Generalidades, conceptos y
contextualización
Capacitación
NOM-035 STPS 2018
Generalidades
• La Norma viene a complementar
el cuidado que contempla el marco
jurídico mexicano de la salud del
trabajador.
• Es promulgada el 23 de octubre
del 2018 e inicia vigencia de algunas
obligaciones una año después, sin
embargo a partir del 23 de octubre
del 2020 entra en plena vigencia.
• Hace obligatorio el control de los
factores de riesgo psicosocial, la
prevención de la violencia laboral y
la promoción del entorno
organizacional favorable.
Palabras clave del propósito de la norma.
Control Prevención Promoción
• Factores de • Violencia • Entorno
riesgo laboral organizacional
psicosocial favorable
Conceptos
relacionados con la
norma.
Acontecimiento traumático severo
Apoyo social
Autoridad laboral
Centro de trabajo
Diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo
Entorno organizacional favorable
Factores de riesgo psicosocial
Medidas de prevención y acciones de control
Política de prevención de riesgos psicosociales
Trabajador
Trabajo
Violencia laboral
Acontecimiento
traumático severo
Aquel experimentado durante o con
motivo del trabajo que se caracteriza por
la ocurrencia de la muerte o que
representa un peligro real para la
integridad física de una o varias personas
y que puede generar trastorno de estrés
postraumático para quien lo sufre o lo
presencia.
Algunos ejemplos son: explosiones,
derrumbes, incendios de gran magnitud;
accidentes graves o mortales, asaltos con
violencia, secuestros y homicidios, entre
otros.
Palabras clave
Apoyo social
Apoyo mutuo
Las acciones para mejorar las
relaciones sociales en el trabajo en
las que se promueve el apoyo
mutuo en la solución de problemas
de trabajo entre trabajadores,
Solución de problemas de
superiores y/o subordinados. trabajo
Algunos ejemplos de medidas para
constituir un apoyo social práctico y
oportuno en el lugar de trabajo son:
afianzar la relación supervisores- Superiores y subordinados
trabajadores; propiciar la ayuda
mutua entre los trabajadores;
fomentar las actividades culturales
y del deporte, y proporcionar
ayuda directa cuando sea
necesario, entre otros.
Autoridad laboral
Las unidades administrativas
competentes de la Secretaría que
realizan funciones de inspección y
vigilancia en materia de seguridad y
salud en el trabajo, y las
correspondientes de las entidades
federativas, que actúen en auxilio
de aquéllas.
Centro de trabajo
El lugar o lugares, tales como edificios,
locales, instalaciones y áreas, donde se
realicen actividades de explotación,
aprovechamiento, producción,
comercialización, transporte y
almacenamiento o prestación de servicios,
en los que laboren personas que estén
sujetas a una relación de trabajo.
Diagnóstico de
seguridad y salud en el
trabajo
La identificación de las condiciones
inseguras o peligrosas; de los agentes
físicos, químicos o biológicos o de los
factores de riesgo ergonómico o
psicosocial capaces de modificar las
condiciones del ambiente laboral; de los
peligros circundantes al centro de trabajo,
así como de los requerimientos normativos
en materia de seguridad y salud en el
trabajo que resulten aplicables.
Entorno organizacional
favorable
Aquel en el que se promueve el sentido
de pertenencia de los trabajadores a la
empresa; la formación para la adecuada
realización de las tareas encomendadas;
la definición precisa de responsabilidades
para los trabajadores del centro de
trabajo; la participación proactiva y
comunicación entre trabajadores; la
distribución adecuada de cargas de
trabajo, con jornadas de trabajo regulares
conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la
evaluación y el reconocimiento del
desempeño.
Factores de riesgo
psicosocial
Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no
orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de
adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del
puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la
exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos
de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.
Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el
ambiente de trabajo; las cargas de trabajo cuando exceden
la capacidad del trabajador; la falta de control sobre el
trabajo (posibilidad de influir en la organización y desarrollo
del trabajo cuando el proceso lo permite); las jornadas de
trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo,
rotación de turnos que incluyan turno nocturno y turno
nocturno sin períodos de recuperación y descanso;
interferencia en la relación trabajo-familia, y el liderazgo
negativo y las relaciones negativas en el trabajo.
Medidas de prevención
y acciones de control
Aquellas acciones que se adoptan para
prevenir y/o mitigar a los factores de riesgo
psicosocial y, en su caso, para eliminar las
prácticas opuestas al entorno
organizacional favorable y los actos de
violencia laboral, así como las acciones
implementadas para darles seguimiento.
Política de prevención de
riesgos psicosociales
La declaración de principios y
compromisos que establece el patrón para
prevenir los factores de riesgo psicosocial y
la violencia laboral, y para la promoción de
un entorno organizacional favorable, con el
objeto de desarrollar una cultura en la que
se procure el trabajo digno o decente, y la
mejora continua de las condiciones de
trabajo.
Trabajador y
trabajo
Trabajador: La persona física que
presta a otra, física o moral, un trabajo
personal subordinado.
Trabajo: Toda actividad humana,
intelectual o material,
independientemente del grado de
preparación técnica requerido por
cada profesión u oficio.
Violencia laboral
Aquellos actos de hostigamiento,
acoso o malos tratos en contra del
trabajador, que pueden dañar su
integridad o salud.
Contextualización de
la nom-035 stps 2018
La observancia de la nom 035 stps 2018 es
obligatoria.
El desconocimiento de una ley no exime a
quien ignora del cumplimiento de la misma.
Tan obligatorio es cumplir lo relacionado a
capacitación y adiestramiento o seguridad e
higiene como lo relacionado con factores de
riesgo psicosocial.
Por lo tanto constituye una violación a los
protocolos de seguridad no portar casco como
infringir violencia laboral a un subordinado.
Al tratarse de una norma oficial mexicana su
incumplimiento conlleva en caso de inspección
la posibilidad de multas que van desde los
4,224.50 hasta los 422,450.00
Ficha técnica
Fuente:
DOF. Diario oficial de la
federación martes 23
de octubre del 2018.
NORMA Oficial
Mexicana NOM-035-
STPS-2018, Factores de
riesgo psicosocial en el
trabajo-Identificación,
análisis y prevención.
