Especialización Tecnológica Gestión del Talento Humano
Informe Matriz DOFA
Distribuidora LAP SAS.
Integrantes:
Laura García Cortes-Ficha 1855296
Valentina Duque Muñoz- Ficha 1855296
Juan Ramón Herrera Cortes-Ficha 1855296
Claudia Marcela Rojas Salazar-Ficha 1855814
Instructoras:
Marta Lia Márquez Silva - 1855296
Nayit del Socorro Terán Bohórquez - 1855814
Bogotá,04 de septiembre 2019
TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción……………………………………………………………………………….....3
2. Objetivos del informe……………………………………………………………………..…3
3. Resultados Obtenidos………………………………………………………………….…...4
4. Comparaciones de resultados (si existe la posibilidad) ……………………………..6
5. Conclusiones cualitativas y cuantitativas (si se requiere) ………………………………6
6. Recomendaciones finales………………………………………………………….……… 7
1. INTRODUCCION
La toma de decisiones hace parte de la cotidianidad de cualquier empresa, pero para tomar
decisiones es necesario analizar cada circunstancia para así tener alternativas y/o
oportunidades y tal vez pensar en las consecuencias futuras, con la matriz DOFA se puede
conocer la situación real de la empresa y con este informe se quiere revisar el estado de la
Distribuidora LAP y proponer estrategias de acuerdo a los resultados e ir camino al
mejoramiento continuo.
2. OBJETIVO GENERAL
Identificar mediante la herramienta MATRIZ DOFA, las debilidades, fortalezas,
oportunidades y amenazas, que se encuentran al interior de la Distribuidora LAP. S.A.S, con
el fin de buscar estrategias y acciones de mejora que permitan mitigar aquellas debilidades
y amenazas en la empresa y convertirlas en oportunidades y fortalezas para el crecimiento y
Éxito de la misma.
2.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Realizar un análisis organizacional aplicando la matriz DOFA.
Identificar las oportunidades y aprovecharlas para el crecimiento empresarial.
Determinar las acciones de mejora que se deben realizar para incrementar las
fortalezas y a su vez mitigar las debilidades de la Distribuidora.
Realizar seguimiento constante a las acciones de mejora propuestas.
3. RESULTADOS OBTENIDOS
Con el fin de identificar la situación actual de la organización y de esta manera plantear
estrategias de prevención, corrección y de mejora para el área de Formación y
Capacitación, se realiza el informe “MATRIA DOFA”, con el fin de hallar las debilidades,
fortalezas, oportunidades y amenazas de la Distribuidora LAP, obteniendo los siguientes
datos:
Para la ejecución y mejora de la matriz DOFA, se tomó en cuenta el análisis de los factores
internos y externos de la Distribuidora y del personal.
FORMATO MATRIZ DOFA
Empresa: Distribuidora LAP SAS
Área de la Empresa: Talento Humano
Responsable: Carolina Prieto
Fecha: 04/09/2019
Objetivo General: Identificar mediante la herramienta MATRIZ DOFA, las debilidades, fortalezas, oportunidades y
amenazas, que se encuentran al interior de la Distribuidora LAP. S.A.S, con el fin de buscar estrategias y acciones de
mejora que permitan mitigar aquellas debilidades y amenazas en la empresa y convertirlas en oportunidades y
fortalezas para el crecimiento y Éxito de la misma.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Falta de Recursos Humanos
Costos de Producción Altos
Tecnología Obsoleta
Mala Comunicación
El Direccionamiento Estratégico no es conocido por todos los Apoyo del Gobierno para exportaciones.
empleados de la empresa. Necesidad de nuevos productos
No se desarrollan procesos de Formación y Capacitación Bajan los impuestos
Maquinaria Insuficiente Nuevas Tecnologías de Maquinarias
Mal Clima Laboral Crecimiento del Mercado
FORTALEZAS AMENAZAS
Ubicación Geográfica Favorable
Buenos Tiempos de Entrega Propuesta para reformar la legislación laboral que
Procesos y Procedimientos documentados incrementarían costos de producción
Sistemas de Información Confiables. La competencia ofrece créditos
Sistema Logístico bien estructurado La competencia aumentó los plazos de pago a sus
Licencia de Funcionamiento clientes (de 30 a 60 días).
Trabajadores con Experiencia El gobierno da mayores beneficios para creación de
Buenos Tiempos de Respuesta a los Clientes nuevas empresas.
Participantes: Cargo:
Santiago Preciado Gerente General
Catalina Muñoz Directora Comercial
Carolina Prieto Coordinadora Talento Humano
Ricardo Vargas Director Administrativo
Acciones Propuestas: Responsable:
Contratar el personal que se requiere en las áreas más Talento Humano
importantes.
Desarrollar el plan de capacitación en los empleados de la Talento humano y gerencia
distribuidora.
Crear e implementar campañas para mejorar el clima Talento humano – financiera -gerente
organizacional, y cumplir con el plan de beneficios que
motiva a los empleados.
Capacitar y realizar la inducción a todo el personal, tanto de Talento humano
ingreso como reinducciones para los antiguos.
Crear estrategias que ayuden al trabajo en equipo para Talento Humano
afianzar la comunicación y las relaciones entre empleados.
Implementar herramientas tecnológicas que abran mercado Comercial
y acerquen a los clientes.
Crear plan de compras y mejorar los procesos con la compra Director financiero
de la maquinaria requerida.
Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:
Implementar estrategias que permitan divulgar y dar a Primer trimestre de 2020
conocer con todos los colaborares los objetivos, políticas,
misión y visión de la organización para el cumplimiento de
estas en conjunto.
Destinar recursos económicos para convertir las debilidades Primer semestre de 2020
en fortalezas y las amenazas en oportunidades
Lograr la renovación de herramientas, equipos y maquinarias Segundo semestre de 2020
claves a tecnologías actualizadas en pro de mejorar la
productividad.
4. COMPARACIONES DE RESULTADOS (SI EXISTE LA POSIBILIDAD)
Después de analizar la matriz DOFA, en cuanto al estado de la Distribuidora LAP, se hallan
las debilidades y fortalezas que tiene la empresa como elementos internos, entre las
debilidades de la Distribuidora LAP, se encontró la ausencia de recursos humanos, la falta
de comunicación asertiva, falta tecnología a la vanguardia, falta de maquinaria; por otro lado
se encontró un mal clima organizacional, falta de procesos de capacitación y formación,
siendo estos factores nocivos para la empresa, estas debilidades deben atacarse de lo más
sencillo a lo más complejo, se debe trabajar en renovar el clima organizacional, un
trabajador feliz es más productivo, se comunica de forma asertiva y los procesos fluyen de
mejor forma y por lo tanto aumenta su sentido de pertenencia a la organización, por esto, es
importante trabajar en los planes de compensación y beneficios, esto combate debilidades y
refuerza algunas fortalezas aportando positivamente a la distribuidora.
5. CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS (SI SE REQUIERE)
Al aplicar la matriz DOFA encontramos que la mayoría de las debilidades corresponden al
área de talento humano, por lo tanto, es indispensable buscar estrategias que lleven a
capacitar a los empleados y darles herramientas que permitan su crecimiento tanto personal
como laboral. Así podremos convertir estas debilidades en fortalezas.
Asimismo, al analizar las amenazas, vemos como algunas de estas están directamente
relacionadas con la competencia, es por esto que, dentro del área comercial, se deben crear
alternativas y buscar solución para que la empresa sea altamente competitiva y los clientes
continúen siendo fieles a la distribuidora brindándoles un valor agregado.
Se requiere realizar una revisión de mecanismos de financiación a los clientes de
Distribuidora LAP, buscando de esta forma otorgarle a éstos mayores estímulos al realizar
sus compras. En consecuencia, se aumenta el interés de compra en los productos de LAP
así como también se logra llegar a más clientes mediante el mejoramiento de su capacidad
adquisitiva en el tiempo.
Es necesario llevar a cabo un proceso de mejoramiento en el ámbito de las formaciones y
capacitaciones impartidas y gestionadas por LAP para el enriquecimiento profesional,
intelectual y personal de su planta de empleados puesto que en la actualidad este rubro se
percibe como una debilidad de la organización.
6. RECOMENDACIONES FINALES
Se debe implementar la matriz DOFA en todos los procesos que tiene la empresa,
para establecer y crear lineamientos que permitan establecer una política de gestión
humana a través de la inducción y reinducción.
Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de su
recurso humano.
Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.
Disminuir las debilidades y amenazas sacando provecho a la infraestructura física y
el talento humano con el que cuenta la distribuidora.
Continuar aprovechando el potencial humano que se ha formado durante los años
anteriores y que constituyen la mayor fortaleza.
