McDONALD'S
McDonald's es la principal cadena de restaurantes de servicio rápido de comidas alrededor
del mundo, con más de 30.000 locales en los que se atienden diariamente a 52 millones de
personas en más de 100 países
DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
La franquicia multinacional más importante del mundo está en plena guerra con sus
empleados. Éstos exigen mejoras laborales y denuncian su situación. Ya que se han
presentado violación de los derechos laborales como el salario mínimo, las horas extras, no
pago por horas extras, Etc.
Otra de las injusticias por las que se han manifestado es que muchos trabajadores de Mc
Donald´s cobran 7,30 dólares la hora, pero en algunos establecimientos ese salario se ha
aumentado, mientras que en otros no, realizándose el mismo trabajo.
HIPOTISIS Y PREGUNTAS SOBRE EL CASO
HIPOTISIS
¿Que actividades de bienestar laboral ha implementado Mc Donald´s para favorecer el
desarrollo integral de sus trabajadores?
PREGUNTAS
Mc Donald´s ¿cuenta con un programa de bienestar laboral?
¿Cómo es el proceso de bienestar laboral?
¿Crea estrategias que ayuden a mantener la armonía entre sus colaboradores?
¿Tendría más rentabilidad Mc Donald´s si lograra mantener un buen clima laboral?
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
De acuerdo a las problemáticas presentadas por Mc Donald´s se ve la necesidad de generar
algunas mejoras en la calidad de vida laboral que tienen los colaboradores de esta
organización y de esta manera generar impacto en la productividad y en la satisfacción en
el entorno personal profesional y organizacional.
Se puede analizar claramente la necesidad que tiene la organización de implementar un
plan de bienestar que ayude a estructurar las actividades que en algunas ocasiones realizan,
es importante reorganizar los salarios tener claridad que empleados están desempeñando
horas extras esta labor la podemos desarrollar mediante lectores biométricos que ayuden al
control de entrada y salida de los trabajadores.
Dentro de otros factores que podemos encontrar y consideramos es primordial en esta
organización para que maneje un buen clima laboral son:
● Ambiente de apoyo: Si bien la motivación tiene como objetivo lograr que un
empleado cumpla sus funciones, el apoyo es más fundamental. Los trabajadores son
seres humanos, no recursos. Por lo tanto, el gerente o líder debe ser solidario; es
decir, debe mostrar real preocupación por el colaborador en general y no solo por su
desempeño en el trabajo.
● Flexibilidad en el lugar de trabajo: Una buena organización respeta las promesas
de flexibilidad. Muchas empresas hoy en día tienen estrategias de trabajo flexibles
que permiten a los empleados equilibrar sus vidas profesionales y personales.
● Dar autonomía a los colaboradores: Parte de la construcción de una base de
apoyo es aprender a confiar en que los trabajadores utilizarán sus horas laborales
para lograr sus objetivos. Al crear un fuerte sentido de autonomía, los empleados se
sentirán más empoderados y tendrán más motivación e iniciativa.