MARKETING
AUTECO
2018
INTRODUCCION
El siguiente trabajo está basado en el plan de mercadeo de la empresa – Auteco, el cual se
enfoca en las necesidades y demandas de los consumidores y clientes donde el principal objetivo
es afianzar la relación entre ambas partes.
En el plan de mercadeo la investigación de mercados es una gran herramienta para la
obtención de información que busca respaldar la implementación de estrategias, en donde se
pondrá a prueba si el plan de mercadeo está llegando de buena manera al publico objetivo.
JUSTIFICASION DEL PLA DE MERCADEO
La motocicleta es un vehículo práctico, que se convirtió en la solución inmediata al problema
de movilidad en muchas ciudades del mundo, una solución que ha venido creando nuevas
oportunidades y nuevos segmentos del mercado.
El plan de mercadeo es una herramienta que busca precisar el área donde se implementaran
estrategias con el fin de dar importancia al cliente teniendo en cuenta la misión y visión
corporativa de la empresa.
La realización de este plan de mercadeo es necesaria para la empresa ya que se busca un
crecimiento de la misma con la implementación de nuevas metas y estrategias innovadoras las
cuales ayuden a posicionarla como líder en el mercado que compite.
Elctromotos – Auteco es una empresa que busca sobresalir implementando planes de
mercadeo con el fin de dar mayor reconocimiento a las marcas y servicios que presta y
distribuye.
SECTOR EN EL QUE COMPITE - AUTECO
El sector en el que compite - Auteco es en el de la movilidad precisamente en motocicletas y
repuestos; este sector es altamente competido con grandes marcas de gran reconocimiento que
están en la búsqueda de crecimiento y participación en el mercado nacional. Colombia es
considerado como uno de los mejores mercados del área andina debido a esto se ha convertido en
el foco de diferentes empresas las cuales buscan competir con los diferentes segmentos de
motocicletas y motopartes.
Por otra parte si de marcas se trata las preferidas por los colombianos es Bajaj, KTM y
Kawasaki distribuidas por – Auteco con más de 105.697 unidades registradas a octubre de este
año, luego le sigue Yamaha con casi 78.000 y Honda con 66.636 unidades vendidas.
Adicionalmente con las marcas mencionadas intervienen diferentes actores como proveedores
de motocicletas y motopartes y talleres oficiales de postventa y no oficiales.
LA MISIÓN
Nuestra misión consiste en servir con entusiasmo, excelencia y dinamismo a las necesidades y
expectativas de nuestros clientes, mejorar continuamente la tecnología y la calidad de nuestros
productos y servicios en las áreas de fabricación y comercialización, de manera que respondan a
las necesidades de transporte, recreación, diversión, equipos de trabajo, energía y suministros
para terceros y en las demás actividades a las cuales se diversifique.
LA VISIÓN
Auteco se consolida como una empresa próspera, reconocida por su liderazgo en los mercados
en los que participa, sorprendiendo a sus consumidores con experiencias y soluciones de
movilidad innovadoras, que brinda rentabilidad, facilita el desarrollo integral y la felicidad de sus
colaboradores y apoya la educación de los actores de la vía como parte de su proyección social,
logrando así trascender en la sociedad.
PRESENTACIÓN GENERAL DEL ANTEPROYECTO
OBJETIVO GENERAL
Identificar posibilidades de mercado en el sector de moto partes y motocicletas en la Ciudad
de Pitalito, buscando incrementar la participación en estas categorías esperando alcanzar el
liderazgo en este mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar un análisis del mercado en el que se encuentra actualmente – Auteco en
opciones de ventas.
Analizar la ampliación del portafolio de moto partes y motocicletas.
Desarrollar estrategias que permitan tener un incremento en las ventas de moto partes
y motocicletas.
AN
ALISIS DEL MACRO ENTORNO
ENTORNO ECONÓMICO
Pretendiendo realizar un estudio del macro entorno que abarque los temas económicos más
relevantes, pero que a su vez no se desvié del enfoque del proyecto, el presente análisis iniciara
describiendo variables generales de la economía Colombiana.
La economía colombiana durante la última década ha venido presentando buenos resultados,
una muestra de ello son las variaciones positivas del PIB. Es de vital importancia debido a que
este comportamiento no se ha visto interrumpido a pesar de la crisis económica presentada en los
últimos años, demostrando así la solides de esta economía.
ENTORNO DEMOGRÁFICO
En los últimos años en Colombia había poco más de 3.3 millones de motos, los últimos
informes, muestran que los conductores de motocicletas ascendieron a 400.000 anuales, casi
duplicando a los consumidores de vehículos de 4 o más ruedas. Es por esto que es el medio de
transporte más utilizado en Colombia y es el preferido por las personas pertenecientes a las
clases sociales menos favorecidas. Se revela que en Colombia, la motocicleta es utilizada como
fuente de ingresos o transporte por el 93% de la población de motociclistas colombianos,
mientras que tan solo un 7% emplea este vehículo con fines recreativos.
Este estudio también arrojo datos sobre la estratificación de los usuarios de este vehículo,
donde se encontró que el 77% de la población de motociclistas en Colombia, pertenecen a
estratos 1, 2, 3 y este vehículo es empleado para realizar actividades como mensajería,
repartición de correos, diarios y domicilios, entre otras actividades que son de gran importancia
para la dinámica de las grandes ciudades y las pequeñas poblaciones.
Sin lugar a dudas los atributos de la motocicleta, hacen de este vehículo una excelente
herramienta de trabajo, donde cerca del 25% de estas, son adquiridas por los consumidores con
la intensión de aumentar sus ingresos.
De esta manera, teniendo en cuenta la implementación de este vehículo como herramienta de
trabajo en las áreas comerciales e industriales existentes actualmente, en Colombia cerca de 1.2
millones de colombianos emplean la motocicleta como instrumento de trabajo y sustento.
ENTORNO TECNOLÓGICO
En la actualidad, los avances tecnológicos no han pasado por alto el mercado de las
motocicletas, por el contrario día a día estos vehículos están teniendo importantes avances, en
cuanto a rendimiento, diseño, seguridad y preservación del medio ambiente. La toma de
conciencia prácticamente global, que está relacionada con la conservación del medio ambiente,
ha hecho que las grandes multinacionales productoras de motocicletas, destinen parte de su
presupuesto a investigaciones relacionadas con la disminución de los agentes contaminantes, a su
vez, los jefes de estados de los diferentes países , diseñen y aprueben una serie de leyes que
restringen los límites de la contaminación generada por este producto.
ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL
En Colombia existen alrededor de 138 restricciones para los usuarios de motos amparados
bajo el artículo 91 de la Ley 136 de 1994 (Normas tendientes a modernizar la organización y el
funcionamiento de los municipios). Uno de los principales motivadores para este gran número de
restricciones es la inseguridad que se vive en este país en donde los delincuentes utilizan este
versátil vehículo para realizar sus actos delictivos. A pesar de esto, estas restricciones se
imponen como una variable que origina más debilidades que fortalezas para los consumidores de
este vehículo las cuales se consideran como desproporcionales en número comparado al número
de usuarios de moto en el país, a tal punto de que en ocasiones se han impuesto muchas que no
tienen sentido y algunas, incluso, contradicen la Ley 769 de 2002, en la cual se expide el Código
Nacional de Tránsito Terrestre.
ENTORNO AMBIENTAL
El clima colombiano se determina por ser característico de la zona ecuatorial, posee un clima
tropical que mantiene una temperatura uniforme la mayor parte del año. Este está determinado
por los aspectos geográficos y atmosféricos que incluye precipitaciones, intensidad, radiación
solar, temperatura, sistemas de vientos, altitud, y humedad atmosférica. Se manifiesta clima de
tipo sabana, caracterizado por una estación seca y una lluviosa sobre todo en la Orinoquia,
Bolívar, norte de Huila y en el Valle del cauca; a diferencia un poco con clima húmedo lluvioso
con menores precipitaciones, en los departamentos de Caquetá, Vaupés, parte de Antioquia y
Córdoba. En la temporada más fuerte de lluvias se destacan los meses de abril, mayo, octubre y
noviembre; aunque a veces oscila en los meses cercanos a estos ya sea un mes antes o uno
después. La lluvia es el principal factor climático que afecta el mercado de las motos, ya que este
vehículo no protege a su usuario de mojarse, a diferencia de los autos, lo cual es una necesidad
insatisfecha y que puede significar una oportunidad de negocio al encontrar la manera de
satisfacer dicha necesidad.
ENTORNO CULTURAL Y SOCIAL
La adquisición de una motocicleta, bien sea como medio de transporte o como herramienta de
trabajo, genera independencia y un estatus para quien la adquirió, de tal manera que el nuevo
motociclista, empieza a experimentar una serie de cambios los cuales empiezan a despertar
seguridad y autonomía, debido a que se concientiza de que ahora el tiempo es un factor que
empieza a jugar a su favor, esto gracias a que la movilidad es mucho más eficiente en un
vehículo de dos ruedas. Por otro lado la posibilidad de ahorrar, debido que al ser un vehículo de
dos ruedas y de un cilindraje no muy alto representa un gran ahorro comparado con el transporte
público o el desplazamiento en automóvil. Para el nuevo motociclistas, este ahorro en un
comienzo será empleado para pagar el precio de la adquisición del vehículo y posteriormente
contribuirá a la economía del núcleo familiar y así empezar a hacer parte de la base de la
pirámide. Así mismo se convierte en un factor determinante, el orgullo que representa para un
colombiano, la posibilidad de poder disfrutar de un vehículo los fines de semana, para compartir
con la familia. Las motocicletas son utilizadas como medio de transporte y como herramienta de
trabajo en su mayoría, entre estas dos actividades, suman aproximadamente el 93% de la
implementación de estos vehículos en Colombia. Las motocicletas con cilindrajes entre los 125 y
200 centímetros cúbicos, son empleadas en actividades como escolta, mensajería, transporte de
productos, centros de acopio, entre otras; apoyando así a sectores productivos, que fortalecen
economías locales y regionales. El 7% restante de las motocicletas son de 250 cc o más, son
empleadas para la recreación y deporte, lo cual evidencia una vez más la importancia de la
motocicleta para la economía de un país como el nuestro.
ANALISIS DEL MICROENTORNO
LOS CLIENTES
El grado de competencia de los proveedores puede estar plasmado en mirar como son los
clientes los que constantemente están exigiendo una renovación de diseños. Durante los últimos
años, este poder ha tenido un aumento, dado que se ha incrementado la entrada de nuevos
competidores y en particular hay un fuerte aumento de diferenciación de producto, donde varían
en diseño, tamaño y precio. Esta variabilidad de oferta de productos da como resultado un mayor
poder de negociación al cliente, como consecuencia de que no se ve enfrentado a productos
homogéneos y a elecciones determinadas. La competencia por generar valor entre las empresas,
contribuye también a que este poder venga aumentando. Donde actualmente las empresas no solo
ofrecen un producto, sino también un servicio. Es por esto que actualmente en el mercado se
encuentran productos con amplios niveles de garantías y asesorías para los consumidores,
además de servicios financieros que facilitan la adquision de estos medios de transporte.
Variabilidad de productos.
Productos de calidad.
Productos con valor agregado
LOS PROVEEDORES
La globalización ha sido un gran contribuidor para que el poder de negociación de los
proveedores presente fuertes disminuciones, anterior argumento se plantea desde el punto de
vista donde las ensambladoras de motos presentes en Colombia, adquieren su mercancía desde
diferentes puntos del mundo.
Referente a productos con niveles tecnológicos altos, como lo son la comercialización y
ensamblaje de marcas reconocidas, el poder de los proveedores aumenta, dado que la mayoría de
negocios presentes en este segmento de realizan con base a alianzas estratégicas o contratos de
distribución. Es por esto que la mayoría de empresas presentan distribuciones con clientes que
tengan potenciales altos de ventas. Los diferentes contratos de distribución que se presentan en
torno a las marcas en el mercado, ocasiona un grado de dependencia fuerte a los proveedores de
estos productos, de igual forma a la dependencia de precios y retornos de rentabilidad en este
sector.
Facilidad de acceso de productos.
Productos con valor agregado.
Contratos de distribución.
COMPETIDORES
El comercio ha servido como impulsor de la economía, disminuyendo la rivalidad interna del
mercado, donde el volumen de cantidades es alto, Pero a su vez, este suceso incentiva a empresas
a instalar plantas de producción en el territorio nacional.
En el mismo orden, la revaluación del peso ha incentivado la compra de motocicletas de alto
cilindraje, además de los diferentes tratados de libre comercio con diferentes países.
Altos costos fijos.
Guerra de precios.
Diferenciación del producto por Tecnología.
Aumentó del comercio exterior.
Crecimiento en la demanda.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
según las estrategias de competitividad dadas por Auteco busca centrarse en las necesidades y
beneficios de los consumidores finales brindando la mejor calidad en sus productos y servicios.
Auteco busca liderar los mercados en los que tiene participación utilizando estrategias de
competitividad que se aplicaran en las aéreas de venta de motocicletas, repuestos y postventa
con el fin de lograr la excelencia en calidad y sobresalir ante la competencia.
Recuperado de:
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https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76666/1/nichos_inexp
lorados_mercado.pdf
