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Indicadores para Evaluar Auditores

Este documento presenta 18 indicadores para evaluar el desempeño de un auditor externo. Los indicadores miden aspectos como la experiencia del equipo de auditoría, su capacitación, rotación del personal, horas dedicadas a áreas de riesgo, cumplimiento del plan de auditoría, uso de herramientas tecnológicas, entrega oportuna de informes, reputación de la firma, satisfacción del cliente, y compromiso con los estándares de calidad.
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Indicadores para Evaluar Auditores

Este documento presenta 18 indicadores para evaluar el desempeño de un auditor externo. Los indicadores miden aspectos como la experiencia del equipo de auditoría, su capacitación, rotación del personal, horas dedicadas a áreas de riesgo, cumplimiento del plan de auditoría, uso de herramientas tecnológicas, entrega oportuna de informes, reputación de la firma, satisfacción del cliente, y compromiso con los estándares de calidad.
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Modelo de indicadores pa

Los siguientes modelos de indicadores no pretenden abarcar todas las situaciones, por lo cual se deben revisar y ajustar de a
periodicidad con la cual se deben contar con dichos resultados, entre otros aspectos. Se deben seleccionar los indicadores q

No. Indicador

1 Promedio de los años de experiencia de los cargos clave

2 Número horas de capacitación anual para cada uno de los miembros de auditoría

3 Número de colaboradores del equipo que han sido cambiados en el último año

Número de colaboradores disponibles para atender los requerimientos de la


4 organización.

Número de reuniones con los líderes del equipo / Número de reuniones con los
5 demás miembros del equipo

Número de quejas registradas por la falta de reuniones solicitadas por la


6 administración con los auditores.

7 Horas dedicadas a las áreas con mayor nivel de exposición de riesgo

8 Horas asignadas a la ejecución de cada una de las fases

9 Porcentaje de cumplimiento del plan de auditoría

10 Número de herramientas tecnológicas que apoyan el trabajo del auditor

11 Número de especialistas contratados para la presentación del servicio

12 Fechas de entrega de informes vs. Fechas programadas


13 Reputación de la firma de auditoría

14 Número de reuniones con el Comité de Auditoría

15 Resultados de las evaluaciones del servicio en cada una de las áreas

16 Número de áreas que califican al auditor externo que aporta valor / total de áreas

Número de aportes del auditor que generaron valor a la organización en el año


17 fiscal

18 Resultados de las evaluaciones de calidad


Modelo de indicadores para evaluar al auditor externo

nes, por lo cual se deben revisar y ajustar de acuerdo con la evaluación a realizar para los auditores externos, estableciendo el objetivo d
pectos. Se deben seleccionar los indicadores que permitan medir aspectos clave del servicio prestado.

Objetivo del Indicador Resultado

Medir la experiencia de los miembros del equipo de auditoría externa

Revisar la formación y actualización que tienen los miembros del equipo

Conocer el nivel de rotación del equipo de auditoría

Validar el cumplimiento del personal presentado en la propuesta de servicios.

Conocer las reuniones con los líderes de la organización vs. con los demás
miembros del equipo

Evaluar la disponibilidad de los requerimientos de la administración al auditor

Validar las horas dedicadas por riesgos

Evaluar las horas asignadas para cada una de las fases de la auditoría

Conocer el cumplimiento del plan de auditoría

Conocer el nivel de implementación de herramientas tecnológicas por el


auditor, frente al mercado, midiendo así su competitividad.

Medir el soporte de especialistas vinculados para desarrollar su trabajo

Evaluar el cumplimiento y la oportunidad en la entrega de informes


Revisar si la firma se ha encontrado involucrada en noticias que pongan en
riesgos su reputación.

Conocer la participación de auditoría en las reuniones con el Comité de


Auditoría

Conocer el nivel de satisfacción frente a los servicios prestados por el auditor.

Evaluar el nivel de reconocimiento del auditor como un agente generador de


valor.

Medir las nuevas ideas y/o aportes del auditor para la organización, desde su
conocimiento de la organización y la industria

Conocer el compromiso de la firma frente al cumplimiento de los requisitos de


calidad de acuerdo con los estándares internacionales
nos, estableciendo el objetivo del indicador, la unidad de medida y la

Conclusión del Resultado

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