Epígrafe: Qué es la recolección de datos y cómo realizarla
Métodos, Técnicas e instrumentos en la
Título:
recolección de información
Balazo: Sistematización y análisis de la información en la
recolección de datos
La recolección de información consiste en utilizar varios métodos e instrumentos
para conseguir toda la información posible acerca del objetivo que interese conseguir.
En toda investigación que se lleve a cabo, la información es lo más importante y valioso, y
aquello de lo que dependen todas las conclusiones que se saquen en la investigación y lo
más importante que con los datos obtenidos pueda adelantarse a futuras tendencias o
problemas y anticipar las probabilidades.
• Método: Representa la estrategia concreta e integral de trabajo para el análisis de un
problema o cuestión coherente con la definición teórica del mismo y con los objetivos de la
investigación.
• Técnica: conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la
relación con el objeto o sujeto de la investigación.
• Instrumento: mecanismo que usa el investigador para recolectar y registrar la información:
formularios, pruebas, test, escalas de opinión y listas de chequeo.
1 FUENTES DE INFORMACIÓN son datos estadísticos necesarios para la
comprensión de los hechos pueden obtenerse a través de fuentes primarias y fuentes
secundarias.
Fuentes de datos primarias: son las publicaciones y trabajos hechos por personas o
instituciones que han recolectado directamente los datos.
Fuentes de datos secundarias: son las publicaciones y trabajos hechos por personas o
entidades que no han recolectado directamente la información.
2 Métodos de recolección de datos
Consiste en que Todos los investigadores deben tener en cuenta que la selección y
elaboración de técnicas e instrumentos es esencial en la etapa de recolección de la
información en el proceso investigativo. Y las principales son:
Observación: (se capta de forma sistemática y a través de la vista el
fenómeno)
Recopilación documental: (recuperación, análisis, crítica e
interpretación de datos secundarios)
Entrevista: (diálogo entre entrevistador-entrevistado sobre un tema
previamente determinado)
Encuesta: (información que se extrae de una muestra acerca de un
tema en particular)
La observación Consiste en la indagación sistemática, dirigida a estudiar
los aspectos más significativos de los objetos y buscar el realismo y la interpretación
del medio y que se debe planear cuidadosamente en:
Etapas: estas nos sirven para conocer el momento de hacer la
observación y realizar las anotaciones pertinentes.
Aspectos: sirven para considerar lo representativo que se tomará de la
situación en estudio.
Lugares: estos deben ser escogidos cuidadosamente para que lo
observado aporte lo mejor al trabajo de investigación.
Personas: de ellas depende que se obtenga información representativa
para el estudio.
Según Mario Bunge (filósofo, físico y epistemólogo) la observación se caracteriza por
ser:
Intencionada: coloca las metas y los objetivos que los seres humanos se
proponen en relación con los hechos.
Ilustrada: cualquier observación para ser tal, está dentro de un cuerpo de
conocimientos desde una perspectiva teórica.
Selectiva: excluye aquello que solo interesa conocer del cúmulo de cosas de
un amplio campo de observación.
Interpretativa: describir y explicar aquello que se observa y que al final ofrece
algún tipo de explicación acerca del fenómeno, al colocarlo en relación con
otros datos y con otros conocimientos previos.
Sin embargo, la observación puede presentar varias modalidades, tomando en
consideración diferentes particularidades.
Su carácter: Estructurada y No Estructurada.
Participación del observador: Participante y No Participante.
Número de observadores: Individual y Colectiva.
Lugar donde se realiza: Campo y Laboratorio.
Ventajas y desventajas de la observación
Ventajas:
Los hechos se estudian en el momento que ocurren y sin intermediarios.
La información que se obtiene no depende del deseo que tengan los
sujetos de proporcionarla. Por lo tanto, es independiente de la persona
para suministrarla.
Desventajas:
Muy difícil de aplicar a muestras grandes.
Puede resultar costosa cuando se requiere de observadores calificados.
No brinda información sobre acontecimientos pasados o posteriores.
La recopilación documental y bibliográfica
Consiste en detectar, obtener y consultar bibliografía y otros materiales que parten de
otros conocimientos de modo que puedan ser útiles para los propósitos del estudio.
Esta modalidad parte de las fuentes secundarias de datos; es decir, aquella obtenida
indirectamente a través de documentos que son testimonios de hechos pasados o
históricos
Existe una gran variedad de fuentes documentales, entre las que se destacan:
hemerográfica, bibliográfica, escrita, audio gráfico, videografía, iconográfica,
cartográfica y de objetos (vestidos, instrumentos de trabajo, obras de arte o artesanía,
construcciones, entre otras.
Ventajas y desventajas de la recopilación documental y bibliográfica
Ventajas:
Bajo costo, considerando la gran cantidad de información que brindan.
Por sus características este tipo de técnica, prescinde de las posibles
reacciones de los sujetos investigados.
El material documental tiene siempre una dimensión histórica, en
especial en la investigación social.
Desventajas:
Durante su elaboración se pueden realizar recortes, selecciones y
fragmentación de la información; es decir, que toda producción de un
documento corre el riesgo intervención de elementos que han
participado en su producción o conservación.
La propia naturaleza de la información documental requiere que ésta se
tome como datos secundarios y que sea un complemento a los datos
primarios.
Partes de un archivo documental pueden ser sometidas a falsas
interpretaciones y ser leídos de forma opuesta a la que su autor
pretendió comunicar.
La entrevista
Es una técnica de recopilación de información mediante contacto directo con las
personas, a través de una conversación interpersonal, preparada bajo una dinámica
de preguntas y respuestas, donde se dialoga sobre un tópico relacionado con la
problemática de investigación. La interacción verbal es inmediata y personal, donde
una parte es el entrevistador, quien formula las preguntas, y la otra persona es el
entrevistado.
Clasificación de la entrevista
Existen diversos tipos de entrevista, entre las que se pueden citar: las de trabajo, de
selección de personal, las entrevistas periodísticas, entre otras. La clasificación más
común refiere las entrevistas estructuradas, semiestructuradas y las no estructuradas.
Entrevistas estructuradas: el entrevistador realiza una serie de preguntas al
entrevistado, a partir de un cuestionario previamente preparado, bajo un guion
de preguntas cerradas, elaborado de forma secuenciada y dirigida. Las
respuestas del entrevistado deben ser concretas sobre lo que se le interroga.
Entrevistas semiestructuradas: se llevan a cabo a partir de un guion de
preguntas abiertas que se le formulan al entrevistado, sin obligar al
entrevistado que siga un orden determinado; dejando así lugar para la libre
expresión.
Entrevistas no estructuradas: el entrevistado no afronta un listado
establecido de preguntas y la entrevista se desenvuelve abiertamente con
mayor flexibilidad y libertad.
Ventajas y desventajas de la entrevista
Ventajas:
Permite percibir expresiones subjetivas del entrevistado por su
comportamiento en el momento de la entrevista.
El entrevistador puede intervenir, si es necesario, para reforzar alguna
pregunta o clarificar ideas.
Puede ofrecer información importante que permita el uso de otras
técnicas.
Permite aclarar y repetir preguntas.
Desventajas:
Está condicionada al deseo de participación de los entrevistados.
Al ser una relación interpersonal, si no existe empatía entre el
entrevistador y el entrevistado, puede existir respuestas falseadas o
exageradas.
El entrevistado puede responder mediante sus recuerdos, existiendo así
una distancia con respecto a lo que sucedió realmente de cierto hecho o
fenómeno.
La encuesta
La encuesta es una técnica de recopilación de información donde el investigador
interroga a los investigados los datos que desea obtener. También se trata de
conseguir información, de manera sistemática y ordenada de una población o muestra,
sobre las variables consideradas en una investigación. En la encuesta el nivel de
interacción del encuestador con la persona que posee la información es mínimo, pues
dicha información es obtenida por preguntas realizadas con instrumentos como el
cuestionario.
La encuesta permite obtener información de un grupo socialmente significativo de
personas relacionadas con el problema de estudio que posteriormente mediante
un análisis cuantitativo o cualitativo, generar las conclusiones que correspondan a los
datos recogidos.
Tipos de encuesta.
Las encuestas varían ampliamente en su alcance, diseño y contenido.
La encuesta es una observación no directa de los hechos por medio de lo que manifiestan los
interesados y tambien un método preparado para la investigación.
Esta se puede clasificar por diferentes criterios:
Por la forma que adquiere el cuestionario: Encuesta personal y Encuesta
de lista.
Respecto a la población encuestada: Censo y Encuesta.
Según la naturaleza de la investigación: Encuesta sobre hechos y
Encuestas de opinión.
Por la forma de recolección: Encuesta por entrevista, Encuesta por
correo y Encuesta por teléfono.
Atendiendo el carácter de la investigación: Encuesta estructural y
Encuesta coyuntural.
Ventajas y Desventajas de la encuesta
Ventajas:
Aplica a todos los encuestados las mismas preguntas, en el mismo
orden y en un contexto social semejante.
Existe menos desviación de las respuestas de los encuestados, pues
generalmente éstos son anónimos; ofreciendo mayor libertad para responder.
Difícil de alterar. Simplemente se recopila y presenta.
Desventajas:
No se tiene control directo sobre lo que se investiga.
Está sujeta al deseo de los encuestados a participar.
Puede que cierto porcentaje de preguntas no sean respondidas
La fase inicial de la recopilación de información y su sistematización es primordial para
alcanzar un resultado exitoso en un trabajo de investigación. Tener certeza en la
selección de la técnica de la recolección de los datos
3 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que
pueda valerse el investigador para acercarse a la verdad, donde el investigador
puede utilizar para abordar problemas y fenómenos y extraer información de ellos:
Por ejemplo:
formularios en papel, dispositivos mecánicos y electrónicos, Cuestionarios, escalas,
ecogramas, toma de notas, fotografías, cámaras de video y audio, guías de
observación, fichas, computadoras, Entrevista, Observaciones, Documentos de
archivo y fuentes gubernamentales, Experimentos de laboratorio, Cuestionario de
papel o cuestionarios online, Focus groups presenciales o focus groups online,
Comunidades online.
TIPOS DE INSTRUMENTOS
INSTRUMENTOS DE REGISTRO
Permiten tener un soporte de información en periodos de tiempo relativamente
más largos, esto permite al investigador recuperar la información cuando lo
necesite o crea conveniente.
INSTRUMENTOS DE MEDICION
Estos captan la información de manera selectiva y precisa es decir solo aquella
información que da cuenta del estudio y no otra.
Esto determina en gran medida la calidad de la información, siendo esta la base para las etapas
subsiguientes y para los resultados. Desde el inicio de la investigación se hace necesario decidir
sobre el enfoque a utilizar, lo que determina las características de todo el estudio. La
metodología utilizada en la recolección de datos debe estar acorde con el enfoque teórico
conceptual que se ha desarrollado en el resto del estudio.
