E S T R U C T U R A S
Organizacionales
Organizacional
es
1.- Introducción.
Se podría decir que la estructura de la
organización es el modo de planificar su trabajo
y repartir formalmente sus responsabilidades, es
el esqueleto que la sostiene.
Así lo describió Robbins en 1987:
“si los seres humanos tienen esqueletos que
definen sus parámetros, las organizaciones
tienen estructuras que definen los suyos”
Las estructuras organizacionales más comunes
son
La organización funcional, en ella los
departamentos o áreas funcionales representan
tareas sustantivas de la empresa lo importante
de esta estructura es que agrupa a personas que
tienen una posición similar dentro de la organización o que desarrollan
funciones semejantes, utilizando recursos y habilidades del mismo estilo.
La organización por producto/medios, es muy común verla en empresas que
tienen gran cantidad de productos
La organización matricial agrupa a las personas simultáneamente por
funciones y divisiones
La hibrida que combina las dos primeras estructuras mencionadas
Las organizaciones virtuales; estas son estructuras organizacionales
relativamente nuevas.
2.- Concepto de Estructura
Organizacional.
Cuando hablamos de estructura organizacional nos
referimos a la disposición que tenemos de un
conjunto de recursos humanos, reunidos mediante
una red de relaciones de dependencia o de
cooperación.
Paul Simeray, señala que la estructura de una
empresa es la Organización de las relaciones entre
las personas que la constituyen.
Características de la estructura organizacional. -
La estructura organizacional puede ser centralizada o descentralizada, según
sean los altos cargos o los equipos de los departamentos quienes tomen las
decisiones principales.
El entorno de la compañía, sus herramientas y sus recursos
disponibles influyen directamente en el modelo organizacional. Del mismo
modo, la estructura elegida depende de la visión, la misión y los valores de la
organización.
Elementos clave de la estructura organizacional
Elemento Definición
Se trata de una línea de autoridad que fluye desde la
más alta dirección hasta los puestos más bajos. Esta
Cadena de Mando cadena define a quién hay que dirigirse según el tema
que se trate.
Este elemento contribuirá directamente en
la velocidad del proceso de toma de decisiones.
Nivel de centralización También tendrá un impacto en la percepción más o
menos democrática de la forma de actuar.
Se refiere al número de trabajadores que un gerente
Margen de control
puede dirigir de manera eficaz y eficiente
Aborda la división del trabajo. Si los empleados
Grado de especialización cuentan con una especialización alta, estos serán
expertos en su campo y serán más productivos.
Un compromiso entre rigidez y libertad que permita
Formalidad estructural trabajar con procesos rápidos, pero sin eliminar las
relaciones entre los trabajadores ni su creatividad.
Las diferentes actividades de una organización se
Formación de
dividen en departamentos, cada uno de ellos con sus
departamentos
propios proyectos
3.- Tipos de estructuras
organizacionales.
La estructura organizacional da orden a la empresa.
La finalidad de la organización es crear una estructura básica duradera al
mismo tiempo tiene que ser flexible para adaptarse rápidamente y sin
dificultades a las condiciones que hayan cambiado
Existen tipos básicos de estructuras de organización
las cuales son:
3.1. Estructura organizacional lineal:
Consiste básicamente en una de las formas estructuras
más simples y antiguas
Las características que podemos mencionar son:
Autoridad lineal o única
Líneas formales de comunicación
Centralización de las decisiones,
Aspecto piramidal
3.2. Estructura de organización de staff:
Consiste básicamente en que las actividades del
personal que bien actúa, en calidad de ejecutivo,
apoyo o soporte a los principales directivos, dentro
de la organización en diferentes áreas
3.3. Estructura organización Funcional:
Se basa esencialmente en la estructura funcional
de la autoridad del especialista y no así de la
autoridad lineal única
las características de este tipo de estructuración
son:
1. La autoridad funcional y dividida
2. las líneas directas de comunicación
3. descentralización de las decisiones
3.4. Estructura
de
organización
lineal-staff:
También es
conocida como
lineal-funcional,
pues es
considerada como la más compleja y reúne
características de la estructura lineal y funcional. Es, por lo t anto, un tipo de
estructura mixta que aprovecha los aspectos más relevantes de las anteriores
organizaciones.
3.5. Estructura Matricial:
Se denomina en ocasiones sistema de mandos múltiples. Es una estructura
que cuenta con dos tipos de estructura simultáneamente. Los empleados
tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando. Una
cadena de mando es la de funciones o divisiones el segundo es una
disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o
departamentos
Con frecuencia, la estructura matricial es un medio eficiente para reunir las
diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver un
problema complejo.
Una desventaja es que no todo el mundo se adapta bien al sistema matricial.
3.6. Híbridas:
Esta estructura, reúne algunas de las características importantes de las
estructuras anteriormente vistas
Cuando se combinan características de las estructuras funcionales y
divisionales (productos/medios), las organizaciones pueden aprovechar las
fortalezas de cada una y evitar alguna de sus debilidades.
Ventajas:
Permite que la organización persiga la adaptabilidad y eficacia
Proporciona una buena alineación entre la división de productos y los
objetivos corporativos.
Los agrupamientos de productos
Desventajas:
Acumulación de personal corporativo
Respuesta lenta al cambio en los mercados
3.7. Organizaciones virtuales:
La organización virtual se refiere a una estructura que promueve la realización
de alianzas temporales entre personas; facilitan el acceso a las capacidades y
recursos de las partes involucradas.
Ventajas.
La creciente relevancia del estudio de los sistemas virtuales
Proporcionando una mayor flexibilidad a la cadena de valor
Desde este punto de vista, las ventajas competitivas del uso y desarrollo de
una red virtual pueden englobarse en dos grandes grupos:
1. Agiliza la respuesta a los cambios en las
necesidades de los clientes
2. Mejora la eficiencia organizativa.
Desventajas
Una de las principales desventajas de
este tipo de organizaciones es la posible pérdida del Know-
How Clave (Clave del saber Hacer)
Necesidad de grandes dosis de autodisciplina,
Problemas de tipo psicológico o relacional
4.- Relaciones de la organización.
Se refiere a las relaciones que se dan entre los grupos de trabajo
entre los que podemos mencionar los siguientes:
Relaciones de línea. - Sus características son las siguientes:
1. Son relaciones directas o ejecutivas, las que se dan entre un
supervisor y un subordinado.
2. Las relaciones directas o ejecutivas son también las
relaciones de autoridad formal de una organización.
3. Cada subordinado entiende con Claridad a quién
debo informar y de quién debe recibir instrucciones.
4. La autoridad de línea debe ejercerse dentro de los
límites de autoridad delegada.
5. El Ejecutivo que tiene autoridad de línea en función no
tienes autoridad sobre el personal en otra función.
Relaciones de staff. - Cuyas características son:
1. El staff asiste a los ejecutivos, pero no tiene autoridad ejecutiva.
2. El staff asistente actúa en nombre de su Superior, siendo por consiguiente
su actuación una extensión de la autoridad de este.
3. Cuando representa su superior tiene la autoridad de
representación.
4. Los cultivos a cargo de las funciones de staff tienen
autoridad de línea sobre su propio personal, pero no
sobre otras actividades.
Relaciones funcionales. - Sus características son las
siguientes:
1. Los ejecutivos tienen autoridad de línea sobre el
personal de su dependencia.
2. Los departamentos funcionales están dirigidos por especialistas.
3. El Ejecutivo tiene la responsabilidad de comunicar a los trabajadores, acerca
de todos los asuntos que
afectan el trabajo de su
unidad.
4. Los
departamentos funcionales
tienen la
responsabilidad de elaborar sus
planes. programas y para
desarrollar sus actividades.
Relaciones
horizontales (laterales). -
cuyas
características son:
1. Son relaciones que tienen lugar entre los ejecutivos, con el mismo grado de
responsabilidad y autoridad.
2. Las relaciones de niveles son similares en jerarquía funcional.
