FICHA CONCEPTUAL N° 1
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
MEDIO
MEDIO, es un recurso que las personas utilizamos para lograr alcanzar un objetivo que se
sustenta en una necesidad que deseamos satisfacer. Los medios pueden ser de diversa
naturaleza. Por ejemplo: una escopeta si deseamos cazar palomas; una radiografía si un
médico necesita saber cómo se encuentra una fractura.
FICHA CONCEPTUAL N° 2
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
ALTERNATIVA
ALTERNATIVA, es la circunstancia por la cual una persona, o grupo, tienen dos o más
posibilidades de actuar para lograr un objetivo. Pueden ser excluyentes, es decir, sólo se
puede escoger una de las posibilidades; o ser incluyentes, en cuyo caso podemos escoger más
de una. La palabra alternativa procede de la voz latina Alternatus2 que significa opción entre
dos o más cosas. Acción o derecho que tiene cualquier persona o comunidad para ejecutar
alguna cosa o gozar de ella alternando con otra. Hacer o decir algo por turno.
FICHA CONCEPTUAL N° 3
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
RESOLUCION
RESOLUCIÓN, es la solución que encontramos para un problema, una dificultad o una
disyuntiva. La palabra resolución procede de la voz latina Resolutio, que significa, “acción y
efecto de resolver” Resolver procede del Latín: re y solvere, que significa soltar, desatar.
Desatar una dificultad o dar solución a una duda. Hallar la solución de un problema.
FICHA CONCEPTUAL N° 4
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
CONFLICTO
“Proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o
que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses”
FICHA CONCEPTUAL N° 5
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
LA NEGOCIACIÓN O TRANSACCIÓN
Las partes enfrentan, directamente, sin la intervención de un tercero, la solución de un
problema. Ejemplo: el caso de la negociación colectiva en la etapa de trato directo.
FICHA CONCEPTUAL N° 6
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
LA MEDIACION
Cuando las partes no pueden solucionar directamente una controversia y se interrumpen las
conversaciones, pueden recurrir a un tercero neutral para que promueva nuevas reuniones y
el reinicio del diálogo a fin de que las partes desplieguen sus mejores esfuerzos en encontrar
una solución. El tercero NO plantea alternativas de solución, únicamente se limita a ser un
facilitador del diálogo
FICHA CONCEPTUAL N° 7
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
LA CONCILIACION
Cuando las partes recurren a un tercero neutral, quien además de convocar a las partes y
facilitar el reinicio del diálogo, puede, de considerarlo necesario, hacer sugerencias de
alternativas de solución para que sean evaluadas por las partes y de ser el caso, acordadas
libremente. Las propuestas del conciliador, son sólo propuestas y por tanto las partes pueden
no aceptarlas. La decisión está en las partes.
FICHA CONCEPTUAL N° 8
TEMA GENERAL: MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS MARC’s
AUTOR: SALVADOR ANTONIO ROMERO FECHA
GÁLVEZ
EL ABRITRAJE
En este caso, las partes delegan en un tercero neutral la definición y la forma de solución de
un conflicto. Las partes pueden nominar a los árbitros o aceptar los que una institución
arbitral designe. Las partes tienen la facultad de definir los procedimientos. Sus fallos
denominados Laudos Arbitrales no pueden ser revisados, en el fondo del asunto, en la vía
judicial.