ENCUESTA PARA DETERMINAR LA INCIDENCIA DEL
EMPODERAMIENTO DE LA MUJER Y SUS HABILIDADES GERENCIALES
EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS
DE ARTESANÍAS DE LA REGIÓN PUNO
Estimado(a) participante, el presente cuestionario está dirigido a las mujeres directivas
de las Asociaciones de Artesanas de la Región Puno, con mucho respeto se le invita a
desarrollarlo el cual será con fines estrictamente de investigación.
Instrucciones: Se le presenta un conjunto de interrogantes, se le solicita que, marque
con una “X” la alternativa de respuesta en base a su realidad y nos dé información. Se
recomienda leer y contestar todos los ítems.
Escalas valorativas Símbolo Puntaje
Siempre S 5
Casi siempre CS 4
A veces AV 3
Casi nunca CN 2
Nunca N 1
Atendiendo a la Ley 29733 “Ley de Protección de Datos Personales” este cuestionario es confidencial.
VARIABLE: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Valores y Transparencia N CN AV CS S
1 La empresa posee un documento, de amplio
conocimiento de empleados, clientes y proveedores, que
esclarece cuáles son los comportamientos incentivados
por ella en lo que se refiere a las relaciones personales y
comerciales.
2 El documento mencionado en el ítem anterior (Código de
Ética) prohíbe expresamente la práctica de pagos o
recibos irregulares que tengan como objetivo facilitar
negocios, influenciar decisiones en beneficio de la
empresa o inducir a las personas a conceder permisos
indebidos
3 El documento mencionado que puede ser llamado
"Código de Ética" o "Declaración de Valores de la
Organización" contempla de alguna forma el modo de
relación ético y transparente con el gobierno
4 La empresa tiene balance social y encuentra que ese
instrumento puede ayudarlo a medir el impacto de sus
operaciones sobre las personas y el medio ambiente
Publico Interno
5 Más allá de cumplir las obligaciones determinadas por la
ley, la empresa se preocupa en ofrecer a sus empleados
un ambiente físico agradable y seguro.
6 La empresa ofrece beneficios adicionales que se
extienden a la familia del colaborador
7 En la contratación de empleados, la empresa divulga los
criterios objetivos que va a utilizar en la selección de los
candidatos y en el proceso de selección prioriza a sus
empleados en igualdad de condiciones con postulantes
externos.
8 Los criterios utilizados en la selección de personal están
exentos de prácticas discriminatorias en relación con
cualesquiera de los temas: género, raza, opción sexual,
edad y creencias religiosas o políticas
9 En la empresa no son permitidas prácticas
discriminatorias. Existe en el cuadro de empleados:
mujeres, mayores de 45 años y discapacitados.
10 Las dependencias de la empresa poseen recursos que
facilitan el desplazamiento y la convivencia de personas
con discapacidad motora, auditiva y visual.
11 Como forma de demostrar respeto al individuo y
transparencia en sus relaciones con los empleados, la
empresa permite la elección de delegados y que los
mismos puedan discutir situaciones referentes a los
intereses de los empleados.
12 La empresa valora e incentiva el desarrollo profesional de
sus empleados. Para ello promueve/patrocina cursos de
otras actividades que buscan tanto capacitarlos para sus
actividades actuales, como así también proporcionarles
conocimiento para oportunidades futuras.
13 La empresa facilita el acceso a la información como
forma de desarrollo personal y profesional.
Medio Ambiente
14 En las dependencias de la empresa fueron implementadas
medidas que apuestan a preservar el medio ambiente
15 La empresa conoce, entiende y evalúa el impacto de sus
productos en el medio ambiente, pues elabora informes
que miden esos impactos
16 Para la empresa y para la comunidad, una de las formas
más efectivas de reducir esos impactos es promover la
educación ambiental en los empleados y sus familiares
Proveedores
17 Cuando inicia una relación con un nuevo proveedor, la
empresa se interesa en conocer sus principios, su política
de responsabilidad social y se informa si el proveedor
cumple con la legislación laboral, previsional y fiscal.
18 Cuando un proveedor presenta una buena propuesta
comercial, pero no demuestra su respeto a la legislación y
a los derechos humanos, la empresa prefiere elegir otro
proveedor, aunque tenga una propuesta comercial menos
atrayente.
19 La empresa intenta orientar a los proveedores a seguir sus
principios de responsabilidad social y se dispone a
ayudarlos en su implementación.
20 La empresa verifica constantemente las condiciones
proporcionadas por los proveedores a los propios
empleados
21 La empresa intenta buscar proveedores en cooperativas,
asociaciones de barrio y proyectos que generen renta.
Consumidores/Clientes
22 La empresa respeta al consumidor o cliente y entiende
que debe tener con él una comunicación efectiva.
23 Como forma de mejorar sus productos o servicios y la
relación con sus clientes, la empresa analiza las dudas,
sugerencias y reclamos recibidos y los utiliza como
instrumento para perfeccionar sus actividades.
24 En su publicidad, la empresa se preocupa por evitar
contenidos engañosos o que induzcan al cliente a errores
de entendimiento. De la misma forma, analiza su
contenido en lo que se refiere a aspectos que puedan
violentar o faltar el respeto a grupos específicos.
25 La empresa adopta principios de respeto a la preservación
de la salud de sus consumidores, investigando y
divulgando los perjuicios potenciales que sus productos
puedan causar y está preparada para adoptar medidas
correctivas, si fuera necesario.
Comunidad
26 La empresa se preocupa por estar siempre en contacto
con la comunidad vecina.
27 Sabiendo que, para las microempresas, la prosperidad y la
situación de la comunidad local pueden reflejarse
directamente en el éxito del negocio, la empresa realiza
prácticas de gestión que benefician al desarrollo local.
28 La empresa divulga la importancia del trabajo voluntario
e incentiva a sus empleados a trabajar en pro de una
causa.
29 La empresa "asoció" al menos una organización de su
comunidad y moviliza su red de contactos en favor de
ella.
30 La empresa busca hacer partícipes a sus empleados en los
proyectos con los cuales colabora, incentivándolos a
actuar voluntariamente en la organización "asociada".
31 Existe entre la empresa y la organización por ella
beneficiada una conversación sincera sobre el papel de
cada una en la alianza, y la empresa busca siempre
acompañar los resultados que esa alianza vaya alcanzado.
32 Los directivos tienen en cuenta que la Responsabilidad
Social Empresarial debe ser una forma de GESTIÓN del
NEGOCIO, por lo tanto, concilia sus intereses
empresariales con el de la comunidad
33 Como resultado de su actividad en la comunidad, la
empresa considera que obtiene beneficios (por ejemplo:
aumento de ventas, mejores relaciones)
Gobierno y Sociedad
34 La empresa procura participar de organizaciones que
integren empresarios y utiliza ese espacio para
actualizarse y discutir con otras empresas sus dificultades
y necesidades en busca de mejores condiciones para los
negocios y comunidad.
La empresa tiene una postura crítica frente a las
35 campañas políticas. Promueve el debate y estimula el
voto consciente.
36 La empresa informa a sus empleados sobre la importancia
de participar en las administraciones gubernamentales y
fiscalizarlas
37 Siempre que sea necesario (y posible), la empresa
colabora con la mejora de los equipamientos públicos de
su región, como en escuelas, puestos de salud, plazas,
áreas verdes, etc.).
¡¡¡¡Muchas Gracias!!!!
