CASO DE APOYO
ISABEL VALERA
Isabel Valera es vicepresidenta de Investigación y Desarrollo de Qualivida, una compañía
farmacéutica de tecnología avanzada, famosa por sus numerosas innovaciones y el constante
lanzamiento de nuevos productos; casi la mitad de la facturación de la empresa proviene de
productos nuevos.
La división de Isabel está compuesta por médicos y farmacéuticos investigadores que pasan todo su
tiempo en el laboratorio para crear y desarrollar productos.
El trabajo de Isabel consiste en coordinar este maravilloso equipo y en motivar y acelerar su trabajo.
El futuro de la organización depende de la creación y la innovación.
INTERPRETACIÓN
Cuando Isabel Valeria nos menciona que coordina el equipo conformado por médicos y
farmacéutico, lo que ella está logrando es hacer sinergia. Esto se da cuando el equipo que la
componen no pueden realizar una función determinada sin depender del resto de los miembros que
hacen parte de dicha compañía. Es por esto importante mirar cómo se complementan los equipos de
trabajo frente a sus fortalezas y oportunidades de mejora, con el fin de optimizar los resultados
cuando los equipos empiezan a trabajar en conjunto.
Es común ver en las compañías ver a las personas que solo desean trabajar con gente parecida a
ellos que generan fuertes barreras para trabajar en conjunto con gente distinta. No obstante, aún con
integrantes muy diversos (médicos, farmacéuticos y la vicepresidenta) es posible llegar a tener un
equipo unido, por lo tanto, para ayudar a Isabel Valeria le daría las siguientes pautas
Reflexión Laboral: Se da al inicio del trabajo, cada persona del equipo manifiesta su forma
de pensar, sentir, ver, analizar y comprender una determinada situación, realidad o problema.
Se incentiva a través de interrogantes que ayudan a entender el pensamiento de cada
persona que hace parte del equipo del trabajo, con preguntas como: ¿Qué estamos
pensando? ¿Cómo estamos viendo las cosas y qué tanto nos está ayudando para hacer
crecer esta compañía? Así, cada persona comparte sus percepciones, sensaciones y
sentimientos frente a la manera en que ve el trabajo que van a realizar.
Visión Compartida: El equipo llega a un acuerdo o compresión mutua de la situación y de las
acciones para abordarla. Todos ven de forma similar una realidad, una experiencia, situación
o problema y comparten la forma de abordarla.
Planeación Conjunta: Es cuando el equipo define el plan de acción (estrategias –
metodología) para lograr aquello que se propone.
Acción Coordinada: Es el período en que el equipo ejecuta los planes definidos. Estas
acciones pueden ser coordinadas entre los miembros sin que esto signifique que sean
conjuntas, es decir, que cada miembro del equipo lleva a cabo acciones específicas con las
cuales aporta al logro de los objetivos.
CASO DE APOYO
ISABEL VALERA
El lanzamiento de un nuevo producto al mercado puede requerir años de trabajo de investigación y
desarrollo.
Alcanzar la meta, casi siempre remota, de crear un producto que tenga éxito requiere de una gran
dosis de energía y persistencia. Con frecuencia, el lanzamiento de un nuevo medicamento puede ser
vital para la supervivencia de la organización.
Isabel Valera lo sabe y procura que su equipo siempre tenga buen ánimo.
La base de su trabajo consiste en motivar a las personas, en incentivar sus esfuerzos, en hacer que
el equipo se dedique a encontrar soluciones y alternativas que permitan descubrir y comercializar
nuevos medicamentos antes que sus competidores.
INTERPRETACION
La motivación y la innovación mueven el mundo ya que nos da una amplia visión de cómo la
tecnología se está innovando y se está mejorando para mejorar la humanidad, pero esto
acompañado de una motivación para poder obtener un nuevo producto que es la meta de Isabel
Valera.
El éxito de una compañía es no rendirse, creer que todo lo puede realizar, que implique el apoyo
total entre todos, porque detrás del conocimiento está en la confianza de creer en uno mismo
CASO DE APOYO
ISABEL VALERA
¿Cómo maneja Isabel Valera a su equipo? Es dura: conserva la disciplina, concentra los esfuerzos
en prioridades, obtiene de sus colaboradores rendimiento inmediato y productividad a largo plazo,
mantiene los gastos de su división dentro del presupuesto, pero al mismo tiempo es blanda, porque
alienta a las personas, reconoce sus méritos, incentiva la creatividad, desata nudos y derriba
barreras; considera que cada investigador es el centro del universo y, además, abriga al equipo
entero bajo sus alas.
En medio de estas aparentes contradicciones y paradojas, de un verdadero estira y afloja, Isabel
consigue el equilibrio ideal para la feliz unión de orden y progreso, individuos y equipo, su división y
la organización entera, el mantenimiento de la marca y la renovación de la línea de productos. Isabel
es capaz de lograr estos objetivos en forma equilibrada.
INTERPRETACION
Es muy importante conseguir mantener siempre motivados a tus empleados cuidando tanto de ellos
como personas y profesionales, como de todos los problemas que puedan interferir en su desarrollo
y progreso laboral: En este caso a Isabel Valeria le propondría las siguientes pautas
Cuidar el ambiente de trabajo
Si los trabajadores se sienten a gusto tanto con el lugar como con la gente que les rodea en el
trabajo, estarán más motivados para seguir avanzando y alcanzar nuevos objetivos, fomentar la
participación y la implicación en los proyectos de la empresa, trabaja en mejorar la comunicación
constantemente…
Incentivar a los trabajadores
Cuando tus empleados hagan algo bien, házselo saber. Motiva saber que tus superiores se sienten
orgullos de tu trabajo. Se debe incentivar el trabajo bien hecho tanto con palabras como con
acciones para animar a los empleados a seguir en esa línea. Reconocer públicamente la labor bien
hecha con felicitaciones y recompensa a los trabajadores con incentivos.
Comunícate
Un trabajador que no sabe qué debe hacer ante una nueva situación es un trabajador inseguro, y por
lo tanto, poco motivado. Por eso es importante que te tomes un tiempo para hablar con cada uno de
los trabajadores del equipo y explicarles bien sus tareas y resolver dudas.
Entenderles
Cuanta más flexibilidad tengan tus trabajadores en su horario laboral, más motivados e implicados
estarán con su vida laboral. Que el trabajador sienta que la empresa conoce y entiende su situación
personal, sea cual sea la de cada, le ayudará a sentirse más confiado en su trabajado y más
comprendido por Isabel Valera.
CASO DE APOYO
ISABEL VALERA
En el fondo, Isabel Valera es una hábil motivadora.
Su éxito como vicepresidenta de investigación y desarrollo de Qualivida depende de ello.
¿Cómo trabaja? Muy simple.
Dedica todo su tiempo a sus subordinados y les brinda atención, consideración, respeto, apoyo,
orientación, ayuda, entrenamiento, incentivos, energía y entusiasmo por el trabajo. Isabel da mucha
importancia al contenido de la motivación.
Quiere que todos sus científicos e investigadores sean los más importantes del mundo. ¿Usted cómo
podría ayudar a Isabel?
INTERPRETACION
Algunos recurren a recompensas materiales (pagas, salas de juegos, comida gratis) con la
esperanza de hacer más felices a sus empleados. Sin embargo, esa clase de esfuerzos, aunque
apreciados, no conducen a mayor bienestar a largo plazo.
Si Isabel Valera quiere motivar y hacer sentir bien a sus empleados debe de hacer 3 cosas:
1. Inspiración
Las personas que tienen un propósito en su trabajo están más centradas y por ende son más
creativas, por eso Isabel Valera siempre debe encargarse de recordar a sus empleados cómo su
trabajo está mejorando la vida de otras personas. Compartir las opiniones positivas de los clientes
2. Amabilidad
el compañerismo y el reconocimiento son más importantes para la lealtad de los empleados que un
salario alto. Tener relaciones positivas y cercanas con los compañeros es uno de los predictores más
importantes del bienestar psicológico, de ahí la importancia de que Isabel Valera sea consciente de
la cultura que está creando y los sentimientos que expresan en el trabajo.
3. Autocuidado
Isabel Valera debe enseñarles a que cuiden de un recurso básico: dormir. Un personal bien
descansado es más feliz y rinde más. Ya que no dormir afecta las habilidades cognitivas y motoras,
mientras que otros aseguran que las mejores ideas y soluciones a los problemas vienen cuando el
cerebro está en modo alfa, ese estado borroso del cerebro cuando estás a punto de dormirte. Así
que anima a tus empleados a que hagan ejercicio, hagan descansos, y duerman bien.
CASO DE APOYO
ISABEL VALERA
En resumen, Isabel Valera es el punto de unión entre la capacidad y la oportunidad, el potencial y la
realización de los científicos y los investigadores de Qualivida.
El futuro de la organización, su capacidad para ofrecer continuamente nuevos productos y
soluciones innovadoras al mercado y para garantizar su viabilidad financiera dependen de la
motivación del personal.
¿Cómo ayudaría usted a Isabel a transmitir este mensaje?
INTERPRETACION
Todas las acciones vistas en los casos anteriores deben ser difundidas por medio de redes sociales
donde pueda llegar un mensaje a los diferentes lideres de cada compañía, solo asi tendrán en
cuenta que el apoyo ,el animo y el esfuerzo y trabajo en equipo se logra todas las metas y proyectos
trazados
