EL SCRUM DE LOS PROYECTOS
A la hora de poner en marcha un proyecto, toda empresa debe asegurar que el
equipo implicado conoce sus tareas y plazos de tiempo de entrega. Scrum es una
metodología de trabajo que nos ayuda a conseguirlo y que, además, permite agilizar
la entrega de valor al cliente en iteraciones cortas de tiempo.
La metodología Scrum es un marco de trabajo o framework que se utiliza dentro de
equipos que manejan proyectos complejos. Es decir, se trata de una metodología de
trabajo ágil que tiene como finalidad la entrega de valor en períodos cortos de
tiempo y para ello se basa en tres pilares: la transparencia, inspección y adaptación.
Esto permite al cliente, junto con su equipo comercial, insertar el producto en el
mercado pronto, rápido y empezara obtener ventas.
¿En qué se basa la metodología Scrum?
Al estar enmarcada dentro de las metodologías agile, Scrum se basa en aspectos
como:
- La flexibilidad en la adopción de cambios y nuevos requisitos durante un proyecto
complejo.
- El factor humano.
- La colaboración e interacción con el cliente.
- El desarrollo iterativo como forma de asegurar buenos resultados.
PILARES DE LA METODOLOGIA SCRUM MAS IMPORTANTES:
1. Transparencia
Con el método Scrum todos los implicados tienen conocimiento de qué ocurre en el
proyecto y cómo ocurre. Esto hace que haya un entendimiento “común” del
proyecto, una visión global.
2. Inspección
Los miembros del equipo Scrum frecuentemente inspeccionan el progreso para
detectar posibles problemas. La inspección no es un examen diario, sino una forma
de saber que el trabajo fluye y que el equipo funciona de manera auto-organizada.
3. Adaptación
Cuando hay algo que cambiar, el equipo se ajusta para conseguir el objetivo del
sprint. Esta es la clave para conseguir el éxito en proyectos complejos, donde los
requisitos son cambiantes o poco definidos y en donde la adaptación, la innovación,
la complejidad y flexibilidad son fundamentales.
Roles en el equipo Scrum
Con la metodología Scrum, el equipo tiene como foco entregar valor y ofrecer
resultados de calidad que permitan cumplir los objetivos de negocio del cliente.
Para ello, los equipos de Scrum son auto-organizados y multifuncionales. Es decir,
cada uno es responsable de unas tareas determinadas y de terminarlas en los
tiempos acordados. Esto garantiza la entrega de valor del equipo completo, sin
necesidad de ayuda o la supervisión minuciosa de otros miembros de la
organización.
En Scrum existen 3 roles muy importantes: Product Owner, Scrum Master y Equipo
de desarrollo.
1. Product owner:
Es el responsable de maximizar el valor del trabajo del equipo de desarrollo. La
maximización del valor del trabajo viene de la mano de una buena gestión del
Product Backlog, el cual explicaremos más adelante.
El Product owner es el único perfil que habla constantemente con el cliente, lo que
le obliga a tener muchos conocimientos sobre negocio.
Para finalizar, un equipo Scrum debe tener solo un Product Owner y este puede ser
parte del equipo de desarrollo.
2. Scrum Master:
Es el responsable de que las técnicas Scrum sean comprendidas y aplicadas en la
organización. Es el manager de Scrum, un líder que se encarga de eliminar
impedimentos o inconvenientes que tenga el equipo dentro de un sprint (que ya
revisaremos en detalle más adelante), aplicando las mejores técnicas para fortalecer
el equipo de marketing digital.
Dentro de la organización, el Scrum Master tiene la labor de ayudar en la adopción
de esta metodología en todos los equipos.
3. Equipo de desarrollo:
Son los encargados de realizar las tareas priorizadas por el Product Owner. Es un
equipo multifuncional y auto-organizado. Son los únicos que estiman las tareas del
product backlog, sin dejarse influenciar por nadie.
Los equipos de desarrollo no tienen sub-equipos o especialistas. La finalidad de esto
es transmitir la responsabilidad compartida si no se llegan a realizar todas las tareas
de un sprint.
Los hitos de la Metodología de trabajo Scrum
La gráfica describe los hitos dentro del proceso Scrum. El desarrollo iterativo se
realiza en un sprint, que contiene los siguientes eventos: sprint planning, daily
meeting, sprint review y sprint retrospective.
1. Sprint
El sprint es el corazón de Scrum, es el contenedor de los demás hitos del proceso.
Todo lo que ocurre en una iteración para entregar valor está dentro de un sprint. La
duración máxima es de un mes, el tiempo se determina en base al nivel de
comunicación que el cliente quiere tener con el equipo. Los Sprint largos pueden
hacer que se pierda feedback valioso del cliente y poner en peligro el proyecto.
2. Sprint planning
En esta reunión todo el equipo Scrum define qué tareas se van a abordar y cuál será
el objetivo del sprint. La primera reunión que se hace en el sprint puede llegar a
tener una duración de 8 horas para Sprint de un mes.
El equipo se hace las siguientes preguntas:
¿Qué se va a hacer en el sprint? En base a ello, se eligen tareas del Product backlog.
¿Cómo lo vamos a hacer? El equipo de desarrollo define las tareas necesarias para
completar cada ítem elegido del Product Backlog.
La definición de qué se va a hacer implica que el equipo tenga un objetivo y se
encuentre comprometido con la entrega de valor que se hará al cliente al final del
sprint. A esto se le llama sprint goal.
El resultado de esta reunión es el sprint goal y un sprint backlog (que revisaremos
más adelante).
3. Daily meeting
Es una reunión diaria dentro del sprint que tiene como máximo 15 minutos de
duración. En ella debe participar, sí o sí, el equipo de desarrollo y el Scrum Master. El
Product Owner no tienen necesidad de estar presente.
En esta reunión diaria el equipo de desarrollo hace las siguientes tres preguntas:
¿Qué hice ayer?
¿Qué voy a hacer hoy?
¿Tengo algún impedimento que necesito que me solucionen?
Esta reunión es la más oportuna para poder inspeccionar el trabajo y poder
adaptarse en caso de que haya cambio de tareas dentro de un sprint.
4. Sprint review
La review del valor que vamos a entregar al cliente se hace en esta reunión, al final
de cada sprint. Su duración es de 4 horas para Sprint de un mes, y es la única
reunión de Scrum a la que puede asistir el cliente. En ella el Product Owner presenta
lo desarrollado al cliente y el equipo de desarrollo muestra su funcionamiento. El
cliente valida los cambios realizados y además brinda feedback sobre nuevas tareas
que el Product Owner tendrá que agregar al Product backlog.
5. Sprint retrospective
La retrospectiva es el último evento de Scrum, tiene una duración de 3 horas para
Sprint de un mes, y es la reunión del equipo en la que se hace una evaluación de
cómo se ha implementado la metodología Scrum en el último sprint.
Es una gran oportunidad para el equipo Scrum de inspeccionarse a sí mismo,
proponiendo mejoras para el siguiente sprint.
El resultado: una lista de mejoras que debe aplicar el siguiente día, ya que, al
finalizar la retrospectiva, inmediatamente comienza un nuevo sprint, que incluye el
sprint planning, daily meeting, sprint review y el ya mencionado sprint retrospective.
Herramientas para la metodología Scrum
Las herramientas que se utilizan en Scrum están definidas para maximizar la transparencia
dentro del equipo; es decir, que todos tengan una misma visión de lo que está ocurriendo
en el proyecto.
Las herramientas principales de Scrum son: product backlog y sprint backlog.
1. Product backlog
Básicamente, el product backlog es el listado de tareas que engloba todo un
proyecto. Cualquier cosa que debamos hacer debe estar en el product backlog y con
un tiempo estimado por el equipo de desarrollo.
La responsabilidad exclusiva de ordenar el product backlog es del Product Owner,
que se encuentra en constante comunicación con el cliente para asegurarse de que
las prioridades están bien establecidas.
La ordenación también es 100% responsabilidad del Product Owner, por lo que las
tareas que están más arriba deben de ser las de mayor prioridad.
El equipo de desarrollo elige tareas del product backlog en el sprint planning para
generar tanto el sprint backlog como el sprint goal.
2. Sprint backlog
Es el grupo de tareas del product backlog que el equipo de desarrollo elige en el
sprint planning junto con el plan para poder desarrollarlas. Debe ser conocido por
todo el equipo, para asegurarse de que el foco debe estar en este grupo de tareas.
El sprint planning no cambia durante el sprint, solo se permite cambiar el plan para
poder desarrollarlas.
Ventajas y desventajas de la metodología Scrum
Una vez sabemos cómo funciona esta metodología, hablemos de sus ventajas y
desventajas:
Ventajas de la metodología Scrum
- Scrum es muy fácil de aprender: los roles, hitos y herramientas son claros y tienen
un objetivo por lo que es un método muy relacionado con nuestra manera diaria
de trabajar.
- El cliente puede comenzar a usar el producto rápidamente.
- Se agiliza el proceso, ya que la entrega de valor es muy frecuente.
- Menor probabilidad de sorpresas o imprevistos, porque el cliente está viendo
frecuentemente el proyecto.
Desventajas de la metodología Scrum
- Aunque Scrum sea fácil de aprender, es muy difícil implementarlo. Esto supone
una predisposición y un cambio de cultura de la organización que debe ir desde los
altos mandos hasta los clientes.
- La necesidad de tener equipos multidisciplinares puede ser un problema, ya que es
difícil encontrar personas que sean capaces de hacer todo el trabajo de un equipo.
- El equipo puede tender a realizar el camino más corto para conseguir el objetivo
de un sprint, el cual no siempre ofrece resultados de calidad.
En definitiva, Scrum es especialmente interesante para proyectos en los que el
objetivo es la entrega de valor continua al cliente para poder empezar a ver resultados
los antes posibles. Además, esta metodología permite agilizar procesos, practicar la
transparencia y motivar al equipo a través de la autonomía y la independencia.
