PLAN ESTRATEGICO PARA LA
EMPRESA
TEGNOLOGIE DE LA COSTA
S.A.S
TABLA DE CONTENIDO
Introduccion……………………………………………………………………..1
Nombre de la empresa…………………………………………………………………2
Mision………………………………………………………………………………………………………………..3
Vision………………………………………………………………………………4
Objetivos estrategicos………………………………………………………………5
Objetivo general……………………………………………………………………..6
Objetivo espesifico……………………………………………………………………7
Objetivo estrategicos………………………………………………………………….8
Planes operativos……………………………………………………………………….9
Bibliografia……………………………………………………………………………..10
INTRODUCCION
Este trabajo esta basado en la implementacion de un plan estratetico para una empresa de
tecnologia que esta ubicada en la ciudad de MONTERIA CORDOBA dedicada a la venta y
distribucion de aparatos tecnologicos como computadores de ultima generacion, impresoras,
tefelonos celulares, televisores smar tv, entre otras el plan de estrategico esta enfocado en la
mision , vision, y plan operativo de esta compañía que sin duda a de ser una de las demandas
en el mercado de la tecnologia. La tecnologia sin duda es una de las herramientas que sin
duda han cambiado la calidad de vida de las personas y de las empresas que requieren de
aparatos tegnologicos para sus funciones diarias.
Las personas y las empresas estan a la vanguardia en el avance de la tecnologia ya que cada
cambio para ellos es de gran valor ya que cuando hay un cambio en algun aparato de
tecnologia las personas o las empresas desean tenerlo para mejorar sus funciones ya sea en
el area laboral o en la vida cotidiana.
Nuestra empresa maneja lo ultimo en tegnologia y siempre esta a la vanguardia en los
cambios y actualizaciones de nuestro productos de tecnologia para brindarles a nustros
clientes lomejor del mercado y de esa forma poder competir con ellos de forma que ellos no
puedaqn competir con nuestros productos y asi los clientes nos prefieran por la calidad de
nuestros productos.
2. NOMBRE DE LA EMPRESA:
MISION
Es la de proporcionar las tecnologías más innovadoras a medida de las necesidades
empresariales, con el objetivo de incrementar su competitividad y productividad. Para
ello implementamos soluciones prácticas adaptadas a sus necesidades y
desarrollamos nuevas soluciones creativas. Para ello trabajamos en un ambiente de
calidad total, donde el servicio ofrecido es un fiel reflejo de nuestra eficacia y
eficiencia empresarial que busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes y
distribuidores en términos de tecnología, innovación, confiabilidad y cumplimie nto
de normas.
VISION
Queremos estar comprometidos con las necesidades de nuestros clientes de forma
transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza. En nuestra visión
queremos ser una empresa de referencia, que camina con el cambio de la tecnología
y la sociedad, dando a conocer las posibilidades de los estándares y tecnologías libres.
Esta labor se debe desempeñar de forma ética y satisfactoria para nosotros, nuestros
clientes y el resto de la sociedad. Por lo que seremos una empresa líder en desarrollo
de tecnologías de última generación a nivel nacional e internacional adaptándonos a
los cambios del mercado competitivo y a las demandas y necesidades de nuestros
clientes.
OBJETIIVOS ESTRATEGICOS
El modelo utilizado para la construcción de losobjetivos estratégico parte de la premisa de
que para lograr un desarrollo sostenible de la empresa pública se debe garantizar el equilibr io
en el logro de objetivos de corto y largo plazo, de naturaleza interna y externa, y de impulso
y resultado; por esto, se propone determinar objetivos, indicadores y metas claras en las
siguientes perspectivas:
Perspectiva de responsabilidad social: Se refiere al aporte sustancial y beneficios que la
empresa ofrece a la población y sociedad en general, y que identifica como parte de su
responsabilidad.
Perspectiva de cliente/mercado: Se refiere a la satisfacción de expectativas de participació n
en los mercados y de las necesidades y expectativas de los clientes de la empresa, por medio
de la entrega de productos y servicios de calidad con alto valor agregado.
Perspectiva financiera: Se refiere a la satisfacción de las necesidades y expectativas
respecto al desempeño financiero y la capacidad de reinversión. Son importantes aspectos
relacionados con el crecimiento y diversificación de ingresos, reducción de costos, mejora
de la productividad, utilización de activos y estrategias de inversión.
Perspectiva política: se refiere a las acciones políticas para incidir sobre el balance favorable
entre apoyo y oposición a la institución y a su gestión por parte de los actores que hacen parte
de su ambiente autorizante y por parte de quienes tienen influencia sobre esos actores. Los
actores externos, por su papel en la generación de los recursos financieros, tienen una
participación importante en el apoyo político, y en algunos casos su apoyo es indispensable.
Perspectiva de procesos y sistemas: se refiere al desarrollo de procesos de innovación, de
coordinación, de toma de decisiones, de producción y de entrega de los productos y servicios
que ofrece el sistema. El logro de procesos claros, sin duplicidades, ágiles, simples e
integrados son situaciones deseadas.
PLANES OPERATIVOS
El plan operativo es el instrumento de gestión que permite concretar en acciones específicas
y prácticas los objetivos estratégicos, para posibilitar su factibilidad asignando actividades,
recursos, organización, tiempo, resultados esperados. Los objetivos deben ser viables, claros,
concisos, mensurables y susceptibles de ser evaluados.
El plan operativo debe proporcionar “la hoja de ruta” a seguir y debe ser susceptible de dejar
las huellas de lo transitado de modo que al recurrir a él se tenga claro lo que se hizo y lo que
falta aún. Para que se pueda cumplir con este cometido, se sugiere como ejemplo, que el plan
operativo contenga: a. El ordenamiento de los objetivos estratégicos definidos previame nte.
b. Una lista de actividades desagregadas a su vez en tareas específicas. c. Las metas a las que
se aspira llegar. d. El tiempo en que se realizará dicha tarea (inicio - fin). e. Definición de
responsable. f. Costo y fuente de financiamiento. g. Indicadores de logros.
MATRIZ DE UN PLAN OPERATIVO:
financiamiento Indicadores
Actividades Metas Tiempo Resposables
Reduce residuos Reducir la 24 meses Supervisor de $ 1.000.000 de 100%
consumiendo contaminacion operaciones
cada seis meses
responsablemente. ambiental
Clientes / Mercado Satisfacer la Personal de $ 10. 000.000 de 100%
necsidades de los encargado de pesos anual
clientes, cumplir Siempres marketing
con sus
expectativas en e
mercado
Procesos y Ser la empresa Gstion humana , $ 25.000.000 100%
sistemas numero 1 en marketing, asesores millones anuales
contar con lo comerciales, etc
ultimo en
tegnologia para Siempres
fidelizar a los
clientes con
nosotros.
Financiera Garantizar que la Variara del la Contador Salario minimo
compañía tenga y temporada y el publico, auxiliar que devenguen
mantenga un estatus en el contable estos
exelente desempeño mercado ,administradores funcionarios que
financiero financieros asiende a 100%
Entre 4 y 5
miloones
ensuales
dependiendo la
empresa
Politica Mantener siempre Administradores La financion sera
una politica que de empresas , y el sueldo que
equidad y Siempres gestion humana devenguen estas
transparecia con los y demas personas desde 100%
clientes potenciales personal de el mas alto hasta
apollo como el mas bajo.
vendedores ,
asesores,
cajeros, etc.
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