Dispositivos de comunicación
CASO Tópicos especializados en telecomunicaciones
Caso: Hidrosina implementa módems
Cisco Meraki Wi-Fi 6
Introducción
Hidrosina es uno de los tres grupos gasolineros más grandes de México fundado
en octubre de 1992 con inversión 100% mexicana. Hoy, cuentan con más de 180
estaciones a nivel nacional y con más de 3.500 empleados. Hidrosina comenzó
con 30 estaciones en la Ciudad de México y posteriormente crearon el concepto
de miniestaciones en las afueras de la Ciudad de México. estrategia que les
permitió crecer convirtiéndose en la gran empresa que son hoy en día.
Hidrosina actualmente cuenta con más de 250 puntos de acceso internos y
externos, distribuidos entre las estaciones de servicio y la oficina corporativa.
Siendo uno de los principales grupos gasolineros del país y con un servicio de
avanzada, requerían de una red inalámbrica de primera ya que de esta depende
gran parte de las operaciones de la empresa como lo son:
• Monitoreo y control de los niveles de los tanques de gasolina: cada
estación de servicio cuenta con un servidor local que controla los tanques
de combustible. Informándole al equipo administrativo el tipo y la cantidad
de gasolina disponible en cada tanque. Además, cada despachadora
cuenta con una “ticketera” de recibos de pago para el cliente, que también
necesita de conexión inalámbrica para funcionar. Todas las
comunicaciones bancarias entre la gasolinera y la central se realizan a
través de los puntos de acceso Cisco Meraki.
• Hidrotag: Hidrosina ofrece el servicio de Hidrotag que les permite a las
empresas controlar a través de un chip en el parabrisas del vehículo, el
consumo de combustible y verificar gastos. Los puntos de acceso Meraki
permiten enviar la data de los Hidrotag a la central.
• Tarjeta Corporativa: propia para recibir pagos de cualquier medio
(tarjetas bancarias crédito, de débito y vales de terceros). Esto implica
mantener operando durante 24 horas del día, 7 días de la semana a más
de 1,200 terminales de punto de venta.
• Red corporativa: la última finalidad, pero no menos importante que
tienen los AP Meraki es ofrecer una red inalámbrica segura y rápida a los
empleados administrativos en la oficina principal y que a la vez sea de fácil
administración para el equipo de tecnología.
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Figura 1.- Gasolinera
Antes de Cisco Meraki, Hidrosina contaba con dispositivos de comunicación
básicos que corrían con continúas fallas ya que el sistema no soportaba las
necesidades del grupo. Humberto Sánchez Clavijo, director de TI, comentó que
comenzaron a hacer pruebas de productos con el partner y después de probar
varias marcas y modelos, concluyeron que Meraki era la mejor solución
disponible.
Desarrollo
Cisco Meraki opera el mayor servicio de red a través de la nube de la industria.
Los dispositivos de comunicación como los módems hacen funcionar miles de
redes por todo el mundo. Además, Cisco Meraki cuenta con la mayor experiencia
en la nube, ya que los servicios de producción llevan siete años funcionando
ininterrumpidamente.
Estos centros de datos presentan las medidas de seguridad física y de software
más modernas, así como diseños de alta fiabilidad. Todos los dispositivos de
comunicación Meraki se replican a lo largo de múltiples centros de datos
independientes, de forma que, en caso de un fallo catastrófico del centro de
datos, los servicios de cliente efectúan tolerancia a fallos rápidamente.
Todos los centros de datos Meraki se someten diariamente a pruebas de
penetración realizadas por una empresa independiente. Los centros de datos
Meraki cuentan con la certificación SAS70 de tipo II. Cisco Meraki es una solución
completa de red administrada 100% en la nube, que incluye tecnología
inalámbrica, switching, seguridad (UTM) y administración de dispositivos móviles
(MDM), todos ellos administrados de manera centralizada desde el dashboard, en
el panel de gestión en la nube. Los principales dispositivos de comunicación que
se implementaron en Hidrosina son:
Dispositivos de seguridad (firewall) con las siguientes características:
• Supervisión sin necesidad de configuración, ideal para redes en sucursales.
• VPN automático con un sólo clic.
• Seguridad de capa 7 (incluye búsqueda segura en Google y Bing, IPS
SourceFire basado en SNORT, antivirus basado en Kaspersky y filtración
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de URL BrightCloud).
• Optimización y virtualización de WAN.
Switches (MS) con las siguientes características:
• Administración centralizada basada en la nube.
• Calidad en el servicio (QoS) de voz y video.
• Visibilidad de aplicaciones de capa 7.
• Apilado virtual: permite administrar miles de puertos de switch como si
fueran solamente uno.
Módem Access Point (figura 2) con las siguientes características:
• Puntos de acceso para el interior o el exterior
• Alto rendimiento, hasta 1,75 Gb/s
• Seguridad inalámbrica integrada, el acceso para clientes invitados,
características BYOD
• Gestión basada en la nube elimina controlador de hardware
Figura 2.- Access Point
Beneficios clave de una red administrada en la nube con Cisco Meraki son:
▪ Acuerdo de nivel de servicio de 99,99% de tiempo de actividad (menos de
una hora al año de inactividad).
▪ Administración integrada de varios sitios físicos a través de una sola
consola web intuitiva.
▪ Capacidad de supervisar y controlar aplicaciones, dispositivos y usuarios
en tiempo real.
▪ Escalabilidad desde sitios pequeños hasta implementaciones para millones
de usuarios.
▪ Supervisión y alertas automáticas.
▪ Actualizaciones de firmware en línea sin interrupciones e incorporación
trimestral de nuevas funciones.
▪ Características de alto rendimiento y soporte sin costo adicional.
Conclusión
Sobre el proceso de implementación, el director de TI comentó que contaron con
ayuda de Nemaris, partner de Cisco Meraki en México para la implementación de
los primeros puntos. Hoy en día, la red cuenta con más de 1,500 dispositivos
conectados permanentemente a la red. Sin duda el dashboard ha sido de gran
utilidad para Hidrosina ya que les ha permitido administrar todas las estaciones
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desde la oficina central sin necesidad de trasladar al equipo para monitoreo,
realizar ajustes o resolver fallas en la red, lo que ha generado ahorros
significativos a la organización.
“La administración remota de los equipos facilita la gestión diaria, en cuestión de
semanas te vuelves un experto sin necesidad de ningún apoyo adicional para la
administración” Humberto Sánchez, director de TI.
El equipo de Hidrosina comentó que su objetivo es seguir creciendo y que entre
sus planes está seguir adquiriendo equipos Cisco Meraki para las próximas
estaciones de servicio.
Referencias
Cisco. (2020). Casos de éxito. Recuperado de: https://www.cisco.com/c/es_
mx/about/customer-success-stories.html
Cisco. (2020). Simplifique la administración de red con Cisco Meraki SD WAN.
Recuperado de: https://www.cisco.com/c/m/es_mx/solutions/enterprise-
networks/meraki.html?CCID=cc000385&DTID=odicdc000016&OID=
Hidrosina (2020). ¿Quiénes somos? Recuperado de: https://web.hidrosina.com
.mx /quienes-somos
