¿Por qué es importante establecer necesidades y requerimientos de formación?

Es el mecanismo que pretende relacionar, medir, analizar y estructurar diagnósticos adecuados

de la organización respecto al conocimiento de sus trabajadores, visibilizando múltiples

características positivas y por mejorar, las cuales pueden ser subsanadas por planes de

mejoramiento y formación personal y grupal. Esto permitirá un correcto funcionamiento, desde el

área de gestión humana acompañada y respaldada por la dirección principal de la organización.

Las evidencias permitirán correctivos y realizar planes productivos y contundentes de formación

específica donde se encontraron irregularidades con los objetivos procesales, por otra parte,

potenciar un alto conocimiento de los empleados en sus diversos procesos.

Para la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. conocer las necesidades de capacitación y formación de

sus empleados permitiría obtener un documento elaborado y nutrido, con la finalidad de mejorar y

asegurar la formación continua de su personal asi como una herramienta diagnostica continua, que

arrojara: nivel de capacidad aptitudinal, actitudinal y potencial de capacidades a potenciar.

¿Qué mecanismo será usado?

Para determinar las Necesidades de Formación, se implementó un derrotero con inquietudes

pertinentes al desempeño laboral de la organización en múltiples áreas y pertinente a ellas, donde

culminado se procede a la recolección de evidencia y estandarización de datos sobre los insumos

recolectados.
 Instrumento: Formato para el levantamiento de necesidades de formación

Datos generales

Ciudad y fecha: ______________________________________

Nombre completo: __________________________

Área: __________________________ Cargo: ____________________

Tiempo en el cargo: ___________________

A continuación encontrará una serie de preguntas que buscan identificar las necesidades de

formación que usted percibe requiere para su cargo, por favor sea lo más específico posible y piense

en el DESEMPEÑO DE SU CARGO. Diligenciado este formato, por favor enviarlo a Gestión

Humana.

1. Revisando la MISION DE LA ORGANIZACIÓN, ¿Qué habilidades considera deberá aprender

para exhibirla en su comportamiento habitual? _______________________________________
2. De acuerdo con la VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ¿Qué conocimientos considera debe
adquirir para alcanzar las metas trazadas?
_____________________________________________
3. Desde el punto de vista de los VALORES DE LA ORGANIZACIÓN ¿Qué habilidades
considera debe aprender para exhibirlos en su comportamiento habitual?
______________________
4. Para alcanzar los OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA ORGANIZACIÓN, ¿Cuáles son las
habilidades que requiere desarrollar?
___________________________________________________
5. Evaluando el CLIMA ORGANIZACIONAL que usted percibe ¿Cuáles son las actitudes que
considera debe aprender para optimizarlo?
__________________________________________________________________________
6. De acuerdo con los CAMBIOS EN EL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN ¿Cuáles son los
nuevos conocimientos / habilidades / actitudes que debe aprender para estar a la altura de las
expectativas del mercado? _______________
7. Analizando las COMPETENCIAS TÉCNICAS que pide el perfil de su cargo ¿Cuáles considera
son los conocimientos y habilidades que requiere fortalecer para mejorar su desempeño?
_________________________________________
8. Analizando las COMPETENCIAS PERSONALES que pide el perfil de su cargo ¿Cuáles
considera son los conocimientos, habilidades y actitudes que requiere mejorar el servicio que
presta en su cargo?_____________________________
9. De acuerdo con los PROCESOS, TAREAS O RESPONSABILIDADES a su cargo, ¿cómo
considera que puede optimizar el tiempo de ejecución?
______________________________________________________________________
10. De acuerdo con la última EVALUACION DE DESEMPEÑO, ¿Qué conocimientos, habilidades
y actitudes recomendó su jefe puede fortalecer para lograr los objetivos trazados?
______________________________________________
11. Quién considera es la persona más apta para transmitirle el conocimiento requerido:
a. Una persona de la organización
b. Una persona externa de la organización
c. Una combinación de ambas
12. Qué tipo de formación requiere para obtener las habilidades y conocimientos anteriores:
a. Presencial
b. Virtual
c. Combinada
13. De qué forma adquiere más fácilmente los conocimientos, habilidades y actitudes que requiere
para mejorar el desempeño de su cargo: (puede marcar hasta dos opciones)
a. Por si mismo
b. En reuniones grupales
c. Experimentando lo aprendido

Análisis de la información

Identificación de necesidades de formación

Producto recolección enfocada a la parte humana:

-Análisis en profundidad de problemas

-Proyectos de cambios

-Proyectos de cambios

-Puntos débiles

-Petición personal

Producto de recolección enfocado a la parte laboral técnica:

Perfil ideal del puesto

 Listado de necesidades de formación

Cuestionarios estandarizados

Entrevista individual o en grupo

Evaluación del desempeño

¿A quién va dirigido?

Este tipo de capacitaciones será abierto a todos los trabajadores que quieran hacer parte del

proceso, de acuerdo a la disponibilidad liderada por el área de Gestión Humana de Distribuidoras

LAP, de acuerdo a las posibilidades, logística y herramientas de la empresa.

Temas y contenidos de necesidades y de refuerzo expresados

-Capacitación en estrategias de comunicación

-Capacitación en transformación digital

-Capacitación en formación de formadores (cargos administrativos principalmente)

-Capacitación en gestión del cambio

-Temáticas de capacitación como técnica para la resolución de problemas

- Toma de decisiones efectivas

- El marketing en el marco de la actividad económica (para quien aplique área comercial)

-Organización de almacenes (Área logística)

-Ergonomía en la manipulación de cargas (Área logística)

Desarrollo de capacitaciones descritas específicas

Las sesiones estarán dispuestas en relación a las necesidades y requerimientos expuestos

mediante los mecanismos de recolección de información, de acuerdo a ello se proyectará el

desarrollo de las mismas por campos temáticos específicos y coincidencias, estando adaptada a su

disponibilidad para acceder a la formación, teniendo en cuenta: horario y/o jornada, lugar, ya sea en

horario laboral o extralaboral designando un cronograma por el área de gestión humana con

autorización desde la dirección general.

TEMATICAS DURACION Y LUGAR

36 horas (1 mes)
Capacitación en estrategias de comunicación
salón central de juntas
36 horas (1 mes)
Capacitación en transformación digital manejo de paquete
virtual desde casa y/o sala de
office básico
computo lap (10 computadores)
El marketing en el marco de la actividad económica 40 horas
habilidades de servicio al cliente sala de ventas único grupo
8 horas
-Capacitación en gestión del cambio
salón presidencia lap

Capacitación en formación de formadores introducción a la 36 horas

gestión por competencias. sala dos auditorio

36 horas
Marketing I estrategias de comercialización
sala de contabilidad lap

8 horas
Negociación y toma de decisiones efectivas
auditorio general

Toma de decisiones efectivas técnica para la resolución de

20 horas
problemas

24 horas
Organización de almacenes -contabilidad de inventarios
salón y bodega lap

Ergonomía en la manipulación de cargas- manejo y control 24 horas

de productos de bodega salón y bodega lap