UNIVERSIDAD DE PIURA

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

TRABAJO FINAL

PROFESORA : Juan Carlos Fashbender

ALUMNA : - Avilés Ruiz Delia

- Benites Seminario Cinthya
- Jiménez Cruz Katherine
- Lara Chung María Paula
- Niño Martínez Carlos

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 Piura, 29 de noviembre de 2013

Introducción

Las organizaciones no son fenómenos distantes al quehacer diario, ellas están

entrelazadas con nuestra vida cotidiana, están en todas partes y a todos nos
afectan.

El desarrollo de estas organizaciones y la administración efectiva de las

mismas constituyen uno de los logros más grandes del hombre. Por lo tanto, es
importante conocer qué clase de estructuras organizacionales utilizan las
diferentes empresas, ya que el secreto del éxito en cualquier campo está en la
estructura, pero además es importante que estas evolucionen, no solo en tamaño
sino también según las necesidades que van presentando.

Debemos saber por qué y cómo funcionan, qué ventajas y desventajas poseen,
que interés persiguen cada una de ellas y si se acomodan a las necesidades de
las organizaciones. De esta manera, el trabajo que hemos desarrollado abarca los
aspectos más importantes o la falta de estos, aplicándola a la empresa
seleccionada: “ARCPERÚ S.A.C.” - Piura.

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 El trabajo presente muestra un análisis de la empresa y la adecuada aplicación
de un ERP, aplicaciones de Google y la creación de una base de datos en Access
según las necesidades actuales de la empresa, debido al bajo nivel de uso y
desconocimiento en general de las tecnologías existentes (y en muchos casos,
inclusive gratuitas) y de fácil manejo, que podrían suponer muchos beneficios para
ARCPERÚ S.A.C.

Índice

Capítulo I: Información General……………………………… 4

Capítulo II: Definición del negocio…………………………… 7

Capítulo III: Descripción de la Estructura…………………… 9

Capítulo IV: ERP……………………………………………… 14

Capitulo V: Aplicaciones de Google………………………… 20

Anexo 1………………………………………………………… 31

Acta de Reunión………………………………………………. 36

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 Capítulo I: Información General

Nombre o razón Social: ARCPERÚ S.A.C.

Dirección: Su domicilio fiscal queda en Manzana K Lote 22, Urb. Bancaria -

Piura. Durante el período de desarrollo, se ha llevado asimismo a cabo la apertura
de un nuevo local situado en Manzana A Lote 23, Urb. Magisterial. En la
actualidad, aquí se encuentra el Área Operativa de la empresa.

Clasificación de la empresa
Por tamaño:
Arcperú es una Pequeña Empresa debido a que sus ventas anuales bordean la
cifra de S/. 2 536 257.72 lo que equivale a 704 UIT aproximadamente anuales.
Además cuenta con 21 trabajadores.
Por régimen tributario:
La empresa se encuentra en el Régimen General ya que genera Renta de Tercera
Categoría y lleva una contabilidad completa. Su RUC es 20525953981.

Historia
Los fundadores de ARCPERÚ S.A.C. fueron los señores Rafael Hoyos De Vinatea
y Viviana De Vinatea Zegarra. Cada uno posee 500 acciones a un valor nominal
de s/1.00 por acción, a su vez estas acciones representan para cada uno un 50%
del capital social las mismas que se encuentran totalmente suscritas y pagadas.

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Desde un primer momento la empresa apostó por ingresar al mundo de la
distribución de golosinas, para ello los socios realizaron las coordinaciones
respectivas con Arcor del Perú S.A.C. quienes se mostraron muy interesados en la
propuesta pues no había pasado mucho tiempo desde que la firma había entrado
al mercado y la distribuidora con la que trabajaban en aquel entonces, tenía serios
problemas que la obligó a llevar a cabo un proceso de liquidación. Fue en ese
momento cuando ARCPERÚ S.A.C. obtuvo la prestigiosa licencia.
De esta manera dio inicio a sus actividades el 2 de agosto del año 2009, contando
con un solo local en la Urbanización Bancaria. Actualmente, cuenta con dos
locales y diecisiete colaboradores.

Productos que ofrece

Entre los productos que ofrece se encuentran:

 Sapito: clásico, fresa, manjar, chips y werep

 Privilegio: clásico y coco
 Bon o bon: clásico, blanco, wafle, alfajor y oblea
 Nikolo: clásico, chocoloso y café
 Golpe: clásico y black
 Privilegio: fresa, licor, maní, trufa
 Caramelos menta y Chocolate: chocolate, fresa y mango
 Caramelos Saquitos: sabores variados
 Caramelos Surtidos: frutas y tropicales
 Caramelo de miel
 Caramelos Lenguatronics
 Caramelos Toy story
 Caramelos Cars
 Caramelos Princesas de Disney
 Caramelos Alka Ice
 Tofee relleno: manjar, café, menta, black, menta
 Toffee simple: sabores surtidos
 Masticables (frunas)
 Chiclets Top Line: clásico, sandía, strong, menthol y sprite zero
 Mogul: gomitas sabores surtidos
 Galleta Fauna (animalitos)
 Galleta Soda
 Galletas Hogareñas
 Filete de Atún
 Aceite Maíz

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  Duraznos en almíbar
 Chupetines: sabores surtidos
 Mashmelows
 Divertinas
 Galletas Seltz
 Turrón: clásico, oblea
 Chiclets Grosso
 Chiclets Posh
 Galletas surtidas: coco, limón, leche
 Galletas rellenas
 Caramelos clásicos: limón y chicha morada

Posicionamiento
La concepción e imagen que tienen los clientes piuranos de los productos de la
marca Arcor es relativamente alta debido al respaldo que ofrece, esto hace que
exista gran confianza y que se genere fidelidad a la organización. Arcperú se
caracteriza por ofrecer productos de alta calidad a precio estándar. Los clientes
piden decididamente, ya que toda la gama de productos goza de gran
popularidad debido a su posicionamiento en el mercado.

Constantemente se capacita al personal de la fuerza de ventas tanto en

servicio como en atención al cliente, esto se ve reflejado en la satisfacción de
los mismos, quienes consideran al servicio brindado como bueno debido al
sistema de “pedido en volúmenes considerables y pago en efectivo, contra
entrega del producto a los 2 días”, lo cual va de la mano con la ampliación y el
mejoramiento de la infraestructura en el corto plazo. A grandes clientes como
comerciantes, empresas y clientes de altos volúmenes de compra, se les
otorga descuentos y regalos por sus compras.

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 Capítulo II: Definición del negocio

Misión y Visión

Misión
“Arcperú S.A.C. es una empresa comprometida con sus clientes, trabajadores y
socios, dedicada a la comercialización y distribución de productos de consumo
masivo de alta calidad. Trabaja con sólidos valores, atención personalizada y
capacitación constante, contribuyendo a formar personas íntegras que aportan al
desarrollo de nuestro país”
Visión
“Buscan ser una gran empresa, líder en comercialización, distribución horizontal e
importación de productos de consumo masivo de la marca Arcor del Perú S.A.
Teniendo un excelente equipo profesional, con el cual compartir una cultura
empresarial enfocada en la satisfacción del cliente y en afianzar sus objetivos
institucionales, personales y de responsabilidad social”

Valores Corporativos

 Honestidad.
 Compromiso.
 Profesionalismo.
 Responsabilidad.
 Respeto.
 Trabajo en equipo.
 Orientado a conseguir resultados positivos.
 Deseo de superación.
 Reconocimiento a las iniciativas.
 Espíritu innovador.
 Calidad en el servicio.

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Definición Estratégica
Es un proceso que consiste en evaluar el ambiente y las fuerzas internas de
una organización, determinar después los objetivos a corto y largo plazo, e
instrumentar un plan de acción para alcanzar esas metas.

Objetivos
 Incrementar el volumen de ventas efectivas en un porcentaje mayor al
ejercicio 2012.
 Incrementar el número de colaboradores que integran la fuerza de
ventas.
 Reducir el alto índice de rotación de vendedores.
 Mejorar el desempeño de algunos de los colaboradores mediante
incentivos.
 Dinamizar el ejercicio financiero de la empresa.
 Mejorar la cartera de clientes buscando mayor cobertura horizontal.
 Reducir el nivel de sobre-stocks y mejorar la rotación de productos.
 Optimizar la gestión de los procesos en todas las áreas.
 Invertir en infraestructura que brinde mayor comodidad para el
desempeño de las actividades de cada área funcional.
 Fortalecer la imagen institucional.

Planeación Estratégica
Es la elaboración, desarrollo y puesta en práctica de diversos planes
operativos que pondrá en marcha una empresa u organización con el
objetivo de concretar los propósitos y metas que se haya propuesto. Puede
ser estructurada para conseguir los mencionados efectos u objetivos en el
corto, mediano o largo plazo.

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 Capítulo III: Descripción de la Estructura

a. Órgano directivo

Gerencia
 Planificar, organizar, dirigir y controlar.
 Representar legalmente a la sociedad en todos los actos y contrato
público y privado de cualquier índole.
 Nombrar y destituir al personal de servidores de la empresa
determinando sus obligaciones y remuneraciones.
 Examinar los documentos y operaciones más importantes de la
empresa.
 Ejecutar acuerdos con los dueños.
 Rendir informes a los dueños sobre las coordinaciones y progresos de
la empresa.
 Ejecutar programas de conformidad.
 Establecer el presupuesto y políticas de precios.
 Establecer la coordinación de las acciones de trabajo entre
departamentos y con los diferentes niveles de jerarquía.
 Ejercer otras actividades propias de su cargo.

b. Órganos de línea
Área contable
Se tomará el área contable como el órgano de control de la entidad, siendo esta
pieza fundamental que se encargará de supervisar a los órganos de línea, además
cumple la labor de:
 Controlar y registrar las diversas operaciones contables en los libros
correspondientes.
 Diseñar el Manual de Organización y Funciones así como el de
Procedimientos de su departamento.
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  Revisar la información contable que se hace llegar a Gerencia, y
asesorar en su interpretación al nivel mencionado para la toma de
decisiones.
 Preparar los balances en la fecha establecida por los organismos
competentes.
 Supervisar la ejecución de los recursos físicos del almacén y activos de
la empresa.
 Sustentar los balances tanto periódicos como anuales ante gerencia.
 Velar porque la contabilidad siempre este al día.
 Proponer mejoras en la organización del sistema contable.
 Elaborar los estados financieros.
 Registra las operaciones de la empresa.

Área de tesorería
 Planificar, organizar, ejecutar y controlar las actividades propias de su
cargo.
 Aprobar los créditos a clientes y trabajadores.
 Mantener un límite máximo para caja chica.
 Elaborar formularios, cuadros, resúmenes relacionados con los diversos
trabajos inherentes a su cargo.
 Controlar la emisión de comprobantes de pago.
 Recepción del dinero de reparto luego de retornar de las rutas de venta.
 Realiza acciones de cobranza.

Sección caja
 Administrar el movimiento del efectivo.
 Custodiar el dinero que tiene en su poder.
 Controlar que el movimiento del efectivo este amparado con los
documentos respectivos, verificando que estos tengan el visto bueno de
gerencia.
 Retirar los fondos de los bancos, siempre que esté autorizado por
gerencia.
 Tener bajo su responsabilidad el fondo de caja de la empresa.
 Girar cheques por disposición de gerencia.
 Custodiar la documentación de los ingresos y de egreso de caja.
 Realizar los pagos al personal, proveedores.
 Estar en todo momento preparados para los arqueos de caja.
 Se encarga de la recepción de las ventas.

Sección digitación

 Llenado de los comprobantes de pago.

 Ingresar al sistema de facturación, las compras de mercadería.

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  Anular comprobantes de pago provenientes de reparto.
 Emisión del consolidado de carga para que almacén separe la
mercadería de reparto.
 Emisión del consolidado de devoluciones provenientes de reparto.
 Emisión del stock de mercadería.
 Otras actividades propias de su cargo.

Área de comercialización
 Planificar a corto y mediano plazo los objetivos y metas en materia de
comercialización.
 Colocar en el mercado los productos con precios remunerativos y en
óptimas condiciones.
 Tener amplio conocimiento del mercado.
 Proponer y ejecutar los planes de comercialización de los productos, a fin
de lograr las metas de venta.
 Proponer y ejecutar las políticas y estrategias de ventas.
 Proponer y ejecutar los planes de propaganda y publicidad.
 Proponer y efectivizar comisiones e incentivos a la fuerza de venta.
 Coordinar lo relacionado a mejorar la calidad de producto.
 Promover la capacitación al personal de venta.
 Llevar el control de las estadísticas de ventas.
 Hacer proyecciones de ventas.
 Realizar estudios de mercado orientado a detectar posibles salidas de los
productos en un futuro inmediato.
 Desarrollar catálogos y material para los vendedores.
 Planificar, coordinar, organizar, ejecutar los pedidos de compra.
 Investigar los precios del mercado.
 Estudiar las cotizaciones de productos a vender en la empresa.
 Solicitar la compra de productos que den buen precio y calidad aceptable.
 Velar porque el proceso de compras este dotado de técnicas y métodos
modernos a fin de mantener un stock de mercadería aceptable para que los
vendedores tengan variedad de productos de venta.
 Reglamentar el proceso de adquisición de mercadería.
 Selecciona las áreas de venta en la región.

Sección de fuerza de ventas

 Ejecutar y coordinar las ventas al crédito y al contado de la empresa.
 Superar constantemente las cuotas de las metas fijadas.
 Responsabilidad en las políticas de ventas de la empresa.
 Disponer de las herramientas necesarias para la ejecución de la venta.

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  Planificar, coordinar, organizar, ejecutor e interpretar acciones propias de
su competencia.
 Apoyar el cumplimiento de normas y políticas, así como estrategias del
área de comercialización.
 Ejecutar los planes de venta.
 Ejecutar las acciones convenientes para llegar al cliente con el mínimo
esfuerzo y gasto, buscando la optimización de los resultados.
 Proporcionar la información diaria de las ventas a su superior.
 Participar en convenciones de capacitación.
 Llevar al día el registro de los clientes.

Área de logística
 Planifica, coordina, organiza y ejecuta las acciones propias de sus
funciones.
 Organiza y estructura los repartos de mercadería.
 Planifica y coordina el ingreso de mercadería al almacén.
 Despacha diariamente los consolidados de mercadería para la venta.
 Prepara el almacén para recibir mercadería.
 Se preocupa por el cuidado del almacén y el bienestar de los trabajadores a
su cargo.
 Cumple con el requisito mínimo de devoluciones.
 Cumple con mantener un stock mínimo de mercaderías.
 Selecciona las unidades de reparto.
 Selecciona el personal de apoyo de las unidades de reparto.
 Sanciona las tardanzas del personal de logística con acciones de limpieza.

Sección de almacén
 Cuida y ordena el almacén.
 Elabora los kardex de mercadería.
 Prepara la mercadería de los consolidados para repartirse.
 Se encarga de la recepción la mercadería de compra.
 Comunica los faltantes de mercadería diariamente.
 Entrega de mercadería según ventas.
 Devuelve la mercadería que no se encuentra en la orden de compra.
 Revisa la mercadería que fue devuelta de reparto.
 Revisa la mercadería de compra.
 Recibe la mercadería con un mínimo de vencimiento de 6 meses.
 Prohíbe el ingreso de almacén al personal no autorizado.
 Es responsable de la perdida de mercaderías.
 Comunica a las áreas de contabilidad y comercialización los productos que
están próximos a vencerse.
 Separa los productos vencidos de los productos por vencer.

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Sección de reparto
 Llega a todos los puntos de venta que se les fueron entregados en sus
consolidados de documentos.
 Entrega las mercaderías de las ventas realizadas por la fuerza de venta, a
su vez cobra el importe de la documentación.
 Atiende al cliente con amabilidad, cordialidad y respeto.
 Entrega los productos en buen estado.
 Verifica la mercadería que almacén le entrega.
 Cumple con puntualidad el horario de llegada a la empresa.
 Es responsable de la mercadería que se le fue entregada.
 Comunica los rechazos de venta en forma clara y con fundamento.
 Es responsable del dinero cobrado de venta.
 Elabora diariamente la hoja de liquidación de dinero.
 Entrega la documentación en forma ordenada a digitación, especifica los
documentos anulados, notas de crédito y créditos otorgados.
 Entrega al área de tesorería todo el dinero producto de las ventas.
 Informa del resultado de reparto.

c. Tecnoestructura
La tecnoestructura está relacionada con la función de apoyo técnico, es
aquella que le permite a la organización cambiar y adaptarse al entorno,
ayudando al centro técnico en la creación de innovaciones. El personal que
lo conforma son ingenieros, investigadores y profesionales en tecnología de
información, que revisan el entorno para detectar problemas, oportunidades
y desarrollos tecnológicos.
Arcperú sólo consta de un Ingeniero de Sistemas, especialista en la tarea
de soporte técnico y soluciones integrales, que constantemente da
mantenimiento a los computadores.

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 Capítulo IV: ERP

La aplicación del ERP a la empresa, será con la finalidad de integrar todos los
procesos que el propietario (a) desea en el sistema.

La empresa ARC PERU S.A.C tiene en su estructura organizativa las áreas de

ventas, almacén, clientes, éstas son con las que cuentan actualmente,
posteriormente seguirá creciendo en un futuro. Lo que se busca es que los datos
que se usen en un área también sean útiles en las demás áreas, de tal manera
que todo esté relacionado y pueda haber un mejor manejo de la información, fácil
de manipular por el propietario(a).

Un ERP adecuado será el que se ajuste a sus necesidades, por lo que debe
contar con los siguientes módulos aplicativos:

- Módulo VT – Ventas: el módulo de ventas cubre las necesidades de la

propietario(a) con respecto a las ventas realizadas en un período de tiempo,
administrando principalmente las cantidades vendidas (unidades físicas) y el
monto total de las ventas (unidades monetarias).

- Reporte de ventas por producto: Las cantidades vendidas y el monto

necesitarán datos como el detalle o la descripción de las unidades que se han
vendido a los clientes de tal manera que permita saber cuáles son los
productos que han salido o saldrán de almacén (también útil para área de
almacén).

En este módulo, es necesario detallar el valor de venta para cada producto ya

que ello permitirá calcular el monto total de ventas en un período determinado
(a criterio de la propietaria, según cómo quiera para realizar un mejor control).
Después de hacerlo, es importante detallar el precio de venta de los productos

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 y esto conllevará a permitir el cálculo del IGV de las ventas, para el pago de
impuestos.

Otra aplicación para este módulo es que permita calcular el IGV, tanto por
producto o categoría como el IGV total, deduciendo así los pagos que se debe
hacer a SUNAT.

- Reporte de facturación por cliente: contendrá datos como el valor de venta,

precio de venta, IGV, cantidades de unidades vendidas (físicas), la descripción
(el detalle, característica) de las unidades vendidas. Al mismo tiempo se
deberá tener los datos de los clientes, qué tipo de cliente es (grande o
pequeño), bajo que modalidad lo compra (crédito o al contado).

La frecuencia de compra: el número de veces que un cliente hace un pedido de

los productos que se ofrecen y en qué cantidades lo compra, para así saber
cuándo se le termina lo que ha comprado y hacerle saber que su producto está
por agotarse y necesite de reabastecimiento (este aspecto también está
relacionado con el área de almacén).

- Rentabilidad: introducción de las ventas, el costo de compra de cada producto

o el costo promedio por categoría de productos, el margen de rentabilidad que
se obtiene por cada producto o por categoría de productos dependiendo de la
propietaria en un determinado período. El margen de los productos en función
al tiempo de rotación (días o meses).

- Módulo AL – Almacén: el módulo de almacén, cubrirá las necesidades del

departamento de almacén. Se podrá obtener información sobre los registros de
inventarios, la rotación de un producto (relacionado con la rentabilidad de
rotación), las compras que se han realizado en un período de tiempo, haciendo
que la información sea más fácil de manejar por la propietaria.

- Gestión de inventarios: ingreso de nuevos productos al almacén, salida de los

productos vendidos, registrados con su costo de adquisición y con el valor de
venta con respecto a la situación actual de la empresa para calcular después
su IGV. Los productos disponibles en almacén para que se tenga un mejor
control, así como tener en cuenta aquellos productos que están en transición
(productos devueltos por no cumplir con las especificaciones, equivocaciones
de pedidos, por agotamiento de productos en el proveedor).

La fecha de abastecimiento será importante, ya que lo que se quiere es que el

propietario(a) reciba una alerta cuando se esté acabando un producto para que
inmediatamente pueda ordenárselo al proveedor cuando disponga de la visita.
Con esto evitar las rupturas de stock. También la disponibilidad de espacio en
el almacén.

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- Rotación de inventarios: inventarios que quedan al finalizar un determinado
período de tiempo, el costo de adquisición de los productos que han salido a la
venta en un mismo período de tiempo. De tal manera que también se obtenga
información de los días de inventario, cuánto tiempo se necesita para que un
producto salga a la venta.

- Gestión de compras: lista de proveedores con su respectiva línea de

productos, la fecha de atención de los proveedores (la frecuencia de visita para
estimar que día llegará un proveedor para saber con exactitud qué productos
pedir).

El tiempo de abastecimiento que se necesita por categoría de productos,

cuánto es lo que se debe pagar a los proveedores (el monto en unidades
monetarias), los precios de venta de los proveedores (por ser una empresa
comercial, este precio sería el costo de adquisición de los productos, por lo que
está relacionado con las ventas para determinar la rentabilidad y con el área de
almacén para determinar la cantidad de inventario disponible).

- Módulo CL – Clientes: el módulo de clientes cubrirá las necesidades del área

o departamento de clientes de la empresa. Con la finalidad de ayudar a realizar
una mejor gestión de clientes y los clientes de la empresa por categoría.
Ayudará a un mejor manejo de la información por parte de la propietaria.

- Ficha por cliente: nombre del cliente, datos de contacto con el cliente, producto
o productos adquiridos por los clientes con más frecuencia, evolución
económica de los clientes, información familiar de los clientes, clientes por
categoría.

Esto está relacionado con la gestión de inventarios, con las ventas y con la
gestión de compras. Lo que se quiere es que la aplicación envíe una alerta
para informar que clientes necesitan reabastecimiento e informarles de manera
inmediata ya que muchas veces los clientes no tienen control sobre el
consumo de alimentos balanceados en sus mascotas. Por lo que habrá un
control personalizado por parte de la empresa para con sus clientes.

- Reporte de clientes por categoría: monto por categoría (obtenido de las ventas
por categoría), cantidad de compras por categoría (obtenido de la gestión de
compras), rentabilidad por categoría, tasa de crecimiento de la categoría (de
las ventas anteriores en un determinado período).

Conclusiones del ERP usado

Una aplicación que se ha encontrado para integrar todos los sistemas de negocio
de esta empresa ha sido el Open ERP, que contiene todos los módulos necesarios
que la empresa requiere.

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Este ERP se ajusta a las necesidades de la empresa ya que cuenta con los
siguientes módulos, que le serán útiles a la empresa hoy y para su crecimiento a
futuro.

Un módulo de ventas donde se encuentra la siguiente información:

 Ventas totales
 Relación de los clientes; para elaborar una ficha de clientes
que la empresa necesita.
 Reuniones; con la finalidad de anotar el día en que el
consumidor compra su producto y saber qué día se podría
acabar el producto para avisarle que necesita de un
reabastecimiento. También para anotar el día de una asesoría
como parte del servicio que brinda la empresa.
 Llamadas; para registra las llamadas que deberían realizarse
como parte del control de los clientes y a su vez el registro de
las llamadas ya realizadas.
 Productos; registrar los productos que se han vendido.

Por lo tanto este módulo de ventas cumple con las especificaciones que la
empresa requiere.

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Un módulo de Gestión de compras donde se encuentra las siguientes
aplicaciones:

 Solicitud de compras; registrar las compras que se necesitan

como reabastecimiento.
 Proveedores; detallar una lista de los proveedores.
 Productos; registrar los productos que ofrecen los proveedores
y cuáles se están comprando y a qué precio por categoría o
por producto.

Por lo tanto este módulo también cumple con las especificaciones de la empresa
antes mencionadas.

Un módulo de Almacén que cuenta con las siguientes aplicaciones:

 Gestión de almacén; donde se registra los productos entrantes

y los productos que se han vendido.
 Control de inventario; donde se detalla el inventario disponible
en el almacén.
 Productos; la información de los productos entrantes, vendidos
y disponibles por producto y por categoría.
 Reportes; de los productos más vendidos y de los menos
vendidos, los movimientos de inventarios y la rotación de los
productos.

Por lo tanto este módulo también cumple con las especificaciones antes
mencionadas de la empresa.

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Un módulo de Contabilidad, que funciona como staff para la empresa, contiene las
siguientes aplicaciones:

 Clientes; referente a las facturas emitidas, las devoluciones

que hacen los clientes, registro de pago de los clientes.
 Proveedores; registro de facturas pagadas, devoluciones a los
proveedores por equivocación de pedido, los pagos a los
proveedores.
 Banco y caja; revisa cuánto hay en caja, la liquidez disponible
en el momento y supervisa los pagos en las cuentas bancarias
por los préstamos que ha hecho.
 Reporte de impuesto; informa sobre el impuesto que se ha
generado en todo el año.

Una vez más se ha demostrado que este ERP cumple con las especificaciones
antes mencionadas.

Un módulo de Herramientas, contiene la siguiente aplicación:

 Movimiento de caja; controla las salidas de efectivo de la

empresa a la hora de los pagos.

Se ha demostrado que el Open ERP se ajusta a que la empresa necesita para

gestionar mejor la información.

Precio estimado: 4000 soles

19
 Capitulo V: Aplicaciones de Google

Cuenta: [email protected]

1. Google site: https://sites.google.com/site/arcperutrabajo/home

Página de Inicio

20
Pagina de Contacto

21
Pagina de los Productos

22
Ventajas:
Permite la creación de un sitio web flexible, con las funcionalidades de una pagina
web tradicional.
Modalidades:

- Propietarios: que pueden gestionar todo el sitio añadiendo contenido

nuevo, eliminando el ya existente, gestionando los usuarios, etc. Esta
forma de uso, es la que se le ha asignado al propietario de la empresa.
- Colaboradores: pueden crear contenido, no lo posee nadie en la
empresa.
- Usuarios: aquellos que visitaran el sitio.

2. Google plus:

23
https://plus.google.com/118287000521059505516/posts?
hl=es&partnerid=gplp0

24
25
3. Google Drive:

26
4. Google Calendar:

27
5. Youtube:

28
6. Google Blogger:

29
30
7. Google Maps:

8. Google +: Álbum de fotos

31
 Anexo 1
Creación Página de Facebook
https://www.facebook.com/pages/ARC-PER%C3%9A-SAC/241401139351576

32
Tener un perfil corporativo en Facebook es imprescindible si quieres mantenerte
actualizado e innovar en la web, inclusive para empresas distribuidoras (al por
mayor y por menor) como ARC PERÚ.
Facebook es una plataforma de comunicación, que bien encaminada, puede
obtener múltiples beneficios:

- Aumenta el branding o valor de la marca.

- Permite dar a conocer productos y/o servicios a una red segmentada de
usuarios.
- Crea un punto de encuentro para los clientes potenciales.
- Ayuda a identificar lo que desea y espera el cliente.
- Permite informar en tiempo real promociones y ofertas.
- Genera confianza y credibilidad.
- Aumenta el tráfico de calidad hacia el sitio web corporativo.
- Lo más importante: es gratuita (aunque deben considerarse los costos
operativos)

33
Pagina WIX : http://aarcperusac.wix.com/arcperu

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