UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO –
PUNO
ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
ANALISIS DE LA LECTURA:
MANUAL DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA E INDICADORES DE
DESEMPEÑO EN EL SECTOR PÚBLICO
AREA: PLANIFICACION SOCIAL
DOCENTE: DE LA RIVA VALLE ELADIA MARGOT
PRESENTADO POR: PAXI JIMENEZ MARIA ELENA
SEMESTRE: IV
YUNGUYO
PUNO
PERU
2021
ANALISIS DE LA LECTURA
Manual de Planificación Estratégica e Indicadores de Desempeño en el
Sector Público
El planeamiento estratégico constituye un instrumento clave para la gestión pública
(Estado) y los ciudadanos en el marco de la búsqueda conjunta de bienestar y desarrollo,
aplicando el enfoque de gestión por resultados, en su diseño e implementación, para
garantizar el logro de objetivos, generación de valor público y cambio social.
Una planificación estratégica describe su misión, visión y objetivos de alto nivel para
los próximos tres a cinco años.
Una planificación operativa (también conocido como plan de trabajo) es un resumen de
lo que su departamento se enfocará en el futuro cercano, generalmente el próximo año.
Requisitos de la Planificación Estratégica en el ámbito público
Las mejores prácticas en la aplicación de Planificación Estratégica a nivel
gubernamental insisten en la necesidad de que la técnica utilizada se apegue a los
siguientes requisitos:
• Definir los responsables de los Programas, áreas o divisiones que tienen a cargo
la producción de los bienes y servicios
• El proceso de planificación estratégica debe ser la base para la definición de los
planes operativos y la programación presupuestaria.
• La PE debe permitir la definición de los resultados esperados de la gestión
anual.
• Para saber si hemos cumplido con los Objetivos propuestos es necesario que la
PE sea la antesala del control de la gestión.
Planificación Estratégica y Planificación Operativa Anual
Articulando las decisiones estratégicas con los aspectos operativos
La vinculación programática con la estimación presupuestaria
Componentes del Proceso de Planificación Estratégica
La planificación estratégica es el proceso de determinar cómo una organización puede
hacer el mejor uso posible de sus recursos (fuerza de trabajo, capital, clientes, etc.) en el
futuro. Mediante la planificación estratégica se define la estrategia o dirección,
estableciendo las posibles vías mediante las cuales se puedan seguir cursos de acción
particulares, a partir de la situación actual. La planificación suele hacerse en base algunas
de estas preguntas:
1) “qué hacemos”
2) “para quién lo hacemos”
3) “como sobresalimos”
Los principales componentes de la planificación estratégica son:
1. Visión.
Delinea lo que la organización quiere ser, a largo plazo. Suele ser emocional e
inspirador.
¿Qué no debe faltar?
Los valores de la entidad
Cómo quiere ser vista o percibida la institución en el futuro.
2. Misión.
Define el propósito fundamental de la organización, describiendo por qué existe y qué
hace para lograr su visión.
Utilidad de contar una Misión concertada entre el equipo directivo y comunicada a los
funcionarios
• Establece el marco que justifica la intervención pública en el ámbito de
responsabilidad
• Tiene la capacidad de mantener el foco directivo en lo importante
• Lograr encauzar los apoyos políticos y capacidades administrativas de la institución
• Mostrar a los grupos de interés la creación de valor público esperado.
¿Qué no debe faltar en la declaración de una misión?
Productos terminales o finales (bienes y servicios)
Los usuarios o beneficiarios, población objetivos a quienes se dirigen dichos bienes y
servicios
Que pueden esperar los usuarios, beneficiarios y la ciudadanía en su conjunto, en
términos de resultados (efectos).
3. Objetivos estratégicos
El mapa donde se marca el camino a seguir para llegar a la visión. Es una mezcla de
objetivos y medios para lograrlos.
¿Cómo se redactan los objetivos estratégicos?
A nivel institucional o de Ministerio
• Señalar la expresión de logro, evidenciar el cambio o transformación que se espera con
las políticas a cargo de la Institución, como, por ejemplo: o Mejorar los estándares de
competitividad, disminuir niveles de pobreza, garantizar niveles de seguridad, etc.
• Evitar su redacción en términos de “Contribuir”, “Fomentar”, “Procurar”.
• Responder a la ciudadanía hacia dónde se dirigen los recursos asignados de la
Institución en su globalidad.
• Responder a un problema o aspecto específico relacionado con el cumplimiento de la
misión. • Responder sobre el Beneficio esperado para los usuarios a los cuales van
dirigidas las políticas y/o programas de la institución. • Permitir a los usuarios y/o
beneficiarios conocer hacia donde se dirige la priorización de los recursos
presupuestarios.
Estrategias y Planes de Acción
Una vez que se han definido a grandes rasgos los Indicadores para hacer el seguimiento
y el monitoreo de los factores críticos de éxito o aspectos relevantes de la misión y
objetivos estratégicos, es necesario establecer cuáles serán los cursos de acción que
permitirán alcanzar los resultados esperados.
Cómo diseñar un plan de acción en 5 pasos
1. Define tu objetivo final
2. Enumera los pasos a seguir
3. Prioriza las tareas y agrega fechas límite
4. Identifica los recursos necesarios
5. Visualiza tu plan de acción
Indicadores de desempeño
Los indicadores de desempeño son instrumentos que proporcionan información
cuantitativa sobre el desenvolvimiento y logros de una institución, programa, actividad
o proyecto a favor de la población u objeto de su intervención, en el marco de sus
objetivos estratégicos y su Misión.
Tipos de Indicadores
Indicadores que entregan información del desempeño desde el punto de vista de la
actuación pública en la generación de los productos:
• Insumos (Inputs)
• Procesos o actividades
• Productos (outputs)
• Resultados finales (outcomes)
Indicadores desde el punto de vista del desempeño de dichas actuaciones en las
dimensiones:
• Eficiencia
• Eficacia,
• Calidad
• Economía.
