Evaluación e indicadores del desempeño.
MATERIA: EVALUACIÓN E INDICADORES DEL DESEMPEÑO
SEMANA 5
TEMAS SEMANA 5:
a) Resultados de la evaluación del desempeño
b) Retroalimentación
c) Evaluación del desempeño no satisfactoria
¿Cómo detectar el desempeño de un empleado es muy bajo?
Se puede detectar de manera cualitativa y cuantitativa, considerando aspectos
como los siguientes:
Poca motivación
Mala actitud hacia su trabajo y/o compañeros
Desinterés por lo que hace
Quejas constantes del jefe y/o compañeros
Poco o nulo compromiso con sus actividades diarias
No cumple con las metas y objetivos, personales y del área
Faltas repetidas o llegadas tarde
Indisciplina
Ejemplo de un proceso de evaluación:
Evaluación e indicadores del desempeño.
¿Qué estrategias se pueden implementar para brindar una
adecuada retroalimentación a los empleados?
Es importante que al momento de brindar retroalimemmtación a los empleados
sobre su desempeño laboral sin ser gresivo ni utilizar una actitud amenazante,
resaltando lo que hace bien y enfocarse en las áreas de oportunidad que tiene
con el fin de mejorar. Siempre con un trato cordial y respetuoso, no utilizando
los indicadores como herramientas de amenaza o intimidación.
Ejemplo de un proceso de retroalimentación a los empleados:
Evaluación e indicadores del desempeño.
¿Qué aspectos se deben considerar para promover a un
empleado?
Cuando se trata de promover a un empleado a un nuevo puesto, es importante
considerar que previo a esto su desempeño y compromiso con la organización
se encuentran en óptimas condiciones. Además se deben cosiderar que cuente
con las siguientes características:
Proactividad
Liderazgo
Disponibilidad
Productividad
Es importante que estas caracterósticas acompañen al empleado que es
promovido, por que de esa manera podemos asegurar que cumplirá de manera
óptima con sus nuevas funciones y brindará los resultados esperados.
Ejemplo de un proceso de promoción para empleados:
Evaluación e indicadores del desempeño.
¿Qué aspectos se deben considerar para despedir a un
empleado?
Al momento de despedir a un elemento de la organización es importante
considerar que este proceso se lleve a cabo de manera políticamente correcta
y apegados a los lineamientos establecidos por la Ley Federal del trabajo.
Considerando también los siguientes aspectos:
1. Informa al área de recursos humanos
2. Programa una reunión con el empleado
3. Comienza la reunión de manera cordial
4. Menciona objetivos de rendimiento anteriores.
5. Explica lo justo y necesario, pero de manera específica
6. Escucha a la otra persona y argumenta tu decisión
7. Proporciona una retroalimentación adecuada y objetiva
8. Agradece al empleado por sus servicios y deséale buena suerte
Ejemplo de los pasos que deben seguirse para despedir a un empleado:
