Relaciones humanas
Te explicamos qué son las relaciones humanas, sus tipos, objetivos y otras características.
Además, las relaciones humanas en el trabajo.
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Focus
Las relaciones humanas pueden ser interacciones espontáneas o vínculos permanentes.
¿Qué son las relaciones humanas?
Las relaciones humanas son los vínculos que se generan entre las personas y pueden ser
interacciones espontáneas o vínculos permanentes. Las diversas habilidades interpersonales,
como la comunicación verbal y no verbal, la empatía y la capacidad de escuchar a otros
determinan los comportamientos necesarios para garantizar esas relaciones humanas.
Resulta inevitable interactuar con otras personas y, si el individuo no desarrolla de manera
adecuada las diferentes habilidades para relacionarse, tendrá dificultades para desenvolverse
en su entorno.
Los humanos son seres sociales por naturaleza que necesitan vivir en comunidad y relacionarse
entre sí. A veces, un individuo puede sentirse muy solo a pesar de estar rodeado de muchas
personas. Por el contrario, una persona puede vivir sola y sentir que su vida está rodeada de
compañía.
Lo que determina ese sentimiento es el tipo de relación que tiene un individuo con el resto de
las personas. La naturaleza del “ser social” está vinculada con las relaciones que es capaz de
generar, no basta con vivir agrupados a mayor o menor proximidad física.
Puede servirte: Inteligencia interpersonal
Tipos de relaciones humanas
Las relaciones humanas primarias se basan en el afecto.
Las relaciones humanas se dividen en dos grandes grupos:
Las relaciones primarias. Son los vínculos íntimos o cercanos del individuo, en los que no hay
un interés o una necesidad previa que haya dado lugar a esa relación, sino que los une el amor,
el afecto o el aprecio por su calidad humana. Por ejemplo, las relaciones amorosas, las
familiares o las amistades.
Las relaciones secundarias. Son vínculos en los que no intervienen las emociones afectivas,
sino que los une una relación de conveniencia o de utilidad. Por ejemplo, la relación entre un
gerente y un empleado, un maestro y un alumno, un doctor y un paciente.
Ambos tipos de relaciones son necesarios y complementarios para el desarrollo de la vida del
individuo en sociedad. Puede suceder que ambos tipos de relaciones existan en simultáneo,
por ejemplo, cuando una relación comienza siendo de tipo secundaria y se convierte en
primaria (sin dejar de compartir el entorno donde se desarrolla el vínculo primario).
Importancia de las relaciones humanas
Las relaciones humanas son tan importantes para el desarrollo de la vida que pueden
condicionar la propia existencia del individuo. Por eso, resulta muy importante la calidad de los
vínculos que se establecen, y no solo la cantidad.
Una persona que se rodea de un ambiente de respeto, tolerancia, honestidad y paz podrá
desarrollar mejores cualidades de su personalidad que una persona que se rodea de un
ambiente de agresión, violencia, mentira y escándalo.
Tanto los valores como las habilidades que el individuo pueda desarrollar lo ayudarán a
desenvolverse según el ambiente en el que se encuentre. Por ejemplo, en el ámbito laboral se
suelen desarrollar habilidades concretas como el manejo del estrés y la resolución de
conflictos, que permiten superar los momentos de tensión o de crisis.
Es importante comprender que las relaciones humanas son vínculos que implican la presencia
o no de valores. Ante cualquier tipo de relación y a pesar de las diferencias, el individuo
siempre podrá desarrollar habilidades que le permitirán interactuar.
Objetivos de las relaciones humanas
En las relaciones humanas puede haber conflictos pero es posible superarlos.
Las relaciones humanas tienen como objetivo el desarrollo del individuo para que pueda
alcanzar una mejor calidad de vida en sociedad. Un buen ambiente social no es aquel en donde
no existe el conflicto sino que, a pesar de las divergencias, el individuo logra desenvolverse.
Es posible superar los conflictos con el desarrollo de las habilidades interpersonales que
permiten alcanzar un mayor nivel de comprensión y un sincero interés por resto de las
personas.
Características de las relaciones humanas
Las relaciones humanas se caracterizan por su complejidad, lo que hace necesario analizarlas
desde diversos campos de estudio. La base de toda relación humana radica en que el individuo
necesita sociabilizar y pertenecer a un círculo que le resulte sano a fin de mantener un
equilibrio físico y emocional.
Sin embargo, dependiendo del ámbito (laboral, religioso, familiar, etc.) un mismo individuo
puede desarrollar diferentes habilidades interpersonales.
La psicología social estudia la interrelación entre lo individual y lo social, y cómo esa
interrelación es atravesada por la historia, la cultura, la política, la lengua y otros aspectos.
Esta ciencia analiza los comportamientos individuales y sociales, la formación de los grupos, los
fenómenos de masa y demás problemáticas contemporáneas. Estudia las relaciones humanas
de manera individual y en grupos, y cómo esos vínculos impactan en un nivel más amplio en
las relaciones sociales.
La sociología también se ocupa del estudio de las relaciones humanas sociales, solo que analiza
diferentes tipos de entornos como condicionantes del accionar humano.
Estudia las estructuras sociales y culturales en las que los individuos son educados y formados
(como la religión, la familia, la división de clases sociales, las creencias culturales) para
entender los diferentes comportamientos del ser humano.
Según la UNESCO, “no existe ningún ser humano que no contenga al mismo tiempo un
elemento social”. El ser humano es un individuo en sociedad y sus derechos se determinan en
base a las relaciones políticas del individuo y la sociedad a la que pertenece.
Las normas que regulan los derechos del ser humano establecen un tipo de relación entre el
individuo, la nación y la comunidad mundial.
En el ámbito laboral interactúan las relaciones profesionales, personales, políticas, entre otras.
Por eso, las organizaciones se dedican cada vez más a mejorar el clima laboral en su interior.
Este tipo de relaciones no deben confundirse con las “relaciones públicas”, término que
corresponde a la comunicación que realiza una organización frente la sociedad o el público.
Relaciones humanas en el trabajo
Una cultura de trabajo estable y placentera atrae a empleados mejor calificados.
Las relaciones humanas en el trabajo corresponden al proceso de formación de los recursos
humanos que atiende sus necesidades, asiste en la resolución de conflictos y fomenta una
cultura de trabajo estable y agradable. Los empleados suelen trabajar juntos en determinados
proyectos, para comunicar ideas o simplemente compartiendo el día a día laboral.
Esas relaciones humanas afectan los costos, la competitividad y la sostenibilidad del negocio.
Por lo tanto, resultan una parte importante para el éxito de la organización. Además, cuando la
cultura de trabajo resulta estable y placentera, la organización suele retener y atraer
empleados mejor calificados.
Escuela de las relaciones humanas
La escuela de las relaciones humanas analiza la conducta del individuo en el trabajo y establece
la importancia del medio social en el que se desarrolla el trabajador, como condicionante del
rendimiento y de la productividad laboral, en lugar de solo verlo como un elemento productivo
independiente.
La escuela de las relaciones humanas es una corriente administrativa creada en la década de
1930 por el sociólogo y psicólogo Elton Mayo, cuyas ideas se oponían a las teorías de la
administración clásica (Henry Fayol) y científica (Frederick W. Taylor).
Mayo sostenía que la administración debía centrarse en los recursos humanos y en las
relaciones que se generaban entre ellos, para lo que era necesario abordarla desde campos
como la comunicación, la gestión, la psicología y la sociología.
La escuela de las relaciones humanas analiza cuestiones como:
La integración social de los trabajadores a través de la comunicación.
La visión de organización como un grupo de personas valiosas.
Las condiciones del ambiente de trabajo para mantener la unidad y evitar el conflicto.
La valoración y el reconocimiento de los empleados, no solo por el cumplimiento de sus tareas.
El énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
La autonomía del trabajador que fomenta la confianza en las personas.
La rotación en los puestos de trabajo a fin de incentivar a los empleados para incorporar
nuevos conocimientos.
El incentivo no económico que impacta en cualquier tarea que el trabajador pueda realizar
dentro de la organización. - Fuente: https://concepto.de/relaciones-humanas/
