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Diseño Centrado en el Usuario: Guía Práctica

Este documento describe las etapas clave del proceso de diseño centrado en el usuario. Estas incluyen reconocer el propósito y contexto, analizar a los usuarios y el mercado existente, organizar la información para encontrar patrones, explorar e idear conceptos a través de brainstorming, diseñar soluciones basadas en estas ideas, e implementar los productos y servicios resultantes. También recomienda definir claramente el problema, buscar información disponible, investigar a los usuarios de manera cualitativa y cuantitativa, proyectar sus

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Diana Montoya
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RECONOCER EL IDENTIFICAR CAMBIOS Y

PROPÓSITO TENDENCIAS

CONOCER EL ANALIZA EL MERCADO EXISTENTE


CONTEXTO

CONOCER A LOS ESTUDIA AL USUARIO


CUALITATIVA
USUARIOS

SATISFACE
NECESIDADES O
INVESTIGACIÓN METODO ORGANIZAR LA ENCONTRAR PATRONES
DISEÑO DESEOS
Kumar INFORMACIÓN
CENTRADO EN DEL USUARIO
U
EL USUARIO

USUARIO ES CENTRO
DEL PROCESO EXPLORAR E IDEAR BRAINSTORM
CONCEPTOS

DISEÑAR SOLUCIONES BASADAS EN EL


BRAINSTORM
SOLUCIONES

IMPLEMENTAR
LOS PRODUCTOS PLAN DE IMPLEMENTACION
Y SERVICIOS

• DEFINIR EL PROBLEMA
• BUSCA INFO DISPONIBLE
• INV. DE USUARIO
RECOM. PARA • PROYECTAR CONDUCTAS
• USAR INV. CUANTITATIVA
DISEÑO
• CONOCER EL RIESGO ERROR
• CONOCER METODOLOGIAS
• SER CREATIVO

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