Comenzado el viernes, 7 de abril de 2017, 04:12

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 7 de abril de 2017, 04:23

Tiempo empleado 11 minutos 6 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 50,00 de 50,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La huelga es la suspensión colectiva, definitiva y violenta del trabajo, realizada por los
trabajadores de una empresa:
Seleccione una:

a. Falso 
Correcta. La huelga es la suspensión colectiva, temporal y pacífica del trabajo, efectuada
por los trabajadores de una empresa.

b. Verdadero
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Colgate-Palmolive es una corporación que tiene factorías alrededor del mundo, su
desarrollo en los últimos años se ha basado en la colocación en el mercado de nuevos
productos innovadores. Esto lo han logrado básicamente por que la estrategia
empresarial está alineada con la política de personal, y por haber establecido como
Competencia clave de éxito la innovación y el cambio, competencias con las que están muy
comprometidos sus trabajadores.
Seleccione una:

a. Verdadero 
b. Falso
Alineación de la estrategia empresarial y la estrategia de RR.HH. Para que la empresa tenga éxito deberá
estar vinculada a la estrategia empresarial y está alineada con la estrategia de Recursos Humanos. Ante
la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el intenso
movimiento en búsquedas de la calidad y la productividad, se comprueba de manera elocuente en la
mayoría de las organizaciones que la principal ventaja competitiva de las empresas son las personas que
trabajan en ella.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa tiene una escala salarial establecida, el Gerente de la empresa le encarga a
Usted la tarea de determinar si la política salarial establecida en la empresa y
representada en la escala es eficaz. Usted debe:
Seleccione una:
a. Verificar si la compensación es la adecuada y si cumple con lo establecido por el
gobierno y con los convenios colectivos.
b. Si cumple con la norma de pagar proporcionalmente al esfuerzo, habilidades y
capacitación.
c. Si la organización los puede pagar.
d. Si los salarios satisfacen las necesidades del trabajador.
e. Todas las otras opciones son correctas. 
f. Si son motivadores.
Política Salarial. Para que sea eficaz, la política salarial debe atender simultáneamente siete criterios:
• Adecuada: la compensación se debe distanciar de los estándares mínimos establecidos por el gobierno
o por la convención de trabajo.
• Equitativa: cada persona debe ser pagada proporcionalmente de acuerdo con su esfuerzo, habilidades y
capacitación profesional
• Equilibrada: salario, beneficios y otras recompensas deben proporcionar un paquete total de
recompensas razonables.
• Eficacia en cuanto a costos: los salarios no pueden ser excesivos, sino en función de lo que la
organización pueda pagar.
• Segura: los salarios deben ser suficientes para ayudar a los empleados a sentirse seguros y a satisfacer
sus necesidades básicas.
• Incentivadora: los salarios deben motivar eficazmente el trabajo productivo.
• Aceptable para los empleados: las personas deben comprender el sistema de salario y sentir que
representa un sistema razonable para ellos y para la organización.
La respuesta correcta es: Todas las otras opciones son correctas.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Es correcta la estrategia de D. José Luis Carpizo de realizar un cambio de paradigma en
la organización, modernizar la Compañía y establecer una estrategia para crear una
nueva estructura de personal, que permita a los empleados involucrarse más con el
proyecto, adaptarse al mercado globalizado en el que trabajarán en los próximos 3 años y
enseñarlos a compartir conocimientos con profesionales de diferentes naciones, razas,
culturas y lenguas.
Seleccione una:
a. Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para
fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre

con los objetivos de la empresa, pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia. 
b. No, va en contra de una cultura que ha dado resultado durante muchos años y en
contra de lo que se ha transmitido a los trabajadores.
Adecuación de las herramientas al logro de las políticas establecidas para cumplir los objetivos. Para
poder conseguir el objetivo se hace necesario utilizar herramientas que faciliten los procesos y un
esfuerzo común hombre-organización que contribuya al logro del objetivo, en este caso cumplir con reto
del diseño de la campaña para las olimpiadas.
La respuesta correcta es: Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para fortalecer y lograr
que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre con los objetivos de la empresa,
pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El concepto de Capital Humano nace por primera vez en el libro de su mismo nombre,
publicado por:
Seleccione una:

a. Gary S. Becker. 
Correcta. Exacto, Gary S. Becker es el primer autor que enuncia, en 1964, el concepto de
Capital Humano, y por l que gana el Premio Nobel.

b. Joseph A. Schumpeter.
c. Jim Collins.
La respuesta correcta es: Gary S. Becker.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Según la Organización Internacional del Trabajo, el contenido del contrato / convenio
colectivo es:
Seleccione una:
a. Cláusulas que regulan las obligaciones del patrono y el sueldo del trabajador.
b. Cláusulas que reglamentan los derechos de los trabajadores y sus condiciones
laborales.
c. Cláusulas que reglamentan derechos y obligaciones de las partes y las condiciones de

trabajo. 
Correcta. El contenido que un convenio colectivo tiene que tener siempre es el que
reglamenta los derechos y obligaciones de ambas partes intervinientes, así como las
condiciones de trabajo para el patrono y el trabajador.
La respuesta correcta es: Cláusulas que reglamentan derechos y obligaciones de las partes y las
condiciones de trabajo.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los instrumentos de evaluación en un proceso de selección deben ser fiables y válidos:
Seleccione una:

a. Verdadero 
Exacto, la fiabilidad hace referencia a la consistencia de la medición, habitualmente a lo
largo del tiempo, aunque también puede ser entre evaluadores. La validez mide hasta qué
punto las puntuaciones de una prueba o de una entrevista se relacionan con el
rendimiento real en el puesto de trabajo.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes es una ruptura laboral voluntaria?
Seleccione una:
a. Despido.

b. Jubilación. 
Es un tipo de ruptura laboral voluntaria que ocurre cuando un trabajador en activo pasa
a una situación pasiva o de inactividad laboral tras haber alcanzado la edad máxima para
trabajar o bien la edad a partir de la cual se le permite legalmente abandonar la vida
laboral y obtener una prestación monetaria por el resto de su vida.

c. Cese.
La respuesta correcta es: Jubilación.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte del proceso de reclutamiento?:
Seleccione una:
a. La definición de los objetivos y políticas de reclutamiento, tanto para la utilización de
las fuentes como para la obtención de los diversos tipos de personal.
b. La organización debe reclutar siguiendo políticas y procedimientos definidos.

c. Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto. 

Este aspecto forma parte del proceso de selección de candidatos no del proceso de
reclutamiento.
La respuesta correcta es: Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El objetivo del lock – out es:
Seleccione una:
a. Contestar a una huelga previa por parte de los trabajadores en todos los casos.
b. Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a desempeñar sus

funciones laborales. 
Correcta. Es el objetivo esencial del cierre patronal o lock – out.

c. Servir como mecanismo alternativo para el cierre de una empresa.

La respuesta correcta es: Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a desempeñar
sus funciones laborales.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los modelos de Gestión por Competencia tienen en común el considerar las capacidades
que el trabajador posea, como una herramienta que se debe desarrollar continuamente.
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Concepto de Competencia. Existen diversos modelos y aproximaciones para abordar el concepto de la
gestión por competencias, todos tienen en común el considerar las capacidades que el trabajador posea,
como una herramienta que se debe desarrollar continuamente, lo cual permite a la organización obtener
ventajas competitivas en el mercado al que acceda, ya que las personas son consideradas ejes centrales
en los avances que se puedan obtener.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué medio de captación de personal es de bajo coste, eleva la moral de los empleados, no
hay necesidad de socialización y su oferta es muy limitada?
Seleccione una:

a. Búsqueda Interna. 
Correcto; esta fuente de reclutamiento se caracteriza por tener una muy buena
aceptación por los dirigentes de la empresa y por recurrir a los recursos humanos ya
relacionados con la organización en alguna forma (trabajadores en nómina, antiguos
trabajadores, becarios…)

b. Empresa de trabajo temporal.

c. Agencia Privada de colocación.
La respuesta correcta es: Búsqueda Interna.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Elige la respuesta correcta sobre el convenio colectivo:
Seleccione una:
a. Regula las relaciones entre el empresario y los sindicatos presentes en la entidad.

b. Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes. 

Correcta. Supone una mejora del Derecho aplicable y un mecanismo más rápido y
efectivo para la protección laboral.

c. No es fuente de Derecho, ya que su validez se reduce a la empresa que decida aplicarlo.

d. Recoge obligaciones de los trabajadores, en un listado tasado y sin posibilidad de
modificarlo.
La respuesta correcta es: Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Una agencia privada de colocación. ¿Qué tipo de fuente de reclutamiento es?
Seleccione una:

a. Fuente externa. 
Correcto, se trata de una de las opciones que puede elegir la empresa para reclutar
candidatos fuera de la organización.

b. No es una fuente de reclutamiento.

c. Fuente interna.
La respuesta correcta es: Fuente externa.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en cuanto a
tareas y competencias.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte del proceso de reclutamiento?:
Seleccione una:

a. La organización debe reclutar siguiendo políticas y procedimientos definidos. 

Correcto, es una de las funciones que tiene que llevar a cabo la organización cuando se
propone captar aspirantes para una posterior selección del más idóneo para el puesto
ofertado.

b. La definición de los objetivos y políticas de reclutamiento, tanto para la utilización de

las fuentes como para la obtención de los diversos tipos de personal.
c. Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.
La respuesta correcta es: Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa tiene una escala salarial establecida, el Gerente de la empresa le encarga a
Usted la tarea de determinar si la política salarial establecida en la empresa y
representada en la escala es eficaz. Usted debe:
Seleccione una:
a. Si son motivadores.
b. Verificar si la compensación es la adecuada y si cumple con lo establecido por el

gobierno y con los convenios colectivos. 

c. Si los salarios satisfacen las necesidades del trabajador.
d. Todas las otras opciones son correctas.
e. Si cumple con la norma de pagar proporcionalmente al esfuerzo, habilidades y
capacitación.
f. Si la organización los puede pagar.
Política Salarial. Para que sea eficaz, la política salarial debe atender simultáneamente siete criterios:
• Adecuada: la compensación se debe distanciar de los estándares mínimos establecidos por el gobierno
o por la convención de trabajo.
• Equitativa: cada persona debe ser pagada proporcionalmente de acuerdo con su esfuerzo, habilidades y
capacitación profesional
• Equilibrada: salario, beneficios y otras recompensas deben proporcionar un paquete total de
recompensas razonables.
• Eficacia en cuanto a costos: los salarios no pueden ser excesivos, sino en función de lo que la
organización pueda pagar.
• Segura: los salarios deben ser suficientes para ayudar a los empleados a sentirse seguros y a satisfacer
sus necesidades básicas.
• Incentivadora: los salarios deben motivar eficazmente el trabajo productivo.
• Aceptable para los empleados: las personas deben comprender el sistema de salario y sentir que
representa un sistema razonable para ellos y para la organización.
La respuesta correcta es: Todas las otras opciones son correctas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Es correcta la estrategia de D. José Luis Carpizo de realizar un cambio de paradigma en
la organización, modernizar la Compañía y establecer una estrategia para crear una
nueva estructura de personal, que permita a los empleados involucrarse más con el
proyecto, adaptarse al mercado globalizado en el que trabajarán en los próximos 3 años y
enseñarlos a compartir conocimientos con profesionales de diferentes naciones, razas,
culturas y lenguas.
Seleccione una:
a. No, va en contra de una cultura que ha dado resultado durante muchos años y en
contra de lo que se ha transmitido a los trabajadores.
b. Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para
fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre

con los objetivos de la empresa, pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia. 
Adecuación de las herramientas al logro de las políticas establecidas para cumplir los objetivos. Para
poder conseguir el objetivo se hace necesario utilizar herramientas que faciliten los procesos y un
esfuerzo común hombre-organización que contribuya al logro del objetivo, en este caso cumplir con reto
del diseño de la campaña para las olimpiadas.
La respuesta correcta es: Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para fortalecer y lograr
que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre con los objetivos de la empresa,
pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Cuando decimos: Es un listado que sintetiza el abanico de competencias que puedan
aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de
cada una y niveles de definición o escala conductual. Estamos refiriéndonos al concepto
de:
Seleccione una:

a. Modelo de competencias. 
b. Competencia.
c. Gestión por Competencia.
d. Ninguna de las otras opciones es correcta.
e. Capital Humano.
Concepto Diccionario de Competencias Organizacional. Nos referimos al concepto de "Diccionario de
Competencias Organizacional", el cual es un listado que sintetiza el abanico de competencias que
puedan aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de cada una
y niveles de definición o escala conductual.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La huelga es la suspensión colectiva, definitiva y violenta del trabajo, realizada por los
trabajadores de una empresa:
Seleccione una:

a. Falso 
Correcta. La huelga es la suspensión colectiva, temporal y pacífica del trabajo, efectuada
por los trabajadores de una empresa.

b. Verdadero
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La empresa American S.L., está negociando un plan odontológico para todos los
trabajadores y familiares que se quieran acoger al plan. La propuesta es la siguiente: La
empresa pagará el 65% del coste del servicio y el trabajador el 35%. Esto se puede
considerar que es:
Seleccione una:

a. Un beneficio. 
b. Una prestación.
c. Una retribución en especie.
Diferencia entre retribución y beneficio. Los beneficios, a diferencia de la retribución, no se perciben por
lo que se hace, sino por lo que se es (un miembro de la organización). En los últimos años los beneficios
han crecido proporcionalmente más que la retribución, en parte debido a la desaparición de las antiguas
Obras Sociales de las empresas, de carácter marcadamente paternalista. Algunas empresas no ofrecen
estos beneficios de forma absolutamente gratuita, sino parcialmente gratuita. La razón de proceder así se
fundamenta en un hecho psicológico. El ser humano en su complejidad e inconsecuencia suele pensar
que lo que nada cuesta, nada vale.
La respuesta correcta es: Un beneficio.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El objetivo del lock – out es:
Seleccione una:
a. Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a desempeñar sus

funciones laborales. 
Correcta. Es el objetivo esencial del cierre patronal o lock – out.
b. Servir como mecanismo alternativo para el cierre de una empresa.
c. Contestar a una huelga previa por parte de los trabajadores en todos los casos.
La respuesta correcta es: Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a desempeñar
sus funciones laborales.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:
Seleccione una:

a. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en cuanto a
tareas y competencias.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Colgate-Palmolive es una corporación que tiene factorías alrededor del mundo, su
desarrollo en los últimos años se ha basado en la colocación en el mercado de nuevos
productos innovadores. Esto lo han logrado básicamente por que la estrategia
empresarial está alineada con la política de personal, y por haber establecido como
Competencia clave de éxito la innovación y el cambio, competencias con las que están muy
comprometidos sus trabajadores.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero 
Alineación de la estrategia empresarial y la estrategia de RR.HH. Para que la empresa tenga éxito deberá
estar vinculada a la estrategia empresarial y está alineada con la estrategia de Recursos Humanos. Ante
la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el intenso
movimiento en búsquedas de la calidad y la productividad, se comprueba de manera elocuente en la
mayoría de las organizaciones que la principal ventaja competitiva de las empresas son las personas que
trabajan en ella.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los modelos de Gestión por Competencia tienen en común el considerar las capacidades
que el trabajador posea, como una herramienta que se debe desarrollar continuamente.
Seleccione una:

a. Verdadero 
b. Falso
Concepto de Competencia. Existen diversos modelos y aproximaciones para abordar el concepto de la
gestión por competencias, todos tienen en común el considerar las capacidades que el trabajador posea,
como una herramienta que se debe desarrollar continuamente, lo cual permite a la organización obtener
ventajas competitivas en el mercado al que acceda, ya que las personas son consideradas ejes centrales
en los avances que se puedan obtener.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué medio de captación de personal es de bajo coste, eleva la moral de los empleados, no
hay necesidad de socialización y su oferta es muy limitada?
Seleccione una:
a. Empresa de trabajo temporal.

b. Búsqueda Interna. 
Correcto; esta fuente de reclutamiento se caracteriza por tener una muy buena
aceptación por los dirigentes de la empresa y por recurrir a los recursos humanos ya
relacionados con la organización en alguna forma (trabajadores en nómina, antiguos
trabajadores, becarios…)

c. Agencia Privada de colocación.

La respuesta correcta es: Búsqueda Interna.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Es correcta la estrategia de D. José Luis Carpizo de realizar un cambio de paradigma en
la organización, modernizar la Compañía y establecer una estrategia para crear una
nueva estructura de personal, que permita a los empleados involucrarse más con el
proyecto, adaptarse al mercado globalizado en el que trabajarán en los próximos 3 años y
enseñarlos a compartir conocimientos con profesionales de diferentes naciones, razas,
culturas y lenguas.
Seleccione una:
a. Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para
fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre

con los objetivos de la empresa, pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia. 
b. No, va en contra de una cultura que ha dado resultado durante muchos años y en
contra de lo que se ha transmitido a los trabajadores.
Adecuación de las herramientas al logro de las políticas establecidas para cumplir los objetivos. Para
poder conseguir el objetivo se hace necesario utilizar herramientas que faciliten los procesos y un
esfuerzo común hombre-organización que contribuya al logro del objetivo, en este caso cumplir con reto
del diseño de la campaña para las olimpiadas.
La respuesta correcta es: Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para fortalecer y lograr
que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre con los objetivos de la empresa,
pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Elige la respuesta correcta sobre el convenio colectivo:
Seleccione una:
a. Regula las relaciones entre el empresario y los sindicatos presentes en la entidad.
b. No es fuente de Derecho, ya que su validez se reduce a la empresa que decida aplicarlo.

c. Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes. 

Correcta. Supone una mejora del Derecho aplicable y un mecanismo más rápido y
efectivo para la protección laboral.

d. Recoge obligaciones de los trabajadores, en un listado tasado y sin posibilidad de

modificarlo.
La respuesta correcta es: Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Usted trabaja en la Dirección de personas en una empresa de construcción y esta a cargo
de su Dirección. La Gerencia decide establecer un modelo de gestión por competencia e
incluir en su listado, “Las competencias Claves o esenciales de la Organización”. La
definición para este tipo de competencias es:
Seleccione una:
a. Son los rasgos o atributos que se requieren para desempeñar un cargo o posición.
b. Son aquellas características organizacionales que la hacen inimitable, que aportan

ventajas competitivas a la organización. 

c. Son las competencias relacionadas con la visión integral del negocio.
d. Son las competencias observables y habituales que posibilitan el éxito de una persona
en una función determinada.
Competencias claves o esenciales de la Organización. Las competencias claves o esenciales de la
organización: son aquellas características organizacionales que la hacen inimitable, que aportan ventajas
competitivas a la organización. Es lo que la hace diferente, es su factor clave de éxito.
La respuesta correcta es: Son aquellas características organizacionales que la hacen inimitable, que
aportan ventajas competitivas a la organización.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Elige la respuesta incorrecta sobre la Gestión por Competencias:
Seleccione una:
a. Es necesario tener perfectamente definida la Misión de la empresa
b. Su enfoque fue estudiado desde 1973 por David McClelland.

c. Es un método que se consigue solo con gran rigidez. 

Correcta. Efectivamente, es la afirmación falsa, ya que lo que caracteriza a la Gestión por
Competencias es que consigue una mayor flexibilidad organizativa.

d. Consiste en atraer, potenciar y mantener el talento dentro de una organización.

La respuesta correcta es: Es un método que se consigue solo con gran rigidez.

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los límites del derecho a la huelga están siempre regulados por una Ley:

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Incorrecta. En algunos países están prohibidas las huelgas que no cumplan una
serie de requisitos, lo que no implica que obligatoriamente haya de existir una
Ley que la regule.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué medio de captación de personal es de bajo coste, eleva la moral de los
empleados, no hay necesidad de socialización y su oferta es muy limitada?

Seleccione una:
a. Agencia Privada de colocación.

b. Búsqueda Interna. 
Correcto; esta fuente de reclutamiento se caracteriza por tener una muy buena
aceptación por los dirigentes de la empresa y por recurrir a los recursos
humanos ya relacionados con la organización en alguna forma (trabajadores en
nómina, antiguos trabajadores, becarios…)

c. Empresa de trabajo temporal.

La respuesta correcta es: Búsqueda Interna.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El modelo funcional de competencia es el más empleado en los países latinos:

Seleccione una:

a. Falso 
Correcta. Es el modelo empleado en países anglosajones, como Reino Unido,
Australia y Nueva Zelanda.
b. Verdadero
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Martínez y Asociados es una empresa del sector de la construcción, con más de
300 trabajadores. Luego de muchos meses de resultados pocos favorables y de
infinidades de reuniones con el sindicato sin llegar a ningún acuerdo, pues no
querían aceptar ninguna solución que afectara las condiciones actuales de
trabajo, los accionistas de Martínez y Asociados deciden aplicar una medida de
conflicto frente a los trabajadores. Estamos en presencia de:

Seleccione una:
a. Un conflicto Colectivo.

b. Un cierre patronal del tipo defensivo. 

c. Un cierre patronal del tipo ofensivo.
d. Una huelga.
Cierre Patronal. Patronal defensivo. Decidido por el empresario en esta ocasión en apoyo de
la propia posición en el conflicto precisamente frente al comportamiento previo de los
trabajadores.
La respuesta correcta es: Un cierre patronal del tipo defensivo.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La empresa American S.L., está negociando con el Sindicato un convenio
colectivo para todos los trabajadores. La propuesta es la siguiente: La empresa
doblara el tiempo de la licencia por maternidad, pero a cambio los trabajadores
no tendrán derecho a la huelga. ¿Será esto legal?:
Seleccione una:
a. Solo las opciones “no, los sindicatos no pueden ir en contra de la ley” y “no,
la huelga es un derecho que tienen todos los trabajadores y es irrenunciable y

no es negociable” son correctas. 

b. No, los sindicatos no pueden ir en contra de la ley.
c. Si, los sindicatos tienen derecho a negociar en nombre de los trabajadores.
d. Si, los sindicatos son los representantes los trabajadores y lo aceptado es
vinculante entre las partes.
e. No, la huelga es un derecho que tienen todos los trabajadores y es
irrenunciable y no es negociable.
f. No, los sindicatos no pueden negociar licencias de maternidad.
Huelga. La Huelga es una medida de conflicto colectivo. Es la medida de autotutela básica de
los trabajadores que consiste en la perturbación del proceso productivo del empresario para el
que se presta el trabajo, a través de diversos comportamientos posibles y en particular de la
abstención o cesación del trabajo, decidida de forma concertada y ejercitada colectivamente
por los trabajadores para la defensa de sus intereses generales dentro de un ámbito
determinado.
La respuesta correcta es: Solo las opciones “no, los sindicatos no pueden ir en contra de la
ley” y “no, la huelga es un derecho que tienen todos los trabajadores y es irrenunciable y no es
negociable” son correctas.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Según la Organización Internacional del Trabajo, el contenido del contrato /
convenio colectivo es:

Seleccione una:
a. Cláusulas que regulan las obligaciones del patrono y el sueldo del trabajador.
b. Cláusulas que reglamentan derechos y obligaciones de las partes y las

condiciones de trabajo. 
Correcta. El contenido que un convenio colectivo tiene que tener siempre es el
que reglamenta los derechos y obligaciones de ambas partes intervinientes, así
como las condiciones de trabajo para el patrono y el trabajador.
c. Cláusulas que reglamentan los derechos de los trabajadores y sus
condiciones laborales.
La respuesta correcta es: Cláusulas que reglamentan derechos y obligaciones de las partes y
las condiciones de trabajo.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El objetivo del lock – out es:

Seleccione una:
a. Contestar a una huelga previa por parte de los trabajadores en todos los
casos.

b. Servir como mecanismo alternativo para el cierre de una empresa. 

Incorrecta. No se trata de uno de los objetivos del cierre patronal.

c. Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a

desempeñar sus funciones laborales.
La respuesta correcta es: Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a
desempeñar sus funciones laborales.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes es una ruptura laboral voluntaria?

Seleccione una:
a. Despido.
b. Jubilación.

c. Cese. 
Es un tipo de ruptura laboral involuntaria.
La respuesta correcta es: Jubilación.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en
cuanto a tareas y competencias.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Elige la respuesta correcta sobre el convenio colectivo:

Seleccione una:
a. Recoge obligaciones de los trabajadores, en un listado tasado y sin
posibilidad de modificarlo.
b. Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.
c. No es fuente de Derecho, ya que su validez se reduce a la empresa que
decida aplicarlo.
d. Regula las relaciones entre el empresario y los sindicatos presentes en la

entidad. 
Incorrecta. Regula las relaciones entre los trabajadores y el empresario.
La respuesta correcta es: Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los límites del derecho a la huelga están siempre regulados por una Ley:

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Incorrecta. En algunos países están prohibidas las huelgas que no cumplan una
serie de requisitos, lo que no implica que obligatoriamente haya de existir una
Ley que la regule.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué medio de captación de personal es de bajo coste, eleva la moral de los
empleados, no hay necesidad de socialización y su oferta es muy limitada?

Seleccione una:
a. Agencia Privada de colocación.

b. Búsqueda Interna. 
Correcto; esta fuente de reclutamiento se caracteriza por tener una muy buena
aceptación por los dirigentes de la empresa y por recurrir a los recursos
humanos ya relacionados con la organización en alguna forma (trabajadores en
nómina, antiguos trabajadores, becarios…)
c. Empresa de trabajo temporal.
La respuesta correcta es: Búsqueda Interna.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El modelo funcional de competencia es el más empleado en los países latinos:

Seleccione una:

a. Falso 
Correcta. Es el modelo empleado en países anglosajones, como Reino Unido,
Australia y Nueva Zelanda.

b. Verdadero
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Martínez y Asociados es una empresa del sector de la construcción, con más de
300 trabajadores. Luego de muchos meses de resultados pocos favorables y de
infinidades de reuniones con el sindicato sin llegar a ningún acuerdo, pues no
querían aceptar ninguna solución que afectara las condiciones actuales de
trabajo, los accionistas de Martínez y Asociados deciden aplicar una medida de
conflicto frente a los trabajadores. Estamos en presencia de:

Seleccione una:
a. Un conflicto Colectivo.

b. Un cierre patronal del tipo defensivo. 

c. Un cierre patronal del tipo ofensivo.
d. Una huelga.
Cierre Patronal. Patronal defensivo. Decidido por el empresario en esta ocasión en apoyo de
la propia posición en el conflicto precisamente frente al comportamiento previo de los
trabajadores.
La respuesta correcta es: Un cierre patronal del tipo defensivo.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La empresa American S.L., está negociando con el Sindicato un convenio
colectivo para todos los trabajadores. La propuesta es la siguiente: La empresa
doblara el tiempo de la licencia por maternidad, pero a cambio los trabajadores
no tendrán derecho a la huelga. ¿Será esto legal?:

Seleccione una:
a. Solo las opciones “no, los sindicatos no pueden ir en contra de la ley” y “no,
la huelga es un derecho que tienen todos los trabajadores y es irrenunciable y

no es negociable” son correctas. 

b. No, los sindicatos no pueden ir en contra de la ley.
c. Si, los sindicatos tienen derecho a negociar en nombre de los trabajadores.
d. Si, los sindicatos son los representantes los trabajadores y lo aceptado es
vinculante entre las partes.
e. No, la huelga es un derecho que tienen todos los trabajadores y es
irrenunciable y no es negociable.
f. No, los sindicatos no pueden negociar licencias de maternidad.
Huelga. La Huelga es una medida de conflicto colectivo. Es la medida de autotutela básica de
los trabajadores que consiste en la perturbación del proceso productivo del empresario para el
que se presta el trabajo, a través de diversos comportamientos posibles y en particular de la
abstención o cesación del trabajo, decidida de forma concertada y ejercitada colectivamente
por los trabajadores para la defensa de sus intereses generales dentro de un ámbito
determinado.
La respuesta correcta es: Solo las opciones “no, los sindicatos no pueden ir en contra de la
ley” y “no, la huelga es un derecho que tienen todos los trabajadores y es irrenunciable y no es
negociable” son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Según la Organización Internacional del Trabajo, el contenido del contrato /
convenio colectivo es:

Seleccione una:
a. Cláusulas que regulan las obligaciones del patrono y el sueldo del trabajador.
b. Cláusulas que reglamentan derechos y obligaciones de las partes y las

condiciones de trabajo. 
Correcta. El contenido que un convenio colectivo tiene que tener siempre es el
que reglamenta los derechos y obligaciones de ambas partes intervinientes, así
como las condiciones de trabajo para el patrono y el trabajador.

c. Cláusulas que reglamentan los derechos de los trabajadores y sus

condiciones laborales.
La respuesta correcta es: Cláusulas que reglamentan derechos y obligaciones de las partes y
las condiciones de trabajo.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El objetivo del lock – out es:

Seleccione una:
a. Contestar a una huelga previa por parte de los trabajadores en todos los
casos.

b. Servir como mecanismo alternativo para el cierre de una empresa. 

Incorrecta. No se trata de uno de los objetivos del cierre patronal.
c. Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a
desempeñar sus funciones laborales.
La respuesta correcta es: Ejercer presión sobre los trabajadores, que se ven imposibilitados a
desempeñar sus funciones laborales.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes es una ruptura laboral voluntaria?

Seleccione una:
a. Despido.
b. Jubilación.

c. Cese. 
Es un tipo de ruptura laboral involuntaria.
La respuesta correcta es: Jubilación.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en
cuanto a tareas y competencias.
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Elige la respuesta correcta sobre el convenio colectivo:

Seleccione una:
a. Recoge obligaciones de los trabajadores, en un listado tasado y sin
posibilidad de modificarlo.
b. Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.
c. No es fuente de Derecho, ya que su validez se reduce a la empresa que
decida aplicarlo.
d. Regula las relaciones entre el empresario y los sindicatos presentes en la

entidad. 
Incorrecta. Regula las relaciones entre los trabajadores y el empresario.
La respuesta correcta es: Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Elige la respuesta incorrecta sobre la Gestión por Competencias:

Seleccione una:
a. Es necesario tener perfectamente definida la Misión de la empresa
b. Consiste en atraer, potenciar y mantener el talento dentro de una organización.
c. Su enfoque fue estudiado desde 1973 por David McClelland.

d. Es un método que se consigue solo con gran rigidez.

Correcta. Efectivamente, es la afirmación falsa, ya que lo que caracteriza a la Gestión por
Competencias es que consigue una mayor flexibilidad organizativa.
La respuesta correcta es: Es un método que se consigue solo con gran rigidez.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Competencia es la cualidad que hace identificar a la persona que no es apta para un fin. Es
la falta de idoneidad para ejercer un empleo.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso

Concepto de Competencia. Competencia: aptitud; cualidad que hace que la persona sea apta
para un fin. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un empleo. Idóneo, capaz, hábil
o propósito para una cosa. Capacidad y disposición para el buen desempeño.

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una administración global de éxito exige mayor sensibilidad ante las diferencias en las
costumbres y practicas nacionales. Las políticas de Personal que funcionan en Chicago-
USA, pueden no ser apropiadas en Caracas-Venezuela. La xenofobia (La xenofobia es uno
de los prejuicios con más recelo y rechazo contra los extranjeros, o, en general, contra los
grupos étnicos diferentes, o contra personas cuya fisonomía social, política y cultural es
diferente) nacional evita que la gente reconozca que la gente de otros países tienen formas
de vida y trabajo diferentes y que estos pueden ser igual o mejores que los nacionales.

Seleccione una:
a. La gente xenofóbica aplica con rigidez sus propios valores y costumbres a las

culturas extranjeras.
b. Cuando se comprende a los extranjeros se reduce la capacidad de trabajar de manera
eficiente en un mercado altamente globalizado.
c. Ninguna de las otras opciones es correcta.

Sensibilidad ante las diferencias entre personas de diferentes naciones. La gente xenofóbica
aplica con rigidez sus propios valores y costumbres a las culturas extranjeras.

La respuesta correcta es: La gente xenofóbica aplica con rigidez sus propios valores y
costumbres a las culturas extranjeras.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

¿Qué medio de captación de personal es de bajo coste, eleva la moral de los empleados, no
hay necesidad de socialización y su oferta es muy limitada?

Seleccione una:
a. Agencia Privada de colocación.
b. Empresa de trabajo temporal.

c. Búsqueda Interna.
Correcto; esta fuente de reclutamiento se caracteriza por tener una muy buena aceptación
por los dirigentes de la empresa y por recurrir a los recursos humanos ya relacionados con
la organización en alguna forma (trabajadores en nómina, antiguos trabajadores,
becarios…)
La respuesta correcta es: Búsqueda Interna.

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Su empresa tiene una escala salarial establecida, el Gerente de la empresa le encarga a

Usted la tarea de determinar si la política salarial establecida en la empresa y representada
en la escala es eficaz. Usted debe:

Seleccione una:
a. Verificar si la compensación es la adecuada y si cumple con lo establecido por el
gobierno y con los convenios colectivos.

b. Todas las otras opciones son correctas.

c. Si los salarios satisfacen las necesidades del trabajador.
d. Si son motivadores.
e. Si la organización los puede pagar.
f. Si cumple con la norma de pagar proporcionalmente al esfuerzo, habilidades y
capacitación.
Política Salarial. Para que sea eficaz, la política salarial debe atender simultáneamente siete
criterios:

• Adecuada: la compensación se debe distanciar de los estándares mínimos establecidos por

el gobierno o por la convención de trabajo.

• Equitativa: cada persona debe ser pagada proporcionalmente de acuerdo con su esfuerzo,
habilidades y capacitación profesional

• Equilibrada: salario, beneficios y otras recompensas deben proporcionar un paquete total

de recompensas razonables.

• Eficacia en cuanto a costos: los salarios no pueden ser excesivos, sino en función de lo
que la organización pueda pagar.

• Segura: los salarios deben ser suficientes para ayudar a los empleados a sentirse seguros y
a satisfacer sus necesidades básicas.

• Incentivadora: los salarios deben motivar eficazmente el trabajo productivo.

• Aceptable para los empleados: las personas deben comprender el sistema de salario y
sentir que representa un sistema razonable para ellos y para la organización.

La respuesta correcta es: Todas las otras opciones son correctas.

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

El currículum vitae, es un mero formalismo, que no le aporta nada al proceso de selección,

sólo sirve de instrumento para saber si la empresa tiene capacidad para atraer personal a su
empresa.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso

Importancia del Currículum vitae. El Currículum vitae es un documento en donde se trata

de exponer en forma resumidas todas los aspectos relacionados con formación, experiencia,
intereses, datos personales y otros específicos que definen a una persona con relación con
un puesto de trabajo.El Currículum Vitae sirve al seleccionador para determinar si el
candidato reúne las características exigidas y si estas se ajustan al perfil profesional del
puesto de trabajo que se pretende cubrir

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 7

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

La escisión de la relación laboral no supone coste para la empresa

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Incorrecta.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Colgate-Palmolive es una corporación que tiene factorías alrededor del mundo, su
desarrollo en los últimos años se ha basado en la colocación en el mercado de nuevos
productos innovadores. Esto lo han logrado básicamente por que la estrategia empresarial
está alineada con la política de personal, y por haber establecido como Competencia clave
de éxito la innovación y el cambio, competencias con las que están muy comprometidos sus
trabajadores.

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero

Alineación de la estrategia empresarial y la estrategia de RR.HH. Para que la empresa tenga

éxito deberá estar vinculada a la estrategia empresarial y está alineada con la estrategia de
Recursos Humanos. Ante la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el
gran efecto del cambio y el intenso movimiento en búsquedas de la calidad y la
productividad, se comprueba de manera elocuente en la mayoría de las organizaciones que
la principal ventaja competitiva de las empresas son las personas que trabajan en ella.

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Los modelos de Gestión por Competencia tienen en común el considerar las capacidades
que el trabajador posea, como una herramienta que se debe desarrollar continuamente.

Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso

Concepto de Competencia. Existen diversos modelos y aproximaciones para abordar el

concepto de la gestión por competencias, todos tienen en común el considerar las
capacidades que el trabajador posea, como una herramienta que se debe desarrollar
continuamente, lo cual permite a la organización obtener ventajas competitivas en el
mercado al que acceda, ya que las personas son consideradas ejes centrales en los avances
que se puedan obtener.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Indique cuál de las afirmaciones siguientes sobre el modelo conductual es la correcta:

Seleccione una:
a. Surge en Norteamérica en los años 40.
b. Busca determinar por qué en igualdad de condiciones existe en algunos individuos
un desempeño más destacado que el del resto de trabajadores.

c. Identifica atributos y características personales asociadas al alto desempeño.

Correcta. Efectivamente, identifica atributos y características personales.
La respuesta correcta es: Identifica atributos y características personales asociadas al alto
desempeño.
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Elige la respuesta correcta sobre el convenio colectivo:

Seleccione una:
a. No es fuente de Derecho, ya que su validez se reduce a la empresa que decida
aplicarlo.

b. Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Correcta. Supone una mejora del Derecho aplicable y un mecanismo más rápido y efectivo
para la protección laboral.
c. Regula las relaciones entre el empresario y los sindicatos presentes en la entidad.
d. Recoge obligaciones de los trabajadores, en un listado tasado y sin posibilidad de
modificarlo.
La respuesta correcta es: Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Pregunta 2

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

La escisión de la relación laboral no supone coste para la empresa

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero
Incorrecta. Una empresa incurre en gastos de ruptura laboral siempre que un empleado
abandone la empresa, independientemente de si va a ser sustituido o no.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

El currículum vitae, es un mero formalismo, que no le aporta nada al proceso de selección,

sólo sirve de instrumento para saber si la empresa tiene capacidad para atraer personal a su
empresa.

Seleccione una:

a. Falso
b. Verdadero

Importancia del Currículum vitae. El Currículum vitae es un documento en donde se trata

de exponer en forma resumidas todas los aspectos relacionados con formación, experiencia,
intereses, datos personales y otros específicos que definen a una persona con relación con
un puesto de trabajo.El Currículum Vitae sirve al seleccionador para determinar si el
candidato reúne las características exigidas y si estas se ajustan al perfil profesional del
puesto de trabajo que se pretende cubrir

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte del proceso de reclutamiento?:

Seleccione una:

a. Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.

Este aspecto forma parte del proceso de selección de candidatos no del proceso de
reclutamiento.
b. La definición de los objetivos y políticas de reclutamiento, tanto para la utilización
de las fuentes como para la obtención de los diversos tipos de personal.
c. La organización debe reclutar siguiendo políticas y procedimientos definidos.
La respuesta correcta es: Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

El concepto de Capital Humano nace por primera vez en el libro de su mismo nombre,
publicado por:

Seleccione una:
a. Jim Collins.
b. Joseph A. Schumpeter.

c. Gary S. Becker.
Correcta. Exacto, Gary S. Becker es el primer autor que enuncia, en 1964, el concepto de
Capital Humano, y por l que gana el Premio Nobel.
La respuesta correcta es: Gary S. Becker.

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Una administración global de éxito exige mayor sensibilidad ante las diferencias en las
costumbres y practicas nacionales. Las políticas de Personal que funcionan en Chicago-
USA, pueden no ser apropiadas en Caracas-Venezuela. La xenofobia (La xenofobia es uno
de los prejuicios con más recelo y rechazo contra los extranjeros, o, en general, contra los
grupos étnicos diferentes, o contra personas cuya fisonomía social, política y cultural es
diferente) nacional evita que la gente reconozca que la gente de otros países tienen formas
de vida y trabajo diferentes y que estos pueden ser igual o mejores que los nacionales.

Seleccione una:
a. Ninguna de las otras opciones es correcta.
 b. La gente xenofóbica aplica con rigidez sus propios valores y costumbres a las

culturas extranjeras.
c. Cuando se comprende a los extranjeros se reduce la capacidad de trabajar de manera
eficiente en un mercado altamente globalizado.

Sensibilidad ante las diferencias entre personas de diferentes naciones. La gente xenofóbica
aplica con rigidez sus propios valores y costumbres a las culturas extranjeras.

La respuesta correcta es: La gente xenofóbica aplica con rigidez sus propios valores y
costumbres a las culturas extranjeras.

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Indique cuál de las afirmaciones siguientes sobre el modelo conductual es la correcta:

Seleccione una:
a. Surge en Norteamérica en los años 40.

b. Identifica atributos y características personales asociadas al alto desempeño.

Correcta. Efectivamente, identifica atributos y características personales.
c. Busca determinar por qué en igualdad de condiciones existe en algunos individuos
un desempeño más destacado que el del resto de trabajadores.
La respuesta correcta es: Identifica atributos y características personales asociadas al alto
desempeño.

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Competencia es la cualidad que hace identificar a la persona que no es apta para un fin. Es
la falta de idoneidad para ejercer un empleo.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso

Concepto de Competencia. Competencia: aptitud; cualidad que hace que la persona sea apta
para un fin. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un empleo. Idóneo, capaz, hábil
o propósito para una cosa. Capacidad y disposición para el buen desempeño.

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

La empresa American S.L., está negociando un plan odontológico para todos los
trabajadores y familiares que se quieran acoger al plan. La propuesta es la siguiente: La
empresa pagará el 65% del coste del servicio y el trabajador el 35%. Esto se puede
considerar que es:

Seleccione una:

a. Un beneficio.
b. Una retribución en especie.
c. Una prestación.

Diferencia entre retribución y beneficio. Los beneficios, a diferencia de la retribución, no se

perciben por lo que se hace, sino por lo que se es (un miembro de la organización). En los
últimos años los beneficios han crecido proporcionalmente más que la retribución, en parte
debido a la desaparición de las antiguas Obras Sociales de las empresas, de carácter
marcadamente paternalista. Algunas empresas no ofrecen estos beneficios de forma
absolutamente gratuita, sino parcialmente gratuita. La razón de proceder así se fundamenta
en un hecho psicológico. El ser humano en su complejidad e inconsecuencia suele pensar
que lo que nada cuesta, nada vale.

La respuesta correcta es: Un beneficio.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

¿Qué tipo de curriculum presenta la información del aspirante ordenado según ocurrieron
los hechos en el tiempo y generalmente se utiliza cuando el aspirante busca empleo por
primera vez?.

Seleccione una:
a. Curriculum Funcional.

b. Curriculum Cronológico
Correcto. El punto positivo de este tipo de organización es que pone de relieve, si cabe, la
estabilidad y la evolución ascendente de tu carrera. Destaca la promoción, el aumento de
tareas o las subidas en la escala profesional. Es recomendable si dispones de una buena
experiencia laboral, no has cambiado demasiado de trabajo, ni tienes grandes periodos de
tiempo en los que no has trabajado.
c. Curriculum Estándar.
La respuesta correcta es: Curriculum Cronológico

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los modelos de Gestión por Competencia tienen en común el considerar las capacidades
que el trabajador posea, como una herramienta que se debe desarrollar continuamente.
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Concepto de Competencia. Existen diversos modelos y aproximaciones para abordar el concepto de la
gestión por competencias, todos tienen en común el considerar las capacidades que el trabajador posea,
como una herramienta que se debe desarrollar continuamente, lo cual permite a la organización obtener
ventajas competitivas en el mercado al que acceda, ya que las personas son consideradas ejes centrales
en los avances que se puedan obtener.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué medio de captación de personal es de bajo coste, eleva la moral de los empleados, no
hay necesidad de socialización y su oferta es muy limitada?
Seleccione una:

a. Búsqueda Interna. 
Correcto; esta fuente de reclutamiento se caracteriza por tener una muy buena
aceptación por los dirigentes de la empresa y por recurrir a los recursos humanos ya
relacionados con la organización en alguna forma (trabajadores en nómina, antiguos
trabajadores, becarios…)

b. Empresa de trabajo temporal.

c. Agencia Privada de colocación.
La respuesta correcta es: Búsqueda Interna.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Elige la respuesta correcta sobre el convenio colectivo:
Seleccione una:
a. Regula las relaciones entre el empresario y los sindicatos presentes en la entidad.

b. Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes. 

Correcta. Supone una mejora del Derecho aplicable y un mecanismo más rápido y
efectivo para la protección laboral.
c. No es fuente de Derecho, ya que su validez se reduce a la empresa que decida aplicarlo.
d. Recoge obligaciones de los trabajadores, en un listado tasado y sin posibilidad de
modificarlo.
La respuesta correcta es: Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Una agencia privada de colocación. ¿Qué tipo de fuente de reclutamiento es?
Seleccione una:

a. Fuente externa. 
Correcto, se trata de una de las opciones que puede elegir la empresa para reclutar
candidatos fuera de la organización.

b. No es una fuente de reclutamiento.

c. Fuente interna.
La respuesta correcta es: Fuente externa.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en cuanto a
tareas y competencias.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte del proceso de reclutamiento?:
Seleccione una:

a. La organización debe reclutar siguiendo políticas y procedimientos definidos. 

Correcto, es una de las funciones que tiene que llevar a cabo la organización cuando se
propone captar aspirantes para una posterior selección del más idóneo para el puesto
ofertado.

b. La definición de los objetivos y políticas de reclutamiento, tanto para la utilización de

las fuentes como para la obtención de los diversos tipos de personal.
c. Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.
La respuesta correcta es: Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa tiene una escala salarial establecida, el Gerente de la empresa le encarga a
Usted la tarea de determinar si la política salarial establecida en la empresa y
representada en la escala es eficaz. Usted debe:
Seleccione una:
a. Si son motivadores.
b. Verificar si la compensación es la adecuada y si cumple con lo establecido por el

gobierno y con los convenios colectivos. 

c. Si los salarios satisfacen las necesidades del trabajador.
d. Todas las otras opciones son correctas.
e. Si cumple con la norma de pagar proporcionalmente al esfuerzo, habilidades y
capacitación.
f. Si la organización los puede pagar.
Política Salarial. Para que sea eficaz, la política salarial debe atender simultáneamente siete criterios:
• Adecuada: la compensación se debe distanciar de los estándares mínimos establecidos por el gobierno
o por la convención de trabajo.
• Equitativa: cada persona debe ser pagada proporcionalmente de acuerdo con su esfuerzo, habilidades y
capacitación profesional
• Equilibrada: salario, beneficios y otras recompensas deben proporcionar un paquete total de
recompensas razonables.
• Eficacia en cuanto a costos: los salarios no pueden ser excesivos, sino en función de lo que la
organización pueda pagar.
• Segura: los salarios deben ser suficientes para ayudar a los empleados a sentirse seguros y a satisfacer
sus necesidades básicas.
• Incentivadora: los salarios deben motivar eficazmente el trabajo productivo.
• Aceptable para los empleados: las personas deben comprender el sistema de salario y sentir que
representa un sistema razonable para ellos y para la organización.
La respuesta correcta es: Todas las otras opciones son correctas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Es correcta la estrategia de D. José Luis Carpizo de realizar un cambio de paradigma en
la organización, modernizar la Compañía y establecer una estrategia para crear una
nueva estructura de personal, que permita a los empleados involucrarse más con el
proyecto, adaptarse al mercado globalizado en el que trabajarán en los próximos 3 años y
enseñarlos a compartir conocimientos con profesionales de diferentes naciones, razas,
culturas y lenguas.
Seleccione una:
a. No, va en contra de una cultura que ha dado resultado durante muchos años y en
contra de lo que se ha transmitido a los trabajadores.
b. Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para
fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre

con los objetivos de la empresa, pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia. 
Adecuación de las herramientas al logro de las políticas establecidas para cumplir los objetivos. Para
poder conseguir el objetivo se hace necesario utilizar herramientas que faciliten los procesos y un
esfuerzo común hombre-organización que contribuya al logro del objetivo, en este caso cumplir con reto
del diseño de la campaña para las olimpiadas.
La respuesta correcta es: Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para fortalecer y lograr
que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre con los objetivos de la empresa,
pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Cuando decimos: Es un listado que sintetiza el abanico de competencias que puedan
aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de
cada una y niveles de definición o escala conductual. Estamos refiriéndonos al concepto
de:
Seleccione una:

a. Modelo de competencias. 
b. Competencia.
c. Gestión por Competencia.
d. Ninguna de las otras opciones es correcta.
e. Capital Humano.
Concepto Diccionario de Competencias Organizacional. Nos referimos al concepto de "Diccionario de
Competencias Organizacional", el cual es un listado que sintetiza el abanico de competencias que
puedan aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de cada una
y niveles de definición o escala conductual.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
La huelga es la suspensión colectiva, definitiva y violenta del trabajo, realizada por los
trabajadores de una empresa:
Seleccione una:

a. Falso 
Correcta. La huelga es la suspensión colectiva, temporal y pacífica del trabajo, efectuada
por los trabajadores de una empresa.

b. Verdadero
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Cuando decimos: Es un listado que sintetiza el abanico de competencias que puedan
aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de
cada una y niveles de definición o escala conductual. Estamos refiriéndonos al concepto
de:

Seleccione una:

a. Ninguna de las otras opciones es correcta. 

b. Gestión por Competencia.
c. Capital Humano.
d. Competencia.
e. Modelo de competencias.
Concepto Diccionario de Competencias Organizacional. Nos referimos al concepto de "Diccionario de
Competencias Organizacional", el cual es un listado que sintetiza el abanico de competencias que
puedan aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de cada una
y niveles de definición o escala conductual.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Una agencia privada de colocación. ¿Qué tipo de fuente de reclutamiento es?

Seleccione una:
a. No es una fuente de reclutamiento.

b. Fuente externa. 
Correcto, se trata de una de las opciones que puede elegir la empresa para reclutar
candidatos fuera de la organización.

c. Fuente interna.
La respuesta correcta es: Fuente externa.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa está realizando la selección de un Economista para su Departamento de
Contabilidad. Usted les está realizando las entrevistas a todos los candidatos. Usted debe:

Seleccione una:
a. Explicarle las funciones del puesto y comentarle las características del carácter del jefe
inmediato.
b. Explicarle al candidato las razones por las cuales no es bueno trabajar en esa empresa

c. Ninguna de las otras opciones es correcta. 

d. Preguntarle sobre la familia, los trabajos anteriores, lo invita a tomar café y le explica
de manera general como es la empresa.
e. Interrumpe la entrevista y se pone hablar con su jefe del entrevistado.
El proceso de la entrevista. Siempre se debe preparar la entrevista. Esta preparación requiere que se
desarrollen preguntas específicas. Las respuestas que se den a estas preguntas indicarán la idoneidad del
candidato. Los entrevistadores deberán explicar las características y responsabilidades del puesto, los
niveles de desempeño, salario, prestaciones y otros puntos de interés.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Colgate-Palmolive es una corporación que tiene factorías alrededor del mundo, su
desarrollo en los últimos años se ha basado en la colocación en el mercado de nuevos
productos innovadores. Esto lo han logrado básicamente por que la estrategia
empresarial está alineada con la política de personal, y por haber establecido como
Competencia clave de éxito la innovación y el cambio, competencias con las que están muy
comprometidos sus trabajadores.

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Alineación de la estrategia empresarial y la estrategia de RR.HH. Para que la empresa tenga éxito deberá
estar vinculada a la estrategia empresarial y está alineada con la estrategia de Recursos Humanos. Ante
la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el intenso
movimiento en búsquedas de la calidad y la productividad, se comprueba de manera elocuente en la
mayoría de las organizaciones que la principal ventaja competitiva de las empresas son las personas que
trabajan en ella.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Es correcta la estrategia de D. José Luis Carpizo de realizar un cambio de paradigma en
la organización, modernizar la Compañía y establecer una estrategia para crear una
nueva estructura de personal, que permita a los empleados involucrarse más con el
proyecto, adaptarse al mercado globalizado en el que trabajarán en los próximos 3 años y
enseñarlos a compartir conocimientos con profesionales de diferentes naciones, razas,
culturas y lenguas.

Seleccione una:
a. Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para
fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre

con los objetivos de la empresa, pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia. 
b. No, va en contra de una cultura que ha dado resultado durante muchos años y en
contra de lo que se ha transmitido a los trabajadores.
Adecuación de las herramientas al logro de las políticas establecidas para cumplir los objetivos. Para
poder conseguir el objetivo se hace necesario utilizar herramientas que faciliten los procesos y un
esfuerzo común hombre-organización que contribuya al logro del objetivo, en este caso cumplir con reto
del diseño de la campaña para las olimpiadas.
La respuesta correcta es: Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para fortalecer y lograr
que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre con los objetivos de la empresa,
pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El concepto de Capital Humano nace por primera vez en el libro de su mismo nombre,
publicado por:

Seleccione una:

a. Gary S. Becker. 
Correcta. Exacto, Gary S. Becker es el primer autor que enuncia, en 1964, el concepto de
Capital Humano, y por l que gana el Premio Nobel.

b. Jim Collins.
c. Joseph A. Schumpeter.
La respuesta correcta es: Gary S. Becker.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Cuando se realiza un análisis de puesto de trabajo se debe detallar claramente:

Seleccione una:
a. Los recursos necesarios en el cargo, características financieras.
b. Las tareas y actividades que desempeñará la persona que será el Jefe inmediato del

cargo analizado. 
c. La experiencia y formación necesaria en el cargo.
d. La formación requerida de los cargos inmediatos.
Análisis de Puesto de Trabajo. El Análisis de Puesto de Trabajo consiste en la obtención, evaluación y
organización de información sobre los puestos de trabajo que una organización tiene y necesita. Consiste
en detallar las funciones, tareas y actividades que se desarrollan en todos y cada uno de los puestos de la
empresa, especificando: Formación y experiencia necesaria, responsabilidades, características
ambientales en donde desarrollara el trabajo, recursos a usar, canales de comunicación, procedimientos a
seguir.
La respuesta correcta es: La experiencia y formación necesaria en el cargo.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Uno de los requisitos que se debe cumplir en un programa de sueldos y salarios es:
aumentar la rotación de personal y ayudar a captar a los trabajadores para cubrir las
vacantes.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Administración de sueldos y salario. Un programa de sueldos y salarios debe cumplir con los siguientes
requisitos:
• Ayudar a captar y retener la cantidad y el tipo de trabajadores necesarios para que la empresa pueda
funcionar.
• Ganar la aceptación del trabajador para las prácticas y políticas de remuneración de la empresa, la cual
resulta necesaria si los trabajadores han de trabajar constructiva y eficientemente.
• Jugar un papel positivo en la motivación de los trabajadores para que puedan producir al máximo de
sus capacidades.
• Ganar la aceptación del público que se relaciona con la empresa como: Gobierno, sindicatos,
accionistas, clientes y público en general.
• Proporcionar la oportunidad a los trabajadores de todos los niveles para alcanzar sus aspiraciones en un
marco de justicia, imparcialidad y razón.
• Mantener a la empresa en una forma razonablemente competitiva en el mercado.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Martínez y Asociados es una empresa del sector de la construcción, con más de 300
trabajadores. Luego de muchos meses de resultados pocos favorables y de infinidades de
reuniones con el sindicato sin llegar a ningún acuerdo, pues no querían aceptar ninguna
solución que afectara las condiciones actuales de trabajo, los accionistas de Martínez y
Asociados deciden aplicar una medida de conflicto frente a los trabajadores. Estamos en
presencia de:

Seleccione una:
a. Un conflicto Colectivo.

b. Un cierre patronal del tipo defensivo. 

c. Una huelga.
d. Un cierre patronal del tipo ofensivo.
Cierre Patronal. Patronal defensivo. Decidido por el empresario en esta ocasión en apoyo de la propia
posición en el conflicto precisamente frente al comportamiento previo de los trabajadores.
La respuesta correcta es: Un cierre patronal del tipo defensivo.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
La empresa American S.L., está negociando un plan odontológico para todos los
trabajadores y familiares que se quieran acoger al plan. La propuesta es la siguiente: La
empresa pagará el 65% del coste del servicio y el trabajador el 35%. Esto se puede
considerar que es:

Seleccione una:
a. Una retribución en especie.
b. Una prestación.

c. Un beneficio. 
Diferencia entre retribución y beneficio. Los beneficios, a diferencia de la retribución, no se perciben por
lo que se hace, sino por lo que se es (un miembro de la organización). En los últimos años los beneficios
han crecido proporcionalmente más que la retribución, en parte debido a la desaparición de las antiguas
Obras Sociales de las empresas, de carácter marcadamente paternalista. Algunas empresas no ofrecen
estos beneficios de forma absolutamente gratuita, sino parcialmente gratuita. La razón de proceder así se
fundamenta en un hecho psicológico. El ser humano en su complejidad e inconsecuencia suele pensar
que lo que nada cuesta, nada vale.
La respuesta correcta es: Un beneficio.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Usted trabaja en la Dirección de personas en una empresa de construcción y está a cargo
de la administración de los sueldos y salarios de la empresa. Deciden hacer una revisión
de todos los sueldos de la empresa y se determinan que estos están un 3% más bajo que la
media del mercado. Usted recomienda a la empresa:

Seleccione una:
a. Revisar la capacidad de pago de la empresa y determinar si es posible hacer la

nivelación del 3%. 

b. Subir el 3% y algo más pues no es recomendable estar por debajo de la media.
c. Analizar el coste de vida y exigir a la empresa que se nivelen los salarios al valor medio
del mercado.
d. Hablar con los sindicatos y entregarles la información.
Factores que constituyen la mezcla ideal para determinar los salarios en una empresa. No se puede pagar
lo que no se tiene. Si la empresa no tiene la capacidad económica, pues no se podrán pagar salarios más
elevados, pues se puede poner en riesgo la supervivencia de la empresa.
La respuesta correcta es: Revisar la capacidad de pago de la empresa y determinar si es posible hacer la
nivelación del 3%.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Es correcta la estrategia de D. José Luis Carpizo de realizar un cambio de paradigma en
la organización, modernizar la Compañía y establecer una estrategia para crear una
nueva estructura de personal, que permita a los empleados involucrarse más con el
proyecto, adaptarse al mercado globalizado en el que trabajarán en los próximos 3 años y
enseñarlos a compartir conocimientos con profesionales de diferentes naciones, razas,
culturas y lenguas.

Seleccione una:
a. No, va en contra de una cultura que ha dado resultado durante muchos años y en
contra de lo que se ha transmitido a los trabajadores.
b. Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para
fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre

con los objetivos de la empresa, pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia. 
Adecuación de las herramientas al logro de las políticas establecidas para cumplir los objetivos. Para
poder conseguir el objetivo se hace necesario utilizar herramientas que faciliten los procesos y un
esfuerzo común hombre-organización que contribuya al logro del objetivo, en este caso cumplir con reto
del diseño de la campaña para las olimpiadas.
La respuesta correcta es: Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano para fortalecer y lograr
que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se involucre con los objetivos de la empresa,
pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
El modelo funcional de competencia es el más empleado en los países latinos:

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Correcta. Es el modelo empleado en países anglosajones, como Reino Unido, Australia y
Nueva Zelanda.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El currículum vitae, es un mero formalismo, que no le aporta nada al proceso de
selección, sólo sirve de instrumento para saber si la empresa tiene capacidad para atraer
personal a su empresa.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Importancia del Currículum vitae. El Currículum vitae es un documento en donde se trata de exponer en
forma resumidas todas los aspectos relacionados con formación, experiencia, intereses, datos personales
y otros específicos que definen a una persona con relación con un puesto de trabajo.El Currículum Vitae
sirve al seleccionador para determinar si el candidato reúne las características exigidas y si estas se
ajustan al perfil profesional del puesto de trabajo que se pretende cubrir
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Los límites del derecho a la huelga están siempre regulados por una Ley:

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Correcta. Los límites del derecho a la huelga pueden o no estar regulados por Ley.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte del proceso de reclutamiento?:

Seleccione una:

a. Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto. 

Este aspecto forma parte del proceso de selección de candidatos no del proceso de
reclutamiento.

b. La definición de los objetivos y políticas de reclutamiento, tanto para la utilización de

las fuentes como para la obtención de los diversos tipos de personal.
c. La organización debe reclutar siguiendo políticas y procedimientos definidos.
La respuesta correcta es: Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en cuanto a
tareas y competencias.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La empresa American S.L., está negociando un plan odontológico para todos los
trabajadores y familiares que se quieran acoger al plan. La propuesta es la siguiente: La
empresa pagará el 65% del coste del servicio y el trabajador el 35%. Esto se puede
considerar que es:

Seleccione una:

a. Un beneficio. 
b. Una prestación.
c. Una retribución en especie.
Diferencia entre retribución y beneficio. Los beneficios, a diferencia de la retribución, no se perciben por
lo que se hace, sino por lo que se es (un miembro de la organización). En los últimos años los beneficios
han crecido proporcionalmente más que la retribución, en parte debido a la desaparición de las antiguas
Obras Sociales de las empresas, de carácter marcadamente paternalista. Algunas empresas no ofrecen
estos beneficios de forma absolutamente gratuita, sino parcialmente gratuita. La razón de proceder así se
fundamenta en un hecho psicológico. El ser humano en su complejidad e inconsecuencia suele pensar
que lo que nada cuesta, nada vale.
La respuesta correcta es: Un beneficio.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Usted trabaja en la Dirección de personas en una empresa de construcción y esta a cargo
de su Dirección. La Gerencia decide establecer un modelo de gestión por competencia e
incluir en su listado, “Las competencias Claves o esenciales de la Organización”. La
definición para este tipo de competencias es:

Seleccione una:
a. Son los rasgos o atributos que se requieren para desempeñar un cargo o posición.
b. Son aquellas características organizacionales que la hacen inimitable, que aportan

ventajas competitivas a la organización. 

c. Son las competencias relacionadas con la visión integral del negocio.
d. Son las competencias observables y habituales que posibilitan el éxito de una persona
en una función determinada.
Competencias claves o esenciales de la Organización. Las competencias claves o esenciales de la
organización: son aquellas características organizacionales que la hacen inimitable, que aportan ventajas
competitivas a la organización. Es lo que la hace diferente, es su factor clave de éxito.
La respuesta correcta es: Son aquellas características organizacionales que la hacen inimitable, que
aportan ventajas competitivas a la organización.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Cuando decimos: Es un listado que sintetiza el abanico de competencias que puedan
aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de
cada una y niveles de definición o escala conductual. Estamos refiriéndonos al concepto
de:

Seleccione una:
a. Ninguna de las otras opciones es correcta. 
b. Gestión por Competencia.
c. Capital Humano.
d. Modelo de competencias.
e. Competencia.
Concepto Diccionario de Competencias Organizacional. Nos referimos al concepto de "Diccionario de
Competencias Organizacional", el cual es un listado que sintetiza el abanico de competencias que
puedan aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de cada una
y niveles de definición o escala conductual.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El enfoque de competencias se centra principalmente en:

Seleccione una:
a. Segregar en función de las características comunes.
b. Los rasgos con que cuenta el individuo.

c. Los comportamientos observables de la persona. 

Correcta. Se centra efectivamente en los comportamientos de la persona objeto de la
observación.
La respuesta correcta es: Los comportamientos observables de la persona.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué tipo de curriculum presenta la información del aspirante ordenado según
ocurrieron los hechos en el tiempo y generalmente se utiliza cuando el aspirante busca
empleo por primera vez?.

Seleccione una:
a. Curriculum Funcional.

b. Curriculum Cronológico 
Correcto. El punto positivo de este tipo de organización es que pone de relieve, si cabe, la
estabilidad y la evolución ascendente de tu carrera. Destaca la promoción, el aumento de
tareas o las subidas en la escala profesional. Es recomendable si dispones de una buena
experiencia laboral, no has cambiado demasiado de trabajo, ni tienes grandes periodos de
tiempo en los que no has trabajado.

c. Curriculum Estándar.
La respuesta correcta es: Curriculum Cronológico

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Cuando decimos: Es un listado que sintetiza el abanico de competencias que puedan
aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de
cada una y niveles de definición o escala conductual. Estamos refiriéndonos al concepto
de:

Seleccione una:
a. Modelo de competencias.

b. Ninguna de las otras opciones es correcta. 

c. Gestión por Competencia.
d. Capital Humano.
e. Competencia.
Concepto Diccionario de Competencias Organizacional. Nos referimos al concepto de "Diccionario de
Competencias Organizacional", el cual es un listado que sintetiza el abanico de competencias que
puedan aparecer en una organización, que incluye una clasificación por temas, la definición de cada una
y niveles de definición o escala conductual.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Coca-Cola, compañía multinacional con una de las marcas mejor conocida
mundialmente, es una verdadera compañía mundial porque:

Seleccione una:
a. Porque su mensaje es universal y esta traducido en diferentes idiomas.
b. Porque tiene convenios con varias empresas de logísticas en diferentes países del
mundo.
c. Tiene ventas o instalaciones de embotellamiento en más de 150 países.

d. Todas las otras opciones son correctas. 

La adaptación de la empresa al entorno cambiante. La Coca-Cola ha adaptado su estrategia de negocio al
cambiante ambiente globalizado en que está inmerso. Han diseñado una estrategia genérica en cuanto a
Política de personal y al manejo de su Recurso Humano y la han aplicado en todas sus plantas alrededor
del mundo.
La respuesta correcta es: Todas las otras opciones son correctas.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Martínez y Asociados es una empresa del sector de la construcción, con más de 300
trabajadores. Luego de muchos meses de resultados pocos favorables y de atrasos en el
proceso productivo deciden aplicar un modelo de Gestión por Competencia. Deciden
incluir en su diccionario una lista de competencias las cuales deben ser:

Seleccione una:
a. Deben ser adecuadas al tipo de organización.
b. Debe ser exhaustivas.
c. Solo las opciones “Deben ser adecuadas al tipo de organización”, “Deben ser

exhaustivas” y “Deben ser de fácil identificación y evaluación” son verdaderas. 

d. Deben crear confusión.
e. Deben ser de fácil identificación y evaluación.
f. Su terminología debe ser confusa, para que nadie las entienda solo la Dirección de
Talento Humano.
Diccionario de Competencias. Las competencias incluidas en el diccionario de competencia
organizacional deben ser:
• Adecuadas al tipo de organización.
• Adaptadas a la situación actual y deseada.
• Exhaustivas.
• De terminología clara.
• De fácil identificación y evaluación.
La respuesta correcta es: Solo las opciones “Deben ser adecuadas al tipo de organización”, “Deben ser
exhaustivas” y “Deben ser de fácil identificación y evaluación” son verdaderas.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa tiene una escala salarial establecida, el Gerente de la empresa le encarga a
Usted la tarea de determinar si la política salarial establecida en la empresa y
representada en la escala es eficaz. Usted debe:

Seleccione una:
a. Verificar si la compensación es la adecuada y si cumple con lo establecido por el
gobierno y con los convenios colectivos.
b. Si cumple con la norma de pagar proporcionalmente al esfuerzo, habilidades y
capacitación.
c. Si la organización los puede pagar.

d. Todas las otras opciones son correctas. 

e. Si son motivadores.
f. Si los salarios satisfacen las necesidades del trabajador.
Política Salarial. Para que sea eficaz, la política salarial debe atender simultáneamente siete criterios:
• Adecuada: la compensación se debe distanciar de los estándares mínimos establecidos por el gobierno
o por la convención de trabajo.
• Equitativa: cada persona debe ser pagada proporcionalmente de acuerdo con su esfuerzo, habilidades y
capacitación profesional
• Equilibrada: salario, beneficios y otras recompensas deben proporcionar un paquete total de
recompensas razonables.
• Eficacia en cuanto a costos: los salarios no pueden ser excesivos, sino en función de lo que la
organización pueda pagar.
• Segura: los salarios deben ser suficientes para ayudar a los empleados a sentirse seguros y a satisfacer
sus necesidades básicas.
• Incentivadora: los salarios deben motivar eficazmente el trabajo productivo.
• Aceptable para los empleados: las personas deben comprender el sistema de salario y sentir que
representa un sistema razonable para ellos y para la organización.
La respuesta correcta es: Todas las otras opciones son correctas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El currículum vitae, es un mero formalismo, que no le aporta nada al proceso de
selección, sólo sirve de instrumento para saber si la empresa tiene capacidad para atraer
personal a su empresa.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Importancia del Currículum vitae. El Currículum vitae es un documento en donde se trata de exponer en
forma resumidas todas los aspectos relacionados con formación, experiencia, intereses, datos personales
y otros específicos que definen a una persona con relación con un puesto de trabajo.El Currículum Vitae
sirve al seleccionador para determinar si el candidato reúne las características exigidas y si estas se
ajustan al perfil profesional del puesto de trabajo que se pretende cubrir
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Cuando se realiza un análisis de puesto de trabajo se debe detallar claramente:

Seleccione una:
a. Los recursos necesarios en el cargo, características financieras.
b. La formación requerida de los cargos inmediatos.
c. Las tareas y actividades que desempeñará la persona que será el Jefe inmediato del
cargo analizado.

d. La experiencia y formación necesaria en el cargo. 

Análisis de Puesto de Trabajo. El Análisis de Puesto de Trabajo consiste en la obtención, evaluación y
organización de información sobre los puestos de trabajo que una organización tiene y necesita. Consiste
en detallar las funciones, tareas y actividades que se desarrollan en todos y cada uno de los puestos de la
empresa, especificando: Formación y experiencia necesaria, responsabilidades, características
ambientales en donde desarrollara el trabajo, recursos a usar, canales de comunicación, procedimientos a
seguir.
La respuesta correcta es: La experiencia y formación necesaria en el cargo.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La empresa American S.L., está estableciendo su modelo de Gestión por Competencia. La
Dirección de Talento Humano debe hacer algunas consideraciones antes de establecer el
modelo. Señale los pasos correctos.

Seleccione una:
a. Hablar con los sindicatos y negociar las competencias.
b. Estudiar la viabilidad económica financiera del modelo.
c. Tomar en cuenta solo una parte de los Objetivos estratégicos de la empresa.
d. Solo las opciones “Hacer un análisis de capacidad de la organización y de sus recursos”

y “Estudiar la viabilidad económica financiera del modelos” son correctas. 

e. Hacer un análisis de la capacidad de la organización y de sus recursos.
Modelo por Competencia. Algunos de los pasos que generalmente se siguen en el establecimiento del
modelo son:
• Considerar los objetivos estratégicos de la empresa.
• Analizar la capacidad de la organización y de sus recursos.
• Estudiar la viabilidad económico-financiera del modelo.
La respuesta correcta es: Solo las opciones “Hacer un análisis de capacidad de la organización y de sus
recursos” y “Estudiar la viabilidad económica financiera del modelos” son correctas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La empresa American S.L., está negociando un plan odontológico para todos los
trabajadores y familiares que se quieran acoger al plan. La propuesta es la siguiente: La
empresa pagará el 65% del coste del servicio y el trabajador el 35%. Esto se puede
considerar que es:

Seleccione una:
a. Una retribución en especie.
b. Una prestación.

c. Un beneficio. 
Diferencia entre retribución y beneficio. Los beneficios, a diferencia de la retribución, no se perciben por
lo que se hace, sino por lo que se es (un miembro de la organización). En los últimos años los beneficios
han crecido proporcionalmente más que la retribución, en parte debido a la desaparición de las antiguas
Obras Sociales de las empresas, de carácter marcadamente paternalista. Algunas empresas no ofrecen
estos beneficios de forma absolutamente gratuita, sino parcialmente gratuita. La razón de proceder así se
fundamenta en un hecho psicológico. El ser humano en su complejidad e inconsecuencia suele pensar
que lo que nada cuesta, nada vale.
La respuesta correcta es: Un beneficio.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes es una ruptura laboral voluntaria?

Seleccione una:

a. Jubilación. 
Es un tipo de ruptura laboral voluntaria que ocurre cuando un trabajador en
activo pasa a una situación pasiva o de inactividad laboral tras haber alcanzado
la edad máxima para trabajar o bien la edad a partir de la cual se le permite
legalmente abandonar la vida laboral y obtener una prestación monetaria por el
resto de su vida.

b. Despido.
c. Cese.
La respuesta correcta es: Jubilación.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa está realizando la selección de un Economista para su
Departamento de Contabilidad. Usted les está realizando las entrevistas a todos
los candidatos. Usted debe:

Seleccione una:

a. Ninguna de las otras opciones es correcta. 

b. Explicarle al candidato las razones por las cuales no es bueno trabajar en esa
empresa
c. Preguntarle sobre la familia, los trabajos anteriores, lo invita a tomar café y le
explica de manera general como es la empresa.
d. Interrumpe la entrevista y se pone hablar con su jefe del entrevistado.
e. Explicarle las funciones del puesto y comentarle las características del
carácter del jefe inmediato.
El proceso de la entrevista. Siempre se debe preparar la entrevista. Esta preparación requiere
que se desarrollen preguntas específicas. Las respuestas que se den a estas preguntas
indicarán la idoneidad del candidato. Los entrevistadores deberán explicar las características y
responsabilidades del puesto, los niveles de desempeño, salario, prestaciones y otros puntos
de interés.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Con qué concepto se corresponde esta definición?: “todo acuerdo escrito
relativo a las condiciones de trabajo y de empleo, celebrado entre un empleador,
un grupo de empleadores o una o varias organizaciones de empleadores, por
una parte, y, por otra, una o varias organizaciones representativas de
trabajadores o, en ausencia de tales organizaciones, representantes de los
trabajadores interesados, debidamente elegidos y autorizados por estos
últimos, de acuerdo con la legislación nacional

Seleccione una:

a. Convención colectiva. 
Correcta. Coincide efectivamente con la definición de convención colectiva que
da la Organización Internacional del Trabajo.

b. Convenio colectivo.
c. Contrato de trabajo individual.
La respuesta correcta es: Convención colectiva.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Competencia es la cualidad que hace identificar a la persona que no es apta
para un fin. Es la falta de idoneidad para ejercer un empleo.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Concepto de Competencia. Competencia: aptitud; cualidad que hace que la persona sea apta
para un fin. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un empleo. Idóneo, capaz, hábil o
propósito para una cosa. Capacidad y disposición para el buen desempeño.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Usted trabaja en la Dirección de personas en una empresa de construcción y
está a cargo de la administración de los sueldos y salarios de la empresa.
Deciden hacer una revisión de todos los sueldos de la empresa y se determinan
que estos están un 3% más bajo que la media del mercado. Usted recomienda a
la empresa:

Seleccione una:
a. Subir el 3% y algo más pues no es recomendable estar por debajo de la
media.
b. Revisar la capacidad de pago de la empresa y determinar si es posible hacer

la nivelación del 3%. 

c. Hablar con los sindicatos y entregarles la información.
d. Analizar el coste de vida y exigir a la empresa que se nivelen los salarios al
valor medio del mercado.
Factores que constituyen la mezcla ideal para determinar los salarios en una empresa. No se
puede pagar lo que no se tiene. Si la empresa no tiene la capacidad económica, pues no se
podrán pagar salarios más elevados, pues se puede poner en riesgo la supervivencia de la
empresa.
La respuesta correcta es: Revisar la capacidad de pago de la empresa y determinar si es
posible hacer la nivelación del 3%.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
La escisión de la relación laboral no supone coste para la empresa

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Incorrecta. Una empresa incurre en gastos de ruptura laboral siempre que un
empleado abandone la empresa, independientemente de si va a ser sustituido o
no.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Elige la respuesta correcta sobre el convenio colectivo:

Seleccione una:

a. Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes. 

Correcta. Supone una mejora del Derecho aplicable y un mecanismo más rápido
y efectivo para la protección laboral.

b. Regula las relaciones entre el empresario y los sindicatos presentes en la

entidad.
c. No es fuente de Derecho, ya que su validez se reduce a la empresa que
decida aplicarlo.
d. Recoge obligaciones de los trabajadores, en un listado tasado y sin
posibilidad de modificarlo.
La respuesta correcta es: Mejora el Derecho legislado, salvando la lentitud de las Leyes.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los instrumentos de evaluación en un proceso de selección deben ser fiables y
válidos:

Seleccione una:

a. Verdadero 
Exacto, la fiabilidad hace referencia a la consistencia de la medición,
habitualmente a lo largo del tiempo, aunque también puede ser entre
evaluadores. La validez mide hasta qué punto las puntuaciones de una prueba o
de una entrevista se relacionan con el rendimiento real en el puesto de trabajo.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos no forma parte del proceso de reclutamiento?:

Seleccione una:
a. La definición de los objetivos y políticas de reclutamiento, tanto para la
utilización de las fuentes como para la obtención de los diversos tipos de
personal.

b. Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto. 

Este aspecto forma parte del proceso de selección de candidatos no del
proceso de reclutamiento.

c. La organización debe reclutar siguiendo políticas y procedimientos definidos.

La respuesta correcta es: Realización de pruebas de idoneidad entre los aspirantes al puesto.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Usted decide participar en un proceso de Selección en el que están buscando a
un Director Administrativo y Financiero. ¿Qué modelo o tipo de Currículum
utilizaría?

Seleccione una:
a. Currículum Vitae Cronológico.

b. Currículum Vitae Funcional. 

c. Currículum Vitae Estándar.
Uso del Currículum Vitae. Currículum Vitae Funcional: en este modelo se presenta la
información por actividades, sin orden cronológico. Se agrupan por bloque (trabajo en equipo,
experiencia, habilidades, competencias…). Este modelo ayuda a maquillar los periodos de
inactividad del aspirante, pues no se reflejan por no incluirse fechas. Generalmente este
modelo es utilizado por profesionales de amplia experiencia.
La respuesta correcta es: Currículum Vitae Funcional.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Uno de los requisitos que se debe cumplir en un programa de sueldos y salarios es:
aumentar la rotación de personal y ayudar a captar a los trabajadores para cubrir las
vacantes.

Seleccione una:

a. Falso 
b. Verdadero
Administración de sueldos y salario. Un programa de sueldos y salarios debe cumplir con los siguientes
requisitos:
• Ayudar a captar y retener la cantidad y el tipo de trabajadores necesarios para que la empresa pueda
funcionar.
• Ganar la aceptación del trabajador para las prácticas y políticas de remuneración de la empresa, la cual
resulta necesaria si los trabajadores han de trabajar constructiva y eficientemente.
• Jugar un papel positivo en la motivación de los trabajadores para que puedan producir al máximo de
sus capacidades.
• Ganar la aceptación del público que se relaciona con la empresa como: Gobierno, sindicatos,
accionistas, clientes y público en general.
• Proporcionar la oportunidad a los trabajadores de todos los niveles para alcanzar sus aspiraciones en un
marco de justicia, imparcialidad y razón.
• Mantener a la empresa en una forma razonablemente competitiva en el mercado.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El currículum vitae, es un mero formalismo, que no le aporta nada al proceso de
selección, sólo sirve de instrumento para saber si la empresa tiene capacidad para atraer
personal a su empresa.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Importancia del Currículum vitae. El Currículum vitae es un documento en donde se trata de exponer en
forma resumidas todas los aspectos relacionados con formación, experiencia, intereses, datos personales
y otros específicos que definen a una persona con relación con un puesto de trabajo.El Currículum Vitae
sirve al seleccionador para determinar si el candidato reúne las características exigidas y si estas se
ajustan al perfil profesional del puesto de trabajo que se pretende cubrir
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El enfoque de competencias se centra principalmente en:
Seleccione una:
a. Los rasgos con que cuenta el individuo.

b. Los comportamientos observables de la persona. 

Correcta. Se centra efectivamente en los comportamientos de la persona objeto de la
observación.

c. Segregar en función de las características comunes.

La respuesta correcta es: Los comportamientos observables de la persona.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Los modelos de Gestión por Competencia tienen en común el considerar las capacidades
que el trabajador posea, como una herramienta que se debe desarrollar continuamente.

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Concepto de Competencia. Existen diversos modelos y aproximaciones para abordar el concepto de la
gestión por competencias, todos tienen en común el considerar las capacidades que el trabajador posea,
como una herramienta que se debe desarrollar continuamente, lo cual permite a la organización obtener
ventajas competitivas en el mercado al que acceda, ya que las personas son consideradas ejes centrales
en los avances que se puedan obtener.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La escisión de la relación laboral no supone coste para la empresa

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Correcta. Una empresa incurre en gastos de ruptura laboral siempre que un empleado
abandone la empresa, independientemente de si va a ser sustituido o no.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en cuanto a
tareas y competencias.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa está realizando la selección de un Economista para su Departamento de
Contabilidad. Usted les está realizando las entrevistas a todos los candidatos. Usted debe:

Seleccione una:
a. Explicarle al candidato las razones por las cuales no es bueno trabajar en esa empresa

b. Ninguna de las otras opciones es correcta. 

c. Explicarle las funciones del puesto y comentarle las características del carácter del jefe
inmediato.
d. Preguntarle sobre la familia, los trabajos anteriores, lo invita a tomar café y le explica
de manera general como es la empresa.
e. Interrumpe la entrevista y se pone hablar con su jefe del entrevistado.
El proceso de la entrevista. Siempre se debe preparar la entrevista. Esta preparación requiere que se
desarrollen preguntas específicas. Las respuestas que se den a estas preguntas indicarán la idoneidad del
candidato. Los entrevistadores deberán explicar las características y responsabilidades del puesto, los
niveles de desempeño, salario, prestaciones y otros puntos de interés.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras opciones es correcta.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Usted trabaja en la Dirección de Personal en una empresa de construcción y está a cargo
del Área de Talento Humano. Deciden hacer una revisión de todos los sueldos de la
empresa y se determinan que estos están un 33% más alto que la media del mercado.
Usted recomienda a la empresa que se bajen los salarios en ese nivel. El sindicato puede:

Seleccione una:
a. Establecer reuniones con la empresa y tratar de que cambien de opinión, pidiéndole
que la rebaja no sea tan alta.

b. Iniciar un conflicto colectivo. 

c. Iniciar un conflicto colectivo solo con aquellos trabajadores que estén en desacuerdo y
que tomen la medida como personal e individual.
d. Hablar con los trabajadores y tratar de llegar a un acuerdo con ellos de que acepten,
pues lo importante es el empleo.
Conflicto Colectivo. Existe un conflicto colectivo de trabajo cuando un sindicato, un grupo no menor de
diez trabajadores, un patrono o un grupo de patronos, plantean a la otra parte el cese colectivo del trabajo
o el cierre de la empresa o empresas, con el objeto de inducir al patrono o patronos, o a los trabajadores,
a tomar o dejar de tomar ciertas medidas relativas a las condiciones de trabajo. El conflicto colectivo de
trabajo es una tensión o controversia manifiesta entre trabajadores y uno o varios empresarios surgida en
el seno de las relaciones de trabajo. La diferencia entre conflicto colectivo y conflictos individuales,
cuando la controversia se establece entre un trabajador singular y su empresario, el conflicto es
seguramente individual. Por otra parte no solo un gran número de trabajadores determina la existencia de
un conflicto colectivo, sino que debe existir un interés común.
La respuesta correcta es: Iniciar un conflicto colectivo.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Martínez y Asociados es una empresa del sector de la construcción, con más de 300
trabajadores. Luego de muchos meses de resultados pocos favorables y de infinidades de
reuniones con el sindicato sin llegar a ningún acuerdo, pues no querían aceptar ninguna
solución que afectara las condiciones actuales de trabajo, los accionistas de Martínez y
Asociados deciden aplicar una medida de conflicto frente a los trabajadores. Estamos en
presencia de:

Seleccione una:
a. Un cierre patronal del tipo ofensivo.
b. Una huelga.
c. Un conflicto Colectivo.

d. Un cierre patronal del tipo defensivo. 

Cierre Patronal. Patronal defensivo. Decidido por el empresario en esta ocasión en apoyo de la propia
posición en el conflicto precisamente frente al comportamiento previo de los trabajadores.
La respuesta correcta es: Un cierre patronal del tipo defensivo.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Competencia es la cualidad que hace identificar a la persona que no es apta para un fin.
Es la falta de idoneidad para ejercer un empleo.

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Concepto de Competencia. Competencia: aptitud; cualidad que hace que la persona sea apta para un fin.
Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un empleo. Idóneo, capaz, hábil o propósito para una
cosa. Capacidad y disposición para el buen desempeño.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Martínez y Asociados es una empresa del sector de la construcción, con más de
300 trabajadores. Luego de muchos meses de resultados pocos favorables y de
atrasos en el proceso productivo deciden aplicar un modelo de Gestión por
Competencia. Deciden incluir en su diccionario una lista de competencias las
cuales deben ser:

Seleccione una:
a. Deben ser de fácil identificación y evaluación.
b. Debe ser exhaustivas.
c. Deben ser adecuadas al tipo de organización.
d. Su terminología debe ser confusa, para que nadie las entienda solo la
Dirección de Talento Humano.
e. Deben crear confusión.
f. Solo las opciones “Deben ser adecuadas al tipo de organización”, “Deben ser
exhaustivas” y “Deben ser de fácil identificación y evaluación” son

verdaderas. 
Diccionario de Competencias. Las competencias incluidas en el diccionario de competencia
organizacional deben ser:
• Adecuadas al tipo de organización.
• Adaptadas a la situación actual y deseada.
• Exhaustivas.
• De terminología clara.
• De fácil identificación y evaluación.
La respuesta correcta es: Solo las opciones “Deben ser adecuadas al tipo de organización”,
“Deben ser exhaustivas” y “Deben ser de fácil identificación y evaluación” son verdaderas.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Dentro de la tabla de competencias de McBer, las agrupamos en una serie de
conglomerados:

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. Se agrupan en conglomerados para determinar los requerimientos en
cuanto a tareas y competencias.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué tipo de curriculum presenta la información del aspirante ordenado según
ocurrieron los hechos en el tiempo y generalmente se utiliza cuando el aspirante
busca empleo por primera vez?.

Seleccione una:
a. Curriculum Estándar.
b. Curriculum Funcional.

c. Curriculum Cronológico 
Correcto. El punto positivo de este tipo de organización es que pone de relieve,
si cabe, la estabilidad y la evolución ascendente de tu carrera. Destaca la
promoción, el aumento de tareas o las subidas en la escala profesional. Es
recomendable si dispones de una buena experiencia laboral, no has cambiado
demasiado de trabajo, ni tienes grandes periodos de tiempo en los que no has
trabajado.
La respuesta correcta es: Curriculum Cronológico

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La huelga es la suspensión colectiva, definitiva y violenta del trabajo, realizada
por los trabajadores de una empresa:

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Correcta. La huelga es la suspensión colectiva, temporal y pacífica del trabajo,
efectuada por los trabajadores de una empresa.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El concepto de Capital Humano nace por primera vez en el libro de su mismo
nombre, publicado por:

Seleccione una:

a. Gary S. Becker. 
Correcta. Exacto, Gary S. Becker es el primer autor que enuncia, en 1964, el
concepto de Capital Humano, y por l que gana el Premio Nobel.

b. Jim Collins.
c. Joseph A. Schumpeter.
La respuesta correcta es: Gary S. Becker.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Es correcta la estrategia de D. José Luis Carpizo de realizar un cambio de
paradigma en la organización, modernizar la Compañía y establecer una
estrategia para crear una nueva estructura de personal, que permita a los
empleados involucrarse más con el proyecto, adaptarse al mercado globalizado
en el que trabajarán en los próximos 3 años y enseñarlos a compartir
conocimientos con profesionales de diferentes naciones, razas, culturas y
lenguas.

Seleccione una:
a. No, va en contra de una cultura que ha dado resultado durante muchos años
y en contra de lo que se ha transmitido a los trabajadores.
b. Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos dentro de la
organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento
Humano para fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se
comprometa y se involucre con los objetivos de la empresa, pero este cambio

debe liderarlo la Alta Gerencia. 

Adecuación de las herramientas al logro de las políticas establecidas para cumplir los
objetivos. Para poder conseguir el objetivo se hace necesario utilizar herramientas que
faciliten los procesos y un esfuerzo común hombre-organización que contribuya al logro del
objetivo, en este caso cumplir con reto del diseño de la campaña para las olimpiadas.
La respuesta correcta es: Sí, porque aunque se cuente con excelentes Recursos Humanos
dentro de la organización, esto por sí solo no basta. Es necesario impulsar el talento Humano
para fortalecer y lograr que cada uno de nuestros colaboradores se comprometa y se
involucre con los objetivos de la empresa, pero este cambio debe liderarlo la Alta Gerencia.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Cuando se realiza un análisis de puesto de trabajo se debe detallar claramente:
Seleccione una:
a. Los recursos necesarios en el cargo, características financieras.
b. La formación requerida de los cargos inmediatos.

c. La experiencia y formación necesaria en el cargo. 

d. Las tareas y actividades que desempeñará la persona que será el Jefe
inmediato del cargo analizado.
Análisis de Puesto de Trabajo. El Análisis de Puesto de Trabajo consiste en la obtención,
evaluación y organización de información sobre los puestos de trabajo que una organización
tiene y necesita. Consiste en detallar las funciones, tareas y actividades que se desarrollan en
todos y cada uno de los puestos de la empresa, especificando: Formación y experiencia
necesaria, responsabilidades, características ambientales en donde desarrollara el trabajo,
recursos a usar, canales de comunicación, procedimientos a seguir.
La respuesta correcta es: La experiencia y formación necesaria en el cargo.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Su empresa tiene una escala salarial establecida, el Gerente de la empresa le
encarga a Usted la tarea de determinar si la política salarial establecida en la
empresa y representada en la escala es eficaz. Usted debe:

Seleccione una:
a. Si son motivadores.
b. Si la organización los puede pagar.
c. Verificar si la compensación es la adecuada y si cumple con lo establecido
por el gobierno y con los convenios colectivos.

d. Todas las otras opciones son correctas. 

e. Si cumple con la norma de pagar proporcionalmente al esfuerzo, habilidades
y capacitación.
f. Si los salarios satisfacen las necesidades del trabajador.
Política Salarial. Para que sea eficaz, la política salarial debe atender simultáneamente siete
criterios:
• Adecuada: la compensación se debe distanciar de los estándares mínimos establecidos por
el gobierno o por la convención de trabajo.
• Equitativa: cada persona debe ser pagada proporcionalmente de acuerdo con su esfuerzo,
habilidades y capacitación profesional
• Equilibrada: salario, beneficios y otras recompensas deben proporcionar un paquete total de
recompensas razonables.
• Eficacia en cuanto a costos: los salarios no pueden ser excesivos, sino en función de lo que
la organización pueda pagar.
• Segura: los salarios deben ser suficientes para ayudar a los empleados a sentirse seguros y
a satisfacer sus necesidades básicas.
• Incentivadora: los salarios deben motivar eficazmente el trabajo productivo.
• Aceptable para los empleados: las personas deben comprender el sistema de salario y sentir
que representa un sistema razonable para ellos y para la organización.
La respuesta correcta es: Todas las otras opciones son correctas.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Uno de los requisitos que se debe cumplir en un programa de sueldos y salarios
es: aumentar la rotación de personal y ayudar a captar a los trabajadores para
cubrir las vacantes.

Seleccione una:

a. Falso 
b. Verdadero
Administración de sueldos y salario. Un programa de sueldos y salarios debe cumplir con los
siguientes requisitos:
• Ayudar a captar y retener la cantidad y el tipo de trabajadores necesarios para que la
empresa pueda funcionar.
• Ganar la aceptación del trabajador para las prácticas y políticas de remuneración de la
empresa, la cual resulta necesaria si los trabajadores han de trabajar constructiva y
eficientemente.
• Jugar un papel positivo en la motivación de los trabajadores para que puedan producir al
máximo de sus capacidades.
• Ganar la aceptación del público que se relaciona con la empresa como: Gobierno, sindicatos,
accionistas, clientes y público en general.
• Proporcionar la oportunidad a los trabajadores de todos los niveles para alcanzar sus
aspiraciones en un marco de justicia, imparcialidad y razón.
• Mantener a la empresa en una forma razonablemente competitiva en el mercado.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Usted decide participar en un proceso de Selección en el que están buscando a
un Director Administrativo y Financiero. ¿Qué modelo o tipo de Currículum
utilizaría?

Seleccione una:
a. Currículum Vitae Cronológico.

b. Currículum Vitae Funcional. 

c. Currículum Vitae Estándar.
Uso del Currículum Vitae. Currículum Vitae Funcional: en este modelo se presenta la
información por actividades, sin orden cronológico. Se agrupan por bloque (trabajo en equipo,
experiencia, habilidades, competencias…). Este modelo ayuda a maquillar los periodos de
inactividad del aspirante, pues no se reflejan por no incluirse fechas. Generalmente este
modelo es utilizado por profesionales de amplia experiencia.
La respuesta correcta es: Currículum Vitae Funcional.