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Caso Práctico Unidad 1: Wilson Sánchez Osorio Asturias Corporación Universitaria Especialización en Gerencia de Proyectos

La responsabilidad social empresarial es voluntaria y debe ir más allá de las obligaciones legales para beneficiar a la comunidad y preservar el medio ambiente. Internamente, se enfoca en el liderazgo, satisfacer las necesidades de los empleados, y lograr el éxito a través de clientes satisfechos. La norma ISO 26000 define la responsabilidad social como respetar el medio ambiente, las comunidades, generar beneficios sociales y rendir cuentas de manera ética y transparente respetando los derechos humanos.

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La responsabilidad social empresarial es voluntaria y debe ir más allá de las obligaciones legales para beneficiar a la comunidad y preservar el medio ambiente. Internamente, se enfoca en el liderazgo, satisfacer las necesidades de los empleados, y lograr el éxito a través de clientes satisfechos. La norma ISO 26000 define la responsabilidad social como respetar el medio ambiente, las comunidades, generar beneficios sociales y rendir cuentas de manera ética y transparente respetando los derechos humanos.

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Caso Práctico Unidad 1

Wilson Sánchez Osorio

Asturias Corporación Universitaria

Especialización en Gerencia de Proyectos

Camilo Martínez Claustro

Abril de 2021
2

Enunciado

1. A qué se refiere la característica voluntaria de la Responsabilidad Social Empresarial

2. Desarrolla las etapas donde la Responsabilidad Social tiene un Enfoque Interno

3. Define la Responsabilidad Social según la Norma ISO 26000

Respuestas:

1. La responsabilidad Social Empresarial es un enfoque de carácter exclusivamente

voluntario, es decir que toda compañía que desee comenzar un proyecto en determinada área debe

pensar inicialmente en el bienestar de las personas que habitan el lugar donde será desarrollado

dicho programa económico, preservando un cuidado del medio ambiente totalmente sostenible

durante el tiempo de operación de la compañía.

La responsabilidad Social debe ir más allá de las obligaciones impuestas por la ley, debe ser un

pilar en las personalidades de los dirigentes corporativos que se visten con las necesidades de la

comunidad influenciada agregando valor y proyectando un bienestar para las generaciones futuras

por medio de la conservación de los recursos naturales.

2. Como un análisis personal, consideraría las siguientes etapas donde la Responsabilidad

Social tiene un enfoque interno.

Iniciaremos con los programas de gestión de los líderes corporativos, considerando a un buen líder

como aquella persona que ha logrado obtener un equilibrio en las tres esferas fundamentales de la

vida que involucran la vida personal, familiar y laboral.


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El gran líder siempre estará en la búsqueda del crecimiento de la organización.

Para ello seguiremos con la siguiente etapa relacionada con la satisfacción de las necesidades del

capital humano interno apoyando a los empleados con actividades que generen mejor calidad de

vida dentro de sus familias, dentro de las estrategias consideradas se mencionan algunas como el

apoyo continuo en temas de educación para los hijos y programas de vivienda propia mediante

subsidios corporativos. La gran disposición de los empleados determinará la satisfacción de los

consumidores y el éxito final de la compañía, dado que empleados motivados proporcionarán

excelentes resultados, a la vez que los niveles de satisfacción y vinculación de los clientes son la

consecuencia directa de una gestión interna que valora y apuesta por su capital humano.

Finalmente, mencionaría una etapa considerada la etapa del éxito, donde los clientes satisfechos

se vincularán a la empresa y posibilitarán el crecimiento de la misma en un proceso de mejora

continua.

3. La responsabilidad social según la Norma ISO 26000 se basa esencialmente en el respeto

al medio ambiente y a las comunidades influenciadas, procurando generar un beneficio social y en

respuesta a ello un reconocimiento corporativo positivo, que sea apoyado por una rendición de

cuentas transparente y un comportamiento ético correcto donde sean considerados los derechos

humanos como parte fundamental de la corporación y a su vez un respeto inmenso por la normativa

internacional.
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Referencias

https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/responsabilidad_social_empresa/unidad1_

pdf2.pdf

Caneiro Caneda, M. La responsabilidad social corporativa interna: la nueva frontera de los

recursos humanos. ESIC Editorial. Madrid, 2004.

Satorras Fioretti, R.M. Responsabilidad social corporativa: la nueva conciencia de las empresas y

entidades. J.M. Bosch. Barcelona, 2008.

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