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Helados Splash

Este documento resume el plan de relanzamiento de la marca de helados Splash en la República Dominicana. La marca tuvo una caída del 80% de sus ventas en la región este del país. El relanzamiento se enfocará en mejorar la imagen de la marca, renovar los puntos de venta, implementar una estrategia de marketing más intensa con nuevos sabores, e invertir en publicidad para diferenciar el producto y aumentar las ventas.

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Helados Splash

Este documento resume el plan de relanzamiento de la marca de helados Splash en la República Dominicana. La marca tuvo una caída del 80% de sus ventas en la región este del país. El relanzamiento se enfocará en mejorar la imagen de la marca, renovar los puntos de venta, implementar una estrategia de marketing más intensa con nuevos sabores, e invertir en publicidad para diferenciar el producto y aumentar las ventas.

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RELANZAMIENTO TRABAJO REALIZADO POR:

DOUGLAS MANUEL RICARDO


18-EMRN-2-007
HELADO SPLASH
RESUMEN EJECUTIVO
Helados Splash es una marca reconocida en la Republica Dominicana con
un alto nivel de incidencia en el mercado de los helados el cual no está
siendo explotado. Es un producto creado para un segmento de público que
no tiene lo suficiente recursos para comprar helados de otras marcas un
poco más cara, eso le da una mayor ventaja sobre las demás porque no está
ni por arriba del precio justo ni muy por debajo para ser de mala calidad.
En los años anteriores sus ventas han bajado un 80% en lo que es la región
este del país una de las regiones más importante de la isla, a tal punto de
quebrar en algunas ciudades como por ejemplo en La Romana la 3ra ciudad
más rica de la Republica Dominicana, en esto queremos enfocar el
relanzamiento de esta marca.
Actualmente existe poco esfuerzo por incrementar el nivel de exposición de
la macar por parte de Splash y de los distribuidores autorizados. por lo cual
no se está explotando el alto nivel que tiene la marca en lo que es su calidad.
Así mismo los espacios de venta ni los espacio que hay en el mercado
Los Productos Principales de los Helados Splash son las Barquillas y las
paletas de sabores naturales.
En cuando a características psicográficas el usuario de los Helados Splash
son usuarios de poca adquisición económica pero que le gusta mucho
comer helados y eso es lo que da la ventaja mayor como se mencionó
anteriormente.
Es necesario como parte la solución que se relance la marca para que los
productos cojan un nuevo aire y un nuevo respiro con un marketing mucho
más intenso y traer sabores especiales que la gente se sienta muy a gusto
con nuestros productos.
INTRODUCCIÓN
Helado Splash es una compañía dedicada a la venta de helado a nivel
nacional, producidos en el país, busca tener mayores ventas en el país y
posicionarse en México, en esto enfocaremos nuestro análisis y
brindaremos alternativas de solución al respecto.
Actualmente Helado Splash tiene una baja en el este del país hemos
analizado que se debe a los siguientes factores:
• Renovar la marca
• Mala Localización de sus puntos de ventas
• Pocas ventas en su segmento
• Falta de marketing y despliegue Publicitario
• Mejor higiene
• Mejorar nuestro servicio
Ofreceremos una propuesta de valor en la que invertiremos en marketing y
publicidad para brindar un producto diferenciado y exclusivo al cliente final,
de tal manera de incrementar las ventas en la línea. Asimismo, enfocaremos
los esfuerzos de marketing a los productos de mayor venta y rentabilidad
de la cartera para hacer más eficiente el gasto por este concepto.
OBJETIVOS
Objetivos aspiracionales: queremos llegar a la mayor cantidad de publico
posible en nuestro nuevo lanzamiento
Objetivos de negocio: incrementar la facturación, es decir, generar más
ventas que en el primer lanzamiento.
Objetivos de marketing: cambiar las anteriores acciones utilizadas para
fidelizar a los clientes. Ideas innovadoras y el uso de plataformas digitales
es vital para el relanzamiento.
Objetivos de comunicación: lograr volver a conseguir notoriedad entre los
diferentes productos o marcas que compiten por un lugar en el mercado,
conocer lo que desea tu público objetivo y buscar una conexión con este.
SOBRE LA MARCA

1992 EL COMIENZO

Lopizza S.R.L., nace el 14 de septiembre del 1992; bajo la marca


comercial Helados Splash se constituye como empresa familiar
dedicada a la elaboración y comercialización de helados y paletas de
leche y frutas. En sus inicios conquistó la región norte de la República
Dominicana, ya que su sede se encuentra en el municipio de Tamboril
de la ciudad de Santiago. Más tarde se expande por todo el país
llevando productos innovadores con el mejor precio/calidad del
mercado.

2005 EXPANSIÓN

En el año 2005 la marca incursiona en el modelo


de heladerías, al cabo de dos años, Helados Splash
desarrolla 100 heladerías distribuidas en todo el
territorio nacional. En este mismo año inicia su
participación en las más importantes cadenas
hoteleras del país, liderando hoy en día en este
reglón. Actualmente, la frescura, calidad y
delicioso sabor de Helados Splash es disfrutado
también en la República de Haití, Jamaica y varias islas del Caribe.
2007 DIVERSIFICACIÓN

A inicios del año 2007 de acuerdo a las últimas


tendencias, la empresa amplía su gama de productos
con el fin de satisfacer los diversos gustos del
mercado. Para esto crea la línea Etiqueta Azul basada
en Helados Premium y se suma a la familia la marca
Yogurt Fruit cuyo propósito es complacer a quienes
buscan una opción más saludable y natural.

2013 ALIANZA

Desde el año 2013, Lopizza S.R.L. es distribuidor de Kalise; marca


Española que data del año 1960, hoy en día con presencia en más de
40 países alrededor del mundo. Esta marca ofrece diversidad de
productos entre los que se incluyen líneas sin azucares añadido y
bajas calorías.

2014 RENOVACIÓN

En el año 2014 la empresa realiza cambios en


su imagen corporativa renovando logo y
slogan y reafirmando el compromiso de
llevar productos de la más alta calidad para
hacer la vida de todos los dominicanos más
dulce. Un año más tarde, a través de una
alianza estrategia con Neslté Dominicana se
elabora la línea de paletas artesanales, las
cuales están compuestas por leche
condesada La Lechera e inclusiones de
chocolates Crunch y Butterfinger siendo
pioneros en ofrecer este tipo de paletas en el
mercado dominicano y contando con el prestigio de la multinacional.
MISION, VISION Y VALORES

MISIÓN

Mantener una gestión humana y tecnológica encaminada a obtener


un producto acorde con los más altos estándares de calidad y que sea
accesible a todo el público.

VISIÓN

Trabajar para estar presente en todo el territorio nacional como


primera opción al paladar dominicano y extender nuestros productos
a todo el Caribe.

VALORES

• INTEGRIDAD
• RESPETO
• CALIDAD
• EFICIENCIA
• COMPROMISO
HELADERÍAS Y PUNTOS DE VENTAS
• SANTO DOMINGO
• SANTIAGO
• SOSÚA
• PUERTO PLATA
• SAJOMA / JAMAO / CABRERA
• LA VEGA / JARABACOA
• SAMANÁ / SAN FRANCISCO
• COTUI
• LA LÍNEA
• BONAO
• SAN PEDRO DE MACORÍS
• SAN CRISTÓBAL
HELADERÍAS Y PUNTOS DE VENTAS
Primero comenzaremos con unos 7 puesto de ventas en lo que es la
Ciudad de mexico como es la capital del país es la zona con mejor
economía.

1. La Condesa
2. Roma.
3. Centro Histórico
4. Zona Rosa.
5. Coyoacán.
6. San Ángel.
7. Paseo de la Reforma.
HELADOS SPLASH PRESENTA NUEVA
LÍNEA ARTESANAL EN ASOCIACIÓN CON
NESTLÉ
Santiago, R.D.- Lopizza SRL, empresa fabricante de Helados Splash
presentó a sus distribuidores asociados, empresas hoteleras y
restaurantes de la región Norte, los nuevos cuatro sabores de paletas
realizadas en alianza con Nestle Dominicana. Fresada, Chinolada,
Chococrunchy y Dulcemaní.

Fresada y Chinolada han sido realizadas tras un riguroso proceso en


el que se ha conseguido la frescura de la fresa y la chinola natural,
aliada al inconfundible sabor de la leche condensada La Lechera, esta
mezcla ha resultado en una paleta de sabor y calidad superior que
será muy apreciada por los amantes de las frutas naturales. También
las mundialmente conocidas marcas de chocolates CRUNCH y
BUTTERFINGER se han fusionado con las más cremosas bases que
incluyen leche condensada La Lechera y manjar de leche lo que
permite apreciar pequeños inclusiones de estas singulares barras de
chocolates por todos reconocidas, ofreciendo una experiencia
superior al paladar.

Los ejecutivos de Helados Splash, detallaron a los asistentes el


significativo paso que representa para la empresa Helados Splash esta
alianza con marcas mundiales como La Lechera, CRUNCH y

BUTTERFINGER, además reconocieron el invaluable apoyo recibido


por Nestle Dominicana en los procesos de formulación de estas
cuatro paletas que garantizaron superaron las expectativas de ambas
empresas creadoras.

La nueva línea de paletas estará disponible en las heladerías Splash


próximamente sumándose al catálogo habitual de paletas, helados,
copas, malteadas, sorbetes y yogurt, así como en los hoteles que
realicen sus pedidos para ofrecerlos a sus huéspedes.
TIPOS DE HELADOS
DECADENCIA DE LA HELADERÍA SPLASH.
De esta empresa se puede decir que cayó en decadencia debidos a la calidad de sus
productos, los vendedores de dichas franquicia no le dieron el verdadero valor del
productos debidos que sus establecimientos no tenían la higiene requerida a diferencia
de la demás heladería, estas gamas de productos tenía mucha de azúcar en sus helados,
dado que el consumidor lo dejo de consumir debido a lo alto azucares, otro factor fue
que los productos no tenían una amplia variedad, lo cual no eran lo suficientes para
competir con la demás heladería por la falta de variedad, a pesar de que su productos se
destacaba por sus buenos precios, Pero aun así no llegaron a llenar la expectativas de
los consumidores, por ende se tuvo que crear un lanzamiento de la marca con sus
productos innovados y con una mejor calidad para así competir con la demás heladería
para estar a la vanguardia de las demás competencia.

Hoy en día la empresa se ha establecidos, lo cual a un estudio de mercados se han podido


mejorar su calidad de los productos y en servicio para sus consumidores.

Actualmente se dispones de una sucursal aquí en la romana, la cual suple a diferente


punto de ventas, pero dentro de poco esta seguirá creciendo y mejorando con el objetivo
de ampliar sus sucursales.
RELANZAMIENTO
NUEVA IMAGEN
REESTRUCTURACION DE LA IMAGEN Y
LOGO
ESTATEGIA
SIETE DE LAS DOCE ‘PES’ DEL MARKETING
1. PERCEPCIÓN.
La percepción que tenemos de nuestro producto es la de un producto
de un precio asequible y de calidad a la vez, un producto que no toda
empresa puede crear, por que le falta la calidad o los precios y ese es el
área que queremos que nuestro publico mas vea.

2. INTRODUCCIÓN
Esto estará apoyado en lo que es el precio bajándole $5.00 pesos a cada
producto y también poniendo precios por debajo de los que hay en
nuestro futuro mercado , también agregando puntos de ventas en
lugares comerciales de lo que es el este del país que es donde mas esta
cayendo la marca, capacitar nuestro vendedor para una respuesta más
rápida.
3. EMBALAJE (‘PACKAGING’)
Los paquetes de nuestros helados serán diferentes algo sencillo y fácil
de reconocer por eso nuestro logo es algo simple por que esa son las
nuevas tendencias en lo que es lo comercias.
4. PRECIO.
Nuevos precios para nuestro productos.
PRECIOS ANTES AHORA
TARROS $400.00 $350.00
BARQUILLAS $40.00 $35.00
PALETAS $35.00 $30.00
MARTEADAS $50.00 $40.00
PALETAS ALTESANALES $50.00 $45.00
CHUPA CHUPA $15.00 $10.00
YOGURT FRUIT 100.00 $90.00

Precios para nuestro productos en mexico.


PRECIOS PESOS MEXICANO
TARROS 1G $100.00
BARQUILLAS $45.00
PALETAS $30.00
MARTEADAS $45.00
PALETAS ALTESANALES $40.00
YOGURT FRUIT 40.00
5. PROMOCIÓN.
Las promociones de nuestra marca la haremos de una manera que el
publico siempre no tenga presente y no sientan que los estamos
hostigando a comprar nuestro producto.

MESES QUE ESTARA ACTIVA LA PROMOCIONES


6

0
ENR - FEB ABR - MAY JUL - AGO OCT - NOV

Serie 1 Serie 2

6. SUBIRSE A REMOLQUE (‘PIGGIBACKING’).


Esta parte la estrategia consiste en subirse a las olas de tendencias que
van pasando durante los meses de promoción, siempre y cuando no se
salgan de la moral de nuestra empresa aquí le dejamos un pequeño
ejemplo:

7. PUBLICIDAD.
La publicidad no sólo servirá para dar a conocer los cambios introducidos
en el producto sino, en caso necesario, para reposicionarlo.
CONCLUSION
Esta son los métodos y estrategias a seguir para poder lograr un
relanzamiento exitoso de la marca Helados Splash tanto en el país como
fuera de el , espero que allá disfrutado de nuestras ilustraciones y que le
haya gustado nuestra propuestas de marketing.

Common questions

Con tecnología de IA

Helados Splash plans to address its market challenges by relaunching with a focus on intensive marketing to rejuvenate the brand, enhancing product appeal through special flavors, improving sales locations, and leveraging digital platforms. The company seeks to optimize marketing spend by focusing on high-return products and aims to regain market presence through a new brand image and strategic partnerships .

The role of value propositions in revitalizing Helados Splash's market presence is pivotal, as they provide the framework for offering differentiated products that meet consumer needs. Proposed changes to enhance their appeal include reducing prices to improve affordability, introducing exclusive flavors to create unique consumer experiences, and elevating the quality of both products and customer interactions. Furthermore, establishing a strong brand identity through strategic partnerships and maintaining high hygiene standards are intended to build trust and appeal to broader market segments. These efforts are aimed at re-establishing a strong foothold and driving brand preference in the competitive ice cream industry .

The marketing strategies in Helados Splash’s recent relaunch include price reductions, simple yet recognizable packaging, strategic promotional activities, and aligning product offerings with global trends through partnerships. These strategies are designed to meet consumer expectations for affordability and novelty while keeping the brand relevant. However, to further improve their marketing efforts, Helados Splash could enhance digital marketing engagement, utilize data analytics to personalize consumer experiences, and implement community-based marketing campaigns to strengthen local brand loyalty. Additionally, consistent feedback mechanisms to gauge consumer responses can inform brand adjustments, ensuring that the evolving market needs are continuously addressed .

Helados Splash differentiates itself in the competitive ice cream market by focusing on affordability while maintaining high quality, which appeals to consumers with lower economic means. This positioning is strengthened through strategic elements crucial for its brand relaunch, such as intensive marketing to enhance visibility, introducing unique and exclusive flavors, and engaging in partnerships with established brands like Nestlé. Additionally, the relaunch strategy includes improving store locations, hygiene standards, and customer service to bolster brand perception. These actions aim to reinvigorate consumer interest and strengthen market presence by aligning the brand more closely with consumer preferences and modern retail environments .

Helados Splash's pricing strategy is effective in securing a competitive edge as it strikes a balance between affordability and quality, positioning itself advantageously against pricier competitors. By lowering prices slightly without compromising quality, the brand aims to attract price-sensitive customers while maintaining an image of value. This strategy is especially relevant in a market where financial constraints may influence buying decisions .

Since its inception, Helados Splash has adapted its product and service offerings to meet changing consumer demands, contributing to its longevity and market resilience. Initially focusing on quality and affordability, the brand expanded into premium products with its Etiqueta Azul line and introduced the Yogurt Fruit brand to cater to health-conscious consumers. Further diversification and strategic partnerships, such as with Nestlé, allowed Helados Splash to innovate with artisanal products, which in turn attracted new consumer segments. These adaptations, alongside shifts in branding and marketing strategies, enabled Helados Splash to address market challenges and continue competing effectively .

Helados Splash faced challenges maintaining product quality due to poor hygiene practices at outlets and high sugar content leading to customer dissatisfaction. To address these issues, the brand launched quality improvement initiatives, improved training and monitoring practices at sales points, and diversified product offerings to include healthier, innovative flavors. These steps were aimed at restoring consumer trust and meeting market demands .

Helados Splash's expansion strategies evolved from initially establishing a stronghold in the northern region to nationwide presence. Key milestones include the 2005 introduction of heladerías, which expanded the brand's footprint, and the 2007 diversification into premium and healthy product lines with Etiqueta Azul and Yogurt Fruit. These strategic moves positioned the brand for regional leadership and set the stage for international expansion into Haiti, Jamaica, and other Caribbean markets .

Crucial factors identified by Helados Splash for achieving greater market penetration in Mexico include selecting strategic locations such as La Condesa, Roma, and other economically vibrant areas in Mexico City to establish their heladerías. They emphasize affordable pricing to attract a broader audience and plan to leverage digital platforms for brand recognition and customer engagement. Additionally, maintaining high product quality and securing partnerships with local distributors are seen as essential steps to build a robust market presence and compete effectively within the Mexican ice cream sector .

Helados Splash's renewed focus on digital platforms and innovative marketing aligns with business objectives by enhancing brand visibility, reaching a broader audience, and engaging in cost-effective promotional activities. This approach supports the objectives of increasing sales and market share by leveraging trends and platforms that resonate with modern consumer habits. It reflects a strategic shift towards more adaptive and consumer-centric marketing practices .

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