1.
Objetivo
Conocer el grado de calidad en uso según la ISO/IEC 25010 de la aplicación discord.
2. Herramientas
Este trabajo se llevo a cabo utilizando encuestas a través de Google forms.
3. Cuestionario
Las preguntas para el cuestionario se elaboraron en base a las subcaracterísticas de calidad
en uso y usabilidad de la ISO/IEC 25010.
preguntas.
pregunta de cuestionario
¿Se requiere aprender cosas complejas para poder usar discord?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
Aprendizaje
pregunta de cuestionario
¿Para una reunión o llamada en un servidor, la aplicación consume demasiados recursos de su equipo?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
EFICIENCIA
pregunta de cuestionario
¿La aplicación discord me permite gestionar la configuración del servidor de manera efectiva para garantizar la
comunicación entre todos los miembros?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
EFECTIVIDAD
pregunta de cuestionario
¿Se requiere aprender cosas complejas para poder usar discord?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
Aprendizaje
Discord le genera alguna incomodidad auditiva al estar en
reuniones(llamadas) prolongadas.
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
CONFORT
pregunta de cuestionario
¿Las funcionalidades de discord cubren las necesidades de comunicación
durante una reunión grupal de todos los participantes?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
UTILIDAD
pregunta de cuestionario
¿Los iconos e interfaces de discord le permite reconocer fácilmente sus funcionalidades principales?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
COMODIDAD OPERABILIDAD
pregunta de cuestionario
¿La aplicación funciona igual de bien en todos los dispositivos?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
EFICIENCIA
pregunta de cuestionario
¿Los colores de la aplicación representan posibles daños visuales a largo
plazo?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
MITIGACIÓN DE RIESGOS DE SALUD Y
ACCESIBILIDAD
SEGURIDAD
pregunta de cuestionario
¿La aplicación discord le resulta útil al momento de sus reuniones ya sea de
ocio, estudio o trabajo?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
UTILIDAD/COMPLETITUD DE
INTELEGIBILIDAD
CONTEXTO
pregunta de cuestionario
¿Según su experiencia con discord lo recomendaría?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
CONFIANZA
pregunta de cuestionario
¿Con respecto al soporte que le brinda sus desarrolladores usted se encuentra?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
CONFIANZA
pregunta de cuestionario
¿Considera segura la aplicación al momento de gestionar su sesión y datos?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
CONFIANZA
pregunta de cuestionario
¿Le resulta placentero y es de su agrado emocional la aplicación?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
PLACER
pregunta de cuestionario
¿En cuanto a la calidad de las llamadas y reuniones considera que discord es
superior que otras aplicaciones del mismo rubro?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
COMODIDAD
pregunta de cuestionario
¿Considera que el tiempo de aprendizaje para las funciones complejas es
relativamente menor que otras aplicaciones del mismo rubro?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
COMODIDAD APRENDIZAJE
pregunta de cuestionario
¿En general la aplicación me resulta?
CALIDAD EN USO ISO/IEC 25010 USABILIDAD ISO/IEC 25010
CONFORT
4. Resultados
Los resultados de nuestra encuesta con base en la respuesta de 22 usuarios y 19 preguntas
arrojaron los siguientes porcentajes:
5. Conclusiones
