Capacitación Laboral

en Herramientas
Digitales de
Educación a Distancia
Módulo 3
Herramientas para comunicación en entornos virtuales

Bienvenido (a) al Módulo 2 Herramientas para presentaciones didácticas de la

Capacitación Laboral Herramientas digitales de Educación a Distancia.

1
 ¿Qué vas a aprender?

Conocerás Buscarás Compartirás

Presentaciones didácticas

Favorecerán procesos enseñanza / aprendizaje

Analizar la importancia de
Reflexionar y comprender
las herramientas digitales

Ejecución de Composición y función de Tipos de herramientas

Planeación actividades las plataformas virtuales digitales

Crear muros interactivos con tus alumnos

¿Qué vas a aprender?

En este módulo conocerás, buscarás y compartirás herramientas digitales para

elaborar y diseñar presentaciones didácticas, que te serán de gran utilidad en tu labor
diaria con los estudiantes ya que favorecerán tus procesos de enseñanza/
aprendizaje.
Para ello es fundamental que analices la importancia de las herramientas digitales en
la planeación y ejecución de tus actividades con los estudiantes, asimismo reflexiones
y comprendas la composición y funciones de las plataformas virtuales y los tipos de
herramientas digitales que te ayudarán a crear muros interactivos con tus alumnos.
En el módulo anterior aprendiste que es elemental hacer una planeación de
actividades teniendo claros los objetivos o metas que deseas alcanzar, los temas y
subtemas que deseas abordar, entre otros aspectos.

2
 Tema 1. Importancia de integrar a las TIC ´S
en la escuela.

Tema 2. Competencia tecnológica.

Contenido del Tema 3. Composición y funciones de las

plataformas virtuales.
módulo

Tema 4. Uso de los entornos virtuales de

aprendizaje en la educación a distancia.

Tema 5. Tipos y características de Herramientas

digitales funcionales para la construcción de
presentaciones didácticas.

En esta ocasión nuestra meta es que complementes esta planeación estableciendo y

seleccionando la herramienta digital para crear presentaciones dinámicas que se
adapte a tus necesidades laborales, por este motivo los temas que abordaremos son:
Tema 1. Importancia de integrar a las TIC ´S en la escuela.
Tema 2. Competencia tecnológica.
Tema 3. Composición y funciones de las plataformas virtuales.
Tema 4. Uso de los entornos virtuales de aprendizaje en la educación a
distancia.
Tema 5. Tipos y características de Herramientas digitales funcionales para la
construcción de presentaciones didácticas.

Como te dijimos anteriormente en este módulo en el primer tema conocerás y

valorarás la importancia de integrar las Tecnologías de la Información y comunicación
(TIC) en la escuela. En este primer tema te diremos todo sobre las TIC´S.

3
 Tema 1

Importancia de integrar a las

TIC ´S en la escuela.

Tema 1. Importancia de integrar a las TIC ´S en la escuela.

4
 Herramientas de Comunicación Virtual

Servicios cuyo objetivo es propiciar la

comunicación entre usuarios y lograble
si están conectados a Internet.

Comunicación Virtual

Surgido por los avances tecnológicos del s. XX.

Uso de herramientas digitales que sirven
como canal para el envío de un mensaje.

Virtual
• Ausencia de un sustento material
para el envío de un mensaje.
• Falta de proximidad física
entre emisores y receptores.

Las herramientas de comunicación virtuales son aquellos servicios cuyo objetivo es

propiciar la comunicación entre los usuarios y lograble si están conectados a Internet.
La comunicación virtual es un tipo de comunicación surgido a partir de los avances
tecnológicos de finales del siglo XX. Consiste en el uso de herramientas digitales que
sirven como canal para el envío de un mensaje. El término virtual hace alusión a la
ausencia de un sustento material para el envío de un mensaje como puede ser, por
ejemplo, una carta. También puede referirse a la falta de proximidad física entre
emisores y receptores (Hidalgo, et. al, 2017).

5
 Tecnologías de la Información
Es especialmente importante cómo ha
afectado a la propia comunicación social.

Han forjado cambios fundamentales en toda la sociedad

posibilitando el paso de la era industrial a la era de redes.

¿Cómo han afectado estos cambios

a las relaciones humanas?

Las nuevas tecnologías siguen ganando

terreno y transformando nuestros hábitos
y posibilidades de comunicación.

Instrumento principal de cambio social

Así pues, las tecnologías de la información han forjado cambios fundamentales en

toda la sociedad posibilitando el paso de la era industrial a la era de redes. Vivimos
en una sociedad en la que las redes de información global resultan ser
infraestructuras esenciales, pero ¿cómo han afectado estos cambios a las relaciones
humanas? ha cambiado el comercio, la educación, el gobierno, la salud e incluso la
forma de relacionarnos afectivamente; podría decirse que está siendo uno de los
instrumentos principales de cambio social en la actualidad. Es especialmente
importante cómo ha afectado a la propia comunicación social. No hay duda de que
cada día las nuevas tecnologías siguen ganando terreno y transformando nuestros
hábitos y posibilidades de comunicación, y lo han hecho especialmente entre el
público joven, aunque hoy en día todavía haya lugar para las herramientas analógicas
en determinados sectores.

6
 Las herramientas de comunicación digitales están
totalmente integradas en nuestra vida diaria teniendo
una repercusión en cómo interactuamos con los demás.

Valor de la Herramientas sociales

comunicación social de comunicación

Estar en contacto Compartir experiencias

con la gente e información

Las herramientas de comunicación digitales están totalmente integradas en nuestra

vida diaria, en todos los ámbitos, y esto ha tenido una repercusión en la forma en la
que interactuamos con los demás. El valor de la comunicación social se encuentra
fundamentalmente en poder estar en contacto con la gente que realmente importa
en cada momento. Las herramientas sociales de comunicación permiten compartir
experiencias e información, poner en contacto personas e ideas, de manera
inmediata y sin fronteras, y el compañerismo, la amistad y la solidaridad concurren
entre los individuos, como lo han hecho siempre, ahora con grandes facilidades, sin
limitaciones tradicionales de espacio o tiempo.

7
 Oportunidades de comunicación
El futuro de la comunicación que internet ha traído
social pasa porque el usuario Conectividad total y digitalización
está siempre conectado. no tiene marcha atrás.
Tendencia del futuro

Tareas de la vida
Afecta la cotidiana básicas
esfera personal
Aparición y del individuo
asentamiento de Estudiar
redes sociales La innovación es la fuerza que hay detrás del
crecimiento, delRelaciones
avance, yafectivas
para ello es necesario
sacudir procesos, productos, servicios, sectores Economía
ya consolidados.
Comercio
Relaciones sexuales

Movilización

En cuanto a las infinitas oportunidades de comunicación que ha traído internet

consigo, se destaca especialmente la aparición y asentamiento de las redes sociales
en nuestra vida cotidiana. También ha afectado a la esfera personal del individuo en
tanto que ha modificado los usos y costumbres en las relaciones afectivas o incluso
sexuales, también en tareas de la vida cotidiana tan básicas como estudiar, los
hábitos de compra, la economía (debido al sector emergente de startups y nuevos
emprendedores), el comercio electrónico o incluso la movilización social (Olivar &
Daza, 2007).
El futuro de la comunicación social pasa por que el usuario esta siempre conectado.
Esta es ya y será la nueva tendencia del futuro, ya que la conectividad total y la
digitalización global no tiene marcha atrás. La innovación es la fuerza que hay detrás
del crecimiento, del avance, y para ello es necesario sacudir procesos, productos,
servicios, sectores ya consolidados, para progresar todos, los nuevos y los asentados,
que reaccionan ante la fuerza de las demandas sociales.

8
 ¿Cómo han transformado la
comunicación en los
Tema 2
ambientes de aprendizaje?

Competencia tecnológica.

Como vimos en este tema el uso de las herramientas de comunicación se ha

convertido en un actuar cotidiano en todos los ámbitos de la vida, pero ¿cómo han
transformado la comunicación en los ambientes de aprendizaje?, con nuestro
siguiente tema Las herramientas de comunicación en el entorno virtual de
aprendizaje te lo diremos.

9
 Herramientas de Comunicación en el
Entorno Virtual de Aprendizaje

Pieza clave

Interacción entre agentes del proceso

enseñanza / aprendizaje

Dinámico Cercano Motivante

Modelo de Comunicación
Educación Tradicional Nuevas tecnologías

Profesor - alumnos, alumno - profesor, Nueva posibilidad:

alumno - alumno, medio - alumno. alumno - medio - alumno

Las herramientas de comunicación en el entorno virtual de aprendizaje constituyen

una pieza clave, a través de estas herramientas se produce la interacción entre los
agentes del proceso de enseñanza/aprendizaje, dotando al entorno de un carácter
dinámico, cercano y motivante. Frente a los modelos tradicionales de comunicación
que se dan en la educación tradicional: profesor-alumno, alumno-profesor, alumno-
alumno, medio-alumno; en cambio en las nuevas tecnologías se genera una nueva
posibilidad: alumno-medio-alumno, es decir, la interacción entre los alumnos de
diferentes contextos físicos (Becerra, 2006).

10
 Los alumnos necesitan de un
servicio de asesoramiento.

Informativo Motivador

Ofertar información sobre las

características y métodos del programa.

Dicha interacción se concreta en la posibilidad de plantear

dudas o cuestiones al tutor, realizar trabajos en grupo,
intercambio de experiencias, apoyo emocional…

En un primer momento, los alumnos necesitan de un servicio de asesoramiento,

tanto de carácter puramente informativo como de tipo motivador más personal. Este
tipo de asesoramiento se basa en ofertar información sobre las características y
métodos del programa, sobre los requisitos previos de los estudiantes, su nivel de
conocimientos de la materia, sus expectativas, etc. Durante el transcurso del curso,
dicha interacción se concreta en la posibilidad de plantear dudas o cuestiones al
tutor, realizar trabajos engrupo, intercambiar experiencias, proporcionar el apoyo
emocional necesario para culminar con éxito la formación, etc.

11
 La fuerza laboral de hoy se espera sea de alto nivel y de
mejora continua, tanto de las habilidades adquiridas
como por adquirir a través del aprendizaje permanente.

Ambientes Virtuales de Aprendizaje

(AVA)
Las organizaciones e instituciones educativas
deben comprender los beneficios y
limitaciones de las técnicas de aprendizaje
electrónico y sus métodos.

Uso y desarrollo de herramientas

síncronas y asíncronas para el Comprensión limitada de
beneficios y limitaciones de ambos.
aprendizaje y la comunicación.

La fuerza laboral de hoy se espera que sea de alto nivel y de mejora continua, tanto
de las habilidades adquiridas como por adquirir a través del aprendizaje permanente.
Las herramientas de comunicación cobran especial fuerza en los Ambientes Virtuales
de Aprendizaje (AVA) ya que las organizaciones y las instituciones educativas deben
comprender los beneficios y las limitaciones de las diferentes técnicas de aprendizaje
electrónico y los métodos, para que la implementación de los AVA tenga
éxito. Muchas organizaciones e instituciones educativas están interesadas en el uso y
desarrollo, tanto del uso de herramientas síncronas y asíncronas para el aprendizaje y
la comunicación, pero tienen una comprensión limitada de los beneficios y las
limitaciones de ambos (Crompton & Timms, 2002).

12
 1 Generar comunicación
entre alumnos y docentes.

2 Colaboración y cooperación
para enfatizar el aprendizaje.

Comunicación
Virtual
se caracteriza por:
3 Retroalimentación continua
a estudiantes.

4 Brindar experiencias
de aprendizaje.

Permite la interacción
5 entre una o más personas
de manera simultánea.

La comunicación virtual se caracteriza por:

1.Generar frecuente comunicación entre los alumnos y los docentes fuera y dentro
de clase para animar la motivación y la participación.
2.Colaboración y cooperación para enfatizar el aprendizaje.
3.Retroalimentación continua a los estudiantes.
4.Ser utilizada para brindar diversas experiencias de aprendizaje.
5.Permiten la interacción entre una o más personas de manera simultánea (Rinaudo,
et. al., 2002).

13
 Herramientas de comunicación

Permiten interactuar de manera

sencilla con los demás.

Propician la creación de
comunidades de aprendizaje.

Posibilitan el desarrollo de procesos

cognitivos, afectivos y sociales.

Favorecen las relaciones

sociales y afectivas.

Las herramientas de comunicación como vimos permiten interactuar de manera

sencilla con los demás, cabe destacar que las interacciones propician la creación de
comunidades de aprendizaje que posibilitan el desarrollo de procesos cognitivos,
afectivos y sociales necesarios en todo proceso educativo. Varios autores han
explicado e investigado los diferentes conceptos que intervienen en un proceso
educativo virtual y a distancia, y han centrado su atención en los aspectos que
favorecen las relaciones sociales y afectivas observadas en los diferentes espacios
que integran los ambientes virtuales de aprendizaje.

14
 Interacción

Fortalece las relaciones interpersonales

entre estudiantes y asesores, logrando
que la distancia afectiva se aminore a
partir de la comunicación.

Importante para los

procesos educativos

Educación Educación a
presencial distancia o virtual

La interacción es un concepto importante para los procesos educativos, tanto en la

educación presencial como en la educación a distancia o virtual, ya que a través de
ella se pueden fortalecer las relaciones interpersonales entre estudiantes y asesores
y, en consecuencia, lograr que la distancia afectiva se aminore a partir de la
comunicación. Según el concepto de distancia transaccional trabajado (Gunawardena
& Stock, 2004), esta distancia es determinada por la cantidad de diálogo que se da
entre el profesor y el estudiante. En este sentido, el diálogo está ligado a la estructura
del curso. Entre más estructura tiene un curso, menos posibilidades para el
estudiante de interactuar con su profesor. Los cursos en línea deben facilitar que el
asesor reoriente las actividades de aprendizaje conforme a las necesidades de
aprendizaje de los estudiantes, siempre dejando abierta la opción para el cambio y la
interacción con los miembros del grupo.

15
 Presencia

Considerar la interacción,
Incorporar las emociones
comportamiento y cognición

”El papel verdaderamente Sitúa al aprendizaje

innovador de las nuevas tecnologías de la
en dos dimensiones
información y la comunicación en la educación a distancia es intentar
reducir el espacio transaccional entre profesores
Cognitiva Efectivay estudiantes, y
favorecer la interacción entre los propios estudiantes".

Interacciones

Utiliza las tecnologías sincrónicas y asincrónicas como

el resultado de interacciones activas entre diversos
factores, como la emoción, la cognición y el ambiente.

Para Cenich & Santos (2005), "el papel verdaderamente innovador de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación en la educación a distancia es
intentar reducir el espacio transaccional entre profesores y estudiantes, y favorecer la
interacción entre los propios estudiantes".

En seguimiento a esta idea, Lehman (2007), en su investigación sobre cómo crear

presencia en educación a distancia, comenta que el concepto de presencia debe
incorporar las emociones y considerar la interacción, el comportamiento y la
cognición; es decir, ha de situar al aprendizaje en dos dimensiones: la cognitiva y la
efectiva y, por lo tanto, considerar también las interacciones. Señala que dicho
concepto utiliza las tecnologías sincrónicas y asincrónicas como el resultado de
interacciones activas entre diversos factores, como la emoción, la cognición y el
ambiente.

16
 Se reflexiona cómo el ambiente social afecta la
motivación y las actitudes hacia el proceso de
Presencia Social enseñanza y aprendizaje, así como el sentimiento
de pertenencia en un entorno virtual.

Términos significativos para la

educación a distancia y en línea.

Aluden a las relaciones establecidas

en un ambiente educativo.
Presencia Social y
Distancia transaccional
Se fortalecen a partir de la comunicación
e interacción en el contexto educativo.

Define proceso de interacción y describe

cuándo se puede desarrollar.

Según Gunawardena & Stock (2004), un aspecto más a considerar en los procesos de
comunicación es el concepto presencia social, que ha adquirido relevancia en los
últimos años como un área importante para la investigación, en la que se reflexiona
cómo el ambiente social afecta la motivación y las actitudes hacia el proceso de
enseñanza y aprendizaje, así como el sentimiento de pertenencia en un entorno
virtual.
La presencia social y la distancia transaccional son términos significativos para la
educación a distancia y en línea; ambos aluden a las relaciones que se establecen en
un ambiente educativo, las cuales se fortalecen a partir de la comunicación y la
interacción que se da en el contexto educativo. Por eso, resulta importante definir el
proceso de la interacción y describir los espacios y momentos en que ésta se puede
desarrollar y se observa en el ambiente de aprendizaje.

17
 Anderson (2003) menciona que la
interacción es un concepto complejo y
abordado desde diferentes perspectivas.

Las interacciones se han estudiado en

la educación presencial como procesos
que ocurren en el salón de clases.

Ahora se estudian asincrónicamente,

incorporando concepto de mediación
a partir del uso de medios educativos.

Anderson (2003) menciona que la interacción es un concepto complejo y abordado

desde diferentes perspectivas. Las interacciones se han estudiado en la educación
presencial como procesos que ocurren en el salón de clases; ahora se estudian
asincrónicamente, ya que se ha incorporado el concepto de mediación a partir del
uso de medios educativos.

18
 Tipos de interacciones

Estudiante - Estudiante -
Profesores 1 2 Estudiante

Estudiante - Profesor -
Contenido 3 4 Contenido

Asesor / Profesor

Entre profesores 5 6 Entre contenidos

Marca tono y tipo de relaciones
Uno de los actores primordiales
en el proceso de aprendizaje. que surgen en el curso.

Comunicación e Interacción Establecen relaciones afectivas que

Autoridad conferida
procesos fundamentales propician la construcción colectiva
en un entorno virtual. de conocimiento y el aprendizaje.
Principal organizador

Existen diversos tipos de interacciones, entre las cuales destaca las siguientes:

1.Estudiante-profesores. Este tipo de interacción propicia el diálogo entre asesor y

estudiante y contribuye a la motivación para el aprendizaje.
2.Estudiante-estudiante. Esta interacción fomenta el trabajo colaborativo entre
iguales, con intercambio de ideas y contenidos.
3.Estudiante-contenido. Es la manera como el estudiante interacciona con los
contenidos de aprendizaje para procesarlos y aplicarlos desde su experiencia y
contexto, y establece un diálogo cognitivo entre sus experiencias y los nuevos
aprendizajes. En ella se utilizan textos y recursos bibliográficos para favorecer la
interacción.
4.Las del profesor con el contenido
5.Las que surgen entre profesores
6.Las que se dan entre contenidos.

La comunicación y la interacción son procesos fundamentales en un entorno virtual; a

partir de ellos se establecen relaciones afectivas que propician la construcción
colectiva de conocimiento y el aprendizaje. El asesor/profesor es uno de los actores
primordiales en el proceso de aprendizaje: marca el tono y el tipo de relaciones que
surgen en el curso, debido al lugar de autoridad que le confiere la institución y los
estudiantes, y por ser el principal organizador de la dinámica grupal.

19
 ¿Realmente este tipo de comunicación a través de
las herramientas digitales siempre es favorable?

Tema 3

Composición y
funciones de lassi realmente esta siendo
¿Cómo distinguir
fructífero el trabajo con los estudiantes a través
plataformas virtuales.
de este medio?

La comunicación digital se ha convertido en la interacción cotidiana entre todos los

agentes educativos involucrados en los procesos de enseñanza/ aprendizaje, pero
¿realmente este tipo de comunicación a través de las herramientas digitales siempre
es favorable?, ¿Cómo distinguir si realmente esta siendo fructífero el trabajo con los
estudiantes a través de este medio? Para responder estas cuestiones, te animamos a
seguir leyendo el tema 3, donde verás y analizaras las ventajas y desventajas de las
herramientas de comunicación digitales; lo que te ayudará para que puedas emplear
la herramienta que más se adapte a tus necesidades.

20
 Comunicación Digital
La creación, búsqueda y obtención de
información son pues acciones esenciales
a la naturaleza humana.
Es uno de los medios por los cuales el ser humano…

Un medio importante por el cual los 1 Expresa sus ideas.

hombres expresan sus ideas,
pensamientos y sentimientos, es tan Transmite o busca información que
esencial comunicarse que el hombre se ha 2 permita el desarrollo social y cultura.
Se han utilizado los
visto en la necesidad de crear nuevos conocimientos
medios para mejorar en este campo. Tenga formas innovadoras
tecnológicos parade encontrar
3 cualquier tema buscado en la web.
inventar, innovar y
perfeccionar diversos
medios para progresar en
Actualmente,
Se reconoce cualquier
en elelser humano
persona la
ambiente puede
necesidad
de lahaacceder
de a
buscar,
estas herramientas;
de saber, de obtener
la comunicación
información marcado
creada,
la evolución
expresada comunicación.
de la humanidad
y transmitidaa través
por otros.
del tiempo.

La comunicación digital es uno de los medios por los cuales el ser humano puede
expresar sus ideas, transmitir o buscar información que permita el desarrollo social y
cultural, desde hace algunos años la comunicación ha venido tomado cada día más
fuerza, permitiendo tener formas innovadoras de encontrar cualquier tema buscado
en la web.
Actualmente cualquier persona con un bajo o alto nivel de educación puede acceder
a estas herramientas, la comunicación digital brinda la posibilidad de tener acceso a
bancos, hospitales, centros de atención de cualquier tipo, incluso a la educación, ya
que la comunicación ha marcado la evolución de la humanidad a través del tiempo.

Se reconoce en el ser humano la necesidad de buscar, de saber, de obtener

información creada, expresada y transmitida por otros. La creación, búsqueda y
obtención de información son pues acciones esenciales a la naturaleza humana. Tal
vez por eso los grandes saltos evolutivos de la humanidad tienen como hito la
instauración de algún nuevo instrumento de comunicación (Segura, 2004).
Este proceso es, sin lugar a duda, un medio importante por el cual los hombres
expresan sus ideas, pensamientos y sentimientos, es tan esencial comunicarse que el
hombre se ha visto en la necesidad de crear nuevos medios para mejorar en este

21
campo; es por este motivo que se han utilizado los conocimientos tecnológicos para
inventar, innovar y perfeccionar diversos medios para progresar en el ambiente de la
comunicación. La tecnología se ha visto implícita en cada paso que se dio hacia el
desarrollo y modernización de la comunicación.

21
 Ante esta modernidad de comunicación, existen
pros y contras en torno a la comunicación virtual
y todo lo que se genera en torno a ella.

Permite conocer y vincularse Fácil acceso a información

entre sí a gente con mismas
inquietudes e intereses. vinculada a temas variados.

Acceso a información variada

Fomenta el estudio, vínculos,
colaboración, compra y venta. Ventajas y puntos de vista diversos:
rompe con los sesgos.

Facilita y fomenta Rompe barreras:

retroalimentación. tiempo, espacio, origen social,
género, religión, edad…

Debemos ser conscientes que ante esta modernidad de comunicación existen pros y
contras en torno a la comunicación virtual y todo lo que se genera en torno a
ella. Por lo que, a continuación, se formula un listado con ventajas y desventajas para
tener en cuenta (López -García,2005):

Ventajas:
Permite conocer y vincularse entre sí a gente que tiene las mismas inquietudes
e intereses, más allá de las distancias físicas.
Facilita el acceso a información vinculada a los temas más variados.
Fomenta el estudio, los vínculos, los intercambios, el trabajo colaborativo y hasta
la compra y venta de bienes y servicios.
Permite acceder no solo a información sobre los tópicos más variados, sino también a
los puntos de vista más diversos sobre esos tópicos. Rompe con los sesgos.
Facilita y fomenta retroalimentación, así como también la actualización de los
contenidos.
Deja de lado las barreras que tienen que ver no solo con el tiempo y el espacio, sino
también las vinculadas al origen social, género, religión, edad

22
 Anonimato =
impunidad.
Las comunidades
virtuales ejercen
violencia.

Se difunde
Sobreexposición. información
La intimidad se Desventajas privada o se viola
reduce.
la intimidad.

Suplantar
personalidad
para su difamación.

•Desventajas:

• El anonimato genera impunidad, por lo que muchas veces las

comunidades virtuales se prestan para ejercer la violencia.
• Se genera la sobreexposición por lo que, muchas veces, la intimidad se
reduce a la mínima expresión.
• Existen casos en los que se difunde información privada de terceros o se
viola la intimidad a punto tal que se registran delitos.
• Se puede suplantar la personalidad de terceros para su difamación.

23
 El uso de herramientas para la
comunicación virtual en ambientes
La utilidad de la tecnología
educativos debe emplearse con cautela. depende de:
Existen peligros para los estudiantes
que deben tenerse en cuenta
Quién la desarrolla
por padres y docentes. Quién la maneja Quién la controla

La forma cómo se usen determina las

consecuencias sociales e individuales

Culturalmente determinadas

Como con cualquier otro recurso de uso habitual,

es necesario conocerlo a fondo y aplicar las
medidas adecuadas de evaluación previa a su uso.
OrientanLayformación
regulan la es
actividad
clave

La utilidad de la tecnología depende de quién la desarrolla, la maneja y la controla. Es

la forma cómo se usen lo que determina las consecuencias en el plano social e
individual, formas que están a su vez culturalmente determinadas, pues dependen de
cómo se concibe el mundo, las relaciones humanas, las relaciones de producción, los
valores y presunciones que orientan y regulan la actividad.
El uso de herramientas para la comunicación de manera virtual en ambientes
educativos debe emplearse con cautela, es decir; existen muchos peligros para los
estudiantes que deben tenerse en cuenta por padres y docentes antes de dejarles
conectar. Por ello, y como sucede con cualquier otro recurso de uso habitual, es
necesario conocerlo a fondo y aplicar las medidas adecuadas de evaluación previa a
su uso. La formación es clave, no sólo para los menores, sino también para quienes
supervisan su aplicación.

24
 Debe explicarse a los adolescentes tanto
Docentes
las ventajas como los riesgos de utilizar
herramientas de comunicación en internet.
Brindar una
Las amenazas en la Red son reales orientación adecuada
y pueden ser víctimas de ellas.

Formar cierto nivel de criticidad

para la manipulación adecuada de
Conocer la información que encontrarán.

Uso óptimo
Planear Analizar

Reflexionar Cómo emplear herramientas para la

comunicación en entornos virtuales en
procesos de enseñanza/aprendizaje y adaptarlo
a las necesidades que se nos presente.

Debe explicarse a los adolescentes tanto las ventajas como los riesgos de utilizar
herramientas de comunicación en internet, de forma que tomen conciencia de que
las amenazas de la Red son reales, y pueden ser víctimas de ellas en cualquier
momento.
De allí que una orientación adecuada por parte de sus docentes es verdaderamente
importante. Por lo que los educadores deben de formar en sus alumnos cierto nivel
de criticidad para la manipulación adecuada de la información con la cual se
encontrarán; y de esta manera poder hacer uso óptimo de este valioso medio para la
educación (Rodríguez, et. al, 2003).

Por este motivo es esencial conocer, planear, analizar y reflexionar de como se va a

emplear alguna herramienta para la comunicación en entornos virtuales en los
procesos de enseñanza/ aprendizaje y adaptarlo a las necesidades que se nos
presente.

25
 La comunicación digital puede ser sincrónica y asincrónica,
las cuales presentan una serie de ventajas e inconvenientes.

Pros

Menos
Más simple
sobrecarga

Más barata
Comunicación Comunicación Mayor
asincrónica sincrónica rendimiento

Software Comunicación
más rápido más rápida

La comunicación digital puede ser sincrónica y asincrónica las cuales presentan una
serie de ventajas e inconvenientes. En cuanto a los pros de ambas, caben destacar los
siguientes:

•Comunicación asincrónica
• Es más simple, ya que no requiere sincronización de ambos lados de la
comunicación.
• Resulta más barata, porque necesita menos hardware para su
funcionamiento.
• La configuración del software es más rápida que otras transmisiones, por
lo que es ideal para aplicaciones donde los mensajes se generan a
intervalos irregulares.

•Comunicación sincrónica:
• Sufre menos sobrecarga.
• Presenta un mayor rendimiento.
• La comunicación es más rápida, al producirse en tiempo real.

26
 Contras

Mayor riesgo de Proceso más

sobrecarga complejo

Transmisión no es Comunicación Comunicación Conocimiento

tan fluida asincrónica sincrónica informático

Mayor costo,
Menos eficiente software sofisticado

Respecto a los contras de ambos tipos de comunicación, encontramos:

•Comunicación asincrónica:
• Lleva aparejado un mayor riesgo de sobrecarga.
• La transmisión de información no es tan fluida como en la sincrónica.
• Resulta menos eficiente.
•Comunicación sincrónica:
• Conlleva un proceso más complejo.
• Necesita de un mayor conocimiento informático.
• Supone un mayor costo, dado que requiere un software más sofisticado.

27
 Donde te daremos la información que requieres
para hacer uso de estas herramientas de manera:

Tema 4 Eficiente

Práctica
Uso de los entornos
virtuales de aprendizaje en
Activa
la educación a distancia.
Didáctica

Interactiva

Así como tiene grandes beneficios también puede traer conflictos, por ello te
invitamos a leer nuestro último tema donde te daremos la información que requieres
para hacer uso de estas herramientas de manera eficiente, práctica, activa, didáctica
e interactiva lo cual te permitirá mejorar y alcanzar las metas de aprendizaje que has
establecido para la mejora continua de los estudiantes.

28
 La comunicación virtual y las comunidades
en torno a ellas se caracterizan por los siguientes rasgos
(Comba & Toledo, 2008):

Vínculos con personas Intercambiar datos e

Vínculos de manera
variadas pero con un información con
sincrónica y acrónica.
interés común. formatos variados.

Intercambio de datos Relacion de la

Trabajo en equipo
e información comunidad virtual
y colaborativo.
multi o bidireccional. es horizontal.

Facilita el aprendizaje,
Actitud activa
Costos muy bajos. democratiza la
de los actores.
información

La comunicación virtual y las comunidades que se conforman en torno a ellas se

caracterizan por los siguientes rasgos (Comba & Toledo, 2008):

•Se establecen vínculos de manera sincrónica y acrónica. Esto quiere decir

que puede ser una comunicación en tiempo real o en diferido.
•Permite establecer vínculos con personas de los orígenes más variados pero que
tienen un interés en común.
•El intercambio de datos e información puede incluir los formatos más
variados: texto, video, imagen, sonido, fotografía, etc.
•El intercambio de datos e información puede ser bidireccional o multidireccional,
dependiendo de los casos.
•Las relaciones entre los miembros de la comunidad virtual tienden hacia la
horizontalidad.
•Se produce (y se fomenta) el trabajo en equipo y colaborativo.
•Sus costos son muy bajos.
•Facilita el aprendizaje y promueve la democratización de la información.
•Fomenta la actitud activa de los actores.

29
 Comunicación sincrónica

“Los usuarios, a través de una red telemática,

Herramientas
coinciden de
en el tiempo y se comunican entre
comunicación virtual
sí mediante texto, audio y/o vídeo”.
Las partes funcionan simultáneamente.
Sincrónica Asincrónica

Dos formas de intercambio de la información

en función de la simultaneidad con la que
Comunicación asincrónica
se envía y ofrece el mensaje.

“Los participantes utilizan el sistema de

comunicación en tiempos diferentes”.

No se espera una respuesta.

Las herramientas de comunicación virtual se distinguen en 2 tipos sincrónica y

asincrónica. Cuando hablamos de comunicación sincrónica y asincrónica nos estamos
refiriendo a dos formas de intercambio de la información en función de la
simultaneidad con la que se envía y ofrece el mensaje.

En este sentido, la comunicación sincrónica es aquella “en la que los usuarios, a

través de una red telemática, coinciden en el tiempo y se comunican entre sí
mediante texto, audio y/o vídeo”. Por ejemplo, en una vídeo conferencia, los
interlocutores implicados conversan al mismo tiempo, siendo necesario que, tanto
emisor, como receptor se encuentren conectados al mismo tiempo.

Por el contrario, en la asincrónica, “los participantes utilizan el sistema de

comunicación en tiempos diferentes”. Sería el caso del correo electrónico, por
ejemplo, pues el receptor puede leer el mensaje en cualquier momento después de
que el receptor lo envíe, sin que se produzca esa simultaneidad en la comunicación.
Mientras que las comunicaciones asincrónicas no esperan una respuesta, la ejecución
síncrona requiere que las partes o los componentes funcionen simultáneamente en
tiempo real.

30
 La simultaneidad de la conversación:
Distinción entre comunicación sincrónica y asincrónica.

Existen otras diferencias entre estos dos tipos de

transmisión de la información a través de internet:

La comunicación sincrónica es temporalmente dependiente, necesita que los comunicantes

coincidan al mismo tiempo, lo que no ocurre en la asincrónica.

En la comunicación sincrónica los datos se transfieren en forma de tramas;

en la asincrónica, se envían de byte en byte.

La transmisión sincrónica necesita una señal de reloj entre emisor y receptor.

En la asincrónica no se requiere, los datos se sincronizan a través de señales.

De este modo, la simultaneidad de la conversación es la distinción clave entre la

comunicación sincrónica y asincrónica. Sin embargo, existen otras diferencias entre
estos dos tipos de transmisión de la información a través de internet:

•Como decimos, la comunicación sincrónica es temporalmente dependiente, es decir,

para que tenga lugar, es necesario que los comunicantes coincidan al mismo tiempo,
lo que no ocurre en la asincrónica.
•En la comunicación sincrónica, los datos se transfieren en forma de tramas, mientras
que, en la asincrónica, los datos se envían de un byte en un byte.
•La transmisión sincrónica necesita una señal de reloj entre el emisor y el receptor
para informar al segundo sobre la llegada del nuevo byte o mensaje. En cambio, en la
asincrónica, no se requiere esta señal de reloj externa, puesto que los datos se
sincronizan a través de señales, que indican el inicio del nuevo byte o mensaje.
•La velocidad de transferencia de la comunicación asincrónica es más lenta que la de
la transmisión sincrónica.
•Por el contrario, la transmisión asincrónica es más simple y económica que la
sincrónica.
•La comunicación sincrónica es más eficiente y tiene una sobrecarga menor, en
comparación con la asincrónica.

31
 Dentro de la comunicación sincrónica y asincrónica
podemos realizar una distinción:
los servicios que proporciona la comunicación en internet.

Comunicación asincrónica

Comunicación sincrónica
De usuario a usuario. De usuario a usuario.
Contenido enviado Conversasiones
por un emisor a un personalizadas y
receptor concreto. simultáneas

Múltiples usuarios.
Múltiples usuarios.
Conversaciones
Mensaje dirigido a un
electrónicas
grupo de personas.
interactivas.

No obstante, dentro de la comunicación sincrónica y asincrónica también podemos

realizar una distinción. En concreto, los servicios que proporciona la comunicación en
internet pueden agruparse en estas otras cuatro categorías:

•Comunicación asincrónica de usuario a usuario: cuando el contenido es enviado por

un emisor a un receptor concreto, como ocurre con un SMS.
•Comunicación asincrónica entre múltiples usuarios: en el caso de que el mensaje
esté dirigido a un grupo de personas, como es el caso de un foro de discusión en una
página web.
•Comunicación sincrónica de usuario a usuario: si se trata de conversaciones
personalizadas y simultáneas, como una llamada por Skype.
•Comunicación sincrónica entre múltiples usuarios: aquellas conversaciones
electrónicas interactivas con varios participantes, como un Hangout grupal.

32
 Audio conferencia. Video conferencia.
Permite hablar a dos Posibilita conversaciones
personas en tiempo real con audio y video de
dede diferentes sitios. forma simultánea.

Comunicación
sincrónica

Chat. Mensajería instantánea.

Permite comunicarse en Los interlocutores
tiempo real por mensajes intercambian información
de texto. en tiempo real.

Dentro de la comunicación sincrónica, utilizamos las siguientes:

•Audio conferencia: consiste en una llamada de voz, ya sea por teléfono o por algún
otro programa informático; permite hablar a dos personas en tiempo real desde
diferentes sitios.
•Vídeo conferencia: posibilita mantener conversaciones con audio y vídeo de forma
simultánea y es habitual para reuniones entre trabajadores o proveedores, que
físicamente se encuentran en zonas geográficas diferentes.
•Chat: permite a varias personas comunicarse en tiempo real, a través de mensajes
de texto. Es empleado tanto para la comunicación interna de los trabajadores, como
para la atención a los clientes.
•Mensajería instantánea: a través de ella, los interlocutores pueden intercambiar
información –principalmente texto, pero también audios, vídeos y documentos-en
tiempo real. Whatsapp sería el caso más popular, aunque en el ámbito empresarial
también es frecuente el empleo de Slack.

33
 Foros de
debate
Listas de
distribución Wikis

Comunicación
asincrónica Documentos
Email compartidos

En cuanto a los instrumentos de comunicación asincrónica, encontramos:

•Email: es el medio asincrónico más extendido y permite a un emisor enviar

información a una persona, que la verá cuando abra el mensaje concreto.
•Listas de distribución: utilizando el mismo sistema de correo electrónico, las listas de
distribución permiten hacer que el mensaje llegue a más de un destinatario,
previamente determinados por categorías o filtros.
•Foros de debate: consisten en sitios web donde los trabajadores pueden plantear
preguntas, esperando que otra persona las conteste, o responder cuestiones
previamente realizadas por otros compañeros.
•Wikis: se trata de webs cuyo contenido puede ser editado por cualquier usuario.
•Documentos compartidos: hace referencia a espacios web en la nube o la intranet,
donde los empleados pueden acceder a diferentes documentos online para su
edición conjunta.

34
 Correo electrónico

Ocupa uno de los primeros lugares en cuanto a uso de correo

electrónico. Destaca por ofrecer a sus usuarios recursos de
Envío y recepción de mensajes
organización, eliminar el spam y otro tipo de correos invasivos.
por medio de una red informática.

Anteriormente Hotmail; de los más populares y utilizados en

el mundo y es parte del uso diario de las aplicaciones de
Lógica similar a la
del correo Microsoft,
tradicional.ya sea en línea o en PC.

Inmediato,interesantes,
Ofrece varias actualizaciones muchas veces incluyendo la
opción de crear correosgratuito y simultáneo.
desechables. Este servicio de correo
electrónico exige un uso constante.

Se trata de una plataforma en laSeque

puede enviar
puedes el mismovarios
gestionar mensaje
a varias
correos electrónicos en una misma personasEspecialmente
pantalla. al mismo tiempo.
útil para aquellas personas que utilizan dos o más cuentas y
requieren gestionarlas de una manera personalizada.

Para profundizar un poco mas en esto, a continuación, presentamos a detalle algunas

herramientas que sabemos serán de gran utilidad en tu labor cotidiana con los
estudiantes.

1.Correo electrónico.
Se trata del envío y recepción de mensajes por medio de una red informática. Tiene
una lógica muy similar a la del correo tradicional, con la ventaja de que es inmediato,
muchas veces gratuito y simultáneo.

Es decir, se le puede enviar el mismo mensaje a varias personas al mismo tiempo.

Gmail- Google Workspace Google

Ocupa uno de los primeros lugares en cuanto a uso de correo electrónico. Además, se
destaca por ofrecer a sus usuarios recursos de organización, así como la
funcionalidad eliminar el spam y otro tipo de correos invasivos. Al integrar todos los
servicios de Google, Gmail, Calendar, Drive, Docs y Meet, entre otras, los usuarios
pueden acceder a todo tipo de documentos o contenidos desde un mismo lugar.

35
Outlook- Microsoft
El correo de Outlook (anteriormente "hotmail") es de los más populares.
Actualmente se encuentra entre los más utilizados en el mundo y es parte del uso de
diario de las aplicaciones de Microsoft, ya sea en línea o en PC.

Yahoo! Mail
¿Creías que Yahoo! Mail ya no existía? Pues te equivocas. Este correo sigue siendo
uno de los más usados y actualmente ofrece varias actualizaciones interesantes,
incluyendo la opción de crear correos desechables que permiten una mayor
privacidad. Este servicio de correo electrónico exige un uso constante, puesto que, si
tu cuenta no tiene actividad en 4 meses o más, será eliminada.

OX App Suite
No es solo un servicio de correo electrónico, sino que también se trata de una
plataforma en la que puedes gestionar varios correos electrónicos en una misma
pantalla. Esto es especialmente útil para aquellas personas que utilizan dos o más
cuentas y requieren gestionarlas de una manera personalizada.

35
 Wikis
EduWikis

Plataformas en las que su contenido se hace

de manera colaborativa como resultado
del trabajo
Aquellas Wikisen
queequipo.
contienen información crucial en
cuanto a los estudios de cualquier nivel se refiere.

Sirve para quienes forman las clases (docentes) como

para quienes buscan información (estudiantes).

Wikipedia
Contiene información muy completa,
Enciclopedia que losverdaderos
datos mismos usuarios hacen y corrigen,
y seguros.
para que pueda ser consultada por cualquier navegante.

Wikis.

Se trata de aquellas plataformas en las que su contenido se hace de manera

colaborativa como resultado del trabajo en equipo. El ejemplo más común es
Wikipedia, una enciclopedia que los mismos usuarios van haciendo y corrigiendo,
para que pueda ser consultada por cualquier navegante.

Eduwikis

Son aquellas wikis que contienen información crucial en cuanto a los estudios de
cualquier nivel se refiere, entiéndase como primaria, secundaria y universidad. Sirve
tanto para aquellos que forman las clases (docentes) como para quienes están
buscando la información (estudiantes). Contiene información muy completa, datos
verdaderos y seguros

36
 Wikis p/mostrar
para compartir
información
trabajosacadémica
de clase del alumno

Para quienes desean mantener sus

trabajos guardados en un sitio seguro;
considerados como un portafolio.
Alumnos agregan sus trabajos,
Compartir trabajos educativos. aprobados y con inf. Importante.

Se consiguen un sinfín Información revisada

de trabajos. y de confianza.

Pueden variar en cuanto a Wikis de actividad.

duración y desarrollo.

Mantienen la información segura en

todo momento, inspiran confianza y
los usuarios lo adoran.

Wikis para compartir trabajos de clase

Son aquellos que, así como nos lo indica su nombre, sirven de maravilla en cuanto a
compartir trabajos educativos se refiere, y es que todos los alumnos agregan sus
trabajos, previamente aprobados, con información importante para que otros
usuarios puedan observarlos y ayudarse de ellos. En uno sólo de estos wikis pueden
conseguir un sinfín de trabajos, tanto individuales como en grupo, cuya información
está revisada y es de confianza. Estos pueden variar en cuanto a duración y
desarrollo, y son consideradas las wikis de actividad.

Wikis para mostrar información académica del alumno

Son maravillosos para todos esos alumnos que desean mantener sus trabajos
guardados en un sitio seguro, por lo que son aquellos considerados como un
portafolio. Mantienen toda la información segura en todo momento, por lo que
inspiran confianza y los usuarios lo adoran.

37
 Wikis

Wikis de los profesores para disponer de los recursos

Estos son aquellos wikis que son realizados por los profesores con el fin de establecer ese mismo
material en todas sus clases. Se adaptan fácilmente al tipo de enseñanza que más gusta a los
alumnos y les permite a los mismos estudiar de forma sencilla y ubicar la información crucial y
exacta.

Wikis públicos

Son aquellos wikis que se mantienen públicos en todo momento, por lo que ningún tipo de
usuario tiene la necesidad de crearse una cuenta especial en ella para poder utilizarla. Son
maravillosas ya que las mismas mantienen la información a la vista de cualquiera y permite que
cualquier usuario pueda editar una información, subir información nueva y observar todo
aquello que ya esté subido en ella.

Wikis de los profesores para disponer de los recursos

Así como nos lo indica su nombre, estos son aquellos wikis que son realizados por los
profesores con el fin de establecer ese mismo material en todas sus clases. Se
adaptan fácilmente al tipo de enseñanza que más gusta a los alumnos y les permite a
los mismos estudiar de forma sencilla y ubicar la información crucial y exacta

Wikis públicos

Son aquellos wikis que se mantienen públicos en todo momento, por lo que ningún
tipo de usuario tiene la necesidad de crearse una cuenta especial en ella para poder
utilizarla. Son maravillosas ya que las mismas mantienen la información a la vista de
cualquiera y permite que cualquier usuario pueda editar una información, subir
información nueva y observar todo aquello que ya esté subido en ella.

38
 Wikis para hacer trabajos multipropósito

Se utilizan por fuera de un mismo contexto, es decir, de una misma materia, por lo que son
realmente un lugar en el cual explica diversos datos y especialidades que bien podrían ser de tu
interés.

Wikis protegidos

Son aquellas que mantienen toda la información privada, por lo que, si quieres subir, editar o
eliminar alguna información, necesitas tener una cuenta en ella, es decir, estar registrado. Por
otro lado, también es necesario esto para poder buscar información y sacar la misma, de modo
que en ellas la única regla es estar registrado e iniciar sesión.

Wikis públicos

Este tipo de wiki es un intermedio de lo que son las anteriores. Es decir, todos aquellos usuarios
que deseen subir información y editar otras, es necesario que estén registrados en la página
para poder realizar estas acciones.

Wikis para hacer trabajos multipropósito

Se utilizan por fuera de un mismo contexto, es decir, de una misma materia, por lo
que son realmente un lugar en el cual explica diversos datos y especialidades que
bien podrían ser de tu interés.

Wikis protegidos

Son aquellas que mantienen toda la información privada, por lo que, si quieres subir,
editar o eliminar alguna información, necesitas tener una cuenta en ella, es decir,
estar registrado. Por otro lado, también es necesario esto para poder buscar
información y sacar la misma, de modo que en ellas la única regla es estar registrado
e iniciar sesión.
Wikis públicos

Este tipo de wiki es un intermedio de lo que son las anteriores. Es decir, todos
aquellos usuarios que deseen subir información y editar otras, es necesario que estén
registrados en la página para poder realizar estas acciones.

39
 Blogs

La clave de un blog es que la

información responda a los intereses
de su creador y sea actualizado
periódicamente. • Blogs personales

• Blogs corporativos

• Blogs temáticos
Teniendo en cuenta el uso que se le puede
dar a cada uno, podemos identificar • Blogs comerciales
básicamente 5 tipos de blogs principales, los
cuales pueden ramificarse y ampliar el • Blogs de nicho
número de opciones.

Blogs.
Es otro ejemplo muy común dentro de las comunicaciones virtuales. Aquí, su
fundador plasma contenidos y sus lectores pueden valerse de él y comentarlo. La
clave de un blog es que la información responda a los intereses de su creador
y sea actualizado periódicamente.
Teniendo en cuenta el uso que se le puede dar a cada uno, podemos identificar
básicamente 5 tipos de blogs principales, los cuales pueden ramificarse y ampliar el
número de opciones. Para simplificar nos quedaremos con los más habituales.
Teniendo en cuenta esto, podemos decir que hay:

•Blogs personales
•Blogs corporativos
•Blogs temáticos
•Blogs comerciales
•Blogs de nicho

Veamos cuáles son los tipos de blogs y sus características de forma más específica.

40
40
 Blogs

Blogs personales:

Posiblemente este sea uno de los tipos

de blogs en Internet más habitual. En
ellos el autor se dedica a hablar de su
vida, las cosas que le gustan y las
vivencias que tiene.

Muchos bloggers se han iniciado en este

mundo con este tipo de blog, llegando a
contar con una buena cantidad de
Estos blogs se alojan en plataformas gratuitas porque no se busca un beneficio económico.
seguidores.
Al menos no al principio, aunque algunos han evolucionado y se han convertido en influencers, pasando de ser una persona
a una marca en sí mismos.
Un ejemplo claro de blog personal podría
ser el de José Luis López, un consultor
especializado
Con un blog personal puedes ponerte a prueba y ver qué cosas pueden interesar enaunque
a tu audiencia, estrategias de tiempo
necesitarás
posicionamiento web SEO.
y paciencia para tener un buen número de seguidores.

Blogs personales: posiblemente este sea uno de los tipos de blogs en Internet más
habitual. En ellos el autor se dedica a hablar de su vida, las cosas que le gustan y las
vivencias que tiene. Muchos bloggers se han iniciado en este mundo con este tipo de
blog, llegando a contar con una buena cantidad de seguidores.
Un ejemplo claro de blog personal podría ser el de José Luis López, un consultor
especializado en estrategias de posicionamiento web SEO.

Como norma general, estos blogs se alojan en plataformas gratuitas porque no se

busca un beneficio económico. Al menos no al principio, aunque algunos han
evolucionado y se han convertido en influencers, pasando de ser una persona a una
marca en sí mismos.
Con un blog personal puedes ponerte a prueba y ver qué cosas pueden interesar a tu
audiencia, aunque necesitarás tiempo y paciencia para tener un buen número de
seguidores.

41
 Blogs

Blogs corporativos:

El objetivo de estos blogs es llegar al

máximo de personas posible,
compartiendo contenidos
relacionados con su marca y
mejorando la percepción que tiene la
audiencia acerca de ella.

En sus posts pueden hablar

de productos, información referente
a la empresa o temas de interés para
el público objetivo al que se dirigen.

Blogs corporativos: las grandes empresas no pueden permitirse el lujo de estar fuera
de la red. Por eso otro de los tipos de blogs que existen y se dan con mayor
frecuencia son los blogs de marca o blogs corporativos.
El objetivo de estos blogs es llegar al máximo de personas posible, compartiendo
contenidos relacionados con su marca y mejorando la percepción que tiene la
audiencia acerca de ella. En sus posts pueden hablar de productos, información
referente a la empresa o temas de interés para el público objetivo al que se dirigen.

Starbucks podría ser un claro ejemplo de caso exitoso de blog corporativo.

Como norma general los blogs corporativos están enlazados con los perfiles en redes
sociales de la empresa. Cada vez que se publica un nuevo post, se envía el enlace a
estos para que la audiencia lo visite y lo comparta.

42
 Blogs

Blogs temáticos:

Como su propio nombre indica,

estos son los tipos de blogs en los
que se habla en torno a una
temática concreta. Pueden
participar varios autores y se
emplean para demostrar que quien
escribe tiene conocimientos
avanzados sobre algo.

La ventaja de este tipo de blog es que puedes convertirte en un referente dentro

PuntoGeek
de un tema es concreto,
un ejemplocomo
de blog
la fotografía
temáticooen
el el
SEO.
cual,
Aunquehabla
al ser
detan
todoespecífico
lo relacionado
necesitarás
con tecnología,
una calidadinternet,
muy altasoftware,
de los contenidos
etc. y
publicar con frecuencia para que la audiencia siga siendo fiel.

Blogs temáticos: como su propio nombre indica, estos son los tipos de blogs en los
que se habla en torno a una temática concreta. Pueden participar varios autores y se
emplean para demostrar que quien escribe tiene conocimientos avanzados sobre
algo. A veces se pueden encontrar tutoriales explicando alguna cosa o aclarando las
dudas más comunes.
La ventaja de este tipo de blog es que puedes convertirte en un referente dentro de
un tema concreto, como la fotografía o el SEO. Aunque al ser tan específico
necesitarás una calidad muy alta de los contenidos y publicar con frecuencia para que
la audiencia siga siendo fiel.
PuntoGeek es un ejemplo de blog temático en el cual, habla de todo lo relacionado
con tecnología, internet, software, etc.

Algunos blogs temáticos pueden tener un apartado de posts invitados, donde otros
expertos de ese mismo tema publican contenido de interés.

43
 Blogs

Blogs comerciales:

Dedicado a vender
productos o servicios de
algún tipo. Puede estar
unido a una tienda online,
aunque no siempre es así, El objetivo principal de los
y en sus posts se habla blogs comerciales es,
acerca de las evidentemente, que los Puede incluir algún tipo de
características y bondades lectores incentivo, como una
de lo que ofrece quien terminen comprando lo promoción o algún
está a cargo del negocio. que se ofrece. descuento.

Blogs comerciales: otro de los tipos de blogs que puedes tener es un blog comercial,
dedicado a vender productos o servicios de algún tipo. Puede estar unido a una
tienda online, aunque no siempre es así, y en sus posts se habla acerca de las
características y bondades de lo que ofrece quien está a cargo del negocio.
El objetivo principal de los blogs comerciales es, evidentemente, que los lectores
terminen comprando lo que se ofrece. Puede incluir algún tipo de incentivo, como
una promoción o algún descuento.
El blog de Nou mesos, una tienda online de bebés, es un ejemplo de tipo de blog
comercial, en el cual se ofrecen los mejores consejos y recomendaciones para elegir
los productos según las necesidades de los padres.

Lo bueno de este tipo de blogs es que no necesitas estar publicando posts

continuamente, sobre todo si no tienes muchos productos o servicios. Lo que puede
ser un tanto negativo es que a los usuarios no les suele gustar que les intenten
vender algo a toda costa. Por ello se debe trabajar muy bien cada artículo para que
sea atractivo.

44
44
 Blogs

Blogs de nicho:

Buenos y baratos podría ser un buen ejemplo de gran portal web, dedicado a ofrecer constantemente
ofertas en los productos de Amazon.

Estos blogs se prestan muy bien a experimentar con técnicas SEO, aunque si estas fallan y
los algoritmos penalizan, puede ser bastante complicado remontar.

Blogs de nicho: busca posicionarse en buscadores cuando los usuarios hacen una
búsqueda de algo en concreto. El objetivo no es lograr que el blog se lea mucho, sino
que todo el que busque un término acabe entrando en el sitio para monetizarlo
mediante anuncios o productos afiliados.
De todos los tipos de blogs existentes, este es probablemente el que más trabajo
inicial requiere, ya que hay que hacer un análisis previo de los nichos más rentables y
menos explotados. Una vez logrado el objetivo de estar en los primeros puestos, no
hace falta publicar demasiado contenido adicional.
Buenos y baratos podría ser un buen ejemplo de gran portal web, dedicado a ofrecer
constantemente ofertas en los productos de Amazon.

Estos blogs se prestan muy bien a experimentar con técnicas SEO, aunque si estas
fallan y los algoritmos penalizan, puede ser bastante complicado remontar. A menudo
lo mejor es montar un nuevo blog y comenzar desde cero.

45
 Foros

Un foro de discusión es un espacio abierto para la discusión de temas específicos, con el propósito
de que grupos de intereses comunes interactúen intercambiando ideas, teorías y opiniones.

Foro en Internet es también conocido como foro de mensajes, de opinión o foro de discusión y es
una aplicación web que le da soporte a discusiones u opiniones en línea.

• Foro Público: Todos pueden participar sin tener que registrase. Todos pueden leer y
enviar mensajes.

• Foro Protegido: Es inalterable para usuarios no registrados. Es decir, si usted quiere

enviar mensajes, primero debe registrase.

• Foro Privado: Es sólo accesible para usuarios registrados en uno de los siguientes
grupos: administrador, moderador o miembro. Para tener acceso a
este tipo de foro, el administrador debe permitirle la entrada.

Foros.
Un foro de discusión es un espacio abierto para la discusión de temas específicos, con
el propósito de que grupos de intereses comunes interactúen intercambiando ideas,
teorías y opiniones. Foro en Internet es también conocido como foro de mensajes, de
opinión o foro de discusión y es una aplicación web que le da soporte a discusiones u
opiniones en línea.
Hay tres tipos de foros, según su forma de acceso:
Foro Público: todos pueden participar sin tener que registrase. Todos pueden leer y
enviar mensajes.
Foro Protegido: es inalterable para usuarios no registrados. Es decir, si usted quiere
enviar mensajes, primero debe registrase.
Foro Privado: es sólo accesible para usuarios registrados en uno de los siguientes
grupos: administrador, moderador o miembro. Para tener acceso a este tipo de foro,
el administrador debe permitirle la entrada

46
 Foros

vBulletin

• Permite operar en diversos sistemas

operativos y ser muy customizable.

• Su administración es muy sencilla, por lo

que usuarios sin mucha experiencia
podrán hacerlo.
Es posible encontrar muchos plugins,
MODs y templates, muchos gratuitos.

• Fácil aplicación (muchas veces bastará

con subir archivos mediante el propio
foro para aplicar las modificaciones).

• Privativo y requiere el pago de una

licencia para ser utilizado. La última
versión estable es la 5.1.4.

Algunas plataformas para llevar a cabo este tipo de comunicación son:

vBulletin
Un foro desarrollado por vBulletin Solutions Inc es ampliamente utilizado y conocido.
Corre sobre PHP y MySQL lo que le permite operar en diversos sistemas operativos y
ser muy customizable. Una característica destacable que tiene es que su
administración es muy sencilla, por lo que usuarios sin mucha experiencia podrán
hacerlo.
Es posible encontrar muchos plugins, MODs y templates, muchos gratuitos, de fácil
aplicación (muchas veces bastará con subir archivos mediante el propio foro para
aplicar las modificaciones).
Es un foro privativo y requiere el pago de una licencia para ser utilizado. La última
versión estable es la 5.1.4.

47
 Foros

Simple Machines Forum (SMF)

• Es gratuito y de código abierto, utiliza la

licencia GPL.

• Está programado en PHP y usa MySQL para

el almacenamiento en base de datos.

• Es customizable mediante MODs,

instalación de temas, etc. Permite importar
foros hechos en vBulletin y phpBB.

• Su última versión estable es la 2.0.7.

Simple Machines Forum (SMF)

Este foro es gratuito y de código abierto, utiliza la licencia GPL. Está programado en
PHP y usa MySQL para el almacenamiento en base de datos. Junto con vBulletin es
uno de los foros más conocidos. Es customizable mediante MODs, instalación de
temas, etc. Permite importar foros hechos en vBulletin y phpBB.Su última versión
estable es la 2.0.7.

48
 Foros

phpBB

• Es libre y gratuito, bajo licencia GPL.

Cuenta con muy buenas características y
prestaciones a la hora de administrarlo
que comparte en su mayoría con los foros
que relatamos anteriormente.

• Es la comunidad que mantiene a phpBB

bajo la consigna de difundir un proyecto
de software libre.

• Es un foro conocido por tener muchas

vulnerabilidades debido a su uso masivo.

• Última versión de este software,

actualmente es la 3.1.2.

phpBB
Otro foro muy difundido sin duda, de los más populares.
Es libre y gratuito, bajo licencia GPL.
Corre sobre PHP como podrán imaginar y hace uso de MySQL para la gestión de
bases de datos, además soporta PostgreSQL y MSSQL.
Cuenta con muy buenas características y prestaciones a la hora de administrarlo que
comparte en su mayoría con los foros que relatamos anteriormente. phpBB Group es
la comunidad que mantiene a phpBB bajo la consigna de difundir un proyecto de
software libre.
Es un foro conocido por tener muchas vulnerabilidades debido a su uso masivo, pero
éstas se suelen corregir rápidamente, no obstante, debido a que muchos
administradores no mantienen actualizado el foro suele ser blanco de diversas
infecciones.
La versión 2 de phpBB fue muy vulnerada, permitiendo la propagación de malware.
Es muy importante contar siempre con la última versión de este software,
actualmente es la 3.1.2.

49
 Foros

Beehive Forum

• Tiene un diseño particular basado en • Cuenta con características de administración y

marcos que lista los temas a la derecha y usabilidad similares a los otros foros.
muestra los contenidos a la izquierda. Corre sobre PHP y MySQL y su última versión
estable es la 1.3.0.

Beehive Forum
Otro foro de código abierto y gratuito bajo GPL.
En 2007 fue considerado uno de los foros de código abierto más seguros dentro de
una lista de 10 que fueron sometidos a prueba por Dragos Lungu Dot Com, no
obstante, ese mismo año Symantec descubrió una vulnerabilidad critica vinculada a la
base de datos, pero fue parcheada rápidamente por Beehive Forum. (el mismo día
que se descubrió el fallo)
Tiene un diseño particular basado en marcos que lista los temas a la derecha y
muestra los contenidos a la izquierda.
Cuenta con características de administración y usabilidad similares a los otros foros.
El famoso sitio «The Inquirer» hace uso de este foro.
Corre sobre PHP y MySQL y su última versión estable es la 1.3.0.

50
 Chat y mensajería instantánea.

WhatsApp

Comodidad, rapidez, practicidad, son algunas de las cualidades que buscan los usuarios a la hora de utilizar
una aplicación para enviar y recibir mensajes.
Hoy en día se pueden probar opciones diferentes, y se puede decir que hay una cantidad de aplicaciones, sin
embargo, les queremos compartir las mejores aplicaciones para este propósito, de acuerdo con las tiendas
de aplicaciones más utilizadas para los sistemas Android y en iOS.

Chat y mensajería instantánea.

Comodidad, rapidez, practicidad, son algunas de las cualidades que buscan los
usuarios a la hora de utilizar una aplicación para enviar y recibir mensajes. Hoy en día
se pueden probar opciones diferentes, y se puede decir que hay una cantidad de
aplicaciones, sin embargo, les queremos compartir las mejores aplicaciones para este
propósito, de acuerdo con las tiendas de aplicaciones más utilizadas para los sistemas
Android y en iOS.

WhatsApp
Es una aplicación de mensajería gratuita, muy fácil de instalar y de las más utilizadas
en el mundo. Con ella, puedes chatear y compartir cosas como tu ubicación, fotos,
documentos y contactos. También puedes hacer videos y llamadas de voz. Su
configuración permite que tengas una lista de contactos, a los cuales debes darle
acceso previamente. Una de las cualidades que hace tan atractiva esta aplicación,
aparte de su popularidad, es la adición de cifrado de extremo a extremo que posee
para proteger la privacidad y la seguridad de todos sus usuarios. Además, WhatsApp
es compatible con las funciones de edición de GIF y Snapchat para ofrecer una mayor

51
diversión.

51
 Chat y mensajería instantánea.

Telegram

• Funciona tanto en dispositivos de

plataformas móviles, como de
escritorio.

• Puede almacenar el historial de

chat en la nube y compartir
archivos sin límite de tamaño, y los
chats están asegurados con cifrado
AES simétrico de 256 bits, cifrado
RSA de 2048 bits y seguro de clave
Diffie-Hellman.

Telegram
Si hay una aplicación que puede competir con WhatsApp en lo que a popularidad se
refiere –aunque no en cuanto a comunidad de usuarios–, esa es Telegram. Con
millones de usuarios activos, Telegram se nombra a sí mismo como la aplicación de
mensajería más rápida disponible. Lo mejor de todo es que funciona tanto en
dispositivos de plataformas móviles, como de escritorio. Esta aplicación puede
almacenar el historial de chat en la nube y compartir archivos sin límite de tamaño, y
los chats están asegurados con cifrado AES simétrico de 256 bits, cifrado RSA de 2048
bits y seguro de clave Diffie-Hellman.

52
 Chat y mensajería instantánea.

Facebook Messenger

• Tiene su propia aplicación de mensajería

por separado que hace que sea muy
conveniente chatear con amigos y
familiares. Se acopla automáticamente
con tus contactos de Facebook.

• Ofrece muchas pegatinas, llamadas de

video y voz que son claras y muy
confiables y hasta puedes enviar GIFs.

• En Android, la función “Chat Heads” te

permite mantener un icono de chat
flotando en la parte superior de la
pantalla,puedes iniciar una conversación
secreta que consiste en conversaciones
encriptadas de extremo a extremo.

Facebook Messenger
Tiene su propia aplicación de mensajería por separado que hace que sea muy
conveniente chatear con amigos y familiares. Esta plataforma se acopla
automáticamente con tus contactos de Facebook, pero también tienes la posibilidad
de agregar un contacto nuevo o permitir que alguien te agregue como contacto, al
escanear un código único. Además, ofrece muchas pegatinas, llamadas de video y voz
que son claras y muy confiables y hasta puedes enviar GIFs. En Android, la función
“Chat Heads” te permite mantener un icono de chat flotando en la parte superior de
la pantalla, lo cual es muy conveniente e incluso puedes iniciar una conversación
secreta que consiste en conversaciones encriptadas de extremo a extremo.

53
 Chat y mensajería instantánea.

• Combina una línea de tiempo similar a la de Line

Facebook, donde puedes publicar y recibir
comentarios de tus amigos.
• Funciones estándar de una aplicación de
mensajería.
• Disponible las llamadas a líneas fijas y las llamadas
de voz o video totalmente gratuitas.

• Pegatinas que son muy famosos en Asia.

• El chat grupal permite conversaciones de hasta

200 participantes y puedes seguir a artistas y
marcas en Line, como en Twitter.

• También te permite configurar álbumes y

compartirlos con amigos y, recientemente.

• Cifrado a los chats.

Line
Es una plataforma muy popular, especialmente en Asia, con más de 600 millones de
usuarios. Esta aplicación combina una línea de tiempo similar a la de Facebook,
donde puedes publicar y recibir comentarios de tus amigos, además de tener todas
las funciones estándar de una aplicación de mensajería. También tienes disponible las
llamadas a líneas fijas y las llamadas de voz o video totalmente gratuitas. Ofrece una
variedad de pegatinas que son muy famosos en Asia. El chat grupal permite
conversaciones de hasta 200 participantes y puedes seguir a artistas y marcas en
Line, como en Twitter. También te permite configurar álbumes y compartirlos con
amigos y, recientemente, Line decidió introducir el cifrado a los chats.

54
 Chat y mensajería instantánea.

Viber

• Agrega automáticamente a tus contactos.

• Permite enviar mensajes de texto, pegatinas y

emoticonos, hacer videollamadas y llamadas
de voz y, por supuesto, compartir tus fotos
favoritas.

• Mensajería cifrada codificada por colores.

• Realizar llamadas nacionales e internacionales

de Viber a Viber totalmente gratuitas y si
quieres hacerlo a otras plataformas cobra una
tarifa bastante económica.

Viber
Esta es una aplicación muy popular que agrega automáticamente a tus contactos y,
además, te permite enviar mensajes de texto, pegatinas y emoticonos, hacer
videollamadas y llamadas de voz y, por supuesto, compartir tus fotos favoritas.
Además, como otras plataformas, te ofrece la mensajería cifrada codificada por
colores. Viber Out también tiene una cualidad que te permite realizar llamadas
nacionales e internacionales de Viber a Viber totalmente gratuitas y si quieres hacerlo
a otras plataformas cobra una tarifa bastante económica.

55
 Chat y mensajería instantánea.

WeChat

• Funciones habituales de la aplicación de

mensajería, como compartir fotos,
videos y llamadas de voz.

• Disfrutar de características como “Friend

Radar”, “People Nearby” y “Shake” para
ayudarte a encontrar amigos que estén
cerca de ti.

• Disponible para Android Wear y Apple

Watch.

WeChat
Es la aplicación más popular en China con más de 700 millones de usuarios. Ofrece
las funciones habituales de la aplicación de mensajería, como compartir fotos, videos
y llamadas de voz. Además, puedes disfrutar de características como “Friend Radar”,
“People Nearby” y “Shake” para ayudarte a encontrar amigos que estén cerca de ti.
WeChat está también disponible para Android Wear y Apple Watch.

56
 Chat y mensajería instantánea.

Signal

• Recomendadas si lo que necesitas es

seguridad en tu chat.

• Aplicación tiene encriptación de grado

militar para todas tus llamadas de voz y
mensajes.

• Admite el envío de mensajes de texto,

llamadas de voz, mensajes grupales y
envío de archivos adjuntos multimedia.

Signal
Signal, de Open Whisper System, es una de las aplicaciones más recomendadas si lo
que necesitas es seguridad en tu chat. Esta aplicación tiene encriptación de grado
militar para todas tus llamadas de voz y mensajes. Admite el envío de mensajes de
texto, llamadas de voz, mensajes grupales y envío de archivos adjuntos multimedia.
Edward Snowden recomendó esta aplicación, asegurando que es la mejor opción del
mercado, para todas las personas que tiene como prioridad su seguridad.

57
 Chat y mensajería instantánea.

Snapchat

• Te permite compartir fotos y

videos que se autodestruyen.
Puedes enviar a un amigo un
“snap” durante un breve
período de tiempo antes de
que desaparezca.

• Filtros divertidos para agregar a

tus videos, y también ofrece
edición de fotos.

• Forma más divertida de

comunicarse.

Snapchat
Cada día se consolida como unas de las plataformas más populares entre la gente
joven y las celebridades. Te permite compartir fotos y videos que se autodestruyen.
Puedes enviar a un amigo un “snap” durante un breve período de tiempo antes de
que desaparezca. Su característica más famosa y original se basa en filtros divertidos
para agregar a tus videos, y también ofrece edición de fotos. Definitivamente es la
forma más divertida de comunicarse.

58
 Chat y mensajería instantánea.

Twinme

• No solicita ni almacena datos personales

de los usuarios, y tampoco es necesario
registrarse para poder usarla.

• Ni siquiera requiere un número de

teléfono, correo electrónico o cualquier
tipo de identificador personal, ni solicita
acceso a la lista de contactos del
dispositivo.

• Es totalmente gratuita y no incluye

publicidad de ningún tipo.

Twinme
Quizá no conocieras esta aplicación, pero sin duda Twinme se merece estar en esta
selección de mejores apps de mensajería gratis para Android por su llamativo
formato y filosofía. Es una de las pocas aplicaciones de esta categoría que no solicita
ni almacena datos personales de los usuarios, y tampoco es necesario registrarse
para poder usarla. Ni siquiera requiere un número de teléfono, correo electrónico o
cualquier tipo de identificador personal, ni solicita acceso a la lista de contactos del
dispositivo. Los creadores de la app aseguran que Twinme es segura por diseño. La
plataforma de mensajería está cifrada de extremo a extremo, así como las llamadas
de voz y de vídeo. Además, es totalmente gratuita y no incluye publicidad de ningún
tipo.

59
 Chat y mensajería instantánea.

Skype

• Permite chatear o hablar por teléfono con • La aplicación para Android ha sido
nuestros contactos desde cualquier renovada recientemente para funcionar
dispositivo, así como enviar documentos, mejor incluso en los móviles menos
archivos multimedia, GIFs y mucho más. potentes.

Skype
No podía faltar tampoco la herramienta de comunicación multiplataforma de
Microsoft. Skype, pese a ser una herramienta de comunicación completa más que
una app de mensajería ha ido evolucionando con el paso de los años hasta
convertirse en un rival de lo más digno para WhatsApp y el resto de los servicios de
mensajes gratuitos. Permite chatear o hablar por teléfono con nuestros contactos
desde cualquier dispositivo, así como enviar documentos, archivos multimedia, GIFs y
mucho más. Además, la aplicación para Android ha sido renovada recientemente
para funcionar mejor incluso en los móviles menos potentes.

60
 Video conferencia

La videoconferencia es un proceso de comunicación visual y auditiva bidireccional que se realiza en

tiempo real y a distancia para establecer la conversación entre dos o más participantes.

Google Hangouts

En virtud de que muchas personas tienen una cuenta en Gmail, usar Google
Hangouts es muy fácil.

Puedes utilizarlo en Google Chrome, Firefox y Safari desde el sitio web o por
medio de su aplicación, ya sea para iOS o Android.

Comienza por dar en «Aceptar» cuando te pida el acceso a la cámara y al

micrófono. Dentro de tu lista de contactos, deberás hacer clic en el icono de
quienes deseas agregar.

Una vez que comience tu videoconferencia, puedes hacer clic en la opción

«Añadir personas» si deseas una conversación multipartita.

Video conferencia.
La videoconferencia es un proceso de comunicación visual y auditiva bidireccional
que se realiza en tiempo real y a distancia para establecer la conversación entre dos o
más participantes.

Google Hangouts

En virtud de que muchas personas tienen una cuenta en Gmail, usar Google
Hangouts es muy fácil. Puedes utilizarlo en Google Chrome, Firefox y Safari desde el
sitio web o por medio de su aplicación, ya sea para iOS o Android. Comienza por dar
en «Aceptar» cuando te pida el acceso a la cámara y al micrófono. Después, dentro
de tu lista de contactos, deberás hacer clic en el icono de quienes deseas agregar.
Una vez que comience tu videoconferencia, puedes hacer clic en la opción «Añadir
personas» si deseas una conversación multipartita.

61
 Video conferencia

Ventajas Desventajas

• Herramienta potente que brinda una • No tienes una opción directa para guardar
buena calidad en las videollamadas la videoconferencia

• Acoplada perfectamente con YouTube • Equipo de escritorio, tendrás que acceder

a través de tu navegador

• Opción «Añadir personas»

Ventajas de Hangouts

En general, es una herramienta potente que brinda una buena calidad en las
videollamadas.
Está acoplada perfectamente con YouTube, por lo que podrás compartir las sesiones
con aquellos que no estuvieron presentes.
Te da la opción de «Compartir pantalla» con lo que facilitarás tu exposición.

Desventajas de Hangouts

Salvo que lo subas a YouTube, no tienes una opción directa para guardar la
videoconferencia.
Si lo utilizas en un equipo de escritorio, tendrás que acceder a través de tu
navegador; es decir, no tiene un programa descargable.

62
 Video conferencia

Jitsi

• Es un programa que puedes utilizar completamente gratis, ya que es de código abierto.

Promete una experiencia premium, incluso si no cuentas con registros para comenzar (y, si
eres un programador, puedes ayudar a mejorarlo cuando quieras).

• Abre su sitio de inicio de videoconferencias, donde únicamente deberás ingresar un tema

para tu conversación. Puedes integrar tu calendario, además de que tienes una ventana
para acceder a tu historial.

• Una vez que aceptes el uso de la cámara y el micrófono, agrega los correos de contacto de
los participantes. Entrarán en la ventana indicada con solo hacer clic en el enlace
correspondiente. También puedes ingresar desde su aplicación para tu
smartphone Android o iPhone.

Jitsi
Es un programa que puedes utilizar completamente gratis, ya que es de código
abierto. Promete una experiencia premium, incluso si no cuentas con registros para
comenzar (y, si eres un programador, puedes ayudar a mejorarlo cuando quieras).
Abre su sitio de inicio de videoconferencias, donde únicamente deberás ingresar un
tema para tu conversación. Puedes integrar tu calendario, además de que tienes una
ventana para acceder a tu historial.

Una vez que aceptes el uso de la cámara y el micrófono, agrega los correos de
contacto de los participantes. Entrarán en la ventana indicada con solo hacer clic en
el enlace correspondiente. También puedes ingresar desde su aplicación para tu
smartphone Android o iPhone.

63
 Video conferencia

Ventajas Desventajas

• Un largo camino recorrido en la

• Opción de compartir tu calendario
optimización de su interfaz

• La vista de pantalla simultánea • Algunas fallas en el chat cuando acceden

por medio de la aplicación

• Chat lateral

Ventajas de Jitsi

Te da la opción de compartir tu calendario.

Cuenta con la vista de pantalla simultánea para que despliegues tus presentaciones.
Dispone de un chat lateral con el que podrás intercambiar mensajes rápidamente.

Desventajas de Jitsi

Jitsi tiene un largo camino recorrido en la optimización de su interfaz; no obstante, es

menos atractiva que la de otros programas.
Algunos usuarios reportan algunas fallas en el chat cuando acceden por medio de la
aplicación.

64
 Video conferencia

Skype

• Si bien Skype ya no cuenta con un programa para videoconferencias empresarial, su

servicio de videollamadas sigue siendo realmente útil para conectarte con tus
colaboradores. Con Skype puedes acceder desde cualquier lugar en el que te encuentres y
contar con una comunicación de calidad. Lo primero que debes hacer es buscar en tu lista
de contactos a la persona a la que quieres llamar.

• Selecciona a la persona y luego elige entre los botones de «Audio» o «Video». Para realizar
una llamada grupal solo tienes que agregar a todos los participantes que requieras.

Nota: no hay tono de llamada en las llamadas grupales con más de 25 participantes. El grupo recibirá una notificación de
inicio de llamada y puede seleccionar la opción «Unirse a la llamada» en el momento en que esté listo.

Skype

Si bien Skype ya no cuenta con un programa para videoconferencias empresarial, su

servicio de videollamadas sigue siendo realmente útil para conectarte con tus
colaboradores. Con Skype puedes acceder desde cualquier lugar en el que te
encuentres y contar con una comunicación de calidad. Lo primero que debes hacer es
buscar en tu lista de contactos a la persona a la que quieres llamar. Selecciona a la
persona y luego elige entre los botones de «Audio» o «Video». Para realizar una
llamada grupal solo tienes que agregar a todos los participantes que requieras.

Nota: no hay tono de llamada en las llamadas grupales con más de 25 participantes.
El grupo recibirá una notificación de inicio de llamada y puede seleccionar la opción
«Unirse a la llamada» en el momento en que esté listo.

65
 Video conferencia

Ventajas Desventajas

• Realizar videollamadas en calidad HD

• Llamadas a números fijos tienes que
pagar una tarifa extra
• Personas en una videollamada es de hasta
100 miembros
• Pesada para ordenadores
• Opción de activar subtítulos

• Versión móvil puede presentar problemas

• Permite la grabación de llamadas
en la calidad de audio o video

• Compartir pantalla

Ventajas de Skype

Puedes realizar videollamadas en calidad HD.

El límite de personas en una videollamada es de hasta 100 miembros.
Cuenta con la opción de activar subtítulos para leer lo que se dice durante una
videoconferencia.
Permite la grabación de llamadas.
Tiene la opción de compartir pantalla.
Desventajas de Skype
Para hacer llamadas a números fijos tienes que pagar una tarifa extra.
El buzón de voz no es gratuito.
Es una aplicación un tanto pesada para ordenadores y puede llegar a consumir una
gran cantidad de memoria RAM.
En su versión móvil puede presentar problemas en la calidad de audio o video a la

66
hora de realizar una videoconferencia.

66
 Video conferencia

Zoom

• Zoom es una de las opciones empresariales mejor acogidas por el público. Funciona de
manera intuitiva, por lo que resultará amigable para todos los que desees incluir. Además,
cuenta con un equipo de soporte técnico que resolverá tus dudas cuanto antes. Cuenta con
un plan gratuito de hasta 100 participantes y un número ilimitado de reuniones.

• Puedes crear reuniones con video apagado, con video encendido y otras donde compartas
únicamente tu pantalla. Te da la opción de una prueba gratuita al iniciar tu registro, tras lo
cual tendrás disponible la opción para programar la videoconferencia: agrega el tema de la
reunión y obtendrás una URL para compartir.

• En el botón «Invitar a otros» puedes añadir más participantes.

Zoom

Zoom es una de las opciones empresariales mejor acogidas por el público. Funciona
de manera intuitiva, por lo que resultará amigable para todos los que desees incluir.
Además, cuenta con un equipo de soporte técnico que resolverá tus dudas cuanto
antes. Cuenta con un plan gratuito de hasta 100 participantes y un número ilimitado
de reuniones. Puedes crear reuniones con video apagado, con video encendido y
otras donde compartas únicamente tu pantalla. Te da la opción de una prueba
gratuita al iniciar tu registro, tras lo cual tendrás disponible la opción para programar
la videoconferencia: agrega el tema de la reunión y obtendrás una URL para
compartir. En el botón «Invitar a otros» puedes añadir más participantes.

67
 Video conferencia

Ventajas Desventajas

• Los participantes necesite una

introducción completa en el sistema
• La posibilidad de incluir hasta 1.000
participantes
• Calidad del audio y del video varían
mucho en función de la conexión
• Puedes configurar distintos niveles de
visibilidad
• Zoom bombing»: este fenómeno consiste
• Videos de capacitación para tu equipo y en la aparición de personas no invitadas
soporte técnico
• Versión gratuita solo duran 40 minutos

Ventajas de Zoom Meeting

Tienes la posibilidad de incluir hasta 1.000 participantes por sesión en los planes más
completos.
Puedes configurar distintos niveles de visibilidad, ya que está la opción de hacer
sesiones donde únicamente compartas tu pantalla.
Cuentas con videos de capacitación para tu equipo y soporte técnico.
Desventajas de Zoom Meeting
Aunque tiene un uso bastante intuitivo, quizá alguno de los participantes necesite
una introducción completa en el sistema.
La calidad del audio y del video varían mucho en función de la conexión de cada
participante.
«Zoom bombing»: este fenómeno consiste en la aparición de personas no invitadas a
una reunión privada. Para evitar esto, puedes crear una contraseña o sala de espera
para tu reunión.
Las reuniones en la versión gratuita solo duran 40 minutos (para más funciones, sus
planes de pago comienzan en 149.90 USD)

68
 Video conferencia

Uber Conference

El servicio de videoconferencia puede acomodar hasta 100 personas a la vez,

e incluye muchas funciones valiosas.

Ventajas Desventajas

• Puede grabar reuniones • Llamadas están limitadas a 45 minutos

• Reuniones con hasta 10 participantes • Asistentes deben ingresar un PIN

• Compartir pantalla y documentos, • Versión de la app no es tan intuitiva

grabación de llamadas, audio HD y
aplicaciones móviles

UberConference
El servicio de videoconferencia puede acomodar hasta 100 personas a la vez, e
incluye muchas funciones valiosas.
Ventajas de Uberconference

Como organizador puede grabar reuniones para reproducirlas más tarde.

Puedes organizar reuniones con hasta 10 participantes en este plan.
El plan incluye compartir pantalla y documentos, grabación de llamadas, audio HD y
aplicaciones móviles.

Desventajas de Uberconference

Las llamadas están limitadas a 45 minutos cada una.

Los asistentes deben ingresar un PIN al unirse a una reunión.

La versión de la app no es tan intuitiva.

69
 Video conferencia

Discord

Es un servicio de chat de voz y texto que fue diseñado

pensando en la comunidad de jugadores. Una vez que
hayas creado tu cuenta, invita a tus amigos a través del
botón verde, «Agregar amigo», e ingresa su número de
usuario. Crea tu servidor para iniciar una juego o
reunión con tus amigos.

1. Inicia sesión en Discord

2. Haz clic en el símbolo verde del lado izquierdo de tu pantalla.

3. Haz clic en «Crear un servidor»

4. Para agregar los canales de una videollamada, elige «Canales de texto» y «Canales de voz».

Discord
Es un servicio de chat de voz y texto que fue diseñado pensando en la comunidad de
jugadores. Una vez que hayas creado tu cuenta, invita a tus amigos a través del botón
verde, «Agregar amigo», e ingresa su número de usuario. Crea tu servidor para iniciar
una juego o reunión con tus amigos; para crearlo necesitas seguir los siguientes
pasos:
1.Inicia sesión en Discord
2.Haz clic en el símbolo verde del lado izquierdo de tu pantalla.
3. Haz clic en «Crear un servidor»
4.Para agregar los canales de una videollamada, elige «Canales de texto» y «Canales
de voz».
Para unirte a un servidor de Discord, es necesario recibir una invitación de la persona
que está a cargo de la reunión, o de algún participante a través de un enlace, al cual
ingresas y con eso puedes comenzar.

70
 Video conferencia

Ventajas Desventajas

• Video chat gratuito para hasta 25

participantes

• Calidad de sus conferencias es menor que

• Credenciales de seguridad y privacidad en el resto

• Chats son solo para invitados • Gratuitos carecen de cierta estabilidad

• Los enlaces de invitación caducan

después de un periodo determinado • La configuración es muy básica

• Ofrece niveles de verificación

Ventajas de Discord
Incluye video chat gratuito para hasta 25 participantes.
Tiene credenciales de seguridad y privacidad impresionantes.
Todos los chats de Discord son solo para invitados.
Los enlaces de invitación caducan después de un periodo determinado, lo que hace
que sea casi imposible que los malos actores se involucren en tu conversación y
causen estragos.
También ofrece niveles de verificación que determinan quién puede participar en tu
chat.

Desventajas de Discord

La calidad de sus conferencias es menor que en el resto de los servicios.

Al ser servidores gratuitos carecen de cierta estabilidad; de vez en cuando se escucha

mal por la caída de conexión.
Al ser un programa bastante sencillo la configuración es muy básica, al igual que su
diseño.

71
 Video conferencia

Google Meet

Si ya usas las aplicaciones de Google como Calendario, Drive o Gmail, tiene sentido que
optes por Google Meet dado que se integra con todas ellas. Por ejemplo, puedes registrar
una clase en el Calendario de Google y automáticamente ya obtienes un enlace a Meet
para enviar a todos los alumnos. Google Meet te permite en estos momentos hasta 250
estudiantes en una misma sesión sin límite de tiempo.

Si para ti es importante supervisar lo que hacen tus estudiantes durante la clase virtual,
Google Meet permite ver hasta 25 estudiantes en pantalla a la vez en la opción de GSuite,
siempre y cuando tengan activadas sus cámaras web. Como inconveniente Google Meet
no permite desactivar todos los micrófonos de los estudiantes a la vez sino que tienes que
ir uno por uno, siendo poco práctica en una clase numerosa.

Google Meet
Si ya usas las aplicaciones de Google como Calendario, Drive o Gmail, tiene sentido
que optes por Google Meet dado que se integra con todas ellas. Por ejemplo, puedes
registrar una clase en el Calendario de Google y automáticamente ya obtienes un
enlace a Meet para enviar a todos los alumnos. Google Meet te permite en estos
momentos hasta 250 estudiantes en una misma sesión sin límite de tiempo.
Si para ti es importante supervisar lo que hacen tus estudiantes durante la clase
virtual, Google Meet permite ver hasta 25 estudiantes en pantalla a la vez en la
opción de GSuite, siempre y cuando tengan activadas sus cámaras web. Como
inconveniente Google Meet no permite desactivar todos los micrófonos de los
estudiantes a la vez sino que tienes que ir uno por uno, siendo poco práctica en una
clase numerosa.

72
 Video conferencia

Ventajas
Desventajas
• No hay que preocuparse por la publicidad

• Prestigio suficiente
• Plataforma totalmente pagada
• Compartir pantalla con el resto de los
integrantes
• El creador de la sesión tenga una cuenta
• Interfaz sencilla y práctica con G Suite

• Contar con que recibirá actualizaciones y • Pocos controles para regular el tiempo
mejores

• Es posible guardar las sesiones

• Seguridad de las videoconferencias

• Facilitar subtítulos en tiempo real

• Personas participantes en cada reunión

dependerá de la tarifa

Ventajas Google Meet

Al ser una aplicación con servicios de pagos, no hay que preocuparse por la
publicidad durante de las reuniones.
A nivel mundial tiene más de 10 millones de descargas, lo que le da el prestigio
suficiente entre empresarios y académicos para su implementación.
Posee la opción de compartir pantalla con el resto de los integrantes para visualizar
contenido como diapositivas, documentos y demás archivos.
Tiene una interfaz sencilla y práctica, de uso fácil y deductivo.
Dado que es desarrollada por Google, se puede contar con que recibirá
actualizaciones y mejores constantemente para mejorar la experiencia al utilizar esta
aplicación.
En caso de faltar a una de las videoconferencias, de no poderla presenciar por
completo o de querer repasar los aspectos importantes, es posible guardar las
sesiones.
La seguridad de las videoconferencias está garantizada gracias al encriptado de sus
transmisiones.
Gracias a la tecnología de Google, es capaz de facilitar subtítulos en tiempo real de
las conversaciones.

73
Desventajas Google Meet
Consiste de una plataforma totalmente pagada y con afiliaciones a cuentas G Suite, lo
que limita su utilización a una gran cantidad de usuarios.
Cuenta con pocos controles para regular el tiempo de intervención de cada
participante, así como para controlar el audio de los mismos.
Es necesario que el creador de la sesión tenga una cuenta con G Suite para poder
iniciar la videoconferencia.
La cantidad de personas participantes en cada reunión dependerá de la tarifa que se
pague periódicamente a la aplicación.

73
 Video conferencia

Plataformas Schoology

• Gratuita.

• Si bien algunas escuelas ya contaban con • Permite establecer un contacto

una plataforma educativa de confianza organizado con un grupo de personas que
debido a que trabajan modalidades en compartan intereses.
línea, muchas otras instituciones no se
encontraban preparadas para esta • Herramientas que pueden servir para
eventualidad y se vieron obligadas a estar en línea con un colectivo y
adoptar una plataforma virtual programar actividades, compartir ideas,
rápidamente para no rezagarse en el material educativo o administrar ya sea
ciclo escolar. un curso completamente virtual o que
sirva como complemento de un curso
presencial.

Plataformas.
Si bien algunas escuelas ya contaban con una plataforma educativa de confianza
debido a que trabajan modalidades en línea, muchas otras instituciones no se
encontraban preparadas para esta eventualidad y se vieron obligadas a adoptar una
plataforma virtual rápidamente para no rezagarse en el ciclo escolar. Sea cual sea el
caso, lo más conveniente es conocer todas las alternativas y lo que nos ofrecen.
Estas 32 plataformas son algunas opciones gratuitas y semi-gratuitas de estudio en
línea, y combinan modelos de LCMS (Learning Content Management System), LMS
(Learning Management System) o EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje).

Schoology

Una plataforma gratuita que permite establecer un contacto organizado con un grupo
de personas que compartan intereses. Básicamente, contiene herramientas que
pueden servir para estar en línea con un colectivo y programar actividades, compartir
ideas, material educativo o administrar ya sea un curso completamente virtual o que
sirva como complemento de un curso presencial.

74
 Plataformas
5
Opción de monitorear la
Edmodo interacción de la red por
medio de las estadísticas
que de ésta se pueden
extraer.
1
Facilita la comunicación e
interacción virtual como
complemento de la
presencial.

4
Opción sana para el ocio.

2
Permite organizar estudiantes, asignar
tareas, calificaciones y mantener una 3
comunicación que involucre a profesores, Contiene aplicaciones que
estudiantes y padres de familia. refuerzan las posibilidades de
ejercitar destrezas intelectuales.

Edmodo

Edmodo es una plataforma social que facilita la comunicación e interacción virtual

como complemento de la presencial, aunque también puede usar como una
plataforma de educación en línea. Permite organizar estudiantes, asignar tareas,
calificaciones y mantener una comunicación que involucre a profesores, estudiantes y
padres de familia. Contiene aplicaciones que refuerzan las posibilidades de ejercitar
destrezas intelectuales, además de convertirse en una opción sana para el ocio. La
plataforma Edmodo también tiene la opción monitorear la interacción de la red por
medio de las estadísticas que de ésta se pueden extraer.

75
 Plataformas

4
CourseSites By Blackboard Darle seguimiento al
rendimiento de los
alumnos.

1
Ofrecen una alternativa
muy profesional.

3
Permite de forma bastante
intuitiva, diseñar cursos,
2 iniciar conversaciones, hacer
videollamadas a manera de
Solo se encuentra disponible en inglés, clase.
CourseSites by Blackboard.

CourseSites By Blackboard

Quizá una de las plataformas más completas es la propuesta de los creadores de

Blackboard, quienes ofrecen una alternativa muy profesional. Aunque solo se
encuentra disponible en inglés, CourseSites by Blackboard permite, de forma
bastante intuitiva, diseñar cursos, iniciar conversaciones, hacer videollamadas a
manera de clase y darle seguimiento al rendimiento de los alumnos.

76
 Plataformas
5
Por cada estudiante que
Udemy se integre al curso
invitado por su creador,
Udemy le dará el 100%
de las ganancias.

1
Plataforma de cursos en
línea con un fuerte
componente de video. 4
Facilita agregar
presentaciones,
documentos y más.

3
2 Cualquiera puede crear su
Se trata de una biblioteca de cursos propio curso siempre y
en línea. cuando haya un mínimo de 30
minutos de contenido con un
60% del contenido total en
formato de video.

Udemy

Udemy es una plataforma de cursos en línea con un fuerte componente de video.

Más que una plataforma enfocada hacia instituciones escolares se trata de una
biblioteca de cursos en línea. Cualquiera puede crear su propio curso siempre y
cuando haya un mínimo de 30 minutos de contenido con un 60% del contenido total
en formato de video. Además, tiene una gran capacidad porque facilita agregar
presentaciones, documentos y más. Por cada estudiante que se integre al curso
invitado por su creador, Udemy le dará el 100% de las ganancias, mientras que los
estudiantes que lleguen a través de los esfuerzos de promoción de la plataforma
representarán para el 50% de las ganancias.

77
 Plataformas

RCampus

1
Gratuita para estudiantes
y profesores.
3
Integra un sofisticado
sistema de objetivos y
calificaciones, con algunos
predeterminados, pero con la
opción de crear los propios.

2
Gestión de cursos, tareas
y calificaciones.

RCampus

Rcampus es otra opción gratuita para estudiantes y profesores. Los miembros pueden
utilizar RCampus para la gestión de cursos, tareas y calificaciones. Su valor agregado
es que integra un sofisticado sistema de objetivos y calificaciones, con algunos
predeterminados, pero con la opción de crear los propios.

78
 Plataformas

1
Twiducate Modelo que combina un
aula virtual con una red
social privada.

2
Los profesores podrán crear una sala privada para que los
alumnos discutan las ideas planteadas, además de compartir
calendarios, contribuir con otros salones de clases e incluso
insertar videos, enlaces y documentos.

Twiducate

Twiducate propone un modelo que combina un aula virtual con una red social
privada. Los profesores podrán crear una sala privada para que los alumnos discutan
las ideas planteadas, además de compartir calendarios, contribuir con otros salones
de clases e incluso insertar videos, enlaces y documentos.

79
 Plataformas

Moodle

1
Aula virtual por excelencia
y es utilizada en múltiples
ámbitos. 3
Se encuentra disponible en
varios idiomas y, además de
ser gratuito, es famoso por su
flexibilidad.

2
Software para la creación de
cursos y ambientes de
aprendizaje personalizados.

Moodle

Moodle es el aula virtual por excelencia y es utilizada en múltiples ámbitos. Más que
una plataforma, se trata de un software para la creación de cursos y ambientes de
aprendizaje personalizados. Se encuentra disponible en varios idiomas y, además de
ser gratuito, es famoso por su flexibilidad.

80
 Plataformas

4
NEO LMS Cuenta con un plan gratuito
que permite alojar hasta a
400 alumnos.

1
Disponible en diversos
idiomas.

2
Facilita al usuario crear
actividades, administrar
3
clases online, evaluar Dar seguimiento al progreso
estudiantes. de los alumnos.

NEO LMS

Antes llamada Edu 2.0, es una plataforma disponible en diversos idiomas que facilita
al usuario crear actividades, administrar clases online, evaluar estudiantes y darle
seguimiento al progreso de los alumnos. Cuenta con un plan gratuito que permite
alojar hasta a 400 alumnos.

81
 Plataformas

CoFFEE

1 3
Software de código Interfaz es un tanto rústica,
abierto. cuenta con herramientas
adaptables como foros de
discusión, mapas mentales,
votaciones, exámenes, entre
otros.

2
Disponible en diferentes
idiomas.

CoFFEE

CoFFEE es un software de código abierto y disponible en diferentes idiomas. Aunque

su interfaz es un tanto rústica, cuenta con herramientas adaptables como foros de
discusión, mapas mentales, votaciones, exámenes, entre otros.

82
 Plataformas

Mahara

1
Aplicación web enfocada 3
más a estudiantes que a
Incluye funciones
profesores.
de red social, así
como blogs,
herramientas de
presentación y un
gestor de
2 archivos.
Ofrece la posibilidad de crear un
portafolio digital para darle seguimiento
al desarrollo de materias, habilidades y
competencias.

Mahara

Mahara es una aplicación web enfocada más a estudiantes que a profesores, pues
ofrece la posibilidad de crear un portafolio digital para darle seguimiento al desarrollo
de materias, habilidades y competencias. También incluye funciones de red social, así
como blogs, herramientas de presentación y un gestor de archivos.

83
 Plataformas

Claroline

1
Plataforma de aprendizaje 3
y groupware de código
Los profesores
abierto.
pueden publicar
documentos en
prácticamente
cualquier
formato, así como
crear grupos,
foros, tareas y
2 calendarios.
Permite a las instituciones crear y
administrar cursos y espacios de
colaboración en línea.

Claroline

Es una plataforma de aprendizaje y groupware de código abierto. Permite a las

instituciones crear y administrar cursos y espacios de colaboración en línea. Los
profesores pueden publicar documentos en prácticamente cualquier formato, así
como crear grupos, foros, tareas y calendarios.

84
 Plataformas

4
Sakai Ofrecer
retroalimentación
para los trabajos.

1
Software enfocado en
enseñanza, investigación y
colaboración.

3
Es posible crear
cursos, comunicarse a
2 través de foros,
Versátil y permite integrar herramientas mensajería, además
específicas para cada necesidad, algunas de facilitar el proceso
desarrolladas por el mismo proyecto y otras de calificar.
por desarrolladores independientes.

Sakai

Sakai es un software enfocado en enseñanza, investigación y colaboración. Es muy

versátil y permite integrar herramientas específicas para cada necesidad, algunas
desarrolladas por el mismo proyecto y otras por desarrolladores independientes. En
Sakai es posible crear cursos, comunicarse a través de foros, mensajería, además de
facilitar el proceso de calificar y ofrecer retroalimentación para los trabajos.

85
 Plataformas

4
Docebo Cuenta con un coach
de inteligencia
artificial que
interactúa con los
alumnos otorgándoles
1 respuestas
Plataforma web enfocada instantáneas,
en el aprendizaje recomendando
corporativo, aunque contenido y haciendo
puede ser usado por un seguimiento de su
cualquiera. progreso.

3
Enfoque de red social
2 le permite a los
Es posible crear y gestionar alumnos involucrarse
actividades de aprendizaje. de una forma más
proactiva y en grupo.

Docebo

Es una plataforma web enfocada en el aprendizaje corporativo, aunque puede ser

usado por cualquiera. En el sitio es posible crear y gestionar actividades de
aprendizaje, mientras que su enfoque de red social le permite a los alumnos
involucrarse de una forma más proactiva y en grupo. Una característica única de la
plataforma es que cuenta con un coach de inteligencia artificial que interactúa con los
alumnos otorgándoles respuestas instantáneas, recomendando contenido y haciendo
un seguimiento de su progreso.

86
 Plataformas

.LRN

1
Cuenta con herramientas básicas para un curso como listas de
correo, calendarios, foros, sistemas de calificaciones, recepción de
trabajos, exámenes, entre muchas otras.

.LRN

.LRN fue desarrollada por el MIT y aunque su interfaz podría no ser tan intuitiva para
estudiantes jóvenes (su última actualización es de 2009), cuenta con herramientas
básicas para un curso como listas de correo, calendarios, foros, sistemas de
calificaciones, recepción de trabajos, exámenes, entre muchas otras.

87
 Plataformas
5
Sus características para administrar
contenidos incluyen distribución de
Dokeos información, calendario, proceso de
entrenamiento, chat en texto, audio y
video, administración de pruebas y
guardado de registros.
1
Entorno de e-learning
empresarial.

4
Puede ser usado
como un sistema de
gestión de contenido
(CMS) para educación.

2
Enfocado en la creación de rutas 3
de entrenamiento para Permite transmitir conocimiento
empleados, clientes y socios. a través de cursos y es lo
suficientemente flexible como
para adaptarse a los contenidos
de cualquier industria.

Dokeos

Dokeos es un entorno de e-learning empresarial y está enfocado en la creación de

rutas de entrenamiento para empleados, clientes y socios. Permite transmitir
conocimiento a través de cursos y es lo suficientemente flexible como para adaptarse
a los contenidos de cualquier industria. También puede ser usado como un sistema
de gestión de contenido (CMS) para educación. Sus características para administrar
contenidos incluyen distribución de información, calendario, proceso de
entrenamiento, chat en texto, audio y video, administración de pruebas y guardado
de registros.

88
 Plataformas

ILIAS 1
Software libre de código abierto
que puede ser utilizado sin
ninguna restricción.

2
Adaptado a los requerimientos
específicos de cada organización.

3
Herramientas para la
colaboración, comunicación,
evaluación y asignación de
tareas.

ILIAS

ILIAS es un software libre de código abierto que puede ser utilizado sin ninguna
restricción. Puede ser fácilmente adaptado a los requerimientos específicos de cada
organización. El nombre de ILIAS viene de una abreviación de una definición en
alemán que traducida al español significa: Sistema Integrado de Cooperación,
Información y Aprendizaje. Entre sus características están herramientas para la
colaboración, comunicación, evaluación y asignación de tareas.

89
 Plataformas

6
ATutor Herramienta de autoría
incorporada, así como con
una de colaboración.

1
Sistema de gestión de
contenidos de aprendizaje
de código abierto basado 5
en la web. Herramientas de gerencia y
administración de alumnos,
tutores, cursos y
evaluaciones en línea.

2 4
Accesibilidad y 3 Clases online.
adaptabilidad. Ensamblar, empaquetar
y redistribuir contenido
educativo.

ATutor

Es un sistema de gestión de contenidos de aprendizaje de código abierto basado en la

web y diseñado con el objetivo de lograr accesibilidad y adaptabilidad. Aquí los
educadores pueden rápidamente ensamblar, empaquetar y redistribuir contenido
educativo, así como llevar a cabo sus clases online Contiene herramientas de gerencia
y administración de alumnos, tutores, cursos y evaluaciones en línea. También cuenta
con una herramienta de autoría incorporada, así como con una de colaboración.

90
 Plataformas

LON-CAPA

1
Funciones de usuarios,
calendario, correo
electrónico, chat, blogs,
pruebas y elaboración de
recursos.

LON-CAPA

El nombre LON-CAPA es un acrónimo de Learning Online Network with Computer-

Assisted Personalized Approach. Posee características como funciones de usuarios,
calendario, correo electrónico, chat, blogs, pruebas y elaboración de recursos.

91
 Plataformas

3
Tiching Permite a los
estudiantes realizar las
actividades a su propio
ritmo y con el
1 acompañamiento de sus
padres.
Red educativa.

2
Los profesores pueden
organizarlos por carpetas,
crear secuencias y
asignarlos.

Tiching

Tiching es una red educativa con decenas de miles de recursos educativos disponibles
para profesores clasificados por nivel escolar y asignatura. Los profesores pueden
organizarlos por carpetas, crear secuencias y asignarlos. La plataforma también
permite a los estudiantes realizar las actividades a su propio ritmo y con el
acompañamiento de sus padres.

92
 Plataformas

3
WebRoom Pueden compartir
documentos, pantallas,
hacer uso de un pizarrón
interactivo y espacios de
1 trabajo.
Aplicación web de
videochat.

2
Ofrece la posibilidad de
crear salas de videochat
con capacidad de hasta 12
personas.

WebRoom

Aplicación web de videochat que ofrece la posibilidad de crear salas de videochat con
capacidad de hasta 12 personas. Una vez conectados, los integrantes pueden
compartir documentos, pantallas, hacer uso de un pizarrón interactivo y espacios de
trabajo.

93
 Plataformas

3
SocialGO Incluye perfiles,
mensajes, grupos,
calendarios, foros, blogs,
disco duro virtual e
1 integración con otras
redes sociales para fines
Permite a cualquiera crear
de identificación.
su propia red social,
formato que puede ser
utilizado con propósitos
educativos.

2
Pueden publicar fotos,
videos e información y
comunicarse a través de
chat o mensajes públicos.

SocialGO

SocialGo le permite a cualquiera crear su propia red social, formato que puede ser
utilizado con propósitos educativos. Los integrantes de la red pueden publicar fotos,
videos e información y comunicarse a través de chat o mensajes públicos. Incluye
perfiles, mensajes, grupos, calendarios, foros, blogs, disco duro virtual e integración
con otras redes sociales para fines de identificación.

94
 Plataformas

Eduteka 4
Los contenidos están
agrupados por
disciplinas y formatos
1 como videos, juegos,
Portal educativo. entre otros.

2 3
Contiene una gran cantidad Es posible diseñar clases
de contenido formativo y actividades más
enfocado a estudiantes de interactivas y dinámicas.
educación básica y media.

Eduteka

Eduteka es un portal educativo que contiene una gran cantidad de contenido

formativo enfocado a estudiantes de educación básica y media. Con estos recursos es
posible diseñar clases y actividades más interactivas y dinámicas. Los contenidos
están agrupados por disciplinas y formatos como videos, juegos, entre otros.

95
 Plataformas

3
Didactalia Pueden ser consultados
por asignatura o
formato: Mapas, juegos,
ejercicios, videos,
1 manualidades,
Plataforma con experimentos y otros.
contenidos educativos y
materiales listos para ser
usados.

2
Sus contenidos están
divididos por grado escolar
e incluyen primaria y
secundaria.

Didactalia

Es una plataforma con contenidos educativos y materiales listos para ser usados. Sus
contenidos están divididos por grado escolar e incluyen primaria y secundaria.
Pueden ser consultados por asignatura o formato: Mapas, juegos, ejercicios, videos,
manualidades, experimentos y otros.

96
 Plataformas
3
Es posible para los

Chamilo usuarios crear sus

propios cursos a través
de la plataforma y sus
herramientas.
1
Plataforma web de cursos
en línea.

3
Algunos cursos piden
2 una cuota de inscripción,
pero el catálogo es tan
Diversidad de temas como
amplio que cuenta con
idiomas, negocios, química,
muchos cursos gratuitos.
medicina, ingeniería, etc.

Chamilo

Chamilo es una plataforma web de cursos en línea con una gran diversidad de temas
como idiomas, negocios, química, medicina, ingeniería, etc. Algunos cursos piden una
cuota de inscripción, pero el catálogo es tan amplio que cuenta con muchos cursos
gratuitos. También es posible para los usuarios crear sus propios cursos a través de la
plataforma y sus herramientas.

97
 Plataformas

mCourser
1
Permite la creación de
contenidos como la posibilidad
de tomar contenidos de otros.

2 Es accesible desde cualquier

dispositivo y fue creada con el fin de
facilitar la colaboración entre los
profesores y sus estudiantes en el
proceso de aprendizaje interactivo.

4
3 Desde el sitio web, los profesores
Ofrece un espacio de tienen una visión de sus progresos y
interacción en cada etapa de la problemas durante el proceso de
educación. aprendizaje.

mCourser

mCourser permite tanto la creación de contenidos como la posibilidad de tomar

contenidos de otros. La plataforma es accesible desde cualquier dispositivo y fue
creada con el fin de facilitar la colaboración entre los profesores y sus estudiantes en
el proceso de aprendizaje interactivo, ofreciéndoles un espacio de interacción en
cada etapa de la educación. Desde el sitio web, los profesores tienen una visión de
sus progresos y problemas durante el proceso de aprendizaje.

98
 Plataformas

3
Ecaths Compartir información,
organizar foros, subir
documentos, hacer encuestas,
prácticas y proyectos.
1
Sistema de gestión online de
materias.

2 Complementa la educación
presencial con un espacio virtual de
interacción y construcción de
conocimiento colectivo.

Ecaths

Ecaths es un sistema de gestión online de materias, cuya función principal es

complementar la educación presencial con un espacio virtual de interacción y
construcción de conocimiento colectivo. Entre sus funciones está el compartir
información, organizar foros, subir documentos, hacer encuestas, prácticas y
proyectos.

99
 Plataformas
3
Su conectividad con móvil es
Teachstars otro de sus puntos fuertes, así
como lo es su capacidad de
calendarizar actividades y aplicar
1 exámenes.
Posibilidad de crear cursos en
línea e inscribir alumnos para
que puedan acceder al
contenido y tareas.

2
Cuenta con un sistema de
calificaciones, así como un
administrador de contenido para
publicar material interactivo.

Teachstars

Teachstars ofrece la posibilidad de crear cursos en línea e inscribir alumnos para que
puedan acceder al contenido y tareas. Cuenta con un sistema de calificaciones, así
como un administrador de contenido para publicar material interactivo. Su
conectividad con móvil es otro de sus puntos fuertes, así como lo es su capacidad de
calendarizar actividades y aplicar exámenes.

100
 Plataformas

OpenSWAD 4
Se ofrece gratuitamente a
instituciones educativas.
1
Plataforma educativa libre.

2
Ofrece a los profesores un
3
espacio para alojar el material Permite el registro de
de sus asignaturas. estudiantes, la creación de
grupos, evaluaciones, mensajes,
estadísticas y fichas de apuntes.

OpenSWAD

OpenSWAD es una plataforma educativa libre que ofrece a los profesores un espacio
para alojar el material de sus asignaturas. Permite el registro de estudiantes, la
creación de grupos, evaluaciones, mensajes, estadísticas y fichas de apuntes. Se
ofrece gratuitamente a instituciones educativas.

101
 Plataformas

8
Función educativa y lúdica.
Kahoot
7 Finalmente gana quien
1 obtiene más puntuación.
Plataforma gratuita.

6 Se puede modificar el
2 tiempo de cuenta atrás, las
Permite la creación de
cuestionarios de posibles respuestas y se
evaluación (disponible pueden añadir fotos o
en app o versión web). vídeos.

5
3 Las partidas de preguntas,
son accesibles por todos
Es una herramienta por la que el
profesor crea concursos en el los usuarios.
aula para aprender o reforzar el 4
aprendizaje y donde los alumnos Los alumnos eligen su
son los concursantes. alias o nombre de
usuario y contestan a
una serie de preguntas.

Kahoot

Es una plataforma gratuita que permite la creación de cuestionarios de evaluación

(disponible en app o versión web). Es una herramienta por la que el profesor crea
concursos en el aula para aprender o reforzar el aprendizaje y donde los alumnos son
los concursantes. Los alumnos eligen su alias o nombre de usuario y contestan a una
serie de preguntas por medio de un dispositivo móvil. Existen 2 modos de juego: en
grupo o individual. Las partidas de preguntas, una vez creadas, son accesibles por
todos los usuarios de manera que pueden ser reutilizadas e incluso modificadas para
garantizar el aprendizaje. Se puede modificar el tiempo de cuenta atrás, las posibles
respuestas y se pueden añadir fotos o vídeos. Finalmente gana quien obtiene más
puntuación. Pero a pesar de que es una aplicación (app) destinada al aprendizaje con
su método personal para ello, hay usuarios que la usan como método de
entretenimiento, creando tests sobre temas relacionados con cultura general,
videojuegos, logos de empresas famosas, anime y manga entre muchos otros temas,
por lo que se ha convertido en algo multifunción, cumpliendo las funciones educativa
y lúdica.

102
 Plataformas

Genially 5
Puede ser gratuita o de pago.

1
Software en línea.

4
Características principales son la
2 animación, la interactividad y la
integración de diferentes
Permite crear presentaciones contenidos.
animadas e interactivas.

3
Dispone de plantillas y galerías
de imagen para hacer el trabajo
más fácil.

Genially

También conocido como Genial.ly, es un software en línea que permite crear

presentaciones animadas e interactivas. Es una herramienta muy parecida a Prezi,
pero con prestaciones más avanzadas. Dispone de plantillas y galerías de imagen para
hacer el trabajo más fácil, pero también permite insertar imágenes propias o
externas, textos, audios de SoundCloud y Spotify, vídeos de Youtube, fotos de Flickr,
Instagram, Facebook, etc. Su lema es "No más contenidos feos". Las características
principales son la animación, la interactividad y la integración de diferentes
contenidos. Genially dispone de cuatro modelos dependiendo del usuario: para
corporaciones, para medios, para diseñadores y para educación. Además, puede ser
gratuita o de pago, dependiendo de las necesidades de cada uno. Una de las
diferencias entre la versión de pago y la gratuita es que permite descargar las
presentaciones en PDF o HTML y decidir si las presentaciones son públicas o privadas.

103
 Plataformas

3
Google Classroom Sirve como nexo entre
profesores, padres y alumnos
agilizando todos los procesos de
comunicación entre ellos.

1
Permite a los
administradores educativos
y otros desarrolladores
incrementar el
aprovechamiento de
Classroom.

2
Permite la creación de aulas virtuales dentro de una misma
institución educativa, facilitando el trabajo entre los
miembros de la comunidad académica.

Google Classroom

Es un servicio web educativo gratuito desarrollado por Google. Forma parte del
paquete de G Suite for Education, que incluye Documentos de Google, Gmail y
Google Calendar. La plataforma fue lanzada el 12 de agosto de 2014. El 29 de junio de
2015, Google anunció una API de Classroom y un botón para compartir para sitios
web, permitiendo a los administradores educativos y otros desarrolladores
incrementar el aprovechamiento de Classroom. El 15 de marzo de 2017, Classroom
estaba disponible para cuentas personales de Google, en particular para las cuentas
estándar de Gmail. Concebida en sus inicios como una forma de ahorrar papel, entre
sus funciones está simplificar y distribuir tareas así como evaluar contenidos. Permite
la creación de aulas virtuales dentro de una misma institución educativa, facilitando
el trabajo entre los miembros de la comunidad académica. Además, sirve como nexo
entre profesores, padres y alumnos agilizando todos los procesos de comunicación
entre ellos. En sus inicios se acusó a Google de guardar historiales de búsqueda y
datos de uso de otros servicios de Classroom con objetivos publicitarios. ​Tras perder
un juicio por este tema, Google decidió no volver a recoger este tipo de datos en
ninguna de las Google Apps for Education.

104
 Plataformas

Audacity

1 Es una aplicación
informática
multiplataforma libre que
se puede usar para
grabación y edición de
audio, distribuida bajo la
licencia GPLv2+.

2
Es el editor de audio y sonido más difundido en las
distribuciones Linux.

Audacity

Es una aplicación informática multiplataforma libre que se puede usar para grabación
y edición de audio, distribuida bajo la licencia GPLv2+. Es el editor de audio y sonido
más difundido en las distribuciones Linux.

105
 Plataformas

Cisco Webex

1
• Productos de software
incluyen Webex
Meetings, Webex Teams,
Training Center, Event
Center, Support Center,
Sales Center,
MeetMeNow, PCNow,
Webex AIM Pro Business
Edition, Webex
WebOffice y WebEx
Connect. 2
Todos los productos de Webex forman
parte de la cartera de colaboración de
Cisco Systems.

Cisco Webex

Es una empresa estadounidense que desarrolla y vende aplicaciones de

videoconferencia y conferencias web. Fue fundada como WebEx en 1995 y asumida
por Cisco Systems en 2007. Su sede se encuentra en Milpitas, California. Sus
productos de software incluyen Webex Meetings, Webex Teams, Training Center,
Event Center, Support Center, Sales Center, MeetMeNow, PCNow, Webex AIM Pro
Business Edition, Webex WebOffice y WebEx Connect. Todos los productos de Webex
forman parte de la cartera de colaboración de Cisco Systems.

106
 Existe gran variedad de
María quería que susdigitales
herramientas alumnospara
se motivaran
la e
interesaran en la clase en
comunicación queentornos
impartía.
virtuales, de las cuales puedes
seleccionar la que se adapte a tus
Al implementar necesidades.
presentaciones
didácticas interactivas
en sus clases, los
alumnos mostraron
mayor interés.
¿Recuerdas la
historia de María
que te contamos en
Por lo que decidió dar un paso más al el módulo anterior?
implementar el uso de herramientas
de comunicación. Ella decidió hacer una
presentación didáctica
Para evaluar las actividades de los para impartir sus
estudiantes queclases
llevo a
1 cabo sobre los tipos de cuentoscon los alumnos,
ingresó al enlace:pero se
dio cuenta que eso no era
suficiente.
https://kahoot.com/?utm_name=controller_app&utm_source=controller&u
tm_campaign=controller_app&utm_medium=link

Existe gran variedad de herramientas digitales para la comunicación en entornos

virtuales, de las cuales puedes seleccionar la que se adapte a tus necesidades.
¿Recuerdas la historia de María que te contamos en el módulo anterior? Ella decidió
hacer una presentación didáctica para impartir sus clases con los alumnos, pero se
dio cuenta que eso no era suficiente, a continuación, te contaremos que más hizo
como parte de sus estrategias de enseñanza/ aprendizaje.

María quería que sus alumnos se motivaran e interesaran en la clase que impartía y
se dio cuenta que, al implementar presentaciones didácticas interactivas en sus
clases, los alumnos mostraron mayor interés; por lo que decidió dar un paso más al
implementar el uso de herramientas de comunicación, esto le ayudaría a tener
mejores resultados por ello hizo lo siguiente:
1)para evaluar las actividades de los estudiantes que llevo a cabo sobre los tipos de
cuentos ingresó al enlace:
https://kahoot.com/?utm_name=controller_app&utm_source=controller&utm_camp
aign=controller_app&utm_medium=link

107
107
 Ingresó con su usuario y contraseña para dar paso a la
creación de una prueba interactivo a través del juego, con
2 el cual ella pretendía evaluar a los estudiantes para ello dio
clic en “Crear un kahoot”.

2) ingresó con su usuario y contraseña para dar paso a la creación de una prueba
interactivo a través del juego, con el cual ella pretendía evaluar a los estudiantes para
ello dio clic en “Crear un kahoot”.

108
 De manera automática le apareció una sección en la
pantalla donde podía ir subiendo los reactivos que
3 deseaba, para esto ella elaboró previamente sus
instrumentos de evaluación para poder ir subiendo las
preguntas de manera fácil y rápida.

3) de manera automática le apareció una sección en la pantalla donde podía ir

subiendo los reactivos que deseaba, para esto ella elaboró previamente sus
instrumentos de evaluación para poder ir subiendo las preguntas de manera fácil y
rápida.

109
 Asimismo estableció el tipo pregunta (“escribe la respuesta), el límite
de tiempo que tendrían sus estudiantes para responder (1 minuto) y
4 los puntos que equivaldría a cada reactivo (estándar). Estas opciones
le aparecieron en la aplicación del lado derecho. De la misma manera
estableció el título, características y música para crear un ambiente
más dinámico, esto lo logró dando clic en la parte superior izquierda.

4) asimismo estableció el tipo pregunta (“escribe la respuesta), el límite de tiempo

que tendrían sus estudiantes para responder (1 minuto) y los puntos que equivaldría
a cada reactivo (estándar). Estas opciones le aparecieron en la aplicación del lado
derecho. De la misma manera estableció el título, características y música para crear
un ambiente más dinámico, esto lo logró dando clic en la parte superior izquierda.

110
 Cuando terminó de hacer esto, continúo subiendo cada
una de sus preguntas y opciones de respuestas aceptadas;
5 al terminar en la parte superior derecha dio clic en
“Hecho” para que su evaluación se guardara.

5) cuando terminó de hacer esto, continúo subiendo cada una de sus preguntas y
opciones de respuestas aceptadas; al terminar en la parte superior derecha dio clic
en “Hecho” para que su evaluación se guardara.

111
 Lo último que le faltaba era compartir con su grupo este
6 cuestionario por lo que lo hizo de inmediato y dio clic en
crear grupo y compartió para poder iniciar la actividad.

6) lo último que le faltaba era compartir con su grupo este cuestionario por lo que lo
hizo de inmediato y dio clic en crear grupo y compartió para poder iniciar la
actividad.

112
 Referencias bibliográficas

Anderson, T. (2003), "Modes of Interactions in Distance Education: Recent

Developments and Researches Questions", en Moore, M. y Anderson, W.
(eds.), Handbook of Distance Education, Mahwah, NJ, Lawrence Erlbaum
Associates, pp. 129-144.

Becerra, A. (2006), "Interacciones y construcción social del conocimiento en

educación en línea", Revista de la Educación Superior, 2(138), 65-77: recuperado
de: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=60413804

Cenich, G. y Santos, G. (2005), "Propuesta de aprendizaje basado en proyecto y

trabajo colaborativo: experiencia de un curso en línea", Revista Electrónica de
Investigación Educativa, 7(2). Recuperado de:
http://redie.uabc.mx/vol7no2/contenidocenich.html#Instancias%20de%20intera
cción%20social

Comba, S., & Toledo, E. (2008). La comunicación digital: nuevos ambientes de

interacción en la formación universitaria. Razón y Palabra, 63, 2.13. Recuperado
de: https://www.redalyc.org/pdf/1995/199520798013.pdf

Si deseas más información sobre los temas te invitamos a revisar la bibliografía

empleada para el desarrollo de este módulo, asimismo te colocamos algunas ligas de
las aplicaciones que aquí te mencionamos sobre las herramientas digitales para
comunicación en entornos virtuales.

Anderson, T. (2003), "Modes of Interactions in Distance Education: Recent

Developments and Researches Questions", en Moore, M. y Anderson, W.
(eds.), Handbook of Distance Education, Mahwah, NJ, Lawrence Erlbaum Associates,
pp. 129-144.
Becerra, A. (2006), "Interacciones y construcción social del conocimiento en
educación en línea", Revista de la Educación Superior, 2(138), 65-77: recuperado de:
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=60413804
Cenich, G. y Santos, G. (2005), "Propuesta de aprendizaje basado en proyecto y
trabajo colaborativo: experiencia de un curso en línea", Revista Electrónica de
Investigación Educativa, 7(2). Recuperado de:
http://redie.uabc.mx/vol7no2/contenidocenich.html#Instancias%20de%20interacció

113
n%20social
Comba, S., & Toledo, E. (2008). La comunicación digital: nuevos ambientes de
interacción en la formación universitaria. Razón y Palabra, 63, 2.13. Recuperado de:
https://www.redalyc.org/pdf/1995/199520798013.pdf

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 Referencias bibliográficas

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tipología de la interacción educativa en línea", Revista de Tecnologías de la
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http://reddigital.cnice.mec.es/2/firmas/firmas_crompton_ ind.html

Gunawardena, C., & Stock, M. (2004), "Distance Education", en Jonassen, D. H.

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López- García, G. (2005). Modelos de comunicación en Internet. Valencia: Tirant Lo

Blanch. file:///C:/Users/Finanzas/Downloads/36144-Texto%20del%20art%C3%ADculo-
113588-1-10-20150525.pdf

Crompton, P., & Timms, E. (2002), "Aprendizaje mediante ordenador: hacia una
tipología de la interacción educativa en línea", Revista de Tecnologías de la
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(ed.), Handbook of Research on Educational Communications and
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como herramientas de comunicación, interacción y colaboración en el proceso
enseñanza aprendizaje en la educación superior. SATHIRA, 12(1), 104-113. Doi:
https://doi.org/10.32645/13906925.56

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López- García, G. (2005). Modelos de comunicación en Internet. Valencia: Tirant Lo
Blanch. file:///C:/Users/Finanzas/Downloads/36144-
Texto%20del%20art%C3%ADculo-113588-1-10-20150525.pdf

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 Referencias bibliográficas

Rinaudo, C. Chiecher, A., & Donolo, D. (2002), "Listas de distribución: recursos

mediadores para enseñar y aprender a distancia", Revista de Educación a Distancia, 6.
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Segura, S. (2004), "Modelo comunicativo de la educación a distancia apoyada en las TIC

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Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa,17. Recuperado de:
http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec17/segura_16a.pdf

Rodríguez, L., & Rodríguez, F. (2003). ¿Valores vía Internet? Revista digital de educación
y nuevas tecnologías. Contexto Educativo, 29. Recuperado de: http://contexto-
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Olivar, A.J., & Daza, A. (2007). Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
y su imparto en la educacion del siglo XX1. Revista NEGOTIUM, 3(7), 21-46. Recuperado
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 Herramientas digitales para comunicación en entornos virtuales

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Herramientas digitales para comunicación en entornos virtuales

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https://webroomeducation.com/
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