UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO
INSIGHT CERVEZA
MATERIA: INSIGHT
DOCENTE: LIC. ROBERTO DARWIN ALMANZA JIMENEZ
ALUMNOS:
CÉSPEDES JEREZ LUIS COD: 8927776 CEL: 79491500
CUELLAR CORONADO HUGO COD: 11387521 CEL: 72698342
DIVIBAY GUZMAN JUAN PABLO COD: 7719785 CEL: 65057893
ORTUÑO MORALES MAIBER COD: 10330647 CEL: 68768782
ORTUÑO ORTUÑO ARTURO AUGUSTO COD: 7709598 CEL: 75631111
SALAZAR SEJAS OSCAR COD: 13899751 CEL: 74617844
VARGAS ANTELO ANDRÉS COD: 11308822 CEL: 76037688
TURNO: PRESENCIAL (NOCHE)
GESTION 07 – 2021
1.- INTRODUCCION
El siguiente trabajo fue elaborado por los estudiantes de la universidad privada
domingo Savio, como proyecto final de la materia Insight, bajo la tutoría del Lic.-
Roberto Darwin Almanza Jiménez.
Tiene por objetivo aplicar todos los conocimientos adquiridos en la materia, en
donde se debe aplicar métodos de recolección de datos que permitan a los
estudiantes descubrir los Insight para entrar en la mente del consumidor y de esta
manera lograr que este se conecte con los productos, generando de esta manera
una relación más fuerte y duradera entre ambos que no solo sea en transaccional.
Por otra parte los Insight ayudan a los mercadologos a identificar necesidades no
descubiertas en las personas, lo cual ayuda a las empresas a crear nuevos
productos así como nuevas estrategias de comunicación, ya que Insight se basa
en el conocimiento que tenemos del consumidor, sus pensamientos, sus hábitos y
lo que realmente interviene en su decisión de elección y compra, y como
aprovechando esa información se procede al diseño de estrategias que se queden
en su mente logrando relaciones de valor, generando un vínculo entre el
consumidor y la marca o producto.
2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cuáles son los factores internos y externos que influyen en el consumo de
cerveza en la población de Santa Cruz?
3.- OBJETIVOS
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Analizar e Interpretar los Insight de los consumidores de cerveza para
identificar necesidades no satisfechas debido a las tendencias que ofrece el
mercado, con el fin de crear relaciones duraderas con su target.
3.2.- OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar la población masculino y femenino de santa cruz.
Investigar la cantidad de personas que existen en Santa Cruz en un rango
de edad de 18 años en adelante.
Identificar en que zona de Santa Cruz se encuentran los mayores
consumidores de cervezas.
Demostrar cual en cual de los anillos se encuentra la mayor cantidad de
consumidores.
Deducir cuales son los canales de comunicación más utilizados.
Identificar que emisoras de radio son las más escuchadas en santa cruz.
Identificar que canales de televisión son los que tienen mayor rating en
santa cruz.
Demostrar cuales son los influencer con mayor numero de seguidores.
Descubrir si los consumidores de cervezas son fiel a sus marcas.
4.- METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACION
Para realizar esta investigación la metodología utilizada fue la concluyente que se
utiliza para generar u obtener datos útiles para llegar a conclusiones y tomar
decisiones.
Para llegar a los resultados obtenidos la técnica utilizada fue la cuantitativa y la
herramienta a utilizar fue la encuesta a través del cuestionario para conocer
nuestros prospectos.
4.1.- POBLACION
El Instituto Nacional de Estadística (INE) informó que el departamento oriental es el más
poblado de Bolivia con 3.078.000 habitantes, según proyecciones al 2016, de los cuales
51,1% es hombre y 48,9%, mujer. Se calcula que para el 2030, su población llegará a
4.085.000 personas.
Actualmente la provincia más poblada del departamento es Andrés Ibáñez con 1.895.000
personas.
Actualmente, en la región metropolitana del departamento que comprende los
municipios de Santa Cruz de la Sierra, Cotoca, Porongo, La Guardia, El Torno y
Warnes, la población llega a 2.039.000 habitantes, de estos 80,4% se concentra
en la capital cruceña, de acuerdo con proyecciones 2016.
La provincia más poblada del departamento es Andrés Ibáñez con 1.895.000
personas, le siguen las provincias Obispo Santistevan con 207.000 habitantes y
Ñuflo de Chávez con 137.000 habitantes.
4.2.- DISEÑAR LA MUESTRA
Para el diseño de la muestra se utilizará el método probabilístico donde cada
unidad de la población tiene asignada una probabilidad de ser seleccionada en la
muestra.
Población: todas las personas del departamento de santa cruz de la sierra.
Muestra: Mujeres y hombres con un rango de edad entre 18 años en adelante
Alcance: Provincia Andrés Ibáñez - Departamento de Santa cruz de la Sierra –
Bolivia
Tiempo: Julio del 2021
Marco Muestral: Los 700 personas distribuidos en la ciudad de santa cruz.
4.3.- TAMAÑO DE LA MUESTRA
Ya que se tiene el total de la población se utilizará la fórmula para el cálculo de la
muestra en donde se conoce el número de personas dentro del marco Muestral
para ello se utilizará la siguiente formula.
4.4.- CALCULO DE LA MUESTRA
Población Finita Población Infinita
N= 2.095.862 N= 2.095.862
P= 50,00% P= 50,00%
Q= 50,00% Q= 50,00%
Z= 95% 1,96 Z= 95% 1,96
e= 3,70% e= 3,70%
n= 700 n= 700
Z 2 xP Q N Z 2 xP Q
n 2 n
e N 1 Z 2 P Q e2
n
n! 699,77
n
1
N
En donde
N = Tamaño de la población
Z = Nivel de confianza
p = Probabilidad de éxito, o proporción esperada
q = Probabilidad de fracaso
d² = Precisión
Remplazando estos datos en la formula se obtiene el siguiente resultado:
n= 700
Lo que significa que al menos deberíamos encuestar a 700 personas para tener
una seguridad de 95%
5.- PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE DATOS
1.- Genero
INTERPRETACION.-
En el resultado que arrojo la encuesta podemos observar el mayor porcentaje con
un 52.6 % fue de sexo masculino seguido de un 47.4 % de encuestadas de sexo
Femenino.
2.- ¿QUE EDAD TIENE USTED?
INTERPRETACION.- El 33.2 % de encuestados tienen entre 23 y 27 años,
seguido del 28.1 % de encuestados qué tienen entre 18 y 22 años y por último con
20.1 % de encuestados qué tienen la edad de 28 y 32 años.
3.- ESTADO CIVIL
INTERPRETACION.- La mayoría de las personas encuestadas indicaron que son
solteros con un 72,9 seguido de un 15,4 % que señalan que son casados, un 9,6%
concubino, divorciados un 1,6% y viudos un 0,5%.
4.- ¿Por qué ZONA VIVES?
INTERPRETACION.- Una mayoría de 34,3% del total de encuestados viven en la
zona sur, muy seguido del 32,5% que viven en la zona norte, un 18,7% que vive
en la zona este, un 7,7% en el centro y un 6,8% en la zona oeste.
En esta encuesta se observa que publico objetivo se encuentra se encuentra
distribuido de manera desproporcional en la mancha urbana ya que en las zona
céntrica y la zona oeste el porcentaje llega tan solo a 14,5% mientras que la zona
oeste es porcentaje es muy bajo llegando tan solo al 18,7% por lo tanto las zonas
mas llamativas para atacar al público con estrategias de apreciación de productos
serian la norte y sur ya que alcanzan un 66,8%.
5.- ¿POR QUE ANILLO VIVES?
INTERPRETACION.- según esta pregunta el mayor porcentaje de los
encuestados radica fuera del décimo 10° anillo con un 16,8% seguido del 13,3%
que pertenecen al 6° anillo, en tercer lugar, están los del 7° anillo con el 12,4%, en
cuarta posición están los del 2° anillo con el 10% de los encuestados.
En esta pregunta se observa que los mayores consumidores de cerveza se
encuentran a partir del 4° anillo en adelantes ya que las suma porcentual del 4°
hasta el 10° anillo en adelante no arroja un porcentaje por arriba del 70%.
6.- ¿PARA INFORMARTE DE ALGÚN PRODUCTO/MARCA QUE FORMA DE
COMUNICACIÓN CON MAYOR FRECUENCIA UTILIZAS?
INTERPRETACIÓN.- Del total de los encuestados el 87,9% utilizan el medio de
comunicación Facebook seguido del 32% que es Instagram, y el medio de
comunicación ocupa el tercer lugar con el 31,5% es la TV siendo estos los tres
medios de comunicación mas utilizados en la ciudad de Santa Cruz.
Fuente bibliográfica al final
