UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2017 DEL CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION
ASIGNATURA:
SALUD COMUNITARIA
COORDINADOR DE LA ASIGNATURA:
Dr. GUERRERO ZARATE, Regis
DOCENTE DE PRÁCTICA:
Dr. GUERRERO ZARATE, Vladimir
CICLO: IV
SEMESTRE: 2016-II
LIMA-PERU
2016
INTEGRANTES:
• AYALA GUTIERREZ, Aracely Liliana
• CARRILLO DIESTRA, Gabriela
• CARRION SOLIS, Edward
• UEZO SANCHEZ, Allison
• VILLANUEVA BARTRA, Xiola
• POMACHAGUA HUAYNATE, Luis
Arturo
• MACHACA TAPIA, Lesly
• ÑAHUIS CARRAZCO, Mercedes
DEDICATORIA
Dedi8OPcado a nuestros padres que confiaron y siguen confiando en
nosotros y, a los docentes que trabajan instruyéndonos para ser el futuro
motor en la salud de la población del país.
AGRADECIMIENTOS
Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que
formamos el grupo de trabajo. Por esto agradecemos a nuestros profesores
y mis compañeros, quienes a lo largo de este tiempo han puesto a prueba
sus capacidades y conocimientos en el desarrollo de este nuevo plan
estratégico el cual ha finalizado llenando todas nuestras expectativas. A
nuestros padres quienes a lo largo de toda mi vida han apoyado y motivado
nuestra formación académica, creyeron en nosotros en todo momento y no
dudaron de nuestras habilidades.
INTRODUCCION
El presente trabajo es el plan operativo institucional del centro materno
infantil Daniel Alcides Carrión, para el año 2017. El centro materno infantil
Daniel Alcides Carrión pertenece a la red de salud San Juan de Miraflores –
Villa María del Triunfo, de categoría I-4. Tiene como jurisdicción al sector
Inca Pachacútec del distrito Villa María del Triunfo.
Para lograr el desarrollo del mismo se realizó un análisis de la situación
actual del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión, el cual consistió en
determinar la demanda de la población dentro de la jurisdicción
correspondiente y la oferta que brinda el establecimiento de salud. Asimismo
se realizó un estudio de las características internas así como los factores
externos mediante la técnica de identificación de problemas (encuestas)
conociendo el grado de satisfacción tanto de los usuarios internos como
externos, lo que en conjunto nos permitió planear nuestras estrategias para
el planeamiento adecuado.
La Misión y la Visión, instrumentos que son el camino y una meta para la
institución; nos comprometen a brindar servicio de salud a la población, en
especial a nuestra población asignada, asimismo nuestros valores y miras
nos impulsan a mejorar constantemente cumpliendo así con el objetivo
principal de un establecimiento de salud.
MISION
Somos el centro materno infantil Daniel Alcides Carrión categoría I-4,
ofrecemos atención primaria de salud mediante actividades de prevención,
promoción, recuperación y rehabilitación para toda la comunidad con énfasis
particular en el binomio madre-niño en la jurisdicción del sector de Inca
Pachacútec del distrito de Villa María del Triunfo contando con un servicio
especializado en la especialidad de oftalmologia, caracterizada por poseer
un equipo de trabajo capacitado y comprometido que desempeña sus
labores con un trato humanista, oportuno y de calidad.
VISION
Seremos en el año 2022 un modelo representativo de salud de categoría I
-4, destacándose como el primer centro de referencia en la especialidad de
oftalmología, siendo así un modelo innovador de salud brindando atención
segura y oportuna con recursos humanos calificados, infraestructura
adecuada y haciendo uso de la tecnología moderna, y de esta manera ser
un establecimiento de salud modelo a seguir en el distrito de Villa María del
Triunfo.
DEDICATORIA I
AGRADECIMIENTOS II
INTRODUCCION III
MISION IV
VISION V
1 INDICADORES SOCIO DEMOGRAFICOS..........................................11
1.1 ESTRUCTURA POBACIONAL................................................................11
1.1.1 DEMANDA DE EDAD.......................................................................11
1.1.2 PIRÁMIDE POBLACIONAL..............................................................15
1.1.3 RELACION DE DEPENDENCIA.......................................................16
1.2 CAMBIO DEMOGRAFICO......................................................................17
1.2.1 TASA BRUTA DE NATALIDAD........................................................17
1.2.2 TASA DE CRECIMIENTO DEMOGRAFICO....................................18
1.3 SOCIOECONÓMICO...............................................................................19
1.3.1 TASA DE POBREZA.........................................................................19
1.3.2 NIVEL DE ESCOLARIDAD...............................................................20
1.4 INDICADORES DE SANEAMIENTO BÁSICO........................................22
1.5 INDICADORES DE SALUD....................................................................25
1.5.1 TASA DE MORTALIDAD..................................................................25
1.5.2 MORBILIDAD....................................................................................30
1.6 FACTORES DE RIESGO........................................................................34
1.6.1 RIESGO ABSOLUTO........................................................................34
1.6.2 RIESGO RELATIVO.........................................................................34
1.6.3 RIESGO ATRIBUIBLE......................................................................35
1.7 INCAPACIDAD.........................................................................................36
1.8 ACCESIBILIDAD.....................................................................................37
1.8.1 GEOGRÁFICA..................................................................................37
1.8.2 ECONÓMICA....................................................................................40
1.8.3 CULTURAL:......................................................................................42
1.9 GESTIÓN DE LOS SERVICIOS..............................................................44
1.9.1 FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS TÉCNICOS......................44
1.10 PLANIFICACIÓN:.............................................................................48
1.10.1 COBERTURA POR ÁREAS Y ESTRATEGIAS:...........................48
1.10.2 CUMPLIMIENTO DE LOS RESULTADOS DEL PLAN:................56
1.10.3 CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN..................59
1.11 SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN.....................................................60
1.12 VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA.....................................................61
1.12.1 OPORTUNIDAD DE NOTIFICACIÓN INSTITUCIONAL Y
COMUNAL......................................................................................................61
1.13 RECURSOS SALUD:.......................................................................62
1.13.1 RECURSOS HUMANOS:..............................................................62
1.13.2 RECURSOS FINANCIEROS:........................................................63
1.13.3 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:.............................................65
1.13.4 MATERIALES E INSUMOS:..........................................................68
1.13.5 INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO...................................74
2 ANALISIS FODA........................................................................................77
2.1 ANÁLISIS EXTERNO..............................................................................77
2.1.1 OPORTUNIDADES...........................................................................77
2.1.2 AMENAZAS.......................................................................................78
2.2 ANÁLISIS INTERNO...............................................................................79
2.2.1 FORTALEZAS...................................................................................79
2.2.2 Debilidades........................................................................................80
3 PROBLEMAS.............................................................................................81
3.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:.....................................................81
3.1.1 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DE LA DEMANDA:.......................81
3.1.2 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DE LA OFERTA:...........................81
3.1.3 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DEL FODA:...................................81
3.1.4 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DE LAS ENCUESTAS:................82
3.2 SELECCIÓN Y PRIORIZACIÓN DE LOS PROBLEMAS:.....................83
3.2.1 LISTADO DE PROBLEMAS:............................................................83
3.2.2 MATRIZ DE PRIORIZACIÓN DE PROBLEMA:...............................84
3.3 ANÁLISIS DEL PROBLEMA PRIORIZADO:.........................................85
3.3.1 ARBOL DE CAUSA Y EFECTO ......................................................85
3.3.2 IDENTIFICACIÓN DEL NUDO CRÍTICO:........................................86
4 OBJETIVOS...............................................................................................87
4.1 OBJETIVO GENERAL:...........................................................................87
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:..................................................................87
RECOMENDACIONES 89
CONCLUSIONES 90
BIBLIOGRAFIA 91
ANEXOS 92
ANÁLISIS ESTRATÉGICO: ANALISIS DE LA DEMANDA
1 INDICADORES SOCIO DEMOGRAFICOS
2 ESTRUCTURA POBACIONAL
El distrito Villa María del triunfo tiene una población de 448,545 (2015). En
este distrito, encontramos la micro red Daniel Alcides Carrión – Tablada de
Lurín con una población de 121,107 (2015) y a su vez dentro de esta micro
red encontramos en centro materno infantil Daniel Alcides Carrion con una
población asignada de 43,733
2.1.1 DEMANDA DE EDAD
El Centro Materno Infantail Daniel Alcides Carrion cuenta con una población
asignada de 43,733 personas.
TABLA Nº 1
POBLACIÓN POR ETAPAS DE VIDA
(N= 43733)
NIÑO (0-9 AÑOS) 7795
ADOLESCENTE(10-19 AÑOS) 7709
ADULTO (20-59 AÑOS) 24207
ADULTO MAYOR (60-+) 4022
TOTAL 43733
“Fuente: Unidad de estadística e informática de la red de salud SJM-VMT”
GRAFICO 1°
POBLACION POR ETAPA DE VIDA DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRION AÑO 2015
etapas de vida
NIÑO(0-9AÑOS) ADOLESCENTES(10-19AÑOS)
ADULTO(20-59AÑOS) ADULTO MAYOR (60-+AÑOS)
9%
18%
18%
55%
“Fuente: Unidad de estadística e informática de la red de salud SJM-VMT”
INTERPRETACION:
Observamos en el cuadro que la mayor cantidad de personas se encuentran
en la etapa de vida “ADULTO” y en una menor cantidad en la etapa de vida
“ADULTO MAYOR”, evidenciando así que en el futuro la población del centro
materno infantil Daniel Alcides Carrión estará incrementada en la etapa de
vida adulto mayor
TABLA N°2
DISTRIBUCION DE POBLACION POR GRUPO ETAREO Y SEXO DE LA
POBLACION DEL CMI DANIEL ALCIDES CARRION EN EL AÑO 2015
EDADES TOTAL MASCULINO FEMENINO
0-4 3897 1987 1910
5-9 3899 1988 1911
10-14 3789 1932 1857
15-19 3920 1999 1921
20-24 4123 2102 2021
25-29 3778 1972 1894
35-39 3645 1859 1786
40-44 2804 1430 1374
45-49 2308 1177 1131
50-54 2,044 1042 1002
55-59 1639 836 803
60-64 1,398 713 685
65-69 1039 530 509
70-74 711 363 348
75-79 455 232 223
80+ 418 213 205
TOTAL 43,733 22302 21431
FUENTE: Oficina de Estadística Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión,
2015.
INTERPRETACION
Nos damos cuenta que la mayor cantidad de la población está entre 15 a 24
años y seguida de población de 0 a 9 años, esto nos hace pensar que en un
futuro la etapa de vida adulto será la más habitada en la población.
16
2.1.2 PIRÁMIDE POBLACIONAL
PIRÁMIDE POBLACIONAL DEL
GRÁFICO Nª 2 CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
PIRÁMIDE POBLACIONAL DEL ALCIDES CARRIÓN AÑO 2015
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIÓN AÑO 2009
GRÀFICO Nª 3
Fuente: Unidad de estadística, informática
y epidemiología del Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrión 2009.
Fuente: Unidad de estadística, informática y
epidemiologia del Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrión 2015.
Interpretación:
Al realizar el análisis comparativo de la pirámide poblacional de los años
2009 y 2016, se observa que hay una brecha mayor de diferencia entre las
etapas de vida adulto y adulto mayor, mientras que en el año 2009 la
diferencia entre estas dos etapas de vida no es notable, hay un incremento
gradual de la población de adolescentes y adultos jóvenes.
2.1.3 RELACION DE DEPENDENCIA
Población menor a 14 años = 11585
Población de 65 años a mas = 2623
Población de 15-64 años = 22855
poblacion 0 a 14 años + poblacion65 a mas
×100
poblacion de 15 a 64
11585+2623
x 100=62.17
22855
Fuente: Oficina de Estadística Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrión, 2016.
INTERPRETACION:
En relación de dependencia de la población del centro materno infantil
Daniel Alcides Carrión del distrito de Villa María del Triunfo es del 62% en
el año 2015 lo que nos indica aproximadamente que hay 62 personas en
edad de no trabajar que dependen de cada 100 personas en edad de
trabajar.
3 CAMBIO DEMOGRAFICO
3.1.1 TASA BRUTA DE NATALIDAD
TABLA N°3
NUMERO DE NACIMIENTOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRION EN EL AÑO 2015
MES 2014 1015
ENERO 23 22
FEBRERO 25 20
MARZO 21 17
ABRIL 17 28
MAYO 25 25
JUNIO 28 21
JULIO 33 20
AGOSTO 23 22
SEPTIEMBRE 18 23
OCTUBRE 19 26
NOVIEMBRE 22 12
DICIEMBRE 20 23
TOTAL 274 259
FUENTE: Datos obtenidos del SEM
INTERPRETACION:
Se muestra que el número de partos atendidos en el 2014 es mayor a los
atendidos en al año 2015 en el centro materno infantil Daniel Alcides
Carrión.
[Link] TASA BRUTA DE NATALIDAD DE LA POBLACION DEL CMI
DANIEL ALCIDES CARRION DEL AÑO 2015
N ° de nacimientos durante el año
x 1000
poblacion a mitad del años
259
x 1000=6.02
43,021
INTERPRETACION:
La tasa bruta de natalidad de la población del centro materno infantil
Daniel Alcides Carrión para el año 2015 fue de 6 nacidos vivos por cada
1000 habitantes.
3.1.2 TASA DE CRECIMIENTO DEMOGRAFICO
GRAFICO N°4
CRECIMIENTO DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRION DEL AÑO 2014 AL PRIMER PERIODO DEL 2016
UEI - DISA II LIMA SUR, Red San Juan de Miraflores - Villa María del Triunfo,
2015.
INTERPRETACION:
En este gráfico se puede observar que la población del Centro Materno
Infantil Daniel Alcides Carrión en el año 2016 aumentó con respecto al
año 2015 en 712 habitantes y respecto al año 2014 aumento en 1431
habitantes.
4 SOCIOECONÓMICO
En el aspecto socioeconómico consideramos el nivel económico, social,
educacional, y que tiene una influencia determinada en la Salud.
4.1.1 TASA DE POBREZA
[Link] Tasa bruta de pobreza:
N ° de personas por debajo del nivel de pobreza
x 1000
poblacion total
113273
x 1000=252.5
448545
INTERPRETACIÓN:
Se demuestra que por cada 1000 habitantes de la población asignada al
Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión, 253 de ellos se encuentran
en situación de pobreza no extrema.
GRÁFICO Nº5
POBLACIÓN Y CONDICIÓN DE POBREZA DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO AÑO 2015
FUENTE: Unidad de Estadística e Informática de la Red San Juan Miraflores -
Villa María del Triunfo, 2015.
INTERPRETACIÓN:
El 1.6 % de la población del distrito de Villa María del Triunfo en el año
2015 se encuentra en extrema pobreza, el 27 % son pobres y el 71.4 %
no lo son.
4.1.2 NIVEL DE ESCOLARIDAD
TABLA N° 4
NIVEL EDUCATIVO DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO DE VILLA
MARÍA DEL TRIUNFO AÑO 2015
DESCRIPCIÓN DEL NIVEL EDUCATIVO VALOR %
ANALFABETA 16.24 4.9%
EDUCACIÓN INICIAL 10.87 3.3%
INCOMPLETA 53.18 16.2%
PRIMARIA
COMPLETA 31.79 9.7%
INCOMPLETA 58.76 17.9%
SECUNDARIA
COMPLETA 98.07 29.9%
SUPERIOR NO INCOMPLETO 14.93 4.5%
UNIVERSITARIO COMPLETO 23.81 7.2%
SUPERIOR INCOMPLETO
8.708 2.7%
UNIVERSITARIO
COMPLETO 12.06 3.7%
TOTAL 328.418 100
FUENTE: INEI - Unidad de Estadística de la UGEL 01 – Ministerio de Educación
– Año 2015.
GRAFICO N°6
NIVEL EDUCATIVO DE LA POBLACIÓN DEL DISTRITO DE VILLA
MARÍA DEL TRIUNFO AÑO 2015
FUENTE: INEI - Unidad de Estadística de la UGEL 01 – Ministerio de Educación
– Año 2015.
INTERPRETACIÓN:
Podemos deducir de la tabla que la mayoría de los pobladores del Distrito
de Villa María del Triunfo apenas terminan su educación secundaria y
muy pocos continúan con educación superior, esto debido a que no
cuentan con los medios necesarios para pagar una Universidad o un
Instituto. Asimismo muchos de los jóvenes empiezan a trabajar desde
temprana edad, y ello también los limita en alcanzar una educación
superior.
5 INDICADORES DE SANEAMIENTO BÁSICO
TABLA N° 5
INDICADORES DE SANEAMIENTO BÁSICO DEL DISTRITO DE VILLA
MARÍA DEL TRIUNFO, AÑO 2015
Nº INDICADORES DE SANEAMIENTO BÁSICO %
1 Porcentaje de familias que usan agua potable 71%
2 Porcentaje de familias que usan desagüe y letrina 86%
3 Porcentaje de familias que usan letrina 5%
4 Porcentaje de sistemas de agua potable – operativo 58%
Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad
5 64%
de agua
Porcentaje de establecimiento en buenas condiciones para
6 83%
el expendio de alimentos
Fuente: Gerencia de Desarrollo Urbano - Sub Gerencia de Obras
Privadas y Defensa Civil - Villa María Del Triunfo, 2015
[Link] PORCENTAJE DE FAMILIAS QUE USAN AGUA POTABLE:
FAMILIAS QUE USAN AGUA POTABLE DEL DISTRITO DE VILLA
MARÍA DEL TRIUNFO, 2015
INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO %
Porcentaje de familias que usan agua potable 71
Interpretación:
Se observa que los habitantes de Villa María del Triunfo presentan en su
gran mayoría agua potable POR RED PUBLICA en un 71%.
[Link] PORCENTAJE DE FAMILIAS QUE POSEEN DESAGÜE Y
LETRINA:
FAMILIAS QUE USAN DESAGÜE Y LETRINA DEL DISTRITO DE
VILLA MARÍA DEL TRIUNFO, 2015
INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO %
Porcentaje de familias que usan desagüe y letrina 86
Interpretación:
Se observa que los habitantes de Villa María del Triunfo usan desagüe y
letrina en un 86%.
[Link] PORCENTAJE DE FAMILIAS QUE USAN LETRINA
FAMILIAS QUE USAN LETRINA DEL DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL
TRIUNFO, 2015
INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO %
Porcentaje de familias que usan letrina 5
Interpretación:
Se observa que sólo el 5% de los habitantes de Villa María del Triunfo
usan letrina.
[Link] PORCENTAJE DE SISTEMA DE AGUA POTABLE -
OPERATIVO:
SISTEMA DE AGUA POTABLE OPERATIVO DEL DISTRITO DE VILLA
MARÍA DEL TRIUNFO, 2015
INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO %
Porcentaje de sistemas de agua potable – operativo 58
Interpretación:
Se observa que el 58% de los habitantes de Villa María del Triunfo
cuentan con un sistema de agua potable operativo.
[Link] PORCENTAJE DE SISTEMA DE AGUA POTABLE CON BUENA
CALIDAD DE AGUA:
SISTEMA DE AGUA POTABLE CON BUENA CALIDAD DE AGUA DEL
DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO, 2015
INDICADOR DE SANEAMIENTO BÁSICO %
Porcentaje de sistema de agua potable con buena calidad de agua 64
Interpretación:
Se observa que el 64% de los habitantes de Villa María del Triunfo
cuentan con un sistema de agua potable con buena calidad agua.
6 INDICADORES DE SALUD
6.1.1 TASA DE MORTALIDAD
TABLA N° 6
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD GENERAL DEL
DISTRITO DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO
Nº DESCRIPCION CASOS %
1 NEUMONIA 192 19.5
2 INFARTO AGUDO DEL MIOCARDIO 65 6.6
3 FIBROSIS PULMONAR 50 5.1
4 ACCIDENTE VASCULAR ENCEFALICO 46 4.7
AGUDO
5 TUMOR MALIGNO DEL ESTOMAGO 34 3.4
6 DIABETES MELLITUS 32 3.2
7 HIPERTENSION ESENCIAL PRIMARIA 30 3.0
8 CIRROSIS BILIAR SECUNDARIA 29 2.9
9 SEPTICEMIA 28 2.8
1 TUBERCULOSIS 20 2.0
0
TOTAL 526 100%
Fuente: ODI de la red salud San juan de Miraflores - villa maría del triunfo, 2015.
INTERPRETACIÓN:
Se registró en el distrito de Villa María del Triunfo que la principal causa
de mortalidad fue la neumonía, este dato representa el 19.5% de los
casos de muertes al encontrarnos en una ciudad con un muy elevado
nivel de humedad atmosférica y persistente cobertura nubosa, la
población la población está susceptible a padecer de enfermedades
respiratorias afectando mayormente a adultos mayores o niños muy
pequeños., y la causa menor fue la Tuberculosis representando el 2% de
las defunciones.
TABLA N° 7
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD INFANTIL DEL DISTRITO
DE VILLA MARÍA DEL TRIUNFO, 2016
PRINCIPALES CAUSAS Niño %
1 Inmaturidad extrema 4 20
2 Insuficiencia respiratoria del RN 3 15
3 Septicemia, no especificada 2 10
4 Hipertensión intracraneal 2 10
5 Sepsis bacteriana del neonato 2 10
6 Trastorno metabólico 1 5
7 Linfedema 1 5
8 Neumonía 1 5
9 Síndrome de dificultad respiratorio Del RN 1 5
1
Causa no especificada 1 5
0
1
Otras causas 2 10
1
TOTAL 20 100
Fuente: Oficina de estadística de la red salud san juan de Miraflores – villa maría
del triunfo, 2015.
INTERPRETACIÓN:
En la tabla podemos observar que la principal causa de mortalidad infantil
en el distrito de Villa María del Triunfo es la inmaturidad extrema con el
20% de los casos, y la causa menor de estos decesos fueron linfidema,
neumonía y síndrome de dificultad respiratoria del Rn con un 5%
respectivamente
TABLA N° 8
MORTALIDAD MATERNA EN EL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN, 2016
DESCRIPCIÓN CASOS
Mortalidad Materna 0
Fuente: Oficina de estadística del Centro Materno Infantil “Daniel Alcides
Carrion”, 2015.
Interpretación:
La mortalidad en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión hasta
setiembre 2016 fue de 0 muertes maternas.
[Link] TASA BRUTA DE MORTALIDAD
Nº de muertes durante el año
Tasa bruta de mortalidad = --------------------------------------------- x 1000
P Población total a la mitad del año
986
Tasa bruta de mortalidad = ----------- x 1000 = 2,67 = 3
Villa María del
[Link]. Triunfo
TASA 400630DE MORTALIDAD
ESPECÍFICA
Interpretación:
La Tasa Bruta de Mortalidad de Villa María del Triunfo en el año 2015 es
de 3 muertos por cada 1000 habitantes.
[Link] TASA ESPECÍFICA DE MORTALIDAD
Causa durante el año
Tasa específica = ----------------------------------------- x 10000
de mortalidad Población a la mitad del año
a) Tasa Especifica de Mortalidad de Neumonía no Especificado:
P 192
Interpretación:
Tasa específica de mortalidad= ------------- x 10000 = 4.79 = 5
de neumonía no especifica 400630
Interpretación:
La tasa específica de mortalidad por neumonía no especificada es de 5
muertes por 10000 habitantes en el distrito de Villa María del Triunfo en el
año 2015.
b) Tasa especifica de Mortalidad de Infarto agudo del miocardio:
65
Tasa específica de mortalidad = -------------- x 10000 = 1,6 = 2
Infarto agudo del miocardio 400630
Interpretación:
Tasa Específica de Mortalidad respecto al Infarto agudo del miocardio en
el distrito de Villa María del Triunfo, en el curso de un año en relación a la
población total a mitad del año del 2015 es de 2 muertes por cada 10,000
pobladores.
c) Tasa especifica de Mortalidad de Fibrosis pulmonar:
50
Tasa específica de mortalidad = ------------- x 10000 = 1,24 = 1
400630
Interpretación:
La Tasa específica de mortalidad de Fibrosis pulmonar respecto al distrito
de Villa María del Triunfo, en el curso de un año en relación a la población
total a mitad del año del 2015 es de 1 persona por cada 10,000
habitantes.
d) Tasa especifica de Mortalidad de Tumor maligno del
estomago
34
Tasa específica de mortalidad = ------------ x 10000 = 0,84 = 1
de Tumor maligno del estómago 400630
Interpretación:
Tasa específica de mortalidad respecto a Tumor maligno del
estómago, en el distrito de Villa María del Triunfo, en el curso de un
año en relación a la población total a mitad del año del 2064 que es 1
muerte por cada 10,000 pobladores.
e) Tasa especifica de Mortalidad Diabetes Mellitus
32
Tasa específica de mortalidad = ------------ x 10000 = 0,79 = 1
400630
Interpretación:
Tasa específica de mortalidad de Diabetes Mellitus, en el distrito de
Villa María del Triunfo, en el curso de un año en relación a la
población total a mitad del año del 2015 que es 1 muerte por cada
10,000 pobladores.
6.1.2 MORBILIDAD
TABLA No 10
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD EN EL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN, 2015
MORBILIDAD N° %
1 TRASTORNOS DE LA 3243 26.2
ACOMODACION Y DE LA
REFRACCION
2 FARINGITIS AGUDA 1 330 10.8
3 CARIES DENTAL 1 289 10.4
4 AMIGDALITIS AGUDA 1 021 8.3
5 GINGIVITIS Y ENFERMEDADES 1 000 8.1
PERIODONTALES
6 SINTOMAS Y SIGNOS QUE 1 000 8.1
INVOLUCRAN EL ESTADO
EMOCIONAL
7 ENFERMEDADES DE LA 950 7.7
PULPA Y DE LOS TEJIDOS
PERIAPICALES
8 TRASTORNOS DE LA 925 7.5
CONDUCTA
9 OBESIDAD 820 6.6
10 OTROS TRASTORNOS DEL 785 6.3
SISTEMA URINARIO
TOTAL 12 363 100
Fuente: Oficina de Estadística de la Red Salud San Juan de Miraflores - Villa
María del Triunfo, 2015.
INTERPRETACION
En la tabla mostrada podemos observar que la causa principal de
morbilidad padecida por los pobladores del Centro Materno Daniel Alcides
Carrión son trastornos de la acomodación y de la refracción con un 26%
de los casos y la causa menor de las enfermedades son trastornos del
sistema urinario con el 6% de incidencias.
TABLA N° 11
DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD INFANTIL EN CENTRO
MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDEZ CARRION 2015
N° MORBILIDAD N° %
1 FARINGITIS AGUDA 737 17.0
2 BRONQUITIS AGUDA 701 16.2
3 TRASTORNOS DE LA CONDUCTA 674 15.5
4 AMIGDALITIS AGUDA 559 12.9
5 RINOFARINGITIS AGUDA [RESFRIADO COMUN] 358 8.2
6 OTRAS GASTROENTERITIS Y COLITIS DE 340 7.8
ORIGEN
INFECCIOSO Y NO ESPECIFICADO
7 RINITIS ALERGICA Y VASOMOTORA 272 6.3
8 ASMA 254 5.9
9 OTRAS ENFERMEDADES PULMONARES 231 5.3
OBSTRUCTIVAS CRONICAS
10 OTROS TRASTORNOS EMOCIONALES Y 214 4.9
DEL COMPORTAMIENTO QUE APARECEN
HABITUALES
TOTAL 4 340 100%
Fuente: Oficina de Estadística de la Red Salud San Juan de Miraflores - Villa
María del Triunfo, 2015
INTERPRETACION:
En la tabla podemos observar que la principal causa de morbilidad infantil
en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión fue la faringitis aguda
con el 17% de los casos registrados, y la menor causa fue trastornos
emocionales y del comportamiento que aparecen habituales con un 5%.
[Link] TASA DE INCIDENCIA:
N ° de nuevos casos de una enfermedad durante
un periodo determinado
x 1000 , x 10000 o 1000000
poblacion expuesta
Trastornos de músculos oculares, del movimiento binocular, la
acomodación y la refracción.
3968
X 1000=90.7
43733
INTERPRETACIÓN:
En el año 2015 se presentó 90 casos nuevos de Trastornos de músculos
oculares, del movimiento binocular, la acomodación y la refracción en el
distrito de Villa María del Triunfo.
[Link] TASA DE PREVALENCIA:
N ° de casosantiguos+ numero de casosnuevos
en un periodo determinado
x 1000
poblacion total
A. TASA DE PREVALENCIA DE INFECCIONES AGUDAS DE LAS
VÍAS RESPIRATORIAS SUPERIORES.
3789
X 1000=86.6
43733
INTERPRETACIÓN:
La tasa de prevalencia de las infecciones agudas de las vías respiratorias
superiores nos refiere que de cada 1000 personas, 86 padecen esta
enfermedad en el año 2014; esto se debe a las bajas temperaturas y
excesiva humedad que el distrito presenta.
B. Tasa de prevalencia de Enfermedades de la cavidad bucal, de las
glándulas salivales y de los maxilares.
Nº de casos antiguos + número de
Tasa de prevalencia
Casos nuevos en un período determinado
De enf. De la C.B. =
-----------------------------------------------x 1,000
3543
= --------------------- x 1000 = 81.1 casos de enf. De la cavidad bucal.
43733
INTERPRETACIÓN:
La tasa de prevalencia de enfermedades de la cavidad bucal, de las
glándulas salivales y de los maxilares nos refiere que de cada 1000
personas, 81 padecen esta enfermedad en el año 2015.
C. TASA DE PREVALENCIA TRASTORNOS EMOCIONALES Y DEL
COMPORTAMIENTO APARECEN HABITUAL EN NIÑEZ Y EN A
ADOLESCENTE.
1158
X 1 OOO=26.4
43733
INTERPRETACIÓN: La tasa de prevalencia de Trastornos emocionales y
del comportamiento aparecen habitual en niñez y en a adolescente nos
refiere que de cada 1000 personas, 26 padecen esta enfermedad en el
año 2015.
7 FACTORES DE RIESGO
7.1.1 RIESGO ABSOLUTO
TASA DE INCIDENCIA EN UNA POBLACIÓN EXPUESTA A FACTOR DE
RIESGO POR TUBERCULOSIS PULMONAR EN LA POBLACIÓN DEL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN
Riesgo Absoluto = Tasa de incidencia de la enfermedad x 100
Población expuesta al factor de riesgo
[Link].= 7x100 = 25 por 100 habitantes
28
Interpretación:
25 personas de cada 100 habitantes expuestos del CMI. Daniel Alcides
Carrión, tienen un Riesgo de padecer Tuberculosis Pulmonar
7.1.2 RIESGO RELATIVO
Riesgo Relativo = Tasa de incidencia de los expuestos
Tasa de incidencia de los no expuestos
RIESGO RELATIVO DE TUBERCULOSIS PULMONAR DEL CMI
DANIEL ALCIDES CARRIÓN
T. I. de la población Expuesta a factor de Riesgo de TBC pulmonar x 100
T. I. de la población No Expuesta a factor de Riesgo de TBC pulmonar
25% = 625
0.04%
Interpretación:
Existe una mayor frecuencia de contagio de TBC pulmonar debido a ser
mayor a uno.
7.1.3 RIESGO ATRIBUIBLE
Riesgo Atribuible = Tasa de incidencia de población expuesta
Tasa de incidencia de población no expuesta
RIESGO ATRIBUIBLE DE TUBERCULOSIS PULMONAR
Tasa de Incidencia de la población Expuesta a factor de riesgo de TBC pulmonar
Tasa de Incidencia de la población No expuesta a factor de Riesgo de TBC
pulmonar.
Riesgo atribuible.= 25 - 0.04 = 24.96%
Interpretación:
El exceso de riesgo de enfermar con TBC pulmonar entre los habitantes
expuestos es de 24.96 %
8 INCAPACIDAD
[Link]. TASA DE RESTRICCIÓN PERMANENTE O
TEMPORAL SEGÚN EDAD Y SEXO
Tasa de restricción permanente= 10380 x 1000 = 6.126
68448
Interpretación:
De cada 1000 personas la población de Villa María del Triunfo solo 6.126
de ellas representa falta de habilidad o restricción para realizar una
actividad.
9 ACCESIBILIDAD
9.1.1 GEOGRÁFICA
El Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión pertenece al distrito de
Villa María del Triunfo, se encuentra ubicado en el Cono Sur de Lima.
TABLA N° 11
DATOS DE ACCESIBILIDAD GEOGRÁFICA AL CENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN
Norte San Juan de Miraflores
Sur Nueva Esperanza Villa El Salvador
LIMITES
Este Villa María del Triunfo
Oeste San Juan de Miraflores
ALTITUD M.s.n.m. 158
Vías Longitudinales:
- Av. Pachacútec (Los Héroes)
- Carretera Panamericana Sur
- Av. Defensores de Lima
ACCESIBILIDAD Vía Terrestre - Av. Lima
Vías Transversales:
- Av. José Carlos Mariátegui
- Av. San Juan
- Av. Villa María del Triunfo
Fuente: Oficina de estadística del cmi Daniel Alcides Carrión año 2015.
TABLA N° 12
ACCESIBILIDAD DEL CMI DANIEL ALCIDES CARRIÓN– 2016
CMI DANIEL ALCIDES CARRION
PS MÓDULO TORRES DE
PS MÓDULO MICAELA
PS LAS CONCHITAS
CESAR VALLEJO PS
BASTIDAS
MELGAR
NOMBRE
ESTABLECIMIENTO DE
H.N.M.A CMI-DAC CMI-DAC CMI-DAC CMI-DAC
SALUD
DISTANCIA 2 km. 1.5 km. 2 km. 2 km. 1.5 km.
TIEMPO 5 min. 5 min. 10 min. 10 min. 5 min.
AMBULANCIA X
VEHICULO
X X X X
MOTORIZADO
Fuente: Oficina de estadística del cmi Daniel Alcides Carrión Año 2015.
INTERPRETACIÓN:
La accesibilidad geográfica está representada por la distancia y tiempo
recorrido desde el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión a sus
puestos de salud Torres de Melgar y Micaela Bastidas, así mismo, la
accesibilidad al Establecimiento de salud de referencia del Centro
Materno Infantil Daniel Alcides Carrión, el cual es, el Hospital Nacional
María Auxiliadora.
TABLA N° 13
ACCESIBILIDAD GEOGRÁFICA DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE
SALUD AL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRIÓN, 2016
TIEMPO (Minutos)
ESTABLECIMIENTO
DE SALUD
A PIE COMBI TAXI MOTOTAXI
Puesto de Salud 32 10 6
8 minutos
Torres de Melgar minutos minutos minutos
Puesto de Salud 30 10 5
6 minutos
Micaela Bastidas minutos minutos minutos
Centro Materno
60 30 15
Infantil Tablada de 25 minutos
minutos minutos minutos
Lurín
Fuente: Datos tomados verbalmente por los pobladores del distrito de villa maría del triunfo.
Interpretación:
La accesibilidad geográfica está representada por la distancia y tiempo
recorrido desde el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión a sus
puestos de salud Torres de Melgar, Micaela Bastidas, así mismo, la
accesibilidad al Centro materno Infantil Tablada de Lurín respectivamente
a pie, combi, taxi y moto taxi.
9.1.2 ECONÓMICA
a) NIVEL DE INGRESO
TABLA N° 14
NIVEL DE INGRESO DE LAS FAMILIAS EN LA POBLACIÓN
DEL SECTOR INCA PACHACÚTEC, 2016
SECTOR INCA PACHACÚTEC
NIVEL DE INGRESOS EN
N° de familias
NUEVOS SOLES (S/.) %
encuestada
300 a menos 100 1.11
300-500 5107 56.67
500-800 2404 26.67
800-1050 701 7.78
1050-1300 400 4.44
1300-1550 200 2.22
1550 a mas 100 1.11
TOTAL 9012 100
Fuente: Encuestas a hogares en villa maría del triunfo – fovida.
Interpretación:
En la tabla se observa que del total de familias encuestadas con la
cantidad de 9012 habitantes, el 56.6 % de familias tiene un ingreso
mensual comprendido entre 300 a 500 nuevos soles por lo cual podemos
inferir que estas familias no cuentan con una condición de vida adecuada
y por ende no satisfacen las necesidades básicas, el cual es perjudicial
para la salud.
b) NIVEL DE POBREZA:
TABLA N° 15
PORCENTAJE DE INCIDENCIA DE POBREZA Y POBREZA EXTREMA
EN EL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL TRIUNFO
DISTRITOS POBRE POBREZA EXTREMA
Villa María del Triunfo 28.6% 1.6%
Fuente: INEI, mapa de pobreza provincial y distrital
Interpretación:
El 28.6 % de la población del distrito de Villa María del triunfo es pobre,
mientras que un 1.6% está en extrema pobreza.
9.1.3 CULTURAL:
[Link] NIVEL DE ALFABETIZACIÓN
TABLA N° 16
GRADO DE ALFABETIZACION DEL DISTRITO DE VILLA MARIA DEL
TRIUNFO 2015
DISTRITO DE VILLA MARIA TOTAL PORCENTAJE
DEL TRIUNFO:
Condición de alfabetismo
DISTRITO DE VILLA 448.545 100%
MARIA DEL TRIUNFO
Sabe leer y escribir 339919 92.23%
No sabe leer ni escribir 27758 7.77%
HOMBRES 176385 100%
Sabe leer y escribir 164298 93.14%
No sabe leer ni escribir 12087 6.86%
MUJERES 181292 100%
Sabe leer y escribir 165621 91.35%
No sabe leer ni escribir 15671 8.65%
FUENTE: Censos Nacionales de Población y Vivienda. ENAHO 2015
INTERPRETACION:
Se estableció que el 92.23% de la población total de Villa María del
Triunfo sabe leer y escribir, y por tanto el 7.77% no sabe leer y escribir.
En comparación entre hombres y mujeres, quienes se encuentran en
mayor porcentaje de personas que saben leer y escribir son los hombres
con un 93.14% y las mujeres con un 91.35% en el año 2015.
TABLA N°17
TASA DE ANALFABETISMO POR SEXO DEL DISTRITO DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO AÑO 2015
TOTAL DE ANALFABETOS 6807 4.9%
Femenino 5610 82.41%
Masculino 1197 17.59%
FUENTE: encuesta a hogares en VMT-FOVIDA 2015
INTERPRETACION:
La tasa de analfabetismo es de un 4.9%, lo cual demuestra el retraso en
el desarrollo educativo del distrito de Villa María del Triunfo, de este total
el 82.41% de analfabetos son mujeres y el 17.59% hombres.
ANALISIS ESTRATEGICO: ANALISIS DE OFERTA
10 GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
10.1.1 FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS TÉCNICOS
[Link] NÚMERO DE ACTIVIDADES DE PRESTACIONES.
TABLA Nº18
ATENDIDOS
GRUPO ETARIO
TOTAL MASCULINO FEMENINO
NIÑOS 267 141 126
ADOLESCENTES 315 136 179
JOVENES 154 27 127
ADULTOS 345 84 261
ADULTOS MAYORES 292 127 165
TOTAL GENERAL 1,373 515 858
NÚMERO DE ATENDIDOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRION POR SEXO SEGÚN GRUPO ETARIO DE
ENERO A JULIO DEL AÑO 2015
Fuente: Departamento de Estadística Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrión, 2015.
INTERPRETACIÓN:
En el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión existen más usuarios
atendidos del sexo femenino y del grupo etario adulto.
TABLA Nº 19
NUMERO DE ATENCIONES DEL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRION POR SEXO SEGÚN GRUPO
ETARIO DE ENERO A JULIO DEL AÑO 2015
ATENCIONES
TOTAL MASCULINO FEMENINO
GRUPO ETARIO
NIÑOS 2,356 1,186 1,170
ADOLESCENTES 675 291 384
JOVENES 890 119 771
ADULTOS 1,296 270 1,026
ADULTOS MAYORES 848 345 503
TOTAL GENERAL 6,065 2,211 3,854
Fuente: Departamento de Estadística Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrión, 2015.
INTERPRETACIÓN:
En los cuadros podemos observar que la población con mayor número de
atenciones fue la de los niños con un total de 2,356 pero el grupo etario
con menor número de atendidos es la fue la de los adolescentes con un
total de 675 personas.
[Link] NÚMERO DE ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA
TABLA Nº 20
ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA DEL CENTRO
MATERNOINFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION DE ENERO A
JULIO DEL AÑO 2015
ACTIVIDADES TOTAL
Número de reuniones de gestión de los 8
establecimientos de salud
Número de reuniones de los servicios de los 4
establecimientos de salud
14
Número de reuniones con otras instituciones
Número de capacitaciones en el establecimientos de 11
salud
37
TOTAL GENERAL DE ACTIVIDADES
Fuente: Departamento de Estadística Centro Materno Infantil Daniel Alcides
Carrión, 2015.
INTERPRETACIÓN:
En el siguiente cuadro se observa el número de actividades que se realiza
en el CMI Daniel Alcides Carrión, en el cual predominan las reuniones con
otras instituciones y las dadas en los establecimientos de salud.
[Link] NÚMERO DE CAPACITACIONES
TABLA N° 21
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL CENTRO MATERNO
INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION DEL AÑO 2015
NÚMERO DE CAPACITACIONES
AÑO
Programadas Ejecutadas
2015 547 284
Fuente: Evaluación de actividades de capacitación anual del Centro
Materno Infantil Daniel Alcides Carrión, 2015.
INTERPRETACIÓN:
Las capacitaciones programadas que fueron ejecutadas 284, las cuales
estaban dirigidas a los centros educativos, club de madres, comedores
teniendo buena aceptación y recepción de la comunidad.
11 PLANIFICACIÓN:
11.1.1 COBERTURA POR ÁREAS Y ESTRATEGIAS:
a) NÚMERO DE ACTIVIDAD DE PRESTACIONES:
TABLA N° 22
NUMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES SEGÚN RESPONSABLE
DE LA ATENCIÓN DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIÓN, 2015
TOTAL
TRABAJADORES DEL
PROFESION
CMI DAC ATEND ATENCI
IDOS ONES
DIAZ MERCADO VICTOR
MEDICO GENERAL 47 484
GERARDO
DULANTO FERNANDEZ
MEDICO GENERAL 81 228
JUAN CARLOS
VALLENAS PEDESMONTES
MEDICO GENERAL 439 3459
FRANCISCO
LOAYZA AGUILAR JOSE
MEDICO GENERAL 64 89
DOMINGO
ACUYA PICON LUIS
MEDICO GENERAL 115 263
ALBERTO
PINTO WUFFARDEN
MEDICO GENERAL 91 128
FENDY MANUEL
GUERRERO ZARATE
MEDICO GENERAL 23 406
VLADIMIR LENNIN
GUERRERO ZARATE
MEDICO GENERAL 34 313
REGIS MANUEL
CHIHUAN CARRION LESLIE MEDICO GENERAL 202 833
ESPINO ROSA EVELYN MEDICO CIRUJANO
299 2998
MAGALY GENERAL
ARIAS MANRIQUE FELIX
MEDICO GENERAL 12 49
RONNY
FERRER PONCE DIANA MEDICO CIRUJANO
620 2198
IVONNE GENERAL
DIAZ MERCADO MARCO MEDICO
1459 1598
ANTONIO OFTALMOLOGO
COSIO JIMENEZ SONIA MEDICO
747 1855
MARIA OFTALMOLOGO
MAVILA SALON MIGUEL MEDICO
462 1291
ANGEL OFTALMOLOGO
CAMACHO CAMPOS MEDICO
866 2314
MARIBEL LIA OFTALMOLOGO
RODRIGUEZ DOMINGUEZ MEDICO
26 27
LUIS ALBERTO OFTALMOLOGO
PEREDA AGUILAR ESTELA
MEDICO PEDIATRA 1218 2288
ADELI
ZEGARRA MOREANO
OBSTETRIZ 53 132
MARIA LUPE
BERROCAL SICHA JUANA OBSTETRIZ 452 2006
LAURA CASTAÑEDA
OBSTETRIZ 7 49
MIRIAN INES
ALTAMIZA BUSTAMANTE
OBSTETRIZ 82 1239
MARIBEL
BAO OBLEA ELMER
OBSTETRIZ 82 1902
DENNIS
AYALA VALENZUELA
OBSTETRIZ 2 20
GLADYS MARIA
DELGADO PAULETTE
OBSTETRIZ - 17
CARMEN ISABEL
RODRIGUEZ CONDORI
OBSTETRIZ 132 1258
CECILIA ERIKA
IZQUIERDO LARICO
OBSTETRIZ 150 1774
GRACE
PONCE URQUIA XAVIER
NUTRICIONISTA 241 262
FRANCKLING
GALVEZ VALLEJOS CESAR
ODONTOLOGO 266 814
ANTONIO
TEJADA SAENZ CIRO
ODONTOLOGO 197 1306
ALBERTO
OYOLA VELA DALGUER ODONTOLOGO 158 424
TORRES FARFAN RONALD ODONTOLOGO 482 918
REVILLA MOGROVEJO
ODONTOLOGO 106 210
EDWIN ALEXANDER
PAUCAR SANCHES
ODONTOLOGO 232 512
MOISES
EGOAVIL PAJAR ZEIDY
ODONTOLOGO 29 69
SUSAN PAOLA
CONTRERAS ROCA
ODONTOLOGO 30 56
LUCERO ASTRID
QUISPE HUISA MARTHA
ODONTOLOGA 757 811
SARA
MATOS SALGADO ANA
PSICOLOGO 981 1590
VICTORIA
MENDOZA FABIAN ZOILA
PSICOLOGO 2 109
YRIS
SOTO SOTO SELENE
PSICOLOGO 398 978
SOFIA
PERALTA RODRIGUEZ
PSICOLOGO 244 579
PATRICIA ELVIRA
LEON VERA ROXANA PSICOLOGO 887 923
CHUMPITAZ VALENZUELA
PSICOLOGO 236 409
RAQUEL
MUMAYCO FALCON
PSICOLOGO 900 971
LETICIA VERONICA
OTINIANO OTINIANO
PSICOLOGO 273 753
JHARUMY THARUMY
OJEDA TUNQUE JEAN
PSICOLOGO 356 497
CARLO
MAIQUI SUERO BRENDA
ENFERMERA (O) 6 1022
PATRICIA
KAREEN SALAMANDA
ENFERMERA (O) 8 937
TRUJILLO ROJAS
YOLANDA ACUÑA
ENFERMERA (O) - 6
SALAZAR
MEXICO CAN ALICIA NERY
ENFERMERA (O) 1,413 5,648
MILAGROS
CARMEN ELIZABETH
ENFERMERA (O) 2 1736
PEREZ ZEA
GUZMAN CASAVERDE
ENFERMERA (O) 378 6291
MOISES EXALTACION
EMMA SARAI ROMERO
ENFERMERA (O) - 1,662
VICENTE
CHAMARRO MENDOZA TECNOLOGO
28 250
KARIN ROCIO MEDICO
AHUMADA RIVAS DELSO TECNOLOGO
5 33
ABRAHAM MEDICO
MAYRA FIORELLA TECNOLOGO
19 149
VALERIO MACHACA MEDICO
LOPEZ AMAYA CELESTE TECNOLOGO
6 66
GERALDINE MEDICO
HERNANDEZ PEÑA
BIOLOGO - -
MARCOS JOEL
HUAPAYA AROYO JENNY ASISTENTA
335 765
ABIGAIL SOCIAL
LEYVA RISCO YRMA ASISTENTA
712 969
ELENA SOCIAL
ALVAREZ ALBA ESTEFANI ASISTENTA
45 71
BELEN SOCIAL
CCORIMANYA CCOA TECNICAS DE
12 136
AGUSTINA ENFERMERIA
ROSA ELVIRA MORALES TECNICAS DE
19 59
SAMAN ENFERMERIA
AGUILAR VILCHEZ TECNICAS DE
36 75
ROBERTA ENFERMERIA
ZEGARRA BRAVO ROSA TECNICA EN
- 15
SILVIA ENFERMERIA
TECNICAS DE
CAICHIHUA BACA GUZMAN 29 83
ENFERMERIA
LAURA SANTANA TECNICAS DE
1 28
PRESENCIONA ENFERMERIA
VARGAS ALENCASTRE TECNICAS DE
431 1,381
GILDA GLORIA ENFERMERIA
MARTINEZ CHAMILCO TECNICAS DE
11 119
GLADYS LILY ENFERMERIA
SALAS CORNEJO BERTHA TECNICAS DE
- 10
ANGELICA ENFERMERIA
TECNICAS DE
CCORI GUEVARA MARIA 529 798
ENFERMERIA
TECNICAS DE
MORAN DIAZ LAURA 24 24
ENFERMERIA
MOGOLLON GONZALES TECNICAS DE
120 139
JUSTA AURA ENFERMERIA
TECNICAS DE
PEREZ RAMOS ROSA 37 53
ENFERMERIA
LIZARRAGA BLAS LUZ TECNICAS DE
50 82
EDITH ENFERMERIA
LOPEZ GONZALES IRIS TECNICAS DE
- 64
AMABELA ENFERMERIA
JIMENEZ CHIPANA TECNICAS DE
368 615
SOLEDAD MIRIAM ENFERMERIA
RIVERA CANO DE AYALA TECNICAS DE
326 1,161
MAVEL CLAUDIA ENFERMERIA
TECNICO
ESPIRITU POMA MARCELO
SANEAMIENTO - -
PLACENTINO
AMBIE
TECNICO
FASANANDO SANGAMA
SANEAMIENTO - -
DANIEL ALCIDES
AMBIE
HUAMÁN HUAMANCAYO OTROS TECNICOS
587 2598
VILMA Y AUXILIAR
OTROS NO
TUESTA SABOYA DORA 2,500 2,544
ESPECIFICADOS
QUISPE HUISA MARTHA INTERNO NO
- 20
SARA MEDICO
INTERNO NO
LEON VERA ROXANA - 45
MEDICO
MUNAYCO FALCON INTERNO NO
- 22
LETICIA VERONICA MEDICO
PALOMARES GONZALES INTERNO NO
354 390
ROSA KAROLINA MEDICO
OCHOA CARHUAMACA INTERNO NO
272 306
JENNY KAREN MEDICO
RUIZ PALOMINO SERUMISTA
394 741
GIOVANNA PSICOLOGO
CIEZA PORTILLO MARIA SERUMISTA
251 548
TERESA PSICOLOGO
TOTAL 24251 73810
Fuente: Oficina de estadística del cmi Daniel Alcides Carrión Año 2015
11.1.2 CUMPLIMIENTO DE LOS RESULTADOS DEL PLAN:
TABLA Nº 23
ATENCIONES Y ATENDIDOS POR SERVICIO DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRIÓN DEL AÑO 2015
TOTAL DE TOTAL DE
PRODUCCION POR ATENDIDOS ATENCIONES
SERVICIOS N° % N° %
SERVICIO SOCIAL 908 3.72 1443 2.02
INMUNIZACIONES 2291 9.4 14546 20.3
ATENCION INTEGRAL DEL ADULTO MAYOR 458 1.87 1460 2.04
PLANIFICACION FAMILIAR 404 1.66 3539 4.94
MEDICINA GENERAL 2693 11.03 12363 17.3
ATENCION INTEGRAL DEL ADOLESCENTE 1685 6.91 1975 2.76
SALUD ESCOLAR 156 0.64 156 0.22
CONSULTORIO CONTROL DE TUBERCULOSIS 10 0.04 35 0.05
NUTRICION 241 0.98 262 0.37
OBSTETRICIA 500 2.05 4554 6.36
ODONTOLOGIA GENERAL 1488 6.09 4223 5.89
OFTALMOLOGIA 3528 14.45 6135 8.56
PEDIATRIA 1221 5 2276 3.2
PSICOLOGIA 6317 25.9 8991 12.6
TOTAL 24,401 100% 71,601 100%
Fuente: Oficina de Informática y Estadística de la Red de Salud San Juan
de Miraflores - Villa María del Triunfo, 2015.
INTERPRETACIÓN: En el cuadro se observa que el total de pacientes
atendidos del servicio de oftalmología fue el 14.45% (3528), y el total de
atenciones recibidas fue el servicio de inmunización con el 20.3%
(14546), en el el centro de salud Daniel Alcides Carrión 2015.
TABLA Nº24
NUMERO DE ATENDIDOS Y ATENCIONES SEGÚN SEXO EN EL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRION DEL 01 ENERO AL 31 DICIEMBRE 2015.
ATENDIDOS ATENCIONES
TOTA MASCULIN FEMENIN TOTA MASCULIN FEMENIN
GRUPO ETAREO L O O L O O
TOTAL GENERAL 16,776 6,074 10,702 71,601 24,887 46,714
NIÑOS 3,404 1,717 1,687 23,246 11,811 11,435
ADOLESCENTES 2,717 1,048 1,669 5,900 2,316 3,584
JOVENES 2,633 720 1,913 12,857 2,173 10,684
ADULTOS 4,711 1,302 3,409 18,697 4,430 14,267
ADULTOS
MAYORES 3,311 1,287 2,024 10,901 4,157 6,744
FUENTE: Oficina de Informática y Estadística de la Red de Salud San Juan de Miraflores - Villa María del Triunfo, 2015
INTERPRETACION: En el año 2015 fueron atendidas 10,702 mujeres en la etapa de adultez y recibieron 46,714
atenciones.
11.1.3 CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN.
[Link] TASA DE CONSULTAS MÉDICAS
Tasa de Consultas Médicas = número de consultas médicas x 100
Número Total de Consultas
Tasa de Consultas Médicas = 4 4421 x 100
58311
Tasa de Consultas Médicas = 76 por cada100 consultas medicas
INTERPRETACIÓN:
Se evidencia el promedio de consultas médicas por el l Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión; un valor que indica
a mejorar la atención proporcionada por el establecimiento
[Link] EXTENSIÓN DE USO
Tasa de Extensión de Uso = Atendidos x 100
Total Población
Tasa de Extensión de Uso = 24401 x 100 = 42
58311
Tasa de Extensión de Uso = 42 por cada 100 habitantes.
INTERPRETACIÓN:
La tasa de extensión de uso del Centro Materno Infantil Daniel Acides Carrión es 42 de cada 100 habitantes que
corresponde a todos los pacientes atendidos entre la población total.
12 SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN
La supervisión del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión se realiza en orden jerárquico y constantemente por un
personal capacitado.
Se realizan con el fin de detectar algunas deficiencias en el establecimiento de salud y dar las respectivas sugerencias
para mejorarlas en un plazo determinado, y posteriormente la evaluación de dichas mejoras.
TABLA N° 25
VISITAS REALIZADAS AL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRION EN EL AÑO 2015
TRIMESTRES DEL AÑO 2015
SUPERVISION Y EVALUACION
I II III IV
Ministerio de Salud 1 1 1 1
DISA II Lima Sur 1 1 1 1
Red de Salud San Juan de
Miraflores - Villa María del 1 1 1 1
Triunfo
Fuente: Dirección del Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión en el año 2015
INTERPRETACIÓN:
En el cuadro se observa que las supervisiones al establecimiento fue una visita por cada autoridad, en cada trimestre.
13 VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA
Se estudia través de:
Oportunidad de notificación institucional y comunal
Investigación de casos positivos
Reportes de notificaciones
13.1.1 OPORTUNIDAD DE NOTIFICACIÓN INSTITUCIONAL Y COMUNAL
Los casos de Infecciones Respiratorias Agudas, notificados en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión en fecha y horario
oportuno.
TABLA N°25
VIGILANCIA DE IRAS TASA DE INCIDENCIA ACUMULADA POR ESTABLECIMIENTO DE SALUD DISTRITO
VILLA MARIA DEL 2015.
MICRORRED GRUPO EDAD TOTAL (%)
DISTRITO
<2 2-11 1-4
MESES MESES AÑOS
C.M.I. D.A.C. 92 656 1702 2450 13.7
Fuente: Oficina de Epidemiologia de la Red de Salud San Juan de Miraflores-Villa María del Triunfo del 2015.
INTERPRETACIÓN:
Se evidencia que la cantidad de casos, de Infecciones Respiratorias Agudas, en niños, en el Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrión, año 2015, va en aumento en correlación a la edad debido al descuido de los menores de 5 años
por parte de las madres.
14 RECURSOS SALUD:
14.1.1 RECURSOS HUMANOS:
TABLA N° 26
RECURSOS HUMANOS ASISTENCIALES SEGÚN CONDICIÓN LABORAL EN EL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRIÓN
CONDICIÓN
PERSONAL TOTAL
NOMBRADO CONTRATADO SERUMS
ASISTENCIAL
MÉDICO 19 11 8 0
TÉC. ENFER. 25 21 4 0
OBSTETRA 10 5 5 0
ODONTÓL. 4 3 1 0
TEC. NUTRI. 1 1 0 0
TEC. MÉD. 3 2 1 0
LIC. ENFER. 4 1 3 0
AUX. ENFER 3 1 2 0
TEC. LAB. 3 1 3 0
INSP. SANIT. 1 1 0 0
NUTRICION. 1 1 0 0
QCO. FARM. 1 1 0 0
BIÓLOGA 1 0 0 0
Fuente: oficina de personal del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión.
TABLA N° 26
RECURSOS HUMANOS ADMINISTRATIVOS SEGÚN CONDICIÓN LABORAL EN EL CENTRO MATERNO INFANTIL
DANIEL ALCIDES CARRIÓN
PERSONAL TOTAL CONDICION
NOMBRADO CONTRATADO SERUMS
ADMINISTRATIVOS
ARTESANO 4 4 0 0
TRAB./ SER 3 1 2 0
ASIST. SOC. 2 1 1 0
ASIST. /SAL. 1 1 0 0
Fuente: oficina de personal del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión.
14.1.2 RECURSOS FINANCIEROS:
[Link] INGRESOS PROPIOS:
TABLA N° 27
TOTAL DE INGRESOS DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN EN EL AÑO
FUENTE INGRESOS %
RECURSOS ORDINARIOS S/. 267,218 44%
RECURSOS DIRECTAMENTE
S/. 341,855 56%
RECAUDADOS
TOTAL S/. 609,073 100%
Fuente: área de planificación y presupuesto de la red de salud san Juan de Miraflores – villa María del triunfo
INTERPRETACIÓN:
Los ingresos económicos del centro materno infantil en el año 2015 sumaron un total de S/.609,073.00 de los cuales el
53% fue por recursos directamente recaudados y el 44 % por recursos ordinarios.
14.1.3 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:
TABLA Nº 28
REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DEL USO MÉDICO DEL
CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN
INSUMOS MENSUAL ANUAL [Link]
Alcohol medicinal 65 X 100ML 36 432 UNI
Mascarillas descartables 20 240 CAJAS
Guantes descartables M 20 240 CAJAS
Guantes quirúrgico descartable Nº 7 6 72 CAJAS
Guantes quirúrgico descartable Nº 7 ½ 12 144 CAJAS
Estetoscopio para adulto 12 144 UNID.
Papel Krafs 1000 12000 UNI.
Tensiómetro 12 144 UNI.
Termómetro oral 20 240 UNI.
Termómetro rectal 20 240 UNI.
Yodo povidona espuma 12 144 LITRO
Merthiolate 5 60 LITRO
Yodo povidona espuma 4 48 LITRO
Glutaraldehido 5 60 GALON
Guantes quirúrgico descartable Nº 8 20 240 CAJAS
Esparadrapo transparente 20 240 CAJAS
Jabón medicinal liquido 40 480 LITRO
Frasquitos para esputo 1000 12000 UNI.
Esparadrapo antialérgico 10 120 CAJAS
Baja lenguas 10 120 CAJAS
Fuente: oficina de patrimonio del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión, 2015.
TABLA Nº 29
REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES CARRIÓN PARA
USO ODONTOLÓGICO
INSUMOS MENSUAL ANUAL [Link]
Mascarilla con liga 20 240 UNI
Eugenol 20 240 CAJAS
Película radiográfica dental adulto 4 48 FCOS.
Guantes descartables de examen 30 360 CAJAS
Resina foto polimerizable 2 24 CAJAS
Mercurio dental 20 240 KIT
Ionómero de vidrio (Autocurable) 10 120 FCOS.
Fresas diamantada mediana cono invertido 10 120 CAJAS
Fresas diamantada redonda chicas 10 120 UNI.
Cemento de policarboxilato 5 60 UNI.
Limadura de plata (amalgama) 20 240 KIT
Hidróxido de calcio 1 12 UNI.
Floururo de sodio 5 60 KIT
Fijador RX 1 12 LIT.
Revelador RX 1 12 LIT.
Fuente: Oficina de patrimonio del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión, 2015.
TABLA Nº 30
REQUERIMIENTO MENSUAL Y ANUAL DEL C.M.I. DANIEL ALCIDES CARRIÓN PARA EL USO DEL
LABORATORIO
INSUMOS C. MENSUAL C. ANUAL [Link]
Foco halogenado 6V por 200W 1 12 UNIDAD
Capilares sin heparina por 100 4 48 FCOS.
Capilares con heparina por 100 4 48 FCOS.
Tubos de ensayo 13/100 marca pírex 300 3600 UNIDADES
Colesterol 4 48 FCOS.
Tiras reactivas para orina 4 48 FCOS.
RPR x 500 det. 4 48 CAJAS
Aglutinaciones TO [Link] 4 48 CAJAS
Glucosa 10 120 FCOS.
Kit sub unidad beta 4 48 CAJAS
Triglicéridos 4 48 CAJAS
HIV prueba rápida 5 60 CAJAS
Fuente: Departamento de logística del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión, 2015.
14.1.4 MATERIALES E INSUMOS:
[Link] CANTIDAD PROGRAMADA DE MATERIALES E INSUMOS:
TABLA N° 31
RELACIÓN DE MATERIALES DE ACUERDO AL PLAN PROGRAMADO DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL
ALCIDES CARRIÓN, 2015.
UNIDAD DE
MATERIALES E INSUMOS CANTIDAD MENSUAL CANTIDAD ANUAL
MEDIDA
Ácido muriático Galón 05 120
Cera al agua para piso. Galón 07 180
Desinfectante limpiador aromático – pino Galón 07 144
Desodorizado de ambiente en spray x 360 ml Unidad 05 120
Desodorante en pastilla para servicios higiénicos x
Unidad 75 1,800
50 g
Detergente granulado x 15 kg Unidad 04 96
Jabón para lavar ropa x 520 g Unidad 60 780
Kreso Galón 05 120
Lejía (hipoclorito de sodio) al 10% Galón 15 360
Silicona para limpieza de computadora x 180 ml Unidad 05 120
Escova de cerda negra x 30 cm Unidad 05 120
Escobilla circular de nylon para inodoro Unidad 02
Escobillón de cerda para techo tipo erizo x 50 cm Unidad 02 48
Esponja verde lava vajillas Unidad 10 240
Recogedor de plástico t/grande Unidad 06 144
Repuesto para trapeador de pabilo 50 cm x 30 cm Unidad 07 180
Trapeador 70 cm x 50 cm Unidad 10 240
Guante de jebe de uso doméstico talla 8 Par 06 144
Jabón carbólico x 60 gr Unidad 25 600
Jabón en barra x 100 g Emp x 48 150 3,600
Papel higiénico (rollo personal) blanco de hoja
Unidad 150 3,600
simple
Papel toalla x 30 m Unidad 30 720
Insecticida para insectos voladores y rastreros Galón 04 96
Detergente enzimático para desinfección de
Galón 05 120
instrumental médico.
Tacho de plástico x 20 l con tapa pedal Unidad 02 48
Balde de plástico x 15 l Unidad 02 48
Guante de jebe de uso industrial talla 8 Par 06 144
Tela felpa x 1.50 m de ancho Metro 04 960
Bolsa de etileno 37 cm x 45 cm PARA 150 L color
Unidad 100 1.200
negro
Bolsa de polietileno de 20" x 30" color rojo Unidad 600 7.200
Amonio cuaternario al 50% Litro 03 36
Larvicida 1% x 25 kg Unidad 03 36
Insecticida para insectos voladores y rastreros Galón 01 12
Mascarilla descartable doble filtro Unidad 05 60
Contenedor de polipropileno de bioseguridad de
Unidad 10 120
7.6 l
Contenedor de polipropileno de bioseguridad de
Unidad 10 120
4.8 l
Pabilo n° 18 x 250 gr Unidad 05 60
Pabilo nº 20 x 500 gr Rollo 05 60
Lentes protectores Unidad 05 60
Cucharon de plástico Unidad 15 180
Tiza convencional para pizarra de colores Emp x 50 01 12
Casco de seguridad de plástico color blanco Unidad 03 36
Bota de jebe Par 03 36
Tela de 1.50 m de ancho color blanco Metro 50 600
Gasolina de 90 octanos Galón 25 300
Petróleo diésel 2 Galón 25 300
Aceite multigrado 25w 50 Galón 03 12
Líquido para frenos Litro 03 12
Solución turk x 1000 ml Frasco 2 4
Solución de drabkin x 1 l Unidad 2 4
EDTA (ácido etilendiamino tetra cético) 3% x 100
Unidad 1 11
ml
Aceite de inmersión para microscopia x 100 ml Unidad 1 08
Colorante azul de metileno x 25 g Unidad 1 09
Colorante fucsina basica x 25 g Unidad 1 08
Colorante azul brillante de Kresil x 100 ml Unidad 1 01
Colorante GRAM x 250 ml Unidad 1 01
Bilirrubina directa x 100 determinaciones Unidad 1 02
Creatinina cinética x 100 determinaciones Unidad 1 02
Colesterol hdl x 100 determinaciones Unidad 1 01
Colesterol ldl x 100 determinaciones Unidad 1 01
Colesterol total enzimático x 250 determinaciones Unidad 1 08
Ácido úrico x 100 determinaciones Unidad 1 01
Proteínas totales y fraccionadas x 100
Unidad 2 4
determinaciones
Urea enzimática x 100 determinaciones Unidad 2 4
Transaminasa glutámica oxalacética (tgo) x 100 Unidad 4 24
Triglicéridos enzimático x 250 determinaciones Unidad 2 16
Tira reactiva para glucosa en orina x 100 Unidad 4 48
Fosfatasa alcalina enzimática x 100
Unidad 2 2
determinaciones
Tira reactiva para glucosa en sangre x 100 Unidad 2 2
Grupo sanguíneo anti "D" x 10 ml Frasco 2 24
Antígeno anti "A" monoclonal x 10 ml Frasco 2 24
Antígeno anti "B" monoclonal x 10 ml Frasco 2 24
Proteína c reactiva x 100 determinaciones Unidad 2 4
Glucosa enzimática x 500 ml Unidad 2 14
Reactivo sub unidad beta cualitativo x 96
Unidad 4 8
determinaciones
Factor reumatoide látex x 100 determinaciones Unidad 2 4
Reactivo de aglutinaciones x 5 ml Frasco 4 10
Reactivo thevenon x 100 determinaciones Unidad 2 2
Prueba rápida para VIH 1-2 Unidad 4 40
RPR x 500 determinaciones Unidad 1 05
Pro pipeta de jebe con capacidad 50 ml Unidad 1 4
Pipeta automatica 10 ul Unidad 2 4
Pipeta automática 1000 ul Unidad 2 02
Pipeta automática 100 ul Unidad 2 02
Pro pipeta de jebe de1 ml Unidad 1 01
Tubo de ensayo de vidrio 13 x 100 mm Unidad 150 900
Tubo capilar con heparina rojos x 100 Unidad 2 12
Tabla para lectura de micro hematocrito. Unidad 2 1
Câmara de Neubauer de vidro 215 mm x 30 mm Unidad 1 4
Gradilla de polipropileno para 24 tubos 25 mm x
Unidad 1 1
150 mm
Gradilla de metal para 100 tubos de 13 mm x 100
Unidad 1 1
mm
Refrigeradora eléctrica domestica Unidad 1 1
Autoclave Unidad 1 1
Contador automático de células Unidad 2 2
Fuente: Servicio de logística del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión
14.1.5 INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
a. NÚMERO DE CAMAS DISPONIBLES:
El número de camas es de 11 en el CMI Daniel Alcides Carrión en el 2015.
b. NÚMERO DE AMBIENTES POR CADA SERVICIO:
TABLA N° 32
AMBIENTES QUE CONFORMAN LA INFRAESTRUCTURA DEL CENTRO MATERNO INFANTIL DANIEL ALCIDES
CARRIÓN, 2016
INFRAESTRUCTURA TOTAL
Caja 1 ambiente
Admisión 1 ambiente
Triaje 1 ambiente
CRED /Etapa de vida niño 1 ambiente
Farmacia 2 ambientes
Consultorio pediatría 1 ambiente
Consultorio de obstetricia 1 ambiente
Consultorio de planificación familiar 1 ambiente
SIGES 1 ambiente
Etapa de vida adolescente (EVA) 1 ambiente
Oficina de seguros 1 ambiente
Jefatura 1 ambiente
Consultorio de psicología 1 ambiente
Secretaria 1 ambiente
Oficina de personal 1 ambiente
Oficina de estadística 1 ambiente
Oficina de servicio social 1 ambiente
Prevención y control de TBC 3 ambientes
Consultorio de medicina general 2 ambientes
Consultorio de pediatría 1 ambiente
Medicina física y rehabilitación 1 ambiente
Nutrición 1 ambiente
Oftalmología 2 ambientes – consultorio
Laboratorio 1 ambiente
Ecografía 1 ambiente
Rayos x 1 ambiente
Área de emergencia obstétrica (sala de parto, s.r.n, s. De dilatación, s. De
4 ambiente
puerperio, s. De estimulación, s. De espera)
Sala de emergencia 2 ambiente – tópico
Clínica dental 5 ambientes
Oficina de logística 1 ambiente
Auditorio 1 ambiente
Fuente: reconocimiento del centro materno DAC realizado por los alumnos de la UPSJB
15 ANALISIS FODA
16 ANÁLISIS EXTERNO
16.1.1 OPORTUNIDADES
ASPECTOS OPORTUNIDADES
Ops/Oms y minsa se firmaron la estrategia de
cooperación con el Perú 2014-2019, en salud
materna infantil y al control de enfermedades
transmisibles.
Universalización del seguro social de salud.
Político Consolidar al SIS como operadoras financieras.
SUSALUD protege los derechos en salud sin
importar donde se atienda o su condición de
aseguramiento
Muchos de los pacientes atendidos en el cuentan
con el seguro del estado AUS, el cual les brinda
apoyo económico y les facilita una recuperación
Económicos adecuada sin preocupación económica
Convenio con marco de educación con instituciones
de educación superior (UPSJB, UPC, SAN MARTIN
Cultural
DE PORRES, INSTITUTO CARRION)
La cercanía al Hospital María Auxiliadora genera
una referencia rápida y oportuna del paciente.
Demográfico Ubicación estratégica del CMI. D.A.C. que permite el
fácil acceso de la población.
Articulación de los Programas Sociales, por parte
del estado, como Qali Warma, Vaso de leche,
Sociales
comedores populares, etc.
La cercana ubicación de SISOL para la derivación
Competidore de pacientes.
s Convenio con la Oficina de Registro Nacional de
Identificación y Estado Civil como registro de
nacimientos, otorgar y registrar el Documento
nacional a los recién nacidos.
Fuente: Elaborado por los alumnos de la Universidad Privada San Juan Bautista, IV ciclo.
16.1.2 AMENAZAS
ASPECTOS AMENAZAS
Procesos de reforma de salud lucrativos.
Político
Fracaso de las IGS.
Económicos Insuficiente asignación del presupuesto para el desarrollo de actividades internas.
Creencias culturales que no le permite optar por recibir tratamiento médico como
primera opción (curanderos, hueseros).
Déficit en el manejo de residuos sólidos.
Cultural
Estilos de vida inadecuados.
Falta de conocimiento por parte de la población sobre el riesgo que causa la
automedicación.
Hacinamiento de la población.
Demográfico Alta tasa de crecimiento demográfico con pobreza extrema sin necesidades básicas
resueltas.
Los sectores privados cuentan con mejor infraestructura y equipamiento para la
Competidores atención en salud a diferencia del sector público.
Presencia de consultorios, policlínicos y farmacias privadas.
Fuente: Elaborado por los alumnos de La Universidad Privada San Juan Bautista, IV ciclo.
17 ANÁLISIS INTERNO
17.1.1 FORTALEZAS
El personal está comprometido de promover
capacitaciones para los profesionales y técnicos
para ofrecer una mejor Atención Primaria en
PERSONAL
Salud.
Equipo de gestión con capacidad gerencial.
Equipos de profesionales (médicos, ginecólogos,
oftalmólogos, enfermeras y técnicos) calificados.
Cuenta con Servicio Oftalmológicos preparados
para cirugía de cataratas y otras cirugías
menores
PRODUCCIÓN
Cuenta con un servicio de atención de partos y
emergencias, emergencia obstetrica, así como de
farmacia, las 24 horas del día para obtener una
mayor satisfacción del usuario externo.
Realizar el mantenimiento periódico de los
equipos e infraestructura del establecimiento,
haciendo requerimientos.
LOGÍSTICA
Aplicar control de inventario, recepción de
insumos y materiales y distribución de los
servicios.
Las estrategias sanitarias nacionales y los
programas de promoción y prevención de la
GESTIÓN
salud por etapas de vida se encuentran en
constante supervisión, monitoreo y evaluación del
progreso.
Fuente: Elaborado por los alumnos de La Universidad Privada San Juan Bautista, IV ciclo.
17.1.2 Debilidades
ASPECTOS DEBILIDADES
Personal Falta de motivación del personal.
Falta de en algunos servicios (nutrición, Rx,etc)
Manejo de inadecuados conflictos internos entre el personal der salud
Producción de Servicios Tiempo de espera prolongado para la atención en triaje y admisión.
No se entrega todos los medicamentos.
Finanzas
Falta de presupuesto adecuado para el CMI DAC
Ausencia de equipamiento especializado en las diferentes áreas de atención.
Equipo
Insuficiente camas y camillas para la atención y recuperación de los pacientes
en Urgencias.
Desconocimiento del usuario externo en la localización de los servicios de salud
en el establecimiento por señalización.
Infraestructura
Estacionamiento desorganizado e interrupción de vía de ingreso y salida de la
ambulancia.
Las estrategias realizadas no son suficientes para satisfacer la demanda de la
Gestión
población correspondiente a su jurisdicción.
Fuente: Elaborado por los alumnos de La Universidad Privada San Juan Bautista, IV ciclo.
18 PROBLEMAS
19 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:
19.1.1 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DE LA DEMANDA:
- Elevada morbilidad por IRAs de las vías respiratorias superiores
- Elevada tasa de Morbilidad por Trastornos de músculos oculares, del movimiento binocular, la acomodación
y la retina en la población de Villa María del Triunfo.
- Elevada incidencia de prematuridad extrema en los infantes
- Elevada tasa de pobreza en la población
19.1.2 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DE LA OFERTA:
- Insuficiente stock de medicamentos.
- La cantidad recibida de insumos es insuficiente para cumplir con los requerimientos del CMI-DAC.
19.1.3 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DEL FODA:
- Conocimiento limitado o erróneo por la prevención y el cuidado de la salud por parte del paciente.
- Automedicación por parte del paciente.
- Deficiente asignación presupuestal al CMI-DAC
- Existencia de consultorios privados que no tengan licencia o estén debidamente certificados.
- Desconocimiento de los servicios del establecimiento de salud.
- Tiempo de espera prolongado en la atención de algunos servicios.
- Falta de mantenimiento de los distintos equipos.
19.1.4 PROBLEMAS IDENTIFICADOS DE LAS ENCUESTAS:
- Insatisfacción del usuario interno con la remuneración que recibe.
- Excesivo tiempo de espera para ser atendido en consulta externa.
- La presencia de conflictos personales que interfieran en el trabajo del personal.
- Inadecuada distribución del personal de acuerdo a su capacidad.
- Funciones y/o responsabilidades del usuario interno indefinidas.
20 SELECCIÓN Y PRIORIZACIÓN DE LOS PROBLEMAS:
20.1.1 LISTADO DE PROBLEMAS:
1 Elevada tasa de Morbilidad por IRAs de las vias respiratorias superiors
Aumento en la tasa de morbilidad por Trastornos de músculos oculares, del movimiento binocular, la acomodación y la
2
retina.
3 Pobladores que no cuentan con servicios básicos (agua y desagüe).
4 Estilos de vida inadecuados de la población.
5 Inadecuada distribución de algunas unidades prestadoras de servicio.
6 Insuficiente stock periódico de medicamentos.
7 Tiempo de espera prolongado para la atención.
8 Trato no adecuado del servicio de admisión y caja.
20.1.2 MATRIZ DE PRIORIZACIÓN DE PROBLEMA:
TRASCENDENCIA
INTERVENCIÓN
INTERESES
MAGNITUD
RIESGO
TOTAL
N° PROBLEMAS
Elevada tasa de morbilidad por IRAs de las vías respiratorias
1 16 32 24 24 16 112
superiores
Aumento en la tasa de morbilidad por Trastornos de músculos
8 24 32 16 8 88
2 oculares, del movimiento binocular, la acomodación y la retina.
Pobladores que no cuentan con servicios básicos (agua y desagüe). 0 8 16 32 24 80
3
Estilos de vida inadecuados de la población 16 24 32 32 32 136
4
Inadecuada distribución de algunas unidades prestadoras
5 8 8 8 24 32 80
(PCT)
6 Insuficiente stock periódico de medicamentos e insumos 16 16 16 24 24 96
7 Tiempo de espera prolongado 0 8 16 24 16 64
Trato no adecuado del servicio de admisión y caja 8 24 24 24 16 96
8
21 ANÁLISIS DEL PROBLEMA PRIORIZADO:
21.1.1 ARBOL DE CAUSA Y EFECTO
1.1.4 Ausencia 1.1.5 Automedic 1.1.6 Mayor
laboral y ación. gasto
escolar. económico
1.1.7 Elevada tasa de morbilidad por
infecciones agudas de las vías
respiratorias superiores.
1.1.16 Hacinamiento, 1.1.15 Sistema 1.1.14 Efectos 1.1.13 Mayor 1.1.12 Poca cobertura de
desaseo. inmunológico nocivos por propagación inmunización en la
humedad y de las IRAS. población.
1.1.10 Estilos de vida 1.1.11 Inadecuada 1.1.9 Exposición a 1.1.8 Desconocimie 1.1.1 Insuficiente stock
antihigiénico. alimentación y ambientes nto de la de vacunas
lactancia inadecuados. transmisión de (antineum, infl.)
1.1.3 Insuficientes medidas preventivas
promocionales.
21.1.2 IDENTIFICACIÓN DEL NUDO CRÍTICO:
Elevada tasa de morbilidad por infecciones
agudas de las vías respiratorias superiores
Hacinamiento Sistema inmunológico Efectos nocivos por Mayor propagación Poca cobertura de
desaseo debilitado humedad y humo de las IRAS inmunización en la
población
Estilos de vida Inadecuada Exposición a Desconocimiento de Insuficiente stock de
antihigiénicos alimentación y ambientes la transmisión de las vacunas
lactancia materna inadecuados IRAS (antineum,infl.)
Insuficientes medidas preventivas promocionales
102
22 OBJETIVOS
23 OBJETIVO GENERAL:
Reducir la tasa de morbilidad en un 5% por infecciones agudas de las vías
respiratorias superiores en la población usuario del centro materno infantil
“Daniel Alcides Carrión” del distrito Villa María de Triunfo durante el periodo
del 2017.
24 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Realizar charlas sobre el mecanismo de transmisión de las IRAS en la
población usuaria del centro materno infantil “Daniel Alcides Carrión” del
Distrito de Villa María del Triunfo durante el periodo del 2017.
- Fomentar la práctica de estilos de vida saludable para evitar el
hacinamiento en la población usuaria del centro materno infantil “Daniel
Alcides Carrión” del Distrito de Villa María del Triunfo durante el periodo
del 2017.
- Mejorar los hábitos alimentarios y la lactancia materna para un mejor
sistema inmune a través de charlas en la población usuaria del centro
materno infantil “Daniel Alcides Carrión” del Distrito de Villa María del
Triunfo durante el periodo del 2017.
- Incentivar actividades preventivas de exposición a humo y humedad en
la población usuaria del centro materno infantil “Daniel Alcides Carrión”
del Distrito de Villa María del Triunfo durante el periodo del 2017.
- Aumentar la cobertura de vacunas como la antineumococica e influenza
en la población usuaria del centro materno infantil “Daniel Alcides
Carrión” del Distrito de Villa María del Triunfo durante el periodo del
2017.
RECOMENDACIONES:
Realizar charlas educativas de salud brindando Información, Educación y
Comunicación social. Mejorarando el conocimiento de los pobladores sobre
las IRA y promover la adopción de comportamientos que contribuyan a su
prevención, puede disminuir la morbilidad y la mortalidad por esta causa.
Fortalecer la atención de las IRA y la implementación de medicamentos
designados. Coordinar oportunamente la respuesta del servicios de salud
en el Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión al aumento estacional
de la demanda de atención ambulatoria, es esencial para garantizarle a la
población el adecuado diagnóstico y tratamiento.
Realizar las acciones de vigilancia de las IRA a los grupos de la población
afectada. Dicha información permitirá dirigir las acciones de promoción y
control, fortaleciendo la capacidad de respuesta de atención del
establecimiento Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión.
Fortalecer el compromiso y participación activa del personal de salud en la
prevención de las infecciones respiratorias agudas en el establecimiento
CMI Daniel Alcides Carrión
CONCLUSIONES
1. Se concluye una elevada tasa de morbilidad de las infecciones
respiratorias agudas (iras), debido a la falta de compromiso y cooperación
de los pacientes respecto a su salud en el centro materno infantil Daniel
Alcides Carrión.
2. Hasta el año 2014 el mayor índice de mortalidad era causado por
neumonía con el 19.5% seguida de infarto agudo de miocardio con un
6.6% los cuales aparecían como las primeras causas de mortalidad.
3. Es el único centro materno-infantil de la zona que cuenta con el servicio de
oftalmología y realiza cirugía de cataratas.
4. No hay una total cobertura de inmunizaciones contra las infecciones
respiratorias agudas en la población usuaria del centro materno infantil
Daniel Alcides Carrión. Del distrito de villa María.
5. El tiempo de espera de la población usuaria, es muy prolongado, esto se
puede deber a diversos factores como el tiempo que se toma el médico
para poder atender a sus pacientes y la demanda para algunos servicios.
6. Insuficiente stock de medicamentos e insumos en el centro materno infantil
Daniel Alcides Carrión del distrito de villa María del triunfo.
7. Existe un alto porcentaje en la población usuaria del Centro Materno Infantil
Daniel Alcides Carrión, que manifiestan sobre el trato recibido por parte del
personal del establecimiento, la falta de calidez, asimismo expresan que la
atención recibida es regular.
BIBLIOGRAFÍA:
1. Encuestas a Hogares en VMT-FOVIDA
2. INEI – ENAHO: Encuesta Nacional de Hogares 2007-2011
3. UGEL Nº 01 – Oficina de Estadística 2012
4. INEI - Censos Nacionales 2007: XI de Población y VI de Vivienda
5. SANCHEZ, Y. et al. Metodología de Planificación estratégica para
Instituciones de Salud a través de Valores compartidos. La Habana, Cuba.
Revista Cubana de Salud Pública. 2009; 35(3).
ANEXOS
I. RESULTADO DE ENCUESTA DE SATISFACCION DEL USUARIO EXTERNO:
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACIÓN: Se puede observar que existe mayor cantidad de usuarios que usan el servicio
de consulta externa (43 %) seguido del servicio de obstetricia (20 %) luego el servicio de
emergencia (13 %) , pero los que registraron menos uso por parte del usuario externo fueron los
servicios de farmacia (11%) el servicio de enfermería (8%) y por último el servicio de apoyo de
imágenes (5%)
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Se puede observar que existe un mayor porcentaje de usuarios externos (53%)
que saben el tipo de cobertura y los beneficios de estar afiliado al SIS , pero nuestra mayor
preocupación es el 47% que representa que no han sido informados en su totalidad (18%) o que
solo conocen algunos aspectos de la cobertura del SIS (29%)
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Observando los datos, el trato hacia el usuario externo por el personal del
centro materno infantil es en su mayoría bueno (49%) solo un 13% de los usuarios externos lo
considero muy bueno, y un 38% lo considero regular, esto puede ser por falta de compromiso del
personal con el trato al usuario externo
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: un 61% de total de los usuarios externos saben acerca de la cobertura
monetaria del SIS pero un 39% de los usuarios externos no tienen conocimiento sobre la
cobertura
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Los datos nos muestran que un 52% de los usuarios externos no tiene un
conocimiento claro sobre presentar reclamos ante un mal trato por parte del personal, quizás eso
se debe a una ubicación del libro de reclamos y una falta de señalización del buzón de sugerencias
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Un 53% del total de los usuarios externos respondieron que su tiempo de
espera fue un tiempo razonable , pero muestra preocupación son las personas (35%) que
respondieron que fue demasiado tiempo que probablemente quedaron insatisfechos con la
atención brindada debido a la demora siendo este un problema que debemos solucionar
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Un 68% de los usuarios externos contesto que el trato por parte del personal
de salud fue bueno y solo un 16% fue muy bueno y el otro 16% que fue regular lo que nos lleva a
pensar que quizá el personal de salud no se siento identificado con la misión y la visión del centro
materno infantil
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Observamos que del total de usuarios externos el 61% recibió todos los
medicamentos que necesitaban para su tratamiento, el 39% restante manifiesta no haber
recibido los medicamentos necesarios lo que es un llamado de atención para las personas que
laboran en el área de farmacia para que realicen una lista de los medicamentos faltantes y que lo
comuniquen a los médicos del centro materno infantil
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Solo un 27% no efectuó pago alguno por estar asegurado pero un alarmante
48% ha pagado en algún momento, se debe evaluar y consultar el porqué de los pagos efectuados
ya que no debieron efectuar ninguno
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Aunque no debería existir ningún tipo de discriminación en el SIS por ser un
sistema basado en integración los usuarios del centro materno infantil, un 19% del total de los
usuarios externos, en algún momento han sentido discriminación, y esa debe ser una
preocupación importante que debemos erradicar
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Solo un alarmante 19% de los usuarios externos se atiende en el centro de
salud cuando se enferma lo que nos muestra un 81% que puede estar usando medicamentos sin
control alguno o recurriendo a creencias religiosas o espirituales para solucionar sus problemas de
salud
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: Un 45% de los usuarios calificaron la atención en el centro de salud como
bueno, un 37% como regular y solo un 18% como muy bueno, lo que nos indica que debemos
seguir mejorando en la atención al cliente
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA HUMANA UPSJB AGOSTO
2016
INTERPRETACION: El 58% de la población encuestada prefiere ser atendida en las mañanas y un
34% en las tardes y solo un 8% en la noche.
II. RESULTADO DE ENCUESTAS DE SATISFACCION AL USUARIO
INTERNO:
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: Un 28% del total de los usuarios internos está totalmente en
desacuerdo con la opinión, ellos creen que el salario es inadecuado para el
trabajo que realizan, un 35% esta mayormente de acuerdo con la opinión, un 13%
totalmente de acuerdo con la opinión, a un 11% le es indiferente si su sueldo está
de acuerdo a las labores que desempeñan en el centro
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: Del total de usuarios internos encuestados el 31% manifiesta
sentir que la institución se preocupa por las necesidades de los trabajadores, el
9% está totalmente en desacuerdo con esa idea a un 11% le es indiferente la
situación y un 32% mayormente está de acuerdo
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: El 41% de los usuarios internos están de acuerdo en trabajar
en equipo para completar las tareas la preocupación seria el 59% que están
conformados por los trabajadores que son indiferentes y por los que en su
mayoría no están de acuerdo con esa opinión, ya que representan un punto débil
en el proceso de cumplir los objetivos planteados por la institución
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: Solo un 8% está de acuerdo con los procedimientos para
resolver sus reclamos lo cual es alarmante porque encontramos un 35% que es
indiferente a la idea y un 11% que está totalmente en desacuerdo y un 24 % que
pocas veces está de acuerdo, esto representa un problema en el ambiente de
trabajo y podría significar una baja laboral para el centro por renuncias
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: Un 52% del personal encuestado está de acuerdo con el
manejo administrativo por parte de la jefatura del centro materno infantil, pero
44% manifiesta que es regular, mala y muy mala, lo que crea desconfianza en los
trabajadores y representa una debilidad en la administración
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: El 43% del personal del centro dice que la relación entre el
jefe y el personal es buena, pero el 33% dice que es regular, el 15% hace
referencia que es muy buena y el 2% que es muy mala y el 7% dice que es mala
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: El 56% del personal dice que la relación entre ellos es
regular, solo el 37% dice tener una relación interpersonal buena, un 2% dice tener
una relación mala, un 5% una relación muy buena y un 0% muy mala, esto nos
haría notar que el ambiente de trabajo no es el más adecuado para una máxima
capacidad laboral por parte de los trabajadores
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: Un 54% del personal siente que el desempeño de sus
compañeros puedes calificarse como buena, un 33% como regular y un 2% como
muy mala, un 4% como mala ,y un 7% como muy buena
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: El 46% manifiesta que siempre se les comunica sobre el
avance del CMI-DAC, ningún trabajador manifestó no estar informado sobre el
avance del centro y un 19% manifiesta recibir información de vez en cuando
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: El 83% de los trabajadores se siente identificado con la
misión y visión del centro, lo que nos indica que se cumplió con comunicar a todo
el personal la razón de ser de la institución
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: Solo el 44% de los usuarios internos se sienten cómodos en
el lugar en donde desarrollan sus actividades el 39% solo a veces, el 11% de vez
en cuando y un 6% nunca, esto debería ser una prioridad porque debemos
mejorar el ambiente de trabajo no solo por el bienestar de los trabajadores
también para una óptima atención a los pacientes
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: El 33% de los trabajadores no sienten que el ambiente en el
que trabajan sea hostil pero el 11% manifiesta que su ambiente sea hostil y el
24% de vez en cuando , muchas veces el ambiente hostil también se debe a los
usuarios del servicio que por sentir que no son atendidos adecuadamente
arremeten contra los empleados
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA
HUMANA UPSJB AGOSTO 2016
INTERPRETACION: El 13% de los trabajadores manifiestan estar totalmente
identificados con las políticas del centro un 39% mayormente de acuerdo , pero
sin duda la preocupación es el 4% que está totalmente en desacuerdo , el 16%
que le es indiferente la situación y un 28% pocas veces de acuerdo , esto nos
hace reflexionar sobre el compromiso que debe tener el personal con las políticas
del centro y con la atención a los pacientes