OBJETIVOS, MISIÓN, VISIÓN
¿Qué son lo objetivos?
• Son resultados que se pretenden alcanzar o
situaciones donde esta pretende llegar.
• Los objetivos estratégicos se hacen con un
alcance de cinco años y mínimo de tres.
Esto depende del tamaño de la empresa.
Los objetivos organizacionales tienen la
duración de un año.
Medibles: deben ser cuantitativos y estar ligados a un
límite de tiempo
Claros: deben tener una definición clara,
medible y precisa.
Alcanzables: deben estar entre las posibilidades de la
empresa, teniendo en cuenta su infraestructura
Realistas: deben ser razonables, teniendo en
cuenta el entorno , la capacidad y recursos a
disposición.
Coherentes: Deben estar alineados y transversales a
otros objetivos, la misión y la visión.
MISIÓN
La Misión es el motivo, propósito, fin o razón de
ser de la existencia de una empresa u organización
porque define:
1) lo que pretende cumplir en su entorno o
sistema social en el que actúa
2) lo que pretende hacer
3) el para quién lo va a hacer
Características de la
MISIÓN:
Amplia
Concreta
Motivadora
Posible
VISIÓN
La visión es una exposición clara que
indica hacia donde se dirige la empresa a
largo plazo y en que se deberá convertir,
tomando en cuenta el impacto de las
nuevas tecnologías, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes,
de la aparición de nuevas condiciones del
mercado, etc.
Son los pilares más
importantes de
cualquier organización.
Con ellos en realidad se
define a sí misma; son a
la vez los valores de sus
miembros y
especialmente lo de sus
dirigentes.
Características:
Son claros
Plantean actitudes
hacia la excelencia
Estructuran
procesos dentro de la
empresa
Son aplicables a
cualquier nivel