UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL ANZOÁTEGUI

METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN
CIENTIFICA

Elaborado Por: Ing. Luis Chaguan

CI: 25.478.590
Correo: [email protected]
TLF: 0414-1928412

LECHERIA, 08 DE AGOTO DE 2021

 INDICE

INDICE..............................................................................................................2

INTRODUCCIÓN..............................................................................................3

METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA.......................................4

PROPUESTA....................................................................................................6

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN..........................................................8

Objetivo General........................................................................................8

Objetivos Específicos.................................................................................8

JUSTIFICACIÓN............................................................................................8

ALCANCE......................................................................................................9

MARCO TEÓRICO........................................................................................9

CONCLUSIONES............................................................................................12

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................13
 INTRODUCCIÓN

Nuestra sociedad está insertada en el proceso dinámico mundial,

caracterizado por un vertiginoso desarrollo tecnológico y crisis cíclicas en las
que se desenvuelve; por los profesionales estamos obligados a analizar y
explicar, con eficiencia y eficacia, los problemas que existen. La investigación
científica es esencialmente como cualquier tipo de investigación, sólo que
más rigurosa y cuidadosamente realizada

La metodología representa la manera de organizar el proceso de la

investigación, controlar sus resultados y presentar posibles soluciones a un
problema que conlleva la toma de decisiones

La investigación puede cumplir dos propósitos fundamentales producir

conocimiento y teorías y resolver problemas prácticos. Gracias a estos dos
tipos de investigación la humanidad ha evolucionado. La investigación es la
herramienta para conocer lo que nos rodea y su carácter es universal.

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 METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA

El proceso de investigación científica de la realidad está constituido

por fases a través de las cuales el investigador maneja tres elementos y sus
relaciones: el problema a resolver, el objeto a investigar, y su
representación.

La problemática de cualquier investigación, aunque centrada en el

problema a investigar, no sólo está constituida por la definición más o menos
precisa de las preguntas para las que el investigador busca respuestas en la
realidad sino también, principalmente, por las premisas o presupuestos
teórico metodológicos condicionantes en algún sentido de estas preguntas y
por las hipótesis o respuestas a priori o sin confirmar que el investigador
posea para dichas preguntas.

Bunge (1972) afirma, que “los problemas son el muelle que impulsa la
actividad científica y el nivel de investigación se mide por la dimensión de los
problemas que maneja”. En la estructura de la investigación este concepto se
presenta en el concepto de partida.

Al formular un problema para someterlo a investigación perseguimos

el objetivo de delimitar hipotética y conceptualmente los marcos de cierta
porción de la realidad, sobre la cual los conocimientos son defectuosos,
incompletos, fragmentarios, superficiales, unilaterales, para enunciar una
serie de interrogantes.

Por objeto de investigación puede entenderse la selección o la

definición o construcción, a partir de la realidad, de elementos, sus

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propiedades y relaciones, que lleva a cabo el investigador y con los cuales se
construye un aspecto de la realidad.

Además de definir los objetivos concretos de la investigación, es

conveniente plantear a través de una o varias preguntas según sea el caso
del problema que se estudiará. Plantear el problema de investigación en
forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa,
minimizando la distorsión.

Para Ferman y Levin, (1979), las preguntas generales deben

aclararse y delimitarse para esbozar el área problema y sugerir actividades
pertinentes para la investigación.

Además de los objetivos y las preguntas de investigación es necesario

justificar las razones que motivan el estudio. La mayoría de las
investigaciones se efectúan con un propósito definido, no se hacen
simplemente por capricho de una persona; y ese propósito debe ser lo
suficientemente fuerte para que se justifique la realización. En muchos casos
se tiene que explicar por qué es conveniente llevar a cabo la investigación y
cuáles son los beneficios que se derivarán de ella.

La viabilidad o factibilidad misma del estudio no es más que la

disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que
determinarán en última instancia los alcances de la investigación, es decir,
debemos preguntamos realistamente: ¿puede llevarse a cabo esta
investigación? y ¿cuánto tiempo tomará realizarla?.

En el marco teórico se integran las teorías, enfoques teóricos,

estudios y antecedentes en general que se refieran al problema de
investigación. Para elaborar el marco teórico es necesario detectar, obtener
y consultar la literatura y otros documentos pertinentes para el problema de

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investigación. Para la elaboración del marco teórico es necesario detectar,
obtener y consultar la literatura y otros documentos pertinentes para el
problema de investigación, así como extraer y recopilar de ellos la
información de interés.

PROPUESTA.

Según Herández Sampieri, "los estudios exploratorios se efectúan,

normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes".

Por otra parte los estudios descriptivos buscan especificar las

propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro
fenómeno que sea sometido a análisis (Dankhe, 1986).

Para la presente investigación se utilizara un investigación de tipo

exploratoria, donde se obtendrá información directamente en el lugar de los
hechos, necesaria para determinar la problemática existente, a su vez es una
investigación de tipo descriptiva, debido a que se describirán todos y cada
uno de los procedimientos para realizar el proceso de retención del impuesto
al valor agregado.

EL PROBLEMA

En Venezuela los impuesto aportan una parte esencial como fuente de

ingreso para la nación, este ingreso representa una entrada no petrolera el
cual ayuda con el sostenimiento de los servicios públicos, para lo cual el
gobierno por medio del Servicio Nacional Integrado de Administración

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Aduanera y Tributaria, (SENIAT) ha establecido medidas para que los
sistemas de recaudación de impuesto puedan funcionar de manera que
ningún contribuyente escape de su obligación tributaria. La Empresa Mundo
Industrial Ferretero C.A, es una empresa denominada Agente de Retención,
siendo contribuyente especial.

La empresa actualmente ha venido incurriendo en una serie de

debilidades, en la que se evidencia una desorganización en la declaración y
pago del impuesto sobre el valor agregado, debido a que no cuenta con
sistema operativo electrónico y su proceso contable se desarrolla de forma
básica y manual a través de los libros auxiliares, sumado a esto el constate
extravío de facturas para la realización de las retenciones y la ausencia de
un personal con conocimientos tributarios.

Dichas debilidades traen como consecuencias realizar declaraciones

en materia del impuesto sobre el valor agregado erróneas, originando
retrasos y aumentos de los lapsos de tiempo en las declaraciones,
exponiendo así a la empresa a posibles sanciones, multas o en dado caso al
cierre temporal del establecimiento.

Partiendo de dichas premuras surgen las siguientes interrogantes:

 ¿Cuál es el procedimiento que se desarrolla en la empresa para

la declaración del impuesto al valor agregado?
 ¿En que el lapso de tiempo se debe de desarrollar las
declaraciones del impuesto al valor?
 ¿Cuáles son las fallas que presenta la empresa al momento de
realizar la declaración del impuesto al valor agregado?

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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Analizar el procedimiento de retención del impuesto al valor agregado

que se lleva a cabo en la empresa mundo industrial ferretero Barcelona
estado Anzoátegui.

Objetivos Específicos

1. Describir el procedimiento de retención del impuesto al valor

agregado que se lleva a cabo en la empresa Mundo Industrial Ferretero C.A.

2. Identificar las debilidades existentes en el procedimiento de

retención del impuesto al valor agregado que se lleva a cabo en la empresa
Mundo Industrial Ferretero C.A.

3. Evaluar el procedimiento de retención del impuesto al valor

agregado que se lleva a cabo en la empresa Mundo Industrial Ferretero C.A.

JUSTIFICACIÓN

Actualmente Venezuela se ha caracterizado por poseer un sistema

tributario riguroso, que ha venido afectando tanto a grandes como pequeñas
empresas que han colisionado con las estrictas normas, decretos y
providencias de las cuales han tenido que ajustarse, sumado a esto las

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contables perdidas monetarias causadas por la pandemia del virus COVID-
19 (SARS-COV-2). Para el cumplimiento de esta obligación tributaria es
necesario seguir una serie de procedimientos para la optimización de las
actividades.

La necesidad de analizar y organizar el procedimiento de retención del

impuesto al valor agregado que se lleva acabo, surge con el objetivo de
realizar declaraciones oportunas del impuesto de manera a que se cumplan
los parámetro establecidos en la ley, detectar las deficiencias y establecer
acciones necesarias. Destacar la importancia y repercusión social y
económica que se obtiene en la contribución de los gastos públicos a través
de la cancelación de los tributos.

ALCANCE

La investigación estará enfocada en el análisis del procedimiento de

retención del impuesto al valor agregado que se lleva a cabo en la empresa
mundo industrial ferretero. De forma continua se procederá detectar las
debilidades en el procedimiento actual, y así mejorar la retención del
impuesto, la detección a tiempo de los problemas financieros y tributarios
relacionados.

MARCO TEÓRICO

Procedimiento: Según Melinkoff (2018), "Los procedimientos consiste en

describir detalladamente cada una de las actividades a seguir en un proceso
laboral, por medio del cual se garantiza la disminución de errores".(p. 28).
Por lo tanto un procedimiento es un método de ejecución o pasos a seguir,
en forma secuenciada y sistemática, en la consecución de un fin.

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Características de los Procedimientos: Según Gómez, G (1997),
“Describe las siguientes características de procedimientos:

 No son de aplicación general, sino que su aplicación va a depender de

cada situación en particular.
 Son de gran aplicación en los trabajos que se repiten, de manera que
facilita la aplicación continua y sistemática.
 Son flexibles y elásticos, pueden adaptarse a las exigencias de
nuevas situaciones”.

Impuesto: Según Paula Ricole (2017), “Un impuesto es un tributo que se

paga al estado para soportar los gastos públicos”. Estos pagos obligatorios
son exigidos tantos a personas naturales, como a personas jurídicas. La
colecta de impuestos es la forma que tiene el estado, para financiarse y
obtener recursos para realizar sus funciones.

Tipos de impuestos: Según Paula Ricole (2017), “Los impuestos pueden

dividirse en:

 Impuesto directo: Son aquellos que se aplican a bienes y servicios y

por tanto afectan “indirectamente” a las personas
 Impuesto indirecto: Grava el consumo de la renta de la persona. son
aquellos que gravan directamente a las personas o empresas”

La diferencia entre impuestos directos e indirectos es la base sobre la

cual se aplican. Mientras que los impuestos directos gravan la riqueza de las
personas, los impuestos indirectos gravan el cómo se utiliza esta riqueza.

Impuesto al Valor Agrado (IVA): Según Violeta Cisternas (2018), “El IVA es
un impuesto indirecto; se llama así porque a diferencia de los impuestos
directos, no repercute directamente sobre los ingresos, por el contrario, recae

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sobre los costos de producción y venta de las empresas y se devenga de los
precios que los consumidores pagan por dichos productos”.

Esto significa que se aplica sobre el consumo y que resulta financiado por el
consumidor final. El cobro del IVA se concreta cuando una empresa vende
un producto o servicio y emite la factura correspondiente.

Retenciones: Para Patricia Melgarejo (2017), “Las retenciones pueden

definirse como la prestación impuesta por la ley a quienes efectúen
determinados pagos de detraer cierta fracción del mismo e ingresarla en el
Tesoro. Los resultados derivados de la figura de la retención del impuesto es
un aumento en la recaudación del Impuesto al Valor Agregado, ya que la
información que presentan las instituciones del Sector Público y los
Contribuyentes Especiales, contienen un detalle del valor y el porcentaje de
retención del impuesto.

Hecho Imponible: Según José Luis (2017), “Es un elemento del tributo que
se define como la circunstancia o presupuesto de hecho (de naturaleza
jurídica o económica), fijado por la ley para configurar cada tributo”. La
realización de esta situación origina el nacimiento de la obligación tributaria
principal; es decir, el pago del tributo.

Base Imponible: Según Garay (2015) “Es el elemento cuantitativo sobre el

cual se aplica la alícuota tributaria para determinar el impuesto”. Es la
situación jurídica que determina arribar a una cifra sobre la cual se aplicara
un porcentaje que nos permitirá conocer cuánto tiene que pagar el sujeto
pasivo, o sea, es el importe sobre el cual se aplica la tasa o alícuota

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 CONCLUSIONES

Un proyecto de investigación es un procedimiento científico destinado

a recabar información y formular hipótesis sobre un determinado fenómeno
social o científico. Como primer paso, se debe realizar el planteamiento del
problema, con la formulación del fenómeno que se investigará. En la
siguiente etapa, es necesario establecer los objetivos, es decir, estipular qué
se pretende conocer con la investigación. Después llega el turno de la
hipótesis, que se formula como teoría a comprobarse durante el proyecto de
investigación. El investigador debe incluir la justificación, que consiste en
indicar las razones para el estudio del problema. El marco teórico y de
referencia en un proyecto de investigación supone la inclusión de citas y
ejemplos de otras investigaciones. Funciona como una referencia general del
tema a tratar, con datos que permiten entenderlo con mayor facilidad.

Una vez llegado el momento del trabajo de campo, comienzan a

obtenerse los datos cuantitativos y cualitativos del tema. Podría decirse que
éste es el momento principal de la investigación, donde se realizan los
experimentos, las pruebas o las entrevistas necesarias para la obtención de
la información.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 ACEVEDO A. (2015), “ContabilidadGeneral” Disponible:

https://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-37-
Contabilidad-General.pdf
 DUARTE, J. E. Y PARRA, E. (2014). Lo que debes saber sobre un
trabajo de Investigación. Tercera Ed. GRAFICOLOR C.A. Maracay,
Estado Aragua.
 HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, Carlos Fernández-Collado y Pilar
Baptista Lucio. Metodología de la investigación. (2006). Cuarta
edición. McGraw-Hill Interamericana. México.
 LAFUENTE IBÁÑEZ, CARMEN Y AINHOA MARÍN EGOSCOZÁBAL,
(2008). “METODOLOGÍAS DE LA INVESTIGACIÓN EN LAS
CIENCIAS SOCIALES: FASES, FUENTES Y SELECCIÓN DE
TÉCNICAS” Separata de Revista Escuela de Administración de
Negocios, núm. 64, septiembre- diciembre, 2008. ISSN: 0120-8160,
pp. 5-18 Universidad EAN Bogotá, Colombia.

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