Refrigeración

Nuevos productos Maytag BABY.

El instructor comentará el modelo explicando la nomenclatura y resolviendo dudas de la
misma, así como las características técnicas destacando como los anaqueles, fabrica de
hielo, si cuenta con despachador de agua, etc

1.2 Al finalizar el subtema los técnicos identificará las principales características, y

funcionamiento de los nuevos productos 2017.

MF I 2 5 7 0 F E Z
Marca
M= Tipo Características
Maytag Fábrica de Energía
Hielo 52= Control R=
I= Exterior Mecánico Energía
Agua y Hielo 54= Control Standar
D= Interior Electrónico d Color
Agua 70 = Ctrl Elec E= E- Z = Acero
B= Opcional Capacidad: con Star Inoxidable
F= 20= 20 cuft Despachador de
Tipo resistente a
Automatico 21= 21 cuft Hielo Año de
F= Refrigerador huellas
22= 22 cuft Producción
71 = Control
Al Piso M = Acero
25= 25 cuft LCD Touch E = 2015 Inoxidable
26= 26 cuft Screen F = 2016 monocromático
27= 27 cuft
29= 29 cuft

Acero Inox Resistente a Huellas digitales

Evaporador Sencillo
Opción PowerCold
Controles Electrónicos en Dispensador
Fábrica de Hielo en Refrigerador
Despachador de Agua y Hielo Externo
Despacha Hielo Cubo/Triturado
Certificación Energy Star
Filtro EveryDrop #4
Refrigerador:
Iluminación LED
Número Total de Parrillas: 5
Parrillas de Vidrio Spill-Proof:
4 Ajustables
1 Fija
2 Cajones p/Frutas y Verduras con Control
 1 Cajón de Carnes Frías Wide-N-Fresh™ Deli
Drawer
Número Total de Anaqueles: 6
3 Ajustables de Galón
Refrigeración
3 Fijos

Características Estéticas
El instructor comentará las características estéticas del refrigerador haciendo incapie en
el equipo

Acero inoxidable resistente a huellas digitales.

Permite una fácil limpieza y protege de manchas como huellas digitales.

El instructor comentara el funcionamiento del esta opción dando ejemplificando la

importancia cuando seleccionas la opción mencionando que puede llevar a temperaturas
mas bajas para una mejor conservación de los alimentos , y un retardo de formación de
bacterias.

Power Cold

Permite llegar a las temperaturas más rápido.

El instructor comentara los benefiios de tener este tipo de cajón con temperaturas
independientes donde se pudiera guardar diferentes tipos de alimentos a los que
normalmente el cliente esta acostumbrado.

Temperature-Controlled Wide-N-Fresh™ Deli Drawer

Cajón completamente controlado por temperatura, te da brinda la

oportunidad de guardar todo tipo de snacks previa a alguna reunión,
versatilidad de manejar el ancho del cajón a conveniencia, es el
tamaño ideal para platos de fiesta grandes y especial para guardar
todo tipo de carnes frías.

El instructor comentara los 10 años de garantía en el compresor y la

importancia de poder tener este beneficio que seria, una mayor duración de las pieza, con
compresores de alta eficiencia.

10 Años de Garantía en Compresor 

Nuestra garantía de 10 años de piezas limitadas en el compresor cubre el corazón del
refrigerador, así que sabe que puede contar con él para mantener todos sus alimentos
fríos durante años.

Aplica en los siguientes

componentes:

Ensamble Compresor
 Refrigeración

El instructor comenta que tipo de luz led

cuenta destacando la importancia del
ahorro de energía.

BrightSeries® LED Lighting

Nuestra iluminación LED de larga duración

BrightSeries está diseñada para proyectar
una luz más brillante y más blanca dentro del refrigera

El instructor comentara el uso de los controles del despachador de agua así como los
diferentes opciones del control electrónico. Como activar y desactivar el control para dar
una explicación de uso y manejo al cliente final en caso de tener una duda.

Uso y manejo
Los controles de su refrigerador y congelador
vienen prefijados de fábrica. Al instalar su
refrigerador por primera vez, cerciórese de que
los controles aún estén fijados en los “ajustes
medios”. Los puntos de ajuste recomendados de
fábrica son 38ºF (3ºC) para el refrigerador y 0ºF (-
18ºC) para el congelador.

IMPORTANTE: Espere 24 horas antes de colocar

alimentos en el refrigerador. Si agrega alimentos
antes de que el refrigerador se haya enfriado por
completo, sus alimentos podrían echarse a
perder.

Si la temperatura está demasiado caliente o demasiado fría en el refrigerador o en el

congelador, antes de regular los controles, revise primero los conductos de ventilación para
cerciorarse de que no estén obstruidos.

Los ajustes prefijados deben ser los correctos para un uso doméstico normal. Los controles
están ajustados correctamente cuando la leche o los jugos están tan fríos como Ud. desea y
cuando el helado tiene consistencia firme. Espere por lo menos 24 horas entre ajustes.

La calidad del hielo dependerá de la calidad del

agua que suministre a su fábrica de hielo. Evite la
conexión de la fábrica de hielo a un suministro de
agua blanda. Los químicos para ablandar el agua
(como la sal) pueden dañar ciertos componentes
de la fábrica de hielo y producir un hielo de muy
baja calidad. Si no se puede evitar el uso de un
 Refrigeración

suministro de agua blanda, asegúrese de que el ablandador de agua esté funcionando

correctamente y que goce de un buen mantenimiento.

No use instrumentos afilados para romper el hielo en el depósito. Esto puede dañar el depósito
y el mecanismo de despachado.

No guarde nada dentro del depósito de hielo.

Características adicionales

POWERCOLD (Encender en frío) La característica de PowerCold (Encender en frío) ayuda

en los períodos de alto uso del refrigerador, cargas completas de comestibles o temperaturas
ambientales temporalmente calientes. PowerCold CONDICIÓN: REGULACIÓN DE LA
TEMPERATURA: REFRIGERADOR demasiado frío Ajuste del REFRIGERADOR 1º más alto
REFRIGERADOR demasiado caliente Ajuste del REFRIGERADOR 1º más bajo
CONGELADOR demasiado frío Ajuste del CONGELADOR 1º más alto CONGELADOR
demasiado caliente/ muy poco hielo Ajuste del CONGELADOR 1º más bajo. Presione LOCK
(Bloqueo) y FILTER RESET (Reposición del filtro)

Presione POWERCOLD (Encender en frío) para fijar el congelador y el refrigerador en el ajuste

de temperatura más bajo. Cuando la característica está ON (encendida), el ícono de
PowerCold (Encender en frío) aparecerá en la pantalla del despachador. La característica de
PowerCold (Encender en frío) permanecerá ON (encendida) durante 24 horas a menos que se
apague manualmente.

Para apagar manualmente la característica PowerCold (Encender en frío), presione

POWERCOLD nuevamente para regular el punto de ajuste del refrigerador. El ícono de
PowerCold (Encender en frío) OFF (desaparecerá) cuando se apague la característica. NOTA:
El fijar el congelador en una temperatura más fría puede endurecer más algunos alimentos
como el helado.

Alarma de puerta abierta. La característica de la alarma de puerta abierta hace sonar una
alarma cuando la puerta del refrigerador o del congelador esté abierta durante 5 minutos y esté
funcionando el enfriamiento del producto. La alarma se repetirá cada 2 minutos. Cierre ambas
puertas para apagarla. La característica luego se vuelve a fijar y se reactivará cuando se deje
nuevamente cualquier puerta abierta durante 5 minutos. NOTA: Para silenciar la alarma audible
mientras que mantiene las puertas abiertas, como por ejemplo al limpiar el interior del
refrigerador, presione cualquier botón en el panel de control. El sonido de la alarma estará
apagado temporalmente, pero el ícono de Door Alarm (Puerta entreabierta) seguirá
apareciendo en la pantalla del panel de control del despachador. Luz de estado del filtro de
agua y reposición del filtro El control de reposición del filtro le permite volver a iniciar la
característica de control de estado del filtro de agua cada vez que usted reemplace el filtro de
agua. Vea “Sistema de filtración de agua”.

Presione y sostenga FILTER RESET (Reajuste del filtro) durante 3 segundos, hasta que se
apague la luz de “Replace Filter” (Reemplazar el filtro)
 Refrigeración

Control de humedad del cajón para verduras Usted puede controlar el nivel de humedad en el
cajón hermético para verduras. Dependiendo de su modelo, regule el control a cualquier ajuste
entre FRUIT (Fruta) y VEGETABLES (Vegetales) o LOW (Bajo) y HIGH (Alto). FRUIT/LOW
(Fruta / Bajo - posición abierta) para el mejor almacenamiento de frutas y verduras con
cáscaras. VEGETABLES/HIGH (Vegetales / Alto - posición cerrada) para el mejor
almacenamiento de vegetales de hoja frescos.

Después de haber conectado el refrigerador a un suministro de agua o de haber reemplazado

el filtro de agua, enjuague el sistema de agua. Use un recipiente resistente para oprimir y
sostener la barra del despachador por 5 segundos, luego suéltela por 5 segundos. Repita hasta
que el agua comience a correr. Una vez que el agua haya comenzado a correr, continúe
presionando y soltando la barra del despachador (5 segundos activado, 5 segundos
desactivado) hasta despachar un total de 4 gal (15 L). Esto eliminará el aire en el filtro y en el
sistema de despachado de agua y preparará el filtro de agua para ser usado.

El despachador de hielo

El hielo se distribuye del depósito de la fábrica de hielo en el congelador cuando se presione la

barra del despachador. Para apagar la fábrica de hielo, vea “Fábrica de hielo y depósito”. Su
fábrica de hielo produce hielo picado y en cubos. Antes de sacar hielo, seleccione el tipo de
hielo que desea, presionando el botón de Ice Type (Tipo de hielo).

Para despachar hielo: 1. Asegúrese de seleccionar el tipo de hielo deseado. Para cambiar de
hielo en cubos a picado y viceversa, presione ICE TYPE (Tipo de hielo).

2. Oprima con un vaso resistente la barra del despachador de hielo. Sostenga el vaso junto al
orificio del despachador para que el hielo no caiga fuera del vaso. IMPORTANTE: No necesita
aplicar mucha presión a la barra para activar el despachador de hielo. Oprimir fuerte no hará
que el despachador funcione con más rapidez o produzca mayor cantidad de hielo.

3. Retire el vaso para detener la salida de hielo. NOTA: El hielo puede continuar saliendo por
hasta 10 segundos después de haber retirado el vaso de la barra. El despachador puede
continuar haciendo ruido por algunos segundos después de haber despachado.

La luz del despachador Cuando usted utilice el despachador, la luz se encenderá

automáticamente. Si usted desea que la luz esté encendida continuamente, puede elegir ON
(Encendido) o DIM (Tenue). La pantalla indica qué modo está seleccionado. ON (Encendido):
Presione LIGHT (Luz) para encender la luz del despachador. DIM (Tenue): Presione LIGHT por
segunda vez para seleccionar el modo DIM. La luz del despachador permanecerá encendida,
pero con una intensidad más baja.
 Refrigeración

Filtro de agua

Luz de estado del filtro de agua Cuando se ha instalado un filtro de agua en el refrigerador, las
luces de estado del filtro de agua le ayudarán a saber cuándo debe cambiar el filtro de agua. ■
El icono de estado del filtro de agua cambiará de Normal (agua azul) a Order (Pedir, ondas
rojas) y a “Order Filter” (Pedir filtro, anaranjado) cuando el 90 % del volumen nominal de agua
del filtro haya pasado a través del filtro, O BIEN si han pasado 5 meses desde que se instaló el
filtro

El filtro de agua desechable deberá reemplazarse por lo menos cada 6 meses. Si el flujo de
agua hacia el despachador de agua o a la fábrica de hielo disminuye sensiblemente antes de
que pasen 6 meses, cambie el filtro de agua más seguido.

Después de estar durante 14 días en el estado de reemplazar el filtro, los íconos de “Replace
Filter” (Reemplazar el filtro) y de agua se iluminarán siempre (de rojo) y destellarán
continuamente durante el despachado. Adicionalmente, sonará tres veces una alerta después
del despachado.

Reemplazo del filtro de agua. Para comprar un filtro de agua de repuesto, número de modelo
UKF8001AXX-200.

El instructor explicará de una manera expositiva la forma de ingresar al modo de servicio

del refrigerador y que función tiene cada tecla en el modo de servicio.

Modo de servicio

Pulse SW1 y SW2 simultáneamente durante 3 segundos. Suelte ambos botones cuando
escuche el indicador. La unidad no debe estar en Bloqueo antes de entrar en el MODO DE
DIAGNÓSTICO DE SERVICIO.

La pantalla mostrará 01 para indicar que el control está en el paso 1 de la rutina de diagnóstico.
 Refrigeración

-Para salir del modo DIAGNÓSTICO DE SERVICIO:

Realice una de las siguientes 3 opciones:

Pulse SW1 y SW2 simultáneamente durante 3 segundos.

Desconecte el producto de la corriente.

Deje pasar 20 minutos.

Después de salir del modo de diagnóstico, los controles reanudarán el funcionamiento normal.

Los diagnósticos de refrigeración son los pasos del 1-7 y 32-38. Los diagnósticos de
dispensación son los pasos 8-31.

Cada paso debe ser avanzado manualmente. Pulse SW5 para pasar al siguiente paso de la
secuencia. Presione SW4 para realizar copias de seguridad

En la secuencia de la etapa anterior. Los diagnósticos comenzarán en el paso 1. Cada paso se

muestra en los dos

Pantalla de la interfaz de usuario del dispensador. Los resultados de los pasos se muestran en
los dos dígitos de la pantalla de la interfaz del usuario del dispensador

Mostrara de una manera expositiva, 7 ejemplos y como verificar desde el control

electrónico si el componente esta dañado o en buenas condiciones. Asi como
comentarle al técnico del anexo II como consulta.

Se muestra el número y se muestra una luz roja del filtro de reemplazo para designar que el
estado del paso está siendo desplegado. Todas las entradas de los botones y las almohadillas
deben ser ignoradas y todas las entradas deben estar apagadas, excepto como se describe en
las acciones para cada paso:

Prueba de servicio - 1 termistor FC La tarjeta comprobará el valor de resistencia del termistor

y la pantalla parpadeará los resultados en la pantalla de temperatura RC. (01 = Paso, 02 =
Abierto, 03 = Corto)

Prueba de servicio - 2 termistor RC La tarjeta comprobará el valor de resistencia del termistor

y mostrará los resultados en la pantalla de temperatura RC. (01 = Paso, 02 = Abierto, 03 =
Corto)

Prueba de servicio - 3 Motor del ventilador del evaporador y motor del deflector de aire
Enciende el motor del ventilador del evaporador y abre el deflector de aire. Verifique el flujo de
aire del ventilador del evaporador. Compruebe si el deflector se abre. El indicador de estado
quedará en blanco.

 Prueba de servicio - 4 Motor del ventilador del compresor / condensador Pulse SW3 para
activar el circuito del ventilador del compresor / condensador. (01 = ON, 02 = OFF).
 Refrigeración

Prueba de servicio - 6 Calentador de descongelación / Bi-metal Nota: si el bi-metal está

abierto, tendrá que pasar por el calentador para que funcione. El calentador debe estar
encendido. La pantalla quedará en blanco hasta que se muestre una lectura válida. (01 = Bi-
metal cerrado, 02 = Bi-metal abierto)

Prueba de servicio - 7 Modo de descongelación El modo de descongelación se puede ajustar

con SW3. En el modo ADC, el producto descongelará automáticamente después de un mínimo
de 8 horas de tiempo de funcionamiento del compresor hasta un máximo de 96 horas de
tiempo de funcionamiento del compresor, dependiendo del uso del producto. En el Modo
Básico, el producto descongelará automáticamente después de 8 horas de funcionamiento del
compresor. (01 = ADC ON, 02 = Basic Mode ON) Temporizador de 8 horas

Verifica anexo II” favor de dirigirse a Centro de Soluciones.

 Refrigeración

Diagrama Eléctrico

Nuevos productos BABY.

El instructor leerá el objetivo particular y el especifico, explicara la importancia de
entender el objetivo, haciendo una introducción del este refrigerador , explicando la
nomenclatura

La capacidad es uno de los atributos más importantes que busca el consumidor, así como
opciones que le ayuden a tener una mejor organización de espacios, buscando tener sus
alimentos frescos y a la mano. Una mezcla interesante de estilo inspirado y toques elegantes
para el hogar. Este refrigerador cuenta con asas de textura satinado Kitchen Aid medallones y
un marco de cromo. Ahorro de energía & Tecnología que ayuda a la preservación de alimentos

Nuevos Refrigeradores KitchenAid de 20 pies cúbicos

Utiliza sensores en el refrigerador y el congelador para ayudar a asegurar

que todos sus ingredientes permanezcan a la temperatura apropiada para
un sabor y textura óptimos.

Estos sensores incluyen un termistor en el congelador y un termistor en el

refrigerador. Los termistores frecuentemente miden la temperatura para
evitar grandes oscilaciones de temperatura. Ahorro aproximado de
energía: 12%

Un cajón de almacenamiento que permite al usuario ajustar la cantidad de

aire frío que entra. Las carnes frías se pueden mantener a una
temperatura que es más fría que el resto del refrigerador y los productos
se pueden sellar del aire que fluye a través del compartimiento del
refrigerador.

La opción Max Cool automáticamente configura la temperatura en el

Refrigerador y Congelador a su nivel más bajo, Esto permite un rápido
 Refrigeración

enfriamiento buscando la mejor preservación, recomendable cuando se agrega una carga

completa de comestibles, cuando los tiempos en que las puertas se abren y cierran con

K RF F 3 0 0 E S S
frecuencia.

Dispensador de agua interno. Con fácil acceso

El instructor resaltara los requerimientos de instalación

Plataforma Capacidad eléctricosColor
y de instalación de suministro
Marca=
deKitchenAid
agua. F = French 0= 20 cuft WH =Blanco
Door 2= 22 cuft BL = Negro
M = Multi 3 = 23 cuft PA = Panelable
Requisitos eléctricosDoor Detalle de 4= 24 cuft SS = Acero Inox
Producto: 5= 25 cuft BS = Acero Inox
Se requiere una fuente deFenergía
= Full eléctrica de 115 6= 26
V~ cuft
60 Hz., CA solamente
Negro y con fusibles de 15 ó 20 A
Depth Set de 9 = 19 o 29 SB = Puerta Acero
debidamente conectadaCa =tierra.
Categoría CounterCaracterísticas: cuft Año InicioInox con Gabinete
R= Depth 10: Sin Dispensador Producció Negro
Refrigerado
Requisitos del suministro de agua 30 = Dispensador n
r al Piso Interno D = 2014
50fría
= Despachador E = 2015
Se necesita un suministro de agua con presión de agua F =entre
2016 30 y
de Agua Ext
120 lbs/pulg (207 y 827 kPa) para70hacer G = 2017 de
funcionar el despachador
= Despachador
agua y la fábrica de hielo. Si tiene de preguntas
Agua y Hieloacerca
Ext de la presión del
agua, llame a un plomero competente autorizado.

Si se conecta un sistema de filtración de agua de ósmosis inversa al

suministro de agua fría, la presión de agua al sistema de ósmosis
inversa deberá ser de un mínimo de 40 a 60 lbs/pulg (276 a 414 kPa).

El instructor explicara de manera expositiva la importancia del uso del filtro, así como la forma de
colocar el filtro de aire.

Instalación del filtro de aire

El filtro de aire reduce la acumulación de olores. Esto ayuda a mantener un

ambiente más limpio dentro del refrigerador. En algunos modelos, el paquete de
accesorios del refrigerador incluye un filtro de aire, el cual debe instalarse antes
del uso. En algunos modelos, el filtro de aire ya está instalado de fábrica.

El instructor explicara la función del preservador de

alimentos asi como la sensibilidad del etileno por verdura.

Instalación del preservador de alimentos frescos

 Refrigeración

El paquete con accesorios incluye dos bolsas de preservador de alimentos frescos, las cuales deberán
instalarse en un cajón de verduras antes de usarse. NOTA: Para el mejor desempeño, use siempre dos
bolsas. El preservador de alimentos frescos absorbe el etileno, para así enlentecer el proceso de
maduración de varios productos frescos. A consecuencia de esto, ciertos productos
permanecerán frescos por más tiempo.

Uso de controles
El instructor comentará el uso del control electrónico y la forma en que se activan cada
función.

Ajuste recomendado

Para su comodidad, el control de temperatura ha sido prefijado de fábrica. Cuando instale el

refrigerador por primera vez, asegúrese de que el control esté todavía fijado en el ajuste recomendado,
como se muestra.

Cómo ajustar los controles

Si necesita regular la temperatura en el compartimiento del refrigerador o del congelador, utilice como
guía los ajustes que se enumeran en la tabla a continuación. Presione el botón de TEMP (Temperatura)
para mostrar el número deseado de casillas (1 casilla [menos frío] a 5 casillas [el más frío]).

Su refrigerador y congelador no se enfriarán cuando el enfriamiento esté apagado. Para apagar el

enfriamiento, presione y sostenga los botones de MAX COOL (Enfriamiento acelerado) y MOISTURE
CONTROL (Control de humedad) al mismo tiempo durante 3 segundos. Cuando esté apagado el
enfriamiento, aparecerá el ícono de “Cooling Off” (Enfriamiento apagado) en la pantalla.

El instructor comentará de manera expositiva la función del max cool, control de humedad resaltando
el beneficio de las mismas.
 Refrigeración

MAX COOL. Ayuda en los períodos de alto uso del refrigerador, cargas completas de comestibles o
temperaturas ambientales temporalmente elevadas. Presione MAX COOL (Enfriamiento acelerado) para
fijar el congelador y el refrigerador en los ajustes de temperatura más fríos. Presione nuevamente MAX
COOL (Enfriamiento acelerado) para volver al punto fijo seleccionado de temperatura. NOTAS: El ícono
de MAX COOL (Enfriamiento acelerado) se iluminará mientras el refrigerador se encuentre en el modo
de MAX COOL (Enfriamiento acelerado). La característica de MAX COOL(Enfriamiento acelerado) se
apagará automáticamente después de 24 horas.

Control de humedad El control de humedad enciende un calentador para ayudar a reducir la humedad
en el sello de la bisagra de la puerta. Úselo en ambientes húmedos o cuando note humedad en el sello
de la bisagra de la puerta. El refrigerador utiliza más energía cuando el Control de humedad (Moisture
Control) está encendido. Para encender la característica del control de humedad, presione y sostenga
MOISTURE CONTROL (Control de humedad) durante 3 segundos. Para apagar la característica del
control de humedad, presione y sostenga MOISTURE CONTROL (Control de humedad) durante 3
segundos.

El instructor comentara la forma de ingresar al modo sabático y desactivar el modo de sabático y la

importancia del mismo, comentando que elementos quedan disponibles y que elementos no.

Modo Sabbath

El modo sabático está diseñado para aquellos cuyas cuestiones religiosas requieran apagar las
luces. En el modo Sabbath los puntos de ajuste de temperatura permanecen sin cambios, Pero
las luces del interior y del dispensador se apagan, todos los sonidos y alarmas Están
deshabilitados y la luz de fondo de la pantalla del dispensador se apaga.

Para activar el modo Sabbath, mantenga presionada la tecla CONGELADOR TEMP y FRIDGE
TEMP al mismo tiempo durante 3 segundos. Después de 3 segundos, sonará un tono de
activación" de los iconos.

La pantalla del panel de control parpadeará y desaparecerá. NOTA: Debe cerrar las puertas
para apagar las luces. Las luces permanecerán apagadas mientras el refrigerador esté en
modo Sabbath.

Para desactivar el modo Sabbath, mantenga presionada la tecla CONGELADOR TEMP y

FRIDGE TEMP al mismo tiempo durante 3 segundos.

Después de 3 segundos, sonara un tono y el panel de control mostrará la pantalla normal.

NOTA: Después de desactivar el modo Sabbath, primero debe cerrar las puertas para
encender las luces entonces las luces funcionará normalmente.

El instructor explicara de manera expositiva, el deshielo del refrigerador, así como el

modo de servicio para la verificación de los componentes

Modos de servicio
 Refrigeración

La interface de usuario de este electrodoméstico controla el sistema de enfriamiento. La parte de

enfriamiento del control electrónico en este electrodoméstico controla la temperatura en el
compartimento del refrigerador y manda pulsos a la resistencia de deshielo. La función de pulsos de
deshielo está controlada de la siguiente manera:

Calentamiento de deshielo por pulsos – Durante el ciclo de deshielo, la resistencia es energizada

continuamente por los primeros 5 minutos. Luego se apaga por 180 segundos y enciende por 120
segundos. Este ciclo de encendido/apagado se repite hasta que el termistor del refrigerador alcanza la
temperatura de corte o se alcanza el máximo tiempo de deshielo (55 minutos).Ver anexo III

Para ENTRAR AL MODO DE DIAGNOSTICO DE SERVICIO: Presione simultáneamente SW6 y SW4 por 3
segundos. Libere ambos botones cuando todos los LEDs se hayan encendido por 1 segundo. La unidad
debe estar configurada en la temperatura mínima (LED 1 encendido) antes de entrar al modo de
diagnostico de servicio.

Todos los iconos y cargas están apagados hasta que se presione SW1. El personal de servicio debe
utilizar el botón SW1 para avanzar a través de los pasos del modo de Servicio. La pantalla mostrará el
LED1 encendido para indicar que el control esta en el paso 1 de la rutina de diagnostico. Cada paso debe
avanzar manualmente. Presione SW1 para pasar al siguiente paso en la secuencia. El diagnostico
comenzará en el paso 1 siguiendo la secuencia mostrada en la tabla 1. Para garantizar una buena
comparación de voltaje en la búsqueda de fallas de carga, se necesita como mínimo 2 segundos en cada
paso para que el sistema se estabilice.

Todos los termistores serán probados sin que se requiera ninguna acción del Servicio Técnico. Esta
revisión se realiza cuando la resistencia está apagada (Paso 6). Para SALIR DEL MODO DE DIAGNOSTICO,
haga una de las siguientes 4 opciones: 1) Presione SW1 y SW2 simultáneamente por 3 segundos. 2)
Desconecte el producto de la corriente eléctrica. 3) Deje que pasen 20 minutos. 4) Presione SW1
después de que la revisión de servicio se haya completado. Después de salir del modo de diagnostico,
los controles continuaran su operación normal.

CONDICION DE ÉXITO: Presionar SW1 mientras esta en el paso 13 y el sistema regresa al modo normal.
CONDICION DE FALLA: Presionar SW1 estando en el paso 13 y se despliega el mensaje de falla con los
LEDs parpadeando mostrando una falla en especifico como se muestra en la tabla 2
 Refrigeración

NOTA: CUANDO SE DETECTA MAS DE UNA FALLA, LA FALLA MAYOR ES LA QUE SE DESPLIEGA CUANDO
SE ACCESA AL MODO DE SERVICIO, TODAS LAS CARGAS DEL TABLERO DE CONTROL PRINCIPAL:
RESISTENCIA DE DESHIELO, COMPRESOR, ETC. SE APAGAN. SOLO SE ENERGIZA LA CARGA QUE SE ESTA
REVISANDO DURANTE LOS PASOS DE DIAGNOSTICO.
 Refrigeración

Nuevos productos Whirlpool

Cuda
El instructor describirá de manera expositiva las características del refrigerador cuda
destacando las ventajas del mismo.

Un Refrigerador Side by Side es considerado dentro del segmento “Premium” de la categoría de

Refrigeración por lo que el diseño y su estética es uno de los aspectos más importantes dentro
del momento de compra.

El Consumidor siempre buscará en su Refrigerador la mejor organización posible, que va de la

mano con Parrillas resistente y visibles, anaqueles de galón, y cajones grandes para frutas y
verduras todo esto de la mano con la mejor iluminación.

Los Refrigeradores Side by Side ofrecerán 1 año de Garantía y 3 años en Sistema de Sellado.
 Refrigeración

WD 5 6 2 0 S
Marca Capacidad: Color:
W= 2 = 22 cu ft S= Acero Inox
Whirlpool 5 = 25 cu ft Consecutivo Resistente a
Plataforma: 05 = Huellas
D = Side by Dispensador
Side Agua
(Duplex) 20 = Disp Agua y
Hielo

Nivel de característica
5 = Luz Incandescente – NON IDI
6 = Luz LED – NON IDI
7 = Luz LED – IDI

Acero Inoxidable con

El acabado resistente a huellas dactilares permite mantener tu Refrigerador con la limpieza

perfecta, limpia fácilmente manchas con solo pasar un trapo y listo!

Control Electrónico y Single Pad que despacha Agua/Hielo

Ahora el nuevo Refrigerador Side by Side te permitirá tener la comodidad necesaria en un

Refrigerador despachando Agua y Hielo.

Iluminación LED

Sabemos que la organización de espacios es clave para el consumidor, tener visibilidad dentro
del Refrigerador es vital para encontrar los alimentos que busca el cliente, siempre buscando el
máximo ahorro de energía

Parrillas de Vidrio no encapsuladas:

En la línea anterior se contaba con parrillas con marco (encapsuladas), para

lograr una mejor estética y durabilidad incorporamos las parrillas sin marco con
trim.

Control Eléctronico “Slim”:

Este nuevo diseño en Refrigeradores Side-by-Side es ideal para maximizar el

espacio dentro del Refrigerador.
 Refrigeración

Ice Maker Plus

La Fábrica de Hielo se incorpora a todo el segmento de Side-by-Side de Whirlpool, la producción

de hielo es de 3 Lbs/dia.

Filtro Everydrop

Purifica la producción de Hielo y el Agua reduciendo más de 24 contaminantes.

Nuevos Anaqueles c/capacidad de Galón

Dentro del Refrigerador se incluyen 3 anaqueles con capacidad de Galón con

texturas 3D de tamaño XL transparentes, logrando una mejor visibilidad dentro
del mismo anaquel, con capacidad de Galón Transparentes tamaño XL con
textura 3D.

Puertas panorámicas extendidas

 Refrigeración

Manual de uso y manejo

El instructor explicara el uso de los controles del refrigerador para poder trasmitirle el conocimiento al
cliente final

Alineamiento de las puertas

Puede parecer que las puertas de un refrigerador que no esté nivelado de lado a lado no estén alineadas
debidamente. Si las puertas parecen estar de esta manera, siga las instrucciones de la sección previa
para verificar la nivelación.

Las puertas han sido diseñadas con alturas ligeramente diferentes cuando el refrigerador está vacío,
para compensar por el peso de los alimentos que serán colocados en las puertas. Si las puertas aún no
están alineadas después de verificar la nivelación y de poner alimentos en el refrigerador, siga los pasos
a continuación para regular el alineamiento de las puertas.

1.-Ubique el tornillo de alineamiento que está ubicado en la bisagra inferior de la puerta del
refrigerador. Vea la Ilustración 9.

2.-Use una llave de tuercas de ⁵⁄₁₆" para girar el tornillo. Para levantar la puerta del refrigerador, gire el
tornillo hacia la derecha. Para bajar la puerta, gire el tornillo hacia la izquierda.

3.-Verifique que las puertas estén niveladas en la parte de arriba y de abajo. Si es necesario, continúe
girando el tornillo de alineamiento hasta que las puertas queden alineadas.

4.-Vuelva a colocar la rejilla de la base.

Suministro de agua

El distribuidor de su refrigerador tiene un juego disponible con una válvula de

cierre tipo montura de ¹⁄₄" (6,35 mm), una unión y tubería de cobre

Se necesita un suministro de agua fría con presión de agua entre 30 y 120

lbs/pulg² (207 y 827 kPa) para hacer funcionar el despachador de agua y la
fábrica de hielo

Suministro de agua de ósmosis inversa IMPORTANTE: La presión del suministro

de agua que sale de un sistema de ósmosis inversa y va a la válvula de entrada
de agua del refrigerador necesitará ser entre 30 y 120 lbs/pulg² (207 y 827 kPa).
 Refrigeración

Uso de los controles

Para su comodidad, los controles de su refrigerador han sido programados en la fábrica. Cuando instale
su refrigerador por primera vez, asegúrese que los controles tengan la programación original. El control
del refrigerador y el control del congelador deberían estar en la “posición intermedia”.

IMPORTANTE: Su producto no enfría cuando el control del REFRIGERADOR está en la posición de OFF
(Apagado). ■

El control del refrigerador ajusta la temperatura del compartimiento del refrigerador. El control del
congelador ajusta la temperatura del compartimiento del congelador. Los ajustes hacia la izquierda de la
posición intermedia hacen que la temperatura sea menos fría. Los ajustes hacia la derecha de la posición
intermedia hacen que la temperatura sea más fría.

Espere 24 horas antes de guardar alimentos en el refrigerador. Si usted introduce alimentos antes de
que el refrigerador se haya enfriado completamente, los alimentos pueden descomponerse.

Para despachar agua:

1. Presione el botón de WATER (Agua) para seleccionar agua.

2. Oprima un vaso resistente contra la barra del despachador. Sostenga

el vaso cerca del pico del despachador de agua, para asegurarse de que
ésta se despache dentro del vaso.

3. Retire el vaso para detener la salida del agua

Despachador de hielo

El hielo se distribuye del depósito de la fábrica de hielo en el

congelador cuando se presione la barra del despachador. Para
apagar la fábrica de hielo, vea “Fábrica de hielo y depósito”. Su fábrica de hielo produce hielo picado y
en cubos. Antes de sacar hielo, seleccione el tipo de hielo que desea.

Presione el botón de CRUSHED (Hielo picado) para obtener hielo picado, o el de CUBED (Hielo en cubos)
para obtener hielo en cubos.

La luz del despachador

En algunos modelos, la luz del despachador se encenderá

automáticamente cuando usted use el despachador. ■ Si usted desea
 Refrigeración

que la luz esté encendida continuamente, oprima el botón LIGHT ON (Luz encendida). Para volver a
apagar la luz, presione el botón de LIGHT OFF (Luz apagada).

El bloqueo del despachador

El despachador puede apagarse para facilitar la limpieza o para evitar

que sea activado accidentalmente por niños pequeños o animales
domésticos. NOTA: La función de bloqueo no interrumpe el flujo
eléctrico al refrigerador, a la fábrica de hielo o a la luz del despachador.
Únicamente desactiva la barra del despachador. Para apagar la fábrica
de hielo, vea “Fábrica de hielo y depósito”.

Para bloquear el despachador, presione el botón de LOCK (Bloqueo).

Para desbloquear el despachador, presione el botón de UNLOCK
(Desbloqueo).

1.3 Fallas comunes en refrigeradores

El top 7 de fallas más comunes

Fabrica de hielos kitchen aid

Manchas de oxido kitchen aid
No enfria Across
Ajuste de puertas french door
Manchas de oxido kitchen aid
Sudoracion duplex
Escarchamiento todos
 Refrigeración

El instructor explicará el funcionamiento de la fábrica de hielo una vez terminada la explicación , el

instructor tomara un ejercicio vivencial tomando la fbrica de hielo y haciendo pruebas de
funcionamiento en un refrigerado. Haciendo el modo de servicio, y haciendo las pruebas de
funcionamiento

Fabrica de hielos

La sincronización y lógica de la fábrica de hielo están controladas por el tablero de control

principal de la Interfaz del usuario (IU).

El motor de CC gira la bandeja de hielo. El hielo se desprende con el movimiento giratorio, no se

necesita un calentador. El motor también opera el brazo de alambre. El brazo y el interruptor de
información interno verifican si el depósito de hielo está lleno. El interruptor de información
interno ayuda a determinar si el depósito de hielo está lleno y controla la posición del eje del
motor. El termistor detecta la temperatura de la bandeja de hielo a fin de determinar si el agua
está congelada. (Por debajo de 8 °F [-13 °C] para hielo normal, 5 °F [-15 °C] para Max Ice.

La fábrica de hielo posee cinco estados estándares durante su funcionamiento normal. Ellos
son:
1. Buscar
2. Llenado
3. Congelación
4. Hielo listo
5. Recolección

Buscar Cuando inicialmente se aplica energía a la fábrica de hielo, esta entrará en el estado
Buscar.
 Refrigeración

El motor recibe 14 V CC y lo impulsa en el sentido contrario a las agujas del reloj.

El interruptor de información interno se cierra cuando la bandeja de hielo alcanza la posición de
Inicio (llenar).Si la fábrica de hielo no se encuentra en posición de Inicio luego de 45 segundos,
esta ingresará al estado [Link] fábrica de hielo intentará Buscar cada 60 minutos mientras
se encuentra en el estado Atasque.

Llenado Se aplican 115 V CA al solenoide de la válvula de agua de la fábrica de hielo durante 15

segundos, llenando la fábrica de hielo con 3,38 onzas líquidas (100 ml) de agua.
El tubo de llenado de agua tiene un calentador que evita la congelación en el tubo de llenado. Al
comienzo del estado de Llenado, el calentador, se apagará por 20 min. Luego de completado el
llenado, el calentador se encenderá nuevamente durante 90 minutos, o hasta el comienzo del
próximo ciclo de llenado, lo que suceda primero.

Congelación Luego del tiempo de llenado de 15 segundos, la fábrica de hielo ingresa en el

estado de Congelación hasta que los cubos de hielo estén listos. Los cubos de hielo están
listos una vez cumplidos los requerimientos de tiempo y temperatura. Los requerimientos de
tiempo y temperatura varían entre el modo de hielo normal y MAX ICE (Hielo máximo).

Congelación En el modo de hielo normal, la temperatura del termistor debe ser igual o inferior a (-13
°C). Asimismo, debe transcurrir un mínimo de 85 minutos.

Si la puerta del compartimiento refrigerador o congelador se abre durante el estado de

Congelación, el temporizador hará una pausa hasta que la puerta se cierre y se agregue tiempo
adicional.

Diagnostico de servicio Verificaciones del funcionamiento de la fábrica de hielo.

Para ingresar al modo de servicio se tiene que presionar dos teclas en el panel del refrigerador
SW1 y SW2 simultáneamente por 3 segundos.
Con la tecla SW5 podemos avanzar a través del modo de diagnostico hasta encontrar los
siguientes paso:

Verificación de funcionamiento del sistema del calentador del tubo de llenado paso 19

1) Ejecute el Paso 19 del Diagnóstico de servicio.

2) Quite el tablero de la Interfaz del usuario de la parte delantera de la puerta del congelador.
 Refrigeración

3) Verifique si hay 14 V CC en la conexión del calentador del tubo de llenado del tablero de la
Interfaz del usuario.

4) Si no hay 14 V CC, reemplace el tablero de la Interfaz del usuario.

5) Si hay 14 V CC, verifique la resistencia del calentador. El calentador de 1,5 vatios debe tener
una resistencia de aproximadamente 120 a 139 ohmios. 6) Si el calentador está abierto o tiene
un cortocircuito, reemplace la puerta del compartimiento congelador.

Ejecute el Paso 44 del Diagnóstico de servicio.

Si la prueba indica que hay un termistor abierto o en cortocircuito, reemplace la fábrica de hielo

Prueba 42 de recolección de la fábrica de hielo Sankyo

Diagnostico de servicio
Espere hasta 1 minuto para obtener los resultados de la prueba.
Al comienzo de la prueba, verifique que el brazo baje y que el depósito de hielo no lo obstruya.
Verifique si caen cubos de hielo durante el ciclo de recolección. Verifique si hay hielo atascado

Verificación de funcionamiento del sistema de suministro de agua paso 45

Prueba de llenado de agua de la fábrica de hielo
1) Ejecute el Paso 45 del Diagnóstico de servicio.
2) Se debe despachar agua por 15 segundos aproximadamente.
3) Verifique que el agua llene cada una de las cavidades de la bandeja.
4) Si no está seguro, repita el Paso 45 y recoja agua del tubo de llenado en una taza medidora.
Debe despachar alrededor de 3,38 onzas (entre ¼ y ½ taza).
5) Si no se despacha agua, o el agua es insuficiente, en la fábrica de hielo, verifique y mida el
agua que sale del despachador de agua en la puerta.

Ejecute el Prueba 47 del Diagnóstico de servicio. Prueba del termistor de la bandeja de hielo de
la fábrica de hielo Sankyo. Si la prueba indica que hay un termistor abierto o en cortocircuito,
reemplace la fábrica de hielo.

El instructor explicará de manera expositiva, la mejor manera de la utilización de kit de

limpieza para retirar la corrosión en las puertas de acero inoxidable utilizando una puerta con
oxido y aplicar la técnica descrita a continuación.

Manchas de oxido

Referencia SP0047 Limpiador de acero inoxidable

Kit para limpieza profunda

3 fibras
 Refrigeración

1 franela
1 bote limpiador para acero inoxidable
1bote de crema limpiadora y abrillantador para acero inoxidable.

Crema limpiadora para cubiertos, sartenes, mamparas, plafones y cualquier superficie de acero
inoxidable brillante o acabado espejo

Recomendaciones de Uso para el Kit de limpieza

Solo usar el polvo cuando el daño en el acero inoxidable es profundo y causó deterioro en la lamina de
acero inoxidable. Para aplicar el polvo debemos diluir completamente el polvo en agua hasta formar una
crema.

Si fue necesario usar el polvo limpiador es INDISPENSABLE aplicar la crema limpiadora después de
limpiar con el polvo

Si la oxidación es superficial usar únicamente la crema limpiadora.

Aplicar la crema o el polvo por secciones no mayores a 20 x 20 cm.

No enfria

El instructor explicara de manera expositiva la

causa por la cual se embanca el evaporador y hara un ejercicio vivencial tomando un timer de
deshielo y colocándolo en un refrigerador simulando la falla y los participantes realizaran las
prueba de funcionamiento del equipo diagnosticando la falla.

Cuando el equipo presente problema de embancamiento pero el timer este en funcionamientos

o lo que el tiempo que se tarda en cada deshielo no es suficiente, se le puede instalar los timers
de 4 horas con número de parte 2209805 o el de 6 horas con número de parte 2209806, los
cuales solo sustituyen a los siguientes 2188372, 2162045 y 2188371.
 Refrigeración

Nota.- Especificar en descripción de servicio que el timer estaba en funcionamiento y que solo
se instalonuevo timer para corregir problema de
exceso de humedad.

Para los timers 2188372, 2162045 y 2188371, el

cable debe de ir instalado en la posición número 2
como lo muestra el siguiente diagrama:

Para el timer 2188375, el cable debe de ir instalado en la

posición número 1 como se muestra en el siguiente
diagrama

Alineación de puertas

El instructor explica de manera expositiva las causas de la mala alineación de las puertas de
los refrigeradores dúplex, y realizara una practica de manera vivencial desalineando las
puertas y dejar que el participante alineará de manera adecuada las puertas.

Se han tenido reportes donde el cliente se queja de que su equipo está descuadrado . Reportan
que una puerta del refrigerador se aprecia más hacia adelante que la otra quedando disparejas.
Esto se debe más comúnmente a que las puertas del equipo se hayan quitado al momento de
ingresar a la casa del cliente y al colocarlas de nuevo quedan con esta diferencia.

Para este problema la solución está en ajustar la contratuerca de la bisagra de la puerta que se
nota más adelante hasta alcanzar una posición donde se observe que esté pareja con la otra
puerta.

Si la contratuerca no soluciona el problema, lo que se recomienda es utilizar unas placas(shim)

de acero para así “empujar” la puerta del refrigerador y llegar al mismo nivel de la otra puerta.

Refacciones que se deberán solicitar: Para los casos en los que está “sumida” una puerta, se
tiene que llevar como refacción los shim(cantidad 3 o 4)., dependiendo que tan grave sea el
caso son los que se utilizan. NP: W10536484.

Referencia SP08-17

Condensación en puertas
 Refrigeración

El instructor explica de manera expositiva las causas de la condensación de las puertas de los
refrigeradores dúplex, y realizara una descripción detallada de la practica a realizar al hacer el
cambio de puertas.

Bajo ciertas circunstancias ambientales, los refrigeradores

side by side presentan condensación enla puerta del
congelador (FC), específicamente arriba del panel de interfaz
de usuario como muestran las siguientes imágenes.

La solución a este problema consiste en reemplazar

la puerta original por una puerta mejorada, la cual
contiene un refuerzo de aislamiento interno en la
parte frontal, donde se presenta la condensación, que
ayudará a eliminar los problemas vistos
anteriormente Refacciones que se deberán solicitar: En esta tabla se anexarán los modelos con
el número de parte de la puerta que deben solicitar.

Condensación parte posterior del refrigerador

El instructor explica de manera expositiva las causas de la condensación de las puertas de los
refrigeradores dúplex, y realizara una descripción detallada de la practica a realizar al hacer la
l back rack.

1.3.1El kit de servicio incluye un Back panel con recubrimiento.

2. Retirar cubierta de cinta doble cara.

3. Retirar condensador de clips.

Pegar de arriba para abajo procurando que no quede ninguna burbuja y que quede
completamente adherido al back panel.

5. Pegar de arriba para abajo procurando que no quede ninguna burbuja y que quede
completamente adherido al back [Link]: solicitar la pieza acorde a la capacidad
delrefrigerador.

Equipos 11 Pies: W10781807

 Refrigeración

Equipos 12 Pies: W10781808

Equipos 13 pies: W10781823

Embancamiento parte interna

El instructor explica de manera expositiva las causas de la condensación en la parte interna
del congelador o refrigerador, y realizara una descripción detallada de la practica a realizar al
hacer el cambio de termistor asi mismo tomara un termistor y lo someterá a diferentes
temperaturas para poder realizar las mediciones de los valores del termistor y corroborar el
valor de acuerdo a la hoja técnica

Es posible que algunos usuarios perciban que el congelador o el refrigerador enfrían de forma
insuficiente.

Posibles causas: Este problema podría tener diferentes causas incluida, entre otras, una obstrucción en
el flujo de aire en el compartimiento del congelador. Por ejemplo, una obstrucción en el flujo de aire
podría ser causada por diferentes circunstancias como escarcha en el evaporador del congelador. Si se
ha producido corrosión en el termistor de descongelación de bronce del congelador, esto podría
impactar en el funcionamiento del termistor haciendo que el hielo se acumule en el evaporador.

Solicite e instale el juego de servicio N.o W10902214. El juego de servicio incluye un termistor plástico,
papel de aluminio y atadura de cable. El juego incluye las instrucciones de instalación.

Referencia del service pointer W10875533A Refrigeradores KitchenAid, Maytag y Whirlpool de dos
puertas con congelador en la parte inferior de 30” Enfriamiento Insuficiente