UNLP

FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACION SOCIAL

Taller de
PLANIFICACION DE PROCESOS COMUNICACIONALES

Profesor titular: Washington Uranga

PROGRAMA Y PROPUESTA PEDAGOGICA

2011

1. El plan de estudios 1998 y la orientación en planificación comunicacional.

Al introducir la ¨Orientación en Planificación Comunicacional”, el plan de estudios aprobado en

1998 por la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata,
contribuyó a la legitimación académica de un campo específico de los estudios de comunicación que
hoy ya se encuentra ampliamente desarrollado en América Latina y en la Argentina. Pero al mismo
tiempo, once años después de aquella innovación es necesario ajustar y repensar los términos de la
propuesta a la luz de nuevos aportes, pero también de la experiencia pedagógica y de investigación
realizada en la propia Facultad y por otros colegas investigadores.

Los fundamentos teóricos, metodológicos y didácticos que constituyen el encuadre general de la

propuesta que aquí se presentan han sido, en consecuencia, elaborados teniendo en cuenta el
mencionado Plan de Estudios 1998, en el cual se señala que el objetivo de la orientación en
Planificación Comunicacional es capacitar ¨teórica y operativamente, para investigar, analizar,
diagnosticar, diseñar, formular, ejecutar y evaluar procesos, planes, programas y proyectos de
comunicación social en los diferentes espacios y procesos sociales, económicos, políticos y
culturales de la sociedad¨1, pero además el aporte acumulado a partir del trabajo pedagógico,
metodológico y de investigación del equipo de cátedra.

La propuesta quiere fijar su mirada en el sujeto, en el ser humano, como centro de los procesos
históricos y, en medio de ellos, articulador de los modos de producir conocimiento. Estamos
hablando del ser humano-sujeto con capacidad de transformar el mundo que lo rodea y, en ese
movimiento, modificarse a sí mismo.

En esta lógica el conocimiento es siempre un conocimiento que produce “en relación, con y por los
otros”, lo que significa que “el sujeto entonces ya no se piensa como intraindividual sino como
sociocultural”.2

1
FAC. DE PERIODISMO Y COMUNICACION SOCIAL/UNLP, Documento curricular y plan de estudios 1998.
EPC, La Plata, 1997, pág 45
2
MASSONI, Sandra, Estrategias como mapas para navegar un mundo fluido. FISEC_ESTRATEGIAS, Fac. de
Ciencias Sociales UNLZ, Año 1 Número 2, www.fisec-estrategias.com.ar, ISSN 1669-4015
UNLP/Fac. de Periodismo y Comunicación Social
El concepto de planificación comunicacional aparece aquí ligado, por un lado, a la idea de la
comunicación como campo con relativa autonomía dentro del escenario de las ciencias sociales y, al
mismo tiempo, como un espacio disciplinario capaz de colaborar a la comprensión de los
fenómenos sociales, que ha desarrollado por sí metodologías de intervención social y, a partir de una
perspectiva e investigación-acción es capaz de producir conocimiento válido y científicamente útil.

El planteo teórico y metodológico se inscribe en el marco de la vinculación entre comunicación y

desarrollo. En ese sentido, y tal como lo afirma Gustavo Cimadevilla, “el desarrollo puede ser
entendido como una modalidad de intervención que busca modificar estados de realidad
protagonizados por diversos actores. Así, bajo iniciativas públicas y privadas –generalmente
reguladas por el Estado- las intervenciones implican siempre ciertas concepciones e intereses
respecto al modo como se configura el orden social y su devenir en coordenadas socio-histórico
determinadas”. 3

Lo anterior se apoya en la idea de que la planificación es un modo de intervención, como una forma
de actuar en el escenario social. Partiendo de la base de que “es necesario entender los problemas
sociales como el resultado entre las relaciones sociales y el devenir histórico-político; es decir,
comprenderlos como proceso, como campo de lucha y transformación”.4

Diremos con S. Massoni que “una estrategia de comunicación es (...) un proyecto de comprensión,
un principio de inteligibilidad que busca abordar a la comunicación como fenómeno complejo y
fluido. Complejo, en tanto presenta múltiples dimensiones (por ejemplo, informativa, ideológica
interaccional, sociocultural); fluido porque la dimensión comunicativa es una dimensión intermedia
y como tal, convoca un cierto movimiento, se ubica siempre a medio camino entre el fondo y la
forma. No se nos presenta como lo dado, sino más bien como una inteligibilidad a resolver”.5

El plan de estudios sostiene que los egresados de la orientación podrán intervenir en procesos de
comunicación vinculados con:

• ¨Políticas públicas estatales, tanto a nivel nacional, provincial, regional y municipal,

ejecutadas desde cualquiera de los poderes que conforman el sistema de gobierno;

• Organizaciones e instituciones no gubernamentales o sin fines de lucro, cualquiera sea su nivel

de actividad, ya sea tanto a nivel nacional, provincial, regional y municipal; de carácter micro,
mediano y/o macro social;

• Organizaciones del mercado o con fines de lucro, tanto las de producción de productos
tangibles como intangibles y cualquiera sea su dimensión operativa, pequeñas, medianas o

3
CIMADEVILLA, Gustavo; “Trayectos y grises de las teorías y de las prácticas en comunicación y desarrollo”, en
Grises de la extensión, la comunicación y el desarrollo, en THORNTON, Ricardo y CIMADEVILLA, Gustavo
(editores), INTA, Buenos Aires, 2008, ISBN 978-987-22893-4-8, pág. 101
4
CARBALLEDA, Alfredo J. M.; Los cuerpos fragmentados. La intervención en lo social en los escenarios de la
exclusión y el desencanto. Paidós, Buenos Aires, 2008, ISBN 978-950-12-4550-9, pág. 33
5
Idem

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UNLP/Fac. de Periodismo y Comunicación Social
grandes, cuya producción o servicio sea destinada al mercado local, regional, nacional o
internacional;

• Otros espacios específicos de intervención o que se integren o confluyan transitoriamente en

una política y/o actividad particular;

• El desarrollo de nuevas tecnologías de comunicación y en los nuevos procesos de producción,

sociales, económicos, políticos y culturales que dichos fenómenos generan¨ 6.

El plan de estudios establece los siguientes contenidos mínimos para la asignatura:

1. La perspectiva comunicacional. 2. Diagnóstico comunicacional, Diagnóstico y planificación. 3.

Herramientas metodológicas aplicadas al diagnóstico en comunicación. Opciones metodológicas y
modelos comunicacionales. La metodología y su estatuto epistemológico. Teoría, método y objeto.
4. Metodología general de planificación. 5. Planificación de la comunicación en las instituciones y
en las comunidades. 6. Planificación de la comunicación en campañas sociales de
difusión/educación.

La cátedra asume la planificación desde una perspectiva estratégico-prospectiva, partiendo de la

base de que los diferentes modos de planificación implica énfasis diferentes tanto en lo que se
refiere a la forma de concebir y producir el conocimiento, como a los modos de intervención y la
concepción del futuro como dinamizador del presente.

Supone también entender la planificación como una función de la gestión, por una parte, y por otra,
mirar tanto a la gestión como a la planificación en relación al campo específico de la comunicación.
Tomando como punto de partida una concepción que no reconoce la autonomía absoluta entre teoría
y práctica, pero también como consecuencia de la perspectiva que la cátedra tiene respecto del
proceso de enseñanza-aprendizaje, el Taller de planificación de procesos comunicacionales asume
en un todo la propuesta del Plan de Estudios 1998 de la FPyCS/UNLP al definir “la Cátedra taller
como una estrategia que asume el proceso de crear y recrear el conocimient,o y que implica una
concepción metodológica a través del cual ese proceso se desarrolla”.7

Resulta en consecuencia fundamental tomar en cuenta que “la Cátedra taller debe promover el
desarrollo de procesos colectivos de discusión y reflexión, de programación y acción de prácticas,
de evaluación permanente de las mismas, con lo que se transforma en un punto común de
referencia para el grupo de aprendizaje y de creación colectiva del conocimiento donde todos son
partícipes de su elaboración y de sus implicancias prácticas”.8 Se entiende entonces que el tiempo
dedicado a la materia, aún por encima de la adquisición de nuevos conocimientos teóricos, es un
espacio dedicado a la investigación, la profundización y la experimentación de los participantes, que
tiene por finalidad la puesta en práctica y la articulación de los conocimientos teóricos y prácticos
6
FAC. DE PERIODISMO Y COMUNICACION SOCIAL/UNLP, op. cit. págs. 45 y 46
7
FAC. DE PERIODISMO Y COMUNICACION SOCIAL/UNLP, Documento curricular y plan de estudios 1998.
EPC, La Plata, 1997, pág. 61
8
Idem

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desarrollados por los alumnos en su trayectoria curricular.

Todo esto se corresponde con la modalidad de enseñanza-aprendizaje propuesta en el plan de

estudios al indicar que “la realización de prácticas profesionales in situ (o de campo) o de acciones
de servicio a la comunidad, implica diseñar estrategias de aproximación diagnóstica,
programación, realización y evaluación, con orientación y seguimiento por parte de los docentes”.9

A lo anterior la cátedra suma la idea de “movilización social” directamente asociada a nuestro

trabajo en comunicación y en los términos planteados por José Bernardo Toro y Martha
Rodríguez10. Se parte de la base de que comunicación es base de la cultura democrática y que toda
experiencia de comunicación encierra un proyecto de sociedad. Para Juan Camilo Jaramillo
movilización social es “lograr que muchos, que son diferentes, diversos y plurales, puedan
concertar propósitos comunes sin renunciar a su diferencia, su diversidad, ni su pluralidad”.11 O en
términos de Toro la movilización es convocatoria de voluntades a un propósito común.

2. El equipo docente.

El equipo docente del Taller está integrado por los profesores Washington Uranga (titular);
Daniela Bruno (adjunta); María Flor Gianfrini (jefa de trabajos prácticos), Martín Iglesias,
Teresita Vargas, Lucía Guerrini, Andrea Iotti, Cecilia Huarte, Javier Carou, Natalia
Zapata, Gisella Giúdice, Cecilia Pagola y Gabriel Appella (ayudantes diplomados).

Como parte integral de la propuesta pedagógica, el equipo docente se propone asumir sus
responsabilidades como colectivo y, por lo tanto, responder también en esa condición frente a las
responsabilidades del ejercicio de la tarea profesional del Taller. Si bien dentro del grupo docente
existen diferentes niveles de responsabilidad, que surgen tanto de las funciones asignadas por la
propia Universidad como de la distribución interna de los roles, el equipo de profesores es
corresponsable de todas las tareas frente a los estudiantes y todos sus integrantes gozan de
autoridad en el ejercicio de la misma.

3. Perspectiva pedagógica

3.1. La perspectiva pedagógica asumida está íntimamente ligada con la perspectiva relacional de la
comunicación que el Taller promueve. Desde esa mirada, teoría y práctica se articulan en una
relación dialéctica que no admite compartimentos estancos. La teoría es el resultado de la
sistematización y síntesis de la praxis para luego modificarla cualitativamente, en un proceso
constante de investigación-acción. En ese sentido, el desarrollo de contenidos y habilidades se apoya
en un modelo didáctico que entiende la relación enseñanza-aprendizaje como un proceso de
construcción pedagógica que parte de la experiencia y los conocimientos de los alumnos. Ello se
complementa y enriquece a lo largo del Taller con el desarrollo de una experiencia planificación de
9
Ibidem
10
TORO, José B. y RODRÍGUEZ, Martha, La comunicación y la movilización social en la construcción de bienes
públicos. BID, Bogota, enero 2001
11
JARAMILLO LOPEZ, Juan Camilo, op. cit.

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la comunicación y, en la medida de lo posible de movilización social desde la comunicación, los
aportes prácticos y conceptuales de los docentes y sugerencias bibliográficas.

3.2. Alcanzar esta perspectiva supone asumir que el proceso pedagógico se centrará en el desarrollo
de las capacidades humanas (personales y grupales), comunicacionales y creativas de los alumnos,
que resultan fundamentales a la hora de la producción teórico-práctica. La tarea de los docentes se
ubica en el lugar de la coordinación y del ordenamiento de las tareas, colaborando en la
construcción de los mismos alumnos con sus propios saberes y con su experiencia.

3.3. En consecuencia el equipo docente incentivará la construcción grupal, la interacción entre los
estudiantes, la búsqueda de la inter y transdisciplinariedad y un seguimiento permanente del proceso
personal y grupal.

3.4. Para alcanzar estos objetivos, el equipo docente establece modos de trabajo interno, a fin de
desarrollar el estudio en común y la coordinación de miradas y perspectivas, ajustar la propuesta
pedagógica y la metodología, y producir de manera coherente y coordinada las prácticas que se
adecuen a los fines propuestos. Todo esto exige a los docentes desarrollar una experiencia de trabajo
en equipo que ofrezca a los estudiantes la posibilidad de contar con el apoyo efectivo de un equipo
de cátedra y no tan solo de aportes individuales de cada uno de los profesores.

3.5. La metodología de taller aplicada al conocimiento de la teoría y de los procesos de la

planificación comunicacional, exige que junto al conocimiento de propuestas, autores y
experiencias, se realice un trabajo de constante elaboración y reelaboración a partir de la realidad, de
sus modificaciones y de los nuevos elementos que la misma relación entre teoría y práctica va
produciendo. Para ello, el equipo docente propone instancias de sistematización, análisis y reflexión
por parte de los estudiantes.

3.6. Por ese motivo, y tal como se plantea en el Plan de Estudios 1998, “el propósito de hacer de
las Cátedras taller, espacios de integración interdisciplinaria entre teoría y práctica, en acción,
requiere un bajo número de alumnos por docentes, a la par de una más alta cantidad de tiempo de
dedicación, para asegurar un alto rendimiento en términos de calidad”. 12

3.7. También es preciso establecer los mecanismos para que el equipo docente pueda tener en todo
momento a disposición la información y una visión precisa sobre el proceso pedagógico que viene
cumpliendo cada alumno en el marco del taller, a fin de acompañar a cada uno desde sus
posibilidades y necesidades, ayudando a alcanzar los objetivos personales y académicos que se han
trazado. En este sentido, es importante tomar en cuenta que la práctica en terreno que exige el Taller
representa para gran parte de los estudiantes una experiencia fuerte y el descubrimiento de muchos
elementos que hasta el momento desconocían, o el reconocimiento de los mismos desde una mirada
diferente, todo lo cual influye decisivamente en la definición de su futuro desarrollo como
profesional de la comunicación.

12
Op. cit. pág. 61

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3.8. La cátedra presenta a continuación una propuesta pedagógica y un programa indicativo del
taller. Sin embargo, ello no implica un itinerario inmodificable. Se requerirá flexibilidad y ajustes
permanentes a partir de las exigencias y de los desafíos que vayan surgiendo como resultado del
mismo proceso de enseñanza-aprendizaje y del avance de la integración transdisciplinar que se
propone para todo el Plan de Estudios. En atención a todo lo anterior, la propuesta puede sufrir
modificaciones como lógico resultado de la metodología activa que se aplica, de la evaluación de los
docentes y de las sugerencias de los propios estudiantes.

3.9. La cátedra pondrá en práctica propuestas de evaluación permanente con el fin de confirmar y/o
modificar el itinerario elegido, entendiendo la evaluación como las acciones que “lleven a conocer
el resultado (del) esfuerzo y con ello establecer el grado de acercamiento entre lo planeado y
realizado”.13 En este sentido la propuesta pedagógica asume que la evaluación “pone el acento en
un proceso que permita al alumno reflexionar sobre su propio aprendizaje para confrontarlo con el
aprendizaje seguido por los demás miembros del grupo y para conocer la manera como éste
percibió su propio desarrollo”.14

4. Propuesta pedagógica.

4.1 En términos de desarrollo de conocimientos que los/las estudiantes:

• Comprendan e incorporen los aspectos conceptuales y prácticos de la gestión y, en particular, de

la gestión de procesos comunicacionales

• Identifiquen y actualicen sus conocimientos acerca de las diferentes propuestas de planificación

aplicadas a la comunicación;

• Conozcan y desarrollen propuestas de planificación de la comunicación, sus metodologías y

técnicas;

• Adquieran y desarrollen criterios que les permitan discernir ante diferentes alternativas de
planificación comunicacional y elegir las que sean más apropiadas para cada caso.

4.2 En términos de desarrollo de habilidades que los/las estudiantes:

• Vivan un proceso de comunicación humana y grupal que facilite el desarrollo de las

capacidades personales y sus posibilidades comunicacionales y creativas;

• Analicen, comprendan y pongan en práctica diferentes opciones de planificación y creen

alternativas propias frente a los problemas planteados;

13
Op. cit. pág. 63
14
Idem

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• Vivan un proceso de aprendizaje teórico-práctico que encamine hacia una síntesis operativa de
los conocimientos teóricos adquiridos en la carrera y en la experiencia personal.

Mediante esta propuesta, se pretende que al finalizar el proceso los/las estudiantes estén en
condiciones de:

• Usar diferentes herramientas de planificación aplicadas al ámbito específico de la comunicación

• Generar alternativas de planificación a partir del diseño de escenarios y del diagnóstico

comunicacional de una realidad determinada

• Desarrollar habilidades prácticas en el campo de la planificación de procesos comunicacionales

que le permitan aplicar los conocimientos teóricos adquiridos

5. La perspectiva teórica.

La propuesta pedagógica se constituye sobre la base de perspectivas conceptuales referidas a

comunicación y desarrollo, gestión y a la planificación de procesos comunicacionales desde una
mirada estratégico-prospectiva y de movilización social desde la comunicación.

5.1. Entendemos la comunicación como una perspectiva de abordaje que permite conocer y
comprender las prácticas sociales, desde los sujetos en ella involucrados, sus intereses y sus
necesidades, y una forma de producir conocimiento válido y útil social y científicamente. Esto exige
trabajar desde las relaciones entre sujetos, donde los actores asumen posiciones, confrontan y
generan alianzas, producen imaginarios. Sostenemos con Massoni y Mascoti que “cualquier
transformación sociocultural se dibuja permanentemente a partir de la dinámica
comunicacional”.15

Desde la mirada del desarrollo, la comunicación resulta estratégica en vista del cambio, porque ella
misma se constituye, en el entramado de las relaciones, como el lugar del cambio por cuanto
contribuye a la construcción y reconstrucción de las tramas de sentido en los espacios sociales.

Lo anterior nos lleva a comprender la comunicación como un campo disciplinar con status propio
que, no obstante, necesita constituirse inter y transdisciplinarmente para comprender la complejidad
de las prácticas sociales.

El equipo de cátedra entiende la comunicación como el proceso de construcción y de apropiación de

sentidos de la vida cotidiana, que abarca tanto las relaciones personales como aquellas que son
mediatizadas. Esta mirada relacional de la comunicación la constituye como un proceso de
significación y producción de sentido entre actores socio-culturales complejos y comprendidos en
MASSONI, Sandra , MASCOTTI, Mariana; Apuntes para la comunicación en un mundo fluido: mediación es no
15

mediar. Rosario, Argentina, mimeo, s/f

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un contexto también complejo. Exige también valorar y trabajar a partir de la diversidad como
manifestación de los intereses y de las necesidades de los sujetos y, especialmente, de los grupos
sociales. La alteridad como reconocimiento de la diferencia pero también como dialéctica de
construcción se construye desde el espacio de la comunicación y la cultura.

5.3 Así entendida, la comunicación puede ser reconocida en el espacio público, en la vida cotidiana
de las personas, de las instituciones y de los grupos sociales. Se trata, parafraseando a Jesús Martín-
Barbero, que comunicar es esencialmente “poner en común” y que por lo tanto “la acción
comunicativa” es entendida como “un lugar de encuentro y construcción de sentido compartido
resulta útil para delinear la relación entre comunicación y política”.16

Las situaciones de comunicación tienen lugar en el marco de determinadas relaciones de poder entre
los actores sociales, porque en toda relación humana el conflicto está presente. En tales situaciones
no hay linealidad discursiva; el sentido se produce tanto en la emisión como en la recepción; y, las
relaciones comunicativas son siempre asimétricas tomando en cuenta la diversidad y las diferentes
condiciones materiales de emisión y recepción. La tarea de los comunicadores a través de la
planificación no pretende eliminar el conflicto y la diversidad, sino conocerla desde la perspectiva
de cada sujeto y ayudar a construir escenarios a modo de diagnóstico, colaborando en la búsqueda
de alternativas que satisfagan los intereses y las necesidades de los actores.

5.4. Es a través de las acciones que los sujetos llevan adelante en situaciones concretas y de la
formulación que ellos mismos hacen de su mundo que los comunicadores pueden acceder a la
percepción que las personas tienen de su vida cotidiana, de sus vínculos con otros sujetos y de su
cultura. Desde esta mirada, el objetivo del planificador de procesos comunicacionales es conocer a
los individuos en el marco de las relaciones de unos/as con los/las otros/as y comprender los
significados que se constituyen en la interacción en situaciones concretas.

5.5 Como resultado de lo anterior aspiramos al diseño de estrategias comunicacionales para incidir
en el espacio público pero, al mismo tiempo, a que mediante el ejercicio de su libertad cada uno de
los sujetos involucrados asuma voluntariamente su participación, sea reconocido en su identidad y
pueda satisfacer, en alguna medida, sus intereses y necesidades. La libertad y el placer en la
participación se constituyen en condiciones para lograr el objetivo que se pretende.

5.6. El estudio de los procesos comunicativos, mediáticos y no mediáticos, requiere necesariamente

aproximarse al "objeto de estudio" desde una perspectiva inter y transdisciplinar, donde la
comunicación funcione como articuladora de saberes desde una perspectiva socio-cultural. El
reconocimiento de tales procesos comunicacionales exige una mirada atenta y sistemática sobre las
prácticas sociales y supone reconocer la diversidad de miradas y la pluralidad de enfoques. El
conocimiento se genera, en consecuencia, a través de la misma la tarea de intervención, del
reconocimiento de las prácticas y la sistematización de todos los elementos que emergen de las
mismas.

JARAMILLO LÓPEZ, Juan Camilo; Aporte de la comunicación a la construcción de políticas públicas.

16

Conferencia dictada en el UBR Campaing Workshop del Plan International, Panamá, 9-11 noviembre 2004

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5.7. La planificación de procesos comunicacionales se entenderá, en el marco del Taller, como parte
integral de un proceso más amplio que la comprende, y que definimos como gestión de la
comunicación. Se entiende por ello al conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales
se despliegan o ponen en juego una variedad de recursos de comunicación para apoyar la
interacción de los sujetos en el espacio socio cultural, con la finalidad de atender a sus intereses y
necesidades. Esta idea se encuentra claramente vinculada al concepto de movilización social.

5.8. La planificación se entiende aquí como la acción que, apoyada en la construcción de escenarios
a modo de diagnóstico, tiende a reducir la imprevisibilidad, introduce criterios de racionalidad y
ordenamiento a un conjunto de acciones y actividades que, articuladas entre sí, generan alternativas
de acción con el objetivo de influir sobre el desarrollo de los acontecimientos con el propósito de
generar cambios que beneficien a los actores sociales a partir de sus propios objetivos y de aquellos
que logren ser consensuados en el espacio social.

5.9. Lo anterior supone que se planifica para desarrollar las fortalezas y potencialidades que se
poseen y para superar las debilidades o problemas que se planteen, utilizando los recursos de que se
disponga. Así entendida, la planificación es la aplicación ordenada de la voluntad de cambio de los
actores que participan de determinado ámbito o están decididos a incidir sobre el mismo.

5.10. La planificación de procesos comunicacionales y la elaboración de estrategias de

comunicación es la puesta en práctica de una perspectiva inter y transdisciplinar, no sólo porque
organiza y articula saberes de los sujetos actores sociales, de la comunicación y de la planificación,
convocando también a otras disciplinas para alcanzar los objetivos que se proponen, sino porque
desarrolla proyectos y estrategias para incidir a favor del cambio.

5.11 Partimos también de la base de que la puesta en práctica de estrategias de comunicación es

siempre una tarea colectiva que involucra a muchos actores, diversos entre sí, entrelazados por una
dinámica de redes, con liderazgos alternativos pero con objetivos consensuados, con una clara
asignación de responsabilidades y tareas y con la integración de herramientas participativas de
evaluación permanente de los procesos a partir de la práctica.

6. Metodología

6.1 Tal como se ha explicitado, el proceso de enseñanza-aprendizaje se apoyará en el trabajo de los

participantes sobre realidades comunicacionales constituidas en objeto de estudio para la práctica
personal y grupal de los alumnos. Este punto de partida permitirá incorporar los aportes teóricos en
un marco comprensivo que los ubique en todas sus conexiones.

6.2 El trabajo se desarrollará:

• Atendiendo a los diferentes ámbitos y experiencias sociales y comunicacionales.

• Presentando distintas alternativas metodológicas de planificación y cuidando de mantener el

carácter y la especificidad comunicacional de la propuesta.

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• En la medida de las posibilidades, se buscará partir de casos reales y generar, junto con el grupo,
proyectos de planificación de procesos comunicacionales y movilización social desde la
comunicación que resulten socialmente útiles.

• La cátedra, por iniciativa propia o por proposición de los estudiantes, promoverá la presencia en
clase de comunicadores que trabajen en el área de planificación de procesos comunicacionales,
para que intercambien sus experiencias con los estudiantes.

6.3. De manera simultánea, los/las estudiantes realizarán una serie de prácticas de inter aprendizaje
que acompañan la reflexión que se promueve en el taller y el propio trabajo de campo.

7. Contenidos mínimos:

Los contenidos mínimos del Taller de planificación de procesos comunicacionales, adaptados por el
equipo de cátedra en función de lo requerido en el Plan de Estudios 1998, son los siguientes:

1. La perspectiva comunicacional. La comunicación como herramienta para la comprensión de

la realidad socio-cultural y la generación de propuestas de cambio.
2. Comunicación y desarrollo. Mirada histórica y perspectiva teórica.
3. Escenarios. Construcción de escenarios asociados al diagnóstico desde la comunicación.
4. El concepto de lo público. La gestión asociada de los actores para la construcción de lo
público. La comunicación en el espacio de lo público.
5. Perspectivas de planificación desde la comunicación. Normativa, estratégica, estratégico-
prospectiva.
6. Metodología de escenarios asociada al diagnóstico socio-cultural. aplicadas Opciones
metodológicas y modelos comunicacionales. La metodología y el estatuto epistemológico.
Teoría, método y objeto.
7. Metodología general de planificación de procesos comunicacionales.
8. Comunicación y movilización social.

8. Temática general:

8.1. Los contenidos antes explicitados y la metodología expuesta, constituyen de por sí un programa
de trabajo para la materia. Por otra parte, el sentido mismo de la materia "Taller de planificación de
procesos comunicacionales" exige una permanente atención de los/las estudiantes y de la cátedra
para adecuar los contenidos teóricos a los desafíos que surjan de la realidad y de los casos concretos
que se propongan para el estudio.

8.2 No obstante se incluyen aquí los temas generales que serán abordados durante el desarrollo del
curso:

Unidad 1:
Construcción del sentido del taller. Presentación del programa. Sentido del taller. El contrato

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educativo. La construcción del conocimiento de manera grupal. Las opciones pedagógicas,
políticas y conceptuales de la cátedra. Los mecanismos de evaluación.

Unidad 2:
Perspectivas de intervención desde la comunicación.
Mirar lo social y lo político desde la comunicación. El estatuto epistemológico y la metodología.
Teoría, método y objeto. Teoría y práctica. Perspectiva comunicacional. El concepto de
comunicación que se pone en juego. La perspectiva de la comunicación aplicada a la visión de la
realidad, de lo social y de la institución

Unidad 3:
Rol de comunicadores/as. El papel de comunicadores/as en la sociedad actual. El/la
comunicador/a en la producción de estrategias de comunicación. El planificador de procesos
comunicacionales. Discusiones en torno al sentido ético, social y práctico de la tarea del
comunicador y la comunicadora.

Unidad 4:
Comunicación, ciudadanía y desarrollo. El concepto de desarrollo en el proceso histórico
político de América Latina. Políticas de comunicación y desarrollo. Relaciones entre
comunicación y desarrollo: vinculaciones conceptuales y recorrido histórico. Espacio público y
comunicación. Estado y sociedad civil. La comunicación en la construcción social y política.
Consensos, disensos y construcción de sentidos en el espacio público. Comunicación y política.
Comunicación y poder. El derecho a la comunicación y su aplicación práctica en la sociedad
contemporánea. Ciudadanía comunicacional. El concepto de movilización social. Diferentes
aplicaciones de comunicación a la movilización social. Procesos y productos de comunicación en
el marco de la movilización social.

Unidad 5:
Prospectiva y estrategia. La construcción de la idea de futuro. Proferencia y prospectiva. El
método de escenarios. Concepto de prospectiva. Planificación prospectiva. Los diagnósticos en la
prospectiva.

Unidad 6:
Planificación y comunicación. Planificación. Fundamentos de la planificación. Historia de la
planificación: modelos económicos y sociales. El concepto de estrategia y su desarrollo histórico.
Perspectivas de planificación. Planificación normativa. Planificación estratégica. Planificación
prospectiva. La planificación como herramienta de cambio. Debates entre las distintas
perspectivas. Acentos metodológicos propios de cada perspectiva. Función del planificador en
cada perspectiva. Gestión. Concepto de gestión. La gestión como proceso integral. Gestión de
procesos comunicacionales. Las funciones de la gestión. La idea de futuro como motor de la
gestión.

Unidad 7:

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Métodos, técnicas y dispositivos. Desarrollo metodológico de la planificación aplicada a la
comunicación. Diferentes aplicaciones de la gestión de procesos comunicacionales.
Particularidades de cada uno de los ámbitos. Construcción de herramientas. Evaluación: tipos de
evaluación, metodología y herramientas de evaluación.

8.3. Los temas y contenidos que aquí se explicitan no implican necesariamente un orden en el
desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, sino que los mismos serán adaptados en función de
las necesidades, de los problemas a resolver y de la evaluación que el equipo docente haga de los
conocimientos previos de los estudiantes.

9. Evaluación y promoción:

9.1 La evaluación combinará las calificaciones obtenidas en los trabajos individuales y grupales
solicitados con el concepto del equipo docente, construido a partir de evaluar la participación, el
compromiso y los trabajos prácticos desarrollados en clase.

9.2. En la medida en que los estudiantes colaboren para ello y se establezcan acuerdos mínimos
entre docentes y estudiantes, se estudiará la posibilidad de incluir métodos combinados de
evaluación por parte de la cátedra con autoevaluaciones personales y grupales.

9.3. El equipo docente considera de suma importancia la participación activa de los estudiantes en
las clases. Esta participación será tenida en cuenta como un elemento importante para la evaluación
final, tomando como criterio imprescindible para la aprobación de la materia la asistencia a un 80%
de las clases.

9.4. Como una forma de evaluar tanto la capacidad de síntesis de los conocimientos adquiridos
como la utilización de los lenguajes y recursos que brinda la comunicación, la cátedra alentará la
utilización de videos, gráficos, imágenes fijas u otros recursos que se consideren apropiados para la
presentación del trabajo final, de monografías o trabajos parciales, como forma de reemplazar o de
complementar el trabajo escrito.

9.5. Para la aprobación del Taller se requiere:

· Asistencia al 80 % de las clases.

· Aprobar con seis (6) o más cada una de las evaluaciones individuales. Se prevén 4 (cuatro)
evaluaciones individuales: dos parciales en el transcurso del 1er. Cuatrimestre y dos trabajos
prácticos individuales en el 2do. Cuatrimestre. Al finalizar cada cuatrimestre se establecerá un
examen recuperatorio para aquellos alumnos que no hayan aprobado una o ambas evaluaciones
individuales comprendidas en el cuatrimestre en curso. La forma y condiciones del recuperatorio
serán establecidas y comunicadas oportunamente por el equipo docente. Para acceder al
recuperatorio será condición haber desaprobado o bien justificar la ausencia con el certificado
correspondiente. Esto significa que los estudiantes ausentes que no presenten certificado no tendrán
derecho al recuperatorio y por ende perderán la condición de alumno regular en el taller. Aquellos
que no aprueben el recuperatorio desaprueban el taller.

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UNLP/Fac. de Periodismo y Comunicación Social
· Aprobar con seis (6) o más cada una de las evaluaciones grupales. Se prevén 3 (tres) trabajos
grupales: Informe de Acercamiento Inicial (al finalizar el 1er.cuatrimestre); Informe de Análisis
Prospectivo Estratégico (al promediar el 2do. Cuatrimestre) e Informe de Planificación Prospectiva
Estratégica (al finalizar el 2do.cuatrimestre). La forma y condiciones para recuperar los informes
grupales desaprobados serán establecidas y comunicadas oportunamente por el equipo docente.
· Aprobar el 100% de los trabajos prácticos realizados en clase sean estos individuales o grupales.
Estos no llevan calificación numérica. Sólo se considerará “aprobado” o “desaprobado” y, como se
ha dicho, serán tenidos en cuenta para el concepto.
· La cátedra podrá agregar otras instancias de evaluación si las considera convenientes para el
proceso.

10. Bibliografía.

Se brinda aquí una bibliografía general de referencia entendiendo por ello una
orientación general para la lectura y consulta de los alumnos, partiendo de la base de que algunos
de estos textos son conocidos por los alumnos a partir de los estudios cursados en otras materias.
Con esto no se apunta a una restricción en la referencia del trabajo, sino a proponer un punto de
partida para la investigación.

Otros textos serán sugeridos y aportados durante el desarrollo del Taller como respuesta a
las exigencias del mismo proceso

Unidad 1:
Construcción del sentido del taller.
Programa 2011 del Taller de Planificación de Procesos Comunicacionales.
http://tallerdeprocesos.blogspot.com/p/materiales.html

Unidad 2:
Perspectivas de intervención desde la comunicación.
CARBALLEDA, Alfredo J. M.; Los cuerpos fragmentados. La intervención en lo social en los
escenarios de la exclusión y el desencanto. Paidós, Buenos Aires, 2008, ISBN 978-950-12-4550-
9, págs. 75 a 94
MASSONI, Sandra; Modelo de comunicación estratégica. Tres movimientos y siete pasos para
comunicar estratégicamente. Rosario, 2007.
http://www.inta.gov.ar/activ/comunicacion/descargas/Institucional/Modelo_comunicacion_estrat
egica_Sandra_Massoni.pdf. Recuperado el 11 de marzo de 2011.
MATA, María C.; Nociones para pensar la comunicación y la cultura masiva, CCE La Crujía,
Buenos Aires, 1994.
MATUS, Carlos; Teoría social del juego social. Edic. UNLA (Colecc. Planificación y Políticas
Públicas), Remedios de Escalada (Argentina), 2007. págs., 165 a 192. El actor en situación
(sesión 5)
URANGA, Washington; Mirar desde la comunicación. Buenos Aires, 2007
http://www.wuranga.com.ar/images/pdfs/mira_2007.pdf Recuperado 21 de febrero 2011.
VIZER, Eduardo; Investigación acción aportes y reflexiones en La trama (in)visible de la vida

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300.
VILLASANTE, Tomás R.; Metodologías. ¿Para qué? ¿Para quién?
www.cidob.org/es/content/download/22952/266655/.../22_villasante.pdf Recuperado el 9 de
febrero de 2011.

Unidad 3:
Rol de comunicadores/as.
MASSONI, Sandra; Comunicación estratégica: somos seres en-red-dándonos. Revista
Estrategias. FISEC. Año V, Número 12 (2009), pp. 3-24, ISSN 1669-4015
http://www.cienciared.com.ar/ra/usr/9/254/fisec_estrategias_n12_m1pp3_24.pdf Recuperado el
21 de febrero de 2011.
URANGA, Washington; Democracia y ciudadanía: responsabilidad de los comunicadores.
Conferencia dictada en el Congreso de la Asoc. Boliviana de Investigadores de la Comunicación,
Cochabamba (Bolivia), 2044. http://www.wuranga.com.ar/images/pdfs/demo_2004.pdf
Recuperado el 07 de marzo de 2011.
VILLAMAYOR, Claudia; La comunicación como perspectiva y como dimensión en los procesos
sociales. Una experiencia de participación en las políticas públicas. PSA Formosa.
http://www.unirevista.unisinos.br/_pdf/UNIrev Villamayor.PDF Recuperado el 9 de febrero de
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KAPLUN, Mario; El comunicador Popular; CIESPAL /Radio Nederland/CESAP, disponible en
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recuperado el 15 de marzo de 2011.

Unidad 4:
Comunicación, ciudadanía y desarrollo.
ALFARO MORENO, Rosa María; Culturas populares y comunicación participativa: en la ruta
de las redefiniciones.
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IdURL=157848&IDC=10010&IDP=CL&IDI=1 Recuperado el 10 de febrero de 2011
APREA, Gustavo (comp..; Problemas de comunicación y desarrollo. UNGS-Prometeo, Buenos
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MARTIN-BARBERO, Jesús; De las Prácticas de Comunicación a la reimaginación de la
política. Rev. de Economía Política de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Vol
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PRIETO CASTILLO, Daniel: Comunicación para el desarrollo. Entre los irrenunciables ideales
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CORTES, Carlos Eduardo; La comunicación al ritmo del péndulo. Medio siglo en busca del
desarrollo. Mimeo. Bogotá-Quito, 2009 http://www.wuranga.com.ar/index.php?
option=com_content&view=article&id=77:la-comunicacion-al-ritmo-del-pendulo-medio-siglo-
en-busca-del-desarrollo&catid=43:textos-recomendados&Itemid=2 Recuperado el 10 de marzo
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MATA, María Cristina; Comunicación y ciudadanía. Problemas Teórico-Políticos de su
articulación. Rev. Fronteiras. Estudios Midiáticos. VII (1): 5-15, Janeiro/ Abril 2006.
TORO, José B. y RODRÍGUEZ G., Martha C.; La comunicación y la movilización social en la
construcción de bienes públicos. BID, Bogotá, 2001
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comunicacion-y-la-movilizacion-social-en-la-construccion-de-bienes-publicos&catid=43:textos-
recomendados&Itemid=2 Recuperado el 10 de marzo de 2011
URANGA, Washington; “Desarrollo, ciudadanía, democracia: aportes desde la comunicación”,
en LORETI, Damián, MASTRINI, Guillermo, BARANCHUK,Mariana (comp.), Participación y
democracia en la Sociedad de la Información.Prometeo Libros-Fac. de Ciencias Sociales UNLZ,
Buenos Aires, 2007, ISBN 978-987-574-212-3, págs. 201-216
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ciudadania-democracia-aportes-desde-la-comunicacion&catid=38:textos-propios&Itemid=27
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ZAPATA, Natalia y VARGAS, Teresita; Enredando prácticas. Comunicación desde las
organizaciones sociales. San Pablo, Buenos Aires, 2010, págs. 29 a 75

Unidad 5:
Prospectiva y estrategia.
GABIÑA, Juanjo; Prospectiva y planificación territorial, Alfaomega-Macombo, Bogotá, 1999,
págs. 1 a 13
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basicos-de-la-prospectiva&catid=43:textos-recomendados&Itemid=2 Recuperado el 10 de marzo
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MERELLO, Agustín; Prospectiva. Teoría y práctica. Editorial Guadalupe, Buenos Aires, 1973
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teoria-y-practica&catid=43:textos-recomendados&Itemid=2 Recuperado el 12 de marzo de 2011.
MOJICA, Francisco; Determinismo y construcción del futuro.
http://www.reggen.org.br/midia/documentos/determinismoyconstrucciondelfuturo.pdf
Recuperado el 10 de febrero de 2011.
MATUS, Carlos, MAP: Método ALTADIR de planificación popular. Lugar Editorial, Buenos
Aires 2007, ISBN 978-950-892-291-5
PEREZ, Rafael Alberto; Siete cambios que conducen a una teoría estratégica más humanizada.
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Unidad 6:
Planificación y comunicación
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y gestión asociada)
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PRIETO CASTILLO, Daniel; Gestión de la comunicación, una práctica en medio de
condicionamientos. http://www.inta.gov.ar/ediciones/dialog/13_8/gescomu.pdf Recuperado el 11
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Unidad 7:
Métodos, técnicas y dispositivos.

Fase de diagnóstico dinámico

TALLER DE PLANIFICACIÓN DE PROCESOS COMUNICACIONALES. El sentido de las

técnicas. Documento de cátedra. La Plata, 2009. http://es.scribd.com/doc/16010361/El-Sentido-
de-Las-Tecnicas Recuperado el 21 de febrero de 2011.
MARTIN, Pedro; Balance de diferentes técnicas participativas para integrar metodologías
creativashttp://www.cimas.eurosur.org/gloobal/fichas/ficha.php?
entidad=Textos&id=49&htmltable=1 Recuperado el 11 de marzo de 2011.
MONTAÑÉS SERRANO, Manuel (coord.), RODRÍGUEZ-VILLASANTE PRIETO, Tomás
(coord.), GUTIÉRREZ, Pedro Martín (coord.); Prácticas Locales de Creatividad Social, El
Viejo Topo, 2001, España.
• Rodríguez-Villasante Prieto, Tomás; La complejidad y los talleres de creatividad social,
págs. 11-39.
• Gutiérrez, Pedro Martín; Balance de diferentes técnicas participativas para integrar
metodologías creativas, págs. 41-66.
• Gutiérrez, Pedro Martín; Mapas sociales: método y ejemplos prácticos págs. 91-113.
• Montañés Serrano, Manuel; Dinámica, funcionamiento y contenido de las entrevistas
individuales y grupales, págs. 115-134.
• Montañés Serrano, Manuel; Introducción al análisis e interpretación de textos y discursos,
págs. 135-145.
• Montañés Serrano, Manuel ; La encuesta, págs. 163-169.
• Gil Zafra, Miguel Angel; Planificación estratégica: "método dafo", pags. 171-190.
• Gil Zafra, Miguel Angel; Algunas nociones sobre la evaluación de programas: evaluar
para trasformar, pags. 191-206.
Estos textos están disponibles en el blog de la cátedra. Algunos de ellos pueden hallarse
también en : http://www.cimas.eurosur.org/gloobal/fichas/buscador.php?
colNombre=Textos&colMaximo=5&colActual=5&colTrozeaTextos=1&colAnd=1&col_
nombre=
%2A&entidades=Textos:Investigaciones:Metodologias:Herramientas:Experiencias:Curso
s:Actividades:Agentes&desde=10. Recuperado 07 de marzo de 2011.

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diagnóstico participativo de comunicación rural. Comenzando con la gente. 2ª. edic., Roma,
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Prospectiva y escenarios

GODET, Michel; Prospectiva estratégica: problemas y métodos.

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Diseño y gestión de estrategias de comunicación

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CABAÑERO-VERZOSA, Cecilia; Comunicación estratégica para proyectos de desarrollo.
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materiales.pdf Recuperado el 10 de marzo de 2011.

Nota importante:
Los textos de la unidad 7 son de referencia y no implican lectura obligatoria. El equipo
docente guiará a los estudiantes respecto de las lecturas más adecuadas en función de los
trabajos que cada grupo lleve adelante. De la misma manera se podrá agregar y sugerir
otra bibliografía a lo largo del proceso, a medida que se estime necesaria y en función de las
particularidades de los trabajos grupales.

Advertencia final:
Los temas y contenidos que aquí se explicitan no implican necesariamente un orden en el
desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje, sino que los mismos serán adaptados en
función de las necesidades, de los problemas a resolver y de la evaluación que el equipo
docente haga de los conocimientos previos de los estudiantes.

Taller de planificación de procesos comunicacionales 2011

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