INNOVACION
La innovación se encuentra ligada directamente a las necesidades y por ende a los
deseos, ya que estos se ven satisfechos de diferentes maneras para cada individuo, eso
es lo que genera la demanda.
Tildábamos a los japoneses de ser muy copiones, y ahora también decimos lo mismo de
los chinos. Pero hoy en día todos nos hemos convertidos en imitadores, la diferencia es
está en saber imitar e imitar a los mejores para superarlos. Los libros de éxito son
normalmente pequeños tips de éxito. Verdaderas biblias con la más amplia gama de
mejores prácticas de empresas que han triunfado. Las biografías de grandes directivos se
convierten en los nuevos manuales de negocios. La consigna es hacerlo como lo han
hecho los mejores del mundo.
¿Qué es Innovación?
La siguiente formula sugiere la respuesta:
Ideas x Valor = Resultados
Ideas
Para innovar es necesario tener ideas. Estas ideas se consiguen dándole participación a
la gente o al grupo de trabajo para que las proponga (programa colaborativo), o también
montando un esquema de observación de lo que los demás innovan con un grupo de
exploradores u observadores. En general, podríamos resumir señalando que la
generación de ideas requiere una cierta metodología a la hora de explorar el mercado,
tanto a nivel local como a nivel global. Esta estrategia es la más sencilla, porque hoy en
día podemos hacerlo cómodamente desde nuestra oficina y con solo dos herramientas:
internet y el idioma inglés.
Valor
Las ideas deben ser convertidas en valor. No sirve da nada que un emprendedor o en una
empresa se generen muchas ideas si no son analizadas desde el punto de vista del valor
que le da el cliente al producto/servicio. Es ahí donde comienza realmente el proceso de
innovar. En este sentido, es innovación lo que el mercado acepta y en consecuencia el
cliente decide consumir. El análisis del valor de nuestros productos y de los de la
competencia, es un tema esencial en innovación. Antes era de valor algo que
simplemente funcionaba. Hoy los aspectos funcionales son una condición necesaria, pero
no suficiente. Por ello, las grandes empresas de innovación actualmente juegan con los
análisis etnográficos, antropológicos y sociológicos de los clientes, porque es fundamental
observar cómo actúan, cuáles son sus necesidades y anhelos, para poder proponerles el
valor que querrán comprar.
Resultados
¿De qué sirve una gran idea o un gran valor si no obtenemos resultados? Sin resultados
económicos, simplemente, no podemos mantener ese ciclo constante de la innovación, de
generar nuevas ideas, para obtener a su vez nuevos resultados. Es el combustible que
hace funcionar el motor de la innovación.
Elaborado por Instructor: Yheison Rodríguez – SENA - CEAI
Fórmulas para tener buenas ideas
La pregunta que no debemos hacer los que queremos innovar es: ¿Cómo puedo tener
ideas innovadoras? Una de las cuestiones que más cuesta hacer entender en innovación
es que, como dijo el bi-Nobel Linux Pauling: “la única manera de tener buenas ideas es
tener muchas ideas”. A continuación, se explicara brevemente una selección de fórmulas
que han dado los expertos en el tema de creatividad e innovación empresarial y que
presentado en sus diferentes publicaciones la empresa infonomia.
1. Resolviendo problemas
Es una formula elemental que consiste simplemente en observar a nuestro alrededor, ya
sea nuestro entorno inmediato o nuestro entorno lejano a través de Internet, para
comprender cuáles son los problemas que afectan a las personas y preguntarnos como
podemos darles una solución que les aporte un valor por el que puedan acabar siendo
nuestros clientes. La manera más rápida y evidente, aunque no la única, es hacerlo a
partir del conocimiento acumulado en nuestro propio negocio.
Ejemplo:
Un ejemplo claro es el del fabricante de una de las marcas de aspiradores más conocidas
internacionalmente, James Dyson. Este ingeniero británico observó que la ineficiencia de
los secadores de manos de los baños públicos hace que la mayoría de la gente opte por
secarse con papel higiénico o directamente en los pantalones. Una vez detectado el
problema, tal vez en el baño de cualquier aeropuerto durante uno de sus innumerables
viajes, su gran conocimiento sobre este tipo de tecnología le ha servido para concebir el
Dyson Airblade TM2. Un innovador secador de manos que seguramente transformara
todo este mercado. El exclusivo diseño de este aparato permite poner las manos entre
dos potentes chorros de aire caliente, que las seca en tan solo 10 segundos. Este caso es
todo un paradigma de cómo las mejores innovaciones suelen aprovechar el proceso de
innovación para incorporar otras nuevas ventajas: además de ser el más rápido, este
secador purifica el aire antes de expulsarlo sobre las manos, por ello también es el más
limpio y utiliza hasta un 80% menos de energía que el resto de secadores de manos.
2. Identificando oportunidades sociológicas
La gran ola de inmigración que se ha concentrado en determinadas zonas de España,
como Cataluña. Personas venidas de todo el mundo, con diferentes costumbres y, por
supuesto, con diferentes hábitos y gustos alimentarios, han creado un nuevo nicho de
mercado que han aprovechado varias empresas catalanas del sector cárnico.
Ejemplo:
Para fabricar y distribuir productos para la numerosa comunidad musulmana recién
llegada, y para satisfacer la nueva demanda interna de personas llegadas de países
tropicales, muchos productores del sector agrícola están distribuyendo en los mercados
diferentes cultivos exóticos como la yuca o el plátano macho.
Elaborado por Instructor: Yheison Rodríguez – SENA - CEAI
En este contexto, pero con un nivel de innovación un poco más sofisticado, encontramos
la multitud de tarjetas telefónicas de prepago con tarifas internacionales muy económicas,
que se han apresurado a comercializar varias operadoras.
3. Identificando oportunidades tecnológicas
Esta forma de innovar parte del análisis de las muchas aplicaciones que se pueden dar a
las novedades tecnológicas que ingresan sucesivamente en el mercado. Un caso de
aplicación tecnológica innovadora y orientada a nichos muy concretos, sería lo que ha
conseguido, por ejemplo, Fibercore.
FiberCore: Es un caso de aplicación tecnológica innovadora y orientada a nichos muy
concretos. Esta multinacional holandesa ha sabido ver las posibilidades de los nuevos
súper-compuestos sintéticos para diseñar un modelo de puente enteramente de plástico,
capaz de soportar más de 60 toneladas, pero muchísimo más barato, ligero y fácil de
transportar que uno de hormigón armado.
Otra fórmula para generar ideas en esta línea, pero al alcance de muchas más empresas,
es analizar las posibilidades de una determinada tecnología ya implantada para solucionar
necesidades del mercado causadas por los nuevos cambios sociológicos.
Las nuevas oportunidades se detectan observando las necesidades básicas que generen los
cambios recientes del entorno y, básicamente, son de dos tipos: sociológicas y tecnológicas.
4. Haciendo un Análisis de la competencia
Esta es una formula aparentemente más sencilla que las dos anteriores, pero no debemos
caer en el error de simplificarla en exceso pensando que se trata de innovar a través del
benchmarking, Es cierto que, de entrada, se trata de observar lo que está haciendo la
competencia para intentar mejorarlo. Pero se trata de hacerlo analizando las razones de
insatisfacción de la clientela situada en los extremos de su oferta. En otras palabras, si
algo caracteriza a los mercados actuales es que, por lo general, la oferta supera a la
demanda; tenemos de todo y en exceso. Esta es una economía de la abundancia y, por
tanto, para innovar será cada vez más crítico conseguir un espacio diferenciado de
mercado. Una de las estrategias para conseguirlo consiste en descubrir y detectar nuevos
clientes entre aquellos consumidores a los que las ofertas actuales sobre sirven, sub
sirven o no sirven, es decir, no consideran en absoluto.
Clientes sobre servidos (overshot) son aquéllos que ya no quieren pagar por mas
mejoras, porque lo que reciben es excesivo para lo que necesitan y supera lo que están
dispuestos a pagar. Es el low-end del mercado (susceptibles de bajar a un segmento
inferior en términos de las prestaciones que pueden recibir).
Clientes subservidos (undershot) son aquéllos que están dispuestos a pagar algo más
por una mejora, porque lo que reciben es Inferior a lo que consideran necesario. Es el
up—market del mercado (susceptibles de subir a un segmento superior).
Elaborado por Instructor: Yheison Rodríguez – SENA - CEAI
No-clientes son aquellas personas que hasta ahora se han sentido fuera del mercado
porque no han percibido que la oferta vaya con ellos, ya sea porque la oferta no les ha
tenido en cuenta o porque no han tenido acceso a la misma.
Ejemplo:
Un ejemplo de explotación de un mercado sobre servido lo encontramos en el boom de
las líneas aéreas de bajo costo. Estas iniciativas detectaron en su momento que había
millones de personas dispuestas a viajar más si el precio era interior al habitual hasta
entonces, a pesar de sufrir una notoria reducción del número y calidad de los servicios
durante el vuelo. Algunas de estas compañías son objeto de continuas reclamaciones y
demandas por parte de pasajeros insatisfechos. Pero como bien saben sus responsables
comerciales, la atracción de billetes a precios bajísimos, incluso regalados, es el mejor
marketing posible y siempre contaran con clientes dispuestos a ahorrarse unos dólares.
De esta manera, las compañías aéreas low-cost, como Ryan Air„ o Easyjet, se han
consolidado como una durísima competencia para las aerolíneas tradicionales.
5. Explorar el entorno del negocio
En resumen esta fórmula para innovar consiste en dejar de preguntarse ¿qué hacemos
bien? para pasar a preguntarse ¿que sabemos hacer bien? La razón es que la primera
pregunta ha pasado a ser absolutamente irrelevante desde que, en el actual mercado
global, no importa que estés haciendo ahora, ni en qué producto o servicio sea excelente,
porque puedes ser puesto en cuestión de manera imprevisible y desde cualquier lugar del
mundo en prácticamente cualquier momento. Hoy puedes ser el mejor fabricando
lámparas, pero mañana mismo, en algún lugar de China o de Corea, puede aparecer
alguien que lo haga mejor. Así pues, la pregunta realmente relevante es ¿qué sabemos
hacer bien? Porque no importa lo que hoy hagamos, sino lo que sabremos hacer en el
futuro próximo. Se trata de una pregunta que requiere de un análisis de mayor nivel y que
no es nada fácil responder.
Ejemplo:
Un ejemplo es Dainese, un fabricante italiano de ropa y complementos para motoristas.
Concretamente, estaban especializados en los monos de tela o de cuero para quienes
pasan muchas horas sobre una motocicleta. Pero, ante la creciente competencia asiática,
han descubierto que algunos de sus conocimientos para fabricar vestidos resistentes,
cascos, o tortugas para proteger la espalda tienen aplicación en otros campos como, por
ejemplo, el esquí y otros deportes extremos. Si esta empresa se anclara en el "fabricamos
ropa para motoristas" perderían la oportunidad que resulta de entender que "sabemos
fabricar produtos de seguridad para deportes arriesgados", un negocio totalmente distinto
y con nuevos horizontes por recorrer sin la gran competencia asiática.
6. Innovación abierta
La receta el profesor Henry Chesbrough consiste en crear metodologías para captar ideas
provenientes de fuera de las personas que trabajan en la organización. La idea principal
Elaborado por Instructor: Yheison Rodríguez – SENA - CEAI
es simple: en lugar de seguir empeñándose en la fantasía del Not-invented-here (según la
cual, lo inventado fuera de nuestros laboratorios no es bueno).
Ejemplo:
P&G descubrió que le salía más barato y que era más eficaz ir a buscar las soluciones a
mercados de talento externos. Esto era posible porque hay miles de profesionales
cualificados, esparcidos por el mundo, con capacidad de resolver un reto de forma más
barata y ágil que el método tradicional, consistente en un laboratorio interno de I+D.
La clave del método es triple:
Primero, hay que saber sintetizar cual es el problema o la oportunidad que se quiere
atacar.
Segundo hay que saber aprovechar la empresa extendida que se encuentra repartida por
todo el mundo (proveedores, pequeñas empresas, universidades, individuos brillantes,
etc.), para localizar quién tiene el conocimiento para resolverlo.
Tercero, hay que digerir íntimamente las aportaciones de las partes, escogiendo entre
ellas la mejor, aquella que más se adecua al momento de la organización (de hecho, de
cada 100 ideas generadas por este procedimiento, dicen que solo 1 acaba en el
mercado); y promocionándola entre los propietarios de líneas de producto dentro de la
organización.
7. Colaboración corporativa
Este modelo consiste en llegar a acuerdos de colaboración con otras empresas, sean o
no de nuestro sector, para innovar con productos o servicios que no podríamos lanzar de
otro modo.
Un caso muy notorio ha sido el de Skoda Yeti: un acuerdo entre la marca de automóviles
del grupo Volkswagen y la prestigiosa empresa de juguetes Imaginarium, para lanzar un
todo terreno familiar cuyo equipamiento interior resulta especialmente atractivo y divertido
para los más pequeños.
Ejemplo:
WIKIPEDIA, la enciclopedia multibilingue elaborada por voluntarios de todo el mundo.
Pero cada vez más irán apareciendo nuevas recetas, utilizando, por ejemplo, el poder de
arriba abajo convocaron las redes sociales en Internet para aprovechar la capacidad de
innovación y creación de millones de personas repartidas por todo el planeta.
8. Innovación interna
Esta fórmula consiste en crear las metodologías y mecanismos adecuados para
aprovechar las ideas y aportaciones de todos los empleados de la compañía, aunque no
pertenezcan a ningún departamento de I+D+i (Investigación desarrollo e Innovación)
Ejemplo:
Elaborado por Instructor: Yheison Rodríguez – SENA - CEAI
3M, el fabricante de adhesivos inventor del famoso Post-it, basada en los principios,
todavía vigentes, de W.I.Mnight, presidente de esta compañía norteamericana entre 1949
y 1966:
A medida que crece la empresa es indispensable delegar responsabilidades y
fomentar la iniciativa propia de los empleados. Ello implica dosis considerables de
tolerancia.
Los errores aparecerán, pero si una persona tiene buenas capacidades, sus
errores no son tan importantes a largo plazo.
La dirección que es destructivamente critica cuando hay errores mata la iniciativa
personal.
Los innovadores rompen las reglas; confía en ellos.
La innovación debe surgir aplicando nuevas tecnologías para intentar ofrecer
soluciones a todas aquellas necesidades expresadas por el cliente.
Otros rasgos a destacar de la cultura interna de 3M son que invierte casi el 7% de las
ventas anuales en investigación, desarrollo y gastos relacionados (más de 5 mil millones
de dólares en los últimos 5 años) y emplea a más de 7.000 investigadores en todo el
mundo. Además, sus investigadores pueden dedicar hasta un 15% de su tiempo a
proyectos de libre elección y tienen fácil acceso a recursos para comprar equipamiento o
incluso para financiar la contratación puntual de personas que puedan colaborar en el
proyecto (algo que también hace ahora sistemáticamente Google).
9. Comprar o alquilar la innovación
Son innumerables las empresas que ya han apostado con gran éxito por el outsourcing,
en una gran parte de sus procesos productivos. En algunos casos son Empresas de
países con una cultura empresarial tan distinta y distante como lo es el sudoeste asiático
o la china.
Si es posible se puede subcontratar hasta la misma fabricación del producto o prestación
del servicio final que fueron el origen y la razón de ser de las empresas durante la mayor
parte del siglo XX
Otra opción, si tenemos el capital suficiente, es innovar por adquisición. Es decir, comprar
otras empresas que estén destacando por su perfil innovador en determinados sectores
estratégicos que nos interesen.
Ejemplo:
Como ha hecho IBM, el Gigante Azul, con una decena de jóvenes y prometedoras
empresas desde que estalló la actual crisis global.
Sin embargo, uno de los principales riesgos de este modelo es que hay que tener
cuidado para no llegar a acabar con el espíritu y la ilusión de Innovar en el seno de
nuestra propia empresa con la ayuda del resto de fórmulas que hemos enumerado. El otro
peligro que corremos es pasar a depender de terceros en la toma de decisiones que
afectan rectamente la empresa. Y si no, basta con ver lo que le paso al todopoderoso
Elaborado por Instructor: Yheison Rodríguez – SENA - CEAI
Gigante Azul por subcontratar el desarrollo de su sistema operativo a una pequeña
empresa que empezaba por aquel entonces llamada Microsoft.
10. hibridar
Hibridar consiste en la acción de crear nuevos productos y servicios innovadores a partir
de otros ya existentes. Como decíamos, es una de las fórmulas más claras para innovar,
la razón principal es obvia: resulta mucho más sencillo innovar combinando soluciones
que ya funcionan en el mercado que concibiéndolas desde cero o innovando
radicalmente. Hay dos formas de hibridar, combinando productos y/o servicios ya
existentes, o coordinando profesionales de diferentes campos, es decir, montando
equipos multidisciplinarios.
EMPRENDIMIENTO
• Se conoce como emprendimiento a la actitud y aptitud que
toma un individuo para iniciar un nuevo proyecto a través de
ideas y oportunidades.
• Emprendimiento proviene del francés ‘entrepreneur’, que
significa pionero, y se refiere etimológicamente a la capacidad
de una persona de realizar un esfuerzo adicional para alcanzar
una meta, aunque en la actualidad se limita su uso para
referirse a la persona que inicia una
nueva empresa o proyecto.
Fuente: https://concepto.de/emprendimiento/#ixzz5LxAOrS8x
• El emprendimiento tiene su origen en el inicio de la
humanidad, ya que el hombre se caracteriza por asumir
riesgos con el objetivo de generar oportunidades de
crecimiento económico que le pueda brindar una mejor
calidad de vida tanto a él propio, como a su familia.
TIPOS DE EMPRENDIMIENTO
• Emprendimiento empresarial
El emprendimiento empresarial es la iniciativa o aptitud de un individuo para
desarrollar un proyecto de negocio, u otra idea que genere ingresos que le
permite cubrir principalmente sus gastos básicos, y el de su familia.
No obstante, el emprendimiento empresarial tiene sus ventajas, en primer lugar,
el de generar ingresos, empleos. Luego, permite al individuo ser su propio jefe, y
por lo tanto, manejar su propio tiempo y tomar sus propias decisiones.
TIPOS DE EMPRENDIMIENTO
• Emprendimiento cultural
El emprendimiento cultural puede ser visto como el generador de empresas u organizaciones culturales con el
objetivo de que no se pierda el significado, ni el valor simbólico de los productos y costumbres pertenecientes de
un país.
• Emprendimiento social
El emprendimiento social busca satisfacer las necesidades de la sociedad en donde se desenvuelve. Como tal, el
emprendimiento social es una persona u organización que atacan problemas de la comunidad, bien sea en lo
social, económico, y cultural.
En referencia a este punto, surge una distinción entre el emprendimiento empresarial ya que este último busca
ganancias para el emprendedor, mientras que el emprendimiento social busca soluciones que mejoren la sociedad
sin ningún lucro económico.
• Emprendimiento de gestión
Se denomina gestión a la diligencia para conseguir algo o resolver un asunto, de carácter administrativo o conlleva
documentación. La gestión empresarial tiene como finalidad mejorar la productividad y competitividad de una
empresa.
MITOS vs REALIDADES DEL EMPRENDIMIENTO
Mito #1: “Me quedo aquí hasta que se me Realidad #1: “Las mejores ideas surgen
ocurra una buena idea”. Esto nos lleva a como soluciones a problemas”. En realidad,
entregarnos y a depender de un proceso las ideas de negocio son menos un producto
puramente creativo. de generación y más un producto de
observación.
Entonces, el proceso no es tanto creativo sino investigativo.
Llamado de Acción #1: “Observa alrededor tuyo, qué problemas quisieras
resolver”?
Una idea de negocios se convierte en una gran oportunidad en la medida en
la cual resuelva un problema que sienten muchas personas.
Mito #2: “Mejor espero a que todo
esté perfecto para empezar”. Este
mito se aplica en dos momentos Realidad #2: “El que se queda esperando el momento
distintos del emprendimiento. adecuado se queda esperando”.
Primero, uno espera que todo esté El que busca excusas las encuentra.
perfecto en nuestras vidas para decidir En nuestra vida personal siempre habrá algo que
emprender. pueda interponerse en el camino del emprendimiento
También ocurre que uno espera que si así lo permitimos.
todo esté perfecto con el proyecto En los negocios, nada nunca está perfecto.
para decidir lanzarlo al mercado.
Llamado de Acción #2: “Empieza con un pequeño proyecto y ponle fecha de
cumpleaños”.
En vez de tratar de lanzar la versión ideal de nuestro negocio, lancemos la primera
versión.
A medida que pasa el tiempo, podemos ir agregando y corrigiendo elementos.
Mito #3: “Quiero abrir mi negocio pero
estoy limpio”. Realidad #3: Aunque la cantidad de
Uno de los mayores obstáculos del capital que se necesita para abrir un
emprendimiento es el aferro a la idea de negocio varía entre un modelo o una
que necesitamos grandes sumas de capital industria y otro, existe evidencia que
para empezar. sugiere que el capital no es el factor que
Producto de nuevas tendencias y determina si un negocio surge o fracasa.
tecnologías, también se ha vuelto un mito Estar “cortos” de capital también lleva al
que solo existen las maneras tradicionales emprendedor a filtrar sus gastos y
de recaudar fondos para un negocio. enfocarlos en crear un producto que
pueda venderse.
Llamado de Acción #3: “Diseña tu estrategia de Bootstrapping,
Pitch, o Crowdfunding”.
El que de verdad quiere empezar un nuevo negocio encuentra la
manera de hacerlo.
IDEAS DE NEGOCIO
Es una descripción corta y específica de lo
que será tu negocio. Es encontrar un
enfoque diferente o un concepto que
todavía no haya sido explotado en el
mercado. (Según INVESCA SAC)
Es una descripción PRECISA para crear un
negocio que genere utilidades o beneficios
económicos. (Extracto de diferentes definiciones )
IDEA: "Adjetivo que se aplica a lo que existe
sólo en pensamiento, abstracto, infinito,
eterno". (Definición Diccionario)
DE DÓNDE SURGEN
Nuevos inventos: Basados en una
Propia creatividad: Pensamiento investigación que lleva implícita
propio, Planteamiento a cerca de una orientación comercial.
una necesidad en nuestros hábitos.
Tendencias Sociales: Cambios en
Nuevas Tecnologías: La utilización
el entorno demográficos,
de Internet métodos de
culturales, políticos.
comercialización de productos o
servicios que ofrecemos a nuestros
clientes, utilizando la red como Conocimientos adquiridos: La formación
medio de trabajo. académica, hará surgir ideas de negocios
relacionados con sus estudios específicos.
DE DÓNDE SURGEN
Servicios mal prestados: De la
observación puede surgir una
oportunidad de negocio que hay Experiencia adquirida: El
que saber aprovechar. Conocimiento en un determinado
sector y sus habilidades técnicas
pueden definir una buena idea de
negocio.
Observación sistemática: La observación es una
buena manera de encontrar una idea que
pueda que no sean propias sino que provengan
de otros medios, por ejemplo: el traspaso de un
negocio, revistas especializadas, franquicias,
etc.
CARACTERÍSTICAS DE UNA BUENA IDEA
DE NEGOCIO.
1. Debe cubrir una demanda insatisfecha.
2. Su producción debe ser rentable
económicamente
3. La empresa debe tener las capacidades
y habilidades necesarias para
desarrollar la idea de negocio.
PENSAMIENTO CREATIVO
“En los momentos de crisis
solo la creatividad es más
importante que el
conocimiento”
Albert Einstein
PENSAMIENTO CREATIVO
CREATIVIDAD PENSAMIENTO CREATIVO
ES LA FACULTAD CONSISTE EN EL DESARROLLO DE
DE CREAR NUEVAS IDEAS Y CONCEPTOS,
SE TRATA DE LA HABILIDAD DE
FORMAR NUEVAS
COMBINACIONES DE IDEAS PARA
LLENAR UNA NECESIDAD
PENSAMIENTO
PRODUCTO DE LA ACTIVIDAD
INTELECTUAL
CUÁL ES EL HEMISFERIO DOMINANTE
Miren el Color digan el color de la palabra
Estamos entre un conflicto entre los hemisferios de tu cerebro
El derecho intenta decir el color - El Izquierdo insiste en leer la palabra
