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Futuro del Retail en Perú: Claves 2025

Para el 2025 se estima que el comercio electrónico en el Perú se incremente en un 110%, representando el 22% del crecimiento total de las ventas del sector minorista, según detalla el estudio “El futuro del retail” de la empresa de investigación de mercado Euromonitor International, desarrollado para Google.

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Futuro del Retail en Perú: Claves 2025

Para el 2025 se estima que el comercio electrónico en el Perú se incremente en un 110%, representando el 22% del crecimiento total de las ventas del sector minorista, según detalla el estudio “El futuro del retail” de la empresa de investigación de mercado Euromonitor International, desarrollado para Google.

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El futuro del Retail

Google trabajó junto a Euromonitor en un estudio multi metodológico,


con el fin de entender cómo será el futuro del retail en 2025 en Perú.

El comercio electrónico Entre 2021-2025 el comercio electrónico


crecerá 110% en los 22% representará el 22% del crecimiento total
de las ventas en retail del país.
próximos 5 años.

Las experiencias online y El mejor canal es el que funciona para el


omnicanal serán fundamentales consumidor: 75% de los consumidores en Perú

para crecer el negocio en los 75% disfrutan comprar tanto online como en tiendas
físicas, pero quieren contar con el mismo nivel de
próximos 5 años. servicio y variedad en ambas experiencias.

Además, las tiendas físicas cobrarán un nuevo rol como centros de distribución y puntos de
experiencias y de venta, representando el 78% del crecimiento de las ventas totales hacia 2025.

Además de la omnicanalidad, ¿qué valoran los consumidores hoy?

Personalización: Privacidad:
Para el 45% de los encuestados está 60% afirmó haber dejado de
45% principalmente relacionado con la oferta 60% comprar en un negocio por
de descuentos y eventos especiales. cuestiones de privacidad.

Los negocios pueden prepararse para lo que viene balanceando resultados a corto plazo y
construyendo resiliencia para el crecimiento del largo plazo, siguiendo 5 claves

Respetar la Utilizar insights del Ser ágiles Basar decisiones Tener equipos expertos
privacidad consumidor en datos en tecnologías digitales.

Fuente: Google / Euromonitor, Estudio: “El futuro de retail 2021-2025”, Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, marzo, 2021.

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