, quien estaba accidentado en el suelo, el

alumno conejo como podía levantaba al niño tortuga y le decía que le disculpara que fue un

acto sin la más mínima intención de hacerle daño, como pudo lo logro ubicar en un escaño
de la escuela y le revisaba su herida. La maestra continuaba observando las acciones entre

sus alumnos.

Mientras tanto el alumno tortuga llorando adolorido, le decía a su compañero conejo no te

preocupes, sé que fue un accidente, no fue culpa tuya estábamos jugando.

Al ver esto la maestra Búho sorprendida toma la palabra y les dice los felicito queridos

alumnos porque me doy cuenta que han tenido en cuenta las lecciones que hemos tenido.

Sin importar el dolor que siente el alumno tortuga, no dejo que la rabia y la molestia por el

dolor respondiera de forma grosera antes su compañero conejo.

La maestra continúa hablando de lo sucedido y lo menciona como un acto de respeto y

tolerancia. Finaliza indicando queridos alumnos doy por entendido el tema y espero que lo

sigan aplicando en cualquier entorno de sus vidas.

Entre todos los compañeros y maestra ayudan a desplazar al alumno tortuga hacia la

enfermería para que lo atiendan.

Al estar en la enfermería la doctora vaca que le pregunta al niño tortuga ¿qué fue lo que te

paso?

El niño tortuga responde, no doctora fue un accidente jugando con mis compañeros, ya que

estábamos jugando corriendo y me caí. La doctora vaca sorprendida por la respuesta del

niño le dice eres un niño de admirar, no culpar a nadie, mantener tu paciencia y tranquilidad

es de exaltar.

Después de todas estas experiencias vividas en la escuela, los alumnos se despiden de su

maestra y sus compañeros y se dirigen a sus casas.

Al llegar a casa el niño pollito saluda a sus padres y les cuenta todo lo que aprendió y lo

que paso en la escuela, le conto que su maestra la profesora Búho les explico la importancia

de comunicarse, del ser respetuosos al hablar y el prestar a tención cuando un ser vivo nos

está dando una información.

El niño pollito le informaba a su mama gallina y a su papa gallo todo lo aprendido y que

está muy contento en su escuela, que su maestra la señora Búho es muy buena y nos enseña

cosas interesantes, mis compañeros de clase son muy amables y colaboradores.

Así todos los días los alumnos motivados iban hacia su escuela a prender cosas nuevas y

poner en práctica lo aprendido. Los papas tenían que ir a la escuela por sus hijos porque

estos ya no querían salir de los salones de clases.

MORALEJA: Es importante mantener un buen dialogo con nuestros compañeritos, y

hablar de forma adecuada ante cualquier situación.

AUTORA.

MAYERLY ORTIZ DIAZ

PRACTICANTE DE PSICOLOGIA- UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

 Referencias

Fundación estructurar (s.f), boletín [Link] de obras del cdi “camino a belén” en
Piedecuesta, recuperado de [Link]
[Link]

Jobomas (s.f), cdi camino a belén, recuperado de

[Link]

Sánchez K, Ospina Y (s.f), la comunicación asertiva como función integradora de la

práctica gerencial, colección académica de ciencias sociales, recuperado de
[Link]