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Proceso Fisico de Envío

El documento describe el proceso físico de envío de un pedido realizado por un cliente. El proceso incluye las siguientes etapas: 1) El cliente hace un pedido que es aceptado, 2) El enviador se dirige al domicilio del cliente para recoger el pedido, 3) Luego el enviador lleva el pedido a las oficinas del proveedor de envío.

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Rodrigo Andres Contreras Fuentes
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El documento describe el proceso físico de envío de un pedido realizado por un cliente. El proceso incluye las siguientes etapas: 1) El cliente hace un pedido que es aceptado, 2) El enviador se dirige al domicilio del cliente para recoger el pedido, 3) Luego el enviador lleva el pedido a las oficinas del proveedor de envío.

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Cliente hace Enviador hace Conducción hacia Llegada a destino

Recepción de pedido Conducción hacia sucursal


pedido (APP) o en llamada a cliente casa u oficina por (Cliente)
y aceptación (Se de proveedor de envío
línea. (Hora que decide si es en moto, y avisa que se waze o google maps
(Starken, Chileexpres)
estará) bici o auto) dirige.
(Retira encomienda)

PROCESO FISICO DE Llegada e ingreso a


sucursal de proveedor de
envío

ENVIO

Enviador se dirije hacia Enviador aprieta botón Enviador envía Hace envío de
punto estratégico de de disponible a esperas comprobante de envío a encomienda en
comuna a espera de de otro servicio. cliente y a Wenvios proveedor de envío.
pedido.

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