"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
FILIAL PUERTO MALDONADO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
TEMA
CARRERA: Administración de Empresas
ASIGNATURA: Seminario de Creatividad y Emprendimiento
DOCENTE: Lic. Vidal Orlando Sánchez Turpo
INTEGRANTES: Elizabeth Lorena Parillo Sotomayor
Neyshi Nicole Flores Quispe
SEMESTRE: 5
Puerto Maldonado – Madre de Dios
Perú
2021
¿QUÉ ES EL DESING THINKING?
Design Thinking es una forma de pensar aplicada a una metodología de trabajo.
Es un método para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y
dar solución a las necesidades reales de los usuarios. Proviene de la forma en la
que trabajan los diseñadores de producto.
Así mismo es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores
para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es
tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede
convertir en valor para el cliente, así como en una gran oportunidad para el
mercado.
Empresas como Apple, Google o Zara lo utilizan. Al ser un gran generador de
innovación, se puede aplicar a cualquier campo. Desde el desarrollo de productos
o servicios hasta la mejora de procesos o la definición de modelos de negocio. Su
aplicabilidad tiene como límites nuestra propia imaginación.
OBJETIVO DEL DESING THINKING
El objetivo del Design Thinking es encontrar soluciones a los problemas de los
clientes. Sin embargo, no siempre lo que el cliente busca es lo que realmente
necesita para solucionar su problema. Por este motivo, la metodología del Design
Thinking pretende identificar las necesidades reales de cada cliente para ofrecerle
la mejor solución.
VENTAJAS DEL DESING THINKING
Una de las grandes ventajas de design thinking es que puede usarse con éxito en
cualquier industria, no sólo en tecnología o diseño. Por eso, este marco de
pensamiento y de trabajo se aplica en el gobierno, la atención médica, los
servicios financieros o las organizaciones sin fines de lucro. Cualquier campo es
potencialmente maduro para este tipo de innovación.
FASES DE DESIGN THINKING
1. EMPATIZAMOS: Comenzamos con una profunda comprensión de las
necesidades de los usuarios implicados en la solución que estemos
desarrollando o buscando y también de su entorno. Debemos ser capaces
de ponernos en la piel de dichas personas para ser capaces de generar
soluciones consecuentes con sus realidades. Tenemos que meternos en la
piel y en la cabeza de los usuarios y de sus problemas.
2. DEFINIMOS: Durante la etapa de definición filtramos la información
recopilada durante la fase de Empatía y nos quedamos con lo que
realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas
interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave para
la obtención de un resultado innovador.
3. IDEAMOS: La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de
cuantas más opciones, mejor. No debemos quedarnos con la primera idea
que se nos ocurra. En esta fase, las actividades favorecen el pensamiento
expansivo, no hay límites y no tenemos que tener prejuicios de valor. Todo
puede valer y en muchas ocasiones las ideas más raras son las que generan
las soluciones más innovadoras.
4. PROTOTIPAMOS: Por medio del prototipado construimos un modelo
rápido que nos ayudará a dar forma a lo que hasta ahora era una idea o
concepto. A partir de este momento ya existe algo físico, algo que
podemos visualizar o que podemos tocar, aunque por supuesto se puede
tratar de algo virtual en el caso de una aplicación informática.
5. TESTEAMOS: Enlaza con la fase anterior en la que habíamos creado el
prototipo, ahora lo probamos con la ayuda del público objetivo hacia el
que se orienta la solución que estamos desarrollando. Una vez obtenido el
feedback, incorporaremos las conclusiones para mejorar la solución que
buscamos.
FINALIDAD DEL DESING THINKING EN EL EMPRENDIMIENTO
El centro de cualquier dinámica del Design Thinking es el cliente. Pero no
podemos olvidar que un mismo producto o servicio cuenta con diferentes tipos de
clientes. Es ahí donde la creatividad y la innovación juegan un papel esencial.
El Design Thinking hace referencia a una metodología, eminentemente práctica,
que se sirve de herramientas del mundo del diseño y de la creatividad para
concebir ideas innovadoras que supongan una solución a problemas reales de los
usuarios. Supone una gran ayuda en la fase inicial de cualquier proyecto
emprendedor, durante el proceso de búsqueda de posibles ideas de negocio.
¿QUÉ TE PUEDE APORTAR COMO EMPRENDEDOR?
Se debe estar enfocado en el cliente, garantizando que todas las acciones estén
dirigidas a él. De nada servirá tener una idea maravillosa, si no cubre una
necesidad importante de los usuarios.
También se debe saber desde el primer momento que tu producto ofrece una
solución real a los problemas. Esto guiará y será de gran valor en los siguientes
pasos asegurando que los recursos, siempre escasos, están bien empleados.
La propuesta resultará innovadora y en consecuencia, aportará un valor
reconocido por el cliente final que permitirá diferenciarnos frente a otras
soluciones que pudieran existir en el mercado.
CONCLUSIÓN
La metodología Design Thinking aporta una guía de gran valor que ayuda a
neutralizar gran parte de las incertidumbres de partida con las que el emprendedor
enfrenta a la hora de buscar una idea emprendedora.
BIBLIGRAFÍA
Blog ln Creatividad y Tecnología, 2017. Disponible en:
[Link]
Neoland, 2019. Disponible en: [Link]
fases-y-ejemplos
Dingo (s/f). Disponible en: [Link]
IT Madrid, 2020. Disponible en: [Link]
sirve-design-thinking/
Irigaray García Jorge, 2020. Disponible en: [Link]
thinking-que-es-caracteristicas-y-fases/
