Capitulo 2
Teoria general de los sistemas: El sistema es una suma de componentes interrelacionados, producen un resultado
superior a la sumatoria de los mismos
3 premisas
1. Cada sistema esta incluido en un sistema mayor
2. Los sistemas son abiertos (Entradas y salidas)
3. Las funciones de lso sistemas dependen de su estructura
Componentes de los sistemas de la información
Entrada: Ingresan datos
Procesamiento: Transformación del insumo para obtener algo con significado (Se pueden agregar datos
almacenados)
Almacenamiento: Se guardan los datos en soportes de almacenamiento hasta ser requeridos
Distribucion: Puesta a disposición de la info
Las tecnologías de la información
4 tipos
1. Hardware: Comprenden todos los elementos físicos necesarios para realizar la captura, procesamiento,
almacenamiento y distribución de datos e info
2. Software: Es la lógica que permite el funcionamiento del hardware. Puede ser un sistema operativo,
lenguajes aplicativos, de adminiestracion de aplicadiones, navegadores web, erc
3. Comunicaciones: Medios, dsipositivos y software para comunicaciones en forma local o a distancia, con
cables o inalámbricamente
4. Adm de datos: Bases de datos que permiten el acceso y mantenimiento de la informacion
Evolución de los sistemas de info en las organizaciones
Estadio 1: Focalizacion en la generación de registros
Estadio 2: Analisis de la información
Estadio 3: Trabajo cooperativo y desarrollo innovador (Se usa para conducir el planeamiento estratégico)
Cadena de valor: La organización tiene una cadena de actividades
Primarias: Necesarias para el abastecimiento del producto o servicio (Produccion, distrubucion y
abastecimiento
De apoyo: Infraestructura y soporte para las primarias (RRHH, Tecnologia, Informacion, ADM)
La cadena se extiende por fuera de la org (Relaciones con proveedores y clientes)