¿Qué es investigación?

Proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante
y fidedigna (digna de fe y crédito), para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.

Concepto

Es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica el cual
tiene como finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o
empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso.

Importancia

La investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la
realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estímulo para la actividad intelectual
creadora. Ayuda a desarrollar una curiosidad creciente acerca de la solución de problemas,
además, Contribuye al progreso de la lectura crítica.

Elementos

Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en toda

investigación: sujeto, objeto, medio y fin.

-Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador;

-Por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema;

-Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de métodos y
técnicas adecuados;

-Por fin, lo que se persigue, los propósitos de la actividad de búsqueda, que radica en la solución
de una problemática detectada.

Clasificación

Es conveniente señalar que en la realidad la investigación no se puede clasificar exclusivamente en

alguno de los tipos que se señalaran, sino que generalmente en toda investigación se persigue un
propósito señalado, se busca un determinado nivel de conocimiento y se basa en una estrategia
particular o combinada.

Propósito o finalidades perseguidas: básica o aplicada.

Investigación básica: También recibe el nombre de investigación pura, teórica o dogmática. Se

caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece en él; la finalidad radica en formular
nuevas teorías o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos científicos o
filosóficos, pero sin contrastarlos con ningún aspecto práctico.

Investigación aplicada: Este tipo de investigación también recibe el nombre de práctica o empírica.
Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se adquieren. La
investigación aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la investigación básica, pues
depende de los resultados y avances de esta última; esto queda aclarado si nos percatamos de que
toda investigación aplicada requiere de un marco teórico. Sin embargo, en una investigación
empírica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias prácticas.

Si una investigación involucra problemas tanto teóricos como prácticos, recibe el nombre de
mixta. En realidad, un gran número de investigaciones participa de la naturaleza de las
investigaciones básicas y de las aplicadas.

Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o experimental.

Investigación documental: Este tipo de investigación es la que se realiza, como su nombre lo

indica, apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en documentos de cualquier
especie. Como subtipos de esta investigación encontramos la investigación bibliográfica, la
hemerográfica y la archivística; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos
o ensayos de revistas y periódicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos,
como cartas, oficios, circulares, expedientes, etcétera.

Investigación de campo: Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre
otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar
este tipo de investigación junto a la investigación de carácter documental, se recomienda que
primero se consulten las fuentes de la de carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de
trabajos.

Investigación experimental: Recibe este nombre la investigación que obtiene su información de la

actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la
realidad con el propósito de crear el fenómeno mismo que se indaga, y así poder observarlo.

Por el nivel de conocimientos que se adquieren: exploratoria, descriptiva o explicativa.

Investigación exploratoria: Recibe este nombre la investigación que se realiza con el propósito de
destacar los aspectos fundamentales de una problemática determinada y encontrar los
procedimientos adecuados para elaborar una investigación posterior. Es útil desarrollar este tipo
de investigación porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir líneas de investigación y
proceder a su consecuente comprobación.

Investigación descriptiva: Mediante este tipo de investigación, que utiliza el método de análisis, se
logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus características y
propiedades. Combinada con ciertos criterios de clasificación sirve para ordenar, agrupar o
sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigación que
hemos descrito anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor
nivel de profundidad.

Investigación explicativa: Mediante este tipo de investigación, que requiere la combinación de los
métodos analítico y sintético, en conjugación con el deductivo y el inductivo, se trata de responder
o dar cuenta de los porqué del objeto que se investiga.

Características

La investigación recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los sistematiza para el logro
de nuevos conocimientos. No es investigación confirmar o recopilar lo que ya es conocido o ha
sido escrito o investigado por otros. La característica fundamental de la investigación es el
descubrimiento de principios generales.

El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o respuestas en

torno al problema que le ocupa. Para ello debe:

Planear cuidadosamente una metodología.

Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.

De no existir estos instrumentos, debe crearlos.

La investigación debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador preferencias y sentimientos

personales, y se resiste a buscar únicamente aquellos datos que le confirmen su hipótesis; de ahí
que emplea todas las pruebas posibles para el control crítico de los datos recogidos y los
procedimientos empleados.

Finalmente, una vez sistematizados los datos son registrados y expresados mediante un informe o
documento de investigación, en el cual se indican la metodología utilizada y los procedimientos
empleados para llegar a las conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma
investigación realizada.
En la investigación deben darse una serie de características para que sea en realidad científica:

Estar planificada, es decir, tener una previa organización, establecimiento de objetivos, formas de
recolección y elaboración de datos y de realización de informe.

Contar con los instrumentos de recolección de datos que respondan a los criterios de validez,
confiabilidad y discriminación, como mínimos requisitos para lograr un informe científicamente
valido.

Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en duda y sea
necesario verificar y no a una repetición reorganización de conocimientos que ya posean.

Ser objetiva, vale decir que la investigador debe tratar de eliminar las preferencias personales y los
sentimientos que podrían desempeñar o enmascarar el resultado del trabajo de investigación.

Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una información que no responda,
objetivamente, al análisis de los datos que se dispone.

Apuntar a medidas numéricas, en el informe tratando de transformar los resultados en datos

cuantitativos más fácilmente representables y comprensibles y más objetivos en la valoración
final.

Ofrecer resultados comprobables y verificarles en las mismas circunstancias en las se realizó la

investigación.

Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones particulares investigados,

para los que se requiere una técnica de muestreo con el necesario rigor científico, tanto en el
método de selección como en la cantidad de la muestra, en relación con la población de que se
trate.

El objeto

El objeto de la investigación científica es aquello a lo que se aplica el pensamiento. Cuando se trata

de obtener nuevo conocimiento científico el objeto se erige en fortaleza que hay que conquistar
con métodos que aseguren la garantía de obtención de una verdad contrastable por toda la
comunidad científica.

Este objeto de conocimiento científico, de investigación, está constituido por los vestigios que
plantean un conjunto de problemas epistemológicos en el tema de la investigación cuya resolución
se persigue.
Formas

La Investigación Científica posee dos formas, estas se denominan pura y aplicada y explican a
continuación:

A la investigación pura se le da también el nombre de básica o fundamental se apoya dentro de un

contexto teórico y su propósito fundamental es el de desarrollar teoría mediante el
descubrimiento de amplias generalizaciones o principios.

Esta forma de investigación emplea cuidadosamente el procedimiento de muestreo, a fin de

extender sus hallazgos más allá del grupo o situaciones estudiadas. Poco se preocupa de la
aplicación de los hallazgos, por considerar que ello corresponde a otra persona y no al
investigador.

La investigación fundamental es un proceso formal y sistemático de coordinar el método científico

de análisis y generalización con las fases deductivas e inductivas del razonamiento.

Pardinas nos dice que la investigación pura "tiene como objeto el estudio de un problema
destinado exclusivamente al progreso o a la simple búsqueda del conocimiento".

A la investigación aplicada se le denomina también activa o dinámica y se encuentra íntimamente

ligada a la anterior ya que depende de sus descubrimientos y aportes teóricos. Busca confrontar la
teoría con la realidad.

Es el estudio y aplicación de la investigación a problemas concretos, en circunstancias y

características concretas. Esta forma de investigación se dirige a su aplicación inmediata y no al
desarrollo de teorías.

"La investigación aplicada, movida por el espíritu de la investigación fundamental, ha enfocado la

atención sobre la solución de teorías. Concierne a un grupo particular más bien que a todos en
general. Se refiere a resultados inmediatos y se halla interesada en el perfeccionamiento de los
individuos implicados en el proceso de la investigación".

Tipos

Cuando se va a resolver un problema en forma científica, es muy conveniente tener un

conocimiento detallado de los posibles tipos de investigación que se pueden seguir. Este
conocimiento hace posible evitar equivocaciones en el elección del método adecuado para un
procedimiento específico.

Conviene anotar que los tipos de investigación difícilmente se presentan puros; generalmente se
combinan entre sí y obedecen sistemáticamente a la aplicación de la investigación.
Tradicionalmente se presentan tres tipos de investigación:

Histórica: Describe lo que era.

Descriptiva: Interpreta lo que es.

Experimental: Describe lo que será.

Histórica: En la actualidad, la investigación histórica se presenta como una búsqueda crítica de la

verdad que sustenta los acontecimientos de pasado.

La tarea del investigador en este tipo de investigación tiene las siguientes etapas:

Formas y Tipos de Investigación

Enunciación del Problema

Recolección de información

Crítica de Datos y Fuentes

Formulación de Hipótesis

Interpretación e Informe.

Descriptiva: comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y

la composición o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o
sobre como una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente.

La investigación descriptiva trabaja sobre realidades de hechos, y su característica fundamental es

la de presentarnos una interpretación correcta.

La tarea de investigación en este tipo de investigación tiene las siguientes etapas:

Descripción del Problema

Definición y Formulación de la Hipótesis

Supuestos en que se basa la Hipótesis

Marco Teórico

Selección de Técnicas de Recolección de Datos

Categorías de Datos, a fin de facilitar relaciones

Verificación de validez del instrumento

Descripción, Análisis e Interpretación de Datos.

Experimental: se presenta mediante la manipulación de una variable experimental no

comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de que modo o por
qué causa se produce una situación o acontecimiento particular.

El experimento es una situación provocada por el investigador para introducir determinadas

variables de estudio manipulada por él, para controlar el aumento o disminución de esas variables
y su efecto en las conductas observadas.

La tarea del investigador, el investigador maneja de manera deliberada la variable experimental y

luego observa lo que ocurre en condiciones controladas.

La tarea del investigador en este tipo de investigación presenta las siguientes etapas:

Presencia de un Problema para el cual sea realizado una revisión bibliográfica

Identificación y Definición del Problema

Definición de Hipótesis y variables. Y la operacionalización de las mismas

Diseño del plan experimental

Prueba de confiabilidad de datos

Realización de experimento

Tratamiento de datos. Aquí, en este punto, hay que tener en cuenta que una cosa es el dato bruto,
otro el dato procesado y otro el dato que hay que dar como definitivo.

Proceso

La investigación tiene un proceso muy riguroso, este proceso contiene los siguientes pasos:
Elección del tema

Objetivos

Delimitación del tema

Planteamiento del problema

Marco teórico

Metodología

Informe

Elección del Tema: a nivel de procesos investigativos no debe suponerse conocido el tema y
arrancar con el problema, lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de éste.
Cuando se selecciona el tema de mueve un marco de generalidades, cuando se selecciona el
problema se reduce la misma.

A partir de la realidad surge una problemática, la cual está integrada por una serie de factores.

La realidad de la investigación es problemática; de dicha problemática, debe elegirse un factor,

que se determine como tema de investigación y dentro del cual debe seleccionarse un problema
investigable. Si se comienza por la selección del problema se pierde de vista la ubicación
contextual del tema.

La elección del tema es el primer caso en la realización de una investigación. Consiste esta elección
en determinar con claridad y precisión el contenido del trabajo a presentar. La elección del tema
corresponde necesariamente al alumno investigador, que no presentará por escrito a la persona
indicada por la universidad, o centro docente, para su aceptación.

Objetivos: cuando se ha seleccionado el tema de la investigación debe procederse a formular los

objetivos de investigación; que deben estar armonizados con los del investigador y los de la
investigación.

El objetivo de la investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El

objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a una teoría que le permita generalizar y
resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Los métodos que se elijan deben
ser los más apropiados para el logro de los objetivos.

Al finalizar la investigación, los objetivos han de ser identificables con los resultados; es decir, toda
la investigación deberá estar respondiendo a los objetivos propuestos.

Los objetivos generales dan origen a objetivos específicos que indica lo que se pretende realizar en
cada una de las etapas de la investigación. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para
conocer los distintos niveles de resultados. La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo
general y por tanto a los resultados esperados de la investigación. Conviene anotar que son los
objetivos específicos los que se investigan y no el objetivo general, ya que este se logra de los
resultados.

Delimitación del tema: "delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo". Unida a esta
delimitación es necesaria la justificación del mismo; es decir, indicar las características que llevan
el investigador a escoger el tema para desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externo u
objetivo, y de orden interno o subjetivo.

Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la ausencia de delimitación del
tema; el 80% de las investigaciones fracasan por carecer de delimitación del tema, es decir, por
ambición del tema. Delimitar el tema quiere decir poner límite a la investigación y especificar el
alcance de esos límites.}

El Problema: el problema es el punto de partida de la investigación. Surge cuando el investigador

encuentra una laguna teórica, dentro de un conjunto de datos conocidos, o un hecho no abarcado
por una teoría, un tropiezo o un acontecimiento que no encaja dentro de las expectaciones en su
campo de estudio.

Todo problema aparece a raíz de una dificultad, la cual se origina a partir de una necesidad en la
cual aparece dificultades sin resolver. Diariamente se presentan situaciones de muy diversos
orden, una situación determinada puede presentarse como una dificultad la cual requiere una
solución mayor o menor plazo.

Marco Teórico: el marco teórico nos amplía la descripción del problema. Integra la teoría con la
investigación y sus relaciones mutuas. Es la teoría del problema, por lo tanto, conviene relacionar
el marco teórico con el problema y no con la problemática de donde éste surge. No puede haber
un marco teórico que no tenga relación con el problema.

Todo hecho anterior a la formulación del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar el
problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Establecer los antecedentes del
problema, de ninguna manera es hacer un recuento histórico del problema, o presentar fuentes
bibliográficas que se va a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en donde ubicar,
o la descripción de las causas del problema a no ser que la investigación sea causal.

En los antecedentes trata de hacer una síntesis conceptual de las investigaciones o trabajos
realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar en enfoque metodológico de la
misma investigación. El antecedente puede indicar conclusiones existentes en torno al problema
planteado.

Una hipótesis sirve de guía para la obtención de daos en función del interrogante presentado en el
problema, o también para indicar la forma como debe ser organizado según el tipo de estudio.
Metodología: para toda investigación es de importancia fundamental que los hechos y relaciones
que establece, los resultados obtenidos o nuevos conocimientos y tengan el grado máximo de
exactitud y confiabilidad. Para ello planea una metodología o procedimiento ordenado que se
sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales está encaminado
el significado de la investigación.

Científicamente la metodología es un procedimiento general para lograr de una manera precisa el

objetivo de la investigación. De ahí, que la metodología en la investigación nos presenta los
métodos y técnicas para la investigación. Es necesario tener en cuenta el tipo de investigación o de
estudio que se va a realizar, ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su
tratamiento metodológico.

El Informe: la estructura del informe de investigación es sencilla y sigue fielmente los pasos
fundamentales del diseño de la investigación; en ningún momento debe ser contraria al diseño, ya
que el informe debe ser la respuesta de lo planteado al diseño de la investigación.

Para la presentación del informe debe seguirse las normas de la metodología formal de
presentación de trabajos cinéticos, los cuales se han considerado en diversas obras por los
tratadistas de la metodología formal.

Fuente

[Link]

¿Qué son las medidas de tendencia central?

Las medidas de tendencia central son parámetros estadísticos que notifican sobre el centro de la
distribución de la muestra o población estadística. En ocasiones, se dispone de mucha
información, con variables que presentan muchos datos y muy dispares, datos con muchos
decimales, de diferentes signo o longitud.

Por ello, siempre es necesario calcular medidas que ofrezcan información resumida sobre dicha
variable; como por ejemplo, aquellas medidas que indiquen cual valor se repite más
frecuentemente. Esto permite cuestionarse ¿para qué sirven las medidas de tendencia central?

¿Cuáles son las medidas de tendencia central?

Fundamentalmente podemos encontrar cuatro tipos, a continuación se mencionan las mismas:

Media, es el valor promedio de un conjunto de datos numéricos, se calcula como la suma del
conjunto de valores, dividida entre el número total de valores, para lo cual tiene su fórmula. Se
consideran todas las puntuaciones, el numerador de la fórmula es la cantidad total de

Mediana, es un dato estadístico de posición central, que parte la distribución en dos, lo que
significa, que coloca la misma cantidad de valores en un lado y en el otro.

Moda, es el valor que más se repite en una muestra estadística o población, no tiene fórmula en sí
misma, lo que hay que realizar es la suma de las repeticiones de cada

Media aritmética, es el valor promedio, o medición de tendencia central, de uso más común, se
calcula sumando todas las observaciones de una serie de datos y luego dividiendo el total, entre el
número de elementos involucrados.

LA DISPERSIÓN.

Al igual que sucede con cualquier conjunto de datos, la media, la mediana y la moda sólo nos
revelan una parte de la información que necesitamos acerca de las características de los datos.
Para aumentar nuestro entendimiento del patrón de los datos, debemos medir también su
dispersión, extensión o variabilidad.

La dispersión es importante porque:

Proporciona información adicional que permite juzgar la confiabilidad de la medida de tendencia

central. Si los datos se encuentran ampliamente dispersos, la posición central es menos
representativa de los datos.

Ya que existen problemas característicos para datos ampliamente dispersos, debemos ser capaces
de distinguir que presentan esa dispersión antes de abordar esos problemas.

Quizá se desee comparar las dispersiones de diferentes muestras. Si no se desea tener una amplia
dispersión de valores con respecto al centro de distribución o esto presenta riesgos inaceptables,
necesitamos tener habilidad de reconocerlo y evitar escoger distribuciones que tengan las
dispersiones más grandes.

Pero si hay dispersión en la mayoría de los datos, y debemos estar en capacidad de describirla. Ya
que la dispersión ocurre frecuentemente y su grado de variabilidad es importante, ¿cómo
medimos la variabilidad de una distribución empírica? Vamos a considerar sólo algunas medidas
de dispersión absolutas: el rango, la varianza, la desviación estándar y el coeficiente de variación.
El conocimiento de la forma de la distribución y del respectivo promedio de una colección de
valores de una variable, puede servir para tener una idea bastante clara de la conformación, pero
no de la homogeneidad de cada una de los valores con respecto a la medida de tendencia central
aplicada.

Tabulación de datos:

El proceso de tabulación consiste en el recuento de los datos que están contenidos. En este
proceso incluimos todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados
numéricos relativos a los temas de estudio que se tratan. Se requiere una previa codificación de
las respuestas obtenidas. Realizamos tabulación, codificación y diseño de gráficos con datos
biográficos, de consumo o de opinión

La importancia de la investigación en proceso de gestión logística

El acto investigativo es la forma en que el ser humano establece una relación racional con su
entorno y le permite cambiarlo y adaptarlo a su Propia existencia (no siempre con resultados
positivos). Toda actividad que el ser humano realiza es susceptible de ser modificada con el fin de
que se adapte mejor a una situación o a unos objetivos determinados, en este orden de ideas el
proceso investigativo proporciona una base válida de trabajo al ayudar a contestar los
interrogantes básicos: ¿Qué?, ¿Por qué?, Para qué?, etc.

El entorno empresarial no es diferente, aunque en nuestra realidad como país la relación

academia-empresa no esté muy desarrollada. En un mundo cambiante las corporaciones globales
enfrentan el reto de evaluar y configurar sus sistemas y estrategias de producción y distribución
mientras Buscan reducir costos, servir más que satisfactoriamente a sus clientes y aumentar sus
utilidades después de impuestos. Es en este contexto que la logística como área de estudio
responde a las necesidades del mundo Empresarial, pero en un entorno que evoluciona, la
logística también debe hacerlo.

A lo largo y ancho de la geografía mundial corporaciones y universidades a través de sus centros

de estudio e investigación estrechan lazos para responder el desafío de la logística global. No es
sencillo nombrar todas las áreas y temas tratados en la investigación en logística y esto sería en sí
una ardua tarea investigativa. La lista que se presenta a continuación es el resultado de consulta
de fuentes bibliográficas y en parte refleja la opinión del autor, es por esto que se debe aclarar al
lector que se trata de una visión limitada y subjetiva. Ya que la preocupación principal es la
obtención de utilidades (aumento de ingresos y disminución de costos) aumentando a la vez la
satisfacción de los clientes y procurando reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente, la
investigación en logística se ha enfocado en gran medida en el desarrollo de modelos matemáticos
que permitan la optimización del uso de los recursos disponibles (tanto físicos como informáticos).
Los siguientes son algunos de los temas en que se ha enfocado el esfuerzo investigativo:

- Diseño de redes (Network Design): Se usa para mejorar la cobertura de los servicios y la
distribución física. Pueden incluir restricciones variadas como capacidad de los recursos, ventanas
de tiempo, flotas no homogéneas, demandas y tiempos estocásticos, rutas no factibles o con
dirección, entre otras.

- Programación de operaciones (Scheduling): Trata dela asignación de tareas a recursos, y pueden

ir desde la programación de operaciones en manufactura (asignar tareas a máquinas), hasta la
asignación de personal (por ejemplo, de tripulaciones en aerolíneas) y la gestión de proyectos,
entre otras.

Problemas como los mencionados tienen una dificultad implícita, cuando se aumenta su tamaño
(cantidad de recursos, actividades, clientes, etc.) incrementa su complejidad computacional y hace
que en muchos casos que el tiempo de cálculo necesario para encontrar una respuesta óptima se
eleve en razones exponenciales o polinómicas. Es por esto que se ha incrementado el uso de
técnicas heurísticas para su solución que no garantizan encontrar una respuesta óptima, pero si
una buena solución en un tiempo razonable. Entre ellas podemos encontrar el Recocido Simulado,
Algoritmos Genéticos, Búsqueda Tabú, Optimización por Colonia de

Otros temas de investigación en logística son: Sistemas de información que garantizan el

procesamiento y la disponibilidad de información a lo largo de la cadena de abastecimiento,
Logística inversa y Cadenas Verdes (Green Supply Cahin) que integran la gestión logística con la
creciente preocupación del medio ambiente, la gestión de inventarios, la operación de transporte,
el diseño de centros de distribución y almacenes, el comercio internacional, entre muchos otros.
Se invita al lector a hacer uso de las fuentes de documentación disponibles tales como bases de
datos y revistas especializadas para ahondar en los temas mencionados o en otros que no fueron
tenidos en cuenta por el autor. A continuación se ofrecen

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante laboratorio

farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados de un estudio
contratado por una empresa para la toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de
sus productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados debe proceder a
socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de los
medicamentos en la población adulta colombiana”

Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

¿Cuáles son los tratamientos más habituales para el hipotiroidismo? ¿cuál es su efecto, cual es la
dosis para su tratamiento, es accesible el precio?
¿QUE ES LA GLÁNDULA TIROIDES?

La glándula tiroides tiene forma de mariposa y normalmente se localiza en la parte de adelante del
cuello, su trabajo es formar las hormonas

síntomas del hipotiroidismo

El hipotiroidismo se refiere a cualquier condición en la que la glándula tiroides produce muy poca
hormona tiroidea. Los síntomas pueden incluir cualquiera de los siguientes: sentirse agotado,
lento, deprimido, con frío, cansado, con piel y cabello secos, estreñimiento, calambres musculares
o aumento de peso. Las mujeres pueden también tener un flujo menstrual más abundante.
Algunos pacientes experimentan una inflamación en la parte anterior del cuello debida a un
aumento del tamaño de la tiroides (un bocio) .

¿Cuáles son las causas del hipotiroidismo?

En la mayoría de los casos, el hipotiroidismo es causado por una condición llamada tiroiditis de
Hashimoto, en la cual el sistema inmune del paciente ataca y destruye la glándula tiroides. El
hipotiroidismo también puede ser causado por el tratamiento del hipertiroidismo o por ciertos
medicamentos, y puede estar presente desde el nacimiento. La tiroides puede a veces hacerse
hipo activa temporalmente después de un embarazo o si se inflama como resultado de una
infección viral. Finalmente, una señal defectuosa a la tiroides debido a un problema de la glándula
pituitaria puede también causar hipotiroidismo.

Efecto

El hipotiroidismo puede no causar síntomas notables en las primeras etapas. Con el tiempo, el
hipotiroidismo no tratado puede causar numerosos problemas de salud, como obesidad, dolor en
las articulaciones, infertilidad o enfermedad cardíaca.

Dosis

El objetivo del tratamiento del hipotiroidismo es el tratamiento sustitutivo con la dosis necesaria
de Levotiroxina que permita mejorar la clínica de hipofunción tiroidea, recuperar las
concentraciones fisiológicas de la T4l y mantener las concentraciones de la TSH en la mitad inferior
de los valores del intervalo normal.

Justificación:

El hipotiroidismo primario es el déficit hormonal más frecuente en la práctica clínica, que afecta a
un 4 a un 6% de la población. Es más prevalente en el sexo femenino y aumenta con la edad.
Diferentes situaciones pueden favorecer su aparición: puerperio, antecedentes familiares de
enfermedad auto inmunitaria, antecedentes de cirugía tiroidea o de cuello y el tratamiento con
radio yodo, radioterapia cervical o la ingesta de determinados fármacos (yodo, amiodarona,
carbonato de litio, interferón-α, interleucina-2, denileukin diftitox, etc.). También son pacientes de
riesgo los portadores de otras enfermedades auto inmunitarias endocrinas (diabetes, insuficiencia
suprarrenal crónica e insuficiencia ovárica), o no endocrinas (anemia perniciosa, celiaquía,
síndrome de Sjögren, artritis reumatoide, esclerosis múltiple y vitíligo)1–3, así como aquéllos con
hipertensión pulmonar primaria o determinadas enfermedades genéticas como los síndromes de
Turner, de Down o de Prader-Will.

Indique qué población se consideró en este estudio:

La prevalencia del hipotiroidismo en la población general es del 1,4% en las mujeres adultas y del
0,1% en los hombres. En la población mayor de 65 años, la prevalencia aumenta hasta un 2-4%,
siendo de un 6% en mujeres.

Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio:

Encuesta aplicada a la población adulta colombiana.

Análisis de la encuesta aplicada.

Resultados de la encuesta aplicada.

Informe de los medicamentos que mayor impacto tienen entre la población adulta en Colombia.

Ficha Técnica de la encuesta aplicada.

Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de la información

en dicho estudio:

Los habitantes del lugar, el personal del programa dedicado al seguimiento, los investigadores y
los evaluadores externos han recurrido a cuatro métodos principales para el acopio de datos:

a) mediciones directas

b) observación activa y pasiva

c) estudios de casos

d) encuestas
Estos métodos son complementarios y pueden utilizarse para responder a las preguntas
planteadas en capítulos anteriores. Como se ha explicado en las secciones precedentes, durante
las diversas fases de ejecución del programa se utilizan diferentes combinaciones de técnicas. El
método escogido dependerá del tipo de información que se requiere. Antes de utilizar una técnica
en gran escala, deben ensayarla previamente personas experimentadas. Los ensayos previos
comprenden pruebas de las técnicas de medición, establecimiento de hojas de observación, listas
de control y listas de encuestas o cuestionarios para determinar:

a) si hay ambigüedades en las preguntas,

b) si los colaboradores de campo pueden encargarse de las observaciones o de los cuestionarios,

c) si los datos son fáciles de procesar,

d) si las mediciones son repetibles al ser realizadas por distintas personas.

En esta sección se esbozan las técnicas y los requisitos de cada método, con ejemplos específicos.
Se señalan también las técnicas más comunes y/o las que son más adecuadas para ser utilizadas
en cada fase del programa. Se hace hincapié en las dificultades que pueden presentarse en el uso
de cada método.

Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las unidades
estratégicas de la empresa:

La información: obtenida sirve para determinar cuáles de las presentaciones de los medicamentos
del laboratorio que más consume dicha población poder medir el impacto de estos, para realizar
mejoras en la cadena de abastecimientos con el fin de analizar posibles debilidades y fortalezas
que se pueda mejorar y mantener para garantizar la salud de sus consumidores.

Servicio al cliente: conocer los consumidores y sus afecciones más frecuentes, y con qué dosis del
medicamento se pueden tratar la patología.

Pronostico de la demanda: determinar cifras de cuantos son sus consumidores potenciales, y

Visibilidad de oferta real de productos.

Procesamiento de órdenes: Reducción del costo de administración de Órdenes

Producción: contar con la disponibilidad de las diferentes presentaciones del medicamento,

analizar el cambio de formulación del medicamento, para evitar efectos secundarios en los adultos
de esa población.

Manejo de materiales: Mejorar las materias primas

Control de inventarios: controlar y establecer políticas de conservación de inventarios, en aras de

evitar contaminación con algunos otros productos almacenados, vencimientos y perdidas
¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos del hipotiroidismo?

Analizar las características epidemiológicas, bioquímicas y clínicas al inicio del diagnóstico de

hipotiroidismo, la dosis de hormona tiroidea necesaria para un correcto control, así como los
costes directos generados anualmente, todo ello referido a pacientes con hipotiroidismo
atendidos en un área de salud.

Materiales y métodos: Se revisan las historias clínicas correspondientes a 75 pacientes

diagnosticados de hipotiroidismo y atendidos en la consulta de Endocrinología de un área de
salud, agrupando los datos recogidos en tres categorías: epidemiológicos, bioquímicos y clínicos, y
económicos.

Resultados: Del total de pacientes estudiados, el 94,7% eran mujeres y el 5,3% hombres, con una
edad media de 52,07 ± 16,58 años. La patología responsable del hipotiroidismo más frecuente fue
la autoinmune, incluyendo la tiroiditis de Hashimoto (48,0%) y la tiroiditis autoinmune atrófica
(46,6%).

Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema ¿qué
preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

Preguntaría, ¿para qué hacen el estudio? ¿Cuál es el motivo, la causa raíz de la investigación, a que
se debe, van a incursionar en nuevas tecnologías?

¿Hay medicamentos que ocasionen efectos secundarios a los consumidores?

¿Qué piensan hacer para mejorar los precios de los medicamentos?

¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Buscar La posibilidad de obtener convenios con entidades prestadoras de salud del estado, para
que nuestros productos este disponibles para la comunidad en general.

Comprar materias primas de mayor calidad y rendimiento.

Estudiar y mantener planes de operación con los métodos de almacenamiento de las materias
primas y de los fármacos terminados.

Capacitar y formar a nuestros trabajadores para que cada día sean más profesionales.
¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de gestión logística
en una organización?

Usar métodos de selección de proveedores más rigurosos, que cumplan con todos los
requerimientos de ley, salubridad, transporte, seguridad y calidad.

Establecer sistemas de producción de tal manera que sea más eficiente, y que los medicamentos
terminados sean de la mejor calidad.

Mejorar los métodos de almacenamiento y distribución de materias primas, dé productos

terminados y venta o entrega al cliente final.

Buscar convenios con farmacéuticas extranjeras para poder aplicar a la producción de nuevos
fármacos en nuestros laboratorios.

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