Nombre: Gerardo Daniel Zavala Sandoval.
Matricula: 21005645
Fecha de elaboración: 10/07/2021
Nombre del módulo: El pensamiento sistémico.
Nombre de la evidencia de EA2. Sistema de corrupción.
aprendizaje:
Nombre del profesor: Sergio Noé Hernández.
Situación expuesta:
Empresa Delicioso
Introducción La empresa Delicioso, donde trabaja Daniel, es una organización
privada del ramo de alimentos. Él es el coordinador de compras: se encarga de la
adquisición de materias primas y gestión de facturas a proveedores de otras
áreas; trata directamente con proveedores de altos volúmenes de venta que
surten la maquinaria, equipo, herramientas y materias primas. El organigrama de
la empresa es el siguiente:
Alimentos para capacitaciones
Los directores de operaciones, producción y mantenimiento frecuentemente hacen
sus juntas en el horario de desayuno. Han solicitado al coordinador de
capacitación que les habilite la sala de su área y que pida a Daniel, coordinador de
compras, los alimentos correspondientes a capacitaciones inexistentes en los
planes de capacitación anual. Daniel nota también que el coordinador de
capacitación ha estado solicitando a sus proveedores el servicio de comida para
dos a tres personas adicionales a las que aparecen en las listas de asistencia, que
entrega como parte de sus archivos para el pago a facturas de proveedores de
comida. Daniel ha reportado las irregularidades que ha encontrado en los gastos
por comida para capacitaciones al jefe de compras. Sin embargo, el jefe decide
unirse a las reuniones de capacitación de los directores para mantenerse
informado de lo que habrá que considerar por parte de finanzas. Incluso Daniel
nota que su jefe mantiene un nivel de vida muy lujoso y se pregunta cómo lo hace.
Solicitud de maquinaria En una solicitud del área de operaciones al departamento
de compras están considerando comprar una máquina automática para el
empaquetado de las tarimas en el área de producto final. Para comenzar el
proceso, Daniel decide adelantarse a su jefe y comienza a solicitar precios a sus
proveedores tradicionales. El jefe de compras, por su parte, ha decidido utilizar a
tres proveedores diferentes sin informarle a Daniel. Para cuando el proceso de
compra debe iniciar, le notifican a Daniel, de parte de la dirección de operaciones,
que les interesa continuar con la contratación de un ofertante diferente a los que
había enviado para el proyecto. Para saber qué había ocurrido, Daniel platica lo
siguiente con su jefe:
-Daniel: ¡Buen día, jefe!
- jefe de compras: ¿Cómo estás Daniel? ¿Cómo están tus perros? ¿Supiste de la
nueva carrera que
habrá con mascotas este domingo?
- Daniel: Muy bien, gracias. No sabía de la carrera; habrá que asistir para cansar a
los cachorros.
- jefe de compras: ¿En qué te puedo apoyar?
-Daniel: Recibí confirmación de operaciones sobre la decisión tomada de compra
de la maquinaria a
Emplayes Automáticos S.A. de C.V., pero desconozco qué proveedor es, ¿le
añadirías esa opción a
la propuesta antes de enviar lo que les compartí?
- jefe de compras: Daniel, no te preocupes por ese proyecto, estoy en pláticas
directas con los
proveedores. Como le comenté al Gerente General, estoy seguro que nos dará el
mejor servicio y la
mejor garantía.
- Daniel: Excelente, pues guardaré su contacto en la base de datos para integrarlo
a nuestra lista de
proveedores. ¿Me puedes compartir su tarjeta?
- jefe de compras: No te preocupes, yo me encargo del proceso para que no haya
ningún
inconveniente para sus pagos.
- Daniel: Gracias, entonces quedo al pendiente de cualquier otra necesidad.
- jefe de compras: No hay de qué.
En el avance del proyecto, Daniel observa que la cotización que debe enviar a
cuentas por pagar no tiene especificado el periodo de garantía y están cobrando el
transporte de la maquinaria, por lo que llama para aclarar los términos y que
puedan venir en el contrato de compra. En los primeros 3 intentos la llamada
nunca es contestada, para lo cual intenta con varios números, y cuando contestan
mantiene la siguiente plática:
- Recepcionista: ¡Buen día! Emplayes Automáticos S.A. de C.V.
- Daniel: Buen día. Llamo de la empresa Delicioso; me gustaría hablar con mi
agente de ventas.
- Recepcionista: Por supuesto; enseguida hago la transferencia. Un placer.
- Daniel: Gracias.
- Vendedor: Rosales, mi amigo, ¿para cuándo quieres la transferencia? Ya te
mandé la factura,
¿cuándo nos pagan?
- Daniel: Una disculpa, tal vez se confundió. Mi nombre es Daniel y soy el
coordinador de compras en
la empresa Delicioso. Tengo una factura de su compañía y me falta información en
la misma, ¿cree
que me la pudiera incluir hoy mismo para iniciar su proceso de pago?
- Vendedor: Oh, una disculpa. La recepcionista no me aclaró quién era y esperaba
una llamada.
- Daniel: No se preocupe. Le comparto que en su factura falta el tiempo de
garantía en sitio, garantía
del fabricante en caso de falla y en el caso del transporte a nuestra empresa está
incierto el costo,
pues sus instalaciones, estoy observando, se encuentran en la misma ciudad, por
lo que, para
nosotros, no es justificable un costo de flete.
- Vendedor: Muy bien; deja le marco a tu jefe para acordar nuevamente los
detalles y te enviamos la factura a la brevedad.
- Daniel: De acuerdo. Estaré al pendiente de la misma para poder programar el
pago. Recuerde que
nuestra política de pago es hasta 30 días después de estar dado de alta como
proveedor.
- Vendedor: Gracias por la aclaración. ¡Hasta luego!
- Daniel: Adiós
Unas horas más tarde, Daniel se sorprende porque su jefe ha ido personalmente a
cuentas por cobrar. Normalmente todos los procesos con el área de contabilidad
los maneja Daniel, debido a todos los candados que les han colocado para evitar
errores en el proceso. Unos días después llega la nueva maquinaria y Daniel se
sorprende al saber el costo de la misma. Además, su jefe presionó al área de
cuentas por cobrar para que hicieran el depósito en menos días de los pactados
por sus políticas de compra. Por último, verifica que la factura no tiene ningún
detalle de garantía, que no se le hicieron los cambios que les solicitó y que ya se
ha generado el pago al proveedor.
Introducción:
se realizará de manera puntillosa el problema planteado que se presento sobre la
empresa con el nombre delicioso la cual esta laborando Daniel (Coordinador de
ventas) El cual se encuentra y describe en un caso de corrupción en el que se
involucran varios elementos:
Blanqueo de capitales.
Lucro con fines personales.
Abuso ilícito de poder.
Falta de comunicación.
Complicidad y deshonestidad.
Gerente
general.
Poca supervisión a
Director de Director de
directivos y
producción. operaciones.
coordinadores.
Coordinador de Gastos imprevistos e Director de
capacitación. innecesarios. mantenimiento.
Contrato a
Coordinador de
proveedores no Jefe de compras.
compras.
actos.
Emplayes
Practica de Automáticos S.A de
corrupción. C.V
Principales actividades que lo alimentan
Motivo de corrupción 1: La innecesaria operación de producción y
mantenimiento por la solicitud de comida con la inexistencia de
capacitaciones.
Motivo de corrupción 2: La complicidad del coordinador de capacitación el
cual también ha estado solicitando comida extra para 2 a 3 proveedores
que se han agregado a la supuesta lista de asistencia.
Motivo de corrupción 3: La poca profesionalidad del jefe de compras al
saltar los protocolos internos para así conseguir beneficios de proveedor o
proveedores, el cual se ve con la empresa Emplayes Automáticos S.A de
C.V el cual no cumple los protocolos para calificar como un proveedor para
la empresa Delicioso por la negativa y escasa garantía de su producto y
estar vinculado con el jefe de compras haciendo corrupción con desvíos de
recursos.
Motivo de corrupción 4: el gerente general por ultimo se muestra que no
está cumpliendo con el cargo que tiene como Gerente General el cual es
supervisar a su personal y parar las malas prácticas que ellos están
llevando a cabo.
Elementos que intervienen en este y mi conclusión:
Los diferentes jefes de cada departamento se aprovechan del puesto en el que
están para sus beneficios. El Coordinador de compras Daniel es una persona con
alta profesionalidad, ética y lleva los valores, misiones, visión, metas y honesta
que buscara el como llevar este acto a un final.
Tratar de plasmar las situaciones y elemento involucrados los cuales el
coordinador de compras (Daniel) el cual lo vive en la empresa llamada Delicioso
ya que esta interactuando en un ambiente de sistema abierto, como es el recibo
de insumos, proveedores, materia prima, desvió de capital
Ya que en el caso antes leído se muestra un ciclo de actividades ilícitas, nada
profesionales y no éticas a lo cual, si continua así irán decayendo las ventas y la
confianza de los trabajadores que pueden llegar a estar expuesto ante algún
suceso o situación de riesgo por la falta de profesionalidad del Gerente general
ante la supervisión así los directivos que tiene a cargo.
Por parte de Daniel lo que el puede hacer en este caso es recabar evidencia y
documentar para así denunciar el sistema de corrupción que se esta llevando a
cabo en la empresa y hacer aviso pronto al dueño con la intención de concientizar
y argumentar la futura afectación en las ganancias de la empresa y si el
coordinador de compras no toma acciones y guarda silencio formaría parte de ese
sistema de corrupción.
Experiencia propia:
En la empresa en la cual yo estoy laborando hay muchas faltas de comunicación y
favoritismo ya que mi superior directo se le reporta tanto la falta de seguridad en el
uso del montacargas la falta de compromiso con mis compañeros en el trabajo
para la facilidad laboral y disminución de accidentes.
yo hice documentación y recabé evidencia, lo hice llegar a la dueña de la
empresa, pero no tomo importancia a la evidencia enviada y la perdida de
mercancía.
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Título: Narcotráfico, financiación política y corrupción (2.a ed.).
Sección a consultar: La corrupción como problema global. De la página 1 a la 10.
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