Comenzado el miércoles, 7 de julio de 2021, 10:08

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 7 de julio de 2021, 10:27

Tiempo empleado 18 minutos 31 segundos

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Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

Usted dirige un proyecto de desarrollo de software y analiza los problemas

de calidad en algunas líneas de código. Para concentrar su atención en la
mayoría de las causas fundamentales y su frecuencia, y con el objetivo de
dar prioridad a las mismas. ¿Cuál es la mejor técnica a utilizar en este caso?
Seleccione una:
a. Gráficos de Control.
b. Diagrama de Pareto. 
Los diagramas de Pareto muestran las posibles causas de un problema y los clasifica
por su frecuencia. Por tanto, es la técnica recomendada para centrarse en las causas
más importantes.

c. Diagrama de Causa y Efecto.

d. Diagrama de Ishikawa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagrama de Pareto.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Usted es un gerente de proyecto con cinco proyectos de éxito en su

curriculum. Cuando el siguiente proyecto en el que se encuentra ha sido
aprobado, un alto directivo le pide que desarrolle una política de calidad para
el proyecto. Esto nunca le había sucedido antes, ya que siempre había
adoptado la política de calidad de su empresa para cada uno de los
proyectos. ¿Cuál podría ser la razón?
Seleccione una:
a. La Dirección de la empresa no está satisfecha con su rendimiento.
b. El presupuesto es muy elevado.
c. La compañía ha aceptado nuevos estándares de calidad.
d. El proyecto involucra múltiples organizaciones. 
Si la organización ejecutante carece de una política formal de calidad, o si el proyecto
implica a varias organizaciones, entonces el equipo de gestión del proyecto tendrá que
desarrollar una política de calidad para el proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El proyecto involucra múltiples organizaciones.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En la noticia propuesta, definen el cuello de botella y pone un ejemplo de su

propia experiencia:

¿Qué herramienta utiliza para solucionar este problema?

Seleccione una:
a. Poka-yokes.
b. Kaizen.
c. Kanban. 
Utilizan la herramienta Kanban para determinar mediante tarjetas cuando el área de
logística no podía absorber lo que producía la planta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kanban.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

Los proveedores de los fabricantes apenas tienen influencia en la calidad del
producto.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
La afirmación es falsa, los proveedores tienen una influencia masiva en la calidad del
producto final.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Qué es el benchmarking?
Seleccione una:
a. Hacer frente a las prácticas de otras organizaciones.
b. Uso de técnicas matemáticas para predecir los resultados futuros basados
en los resultados históricos.
c. Factores que demuestran los problemas de interrelación.
d. Buscar las mejores prácticas, así como aprender de los demás. 
Benchmarking implica comparar las prácticas de los proyectos en curso o previstas con
los de otros proyectos, con el fin de generar ideas para mejorar y para proporcionar
una base sobre la cual medir el desempeño.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Buscar las mejores prácticas, así como aprender de los
demás.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que, Es un método gráfico de comparación y clasificación

de un conjunto de mediciones. El Análisis de Pareto utiliza la “Regla 80/20”
para seleccionar los asuntos “pocos y vitales” con objeto de tomar acción
con posterioridad, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Focus Groups y Workshops
b. Análisis de Modo de Fallo y Efectos
c. Análisis de Pareto 
Es un método gráfico de comparación y clasificación de un conjunto de mediciones. El
Análisis de Pareto utiliza la “Regla 80/20” para seleccionar los asuntos “pocos y
vitales” con objeto de tomar acción con posterioridad.

d. Representación de Responsabilidades: RACI

e. Análisis de Árbol de Decisión

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis de Pareto

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de la autoevaluación, decimos que:

Seleccione una:
a. Para determinar si el rendimiento de los procesos satisface las
exigencias/requisitos. Para identificar las áreas de un proceso que requieren
mejora.
b. Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las
actividades y resultados de una organización frente a un modelo de
excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo
conseguimos? 
Autoevaluación

c. Para mostrar un conocimiento común del papel y contribución de los

equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal de los equipos
en las reuniones y para la comunicación.

d. Para representar la secuencia de las actividades de un proceso. Para

representar las fronteras y relaciones entre clientes y suministradores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para realizar una revisión completa, sistemática y

regular de las actividades y resultados de una organización frente a un modelo de
excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de Diagrama de afinidad, decimos que:

Seleccione una:
a. Para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la
esencia de un problema y permitir un análisis posterior. 
Diagrama de Afinidad
b. Para la representación y comunicación de datos numéricos en general,
Para ilustrar una gran cantidad de información de forma concisa Y Para
comparar conjuntos de datos similares, mostrando las diferencias entre
dichos conjuntos de datos.
c. En la creación y exploración de nuevas ideas con un grupo de personas
sin juicios ni críticas, La evaluación y selección de ideas.
d. En la simulación de nuevas ideas y en la creación de alternativas y
soluciones, Estos métodos se utilizan como estimulación para la creación de
nuevas ideas Y Se pueden utilizar en cualquier situación en la que se
requieran ideas creativas.

e. En la forma gráfica de mostrar y analizar las causas que realmente se

encuentran detrás de un problema o defecto, Es una herramienta sistemática
para la generación de ideas y categorías de los tipos de causas. (p.e. 4 M’s,
5 P’s) Y Su formato visual ayuda a presentar los resultados a otros.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de
entender la esencia de un problema y permitir un análisis posterior.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos del Análisis de “Takt Time” y Cuellos de Botella, decimos

que:
Seleccione una:
a. Para representar la secuencia de las actividades de un proceso. Para
representar las fronteras y relaciones entre clientes y suministradores.
b. Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las
actividades y resultados de una organización frente a un modelo de
excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?
c. Para determinar si el rendimiento de los procesos satisface las
exigencias/requisitos. Para identificar las áreas de un proceso que requieren
mejora. 
Análisis de “Takt Time” y Cuellos de Botella

d. Para mostrar un conocimiento común del papel y contribución de los

equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal de los equipos
en las reuniones y para la comunicación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para determinar si el rendimiento de los procesos

satisface las exigencias/requisitos. Para identificar las áreas de un proceso que
requieren mejora.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos es el que mejor describe el coste de la

calidad?
Seleccione una:
a. El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad del producto o
servicio. 
Los costes de calidad son los costes totales incurridos en la inversión de la prevención
de no conformidades con los requisitos, la evaluación del producto o servicio de
conformidad con los requisitos, y por no cumplir con dichos requisitos (retrabajos).

b. El coste de todo el trabajo resultante de las no conformidades con los

requisitos.
c. El coste de todo el trabajo para garantizar el cumplimiento de los
requisitos.

d. El coste de todo el personal involucrado en el control de calidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad
del producto o servicio.