BENEMÉRITA UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE PUEBLA.
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA.
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y
DIRECCIÓN DE PYMES.
MATERIA:
Comunicación organizacional.
TÍTULO DEL TRABAJO:
ACTIVIDAD 4: investigación de conceptos
básicos.
DOCENTE:
Nahir González Sosa.
ALUMNA:
María Fernanda Rodríguez Heredia.
FECHA:
21 de enero de 2021
COMUNICACIÓN
Es un modo de intercambio de información entre un emisor y un receptor, en el
cual el primero transmite el mensaje y el segundo interpreta y produce una
respuesta, de ser necesario. En lo que se refiere a los seres humanos, esta es una
actividad psíquica propia, derivada del pensamiento, el lenguaje y del
desenvolvimiento de las capacidades psicosociales de las relaciones.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Conjunto de acciones, procedimientos y tareas que se llevan a cabo para
transmitir o recibir información a través de diversos medios, métodos y técnicas de
comunicación interna y externa con la finalidad de alcanzar los objetivos de la
empresa u organización.
A través de la comunicación organizacional se establecen estrategias de
desarrollo, productividad y relaciones internas y externas a fin de obtener un mejor
desempeño por parte del recurso humano.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Es el envío de mensajes por parte de una organización a sus públicos a través de
una serie de canales. Sirve para expresar los valores e ideas principales de la
compañía y toda la información relevante para cada interlocutor, que pueden ser el
público objetivo, los proveedores, los colaboradores, etc.
PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN
Es una propuesta de acciones de comunicación basada en datos, objetivos y
presupuestos debidamente planificados. Este plan es una rama del plan de
mercadeo de la organización, por lo que deben ir de la mano y nunca pueden
contradecirse, por el contrario, deben obedecer a las políticas institucionales y a la
misión y visión de esta. Para implementar un plan estratégico de comunicación
efectivo y evitar así “los dobles filos que pueden representar las acciones aisladas
y no expertas” que un especialista en la materia aplique los cuatro pasos básicos
que sistematizan la comunicación en la organización los cuales son:
1. Investigación y adición.
2. Planeación y programación.
3. Implantación del plan estratégico de comunicación.
4. Evaluación.
PUNTO DE VISTA
La relación que existe entre estos conceptos es que todos van vinculados, ya que
la comunicación es fundamental en la vida diaria, gracias a ella podemos expresar
todo lo que ambicionemos, basándonos en el ámbito laboral esta es de
fundamental importancia ya que nos sirve para conocer las principales
necesidades que existen en una empresa, la comunicación en las organizaciones
ayuda a que los objetivos de una determinada empresa se puedan cumplir, pero
para poder cumplir dichos objetivos, es necesario tener un plan estratégico de
comunicación para, así, saber cómo llegar al público al que nos queremos dirigir,
el tener una perfecta comunicación corporativa nos ayudara a poder transmitir un
mensaje claro hacia las personas y así darles a conocer nuestro producto o
servicio.
BIBLIOGRAFÍA
1. Adrián, Yirda. (Última edición:22 de noviembre del 2019). Definición de
Comunicación. Recuperado de: //[Link]/comunicacion/.
Consultado el 21 de enero del 2021.
2. "Comunicación organizacional". En: [Link]. Disponible en:
[Link] Consultado: 21
de enero de 2021.
3. editormd. (2019, 18 diciembre). ¿Qué es la comunicación corporativa?
Marketing Online Madrid | Isolated. [Link]
comunicacion-corporativa/
4. Nieves Cruz Felipe. (2006, agosto 6). <em>Plan de comunicación
estratégica</em>. Recuperado de [Link]
comunicacion-estrategica/
