Tabla No 13: Comportamiento de los KPI’s del Subproceso de Reclutamiento y Selección de
Fuente: Elaboración propia.
Verde
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Amarillo
DE RRHH
Rojo
Subproceso de Reclutamiento y Selección del
Personal
Perspectivas Indicadores U/M
Costo medio de
Financiera contratar a una $/Trab
persona.
Satisfacción de los
clientes con el
Clientes %
proceso de
Selección.
Tiempo
promedio hasta
cubrir un puesto
vacante. (de Días
incorporación de
un nuevo
Procesos empleado)
Procesos
Indice de
Retención del
%
Personal Clave de
Nuevo Ingreso
Porcentaje de
promoción interna
con trabajadores
Aprendizaje y
de nuevo ingreso %
Crecimiento
con menos de 2
años de
incorporados
so de Reclutamiento y Selección del Personal.
2
1
Período: Ier Trimestre del 2017
2
Selección del
%
Real Año Meta Año Real Año Real año
Anterior Actual Actual actual/Real
año anterior
1320 1200 1150 87.12
70 75 73.33 104.76
60 48 48 80
80 90 88 110.00
40 50 37.50 93.75
Trimestre del 2017
%
Real año
actual/Meta
año actual
95.83
97.77
100
97.78
75.00
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
DE RRHH
Subproceso de Reclutamiento y Sele
Perspectivas Indicadores
Costo medio de
Financiera contratar a una
persona.
Satisfacción de
los clientes con el
Clientes
proceso de
Selección.
Tiempo
promedio hasta
cubrir un
puesto vacante.
(de incorporación
de un nuevo
empleado)
Procesos
Indice de
Retención del
Personal Clave de
Nuevo Ingreso
Porcentaje de
promoción
interna con
Aprendizaje y trabajadores de
Crecimiento nuevo ingreso
con menos de 2
años de
incorporados
Verde 2
Amarillo 1
Rojo 2 Período:
to y Selección del Personal
Meta
Real Año
U/M Año
Anterior
Actual
$/Trab 1320 1200
% 70 75
Días 60 48
% 80 90
% 40 50
Período: Ier Trimestre del 2017
%
Real Año Real año
Actual actual/Real
año anterior
1150 87.12
73.33 104.76
48 80
88 110.00
37.50 93.75
mestre del 2017
%
Real año
actual/Meta
año actual
95.83
97.77
100
97.78
75.00
Tabla No 13: Comportamiento de los KPI’s del Subproceso de Reclutamiento y Selección de
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
DE RRHH
Subproceso de Reclutamiento y Sele
Perspectivas Indicadores
Costo medio de
Financiera contratar a una
persona.
Satisfacción de
los clientes con el
Clientes
proceso de
Selección.
Tiempo
promedio hasta
cubrir un
puesto vacante.
(de incorporación
de un nuevo
empleado)
Procesos
Indice de
Retención del
Personal Clave de
Nuevo Ingreso
Porcentaje de
promoción
interna con
Aprendizaje y trabajadores de
Crecimiento nuevo ingreso
con menos de 2
años de
incorporados
miento y Selección del Personal.
Verde 1
Amarillo 1
Rojo 3 Período:
to y Selección del Personal
Meta
Real Año
U/M Año
Anterior
Actual
$/Trab 1320 1200
% 70 75
Días 60 48
% 80 90
% 40 50
Período: Ier Trimestre del 2017
%
Real Año Real año
Actual actual/Real
año anterior
1150 87.12
73.33 104.76
55 92
88 110.00
37.50 93.75
mestre del 2017
%
Real año
actual/Meta
año actual
95.83
97.77
115
97.78
75.00
CUADRO DE MANDO INTEGRAL DE RRHH
Subproceso:
Perspectivas Objetivos Indicadores
Financiera
Clientes
Procesos
Procesos
Aprendizaje y
Crecimiento
Verde
Amarillo
Fecha o Período de
Rojo Análisis:
%
Real Año Meta Año Real Año Real año
U/M
Anterior Actual Actual actual/Real
año anterior
%
Real año
actual/Meta
año actual
