Centrales Receptoras
de Alarmas
CENTRALES RECEPTORAS DE ALARMAS
Su misión principal es la recepción, interpretación y gestión de señales de alarma,
actuando como intermediario entre el Abonado y los medios de neutralización
de la incidencia.
MISION PRINCIPAL:
FILTRAR LAS FALSAS ALARMAS
OTRAS:
✓ Aviso a entidad y servicio técnico de fallos de funcionamiento.
✓ Realización de maniobras sencillas de cambio de estado.
✓ Control de alarmas por omisión.
✓ Análisis de datos para mejorar el rendimiento de los sistemas.
OPERATIVA DEFINIDA
Vigilancia remota
Red de
Comunicaciones
Información y Comunicaciones
Redes o soporte de envío, tanto locales como remotas.
Protocolos o lenguage a emplear, en relación con las redes y con los
autómatas empleados.
Red Pública de Comunicación
C1
B1 B2 Bn
A2 C2
An N1
N3 Cn
E1
D2 N2
Dn
En
N4 N5
Red Corporativa
UC1 UC2 UCn
R1 R2 Rn
RED DE COMUNICACION
Rx
Las Redes de Comunicación
Deben estar implantadas.
Deben ser seguras y estables.
Admitirán el grado de prioridad deseado.
Tendrán un coste de explotación asumible.
Velocidad de comunicación y nivel de saturación asumible.
Los protocolos de Comunicación
Deben ser lo más estandar posible.
Serán soportados de forma adecuada, por todos los equipos
necesarios en el presente y en el futuro.
Tendrán capacidad para toda la información deseada y necesaria.
Accesibilidad indeseada: desde el simple código hasta la encriptación.
ESTRUCTURA CENTRALIZADA DE UNA CENTRAL DE RECEPCION
LINEAS DE
CONSULTA
Y AVISO
LINEA 1
SISTEMA
LINEA 2 DE REGISTRO
RX 1 DE AUDIO
LINEA m
LINEA 1
ORDENADOR
LINEA 2
RX 2 CENTRAL
LINEA n IMPRESORAS
TERMINALES U
ORDENADORES
PERIFERICOS
LINEA 1 SISTEMA
DE
LINEA 2
RX Z ALIMENTACION
ININTERRUMPIDA
LINEA t
RECEPTORAS RED DE c.a.
RED CONMUTADAS,
RED DELTA Y RDSI
CENTRALES RECEPTORAS DE ALARMAS
MEDIOS DE ✓ Redes estándar ( RTC, RDSI, X-25,
COMUNICACION Telefonía Celular, líneas punto a punto,
Sistemas Vía radio dedicados).
✓ Monodireccional básico.
SISTEMAS ✓ Bidireccional en 2 Fases.
✓ Bidireccional Integral.
SISTEMA MONODIRECCIONAL BASICO
TELEFONO
ASOCIADO MAGNETOFONO
DE REGISTROS DE
CONVERSACIONES
SIRENA
(ROBO) TELEFONO DE
COMPROBACION
DETECCION PC DE GESTION
LINEA DE
AVISO
COMPROBACION
TRANSMISOR RTC
CENTRAL RECEPTORA
TELEFONICO
LINEA DE
RECEPCION
UNA O VARIAS
MICROFONO
ALTAVOZ
OPCIONAL
ESCUCHA
DE ESCUCHA
MICROFONICA
OPCIONAL
VTR (ATRACO) CAMARA CCTV FICHERO MANUAL
(SOLO EN PEQUEÑAS
IMPRESORAS
CENTRALES)
SISTEMA BIDIRECCIONAL EN 2 FASES
MAGNETOFONO
DE REGISTROS DE
PLANOS
SIRENA TELEFONO CONVERSACIONES
ACTIVOS
(ROBO) ASOCIADO
TELEFONO DE
COMPROBACION
CONTROL
REMOTO
(ALGUNOS LINEA DE
SISTEMAS) COMPROBACION
IMPRESORA
TRANSMISOR RTC
CENTRAL RECEPTORA
TELEFONICO
LINEA DE
RECEPCION
DETECCION UNA O VARIAS
AVISO PC DE GESTION
MICROFONO
OPCIONAL
DE ESCUCHA
LINEA
MODEM
MODEM
VTR (ATRACO) CAMARA CCTV PC DE
TRAMITACION
BIDIRECCIONAL
SISTEMA BIDIRECCIONAL INTEGRAL
MAGNETOFONO
SIRENA TELEFONO TELEFONO DE
DE REGISTRO DE
(ROBO) ASOCIADO COMPROBACION
CONVERSACIONES
Y DEL
HABLA/ESCUCHA
PLANOS
ACTIVOS
PC DE GESTION
INTEGRAL
CONTROL
REMOTO
INTERFACE
TRANSMISOR AUDIO
CENTRAL RTC
TELEFONICO
IMPRESORAS
DETECCION INTERFONO
AVISO “MANOS LIBRES”
TELEFONO DE
HABLA / ESCUCHA
TRANSMISOR IMPRESORA
VIDEO RECEPTORA VIDEO
BARRIDO
LENTO
LINEAS
MONITOR
RECEPCION
TRAMITACION
BIDIRECCIONAL RECEPTOR
(HASTA 4)
VIDEO
BARRIDO CONTROL
VTR (ATRACO) CAMARA CCTV LENTO VIDEO
SISTEMA BIDIRECCIONAL EN RED Y CONTROL DE OMISIONES
PUESTO DE OPERADOR PUESTO DE OPERADOR PUESTO DE OPERADOR
Nº1 Nº2 Nº3
IMPRESORAS ORDENADOR
SERVIDOR
CONTROL DE ALARMAS
POR OMISION
TELEFONO CELULAR ALTERNATIVO
LINEA TELEFONICA NORMAL
(RED CONMUTADA)
TELEFONO
ANTENA
ASOCIADO
AURICULAR
UNIDAD
RF 3W SEÑAL DE
TMA 900 CAMBIO
DE LINEA CENTRALES DE
SEGURIDAD
Y
F.A. LINEA CELULAR TRANSMISOR
TEST Y
CAMBIO TELEFONICO
DE LINEA BIDIRECCIONAL
INTERFACE
FALLO DE COBERTURA (AZOR 36)
BATERIA
12V; 6,5Ah TAMPER DE CAJA
FALLO DE ALIMENT.
SUPERVISION TELEFONO CELULAR RED 220V c.a.
PRUEBA REMOTA
LLAMADA
TRANSMISOR RTC CENTRAL
TELEFONICO DE RECEPCION
✓ DIRECTA
El Transmisor descuelga tras un nº determinado
de “ring” y, tras recibir un código, establece
inmediato contacto con la Central de Recepción.
✓ RELLAMADA
Tras recibir la llamada, el Transmisor interpreta
que debe llamar de inmediato a la Central Receptora
Principales amenazas
Cortes de Criterios Errores
Falsas erróneos
línea o de de
inhibición Alarmas
instalación operativa
Redundancia De líneas , de información y de la propia CRA
Verificación Tecnológica: Automática, por áudio y por vídeo
APO Envío de pruebas identificables con
frecuencia programada
Gestión de CRA
• Operadores.
• Sistema informático de soporte.
• Separación entre señales técnicas y señales de
alarma.
• OPERATIVA DEFINIDA.
Operadores
• Perfil.
• Formación.
• Motivación.
Sistema informático de soporte
• Base de datos adecuada al nivel de abonados e
incidencias.
• Sistema Operativo estándar.
• Desarrollo por parte de empresa especializada.
• Adaptable a la operativa y necesidades.
Señales técnicas y de alarma
• Entre 50 y 60% de las señales son pruebas, altas o
parámetros técnicos.
• La concentración de ambos conceptos, disminuye
el nivel de seguridad.
• Los equipos permiten separar el destino de los
eventos.
• Aplicación de telemantenimiento.
¿ Qué problemas encontramos ?
• Falta de normalización.
• Resistencia al cambio y a la implantación de la
tecnología.
• Dificultad de análisis del retorno de la inversión.
• Alarmas indeseadas.
• Falta de formación y conocimiento de los sistemas.
Conclusiones sobre la importancia de
la Tecnología
En el Siglo XXI, la importancia de la tecnología para la
seguridad, se resume en tres palabras: Modernidad,
Profesionalidad y Criterios.
