Mezcla del Marketing
Unidad 1
Modelo de negocios CANVA
1.1. Elementos del modelo canvas
1.2. Analiza internamente tu propia empresa sobre el modelo canvas
Objetivo: Definir y desarrollar el modelo CANVA a fin de
identificar, en el plan de negocios 4 grandes áreas (clientes,
ofertas, infraestructura y viabilidad económica)
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¿Qué es el Modelo Canvas?
El llamado Modelo Canvas o método canvas fue desarrollado en 2011
por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en el libro
Generación de Modelos de Negocio, donde analizan los diferentes tipos
de modelos y cuál es mejor utilizar en cada caso.
Mezcla del Marketing
El Modelo Canvas es una
herramienta para definir y
crear modelos de negocio
innovadores que
simplifica 4 grandes áreas:
• clientes,
• oferta,
• infraestructura y
• viabilidad económica;
en un recuadro con 9
divisiones.
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Principales elementos del Modelo de negocio Canvas (canvas model)
Tienes que llenar los 9 bloques con las características de la empresa que quieres
crear.
1# SEGMENTOS DE MERCADO
¿Quiénes son tus clientes?
Dependiendo de la empresa que tengas en
mente los clientes pueden ser de tipos
diferentes. Por ejemplo, en un medio de
comunicación tus clientes serán tus lectores y
las empresas que tengan publicidad en tu
medio. Por eso es tan importante definir tus
clientes, porque tu modelo de negocio e
incluso tu producto puede variar en función
de éstos.
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2# PROPUESTA DE VALOR
Lo que te diferenciará de las demás empresas, por qué el cliente va a comprar tu
producto no a la competencia. Podrás diferenciarte de otras empresas siempre y
cuando tengas una ventaja competitiva, que puede ser de diferentes tipos:
ventaja de costo, ventaja por diferencia de producto, o ventaja de transacción (el
acceso de tus clientes para comprar tu producto).
3# CANAL
¿Cómo podrán comprar tu producto?
Tienes que tener en cuenta cómo vas
a distribuirlo, sobre todo si en tu
modelo de negocio te comprometes a
ser rápido.
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4# RELACIÓN CON EL CLIENTE
Tienes que pensar si tus clientes requieren un trato personalizado y exclusivo, si va
a existir una relación personal con ellos, o si vas a tener autoservicio o va a ser
automatizado, por ejemplo. Tienes que tener en cuenta que la relación con tus
clientes debe ser siempre acorde con el mensaje de tu marca.
5# FUENTES DE INGRESO
No solamente tienes que pensar a qué
precio te vendrá bien a ti vender tu
producto, sino que lo importante es
saber qué están dispuestos a pagar tus
clientes por tu producto. Por lo tanto, la
fuente de ingreso tiene que permitir
que la empresa sea rentable, pero
siempre pensando que tiene que ser
acorde con lo que pide el consumidor.
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6# RECURSOS CLAVE
Para que funcione el modelo de negocio
hacen falta una serie de recursos físicos e
intelectuales (como patentes o derechos
de autor), humanos y financieros que
seguro vas a necesitar.
7# ACTIVIDADES CLAVE
Se trata de todo lo necesario para llevar a
cabo tu propuesta de valor, como la
producción, la solución de problemas, la
plataforma, etc.
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8# SOCIOS CLAVE
Saber cuáles van a ser tus alianzas
estratégicas para poder conseguir más
recursos.
9# Estructuras de costos
Tienes que decidir cómo quieres
enfocar tus costos entre dos tipos
diferentes: bajando el costo del
producto y automatizando la
producción, o bien teniendo en cuenta
la creación de valor para el
consumidor.
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Como rellenar una hoja Bussines Model Canvas
Hemos mencionado que el modelo Canvas está formado por 9 segmentos
diferentes. Para completar cada uno de estos segmentos se debe seguir un orden
preestablecido.
Si, por supuesto que se puede hacer de cualquier forma, pero en el orden
correcto podemos ver una secuencia lineal de cómo va a ser nuestro negocio.
El orden correcto es el siguiente:
1. Propuesta de valor
2. Segmento del mercado o clientes
3. Canales
4. Relaciones de los clientes
5. Ingresos
6. Recursos claves,
7. Actividades claves,
8. Socios claves
9. Estructuras de costo
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