Qué es el clima laboral o clima organizacional

Podemos definir el clima laboral como, todo el

conjunto de aspectos psicológicos y sociales que
son característicos de una empresa en concreto,
que influyen de manera directa en el desempeño
laboral de sus empleados, y por tanto, en la
productividad de la empresa.

Algunos de estos aspectos son, por ejemplo:

En qué grado se identifica el trabajador con su

empresa.
Cómo se estructura y organiza la empresa.
El nivel de motivación que tienen.
La cantidad de conflictos que existe.
El nivel de ruido e iluminación del lugar.
Es decir; el clima laboral está formado por
elementos tanto objetivos como subjetivos.
Un trabajador, para desempeñar correctamente
sus funciones, necesitará una serie de
materiales, que pueden ser más o menos
técnicos. Pero también va a necesitar un buen
ambiente laboral; un ambiente que le resulte
agradable y confortable, para poder realizar su
trabajo de la mejor manera posible.

De hecho, hay muchas personas, empleados de

una empresa, que aún teniendo todas las
habilidades necesarias para el puesto, y todo el
material y herramientas que puedan necesitar, no
trabajan en un ambiente agradable. Con lo que
pueden terminar por no rendir al máximo, e
incluso por marcharse de la empresa.

Qué factores pueden alterar el buen clima

organizacional
Los expertos en el tema avisan de la importancia
que tiene para las organizaciones y para su
productividad, la existencia de un buen clima
laboral.
Los siguientes, son algunos de los factores que
desestabilizan el clima empresarial.

La falta de una buena comunicación

Al no existir una comunicación clara y fluida entre
los empresarios o superiores y los empleados,
éstos no terminan de sentirse como parte del
proyecto de la empresa; y no se involucran para
alcanzar los objetivos. Unos objetivos que
entienden como objetivos de la empresa y no
suyos; pero que en realidad son de ambos.
La falta de reconocimiento y de incentivos
Uno de los factores que puede crear un mal clima
en el trabajo, es la ausencia de reconocimiento a
una tarea bien hecha. De la misma forma, la
recriminación a una tarea realizada de manera
incorrecta, produce el mismo efecto.
Un trabajador se sentirá mucho más motivado, si
se le reconoce el trabajo bien hecho. Y el que
está mal hecho, se le corrige y se le dan
indicaciones de cómo podría mejorarlo.
La falta de equidad
Cuando existen trabajadores cuyo desempeño es
similar al de algunos de sus compañeros, pero
perciben diferencias en el reconocimiento de la
labor e incluso en el sueldo. Esto provocará
conflictos; y por tanto, un mal ambiente.
Qué consecuencias puede tener el mal
ambiente laboral
El hecho de que las empresas no desarrollen los
medios para medir cuál es el clima en su
empresa, y por tanto, que no detecten el mal
ambiente laboral, suele tener unas
consecuencias.
Una alta rotación
Esto quiere decir que, un puesto de trabajo
dentro de la empresa, quede vacante con
frecuencia, que los empleados se vayan porque
no están contentos con el trabajo, con lo que, la
empresa se vea obligada a cambiar de personal
muchas veces.
Esto, suele tener unos efectos negativos dentro
de la empresa, como por ejemplo, un alto coste
económico y desajustes en el equipo de trabajo.
Conflictos entre los trabajadores
Este punto, puede no ser la consecuencia de un
mal ambiente laboral, sino que sea el motivo de
ese mal ambiente. Por lo tanto, es importante
detectarlo para así, poner los medios que puedan
solucionarlo.
Una baja productividad
Si el empleado no se siente bien en su puesto de
trabajo, no tendrá el rendimiento que podría
tener.
Un sentido reducido de pertenencia a la empresa
y a sus objetivos
Si el trabajador no se identifica con los objetivos
de la empresa, no se esforzará para alcanzarlos.
Esto provocará una alta desmotivación y
desinterés.
Cómo medir el clima laboral
Las empresas pueden medir cuál es su clima
organizacional a través de diferentes métodos.
Uno de ellos podría ser encuestar o entrevistar a
los empleados para conocer su opinión acerca
del clima en la empresa. Para ello, existe la
encuesta de clima laboral; que permite medir cuál
es la percepción que tiene el empleado, ya sea
ésta positiva o negativa, sobre las condiciones
que presenta la organización para el desempeño
de sus funciones.
Este método permite detectar conflictos internos,
problemas de organización, estados de ánimo de
los empleados, o cualquier otro aspecto que
pueda ser preocupante. Y de esta forma, poder
aplicar acciones que permitan solucionarlos.
Qué ventajas puede proporcionar analizar el
clima organizacional
En primer lugar, encuestar a los empleados y
conocer cuál es su percepción, le aporta a la
empresa datos importantes y concretos acerca
del ambiente laboral existente, que no habría
podido conocer de otro modo.
Le permite también, poner los medios necesarios
para resolver los factores que influyan
negativamente en el ambiente de la empresa.
Además; esta interacción con los empleados,
influye de manera directa en la motivación de los
mismos. Ya que perciben que la empresa, se
preocupa por el buen desarrollo de sus funciones
y por su bienestar en el puesto de trabajo.
Por tanto; y aunque el éxito de una empresa
depende de muchos factores, es importante
hacer un análisis del clima que existe en el
trabajo. Porque, éste, influirá directamente en el
rendimiento de los trabajadores; y como
consecuencia, en la productividad de la empresa.

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Qué es el clima Organizacional o
Laboral
El clima Organizacional es el ambiente que se
respira en el medio en el que los trabajadores
llevan a cabo sus distintas labores. Un concepto
que se encuentra condicionado por factores
propios de la percepción y características de los
empleados, pero también por las acciones de la.
Organización o Institucion.
El término, además, se refiere al estado de ánimo
de los miembros de una organización o
Institución y de cómo este influye en los
resultados de esta.

La importancia del clima

Organizacional
 Un buen clima Organizacional mejora la
productividad de los empleados, y uno malo,
todo lo contrario. De hecho, genera conflictos
y que no se alcancen los objetivos.
  Un buen clima Organizacional genera un
sentimiento de pertenencia a la empresa en
los empleados: cuando las personas sienten
que su trabajo sirve para algo más que para
generar dinero a la compañía, su
compromiso aumenta.
 Se trata de una cuestión cada vez más
importante para los candidatos y está ligada
a otro concepto: el del salario emocional.
 Si no cuidamos el clima Organizacional de
nuestra organización nos estaremos
exponiendo a una potencial fuga de talento.

Factores que afectan al clima

Organizacional
El ambiente físico influye en el clima laboral
Las dimensiones de la empresa, la seguridad,
salubridad de las instalaciones, luz del recinto,
condiciones climáticas, ubicación geográfica –si
se encuentra en un lugar accesible en transporte
público o solo en coche–, etcétera, son
cuestiones importantísimas que inciden en el
clima laboral. Incluso la decoración.
Las relaciones interpersonales afectan al
clima laboral
Las relaciones interpersonales del empleado con
el resto de la empresa es otro aspecto que
influye en el clima laboral. Pero no solo lo hacen
estas relaciones, sino también las que el propio
individuo tiene con su entorno.
Es decir, es probable que si, por ejemplo, su
matrimonio está pasando por una crisis, acuda
más triste y menos motivado al trabajo. Para
evitar este tipo de problemas, será importante
sentarnos con él cuando los detectemos para
atajarlos lo antes posible y ofrecerle ayuda dentro
de nuestras posibilidades.
En cuanto a la relación del empleado con su
responsable, es importante que no se sienta
fiscalizado sino apoyado, respaldado tanto
técnicamente como dentro de la organización.
Esto resulta fundamental para que tenga la
libertad de proponer nuevas ideas, etcétera.
El estilo de liderazgo de la empresa en
general es vital también.
Algo similar ocurre con relaciones con el resto
de compañeros. El equipo es un todo y sus
relaciones han de ser positivas. Sin embargo, es
posible que surjan suspicacias. Precisamente por
esto, es labor de los Recursos Humanos durante
el proceso de selección, escoger a una persona
no solo que se adapte a los requerimientos del
puesto, sino que sea compatible con el resto de
personas del departamento que va integrar.
El puesto que desempeña el trabajador
No solo es importante el puesto, sino la
adecuación del empleado al mismo. Aquí hay
que tener en cuenta desde su formación
académica, su proyección laboral dentro de
nuestro mercado, así como si está utilizando
todas sus habilidades dentro de la compañía. No
hacerlo podrían generarle un sentimiento de
hartazgo incluso de frustración. Algo que podría
acabar contagiándose y afectar al clima laboral.
La igualdad afecta al clima laboral
Las políticas de igualdad, la regulación de los
sueldos y otras iniciativas encaminadas en esta
dirección son importantísimas a la hora de
favorecer un correcto clima laboral.
Se trata de que el trabajador esté seguro y de
que se sienta en igualdad de condiciones que el
resto de sus compañeros (inclusive del sector,
fuera de la empresa). Independientemente de
sus condiciones físicas, laborales, personales,
étnicas y un largo etcétera que, por desgracia,
resulta todavía fácil imaginar.
Además, aquí es importante comentar que no
solo afectan las desigualdades que se tienen con
el propio trabajador, sino las que se puedan
apreciar con el resto de compañeros, con un
determinado colectivo, etcétera. Aquí entran en
juego cuestiones como la brecha salarial de
género, etcétera.
La retribución, clave del clima laboral
Una mala retribución puede afectar muy
negativamente al clima laboral. Y todo lo
contrario. Aquí nos estamos refiriendo tanto a
que la retribución que recibe el trabajador es
poco adecuada respecto de cuestiones como:
Nivel y responsabilidades.
Cargo dentro y fuera de la empresa: si los
sueldos para su misma posición dentro del
mercado son superiores el empleado se sentirá
descontento.
Competencias: su formación y habilidades
personales relacionadas con el puesto.
El trabajo que desarrolla.
Su eficacia.
El tiempo que lleva trabajando para la
compañía: es importante matizar que estamos
hablando de una revisión de sueldo anual, una
manera de fidelizar al empleado y de motivarle.
Obviamente esta debe estar justificada.
La comunicación o ausencia de ella
La comunicación es información, y la información
es poder. Que el trabajador disponga de la que
necesite es imprescindible para generar
confianza. Pero cuando hablamos de
comunicación no solo hablamos de comunicar
información, sino de la manera en la que se le da
feedback al trabajador y se le permite hablar a él.
Es decir, deben contarse con unos canales
conocidos que garanticen una comunicación
horizontal, nunca vertical ni autoritaria.

Elementos para mejorar el clima

Organizacional o laboral
Existen una serie de acciones que podemos
poner en marcha para fomentar un clima
organizacional o laboral sano en nuestra
organización o institución y, consecuentemente,
mejorar la satisfacción laboral de los
trabajadores.
Motivación laboral contra el mal clima laboral
Fomentar la motivación laboral resulta clave. Que
el trabajador se encuentre incentivado es
fundamental para su rendimiento. Esto puede
conseguirse de diversos modos, pero lo que es
importantísimo es que la actividad que esté
llevando a cabo le ayude a sentirse realizado.
que el trabajador se encuentre motivado es
fundamental para su rendimiento. Esto puede
conseguirse de diversos modos, pero lo que es
importantísimo es que la actividad que esté
llevando a cabo le ayude a sentirse realizado.
Establecer sistemas de recompensas para
mejorar el clima laboral
Si bien la satisfacción laboral siempre será una
buena recompensa para el trabajador, lo cierto es
que establecer un sistema de recompensas o
bonos favorece los resultados.
Y es que el esfuerzo que destina el equipo se
incrementa cuando existe un incentivo
económico. Por no hablar de que el empleado
siente que se está valorando precisamente ese
esfuerzo adicional que está haciendo. Los
sueldos es otro punto que debería revisarse para
fidelizar talento.
Favorecer una competitividad sana: ayuda a
incrementar la productividad y se encuentra
directamente relacionado con la motivación
laboral. Incluso puede hacerse en forma de
juego.
Generar confianza para mejorar el clima
laboral
Con el punto anterior, principalmente. Pero la
confianza también está ligada con la
responsabilidad social de la empresa. Es decir, si
se trata de una compañía comprometida con los
valores sociales, la sostenibilidad y similares, es
más probable que el trabajador se sienta
orgulloso de formar parte de ella. Esto mejorará
el clima laboral.
Cuidar la comunicación
Aquí la compañía ha de tener las vías adecuadas
de comunicación para informar a sus
trabajadores de los problemas -y sobre todo de
los puntos fuertes- que se están detectando. Una
forma de reconocimiento básica que, en
cualquier caso, no debería sustituir a un feedback
cara a cara con el trabajador.
Fomentar el respeto
Fomentar el respeto no solo entre los mandos
-cuya organización debería ser lo más horizontal
posible- sino entre compañeros y departamentos.
Para detectar dinámicas de grupo el teambuilding
puede ser de gran utilidad.
Apostar por la conciliación familiar
Apostar por la conciliación familiar entre la vida
personal y laboral del trabajador. No podemos
perder de vista que se trabaja para vivir y no a la
inversa.
Valorar el feedback de los trabajadores
Valorar el feedback de los empleados es
imprescindible para crecer y para conocer cómo
se siente la empresa desde las trincheras. Estos
datos pueden cruzarse con los relacionados con
la percepción externa, por ejemplo.
No descuidar el lugar de trabajo
La comodidad, la incidencia de la luz natural en
la oficina, las sillas y hasta si se trata de un
espacio abierto o cerrado influyen. Han de existir
zonas de descanso para desconectar. Una
limpieza, temperatura y decoración adecuadas
también contribuyen a crear un clima laboral
positivo. Incluso si el emplazamiento de la oficina
es accesible.
Apostar la formación para tener un buen
clima laboral
Promover la formación para que cualquier
empresa crezca es necesario el crecimiento de
sus empleados. Y esto pasa por una buena
formación que, además, motivará a los
trabajadores y les hará sentir que mejoran en su
puesto.

10 claves para mantener un buen

clima laboral:
Estrategia: Establecer una estrategia, darla a
conocer entre todos y reportar sobre el progreso
de forma periódica.
Comunicación: Mantener informados a los
colaboradores sobre lo que ocurre en la
organización. En una empresa, la información
fluye de jefes a empleados y viceversa. Como
líder, es importante comunicar los objetivos con
claridad al equipo, y que los empleados sean
partícipes de las decisiones y los logros de la
empresa.
Reconocimiento: Celebrar los éxitos de los
individuos y de los equipos, tanto formal como
informalmente. Todo ambiente de trabajo positivo
cuenta con algún tipo de motivación para sus
empleados si estos cumplen con las metas
propuestas. Esta motivación se traducirá en la
mayoría de casos en mejores resultados gracias
al reconocimiento recibido
Cumplimiento: Fijar reglas y asegurar su
cumplimiento.
Liderazgo: Capacitar y responsabilizar a los
líderes sobre su rol en el ambiente laboral.
Propiciar oportunidades para crear relaciones
positivas.
Escuchar: Mantenerse atento y escuchar las
preocupaciones de los colaboradores para
encontrar soluciones.
Desarrollo: Proveer oportunidades de
aprendizaje para sus colaboradores y tener una
política que favorezca el crecimiento Toda
empresa debe asegurarse de ofrecer
oportunidades de crecimiento a sus empleados.
Asimismo, sus líderes deben estar abiertos a
escuchar las inquietudes de sus trabajadores y
trabajar con ellos para alcanzar un acuerdo que
favorezca a ambas partes..
Flexibilidad: Fomente un saludable balance de
vida. Un buen lugar para trabajar tiene reglas,
pero no es rígido en sus procedimientos. Siempre
y cuando los objetivos sean cumplidos, ofrece
flexibilidad de horarios, la posibilidad de trabajar
desde casa y otras facilidades para sus
empleados.
Propósito: Haga que sus colaboradores sientan
que su trabajo es esencial.
Retroalimentación: Informe a sus
colaboradores sobre lo que está bien hecho y
sobre lo que se puede mejorar.
¿Como identificar un ambiente laboral
tóxico?
No existe Liderazgo.
Horarios irracionales.
Hostigamiento.
Falta de reconocimiento.
Acoso laboral o violencia
Comunicación deficiente
Rumores que perjudiquen a terceros.

Factores que afectan el clima laboral; los

factores que afectan el clima laboral tienen que
ver con:
 Un mal liderazgo
 Mala comunicación
 No recompensar debidamente el trabajo
 Ausencia de trabajo en equipo
 No hay preocupación por el bienestar
laboral
 Desmotivación.